2022年物業(yè)委托管理協(xié)議書范文

1、第PAGE12頁共NUMPAGES12頁2022年物業(yè)委托管理協(xié)議書范文委托方：_(以下簡稱甲方)受托方：_(以下簡稱乙方)第一條 給排水、房屋的維護(hù)、維修管理。房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;第二條 供電、用電設(shè)備的管理1.供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運(yùn)行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源;2.電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理;3.節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護(hù);第四條 綠地、綠化管理1.所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理;2.節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;3.受研究所

2、委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實(shí);第五條 食堂管理為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù);第六條 非機(jī)動車、機(jī)動車和車務(wù)管理1.所屬機(jī)動車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修;2.用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理;3.自行車停放管理;第七條 傳達(dá)與郵件、報刊的收發(fā)管理1.接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記;2.收發(fā)各類郵件、報刊;第八條 職工醫(yī)療管理1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù);2.協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻(xiàn)血工作;3.醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購;4.職工醫(yī)療費(fèi)的報銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審

3、核;5.代表_參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實(shí);第九條 器材供應(yīng)與房屋管理1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;2.各類庫房、劇毒藥品的管理;第十條 所區(qū)治安、保安管理門崗值勤、夜間治安巡邏;第十一條 居委會的管理1.居委會日常工作的服務(wù)與管理;2.參加各級政府有關(guān)會議并組織落實(shí);第十二條 茶爐、浴室的管理提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修;第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理1.辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;2.宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;3.門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修;4.住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用

4、的收費(fèi)工作;第十四條 房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用，出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)清單。第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件第十六條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理1.全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運(yùn)行;2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi))，組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場;3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有

5、關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確保現(xiàn)場安全;二、供電、用電設(shè)備管理1.供電系統(tǒng)24小時正常運(yùn)行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);2.接到一般報修一小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;3.限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決;4.定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換;5.按時辦理電梯年檢事宜;6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運(yùn)行。三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔_路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無

6、積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運(yùn)垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn);_樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。四、綠化、綠地管理1.保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;2.無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象;3.在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水;4.綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);五、車輛、車務(wù)管理1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車;2.遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通

7、事故發(fā)生;3.準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn);4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù);5.建立、健全機(jī)動車檔案;6.及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象;六、傳達(dá)與郵件、報刊管理1.熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人;2.電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū);3.正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;七、職工醫(yī)療管理1.為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù);2.無重大醫(yī)療事故;3.嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報銷;4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;5.按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送

8、檢，并有記錄;6.計劃生育工作達(dá)到各級政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn);八、器材供應(yīng)與庫房管理1.每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負(fù)責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;2.不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定;4.化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;九、所區(qū)治安、保安管理1.門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏;2.引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放;十、茶爐、浴室管理每天8：00_20：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好

9、，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。十一、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理_樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好;2.不擅自安排他人入住;3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理;十二、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等，編制收費(fèi)清單后交所財務(wù)入帳;2.課題組水電用量核查后列收費(fèi)清單，報所財務(wù)處;十三、房產(chǎn)經(jīng)營管理1.房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范;2.對出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任;3.出租合同報甲方一份備案;4.按時收繳房租等相關(guān)費(fèi)用，交財務(wù)處入帳;5.房屋經(jīng)營收入每年不少于_元。十四、其它管理1.服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善

10、，熱情主動服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人;2.對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。第十五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1.檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進(jìn)行年度審核;4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系;6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;7.負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項(xiàng)合同;8.每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽

11、查，每季度組織召開一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題;9.對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。2022年物業(yè)委托管理協(xié)議書范文（二）甲方（委托人）：_住宅區(qū)業(yè)主管理委員會乙方（受托人）：_物業(yè)管理公司為加強(qiáng)_住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：一、招手管理范圍及內(nèi)容（一）甲方將位于_區(qū)_路的_住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙

12、方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。（二）管理事項(xiàng)包括：1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理；3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；4.公共生活秩序；5.文娛活動場所；6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；7.車輛行駛及停泊；8.住宅區(qū)檔案管理；9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。二、委托管理原則以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。三、委托管理期限確定管理目標(biāo)

13、、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。四、委托管理期限委托管理期限為_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將_住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的_%）_平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；4、給乙方提供管理用房_平方米（其中辦公用房_平方米，員工宿舍_平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的

14、管理和經(jīng)營活動；7、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改；10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確

15、保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi)；4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；8.負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依

16、據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次_%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料；11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及市、區(qū)宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_年內(nèi)達(dá)

17、到_標(biāo)準(zhǔn)。（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_萬元，合理支出_萬元，方可提成所收取管理費(fèi)的_%作為經(jīng)營收入。七、風(fēng)險抵押（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_元作為風(fēng)險抵押金；（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息；（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失；（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。八、獎罰措施（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額_%獎勵乙方。（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方

18、分別獎勵乙方民幣_元（全國）、_元（省）、_元（市）；獲得上級部門單項(xiàng)獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_至_元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。九、合同更改、補(bǔ)充與終止（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合為準(zhǔn)；（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?；（三）合同終止后，乙方可參加甲方的