大新采購部培訓(xùn)手冊

1、. 東莞市大新商貿(mào) 總部采購部：.；總部采購部2004年2月培訓(xùn)系列一采購部門的職責(zé)擔(dān)任新商品、新工程的開發(fā)和引進，促銷、特價的洽談及一切商品引進、專柜招商、場內(nèi)外廣告、促銷合同的簽定，商品的補充、退換及商品資料的維護。商品引進及促銷確保公司分店商品定位取向，開發(fā)引進適銷商品。擔(dān)任新商品的市場調(diào)研，把握市場動態(tài)，及時調(diào)整商品構(gòu)造。擔(dān)任確定、調(diào)整商品在各分店的陳列位置，提高商品周轉(zhuǎn)速度。根據(jù)市場需求，組織、審核、落實商品促銷活動，跟蹤促銷效果，提高市場競爭力。商品補貨擔(dān)任跟蹤分店商品銷售情況及配送中心的配送信息，及時提供補充貨源信息。擔(dān)任協(xié)助分店及時處置滯銷、壞損商品。及時跟進駐店采購人員并充分

2、發(fā)揚其任務(wù)職能和義務(wù)。加強與分店的溝通和協(xié)調(diào)，及時傳送和反響相關(guān)信息。商品資料維護擔(dān)任商品資料的維護，保證商品資料信息的準(zhǔn)確性。擔(dān)任分店、配送中心以及供應(yīng)商之間的信息溝通。跟蹤、分析商品銷售數(shù)據(jù)，為上級決策提供根據(jù)。擔(dān)任公司商品采購合同資料及商品檔案管理任務(wù)。物價管理貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)商品的定價、法律、法規(guī)及政策。根據(jù)公司運營政策，制定價錢戰(zhàn)略，確保商品的毛利。擔(dān)任公司商品引進零售價錢的初步制定。擔(dān)任監(jiān)控公司商品價錢實施，確保公司商品價錢的毛利正確。采購人員的素質(zhì)要求品德方面、志士不飲貪泉之水。只需擁有耿直人格的人才干給企業(yè)帶來財富，才是企業(yè)珍貴的人力資源。、敬業(yè)精神。采購人員敬業(yè)精神的好壞會

3、直接影響企業(yè)的供應(yīng)情況。良好的敬業(yè)精神可以保證企業(yè)供應(yīng)的穩(wěn)定，從而保證銷售過程的順利進展。、謙虛、誠心、耐心。誠心、耐心可以使我們與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作同伴關(guān)系。與供應(yīng)商的談判過程中充溢了艱苦，這要求采購人員要有足夠的耐心，有良好的涵養(yǎng)。只需謙虛和耐心地同供應(yīng)商談判，才干“欲擒故縱，才干穩(wěn)坐軍中帳。只需誠心誠意地與供應(yīng)商交往，才會換來對方的協(xié)作，到達我們的目的。知識方面、采購管理專業(yè)知識、財務(wù)管理知識、相關(guān)法律如合同法、消費者權(quán)益維護法等、掌握特定的言語行業(yè)術(shù)語、信息系統(tǒng)有一定的信息來源、采購物品相關(guān)知識豐富的商品知識才干方面價值分析才干邏輯思想才干決策才干預(yù)測才干個人魅力靈敏性與矯捷性團隊精

4、神溝通與交流技巧市場把握才干供應(yīng)商關(guān)系處置采購部架構(gòu)采購總監(jiān)總監(jiān)秘書 非食品經(jīng)理食品經(jīng)理食品部生鮮部促銷部非食品部家電部百貨部采購部各崗位任務(wù)職責(zé)采購員任務(wù)職責(zé)接受主管的指點，熱愛本職任務(wù),全心全意做好本職任務(wù)；擔(dān)任對周邊市場的調(diào)查及對本公司賣場巡場任務(wù),及時搜集商品信息;、擔(dān)任新品開發(fā)的初步洽談及合同協(xié)議的簽定；跟蹤賣場的貨源問題，保證商品豐滿，適銷對路；及時處置滯銷商品；本部門日常商品資料的建立與維護;尊重供應(yīng)商,與供應(yīng)商堅持良好的協(xié)作同伴關(guān)系。促銷員任務(wù)職責(zé)接受主管的指點，全心全意做好本職任務(wù)：進展市場調(diào)查，分析市場現(xiàn)狀，做出促銷方案；擔(dān)任促銷協(xié)議的洽談及簽定；擔(dān)任場內(nèi)外促銷活動的洽談；

5、擔(dān)任對所簽署促銷協(xié)議的實施跟蹤。尊重供應(yīng)商，與供應(yīng)商堅持良好的協(xié)作同伴關(guān)系。采購主管/主管助理任務(wù)職責(zé)、安排采購員的日常任務(wù)；、供應(yīng)商的洽談與合同簽定；、擔(dān)任制定商品構(gòu)造情況表，并根據(jù)實情不斷調(diào)整；、對商品缺貨情況擔(dān)任；、對滯銷商品擔(dān)任；、對本部門商品毛利及銷售業(yè)績擔(dān)任；、商品信息的建立與維護；、實施所擔(dān)任類別的銷售利潤目的；、經(jīng)常巡場，與店面進展溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助分店處理問題，對商場商品陳列以書面函文方式進展指點，教授相關(guān)業(yè)務(wù)知識；、參與對采購員的任務(wù)評價，擔(dān)任指點并培訓(xùn)其提高業(yè)務(wù)程度；、合理利用時間，對本部門日常任務(wù)問題進展處置。促銷主管/主管助理任務(wù)職責(zé)、安排促銷員的日常任務(wù)；、謀劃促銷活動

6、并擔(dān)任按方案實施；、擔(dān)任促銷協(xié)議的洽談及簽定任務(wù)；、擔(dān)任場內(nèi)外促銷活動的洽談；、對促銷商品的毛利、賣場促銷氣氛擔(dān)任；、經(jīng)常巡場及市調(diào)，協(xié)助分店處理問題；、參與對促銷員的任務(wù)評價，擔(dān)任指點并培訓(xùn)其提高業(yè)務(wù)程度；、合理利用時間，對本部門日常任務(wù)問題進展處置。采購經(jīng)理/經(jīng)理助理任務(wù)職責(zé)、傳達上級指示，安排本部門日常任務(wù)；、制定本部門銷售方案及利潤目的并擔(dān)任實施；、對本部門新品引進及淘汰滯銷產(chǎn)品的任務(wù)進展監(jiān)視；、擔(dān)任與分店及各部門之間的協(xié)調(diào)；、擔(dān)任主要供應(yīng)商的洽談，為公司爭取更大利益；、對艱苦主題促銷進展謀劃、審核本部門相關(guān)文件；、對本部門員工進展任務(wù)評價；、對本部門一切任務(wù)問題擔(dān)任；、擔(dān)任本部門員工

7、業(yè)務(wù)知識及談判技巧的培訓(xùn)；、對供應(yīng)商的效力及業(yè)績考核評價；、總結(jié)分析每月采購及促銷業(yè)績。業(yè)務(wù)總監(jiān)秘書任務(wù)職責(zé)、根據(jù)業(yè)務(wù)總監(jiān)意思，編寫采購部有關(guān)管理規(guī)定及任務(wù)函文；、擔(dān)任會議通知，做好會議記錄；、協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)的日常任務(wù)，提出建立性建議。、擔(dān)任主要供應(yīng)商的洽談、擔(dān)任審批采購部一切文件；、督促采購部人員貫徹執(zhí)行采購部有關(guān)任務(wù)規(guī)定；、擔(dān)任傳達業(yè)務(wù)總監(jiān)指令，對采購人員的意見進展反響，充分起到上傳下達的作用；、擔(dān)任安排業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室日常來訪及接待任務(wù)；、擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān)交辦的其它任務(wù)業(yè)務(wù)總監(jiān)任務(wù)職責(zé)、制定采購部組織架構(gòu)；、制定公司采購政策；、制定采購目的及收費規(guī)范；、擔(dān)任文件、合同及協(xié)議的審批；、全面監(jiān)控采購

8、部的運作。培訓(xùn)系列三談判留意堅持的原那么適用性合理法合法性談判目的最優(yōu)期望目的。最優(yōu)期望目的是指對談判某方最有利的理想目的，即在滿足某方實踐需求利益之外，還有一個添加值。實踐需求目的。實踐需求目的是談判各方根據(jù)主額觀要素，思索到各方面的情況，經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)測及核算后，納人談判方案的談判目的?？山邮苣康摹？山邮苣康氖悄軡M足談判某方部分需求，實現(xiàn)部分經(jīng)濟利益的目的最低目的。最低目的是商務(wù)談判某方必需到達的目的。在處置爭議時應(yīng)遵照的原那么 盡量防止發(fā)生爭議，處置爭議時回答要簡明扼要，不要把他人的爭議當(dāng)作是和本人過不去，防止攻擊對手。如何處置滯銷商品根據(jù)采購合同規(guī)定條件商品可退換，在引進新品時必需隨時留意銷售情況，未到結(jié)款前，如發(fā)現(xiàn)滯銷應(yīng)快速退貨如曾經(jīng)付款而仍有滯銷：想方法退給供應(yīng)商與廠商交涉，換其他新品暢銷要求廠商提供贈品出清自行降價出清不能低于供貨價如廠商曾經(jīng)停頓買賣