物業(yè)日常保潔及檢查規(guī)定

1、物業(yè)日常保潔及檢查規(guī)定第一章總則第一條目的。為規(guī)范日常保潔工作，保證各轄區(qū)公共部位環(huán)境潔凈，確保業(yè)主對居住環(huán)境滿意，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍。公司所屬各物業(yè)管理處。第二章日常保潔及檢查細(xì)則第三條大理石地面的保潔及檢查。（1）大理石地面每月打蠟一次。（2）地面起蠟。起蠟前將“暫停使用”告示牌放在工作現(xiàn)場出入口或周邊位置。起蠟水稀釋后注入擦地機(jī)水箱中。套好針座、洗地百潔墊。接通擦地機(jī)的電源，按動機(jī)身電源開關(guān)和水箱開關(guān)，使起蠟水均勻擦在地面上。以每分鐘50米的速度控制機(jī)器，從左到右來回走動23次進(jìn)行刷地起蠟的工作。用吸水機(jī)將地面吸干，然后用清水清洗兩次，吸干并拖干凈地面，再進(jìn)行封蠟。（3）地面封

2、蠟。在落蠟架上套上落蠟拖頭。用蠟水浸透拖頭，放在壓水器上壓干一些，把蠟水一層一層地均勻涂抹在地面上，待每層蠟水干透后再進(jìn)行第二層的封蠟操作。封蠟層數(shù)一般為35層，三層底蠟兩層面蠟。大概兩天過后待最后一層蠟干透后，用拋光機(jī)進(jìn)行拋光。第四條瓷片地面的清潔保養(yǎng)。（1）日常清潔保養(yǎng)步驟：首先要把地面掃干凈，然后稀釋全能水，用拖把將地板拖干凈。將吸塵劑噴在塵推上，每天多次對地板推塵。用稀鹽酸對污染較重部位進(jìn)行清潔。（2）注意事項：清潔時使用稀鹽酸注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施。一般要在晚上進(jìn)行地面的全面清洗的工作。第五條木地板的清潔保養(yǎng)。（1）日常清潔保養(yǎng)：地面掃干凈后用微濕的抹布擦去地面上的污跡。將適量靜電

3、吸塵液噴在塵推上對地面進(jìn)行推塵。（2）起蠟：把針座和鋼絲棉墊套在擦地機(jī)上。將擦地機(jī)接通電源，打開電源開關(guān)，以每分鐘40米的速度控制機(jī)器，從左至右來回走動23次進(jìn)行起蠟工作，上下行距互疊10cm。（3）封蠟：將木地板蠟均勻地涂在地面上。（4）拋光：用擦地機(jī)和百潔墊進(jìn)行磨光。第六條地毯的清潔。（1）日常清潔：使用吸塵器對地毯吸塵。（2）地毯的月保養(yǎng)：對地毯除塵以后，對于地毯上特別臟的地方用地毯除漬液進(jìn)行清除。將稀釋好的地毯清潔劑裝入壺內(nèi)，噴灑在地毯上。用裝上針盤和棉墊的擦地機(jī)刷洗地毯。機(jī)器刷完以后，待半個小時左右，用吸塵器吸凈泡沫。第七條各種標(biāo)志及消火栓的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每日保潔一次。

4、（2）所需工具及清潔劑：膠桶、抹布、全能清潔消毒劑。（3）保潔程序：在膠桶里配制1:16比例的全能清潔消毒液。將毛巾放入桶內(nèi)洗凈，擰干水后擦拭表面。（4）檢查要點(diǎn)：每日檢查消火栓箱、消火栓設(shè)備、各種警示標(biāo)志是否干凈。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：目視表面干凈、無污漬。第八條不銹鋼制品的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天上午、下午各清理一次，每周用不銹鋼保潔劑保養(yǎng)一次。（2）所需工具及清潔劑：抹布、不銹鋼保潔劑。（3）日常保潔：用干燥的毛巾擦去灰塵。（4）定期清潔護(hù)理：用半干燥的毛巾擦去灰塵。用干燥的毛巾蘸不銹鋼保潔劑擦拭。（5）檢查要點(diǎn)：每日檢查不銹鋼制品表面有無灰塵和污痕，每周檢查不銹鋼制品表面有無銹斑和劃

5、痕。（6）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：目視表面干凈、無污漬、光亮且無劃痕。第九條綠化帶的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天7：00及16：00各清潔一次，每隔半小時巡查一次。（2）所需工具：大掃把、小膠掃帚。（3）日常保潔：先用大掃把清掃一次，再用小膠掃帚對不干凈的地方進(jìn)行局部清潔。（4）檢查要點(diǎn)：每天巡查綠化帶內(nèi)有無落葉和石塊、紙屑、飲料罐等雜物。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：綠化帶整潔干凈，無石塊、紙屑、飲料罐等雜物。第十條玻璃門窗的保潔及檢查。（1）局部清潔：將清潔劑適量噴灑在抹布上，用抹布從上到下、從左到右進(jìn)行擦拭。（2）整體清潔：將玻璃清潔劑按照1:20的比例調(diào)配好。將配比好的玻璃清潔劑從上到下涂抹到玻璃上面，直至全

6、部抹濕。用刮窗器從上到下、從左到右的依次擦拭玻璃，每擦拭一次用抹布擦干凈刮窗器。（3）標(biāo)準(zhǔn)：使玻璃清潔明亮、無污漬、水漬、手印等印跡。第十一條地面階梯的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天全面清潔兩次，7：00和16：00各一次；每月全面清洗一次，根據(jù)實(shí)際情況及時清潔。（2）所需工具及清潔劑：大掃把、刀片、地拖、清潔地刷、高壓水槍、全能清潔消毒劑。（3）日常保潔：用大掃把清掃地面的垃圾、雜物。用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢。用清洗過的地拖清潔重要部位的地面。（4）定期清洗：先將地面全面清掃干凈。將全能清潔消毒劑和清水按1:10比例配制成清潔消毒液。將配制好的清潔消毒液倒在有嚴(yán)重污漬（如油漬、血漬、

7、茶漬）的地方。用清潔地刷反復(fù)刷洗，直到污漬被清洗干凈（或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面）。用高壓水槍全面沖洗地面。（5）檢查要點(diǎn)：每周抽查三層至五層樓層的臺階，查看水平面和垂直面有無明顯拖跡、塵土、污漬、積水。（6）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無煙頭、紙屑、易拉罐等垃圾雜物，無明顯污漬。第十二條地下車庫的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天清掃地面一次，每月除塵、沖洗地面兩次。（2）所需工具及清潔劑：掃把、拖把、毛撣、高壓水槍、清潔地刷、全能清潔消毒劑。（3）日常保潔：每天清掃地面灰塵、紙屑等垃圾。將墻面、箱柜和器具上的灰塵撣掉。及時清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以避免下水道堵塞。經(jīng)常查看車庫內(nèi)的衛(wèi)生情況，不允許在地下車

8、庫堆放物品及垃圾。經(jīng)常用濕拖把拖去灰塵，保持場地清潔。（4）定期清洗：清掃地面灰塵、紙屑等垃圾。將墻面、箱柜和器具上的灰塵撣掉。將按1:10比例配制好的清潔消毒液倒在有嚴(yán)重污漬（如油漬、血漬、茶漬）的地方。對有嚴(yán)重污漬的部位，用清潔地刷反復(fù)刷洗，直到污漬被清洗干凈（或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面）。用高壓水槍全面沖洗地面。（5）檢查要點(diǎn)：每月檢查有無灰塵、拖痕、抹痕和蜘蛛網(wǎng)。（6）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：道路通暢、無堆積垃圾及物品，地面無明顯污垢。第十三條圍欄的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每周清潔一次。（2）所需工具及清潔劑：抹布、全能清潔消毒劑。（3）保潔規(guī)程：將蘸有全能清潔消毒劑的濕毛巾擦拭表面灰塵及污漬，并擦

9、干。（4）檢查要點(diǎn)：每月檢查圍欄內(nèi)外側(cè)是否整潔、美觀。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。第十四條信報箱的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天清潔一次。（2）所需工具及清潔劑：抹布、毛撣、全能清潔消毒劑。（3）保潔規(guī)程：用蘸有全能清潔消毒劑的濕毛巾擦拭表面灰塵及污漬。用干凈濕毛巾擦抹表面兩次。用干毛巾抹干水跡。（4）檢查要點(diǎn)：每日檢查信報箱表面是否光亮、無塵。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：目視光亮、無污漬、反光清晰、無擦痕、無手印。第十五條公共設(shè)施（燈飾等）的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每周清潔一次。（2）所需工具及清潔劑：抹布、毛撣、鋁梯、全能清潔消毒劑。（3）保潔規(guī)程：將清水和全能清潔消毒劑按1:30比例配制

10、好。用蘸有消毒液的濕毛巾反復(fù)擦拭灰塵及污漬（高處部位借助鋁梯及伸縮桿清潔）。用干凈濕毛巾擦抹表面兩次。用干毛巾抹干水跡。（4）檢查要點(diǎn)：每周檢查燈飾內(nèi)外有無污跡和擦痕。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：無積塵、污垢。第十六條垃圾桶/果皮箱的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天保潔兩次，每隔一個半小時巡查一次，發(fā)現(xiàn)垃圾滿了隨時清理，每周更換煙灰缸石米一次，沖洗消毒一次。（2）所需工具及清潔劑：抹布、高壓水槍、全能清潔消毒劑。（3）日常保潔：將桶內(nèi)的垃圾打包并換上新的垃圾袋。將收集好的垃圾用小工程車集中運(yùn)至指定的地方。用濕毛巾擦拭垃圾桶內(nèi)表面使之干凈。（4）定期清潔：用高壓水槍對桶內(nèi)進(jìn)行沖洗并殺蟲消毒一次。（5）檢查要

11、點(diǎn)：每日檢查運(yùn)送垃圾的道路有無遺漏的垃圾和滴水；檢查樓外垃圾房有無未扎緊口的垃圾袋；隨機(jī)抽查三層樓層衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶，查看垃圾桶附近能否聞到異味。（6）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：目視無垃圾外漏，兩米內(nèi)無明顯異味，桶面無污漬、污垢。第十七條電梯的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每天7：0018：00全面清潔，每半小時循環(huán)保潔一次，每月全面保養(yǎng)一次。（2）所需工具及清潔劑：抹布、標(biāo)志牌、吸塵機(jī)、手刷、不銹鋼保潔劑、全能清潔消毒劑。（3）日常保潔：為了不妨礙業(yè)主的正常運(yùn)作，電梯在進(jìn)行日常保潔時一般不停止，盡量選擇人少的時候進(jìn)行。電梯廂內(nèi)清掃、濕拖、吸塵。用濕毛巾蘸適量的不銹鋼保潔劑清潔不銹鋼表面。顯示屏抹塵。（4）定期保

12、養(yǎng)：向管理處申請停開電梯。在電梯門口放置“暫停使用”或“工作進(jìn)行中”告示牌。電梯廂內(nèi)清掃、吸塵、更換地毯。用吸塵器吸出門縫內(nèi)泥塵、雜物。用毛刷蘸全能清潔消毒劑刷洗電梯門縫。用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干；用浸泡過全能清潔消毒劑的濕毛巾抹擦廂內(nèi)天花板、排風(fēng)口、燈飾、顯示屏。將適量的全能清潔消毒劑倒在濕毛巾上，均勻地涂在廂內(nèi)不銹鋼表面上，再用力來回上下反復(fù)擦拭。用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦干水跡。將適量的不銹鋼保潔劑倒在毛絨布上，均勻地涂在不銹鋼表面。用干凈毛巾進(jìn)行拋光處理。（5）檢查要點(diǎn)：每日檢查電梯轎廂內(nèi)壁有無污跡斑痕。（6）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：電梯門、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮

13、、無銹漬，門軌無污漬、無沙塵。第十八條休閑娛樂設(shè)施的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每日一次日常保潔，每周一次全面清洗。（2）所需工具及清潔劑：膠桶、毛巾、毛刷、全能清潔消毒劑。（3）日常保潔：用膠桶裝一定量的清水。將毛巾放入桶內(nèi)蘸水并稍微擰干。用毛巾擦拭設(shè)施表面，除去灰塵。（4）定期清洗：將全能清潔消毒劑和清水按1:16的比例配制好。將毛刷蘸上一定量的混合液反復(fù)擦拭直至污漬被清除。用干凈濕毛巾抹表面兩次。（5）檢查要點(diǎn)：每日檢查娛樂設(shè)施外觀的整潔度。（6）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：娛樂設(shè)施外觀完好，無灰塵、污痕。第十九條衛(wèi)生間的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每晚全面清潔一次，每小時循環(huán)保潔一次。（2）所需工具及清

14、潔劑：夾子、抹布、擦墊、廁所刷子、拖把、全能消毒清潔劑、去漬劑、潔廁劑、除污劑、手套。（3）日常保潔：進(jìn)入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前，進(jìn)入后打開門窗通風(fēng)。用夾子夾出小便斗里的煙頭雜物，然后按沖水器沖洗潔具。用布或擦墊加上去污劑、潔廁劑擦拭潔具除污，較頑固的污漬加去漬劑反復(fù)擦拭干凈。用布蘸除污劑擦抹潔具表面，包括水箱、水管、蓋板兩面、基座周圍，注意不留衛(wèi)生死角。抹干洗手盆、臺面和鏡面的水跡，用干布擦去污漬、水印，定期刮洗鏡面。清倒廁紙簍并定期洗刷，然后拖抹干凈地面。（4）檢查要點(diǎn)：每日所有清潔的部位有無灰塵和拖跡、抹痕，地面、墻面有無污漬。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無污漬，表面光亮，鏡面明亮，室內(nèi)無異味，地面干爽，無污漬。第二十條沙井的保潔及檢查。（1）清潔頻率：每隔兩小時檢查清理雜物一次，每周清理一次泥沙。（2）所需工具：鐵鏟。（3）日常保潔：打開沙井蓋，戴手套將里面的煙頭、果皮、瓶蓋等雜物拾出（或用鐵鏟將里面的泥沙清理干凈）。（4）檢查要點(diǎn)：每月檢查沙井兩側(cè)溝壁是否有裂縫、垮塌。（5）達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：無垃圾、雜物堵塞，暢通無阻。第二十一條茶水房的