認(rèn)證通用基礎(chǔ)

1、單項(xiàng)選擇題1.合格評定是涉及產(chǎn)品、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu)的規(guī)定要求()。A.進(jìn)行證實(shí)的活動B.進(jìn)行檢查和管理的活動C.得到滿足的證明D.以上都是答案：C解析：合格評定“定義為:涉及產(chǎn)品、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu)的規(guī)定要求得到滿足的證明?！币簿褪钦f，合格評定是指與合格評定對象有 關(guān)的規(guī)定要求是否得到滿足的一種證實(shí)。2.聲明是()的證明。A.第一方B.第二方C.第三方D.組織自己答案：D解析：供方合格聲明是第一方組織自己對自己的證明。(4)聲明(declaration):第一方證明。(5)認(rèn)證(certification):與產(chǎn)品、過程、體 系或入員有關(guān)的第三方證明。3.合格評定對象指0等。A.產(chǎn)品

2、、體系B.過程C.人員或機(jī)構(gòu)D.以上都有答案：D解析：“合格評定對象”，有時(shí)只稱“對象，指“產(chǎn)品、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu)”等。4.合格評定的定義對實(shí)際使用該概念提供了足夠的0,以確保合格評定得到有效、廣泛的使用()。A.靈活性B.規(guī)范性C.可行性D.以上都有答案：A解析：TSO/IEC 17000關(guān)于合格評定的定義和解釋對實(shí)際使用該概念提供了足夠的靈活性，以確保合格評定得到有效、廣泛的使用。5.認(rèn)證也被稱為()。A.證明B.證實(shí)C.注冊D.確認(rèn)答案：C解析：認(rèn)證也被稱為注冊，是證實(shí)一個(gè)對象符合特定的標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件的第三方證明。認(rèn)證是與產(chǎn)品、過程、體系、人員有關(guān)的第三方 證明，證明認(rèn)證對象

3、符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)法規(guī)要求的合格評定活動。6.認(rèn)可機(jī)構(gòu)是對合格評定機(jī)構(gòu)的()與進(jìn)行評價(jià)的機(jī)構(gòu)。A.能力B.規(guī)模C.管理D, A+C答案：A解析：認(rèn)可機(jī)構(gòu)是對合格評定機(jī)構(gòu)進(jìn)行能力評審的第三方機(jī)構(gòu)。.按照程序提供合格評定對象的樣品的活動是()。A.抽查氏取樣C.檢查D.檢測答案：B解析：取樣(sampling):按照程序提供合格評定對象的樣品的活動。8,合格評定結(jié)果通過書面形式向社會公示結(jié)果，以解決()。A.客戶經(jīng)營的需要.競爭的需要C.公正性D.信息公開答案：D74.GB/T27001標(biāo)準(zhǔn)所使用的術(shù)語“公正性”是實(shí)際存在著的并被感知到的客觀性?？陀^性應(yīng)理解為（）不存在或已解 決,不會對

4、機(jī)構(gòu)的活動生產(chǎn)不利影響。A.技術(shù)沖突B.商業(yè)交易C.主觀性D.利益沖突答案：D75.機(jī)構(gòu)應(yīng)保有（），說明其理解公正性在實(shí)施合格評定活動中的重要性,并對利益沖突加以管理，以確保其合格評定活 動的客觀性。A.質(zhì)量目標(biāo)B.可公開提供的聲明C.可公開提供的承諾D.質(zhì)量手冊答案：B76.公正性承諾實(shí)際上是一種（）的聲明，說明機(jī)構(gòu)理解公正性在實(shí)施合格評定活動中的重要性,對利益沖突加以管理， 并確保合格評定活動的客觀性。A.可公開獲取B.書面C.保密D. 口頭答案：A. GB/T27001建議把客觀性理解為利益沖突不存在或已解決,從而不會對機(jī)構(gòu)的活動產(chǎn)生負(fù)面影響。從標(biāo)準(zhǔn)第4章關(guān) 于公正性背景的介紹中，我們已

5、經(jīng)了解到，利益沖突是影響客觀性的主要原因，而且是可以被識別和（）的因素。衡察理告：均觀管報(bào)案A.B.CD.此一.開展合格評定活動時(shí)，為增加合格評定活動在市場上的信任,信心和（），重要是保持客觀性:識別、防止、減輕和管 理利益沖突;確保獨(dú)立性。A.表揚(yáng)B.關(guān)注C.價(jià)值D.占有答案：C.機(jī)構(gòu)應(yīng)（）識別其公正性的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)可能源于其自身的活動或各種關(guān)系，或者源于其工作人員的關(guān)系。A.定期B.持續(xù)不斷的C.每兩年D.每年答案：B80.機(jī)構(gòu)（）應(yīng)對公正性做出承諾。A.質(zhì)量代表B.工作人員C.最高管理者D.法人答案：C81.符合性復(fù)核和決定的人員（）執(zhí)行選取功能和確定功能的人員A.可以是B.可以代替C

6、.應(yīng)不同于D.可以審查答案：C.機(jī)構(gòu)（）向同一客戶就同一合格評定對象既提供合格評定服務(wù)，同時(shí)又給予設(shè)計(jì)或咨詢服務(wù),為這種做法對公正性構(gòu) 成了不可接受的威脅。A.不應(yīng)氏應(yīng)該C.可以D.必須答案：A.某組織質(zhì)量管理體系（QMS）的前管理人員受聘于質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)后，不應(yīng)參與對該組織的外部審核，也不應(yīng) 承當(dāng)對該組織進(jìn)行復(fù)核和決定的功能,除非其已離開該組織至少（）。A.2年B. 1年C.6個(gè)月D. 5年答案：A.在合格評定活動中缺乏公正性,可能會導(dǎo)致錯(cuò)誤的或有缺陷的合格評定行為和結(jié)果。后果的嚴(yán)重程度分為“錯(cuò)誤的” 和“有缺陷的。如果合格評定活動中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)卻只記錄了少數(shù)無關(guān)痛癢的輕微不符合項(xiàng)

7、,這種情況屬于（）。A.錯(cuò)誤的后果B.有缺陷的后果C.可接受的后果D.三者都不是答案：B.在合格評定活動中，客戶向認(rèn)證機(jī)構(gòu)交費(fèi),這種關(guān)系會對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的公正性產(chǎn)生（）方面的威脅A.自身利益B.偏見C.過于熟識D.競爭答案：A.審核員或認(rèn)證機(jī)構(gòu)與受審核方發(fā)生分歧時(shí)，受審核方以更換審核員或更換認(rèn)證機(jī)構(gòu)相要挾,這種情況對公正性的威 脅屬于下述（）。A.競爭B.恐嚇C.歧視D.偏見答案：B.如果某檢測機(jī)構(gòu)為某一客戶提供電冰箱平安檢測,那么該檢測機(jī)構(gòu)不應(yīng)該為客戶提供下述（）服務(wù)。A.環(huán)境管理體系咨詢；B.質(zhì)量管理體系培訓(xùn)；C.電冰箱產(chǎn)品的平安設(shè)計(jì)服務(wù)D.任何一種服務(wù)答案：C88. GB/T27001給出的

8、一種管理公正性的措施的例子是“機(jī)構(gòu)宜在不同客戶之間隨機(jī)輪換評審人員”，這種做法可防止 （）因素對公正性的影響。: 熟D 務(wù)迫爭于： 財(cái)脅競過案 A.B.CD.依口89,機(jī)構(gòu)需向（）公開其合格評定活動的信息。A.獲證用戶B.所有用戶C.相關(guān)方D.組織內(nèi)容答案：B90.與合格評定活動相關(guān)的哪些信息可以公開,如何公開以及向誰公開,可依據(jù)（）確定。A.認(rèn)可規(guī)范要求B.法律要求C.標(biāo)準(zhǔn)要求D.體系要求答案：B91 .“在合格評定用規(guī)范性文件中滿足的GB/T19001要求,是指標(biāo)準(zhǔn)中提及的管理體系要求和條款內(nèi)容滿足GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)要求，并不是指滿足了 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的全部要求?！边@種

9、說法（）A.不完全B.正確C.不準(zhǔn)確D.符合要求答案：B92.在合格評定用規(guī)范性文件中使用管理體系要求時(shí),采用GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求（）的原那么。A.共通B.優(yōu)先C.補(bǔ)充D.細(xì)化答案：A93.在合格評定文件中可以根據(jù)合格評定活動的特點(diǎn),通過確定一組適用的（），以確保合格評定活動持續(xù)符合管理體系 要求。A.文件要求B.質(zhì)量管理體系要求C.范圍D.管理體系要求的條款答案：D.合格評定指的是“與產(chǎn)品、過程、（）、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證實(shí)?！彬?yàn)證務(wù)系：檢認(rèn)服體案A.B.CD.性驗(yàn)證務(wù)系：檢認(rèn)服體案A.B.CD.性.合格評定要求是機(jī)構(gòu)從事合格評定活動應(yīng)遵循的合格評定活動特性要求,通常是

10、指實(shí)現(xiàn)合格評定活動（）的要求。A.持續(xù)改進(jìn)B.過程C.能力D.符合性答案：B.以下表述不正確的選項(xiàng)是：（）A.申訴的調(diào)查和決定不應(yīng)引起任何歧視性行為B.投訴的調(diào)查和決定不應(yīng)引起任何歧視性行為C.申訴和投訴的調(diào)查和決定都不應(yīng)引起任何歧視性行為D.投訴的調(diào)查和決定可以不考慮是否會引起歧視性行為答案：D.在管理體系建立的方法上,GB/T27005推薦兩種模式，即機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足管理體系的（），或按照GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和保持管理A.所有要求B.特殊要求C.合格評定要求D.最低要求答案：C98.合格評定用規(guī)范性文件中制定的管理體系要求不應(yīng)與GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)要求的內(nèi)容（）。A. 一致

11、B.相符合C.違背D.沖突答案：D99.對（）的控制應(yīng)在管理體系的中加以識別。A.關(guān)鍵過程B.關(guān)鍵特性C.外包過程D.管理活動答案：C100.合格評定領(lǐng)域,有效解決投訴和申訴的意義不包括以下（）條。A.可以使錯(cuò)誤、疏忽或不合理行為得到及時(shí)的糾正和彌補(bǔ),有利于合格評定活動的有序進(jìn)行B.主要可以實(shí)現(xiàn)促進(jìn)社會矛盾的解決C.能夠保護(hù)機(jī)構(gòu)及其顧客和其他合格評定使用者免受進(jìn)一步的損失D.可增強(qiáng)社會公眾對合格評定活動的信心和信任,有利于認(rèn)證行業(yè)的健康發(fā)答案：B10L處理投訴和處理申訴的基本過程可能相同。以下不是相同局部的是（）A.對反映材料的接收、確認(rèn)、調(diào)查以及決定采取何種應(yīng)對措施的過程的描述B.跟蹤并記錄

12、投訴和申訴,包括解決它們而采取的措施C.確保采取適宜的措施D.對調(diào)查處理結(jié)論的決定程序答案：D102.本標(biāo)準(zhǔn)所述的“投訴”和“申訴”具有密切的相關(guān)性，以下表述不正確的選項(xiàng)是（）A.投訴和申訴是不包含關(guān)系B.處理投訴和處理申訴的機(jī)構(gòu)相同C.投訴和申訴之間可能會相互轉(zhuǎn)化D.投訴和申訴是包含關(guān)系答案：D.在合格評定活動中,對符合要求的有關(guān)信息的保密和公開之間的（）進(jìn)行管理,能提升相關(guān)方的信任和對合格評定 活動價(jià)值的認(rèn)同。A.均衡性B.對稱性C.不對稱性D.傾斜性答案：A.在合格評定活動中，應(yīng)對有關(guān)信息和公開之間的（）進(jìn)行管理A.區(qū)別B.不相容性C.協(xié)調(diào)性D.均衡性答案：D105.對投訴和申訴處理不包

13、含（）。A.判定投訴是否符合受理?xiàng)l件B.適宜時(shí)請被投訴人說明相關(guān)情況C.組織人員進(jìn)行調(diào)查D.修改投訴和申訴處理程序答案：D.只要可能，機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴和申訴處理過程的結(jié)果（）通知給投訴人或申訴人。A.正式B.郵件C. D. 答案：A.對送交投訴人或申訴人的決定,應(yīng)由（）做此或者對其審查和批準(zhǔn)。A.與申訴或投訴所涉及的合格評定活動有關(guān)的人員B.與申訴或投訴所涉及的合格評定活動無關(guān)的人員了解申訴或投訴的人員了解申訴或投訴程序的人員答案：B108.下述情況是投訴的是（）A.某獲證組織對認(rèn)證機(jī)構(gòu)縮小其認(rèn)證范圍向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出異議B.該獲證客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的決定不滿，向認(rèn)可機(jī)構(gòu)提出C.某生產(chǎn)企業(yè)對實(shí)驗(yàn)室對其產(chǎn)品

14、的檢測結(jié)果提出異議D.某合格評定機(jī)構(gòu)對認(rèn)可機(jī)構(gòu)對其開展的投訴調(diào)查處理結(jié)果不滿向認(rèn)可機(jī)構(gòu)提出異議答案：B109.按照相關(guān)法律要求，經(jīng)（），機(jī)構(gòu)可向公眾公開其已經(jīng)實(shí)施了的合格評定結(jié)果,或回應(yīng)使用者對其真實(shí)性的詢問A.政府批準(zhǔn)B.機(jī)構(gòu)同意C.客戶許可D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)授權(quán)答案：C110.與合格評定活動相關(guān)的哪些信息可以公開,如何公開以及向誰公開,可依據(jù)（）確定A.認(rèn)可規(guī)范要求B.法律要求C.標(biāo)準(zhǔn)要求D.體系要求答案：B111.強(qiáng)制性要求是合格評定標(biāo)準(zhǔn)起草工作組在闡述相關(guān)要求時(shí)應(yīng)使用的（），除非用更具體的術(shù)語替代,否那么不應(yīng)修改。A.基本要求B.通用要求C.特定要求D.推薦要求答案：C112.（）是合格評定

15、標(biāo)準(zhǔn)起草工作組在闡述相關(guān)要求，希望規(guī)范的程度更高時(shí)使用的要求。A.強(qiáng)制性要求B.推薦性要求C.建議性要求D.保密性要求答案：B113.在編寫合格評定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件時(shí),如果對機(jī)構(gòu)的資源提出要求并且涉及公正性管理時(shí)，那么首先要考慮 GB/T27001的資源要求的（）內(nèi)容，即“機(jī)構(gòu)的所有可能影響合格評定活動的人員，不管是內(nèi)部的還是外部的，都應(yīng)公正 行事?！盇.強(qiáng)制性要求B.推薦性要求C.建議性要求D.三者都不是答案：A114.如果合格評定規(guī)范起草組認(rèn)為還有必要從防止“自我評審”帶來的公正性風(fēng)險(xiǎn)方面對資源提出更明確、更詳細(xì)的 要求，那么在編寫這局部要求時(shí)對應(yīng)包含的GB/T27001的（）的相關(guān)內(nèi)容，

16、并根據(jù)具體的領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)化。A.強(qiáng)制性要求B.推薦性要求C.建議性要求D.三者都不是答案：B115 .本標(biāo)準(zhǔn)給出了與（）有關(guān)的保密性的原那么和要求。A.客戶經(jīng)營B.合格評定C.認(rèn)證認(rèn)可D.審核過程答案：B116.合格評定文件中不宜暗示滿足（）的要求,就滿足另一標(biāo)準(zhǔn)所要求的管理體系要求。A.GB/T19001B. GB/T27001C.管理體系文件D.該合格評定文件答案：D117.建議性要求是合格評定標(biāo)準(zhǔn)起草工作組在闡述相關(guān)要求時(shí)（）。A.應(yīng)該包括的要求；B.必須考慮的要求C.可以考慮的要求D.可以包括的要求答案：C118.機(jī)構(gòu)與投訴人或申訴人溝通的信息不包括：（）A.收到投訴或申訴B.調(diào)查出的具

17、體問題C.投訴或申訴處理進(jìn)程的報(bào)告D.投訴或申訴處理結(jié)果答案：B119.機(jī)構(gòu)應(yīng)對在投訴和申訴處理過程中（）負(fù)責(zé)A.各個(gè)層次的所有決定B.是否受理的決定C.是否進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查的決定D.是否給予處理的決定答案：A.接到投訴，機(jī)構(gòu)應(yīng)確認(rèn)投訴是否與其負(fù)責(zé)的合格評定活動相關(guān),如果相關(guān),那么應(yīng)進(jìn)行（）。A.組織調(diào)查B.處理C.現(xiàn)場調(diào)查D.給出處分決定答案：B.在有要求時(shí)，對（）的描述應(yīng)可為任何相關(guān)方獲得。A.處理投訴和申訴的過程B.投訴方的信息C.被投訴方的信息D.投訴和申訴具體內(nèi)容答案：A122.合格評定機(jī)構(gòu)應(yīng)建立對投訴和申訴的什么過程，并形成文件。下述回答最準(zhǔn)確的是（）A.接收B.評價(jià)C.做出決定D.接

18、收、評價(jià)和做出決定的過程答案：D123.投訴是指除申訴外，（）向合格評定機(jī)構(gòu)或認(rèn)可機(jī)構(gòu)就其活動表達(dá)不滿意并期望得到回復(fù)的行為。A.合格評定對象提供者B.個(gè)人或組織C.個(gè)人D.組織答案：B124.申訴是指（）請合格評定機(jī)構(gòu)或認(rèn)可機(jī)構(gòu)就其對該對象所作出的決定進(jìn)行重新考慮的請求。A.合格評定對象提供者B.個(gè)人或組織C.個(gè)人D.組織答案：A125.對投訴是否受理的條件不應(yīng)包括的是：（）A.投訴內(nèi)容是否與利益相關(guān)方的矛盾沖突有關(guān)B.投訴人是否提交了書面的投訴材料及證據(jù)C.是否為著名投訴D.投訴內(nèi)容描述是否詳細(xì)、清楚、證據(jù)是否充分答案：A.處理投訴和申訴的基本過程都應(yīng)至少包括:對投訴和申訴的接收、確認(rèn)、調(diào)

19、查以及（）的過程的描述。A.決定B.報(bào)告C.決定米取何種應(yīng)對措施D.處理答案：C.國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會在（）日正式實(shí)施的認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)上信息公開規(guī)定。2006年5月1日2009年6月1日2008年5月1日2008年10月1日答案：D128.在有要求時(shí)，承當(dāng)合格評定活動任務(wù)的（）應(yīng)向與其有合同關(guān)系的個(gè)人或組織提供機(jī)構(gòu)所掌握的與本次合格評定活 動有關(guān)的合格評定對象的任何信息A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.政府機(jī)關(guān)I）.評定機(jī)構(gòu)答案：D.為了獲得保持對合格評定活動的（），機(jī)構(gòu)應(yīng)向特定的相關(guān)方公開與特定對象有關(guān)的非保密以及無版權(quán)的信息,或 提供訪問路徑A.信任B.信心C.認(rèn)可D.認(rèn)同答案：A. GB/T1

20、9012質(zhì)量管理滿意組織處理投訴的指南闡述了組織處理投訴的特定要求,投訴處理過程滿足了此要求， 就被認(rèn)為滿足了（）的要求6. 3. 1. 16. 3. 1. 26. 3. 1. 5GB/T27003-2011答案：A131 ,信任是建立在（）、必要的透明度和積極充分的意見溝通和交流基礎(chǔ)上A.信息平等氏信息公開C.信息對稱D.信息均衡答案：D132,機(jī)構(gòu)為獲得所需的信息，應(yīng)（）A.在合同中約定B.建立信息系統(tǒng)C.確保保密性信息不被泄露D.提供秘密信息不被泄露的信任答案：D133.標(biāo)準(zhǔn)訴通用要求（）層次A.沒分B.分 A）、B）、C）三個(gè)C.只有一個(gè)D.只有強(qiáng)制性一個(gè)答案：B.信息（）是有關(guān)保障公

21、民了解權(quán)加以必要限制而組成的法律制度開密放密：公保開機(jī)案A.B.CD.杰一開密放密：公保開機(jī)案A.B.CD.杰一.遵循審核原那么是確保審核的（）的基礎(chǔ).A.客觀性、 B.公正性、 0.客觀性、 D.公正性、 答案：D符合性和有效性 客觀性和符合性 符合性和有效性 客觀性和有效性.審核必須遵循假設(shè)干原那么以表達(dá)審核的特征，以下不屬于審核特征的是（）。A.公正性B.客觀性C.獨(dú)立性 D.形成文件 答案：D.如審核目的是為了管理體系認(rèn)證，（）那么應(yīng)確定管理體系符合審核準(zhǔn)那么的程度,提出是否推薦認(rèn)證的建議。A.審核準(zhǔn)那么 B.審核證據(jù) C.審核發(fā)現(xiàn) D.審核結(jié)論 答案:C.審核是一個(gè)（）過程，具有系統(tǒng)

22、性、獨(dú)立性和形成文件的特點(diǎn)。（A分）單項(xiàng)選擇題價(jià)樣樣查A評取抽檢照A.B.CD.經(jīng)口價(jià)樣樣查A評取抽檢照A.B.CD.經(jīng)口.審核發(fā)現(xiàn)說明符合或不符合，可引導(dǎo)識別改進(jìn)的機(jī)會或記錄（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核結(jié)果B.審核證據(jù)C.良好實(shí)踐D.良好案例答案：A140.審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)那么有關(guān)并能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其它信息，以下哪種情況不可以作為審核證據(jù)（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.技術(shù)部經(jīng)理說“技術(shù)部采用方差分析法進(jìn)行分析時(shí),認(rèn)為數(shù)據(jù)是服從正態(tài)分布的，所以從不檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的正態(tài)性”B.受審核方供應(yīng)商說“這家單位用我們的產(chǎn)品從來都不做進(jìn)貨檢驗(yàn)的，對我們充分信任”C.對受審核組織某供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)記錄D

23、.對某受審核組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的評審記錄答案：A141.考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果是（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核準(zhǔn)那么B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論答案：D142.由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，用于管理評審和其他內(nèi)部目的審核是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.結(jié)合審核答案：A143. 一個(gè)審核組同時(shí)對組織的質(zhì)量管理體系和食品平安管理體系進(jìn)行的審核是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.聯(lián)合審核B.結(jié)合審核C.一體化審核D.合并審核答案：B144.在第三方審核中，由被認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其委托的審核機(jī)構(gòu)依據(jù)認(rèn)證方案的要求實(shí)施的以認(rèn)證為目的的審

24、核，其 結(jié)果通常是對受審核方的管理體系或產(chǎn)品和服務(wù)是否符合規(guī)定要求給出（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.合格聲明B.書面證明C.推薦或不推薦認(rèn)證D.認(rèn)證結(jié)論答案：C. IS0A90AA/G/TA90AA管理體系審核指南國際標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了審核作為（）一個(gè)組織有效實(shí)施確定方針的管理工具 的重要性。（A分）單項(xiàng)選擇題A.控制B.驗(yàn)證C.評價(jià)和驗(yàn)證D.控制和驗(yàn)證答案：C.在審核客戶服務(wù)部時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，這是（）。（A分）單 選題A.審核準(zhǔn)那么B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結(jié)論D.審核證據(jù)答案：D147.以下說法不正確的選項(xiàng)是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核準(zhǔn)那么是判斷審核證據(jù)

25、符合性的依據(jù)，B.審核證據(jù)是獲得審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)C.審核發(fā)現(xiàn)是作出審核結(jié)論的基礎(chǔ)D.審核結(jié)論是在綜合匯總分析所有審核證據(jù)的基礎(chǔ)上得出的答案：D.以下明顯屬于第二方審核的是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.某集團(tuán)公司內(nèi)其中一個(gè)分公司對另一個(gè)分公司的審核B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對其原料供應(yīng)商的審核C.某集團(tuán)公司組成審核組對下屬的一個(gè)分公司的審核D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審查答案：D.質(zhì)量管理體系審核是用來確定（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.組織的管理效率B.產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)要求的程度C.質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)那么的程序D.質(zhì)量手冊與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度答案：C150.在對某印染廠進(jìn)

26、行環(huán)境管理體系審核時(shí)，以下屬于審核準(zhǔn)那么的是（）（A分）單項(xiàng)選擇題A. GB/T BD00A-B0A6 標(biāo)準(zhǔn)B.組織編制的環(huán)境管理體系文件C. GBDB87紡織染整工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是答案：D151.以下不屬于審核準(zhǔn)那么的是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.公司與顧客簽訂的協(xié)議B.公司生產(chǎn)用工藝卡片C.崗位操作法D.向?qū)峁┑母偁帉κ值纳a(chǎn)操作規(guī)程答案：D152.按認(rèn)證審核的時(shí)期序列審核可分為（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.初次審核、監(jiān)督審核和換證審核B.初次審核、監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核C.初次審核、監(jiān)督審核、變更審核D.初次審核、監(jiān)督審核、擴(kuò)大或縮小審核答案：B153.審核是由組織的相關(guān)方或

27、由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行的審核（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.第一方審核 B.第二方審核 C.第三方審核 D.結(jié)合審核 答案：B154.當(dāng)有建立合同關(guān)系的意向時(shí)，到貸方進(jìn)行體系評價(jià)是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.B.C.D.第一方審核第二方審核第三方審核以上都不是答案：B155.審核是應(yīng)用合格評定功能法與合格評定工具箱開展認(rèn)證活動所涉及的（）關(guān)鍵技術(shù)之一。（A分）單項(xiàng)選擇題A.認(rèn)證活動 B.審核活動 C.合格評定 D.同行評審 答案：A156.第二方審核目的可以是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.B.C.D.合同簽訂前選擇合格供方在有合同關(guān)系的情況下,驗(yàn)證組織的管理體系是否正常運(yùn)行溝通和加強(qiáng)供需雙方對

28、質(zhì)量要求的共識以上都是答案：D157.用于與審核證據(jù)進(jìn)行比擬的一組方針、程序或要求是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核證據(jù) B.審核方案 C.審核準(zhǔn)那么 D.審核發(fā)現(xiàn) 答案：C158.審核方案管理，以下哪個(gè)選項(xiàng)的說法不正確。（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.機(jī)構(gòu)對審核方案的管理需要文件化B.審核方案管理貫穿認(rèn)證過程中C.審核組能力確實(shí)認(rèn)是審核方案管理的一局部D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信息管理與審核方案管理無關(guān) 答案：D159.按認(rèn)證審核的時(shí)期序列審核可分為（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.初次審核、 B.初次審核、 C.初次審核、 D.初次審核、 答案：B監(jiān)督審核和換證審核 監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核 監(jiān)督審核、變更審核 監(jiān)督

29、審核、擴(kuò)大或縮小審核160.審核計(jì)劃中應(yīng)明確使用的審核方法，包括所需的審核抽樣的范圍，以獲得足夠的審核證據(jù),適用時(shí)還包括（）。（A 分）單項(xiàng)選擇題A.審核方案的設(shè)計(jì)B.抽樣方案的設(shè)計(jì) C.現(xiàn)場審核方案 D.審核抽樣人員 答案：B161.針對特定時(shí)間段進(jìn)行籌劃并安排具有特定目的一組審核是（）活動？（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核計(jì)劃 B.審核方案 C.抽樣方案 D.審核籌劃 答案：B162.關(guān)于審核方案的實(shí)施，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核方案會通過每一單個(gè)的審核工程得以實(shí)施C.社會信息不對稱的問題D.以上都有答案：C解析：合格評定的結(jié)果通常以證書、報(bào)告、標(biāo)志等書面形式向社會公示。

30、通過這種公示性證明，解決信息不對稱問題，以獲得相關(guān)方和社會公眾 的普遍信賴。主要形式有：認(rèn)證證書、標(biāo)志;認(rèn)可證書、標(biāo)志;檢驗(yàn)證明、檢測報(bào)告；自我聲明；第二方評價(jià)。9. GB/T27065, IDT ISO/IEC 17065 是()。A.合格評定產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求B.合格評定過程認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求C.合格評定服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求D.合格評定產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求答案：D解析：ISO/IEC 17065合格評定產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求。10.處置誤用符合性標(biāo)志需要考慮的因素有()。A.誤用的嚴(yán)重程度;誤用的主觀意識(是故意,還是無意)B.產(chǎn)品是否有危害C.標(biāo)示是否美觀，易分辨D. A+B答

31、案：D解析：處置誤用符合性標(biāo)志需要考慮的幾種情況：誤用符合性標(biāo)志的有關(guān)法律法規(guī)要求；認(rèn)證機(jī)構(gòu)與誤用標(biāo)準(zhǔn)的組織之間合同或協(xié)議的情況；誤用的嚴(yán)重程度；誤用的主觀意識(是故意,還是無意)；產(chǎn)品是否有危害；誤用符合性標(biāo)志的形式和責(zé)任。11.2001年150八人5：0推出了開展合格評定活動的基本方法，即()。A.合格評定原那么B.認(rèn)證與認(rèn)可方案C.合格評定功能法D.合格評定方法答案：C解析：2001年11月，IS0/CASC0推出了開展合格評定活動的基本方法，即“合格評定功能法”，該方法在GB/T27000合格評定詞匯和通用原那么 標(biāo)準(zhǔn)的附錄A合格評定的原那么中進(jìn)行了全面闡述。12.“合格評定工具箱”是

32、由()制訂的一系列有關(guān)合格評定的國際標(biāo)準(zhǔn)和文件。A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評定委員會B.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織C.合格評定委員會D.合格評定標(biāo)準(zhǔn)化委員會答案：A解析：由國際標(biāo)準(zhǔn)化合格評定開展委員會(CASCO)制定的合格評定工具箱是基于合格評定良好實(shí)踐的工具,可用于幫助建立和推進(jìn)國家質(zhì)量基 礎(chǔ)設(shè)施。合格評定工具箱包含了認(rèn)證認(rèn)可領(lǐng)域的系列國際標(biāo)準(zhǔn)和指南，包括中匡在內(nèi)的許多國冢在這萬面巳經(jīng)擁有很多良好實(shí)踐。該系列標(biāo)準(zhǔn) 由基礎(chǔ)叉件、通用又件和技木功能又件三類不同功能的叉件組成。CASCO的中文名稱是()oA.合格評定組織B.國際標(biāo)準(zhǔn)化合格評定委員會C.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織D.合格評定標(biāo)準(zhǔn)化組織答案：BIS0/IEC1

33、7000系列合格評定標(biāo)準(zhǔn)和指南中基本文件是供指導(dǎo)起草()的基本標(biāo)準(zhǔn)和指南。A.通用文件B.技術(shù)功能文件C.管理文件D. A+B答案：D解析：為使合格評定活動規(guī)范化，使合格評定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)系列文件更加系統(tǒng)化,CASCO逐步制定了 ISO/IEC 17000系列合格評定標(biāo)準(zhǔn)和指南，該 系列標(biāo)準(zhǔn)和指南由基本文件、通用文件和技術(shù)功能文件三類不同功能的文件組成。15.合格評定產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)和產(chǎn)品認(rèn)證方案指南標(biāo)準(zhǔn)號是()。A. GB/T27007, IDT ISO/IEC 17007B.審核方案的籌劃最終僅以審核計(jì)劃的方式表達(dá)C.選擇和確定審核方法屬于審核方案實(shí)施活動D.審核方案的記錄是審核方案實(shí)施的結(jié)果之一

34、 答案：B163.對結(jié)合審核的審核方案籌劃時(shí)，應(yīng)覆蓋審核范圍內(nèi)每一個(gè)（）所適用的全部范圍的活動。（A分）單項(xiàng)選擇題A.管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/要求C.規(guī)范D.以上全部 答案：D164.審核后續(xù)活動通常包括（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.受審核方糾正、糾正措施或B.改進(jìn)措施確實(shí)定、實(shí)施、實(shí)施情況的報(bào)告C.C,審核委托方的評審與驗(yàn)證。 D.以上全部 答案：D.在審核方案管理中，應(yīng)優(yōu)先配置審核方案所確定的（）以審核管理體系的重大事項(xiàng)。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核方法B.認(rèn)證文件C.資源D.危險(xiǎn)因素 答案：C.以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提供了關(guān)于審核方案管理和管理體系審核的籌劃和實(shí)施以及審核員和審核組能力和評價(jià)的指南。

35、（）（A分）單項(xiàng)選擇題A. GB/TA900A B. GB/TADOOA C. GB/TA90AA D. GB/TB70BA 答案：C.在確定審核方案資源時(shí)，需要考慮以下方面：（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核方法B.審核方案的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇C.信息和通信技術(shù)的可用性D.以上都對 答案：D168.以下不屬于審核方案制定與實(shí)施過程中存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的案例是？（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核范圍界定錯(cuò)誤、遺漏產(chǎn)品或過程、超認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍B.審核時(shí)間不充分，如涉及專業(yè)審核的設(shè)計(jì)和制造安排時(shí)間短C.審核前審核組長組織進(jìn)行了內(nèi)部溝通會議D.審核計(jì)劃不合理,任務(wù)分配不當(dāng) 答案：C.在結(jié)合審核中，當(dāng)審核員識別出與一個(gè)準(zhǔn)那么

36、相關(guān)的審核發(fā)現(xiàn)時(shí):應(yīng)考慮到這一審核發(fā)現(xiàn)對其他管理體系中相應(yīng)或 類似準(zhǔn)那么的（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.關(guān)聯(lián)性 B.可能影響 C.不符合 D.以上全部 答案：B.抽樣方案應(yīng)當(dāng)考慮檢查的結(jié)果是計(jì)數(shù)的還是計(jì)量的。例如，當(dāng)調(diào)查食品平安事件或平安漏洞的數(shù)量時(shí).，最適合的 抽樣方法是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.統(tǒng)計(jì)抽樣 B.條件抽樣 C.計(jì)量抽樣 D.計(jì)數(shù)抽樣 答案：D.審核計(jì)劃中應(yīng)明確使用的審核方法，包括所需的審核抽樣的范圍，以獲得足夠的審核證據(jù),適用時(shí)還包括（）。（A 分）單項(xiàng)選擇題A.審核方案的設(shè)計(jì) B.抽樣方案的設(shè)計(jì) C.現(xiàn)場審核方案 D.審核抽樣人員 答案：B.當(dāng)制定統(tǒng)計(jì)抽樣方案時(shí)，審核員能夠接

37、受的抽樣風(fēng)險(xiǎn)水平是一個(gè)重要的考慮因素。通常稱為可接受的（）。（A 分）單項(xiàng)選擇題A.抽樣方案B.置信水平C.風(fēng)險(xiǎn)水平D.以上全是 答案：B173.文件化信息評審所評審的文件應(yīng)覆蓋審核范圍并提供足夠的信息來支持（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核目標(biāo)B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論 答案：A174.編制審核計(jì)劃時(shí),應(yīng)考慮受審核方組織的場所的數(shù)量、性質(zhì)等。當(dāng)組織具有多個(gè)相同場所時(shí)，應(yīng)對（）進(jìn)行審核 （A分）單項(xiàng)選擇題A.每一個(gè)場所進(jìn)行審核B.采用抽樣的方式A+BA 或 B 答案：B175.以下哪種文件應(yīng)在現(xiàn)場審核前通知受審核方（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.檢查表B.審核計(jì)劃C.審核工作文件D.適用的

38、法律法規(guī) 答案：B176.文件評審如有不符合、不適宜或不充分，應(yīng)形成書面文件評審意見，并以文件評審報(bào)告的形式通知（）。（A分） 單項(xiàng)選擇題A.審核委托方B.審核方案管理人員C.受審核方D. A+B+C 答案：C177.結(jié)合審核的審核計(jì)劃，應(yīng)覆蓋審核范圍內(nèi)每一個(gè)（）所適用的全部范圍的活動。（A分）單項(xiàng)選擇題A.管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/要求C.規(guī)范D.以上全部 答案：D178.檢查表（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.是審核員對審核活動進(jìn)行具體籌劃的結(jié)果B.應(yīng)提前交給受審核部門的人員認(rèn)可C.必須經(jīng)過管理者代表的批準(zhǔn)D.有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的統(tǒng)一格式 答案：A179.建立與受審核的初步聯(lián)系,獲得用于籌劃審核的相關(guān)文

39、件和記錄信息，包括（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.組織已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會B.組織如何應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的信息C.組織已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)以及如何應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)的信息D.組織已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會以及如何應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會的信息 答案：D180.建立與受審核的初步聯(lián)系，包括（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.確認(rèn)實(shí)施審核的權(quán)限B.提供有關(guān)審核目標(biāo)、范圍、方法和審核組組成的信息C.對審核做出安排D.確定審核計(jì)劃和審核工作文件答案：A181.審核的啟動階段，主要包括與受審核方建立聯(lián)系、（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.確定審核的時(shí)間B.籌劃編制審核計(jì)劃C.確定審核的可行性D.確定檢查表答案：C182.審核組長應(yīng)（），根據(jù)審核

40、方案和受審核方提供的文件中包含的信息編制審核計(jì)劃,在現(xiàn)場審核前提交給受審核方 （A分）單項(xiàng)選擇題A.依據(jù)審核準(zhǔn)那么B.基于風(fēng)險(xiǎn)思維的方法C.基于受審核方的信息D.以上全部答案：D183.從審核開始直到審核完成，（）應(yīng)對審核的實(shí)施負(fù)責(zé)。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.審核機(jī)構(gòu)C.審核組D.審核組長答案：D184.審核工作文件可以是（）。A.檢查表B.審核抽樣方案C.審核記錄和不符合報(bào)告D.以上全部答案：D.審核活動是指每一項(xiàng)具體審核工作的開展過程，（）是審核方案的一個(gè)組成局部。A.結(jié)合審核B.審核活動的籌劃和實(shí)施C.認(rèn)證D.第一、二、三方審核答案：B.當(dāng)樣本的結(jié)果是連續(xù)值時(shí)使用（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.統(tǒng)計(jì)抽

41、樣B.條件抽樣C.計(jì)量抽樣D.計(jì)數(shù)抽樣答案：D187.為確保實(shí)現(xiàn)審核目標(biāo)，審核組長可隨著審核的進(jìn)展調(diào)整（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核時(shí)間B.所分配的工作C.審核人員D.審核對象答案：B188.統(tǒng)計(jì)抽樣是指同時(shí)具備（）這兩個(gè)特征的抽樣方法。（A分）單項(xiàng)選擇題A.隨機(jī)選取樣本、運(yùn)用概率論評價(jià)樣本結(jié)果B.計(jì)數(shù)抽樣樣本、運(yùn)用概率論評價(jià)樣本結(jié)果C.統(tǒng)計(jì)抽樣、運(yùn)用概率論評價(jià)樣本結(jié)果D.條件抽樣、運(yùn)用概率論評價(jià)樣本結(jié)果答案：A189.審核員在審核過程中所發(fā)現(xiàn)的不符合應(yīng)以客觀事實(shí)作依據(jù)，并得到（）理解、確認(rèn)（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核委托方B.審核機(jī)構(gòu)C.受審核方D.陪同人員答案：C190.（）是在審核組收集

42、審核證據(jù)基礎(chǔ)上，對照審核準(zhǔn)那么經(jīng)過評價(jià)得出的結(jié)果。A.審核方案B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結(jié)論D.審核結(jié)果答案：B191.現(xiàn)場審核時(shí),審核員應(yīng)對受審核方文件化信息進(jìn)行評審，以確定文件化信息所述的體系與審核準(zhǔn)那么的符合性、（）。 （A分）單項(xiàng)選擇題A.文件控制的有效性B.適宜性C.充分性D.以上全部答案：D.在末次會議，審核組長應(yīng)向受審核方說明審核抽樣的（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.風(fēng)險(xiǎn)性B.局限性C.代表性D.隨機(jī)性答案：A.觀察員應(yīng)承當(dāng)由審核委托方和受審核方約定的與（）相關(guān)的義務(wù)。A.健康平安和保密B.健康平安、保安和保密C.保密D.以上全部答案：B194.審核過程中，審核員主要是收集那些能說明不符合

43、審核準(zhǔn)那么的審核發(fā)現(xiàn)。（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.正確B.具有證據(jù)支持的符合事項(xiàng)C.改進(jìn)機(jī)會D.錯(cuò)誤答案：D.（）是一種重要的收集信息的方法,并且應(yīng)以適于當(dāng)時(shí)情境和受訪人員的方式進(jìn)行。（A分）單項(xiàng)選擇題A.現(xiàn)場觀察B.面談C.提問D.查閱文件答案：B.各級別審核員應(yīng)按基于證據(jù)的方法的審核原那么，在一個(gè)系統(tǒng)的審核過程中，得出可信的和（）的審核結(jié)論。（A分） 單項(xiàng)選擇題A.可驗(yàn)證B.可追溯C.可重現(xiàn)D.可證實(shí)答案：C.（）是指審核組考慮了審核目標(biāo)和所有的審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核證據(jù)B.審核結(jié)論C.審核方案D.審核準(zhǔn)那么答案：B198.當(dāng)所有籌劃的（）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委

44、托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核計(jì)劃B.審核內(nèi)容C.審核方案D.審核活動答案：D199.審核員對糾正措施有效性的驗(yàn)證,應(yīng)關(guān)注以下哪些方面（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.不符合原因分析的準(zhǔn)確性B.確定了針對性糾正措施計(jì)劃且可行性C.正措施的實(shí)施結(jié)果可防止不符合再發(fā)生D.以上全部答案：A200.審核報(bào)告應(yīng)按審核方案程序的規(guī)定注明日期，并經(jīng)適當(dāng)?shù)脑u審和批準(zhǔn)后分發(fā)至（）規(guī)定的接收人。（A分）單項(xiàng)選擇 題A.審核程序B.審核計(jì)劃A+BA 或 B答案：D201.審核技術(shù)的應(yīng)用范圍是：（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.產(chǎn)品認(rèn)證B.管理體系認(rèn)證C.服務(wù)認(rèn)證D. A+B+C答案：D202.審核工

45、作文件可以是（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.檢查表B.審核抽樣方案C.審核記錄和不符合報(bào)告D.以上全部答案：D203.審核抽樣的目的是（），以使審核員確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標(biāo)。（A分）單項(xiàng)選擇題A.提供信息B.提供證據(jù)C.以上皆是D.以上皆非答案：A204.如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核中需進(jìn)行多場所抽樣，那么應(yīng)制定（）以確保對管理體系的正確審核。（A分）單項(xiàng)選擇題A.審核計(jì)劃B.審核方法C.抽樣方法D.抽樣方案答案：D205.面談是審核員收集信息的一個(gè)（），應(yīng)該在條件許可時(shí)以適合于被面談人的方式進(jìn)行。（A分）單項(xiàng)選擇題A.重要方法B.必要方式C.關(guān)鍵內(nèi)容D.工作內(nèi)容答案：A206.審核是一個(gè)（）的過程，審核抽樣

46、樣本的合理性對審核結(jié)果的有效性有重要影響。（A分）單項(xiàng)選擇題A.抽樣B.收集信息C.獲得審核證據(jù)D.系統(tǒng)的答案：B.運(yùn)用“過程方法審核”時(shí)（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.對審核員專業(yè)能力有較高要求B.審核籌劃時(shí)需要深入了解組織的目標(biāo),其他可不做深入了解C.審核員需要掌握過程特性和過程管理的原理D. A+B答案：D.審核技術(shù)中的專業(yè)技能包括：（）。（A分）單項(xiàng)選擇題A.語言技能、表達(dá)技能、面談技能B.收集信息的技能C.做記錄和和撰寫報(bào)告技能D. A+B+C答案：D209. 一次審核活動，審核組是對樣本負(fù)責(zé)還是對總體負(fù)責(zé)？（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.對樣本負(fù)責(zé)B.對總體負(fù)責(zé)C.對樣本和總體均負(fù)責(zé)D.以上

47、都不對答案：C210.如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核中需進(jìn)行多場所抽樣，那么應(yīng)制定（）以確保對管理體系的正確審核。A.審核計(jì)劃B.審核方法C.抽樣方法D.抽樣方案答案：D211.技術(shù)價(jià)值表達(dá)在技術(shù)與自然的關(guān)系方面,指的是：（）（A分）單項(xiàng)選擇題A.利用自然、改造自然、保護(hù)自然B.利用自然、改造自然C. 保護(hù)自然D.促進(jìn)生3開展、解放生產(chǎn)力、改變生活方式答案：A.（）是一種重要的收集信息的方法,并且應(yīng)以適于當(dāng)時(shí)情境和受訪人員的方式進(jìn)行。（A分）單項(xiàng)選擇題A.現(xiàn)場觀察B.面談C.提問D.查閱文件答案：B多項(xiàng)選擇題.關(guān)于合格評定實(shí)施的（）是合格評定制度。A.合格評定實(shí)施的規(guī)那么B.合格評定實(shí)施的程序C.合格評定

48、實(shí)施的管理D.合格評定實(shí)施的規(guī)定答案：ABC解析：合格評定制度（conformity assessment system）:關(guān)于合格評定實(shí)施的規(guī)那么、程序和管理。.證明范圍是證明所覆蓋的合格評定對象的（）。圍性明件：范特說文案A.氏 CD.攵口解析：證明范圍(scope of attestation):證明所覆蓋的合格評定對象的范圍或特性。.合格評定的原那么有()。A.統(tǒng)一原那么B.有限干預(yù)原那么C.協(xié)調(diào)一致原那么D.遵守國際準(zhǔn)那么的原那么答案：ABCD解析：(1)非歧視原那么:制定、通過并執(zhí)行合格評定程序時(shí),需要給予其他國家同類產(chǎn)品進(jìn)入的供應(yīng)商不低于本國供應(yīng)商在該程序規(guī)那么下進(jìn)行合 格評定享

49、受的全部權(quán)利。(2)遵守國際標(biāo)準(zhǔn)原那么:成員國應(yīng)保證采用或采用國際標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)局部作為合格評定程序的基礎(chǔ)。(3)統(tǒng)一原那么：各成員 國應(yīng)采取措施確保合格評定機(jī)構(gòu)遵守協(xié)議。(4)透明度原那么：當(dāng)國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)尚未制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或指南時(shí)，成員國應(yīng)在早期適當(dāng)階段，在出版物 刊登他們準(zhǔn)備采取的合格評定程序的通知，以便使其他成員國了解其內(nèi)容,并通過世界貿(mào)易組織秘書處通告各 成員國征求意見。(5)協(xié)調(diào)一致原那么:為使合格評定程序在盡可能廣泛的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致，各成員國應(yīng)盡可能參加相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)制定合格評定標(biāo)準(zhǔn)或指南工作。(6)有限干預(yù)原那么：不應(yīng)阻礙任何國家采取必要措施以保證國家平安、 保護(hù)人類健康平安、保

50、護(hù)動植物的生命或健康、保護(hù)環(huán)境、防止欺詐行為、保證出口產(chǎn)品質(zhì)暈。但是，不能用這些措施作為任意或變相限制國 際貿(mào)易的手段。216.合格評定還可能存在其他活動，例如。等。A.新能源評價(jià)B.二方評價(jià)C.工作評價(jià)與檢查D.碳足跡核查答案：ABD解析：除了檢驗(yàn)檢測和認(rèn)證，合格評定還可能存在其他活動,例如供方符合性聲明，碳足跡、碳核查、水足跡、溫室氣體、節(jié)能、新能源等評價(jià) 或?qū)彶?、二方評價(jià)等。217.成認(rèn)是對()提供的合格評定結(jié)果的有效性的認(rèn)同。A.組織自己B.供應(yīng)商C.機(jī)構(gòu)D.另一人員答案：CD解析：成認(rèn)(recognition):合格評定結(jié)果的成認(rèn)(recognilion of conformitya

51、ssessnient resul Is)指對另一人員或機(jī)構(gòu)提供的合格評定結(jié) 果的有效性的認(rèn)同。218.復(fù)核是針對合格評定對象滿足規(guī)定要求的情況，對()活動及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的驗(yàn)證。A.選取B.檢查C.確定D.審核答案：AC解析：復(fù)核(review):針對合格評定對象滿足規(guī)定要求的情況，對選取和確定活動及其結(jié)果的適宜歸充分性和有效性進(jìn)行的驗(yàn)證。從合格評定 責(zé)任角度，復(fù)核是對合格評定活動所獲取的合格評定對象滿足規(guī)定要求的證據(jù)的充分性、合格評定活動的規(guī)范性以及評價(jià)的準(zhǔn)確性 等進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)與決策工作，是合格評定的關(guān)鍵活動之一。219.按標(biāo)準(zhǔn)使用范圍分為()A.國際標(biāo)準(zhǔn)B.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)C

52、.國家標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD解析：標(biāo)準(zhǔn)的分類 角度、準(zhǔn)那么、目的 使用范圍國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 對象 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、平安標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)約束程度強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性、技術(shù)文件220.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施包括以下哪些？()A.標(biāo)準(zhǔn)B.計(jì)量C.認(rèn)證認(rèn)可D.檢驗(yàn)檢測 答案：ABCD解析：指出計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定(一般包括認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測)已經(jīng)成為未來世界經(jīng)濟(jì)可持續(xù)開展的三大支柱，檢驗(yàn)檢測行業(yè)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)，也是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)被稱作國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施

53、(National QualityInfrastructure, NQI)。質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施TT三個(gè)要素:計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和合格評定 合格評定是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成局部。221,認(rèn)證活動面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能存在于()。A.獲證客戶做出的誤導(dǎo)性聲明B.標(biāo)志的不當(dāng)使用C.合格評定的選取,過程中的抽樣；D.合格評定的公正性答案：ABCD解析：(D合格評定的風(fēng)險(xiǎn)可能來自以下各方面(包括但不限千)：合格評定目的；合格評定的選取,過程中的抽樣；合格評定的公正性；涉及的法律法規(guī)和責(zé)任問題；被評價(jià)的客戶組織及其運(yùn)行環(huán)境；合格評定對客戶及其活動的影響；合格評定人員的健康和平安；利益相關(guān)方的訴求和期望；獲證客戶做出的誤導(dǎo)

54、性聲明；標(biāo)志的不當(dāng)使用。222.合格評定檢測機(jī)構(gòu)所必需的要素有()。A.有能力的人員；B.經(jīng)過恰當(dāng)維護(hù)和校準(zhǔn)的設(shè)備C.經(jīng)過確認(rèn)的方法,可重復(fù)并可再現(xiàn)D.檢測產(chǎn)品的抽樣和處置答案：ABCD解析：GB/T27025規(guī)定了對檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的要求，將在本書第五章中予以詳細(xì)討論。其要求包括了進(jìn)行合格評定檢測所必需的全部要素:合 格評定技術(shù)和方法;有能力的入員；經(jīng)過確認(rèn)的方法,可重復(fù)并可再現(xiàn);經(jīng)過恰當(dāng)維護(hù)和校準(zhǔn)的設(shè)備;可溯源到SI測量標(biāo)準(zhǔn)單位的測量;檢測產(chǎn)品 的抽樣和處置;檢測結(jié)果的報(bào)告。223.典型的審核過程可有以下內(nèi)容0。A.識別信息源B.根據(jù)信息確定審核證據(jù)C.確定審核發(fā)現(xiàn)D.做出審核結(jié)論答案:A

55、BCD解析：典型的審核過程可有以下內(nèi)容：識別信息源過g工淄抽樣和驗(yàn)證，收集信息；根據(jù)信息確定審核證據(jù)；對照審核準(zhǔn)那么評價(jià)信息和證據(jù)；確定審核發(fā)現(xiàn)；評審審核發(fā)現(xiàn)和證據(jù)；做出審核結(jié)論。收集審核證據(jù)的方法包括面談、活動觀察和文件評審等。224.合格評定的監(jiān)督階段的結(jié)果可以是對以前合格評定結(jié)果的()。A.保持B.暫停C.撤銷D.變更答案：ABC解析;監(jiān)督階段的作用是為了確保認(rèn)證產(chǎn)品在獲得后仍能保持符合有關(guān)規(guī)定的要求。當(dāng)認(rèn)證有效期中的監(jiān)督或其他活動發(fā)現(xiàn)獲證組織存在不滿足認(rèn)證要求的情況時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)會籌劃并采取相應(yīng)的措施。這些措施可能會導(dǎo)致：在認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的條件(如:增加監(jiān)督)下保持認(rèn)證；縮小認(rèn)證范圍以剔除

56、不符合的產(chǎn)品類別；在客戶采取補(bǔ)救措施前暫停認(rèn)證；撤銷認(rèn)證。225,對認(rèn)證人員能力評價(jià)的方法有0 0A.正面和負(fù)面的反應(yīng)B.面談C.審核后評審D.測試答案：ABCD解析;認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)認(rèn)證制度的要求,采用書面的、口頭的、實(shí)踐的、觀察的或其他的方法實(shí)施能力考核。226.條件抽樣依賴于合格評定組織相關(guān)人員的0。A.知識B.技能C.經(jīng)驗(yàn)D.感覺答案：ABC解析：條件抽樣依賴千合格評定組織相關(guān)人員的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。對于條件抽樣可以考慮以下方面:一在合格評定范圍內(nèi)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)； 實(shí)現(xiàn)合格評定目標(biāo)要求的復(fù)雜性（包括法律法規(guī)）要求;受評定的產(chǎn)品、服務(wù)、過程和管理體系的復(fù)雜性及其相互作用；技術(shù)、人員因素或

57、管理體 系的變化程度；以前識別的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)域和改進(jìn)的領(lǐng)域;產(chǎn)品服務(wù)、過程和管理體系監(jiān)視的結(jié)果。抽樣的缺點(diǎn)是可能發(fā)現(xiàn)不了未被抽到的樣本 中存在的典型或重大問題或符合性的證據(jù),這樣帶來的風(fēng)險(xiǎn)（不確定性）就會造成不能全面、正確地對總體進(jìn)行評估。無法評定發(fā)現(xiàn)和評定結(jié)論 的不確定性,就無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)估計(jì)。227.檢驗(yàn)方法可以是（）。A.人工檢驗(yàn)B.理化檢驗(yàn)C.感17檢驗(yàn)D.儀淵檢驗(yàn)答案：BC解析：檢驗(yàn)的分類-檢驗(yàn)方法1.感官檢驗(yàn) 通過人體的感覺器官對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的評定2.理化檢驗(yàn)法 指運(yùn)用物理或化學(xué)方法，借助儀器、儀表、計(jì)量器具等檢測 設(shè)備，對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)的活動。生產(chǎn)過程的順序1.進(jìn)貨檢驗(yàn)主要是指企業(yè)購

58、進(jìn)的原材料、外購件、外協(xié)件及配套輔助材料等進(jìn)行的檢驗(yàn),也稱來料檢驗(yàn)或進(jìn)廠檢驗(yàn)。2.過 程檢驗(yàn)對于企業(yè)來說，往往是指半成品檢驗(yàn),例如零部件入庫前的檢驗(yàn)。半成品入庫前，必須由專職的檢驗(yàn)人員，根據(jù)情況實(shí)行全檢或抽檢。3. 最終檢驗(yàn)根據(jù)規(guī)定的特性，提供最終放行產(chǎn)品（包括服務(wù)）依據(jù)的活動（檢查、檢驗(yàn)、測歌或試驗(yàn)）。當(dāng)產(chǎn)品為復(fù)雜產(chǎn)品，包括大暈的操作或分體 系時(shí),應(yīng)當(dāng)規(guī)劃檢驗(yàn)活動使其運(yùn)行與生產(chǎn)一致。這將有助于快速完成最終檢驗(yàn)工作，并獲得有關(guān)驗(yàn)證的必要資料。4.型式試驗(yàn)為了驗(yàn)證產(chǎn)品能 否滿足技術(shù)規(guī)范的全部要求所進(jìn)行的試驗(yàn)。它是新產(chǎn)品鑒定中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了到達(dá)認(rèn)證目的而進(jìn)行的型式試驗(yàn),是對一個(gè)或多個(gè)具

59、有代表性的樣品利用試驗(yàn)手段進(jìn)行的合格性評定。型式試驗(yàn)通常檢測標(biāo)準(zhǔn)、工程、方法、有效期，按照認(rèn)證產(chǎn)品相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（對 于沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）規(guī)定執(zhí)行。按產(chǎn)品檢驗(yàn)后樣品的完整狀況1.破壞性檢驗(yàn)在檢驗(yàn)過程中，只有降低或破壞被檢產(chǎn)品的使用價(jià)值后，才能得到檢驗(yàn)結(jié)果的檢驗(yàn)叫做破壞性 檢驗(yàn)。破壞性檢驗(yàn)不能進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn),而只能進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),且抽樣的樣本量較小,檢驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)較大,故假設(shè)不是必須,那么應(yīng)盡可能防止用此方法進(jìn) 行檢驗(yàn)。2.非破壞性檢驗(yàn)相對破壞性檢驗(yàn)，非破壞性檢驗(yàn)就是在不破壞被檢產(chǎn)品使用價(jià)值的情況下,對產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)方法因其具 有較高的檢驗(yàn)有效性,而被廣泛被檢產(chǎn)品

60、的數(shù)量1.全數(shù)檢驗(yàn)。根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對送交檢驗(yàn)的全部產(chǎn)品逐件進(jìn)行試驗(yàn)測定,從而判斷每一件產(chǎn)品是否合格的檢驗(yàn)方法,故又被稱 為100%檢驗(yàn)，簡稱全檢。全數(shù)檢驗(yàn)的可信度較高,但是檢驗(yàn)費(fèi)用也相對較高。2.抽樣檢驗(yàn)從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取其中的一局部單位產(chǎn)品組成樣本, 然后對樣本逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn)，最后根據(jù)樣本的檢驗(yàn)結(jié)果來推斷這批產(chǎn)品是否合格的過程。-檢驗(yàn)形式1.自我檢驗(yàn)（簡稱自檢）生產(chǎn)作業(yè)人員（包括檢測設(shè)備）對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)，包括生產(chǎn)加工過程中加工工藝的檢驗(yàn)、生產(chǎn) 加工過程中在線檢測設(shè)備對在線生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)等。2.互相檢驗(yàn)（簡稱互檢）互相檢驗(yàn)是上道工序的作業(yè)人員與下道路工序的作業(yè)人員之間互相 對所生產(chǎn)