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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;餐廳低本錢運(yùn)營(yíng)法那么餐廳的趨勢(shì)是特征餐廳,也就是說(shuō)要找一個(gè)與眾不同的定位,最好的方法就是“做到第一。也就是他是這個(gè)地域第一個(gè)做這種特征的餐廳,這樣也是打造品牌餐廳的最好方法。 菜品特征就是在他這里能吃到他人家吃不到的菜,比如煮雞蛋,用激光在雞蛋上打一個(gè)孔來(lái),抽走人們不愛(ài)吃的蛋黃,然后注入蛋清,就會(huì)變成全是蛋清的雞蛋,假設(shè)他注入啤酒就變成啤酒雞蛋,注入牛奶就變成了牛奶雞蛋,注入豆?jié){就變成了豆?jié){雞蛋等等。那些抽走了的蛋黃還可以做其他很多適用的菜系。餐廳要想開(kāi)得好,有三個(gè)要素:地點(diǎn)、特征和宣傳。地點(diǎn)不用多說(shuō),關(guān)鍵點(diǎn)就在于特征(獨(dú)特賣點(diǎn))和宣傳。宣傳就是讓他人知道他的特征。宣傳一定要有賣點(diǎn),國(guó)
2、外有一家餐館,運(yùn)營(yíng)不景氣,后來(lái)老板不知從哪兒找來(lái)一個(gè)破機(jī)器,說(shuō)能測(cè)試出他能否與成吉思汗有血緣關(guān)系。假設(shè)有,免費(fèi)就餐。一經(jīng)宣傳,世界各地很多人都坐著飛機(jī)去吃飯,倒不是為了免費(fèi)吃一頓,更多的人是為了知道本人能否與成吉思汗有血緣關(guān)系,這世界上,閑得發(fā)慌的人有的是。宣傳的例子還有很多,宣傳的效果 HYPERLINK botoutebeng/rsq/rsqyb.html 熄滅器油泵只是要到達(dá):添加顧客的數(shù)量,添加顧客每次消費(fèi)的金額,添加顧客的回頭率。也就是說(shuō)要想迅速添加利潤(rùn),打造一家品牌餐廳只需求做兩件事:1、塑造餐廳的一個(gè)獨(dú)特賣點(diǎn);2、添加顧客的數(shù)量,添加顧客每次消費(fèi)的金額,添加顧客的回頭率。概略見(jiàn)我
3、一文。2006年我在幫四川地域一家魚(yú)館做營(yíng)銷謀劃的時(shí)候,就運(yùn)用了一套非常務(wù)虛的低本錢謀劃案。比如,如今的魚(yú)館很多,要想脫穎而出,就在魚(yú)館前面加一個(gè)名詞:苗家酸菜魚(yú)。結(jié)果很快脫穎而出,在當(dāng)?shù)貥?gòu)成了品牌效應(yīng)。鄭翔洲:餐飲業(yè)低本錢謀劃八法那么:1:定位餐廳的獨(dú)特賣點(diǎn) HYPERLINK botoutebeng/clyb/gwb.html ZYB高溫齒輪油泵,塑造餐飲品牌;2:好名字可以節(jié)約20%的廣告費(fèi);3:顧客用完餐以后,向顧客提供消夜打包效力;4:在節(jié)假日推行“商務(wù)套餐折價(jià)卷;5、代金卷促銷,有效添加顧客的回頭率;6、建立客戶檔案,利潤(rùn)會(huì)高出25%以上;7、以物易物的交換戰(zhàn)略,減少宣傳費(fèi)用;1、
4、定位餐廳的獨(dú)特賣點(diǎn),塑造餐飲品牌 也就是運(yùn)用“一招鮮,吃遍天的原那么。 他的獨(dú)特賣點(diǎn)在哪里,他賣什么東西,以及他賺的錢從哪里來(lái),能夠是三件事情。 在美國(guó),汽車經(jīng)銷商 HYPERLINK botoutebeng/bry/BRY.html BRY風(fēng)冷離心導(dǎo)熱油泵賣新車的利潤(rùn)只占20%,其他80%售后效力與舊車買賣。那么,他說(shuō),經(jīng)銷商應(yīng)該把賣點(diǎn)集中在售后效力或是舊車買賣上嗎?都不是。經(jīng)銷商就是應(yīng)該把賣點(diǎn)放在新車上。由于新車可以同時(shí)驅(qū)動(dòng)新車及舊車的買賣。(同樣的道理,假設(shè)他不賣新車,他就不會(huì)有售后效力,他也不會(huì)有舊車換新車的生意可做。) 麥當(dāng)勞是賣漢堡包,但是它最賺錢的是可口可樂(lè);肯德基賣的雞翅,但是
5、它最賺錢的是百事可樂(lè)。各種餐廳應(yīng)該有3種類型的產(chǎn)品:一種是需求做廣告的產(chǎn)品,二種是需求銷售的產(chǎn)品,還有一種是需求盈利的產(chǎn)品。只是為了出賣或盈利,甚至大量盈利,而對(duì)一種 HYPERLINK botoutebeng/bry/rybyby.html 高溫導(dǎo)熱油泵產(chǎn)品做廣告,是一種浪費(fèi)的行為。電影院會(huì)為它所出賣的爆米花做廣告嗎?當(dāng)然不會(huì),它只需對(duì)所播放的電影做廣告,就可以同時(shí)在爆米花和飲料上盈利。電影院、體育場(chǎng)盈利通常一半靠門票,一半靠別的東西賺錢。同樣的道理,我們的賣點(diǎn)是苗家酸菜魚(yú),這是我們的特征蔡,但是價(jià)錢并不貴,但是我們賺錢的是其他菜肴(酸蘿卜蹄花湯、牛佛烘肘、雞汁魚(yú)湯和一些特征涼菜等等)。這樣
6、就能吸引一大部分。如今的餐飲行業(yè)賺錢的根本上都是有特征的,他在大街上去走走,可以吸引他留意的都是有特征的餐廳,口碑宣傳得比較好的也是有特征的餐廳,利潤(rùn)比較高的也是有特征的餐廳。所以我們推出這種“苗家特征酸菜魚(yú)的時(shí) HYPERLINK botoutebeng/yhb/yhbyb.html YHB齒輪光滑油泵候是這個(gè)地域第一個(gè)搞的,根據(jù)“第一勝過(guò)“更好的原那么(詳細(xì)請(qǐng)參考一文),有特征的時(shí)候,就要提升價(jià)錢,沒(méi)有特征的時(shí)候就只需打價(jià)錢戰(zhàn)。我們有特征,所以我們的定價(jià)也會(huì)比同行高出10%左右。2、好名字可以節(jié)約20%的廣告費(fèi) 餐廳的名字一定要和獨(dú)特賣點(diǎn)相結(jié)合,也就是要和本人的特征菜相結(jié)合。定位巨匠特勞特
7、說(shuō):“把產(chǎn)品的名字融進(jìn)企業(yè)的名字,和賣點(diǎn)相一致,這是最容易勝利的定位。名字要和他的賣點(diǎn)結(jié)合在 HYPERLINK botoutebeng/zyryb/ZYB.html ZYB增壓燃油泵一同(排毒養(yǎng)顏膠囊、高興海鮮、胖嫂提花湯、譚魚(yú)頭、大印象減肥茶、太太口服液、腦白金都是勝利的典范)人很容易記住簡(jiǎn)單的東西。由于消費(fèi)者永遠(yuǎn)記不住共性,只記得住特性!所以特老特說(shuō),“沒(méi)有特性的品牌,就是最弱的品牌!舉例,四種餐廳的名字:胖嫂題花湯、齊齊鱔魚(yú)火鍋:最好,(賣點(diǎn)和名字結(jié)合得很好,而且賣點(diǎn)有特征);小煎鴨、稀飯村:中上,(賣點(diǎn)和名字結(jié)合了,但是這個(gè)菜太普遍);周記飯莊、東方酒家:中下,(沒(méi)有賣點(diǎn),只知道是吃
8、飯的);川紅號(hào)子、百萬(wàn)莊: HYPERLINK botoutebeng/zyryb/zybgy.html ZYB系列增壓泵最差(沒(méi)有闡明究竟是賣什么)。除非是歷史很悠久的,比如全聚德,俏江南,黔香閣,同仁堂,陶然居,小天鵝等等例外。最后我們?nèi)∶麨椤霸颇嫌裣缂宜岵唆~(yú)。 3、顧客用完餐以后,向顧客提供消夜打包效力。 當(dāng)他完成一筆買賣時(shí),也是他再多做一筆生意的大好時(shí)機(jī),由于客戶曾經(jīng)接受了他的一部分產(chǎn)品。假設(shè)他以優(yōu)惠的價(jià)錢提供更大數(shù)量的產(chǎn)品,或是以打包的效力出賣他的的產(chǎn)品上,有二到三成的顧客會(huì)贊同他的做法。這樣簡(jiǎn)單的小技巧毫不費(fèi)力,而且可以無(wú)限制地成倍添加他公司的利潤(rùn), HYPERLINK boto
9、utebeng/zyryb/ZYBCY.html ZYB型系列渣油泵尤其是他的現(xiàn)金流。比如汽車經(jīng)銷商,他們是這方面的專家。在把車賣給他時(shí),他們加上了各種各樣的費(fèi)用,汽車音響、購(gòu)車貸款、平安安裝、天窗、汽車、保險(xiǎn)費(fèi)、汽車內(nèi)部裝飾和汽車涂蠟等費(fèi)用。正常來(lái)講這些附加費(fèi)用為經(jīng)銷商的凈收入添加了5000-15000元的的額外利潤(rùn),由于他們都是經(jīng)銷商非廠商提供并能從中獲利的效力工程。 因此我們決議,在顧客吃完飯后,他們就來(lái)推銷他們包裝好了的一種獨(dú)特早餐“苗家特征小吃:小饅頭和窩窩頭!(產(chǎn)品聚焦,做最擅長(zhǎng)的)以做消夜或早餐,15元一盒。結(jié)果有15%-20%的顧客會(huì)購(gòu)買。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這種 HYPERLINK
10、botoutebeng/ycb/YCB.html YCB系列圓弧齒輪泵包裝銷售非常好,立刻將此“早餐系列作為盈利的重要部分。這樣就有效添加我們的現(xiàn)金流。而普通的餐廳,至少80%的餐廳,當(dāng)顧客吃完飯以后,沒(méi)有任何東西可賣。 4、在節(jié)假日推行“商務(wù)套餐折價(jià)卷。比如百貨公司的禮劵部門,先給他禮劵他就付錢。 在節(jié)日期間老板送禮劵給員工本人去百貨公司消費(fèi),在禮劵當(dāng)中給他折扣,也就是用80元買價(jià)值100元禮劵。老板只花80元,員工享用100元。成立禮劵部門去大 HYPERLINK botoutebeng/zyb/zybtyb.html ZYB可調(diào)式渣油泵量的公司進(jìn)展推行。我們采用同樣的方式,在節(jié)假日,我們
11、推行三種“商務(wù)套餐折價(jià)卷:第一種:298元買價(jià)值388元的餐飲票;第二種:378元買價(jià)值488元的餐飲票;第三種:458元買價(jià)值588元的餐飲票(我們的價(jià)錢比同行業(yè)高10%才敢用這招)。 成立銷售部分,讓業(yè)務(wù)員打給一些大客戶,比如政府機(jī)關(guān)部分,醫(yī)療教育機(jī)構(gòu),大企業(yè),大公司,這些單位的都很容易找到(不要讓餐廳的業(yè)務(wù)員閑著,絕大多數(shù)的餐廳業(yè)務(wù)員空閑時(shí)間很多,讓業(yè)務(wù)員多干點(diǎn)事情, HYPERLINK botoutebeng/gyby/clzyb.html ZYB渣油齒輪泵不會(huì)多花他一分錢)。 利用很多節(jié)假日來(lái)促銷(節(jié)假日聚餐的情況最多):比如元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、315消費(fèi)者權(quán)益日、
12、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)、七夕情人節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、或者是公司的周年節(jié)日。這些都應(yīng)該好好利用,這樣可以激發(fā)消費(fèi)愿望,建立消費(fèi)者的忠實(shí)度。5、代金卷促銷,有效添加顧客的回頭率 每次顧客消費(fèi)200元,贈(zèng)送20元的代金卷,規(guī)定在一個(gè)月之內(nèi)有效;消費(fèi)300元,贈(zèng)送35元代金卷,消費(fèi)400元以上贈(zèng)送50元代金卷,都規(guī)定在一個(gè)月之內(nèi) HYPERLINK botoutebeng/2cy/2cybxg.html 2CY系列不銹鋼齒輪泵有效。(有商務(wù)套餐折價(jià)卷的除外)很多西餐廳用的也是這招,可是卻很少有西餐館這樣做。最后根據(jù)調(diào)查
13、,很少有人不用這些代金卷(其中20%的人會(huì)過(guò)期作廢),也很少有人只運(yùn)用這些代金卷。最后的結(jié)果,比同行業(yè)的利潤(rùn)都高10%左右(和當(dāng)?shù)氐耐斜?。而且顧客的回頭率會(huì)大量添加,更重要的是新顧客數(shù)量也會(huì)增多。6、建立顧客檔案,利潤(rùn)會(huì)高出25%以上 根據(jù)調(diào)查,有顧客檔案的公司通常都會(huì)比沒(méi)有顧客檔案的公司利潤(rùn)率高得多。 我們采用的方法是, HYPERLINK botoutebeng/KCB/bxg.html KCB不銹鋼齒輪泵每次顧客結(jié)帳的時(shí)候(可以只針對(duì)買單得顧客),很有禮貌的要求他寫(xiě)下本人的話碼和姓氏并贈(zèng)送一張9.5折的貴賓卡,最后的結(jié)果是有85%以上的都寫(xiě)了,在半年的時(shí)間之內(nèi),我們就積累了2500多
14、名顧客的號(hào)碼,最后統(tǒng)計(jì)出了有600名的老顧客(只需老顧客才是真正的顧客),然后在淡季的時(shí)候(旺季的時(shí)候都供不應(yīng)求),給這些新老顧客發(fā)短信歡迎再次光臨,這個(gè)時(shí)候有10%-15%的顧客會(huì)立刻回來(lái)繼續(xù)消費(fèi)(只需他提示顧客,一定會(huì)刺激消費(fèi)者的食欲,刺激時(shí)間普通在下午4點(diǎn)到5點(diǎn)之間)??上驳氖牵@個(gè)的方法幾乎沒(méi) HYPERLINK botoutebeng/KCB/kcb633.html 齒輪泵KCB-200有任何本錢,更重要的是,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎都不會(huì)運(yùn)用這招,他們最多就是在開(kāi)張的時(shí)候發(fā)發(fā)短信,后面就不再繼續(xù)跟蹤了。這個(gè)方法在美容美發(fā)行業(yè)運(yùn)用得非常廣,但餐飲行業(yè)卻很少運(yùn)用。7、以物易物的交換戰(zhàn)略 他不
15、用用現(xiàn)金,只需以產(chǎn)品或效力就可以獲得所需的東西,讓他大大提升購(gòu)買力,他本人摔了一跤,腳受傷了,請(qǐng)鄉(xiāng)下醫(yī)生治療,送了幾只雞當(dāng)作醫(yī)療費(fèi)用,這就是以物易物。比如:汽車銷售公司的一部15萬(wàn)元 HYPERLINK botoutebeng/gyzyb/zyb.html ZYB型增壓渣油泵的汽車,到電臺(tái)、電視臺(tái)或雜志社可以換到兩倍價(jià)錢(30萬(wàn))的廣告。(由于媒體機(jī)構(gòu)的本錢幾乎為0)也可以同時(shí)出賣10輛汽車換來(lái)300萬(wàn)元的廣告。實(shí)體商品包括空調(diào)、家具、以及其他群眾比較需求的這些東西,很容易交換到數(shù)倍價(jià)值的軟體商品廣告或效力。 另外,家庭維修、裝飾公司、酒店業(yè)務(wù)、油漆、招牌、汽車、旅游、訓(xùn)練課程都可以拿來(lái)做交換
16、。還有,從事專業(yè)的執(zhí)業(yè)人員,比如律師、廣告公司、會(huì)計(jì)師、咨詢顧問(wèn)、謀劃顧問(wèn)、理財(cái)顧問(wèn)也 HYPERLINK botoutebeng/zhyb/meijiaoyoub.html ZYB煤焦油泵可以用效力來(lái)交換辦公室設(shè)備、醫(yī)療效力、家庭裝飾或是他需求的任何東西。 所以我們決議,用餐廳的“商務(wù)套餐折價(jià)卷去換一些雜志、報(bào)紙、媒體機(jī)構(gòu)的廣告費(fèi)用,媒體機(jī)構(gòu)的人 員一定會(huì)有聚餐的時(shí)候,也會(huì)有很多請(qǐng)客吃飯的時(shí)候,我們就用20套“588元的商務(wù)套餐折價(jià)卷(市場(chǎng)價(jià)就是:20套458=9160元)去交換一些媒體的廣告,但實(shí)踐上本錢價(jià)只需市場(chǎng)價(jià)的四分之一左右,這就大量節(jié)約了現(xiàn)金流。 但問(wèn)題不是每一家媒體都情愿交換,所以必需做概率,我和他們的李總一同去談了9家,最 HYPERLINK botoutebeng/
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