管理心理學(xué)試題及答案

1、管理心理學(xué)試題及答案管理心理學(xué)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度 和（A ）A.目標(biāo)的可接受性 B.目標(biāo)的實(shí)踐性 C.目標(biāo)的 合理性 D.目標(biāo)的科學(xué)性.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的（C ）A.觀察法 B.實(shí)驗(yàn)法 C.調(diào)查 法 D.測驗(yàn)法.對某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長的時(shí)間里 連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究 方法中的（b）A.觀察法 B.個(gè)案法 C.調(diào)查 法 D.實(shí)驗(yàn)法.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于（c）A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論.在行為科學(xué)理論中側(cè)重

2、研究人的需要、動(dòng)機(jī)和 激勵(lì)問題的理論是（c）A.人性管理理論B.群體行為理論C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處 的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是（C ） A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗(yàn)主義理論C.權(quán)變理論 D.決策理論.情緒、情操是心理過程中的（C ）A.認(rèn)識(shí)過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程.強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理論是（B ）A.特質(zhì)論B.社會(huì)學(xué)習(xí)論C.心理分析法D.個(gè)性類型論.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易 沖動(dòng)等的氣質(zhì)類型是（C ）A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì).早熟”與晚熟”是（C ）A.能力的

3、類型差異B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異D.能力的質(zhì)的差異.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是（B ）A.觀察者與行為者的歸因偏差B.涉及個(gè)人利益的歸因偏差C.涉及社會(huì)地位的歸因偏差D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度 的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為（a ） A.一致性改變B.不一致性改變C.同化改變D.異化改變.影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、 規(guī)范和（a ）A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作 風(fēng)D.組織效能.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以 分為對成就的需要、對社交的需要和（D）A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要 C.對精神

4、 的需要 D.對權(quán)力的需要.強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和（c ）A.獎(jiǎng)勵(lì) B.倒退C.消退D.激勵(lì).實(shí)際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計(jì)的需 要，劃分出來的群體稱為（A ）A.假設(shè)群體B.實(shí)際群體 C.實(shí)屬群體D.參照群體.個(gè)人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是（A ）A.小型群體 B.大型群體 C.實(shí)屬群 體D.參照群體.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素 是（a ）A.群體與外界比較隔離B.群體成員溝通較少C. 群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是（B ） A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱 B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較

5、強(qiáng) C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較 強(qiáng)D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚 力較弱.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方 都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱 為（d ）A.協(xié)作 B.回避 C.遷就 D.折衷.只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是（a ）A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通.參照測量法測量的對象是（b）A.人際交往頻率 B.人際交往動(dòng)機(jī)C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系D.人際關(guān)系的密切程度.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對 工作抓的最緊的是（d ）A.8.4B.3.7C.2.8D.9.2.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是

6、（c ）A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策C.放 權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策.個(gè)人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一（a ）A.美國組織文化B.日本組織文化C.中國組織文化D.澳洲組織文化.在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是（a ）A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.行為識(shí)別系統(tǒng) C.視覺識(shí)別系統(tǒng) D.效能識(shí)別系統(tǒng).年終考核是何種考核(c)A.日?？己?B.定期考核 C.長期考核D.臨時(shí)考核.考核者在評價(jià)他人時(shí)，特別體諒那些與自己 一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(b)A.從眾效應(yīng)偏差B.相似性偏差C.趨中化的偏差D.暗本性偏差.勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個(gè)階段：解凍、變

7、革和(a )A.再凍結(jié)B.激勵(lì)C.管理D.目標(biāo).組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動(dòng)機(jī)和認(rèn)知、 態(tài)度和行為，進(jìn)而 改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是 ( b )A.組織導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.技術(shù)導(dǎo)向型 D.系統(tǒng)導(dǎo)向型 二、多項(xiàng)選擇題.激勵(lì)理論大致可以分為三種基本類型，即(abc )A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.狀態(tài)型 激勵(lì)理論D.自我感知型激勵(lì)理論E.綜合型激勵(lì) 理論.正式群體的功能主要有（abcd ）A.完成組織任務(wù) B.滿足成員需求 C.協(xié)調(diào)人 際關(guān)系D.改變個(gè)人觀念和行為 E.提高群體凝 聚力.非正式群體對其成員的主要功能有（abde ）A.滿足成員

8、需求 B.控制成員C.教育成員D.改造成員E.激勵(lì)成員.按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為（de ）A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，就需要進(jìn)行變 革（abcd ）A.決策失靈B.溝通渠道阻塞C.組織機(jī)能失效 D.缺乏創(chuàng)新E.出現(xiàn)非正式組織三、簡答題.價(jià)值觀主要有哪些作用？.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。.簡述從眾與順從行為的區(qū)別。.造成溝通障礙的主要因素有哪些？.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。四、論述題.影響人際關(guān)系的因素有哪些 ？聯(lián)系實(shí)際談?wù)?如何改善人際關(guān)系？.試論組織文化在管理中的重要作用。五、案例題.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進(jìn)

9、廠才3天。乙已工作半個(gè)多月了，能在師傅 指導(dǎo)下進(jìn)行勞動(dòng)。丙剛開始獨(dú)立從事操作。丁則 已是老工人了。請選用一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理 論，談?wù)勅绾螌λ麄冞M(jìn)行有效管理？習(xí)題一選擇題答案：1、A 2、C 3、B 4、C 5、C 6、C 7、C 8、B 9、C 10、C 11、B12、A 13、A 14、D 15、C 16、A 17、A 18、A 19、B 20、D 21、A 22、B 23、D24 C 25 A 26 A 27 C 28 B 29A 30、 B 31、 ABC 32、 ABCD 33、ABDE 34、DE35、ABCD管理心理學(xué)習(xí)題二一、單項(xiàng)選擇題.心理科學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（a ）A.

10、普通心理學(xué)B.管理心理學(xué) C.工程心理學(xué)D.社會(huì)心理學(xué).德國心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f（P?E）,其中 P是（d ）A.行為 B.函數(shù) C.環(huán)境D.個(gè)人.在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類需要的最高層次 就是自我實(shí)現(xiàn)，這是（d ）A.經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B.復(fù)雜人”假設(shè) C.社會(huì) 人”假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè).在心理過程中，我們把人們對事物的具有好惡 傾向的體驗(yàn)稱之為（c ）A.理智 B.意志C.情感D.認(rèn)識(shí).下列不屬于個(gè)性傾向性內(nèi)容的是（b ）A.興趣 B.氣質(zhì) C.愛好D.需要.不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安 靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于( d )A.多血質(zhì)B.抑郁質(zhì)

11、 C.膽汁質(zhì)D.粘液質(zhì).客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn) 生的對這個(gè)事物的個(gè)別屬性的反映稱為( a )A.感覺 B.知覺 C.記憶D.思維.有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲 的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的(d )A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個(gè)人利益 的歸因偏差C.涉及群體利益的歸因偏差 D.對自 然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差.在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是( a )A.認(rèn)知要素B.評價(jià)要素C.情感要素D.意向要素10態(tài)度變化三階段理論的提出者是( c ) A.勒溫 B.費(fèi)斯汀曼 C.凱爾曼D.因斯科.下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是 (d )A.攻擊性行

12、為B.退化性行為 C.妥協(xié)性行為D.主觀性行為.根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（a ）A.安全需要 B.成就需要C.社會(huì)交往需 要D.權(quán)力需要.作為群體的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成 員應(yīng)具有共同的（b ）A.信念和興趣 B.信念和群體意識(shí) C.價(jià)值觀 念和性格D.利害關(guān)系和生活方式.以非正式群體的性質(zhì)為根據(jù)，與組織若即若 離的非正式群體稱為（b ）A.積極型 B.中間型C.消極型D.破壞型.規(guī)范分析法”作為改進(jìn)群體工作效率工具的 優(yōu)點(diǎn)是（ c ）A.對人不對事B.對人又對事 C.對事不對人D.既不對人也不對事.行為科學(xué)對沖突的看法是（ b ）A.沖突等同于暴力、破壞、無理取鬧B.沖突并

13、非 完全是壞事C.沖突是一件好事D.沖突是完全可 以避免的.工具式溝通的主要目的是（ c ）A.發(fā)布命令 B.滿足精神需求C.傳達(dá)情 報(bào)D.確定與對方的人際關(guān)系.正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（d ）A.間接的B.直接的C.平行的D.垂直的.在人際交往中，人際吸引的磁力”核心是（ c ）A.互利互惠B.共同語言C.真、善、美 D.名、利、權(quán).根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家的研究，子女排行和合群 之間的關(guān)系為（b ）A.沒規(guī)律性的關(guān)系B.排行越高，合群傾向越強(qiáng)； 排行越低，合群傾向越差C.排行越高，合群傾向越差；排行越低，合群傾 向越強(qiáng)D.排行中間的子女合群傾向最強(qiáng).在管理方格理論中，（9. 1）型管理方式又稱 為（ c

14、 ）A.貧乏型管理B.俱樂部型管理C.任務(wù)型管理D.中間道路型管理.屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì) 是（ b ）A.善于轉(zhuǎn)換角色B.較完善的人格C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理D.富有使命感和同情心.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是（a ）A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.扁平式組織結(jié)構(gòu) C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu).組織變量由兩類因素所組成，一個(gè)是結(jié)構(gòu)變 量，另一個(gè)是(c )A.任務(wù)變量B.權(quán)力變量 C.因果變量 D.時(shí)間變量.在組織形象識(shí)別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)形象策劃 的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式的是( c )A.CI B.MI C.BI D.VI.在組織文化的作用中，對員工行為的約束是( c )A.通過制度約束B.通過監(jiān)督

15、約束 C.無形的思想約束D.引導(dǎo)與監(jiān)督相結(jié)合的約束.下述公式中表述正確的是( a )A.效果=目標(biāo)蹴率B.效率=目標(biāo)啜果C.效果=目標(biāo)#能D.效率=目標(biāo)#益.一切績效考核工作的基本原則與總的要求是(b )A.以人為中心 B.實(shí)事求是C.公平、公 正D.崇高的目標(biāo).對組織進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的改革，以促使 整個(gè)組織更新和發(fā)展的過程”是指組織的( b )A.變革 B.發(fā)展 C.創(chuàng)新D.建設(shè).當(dāng)組織成員要求在工作中有個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)， 但組織仍然傾向于簡單化、專業(yè)化的管理方式， 從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，組織就應(yīng)該進(jìn)行（c ）A.思想教育B.發(fā)展C.變革D.人員培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題.古典管理理論是西方管理

16、理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（ cde ）A.人際管理理論B.人性管理理論 C.早期管理理論D.傳統(tǒng)管理理論E.科學(xué)管理理論.自我意識(shí)包括（abd ）A.物質(zhì)自我B.社會(huì)自我C.知覺自我 D.精神自我E.管理自我.馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為（ abcde ）A.生理需要B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要.人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（ abcd ）A.親密區(qū) B.熟人區(qū)C.社交區(qū)D.公共區(qū)E.隔離區(qū)35.組織文化按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類 型。按活力程度，組織文化可以被劃分為( acd )A.活力型組織文化B.挑戰(zhàn)型組織文化C.官僚僵 化式組織文化 D.停滯型組織文化 E.發(fā)展型組 織文化三、簡答題36簡述西方國家現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。37簡述影響知覺選擇性的主觀因素。38如何正確認(rèn)識(shí)非正式群體？39簡述人與人之間溝通的特殊性。40簡述績效考核的程序。四、論述題41舉例說明性格在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。42聯(lián)系實(shí)際，論述影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素。五、案例題46.27歲的張華在一定企業(yè)從事基層管理工作。 他能力出眾，待人和藹，樂于助人?？勺罱欢?時(shí)間，他情緒非常低落，還經(jīng)常向家人和朋友大 發(fā)脾氣，這不符合他的性格。原來在