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文檔簡(jiǎn)介
1、第PAGE21頁共NUMPAGES21頁2022年旅行社合作協(xié)議合同甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:_旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)很榮幸得到貴社的信任和支持,歡迎加入到x客戶的行列,現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、特惠價(jià)格(人民幣):房型門市價(jià)格平日優(yōu)惠價(jià)假日特惠價(jià)(間或以上)團(tuán)房(間或以上)散房團(tuán)房(間或以上)散房備注:1、節(jié)假日包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié),五一,國(guó)慶,元旦假期等節(jié)假日)二、訂房細(xì)則:1、乙方每一個(gè)團(tuán)隊(duì)入住數(shù)在間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià);2、乙方每團(tuán)入住數(shù)滿間可免費(fèi)半間,滿間則免1間;3、訂房需將詳細(xì)資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;雙方公章及
2、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后。4、乙方應(yīng)提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn)。5、甲方確認(rèn)好的訂房,不得因?yàn)槿魏卧蚺R時(shí)取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來的損失全部由甲方承擔(dān)。6、乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費(fèi)的_%作為賠償。7、甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn),否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果。8、甲方給乙方的酒店價(jià)格必須保證在同等條件下有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費(fèi)。9、如因自然災(zāi)害,地震,水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊(duì)不能入住,甲方免收乙方客房損失費(fèi)。甲方對(duì)乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù)。10、甲
3、方必須將酒店的真實(shí)情況告之乙方(如維修,周邊環(huán)境改變等),否則所帶來的損失由甲方承擔(dān)。11、付款方式:(注:入住時(shí)還需適當(dāng)交納一定的雜項(xiàng)及房費(fèi)押金)。12、甲方開戶行:甲方全稱:帳號(hào):三、提示條款:1、本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對(duì)外泄露,若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。2、本協(xié)議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權(quán)利提出終止合約。3、在高交會(huì)期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格,具體房?jī)r(jià)另議。提前15天書面告之乙方,否則視同以上優(yōu)惠價(jià)格。4、合約自簽訂之日起至_年_月_日,期滿雙方同意可續(xù)約。5、甲方提供的價(jià)格基本上不予變動(dòng),但甲方將根據(jù)市場(chǎng)變化情況,本著與
4、乙方協(xié)商的原則,在合約期滿后,可能對(duì)以上的房?jī)r(jià)作出一些合理變動(dòng)。6、由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7、如遇合約未涉及具體問題,由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同及與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議協(xié)商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8、合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據(jù)。代表簽署:公章代表簽署:公章職位:_ 職位:_聯(lián)系人:_ 聯(lián)系人:_電話:_ 電話:_2022年旅行社合作協(xié)議合同(二)甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:_國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)
5、議:第一條 合作條件1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊(cè)的具有法人資格的旅行社、2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預(yù)定,并有能力按照旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭(zhēng),氣候因素,交通延誤,機(jī)械故障等。第二條 合作模式及產(chǎn)品價(jià)格1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn),安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐,住宿,用車,導(dǎo)游服務(wù))。2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時(shí)間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本
6、構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而保證甲、乙雙方的長(zhǎng)久利益。第三條 合作內(nèi)容及要求1、導(dǎo)游服務(wù)(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊(duì))核對(duì)行程,計(jì)劃安排。(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站,嚴(yán)格按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。2、用餐標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。3、住房標(biāo)準(zhǔn)(1
7、)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設(shè)施較新的酒店。(2)每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時(shí),乙方應(yīng)就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。(3)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店,同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。4、車輛標(biāo)準(zhǔn)(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行),車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應(yīng)齊全,保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛,如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時(shí)之內(nèi)無法修得,乙方應(yīng)及時(shí)更換車輛,保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。(3)司機(jī)應(yīng)具有相
8、應(yīng)資質(zhì)駕證,經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛。接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、服務(wù)周到,不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。5、大交通服務(wù)乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時(shí)必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價(jià)席位,并征得甲方及客人同意。6、組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險(xiǎn),并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險(xiǎn)公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。7、購物安排及增加游覽項(xiàng)目(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃書安排甲方游客游覽和購物,不強(qiáng)制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點(diǎn)。
9、(2)在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn)、購物,乙方應(yīng)給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規(guī)定。(3)合作過程中如甲方全陪應(yīng)得購物、加點(diǎn)等提成,在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,經(jīng)甲方全陪確認(rèn),由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。第四條 結(jié)算方式出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款_%,余款按照雙方傳真確認(rèn)件約定付款日期內(nèi)支付團(tuán)款。第五條 相關(guān)約定1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價(jià)格、合作模式不得向第三者泄漏。2、乙方將旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、財(cái)務(wù)帳號(hào)等相關(guān)資料提供給甲方存檔,如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方。3、每次接待旅游團(tuán)隊(duì)或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的接待計(jì)劃
10、書或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件,具有同等法律效力。4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營(yíng)許可證終止,本協(xié)議自動(dòng)終止,協(xié)議雙方任何一方違約,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,既不承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方拒不改正錯(cuò)誤時(shí),守約方可以提出終止本協(xié)議,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟(jì)損失賠償,違約方拒不賠償時(shí),守約方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,依法索賠損失部分及應(yīng)承擔(dān)的違約金。5、雙方合作過程中需要通知對(duì)方事項(xiàng)時(shí),原則上以傳真方式。第六條 違約責(zé)任(1)因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。(2)乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)及散客,根據(jù)履約項(xiàng)目,如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待(機(jī)、車、船票,景點(diǎn)門票除外,應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證
11、金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付,賠付該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的一倍賠款。(3)導(dǎo)游為軟性服務(wù),沒有國(guó)家具體標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求(導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外,甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),乙方不再承擔(dān)賠款事項(xiàng)。第七條 本合同有效時(shí)間為_年_月_日至_年_月_日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應(yīng)另訂合同。第八條 其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補(bǔ)充協(xié)議的方作出詳細(xì)約定,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第九條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,雙方代表簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):_ 乙方(蓋章):_甲方代表簽名:_ 乙方代表簽名:_電話:_ 電話:_傳真:_ 傳真:_地址:_ 地址:_2022年旅行社合作協(xié)議合同(
12、三)甲方:旅行社地址:乙方:酒店地址:風(fēng)險(xiǎn)提示:合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在乙方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議如下:一、合同簽訂后,表明甲方成為乙方的會(huì)員單位,乙方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、酒店客房預(yù)定與取消1、甲方視公司游客情況預(yù)定乙方的客房,預(yù)定的方式是:甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定
13、單,明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后_分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺(tái),保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務(wù)。2、甲方旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店_天前須將團(tuán)隊(duì)名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。3、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)訂單,如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到乙方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時(shí)須在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方酒店前一天取消預(yù)訂,收取_%的損失費(fèi);當(dāng)天取消預(yù)訂,收取_%的損失費(fèi)。三、客房?jī)r(jià)目表1、豪華單間:門市價(jià)_rmb/間/晚。2、豪華單間:旅行卡價(jià)_rmb/間/晚。3、豪華單間:團(tuán)體房?jī)r(jià)_rmb/間/晚。4、豪華單間:散
14、客房?jī)r(jià)_rmb/間/晚。四、細(xì)則1、團(tuán)體定義:一次使用_間房須同時(shí)入住同時(shí)退房,并有領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。_間房以下按散客房?jī)r(jià)計(jì)。2、以上房?jī)r(jià)只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房?jī)r(jià)將按照酒店門市價(jià)收取。3、十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。五、房款的支付前臺(tái)現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺(tái)現(xiàn)付。風(fēng)險(xiǎn)提示:應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。六、甲方義務(wù)和權(quán)利1、甲方有義務(wù)為乙方免費(fèi)宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。2、甲方將本著對(duì)
15、旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實(shí)的將乙方推薦給旅客。七、乙方義務(wù)和權(quán)利1、乙方義務(wù)為甲方免費(fèi)提供乙方的資料,并保證其資料的真實(shí)性。2、合同簽訂后,表明甲方已與乙方酒店合作。3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。風(fēng)險(xiǎn)提示:合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。八、違約責(zé)任合同履行過程中,甲方或者乙方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務(wù),違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實(shí)際損失。九、爭(zhēng)議解決因本合同的履行,雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決,
16、協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。十、協(xié)議的有效期1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為年,2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動(dòng)延伸年3、本協(xié)議一式份,甲方份、乙方份,具有同等法律效力。甲方:電話:簽約代表:合同履行地:簽約日期:_年_月_日乙方:電話:簽約代表:合同履行地:簽約日期:_年_月_日2022年旅行社合作協(xié)議合同(四)合同號(hào):甲方:乙方:甲乙雙方本著互相合作,互惠互利之原則,經(jīng)協(xié)商就乙方安排團(tuán)隊(duì)及散客入住大酒店事宜訂立本協(xié)議,以便共同遵守。一、房?jī)r(jià)、用餐標(biāo)準(zhǔn)及劃分期間房間及價(jià)格團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)雙人間(?。?biāo)準(zhǔn)單人間(小)其他房間中式正餐)西式正餐旺季備注:1
17、、已上價(jià)格均為旺季價(jià)格,2、旺季為,平季為。3、團(tuán)隊(duì)按_人5間房以上成團(tuán),含_人5間房,散客為_人5間房以下,人數(shù)及房間數(shù)不含陪同人數(shù)及房間數(shù)。4、以上價(jià)格均包含_%的服務(wù)費(fèi)。5、散客散客為團(tuán)隊(duì)價(jià)加元/間.天(僅能含西早)6、團(tuán)隊(duì)加床,每張床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_元/天。二、預(yù)訂1、團(tuán)隊(duì):乙方應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂計(jì)劃提前7天以傳真等書面形式將客人訂房及訂餐的詳細(xì)情況通知甲方,注明團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國(guó)籍、房間數(shù)量、抵離店時(shí)間、付款方式及特殊要求等,并有預(yù)訂負(fù)責(zé)人簽字及預(yù)訂客房和餐飲專用章為準(zhǔn)。2、散客:乙方應(yīng)于客人進(jìn)店前3天以傳真等書面形式將客人訂房的詳細(xì)情況通知甲方。3、乙方對(duì)團(tuán)隊(duì)或散客的預(yù)訂資料若有更改,須
18、以書面形式通知甲方,以免發(fā)生溝通錯(cuò)誤。乙方的客人入住酒店超過預(yù)訂日期,乙方須提前二天以書面形式通知甲方續(xù)住,否則,甲方有權(quán)按照門市價(jià)格向客人現(xiàn)收房費(fèi)。4、甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)訂或更改傳真后,2天內(nèi)以傳真等書面形式予以確認(rèn)。三、優(yōu)惠1、為鼓勵(lì)乙方銷售,甲方給乙方如下獎(jiǎng)勵(lì):本合同期內(nèi),乙方所接待的旅行團(tuán)隊(duì)、散客達(dá)到_人次后,房費(fèi)下浮_元/間天,達(dá)到_人次后再下浮_元/間天,依次類推。2、甲方同意每滿16位客人免一張床費(fèi)用,_人免一間房,以此類推,但一團(tuán)最多不超過兩間免費(fèi)房。3、12歲以下兒童與父母同房免收房費(fèi)(加床除外)。4、甲方為乙方團(tuán)隊(duì)陪同床位提供半價(jià)優(yōu)惠,提供免費(fèi)陪同早餐、正餐,但每個(gè)團(tuán)的陪同
19、不得超過四人。5、散客入住,甲方不提供給乙方陪同房。6、散客入住,只提供西式自助早餐。四、結(jié)算方式1、乙方所有費(fèi)用每次一次性結(jié)清。若乙方結(jié)算方式為現(xiàn)付,須在客人入店時(shí),預(yù)付所需費(fèi)用,并在客人離店前將費(fèi)用結(jié)清;若乙方結(jié)算方式為匯付,則須在客人抵店前三天將所需費(fèi)用匯至甲方銀行帳戶:甲方開戶全稱:開戶銀行:帳號(hào):2、如在規(guī)定時(shí)間內(nèi),乙方不付款或有拖款現(xiàn)象,甲方有權(quán)不安排以后將抵達(dá)的客人入住,并將直接向乙方客人收取有關(guān)費(fèi)用。五、違約乙方團(tuán)隊(duì)如有更改或取消應(yīng)第一時(shí)間通知甲方,如因乙方原因?qū)е驴沼?,而給甲方造成損失,將按預(yù)訂房間數(shù)量收取房費(fèi)。六、合同期限:_年_月_日 _年_月_日七、本協(xié)議一式兩份,甲乙
20、雙方各持一份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后具有法律效力。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)保密,無論任何原因或目的均不得向第三者泄露。甲方代表:_ 乙方代表:_地址:_ 地址:_電話:_ 電話:_傳真:_ 傳真:_郵編:_ 郵編:_2022年旅行社合作協(xié)議合同(五)甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:_國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條 合作條件1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊(cè)的具有法人資格的旅行社、2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預(yù)定,并有能力按照旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
21、等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù)。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,戰(zhàn)爭(zhēng),氣候因素,交通延誤,機(jī)械故障等。第二條 合作模式及產(chǎn)品價(jià)格1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn),安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐,住宿,用車,導(dǎo)游服務(wù))。2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時(shí)間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而保證甲、乙雙方的長(zhǎng)久利益。第三條 合作內(nèi)容及要求1、導(dǎo)游服務(wù)(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗。
22、(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊(duì))核對(duì)行程,計(jì)劃安排。(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站,嚴(yán)格按照導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。2、用餐標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。3、住房標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設(shè)施較新的酒店。(2)每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時(shí),乙方應(yīng)就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。(3)
23、乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店,同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。4、車輛標(biāo)準(zhǔn)(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行),車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應(yīng)齊全,保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛,如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時(shí)之內(nèi)無法修得,乙方應(yīng)及時(shí)更換車輛,保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。(3)司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證,經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛。接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、服務(wù)周到,不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。5、大交通服務(wù)乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時(shí)必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價(jià)席位,并征得甲方及客人同意。6、組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險(xiǎn),并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險(xiǎn)公司賠付。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。7、購物安排及增加游覽項(xiàng)目(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃書安排甲方游客游覽和購物,不強(qiáng)制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點(diǎn)。(2)在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn)、購物,乙方應(yīng)給甲方一定的比例
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