5、免疫規(guī)劃督導(dǎo)和評(píng)價(jià)

1、免疫規(guī)劃督導(dǎo)和評(píng)價(jià)主要內(nèi)容一、基本概念二、督導(dǎo)實(shí)施三、免疫規(guī)劃督導(dǎo)四、免疫規(guī)劃評(píng)價(jià)一、基本概念督導(dǎo)與督導(dǎo)者督 導(dǎo) 簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是監(jiān)督、指導(dǎo)，即通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、資料(信息)分析等方式，對(duì)下級(jí)人員或單位的工作情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找問(wèn)題，并幫助改進(jìn)工作的過(guò)程。督導(dǎo)者 是指在業(yè)務(wù)管理工作第一線，負(fù)責(zé)組織和安排專(zhuān)業(yè)人員按上級(jí)管理部門(mén)制訂的計(jì)劃與政策開(kāi)展工作的人。督導(dǎo)的作用提供技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)行人員培訓(xùn)幫助制定和實(shí)施計(jì)劃，評(píng)估工作進(jìn)展發(fā)現(xiàn)和糾正存在問(wèn)題，激勵(lì)工作積極性督導(dǎo)者的要求業(yè)務(wù)技能：熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解工作目標(biāo)、程序、要求及存在的問(wèn)題管理技能：熟悉管理機(jī)制，掌握機(jī)構(gòu)狀況及協(xié)調(diào)這個(gè)機(jī)構(gòu)的知識(shí)，具有計(jì)劃

2、與控制、信息收集與管理能力人際交流技能：熟悉行為科學(xué)和激勵(lì)技巧督導(dǎo)管理的5要素計(jì)劃：確立目標(biāo)，制訂計(jì)劃、程序等組織：按有效方式安排、落實(shí)工作人員：選擇和安排適宜人員完成適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎龅饺吮M其才指導(dǎo)：鼓動(dòng)、交流與領(lǐng)導(dǎo)控制：規(guī)范工作流程、費(fèi)用和人員等二、督導(dǎo)的實(shí)施 1、制訂督導(dǎo)計(jì)劃目的：具體描述督導(dǎo)活動(dòng)的預(yù)期產(chǎn)出內(nèi)容：督導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容、步驟與收集資料的方法時(shí)間與地點(diǎn)：督導(dǎo)活動(dòng)的日程安排、被督導(dǎo)單位和人員的選擇督導(dǎo)人員：督導(dǎo)人員的職責(zé)、分工經(jīng)費(fèi)：督導(dǎo)活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算1.1 確定督導(dǎo)目的明確被督導(dǎo)單位制訂的工作目標(biāo)是否適當(dāng)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助識(shí)別,解決工作中存在的問(wèn)題幫助調(diào)動(dòng)積極性改進(jìn)工作水平評(píng)估工作進(jìn)展

3、 1.2 確定督導(dǎo)內(nèi)容（1）常規(guī)督導(dǎo)項(xiàng)目人員能力和表現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與維持材料消耗服務(wù)質(zhì)量與工作績(jī)效等目標(biāo)的量化和期化指標(biāo)控制標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)衡量工作進(jìn)展或項(xiàng)目完成情況等選擇有代表性指標(biāo)，設(shè)計(jì)督導(dǎo)表（問(wèn)卷、調(diào)查表）指標(biāo)分類(lèi)數(shù)量控制指標(biāo)：如免疫接種率等質(zhì)量控制指標(biāo)：評(píng)價(jià)工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量方面的指標(biāo)，如AFP監(jiān)測(cè)質(zhì)控指標(biāo)時(shí)間控制指標(biāo)：如AFP病例糞便7天送到省脊髓灰質(zhì)炎實(shí)驗(yàn)室比率材料控制指標(biāo)：通常與服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)，如疫苗消耗、注射器材供應(yīng)等標(biāo)準(zhǔn)消耗控制指標(biāo)：這種消耗不僅限于財(cái)力，也包括人力與時(shí)間投入 1.2 確定督導(dǎo)內(nèi)容（2） 1.3 確定督導(dǎo)時(shí)間根據(jù)工作需要確定督導(dǎo)的時(shí)間和頻次根據(jù)常規(guī)報(bào)告獲得的信息與被督

4、導(dǎo)人員一起制訂督導(dǎo)活動(dòng)日程安排，并建立良好的工作關(guān)系（伙伴），取得他們的信任與配合，而不是相互抵觸 2. 收集信息與衛(wèi)生人員單獨(dú)交談（不是“警察”） 檢查、核查工作記錄（最主要）觀察衛(wèi)生人員實(shí)際操作與相關(guān)人員交談等3. 解決問(wèn)題（1）問(wèn)題分類(lèi)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題：通常需要立即尋求解決的辦法。將要發(fā)生的問(wèn)題：同樣需要立即尋求有效的辦法或制訂具體的計(jì)劃或工作程序制止問(wèn)題的發(fā)生。防止發(fā)生的問(wèn)題：在計(jì)劃階段即考慮采取預(yù)防措施，避免發(fā)生問(wèn)題3. 解決問(wèn)題（2） 幫助系統(tǒng)解決存在的問(wèn)題步驟第一步：具體表述問(wèn)題。第二步：收集與問(wèn)題有關(guān)的所有信息。第三步：列出所有想到的可能引起問(wèn)題的原因。第四步：篩選出最可能的原因

5、。第五步：提出所有可能解決問(wèn)題的建議。第六步：評(píng)價(jià)各種解決辦法的優(yōu)劣。第七步：選擇你認(rèn)為最好的辦法。第八步：根據(jù)決定采用的解決辦法制訂具體行動(dòng)計(jì)劃。 潛在問(wèn)題目標(biāo)優(yōu)先解決關(guān)鍵問(wèn)題系統(tǒng)檢查已存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-解決問(wèn)題 Vah A. Kazandjian 20003. 解決問(wèn)題（3）組織討論討論督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，匯總每個(gè)人提出的意見(jiàn)（無(wú)論意見(jiàn)好與壞）找出最主要的問(wèn)題描述問(wèn)題的細(xì)節(jié)識(shí)別引發(fā)問(wèn)題的原因?qū)ふ医鉀Q方法4. 采取行動(dòng)可能條件下，迅速采取行動(dòng)，解決問(wèn)題如果不能立即轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，應(yīng)與被督導(dǎo)單位的人員一起決定何時(shí)開(kāi)始實(shí)施、如何實(shí)施。書(shū)寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告，內(nèi)容包括：?jiǎn)栴}描述、解決問(wèn)題的方法或建議、需采取的行動(dòng)，明

6、確責(zé)任和實(shí)施日期、下次督導(dǎo)的時(shí)間要求完整、準(zhǔn)確，督導(dǎo)人員和被督導(dǎo)單位應(yīng)保存督導(dǎo)報(bào)告和使用的督導(dǎo)調(diào)查表。5. 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的后續(xù)活動(dòng)保證解決問(wèn)題的方法與建議被采納，并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)行動(dòng)執(zhí)行你同意做的事情，幫助他人安排落實(shí)他們同意做的事情如果承諾的事情不能在設(shè)定的日期內(nèi)完成，應(yīng)將原因通知被督導(dǎo)單位，可能延遲的時(shí)間如果有些辦法無(wú)法落實(shí)，向被督導(dǎo)單位解釋并選擇其它方案 監(jiān)督和評(píng)估你的工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)報(bào)告 督導(dǎo)的過(guò)程與效果評(píng)價(jià)督導(dǎo)前的準(zhǔn)備介紹督導(dǎo)背景撰寫(xiě)督導(dǎo)報(bào)告聽(tīng)取匯報(bào)核實(shí)、分析、歸納信息 總結(jié) 會(huì)談現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)反饋與評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)收集信息再次督導(dǎo)概念特點(diǎn)分析現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與檢查的區(qū)別區(qū) 別現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查目 的督促、指導(dǎo) 檢驗(yàn)、

7、考核、評(píng)價(jià)方 法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；給予充分指導(dǎo)和幫助 按檢查提綱進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程，較少給予指導(dǎo)與幫助 內(nèi) 容相對(duì)不固定相對(duì)固定人 員具有一定業(yè)務(wù)和管理水平的人員 行政管理或技術(shù)人員均可擔(dān)任關(guān) 系指導(dǎo)或平等關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)或上下級(jí)關(guān)系結(jié) 果技術(shù)指導(dǎo)，改進(jìn)工作 行政干預(yù)、通報(bào)結(jié)果三、免疫規(guī)劃督導(dǎo) （一）督導(dǎo)準(zhǔn)備階段-1項(xiàng)目主要內(nèi)容例：某市*年免疫規(guī)劃督導(dǎo)1.目的(1)被督導(dǎo)單位制訂的工作目標(biāo)與上級(jí)的整體目標(biāo)是否一致；(2)上級(jí)部署的工作、任務(wù)是否落實(shí)；(3)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)；(4)識(shí)別和解決問(wèn)題；激勵(lì)被督導(dǎo)者工作積極性；(5)提高被督導(dǎo)者的技能；(6)評(píng)估工作進(jìn)展、督導(dǎo)活動(dòng)期望的產(chǎn)出。(1)條例的實(shí)施情況；

8、(2）接種經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況(3)掌握免疫規(guī)劃相關(guān)工作的開(kāi)展和存在問(wèn)題；(4)一類(lèi)疫苗尤其是乙肝疫苗管理情況1、制定督導(dǎo)計(jì)劃-1（一）督導(dǎo)準(zhǔn)備階段-2項(xiàng)目主要內(nèi)容例：某市*年免疫規(guī)劃督導(dǎo)2.內(nèi)容(1)方針政策及法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行和規(guī)劃實(shí)施情況；(2)免疫規(guī)劃相關(guān)工作的開(kāi)展(1）省財(cái)政用于鄉(xiāng)村醫(yī)生的預(yù)防接種補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)和其它經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和使用；(2） 2008年乙肝、脊灰疫苗查漏補(bǔ)種工作的實(shí)施情況；（3）一類(lèi)疫苗尤其是乙肝疫苗管理情況；（4）國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種情況。1、制定督導(dǎo)計(jì)劃-2（一）督導(dǎo)準(zhǔn)備階段-3項(xiàng)目主要內(nèi)容3.時(shí)間與地點(diǎn)(1)督導(dǎo)活動(dòng)的日程安排；(2)被督導(dǎo)單位和人員的選擇。4.督導(dǎo)者組織和培

9、訓(xùn)(1)督導(dǎo)者的來(lái)源(包括免疫規(guī)劃的行政管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員)、職責(zé)、分工；(2)統(tǒng)一培訓(xùn)。5、經(jīng)費(fèi).督導(dǎo)活動(dòng)需要的費(fèi)用預(yù)算。1、制定督導(dǎo)計(jì)劃-3（一）督導(dǎo)準(zhǔn)備階段-4項(xiàng)目主要內(nèi)容1.通知一般要提前與被督導(dǎo)單位取得聯(lián)系，交待督導(dǎo)目的和重點(diǎn)。2.事先準(zhǔn)備內(nèi)容（1）一般資料：行政區(qū)劃、人口、主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)等；（2）衛(wèi)生基本情況：衛(wèi)生服務(wù)能力、機(jī)構(gòu)人員情況、歷年主要工作指標(biāo)完成情況主要傳染病流行病學(xué)資料；（3）免疫規(guī)劃資料：歷年接種情況、針對(duì)疾病發(fā)病情況、疫苗管理情況等。2、通知被督導(dǎo)單位（一）督導(dǎo)準(zhǔn)備階段-5項(xiàng)目主要內(nèi)容1.督導(dǎo)者的選擇要選擇有責(zé)任心、有一定的技術(shù)技能、管理技能和人際交流技能的

10、的人員作為審評(píng)工作人員。2.培訓(xùn)(1)培訓(xùn)督導(dǎo)方案；(2)督導(dǎo)注意事項(xiàng)。3、督導(dǎo)者的組織（二）督導(dǎo)實(shí)施階段-11、收集信息與被督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)座談，聽(tīng)取匯報(bào)與被督導(dǎo)單位工作人員交談檢查記錄觀察實(shí)際操作與群眾交談（二）督導(dǎo)實(shí)施階段-2突出的優(yōu)點(diǎn)，研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn)存在的主要問(wèn)題，分析其根源，找出解決辦法研究重點(diǎn)問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)題性的座談會(huì)。2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題舉例：發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題 -1問(wèn)題描述問(wèn)題的原因?qū)で罂赡芙鉀Q辦法部分接種單位/接種人員未收到政府勞務(wù)補(bǔ)助費(fèi)，接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗仍存在收費(fèi)現(xiàn)象。（1）當(dāng)?shù)貨](méi)有按照條例要求，落實(shí)預(yù)防接種補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)；（2）中央轉(zhuǎn)移計(jì)劃免疫項(xiàng)目資金和省財(cái)政經(jīng)費(fèi)已到達(dá)市、縣級(jí)

11、，目前還沒(méi)有撥付到鎮(zhèn)級(jí)。（1）各級(jí)積極爭(zhēng)取政府支持，盡快制訂預(yù)防接種補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)相關(guān)政策；（2）各級(jí)加快撥付中央財(cái)政補(bǔ)助地方兒童接種補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的速度。舉例：發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題-2問(wèn)題描述問(wèn)題的原因?qū)で罂赡芙鉀Q辦法個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在疫苗領(lǐng)取數(shù)和入庫(kù)數(shù)不符。管理不規(guī)范培訓(xùn)不夠責(zé)任心不夠統(tǒng)一規(guī)范管理，加強(qiáng)培訓(xùn)。資料管理不規(guī)范。工作缺乏積極性，缺乏培訓(xùn)和管理。各級(jí)積極爭(zhēng)取政府支持，盡快落實(shí)接種工作相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障。加強(qiáng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。舉例：發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題-3問(wèn)題描述問(wèn)題的原因?qū)で罂赡芙鉀Q辦法個(gè)別地區(qū)接種情況不容樂(lè)觀。工作缺乏積極性；各接種點(diǎn)責(zé)任范圍不明。各級(jí)積極爭(zhēng)取政府支持，盡快落實(shí)接種工作相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障。衛(wèi)生行政部門(mén)及時(shí)和有

12、關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，明確各接種點(diǎn)的職責(zé)范圍。疫苗接種操作不夠規(guī)范。消毒方法不規(guī)范。接種方法不正確。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為重要督導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)。（三）督導(dǎo)總結(jié)階段-1督導(dǎo)報(bào)告：主要是針對(duì)被督導(dǎo)單位而言的；主要內(nèi)容包括被督導(dǎo)單位的基本情況、工作成績(jī)和主要經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)的意見(jiàn)；督導(dǎo)報(bào)告要完整、準(zhǔn)確。督導(dǎo)總結(jié)：匯總各被督導(dǎo)單位的督導(dǎo)情況和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，分析存在的主要問(wèn)題及原因，提出改進(jìn)工作和解決問(wèn)題的思路和建議。（三）督導(dǎo)總結(jié)階段-2項(xiàng)目主要內(nèi)容舉例1.衛(wèi)生系統(tǒng)反饋對(duì)于具體的業(yè)務(wù)技術(shù)問(wèn)題，單獨(dú)召開(kāi)衛(wèi)生行政和業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員座談會(huì)進(jìn)行反饋并指導(dǎo)。有衛(wèi)生行政和疾控機(jī)構(gòu)等領(lǐng)導(dǎo)和人員參加，對(duì)

13、于工作中存在的疫苗管理、安全注射等問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)等。2.政府和有關(guān)部門(mén)參與的反饋要?jiǎng)訂T和開(kāi)發(fā)政府和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，希望他們對(duì)對(duì)免疫規(guī)劃工作的理解、重視與支持，加強(qiáng)財(cái)政投入。除上述人員外，政府主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)人等參加，表?yè)P(yáng)取得的成績(jī)，爭(zhēng)取財(cái)政投入等。2、反饋督導(dǎo)結(jié)果（三）督導(dǎo)總結(jié)階段-3項(xiàng)目主要內(nèi)容1.采取行動(dòng)可能條件下，迅速采取行動(dòng)，解決問(wèn)題，需采取的行動(dòng)要明確責(zé)任和實(shí)施日期。2.提出整改計(jì)劃對(duì)于有些建議或方法并不能在督導(dǎo)時(shí)立即得以實(shí)施，但應(yīng)在之后的不久得到落實(shí)。3.前后比較通過(guò)對(duì)被督導(dǎo)單位此次督導(dǎo)與下次督導(dǎo)進(jìn)行分析比較，即可發(fā)現(xiàn)其工作是否有所進(jìn)展。3、采取行動(dòng)和后續(xù)活動(dòng)四、免疫規(guī)劃評(píng)價(jià)

14、一、評(píng)價(jià)概述評(píng)價(jià)的定義 評(píng)價(jià)是指通過(guò)對(duì)照某些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷觀測(cè)結(jié)果，并賦予這些結(jié)果以一定的意義和價(jià)值的過(guò)程。一、評(píng)價(jià)概述預(yù)防接種工作評(píng)價(jià)目的包括：1、了解現(xiàn)狀，評(píng)價(jià)進(jìn)展。2、提高常規(guī)接種服務(wù)的應(yīng)用和可及性。3、改進(jìn)接種服務(wù)的質(zhì)量。4、引進(jìn)新疫苗和新技術(shù)，增加接種服務(wù)經(jīng)費(fèi)。5、制定適宜策略，促進(jìn)發(fā)展。一、評(píng)價(jià)概述分類(lèi)方法內(nèi) 容1、根據(jù)評(píng)價(jià)的 時(shí)點(diǎn)分類(lèi)（1）預(yù)評(píng)價(jià)（2）中期評(píng)價(jià)（3）終期評(píng)價(jià)2、根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容或領(lǐng)域分類(lèi)（1）綜合評(píng)價(jià)（2）專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)3、其它分類(lèi)方法可以分為分類(lèi)外部評(píng)價(jià)和內(nèi)部評(píng)價(jià)；根據(jù)評(píng)價(jià)手段，可分為定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)；從項(xiàng)目效益或效果，則可分為社會(huì)效益評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)、質(zhì)量評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià)

15、、成本評(píng)價(jià)和效益評(píng)價(jià)等。評(píng)價(jià)的分類(lèi)評(píng)價(jià)的分類(lèi)項(xiàng)目要 點(diǎn)1預(yù)評(píng)價(jià)（1）規(guī)劃制定或項(xiàng)目立項(xiàng)前進(jìn)行的評(píng)價(jià)，也稱(chēng)事前評(píng)價(jià)；（2）評(píng)價(jià)目的：確定規(guī)劃和項(xiàng)目是否可以立項(xiàng)；（3）評(píng)價(jià)方法：主要應(yīng)用預(yù)測(cè)分析技術(shù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的未來(lái)效 益，實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目的可行性分析評(píng)價(jià)；（4）結(jié)果運(yùn)用：其結(jié)果既能決定項(xiàng)目是否實(shí)施，又能可以 作為項(xiàng)目的基線資料。2中期 評(píng)價(jià)（1）評(píng)價(jià)時(shí)間：是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中（開(kāi)始實(shí)施到結(jié)束 之前）任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，也稱(chēng)跟蹤評(píng)價(jià)、過(guò) 程評(píng)價(jià)；（2）評(píng)價(jià)目的：通常是評(píng)價(jià)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)的質(zhì)量，或?qū)嵤┻^(guò) 程中的重大事件及其對(duì)項(xiàng)目的影響等，以反映項(xiàng)目實(shí) 施過(guò)程和行動(dòng)是否與既定目標(biāo)保持一致。根據(jù)評(píng)價(jià)的時(shí)點(diǎn)分類(lèi)

16、-1評(píng)價(jià)的分類(lèi)項(xiàng)目要 點(diǎn)3終期 評(píng)價(jià)實(shí)施效果評(píng)價(jià)（1）評(píng)價(jià)時(shí)間：規(guī)劃或項(xiàng)目結(jié)束后一段時(shí)間 內(nèi)所進(jìn)行的評(píng)價(jià)；（2）評(píng)價(jià)目的：確定項(xiàng)目效果；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 為新項(xiàng)目宏觀導(dǎo)向、政策和管理反饋信息等。影響評(píng)價(jià)（又稱(chēng)效益監(jiān)督評(píng)價(jià)）（1）評(píng)價(jià)時(shí)間：在效果評(píng)價(jià)完成一定時(shí)間后所進(jìn) 行的評(píng)價(jià)；（2）評(píng)價(jià)目的：以過(guò)程評(píng)價(jià)、效果評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)報(bào) 告為基礎(chǔ),通過(guò)調(diào)查項(xiàng)目的運(yùn)行和維持狀況, 分析發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、健康的影 響，總結(jié)決策等宏觀方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)評(píng)價(jià)的時(shí)點(diǎn)分類(lèi)-2評(píng)價(jià)的分類(lèi)項(xiàng)目要 點(diǎn)1綜合評(píng)價(jià)全面了解國(guó)家免疫規(guī)劃工作狀況，評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況。2專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)對(duì)國(guó)家免疫規(guī)劃工作中單項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容或領(lǐng)域分類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)-1預(yù)防接種服務(wù)常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)建卡（證）率疫苗接種率及合格接種率乙肝疫苗首針及時(shí)接種率卡介苗疤痕率常規(guī)接種報(bào)告