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1、.:.;14點(diǎn)忠告教他留住員工 一個穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)獲得不斷前進(jìn)的重要保證,但是假設(shè)員工尤其中心員工的大量流失,不僅能夠呵斥客戶資源流失,人心浮動,而且還能夠呵斥企業(yè)中心的流失,跟企業(yè)帶來繁重?fù)p失,因此對于來講,除了需求淘汰的員工外,企業(yè)要確保員工的相對穩(wěn)定,采取一定措施降低企業(yè)員工的流失。 那么企業(yè)該采取什么措施來降低企業(yè)員工的流失呢? 一、 嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。筆者在招聘員工時會經(jīng)常發(fā)現(xiàn),許多應(yīng)聘著在簡歷中,往往發(fā)現(xiàn)許多人在短時期內(nèi)跳槽頻頻,而訊問緣由時,往往不能自圓其說,這闡明他們往往難以對企業(yè)建立忠實(shí)度,缺乏對本人職業(yè)生涯的規(guī)劃,企業(yè)略微不能滿足他們要求,都能夠成為他們離任的緣由,所以對于此類
2、應(yīng)聘著,筆者往往不予錄取。 二、 明確用人規(guī)范。企業(yè)在招聘員工時,一定要結(jié)合企業(yè)的用人需求,不可不結(jié)合實(shí)踐的盲目的提高用人規(guī)范,由于企業(yè)招聘相應(yīng)職位的崗位,只會給予這些崗位相應(yīng)的待遇和級別,而這些人進(jìn)入企業(yè)后,假設(shè)發(fā)現(xiàn)實(shí)踐情況不是本人想象的,就會感到上當(dāng)上當(dāng),從而一走了之。筆者的一位朋友朱某看到一個企業(yè)的招聘區(qū)域經(jīng)理的廣告,便悵然前往,結(jié)果順利便應(yīng)聘勝利,但是一上任卻發(fā)現(xiàn)所謂的區(qū)域經(jīng)理就是本人管本人,并沒有下屬,問企業(yè)后得到的回答是我的區(qū)域經(jīng)理就是這樣啊。朱某這才明白其實(shí)企業(yè)招聘的只是業(yè)務(wù)員,而不是招區(qū)域經(jīng)理,于是一怒之下朱某向企業(yè)提交了辭職書。 三、 端正用人態(tài)度。如今許多企業(yè)為了招徠人才,
3、往往會在開場許愿高薪待遇,等人到了企業(yè)后在漸漸降待遇或承諾的東西不予兌現(xiàn)。許多企業(yè)和老板往往把這視為本人的用人高招,但是企業(yè)這樣往往埋伏著宏大的風(fēng)險(xiǎn),由于這些員工一旦識破企業(yè)的真實(shí)意圖,往往會出現(xiàn)大批的員工流失。 小鄧到某企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理助理,企業(yè)許愿月薪三千,然后到年底再給十五萬年薪,可是到了年底,老板卻拍著小鄧的肩膀說“小鄧啊,今年公司效益不好,年薪的事等明年再說吧。小鄧只得在大呼上當(dāng)之余分開了該企業(yè)。 四、 放棄投機(jī)心思。對于許多企業(yè)來講所處的行業(yè)會出現(xiàn)明顯的淡旺季,許多企業(yè)的做法時旺季時大量招兵買馬,到了淡季就大量裁員,以為反正中國多的是人,到時老子還害怕找不到兩條腿的人嗎? 某食品企業(yè)
4、為了擴(kuò)展規(guī)模,快速建立網(wǎng)絡(luò),提升銷量,就從另外一家企業(yè)挖了一大批營銷人員,這部分人到了企業(yè)后,果然不負(fù)眾望,企業(yè)的目的迅速到達(dá)了。但是到了淡季后,老板一算帳,假設(shè)再養(yǎng)這么多人,能夠就賺不到錢了,于是老板就把他們叫過來講從如今起大家放假,等到旺季時大家在過來上班。老板自以為本人很聰明,誰知卻搬石頭砸了本人,這批業(yè)務(wù)人員都迅速辦理了辭職手續(xù),就在老板正在為本人暗暗高興之余,意想不到的事情卻發(fā)生了,不僅這批業(yè)務(wù)人員分開了企業(yè),企業(yè)中的原員工害怕未來老板給本人也來這么一手,于是也開場分開企業(yè),更糟的是,這些業(yè)務(wù)人員分開企業(yè)后,很快便參與其競品企業(yè),許多經(jīng)銷商也隨分開的業(yè)務(wù)人員開場倒戈。 五、 分析員工
5、需求并盡能夠滿足。做為一個社會人,就會有各種各樣的需求,作為企業(yè)來講,一定要經(jīng)常對員工的需求進(jìn)展分析,只需員工的需求沒有違法違紀(jì)、沒有違背企業(yè)目的和精神、原那么就盡能夠去滿足。應(yīng)該講企業(yè)只需可以滿足員工的需求,員工是很少去離任的。比如企業(yè)有許多員工到了談婚論嫁的年齡,自然就會產(chǎn)生要找另一半的需求,尤其對于企業(yè)的營銷人員來講,天天在外奔走,沒有太多的時間和精神去談對象,這時企業(yè)就可以經(jīng)常舉行一些有營銷人員和后勤等人員的舞會、文體活動等,添加他們之間的接觸和了解時機(jī),甚至假設(shè)有適宜的,企業(yè)指點(diǎn)也可以出面撮合等。試想假設(shè)一個人他的另一半是在這個企業(yè)找到的,兩個人有同在一家企業(yè),員工豈有不贊賞之理,怎
6、能不對企業(yè)添加忠實(shí)度,熱情去任務(wù)呢? 六、 協(xié)助 員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培育機(jī)制。筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的員工對本人的開展和出路往往感到非常迷茫,不知本人的明天該如何去規(guī)劃,方向在那里。于是就會產(chǎn)生其他企業(yè)的世界能夠更精彩,從而萌生去意。 假設(shè)企業(yè)可以協(xié)助 員工去做本人的人生尤其職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工知道本人的優(yōu)勢的在那里,企業(yè)會給他們提供什么樣的開展空間,個人該如何經(jīng)過努力實(shí)現(xiàn)本人的人生志向,然后結(jié)合每個人的特點(diǎn)經(jīng)過一定的途徑去培育,使員工找到本人的定位和明確未來努力的方向。試問假設(shè)企業(yè)能幫員工做到這一點(diǎn),還會有那些員工決議分開呢? 七、 待遇留人,既要馬兒跑,又要馬吃草。對于如今企業(yè)的員工來
7、講,待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西,企業(yè)夢想既想讓員工買命干活,卻又不想付出合理薪水待遇的話,恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。 不過企業(yè)也不能為了留住員工,向員工付出高于行業(yè)待遇太多的待遇,但是企業(yè)在制定員工的薪酬福利時,一定要結(jié)合行業(yè)的情況,假設(shè)本人的薪酬福利沒有競爭力,就會出現(xiàn)有才干的員工向其它企業(yè)流失的情況。最終使企業(yè)出現(xiàn)“低薪低能的不利局面,高素質(zhì)、高才干的員工不僅留不住而且高素質(zhì)、高才干的人才又引不進(jìn),從而使企業(yè)的人力構(gòu)造無法得到提升,無法跟上企業(yè)的開展步伐。 八、 感情留人,人都有感情。員任務(wù)為人,而人又是感情動物,尤其在中國這個人情味很濃的國家里。企業(yè)在對員工的感情投入上,在企業(yè)發(fā)明一種讓員工有家的覺
8、得的環(huán)境往往會收到事半功倍的效果。 比如員工家里出現(xiàn)困難時,企業(yè)伸出援手;老板和企業(yè)高層自動找員工談心溝通,會讓員工有遭到注重的覺得;員工結(jié)婚或家里出現(xiàn)老人病重、去世的情況時,老板或企業(yè)高層親身到場祝賀或哀悼;員工的家屬沒有任務(wù)時,企業(yè)協(xié)助 員工給家屬安排力所能及的任務(wù)等。都會讓員工贊賞涕零,而企業(yè)實(shí)踐上并沒有多付出什么,而收獲的往往是員工的心和忠實(shí)。 某企業(yè)在感情留人方面做的更絕,每當(dāng)春節(jié)的時候,員工的家里就會收到企業(yè)的一封信,內(nèi)容除了祝賀新春之外,就是贊賞員工長輩對員工的培育和家屬對員工任務(wù)的支持。結(jié)果導(dǎo)致假設(shè)那個員工要辭職,首先家里人會竭力勸說或痛罵。 九、 培訓(xùn)和學(xué)習(xí),為員工添加一份福
9、利。其實(shí)對于企業(yè)的大多數(shù)員工來講,除了待遇之外,本人能否在這個企業(yè)得到提高和生長,能否有學(xué)習(xí)的時機(jī)也是他們所關(guān)注的,尤其對于企業(yè)的新員工和預(yù)備干些事業(yè)的員工來講。 這就需求企業(yè)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)放到一定高度去對待,同時從某種程度來講,員工的生長和提高也就意味著企業(yè)的生長和提高。企業(yè)何不一次投資,受害終生呢?假設(shè)在這個企業(yè)可以學(xué)習(xí)提高和生長,有何必朝三暮四呢? 十、 不要在企業(yè)虧損時拿員工待遇說事。企業(yè)在運(yùn)營時難免會有時出現(xiàn)運(yùn)營不善的局面,但是企業(yè)一旦出現(xiàn)虧損,緊縮本錢、降低費(fèi)用是無可厚非的。但是許多企業(yè)在企業(yè)虧損時,首先把降低員工的待遇放在了重要位置,結(jié)果是員工待遇降了,也節(jié)省了一定費(fèi)用,不過等
10、企業(yè)開場盈利時,員工也流失的差不多了。 2003年下半年和2004年上半年,由于原資料大幅度漲價,導(dǎo)致方便面行業(yè)出現(xiàn)行業(yè)性的虧損,某企業(yè)開場大幅度降低員工待遇,待遇一降許多員工紛紛辭職,后來行業(yè)情況一轉(zhuǎn)暖,企業(yè)開場盈利,但是企業(yè)卻出現(xiàn)了人才嚴(yán)重短缺,企業(yè)的擴(kuò)張步伐遭到了嚴(yán)重妨礙。 十一、 事業(yè)留人,讓員工成為企業(yè)的主人翁。對于不同的員工來講,需求是多方面的。對于層次較高的員工來講普通指企業(yè)的中高級管理人員,能否滿足他們實(shí)現(xiàn)本身價值的需求,對穩(wěn)定他們至關(guān)重要。 如今許多企業(yè)的老板為了留住人才,都會進(jìn)展大膽授權(quán),給人才發(fā)明發(fā)揚(yáng)才干和價值的環(huán)境,同時針對中高級管理人員和中心員工進(jìn)展配股,讓他們成為企
11、業(yè)的股東,使他們把本人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一同,從而使他們穩(wěn)定下來。 河南的某企業(yè)使每個企業(yè)員工都擁有企業(yè)的股份,結(jié)果不僅該企業(yè)的人員流失非常少,而且企業(yè)的員工都把企業(yè)當(dāng)作了本人的企業(yè),積極降能節(jié)耗,為企業(yè)的開展出謀劃策,使企業(yè)的開展速度和盈利才干讓其它企業(yè)羨慕不一。 十二、 建立企業(yè)員工尤其具有一定影響力的中心員工流失預(yù)警機(jī)制。企業(yè)內(nèi)員工和個別中心員工的一定流失在如今的市場經(jīng)濟(jì)條件下,是非常正常的,但是假設(shè)一旦出現(xiàn)大量流失那么會給企業(yè)帶來繁重打擊。這就需求企業(yè)的人力資源部門設(shè)立員工流失預(yù)警機(jī)制,設(shè)定員工流失的平安系數(shù)。 企業(yè)的人力資源部門日常就要對企業(yè)的人力資源情況進(jìn)展動態(tài)分析和管理
12、,一旦發(fā)現(xiàn)員工流失出現(xiàn)超越平安系數(shù)、能夠和出現(xiàn)員工大量流失的跡象,要馬上做出判別,通報(bào)企業(yè)高層以采取應(yīng)對之策。 在許多企業(yè)還出現(xiàn)一種情況,那就是中心員工的流失往往會出現(xiàn)會帶走一批員工或陸續(xù)從企業(yè)帶走一些員工,這是企業(yè)需求引進(jìn)高度注重的。就像TCI的萬明堅(jiān),一個人分開卻帶走了大批員工等。 十三、 建立公平競爭,能者上、庸者下的用人機(jī)制和環(huán)境。在許多企業(yè)許多員工的離任緣由往往是對企業(yè)的用人機(jī)制和環(huán)境不滿,本人有才干但是得不到提升,庸者身據(jù)高位但無人能動,幫派主義、小團(tuán)隊(duì)主義盛行。尤其對于家族企業(yè)更甚。 假設(shè)這種惡習(xí)不除,將很難使有才干的員工安心任務(wù),他們的流失也就只是時間問題。 所以企業(yè)如何建立公平競爭,能者上、庸者下的用人機(jī)制和環(huán)境對于穩(wěn)定有才干、有志向的員工來講是至關(guān)重要的。 十四、 運(yùn)用法律。企業(yè)要與企業(yè)員工尤其中心員工簽署勞動合同,經(jīng)過合同對雙方構(gòu)成有機(jī)約束,從而降低員工的流失和便于控制 另
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