1.快遞問卷調(diào)查之后的調(diào)查報(bào)告怎么寫-

1、Word - 7 -1.快遞問卷調(diào)查之后的調(diào)查報(bào)告怎么寫?1.快遞問卷調(diào)查之后的調(diào)查報(bào)告怎么寫? 調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。 （一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“*關(guān)于*的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于*的調(diào)查報(bào)告”、“*調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。 （二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。 1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的狀況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；其次種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致進(jìn)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況

2、、主要成果、突出問題等基本狀況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如確定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。 2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查討論的基本狀況、做法、閱歷，以及分析調(diào)查討論所得材料中得出的各種詳細(xì)熟悉、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。 3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思索；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。 2.調(diào)研報(bào)告的結(jié)論怎么?調(diào)研報(bào)告的結(jié)論怎么寫 愛問知 包括標(biāo)題、前言、主體和

3、結(jié)語幾j部分2組成。 前言，著重介0紹基本狀況并提出問題。主體，是調(diào)查報(bào)告的核心6內(nèi)6容，也v是對調(diào)查討論結(jié)果的詳細(xì)引8證、論說部分4。 結(jié)語，是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語，要求簡明扼要，言盡即止3。詳細(xì)寫法：標(biāo)題：直截了a當(dāng)?shù)匕颜{(diào)查的問題寫在標(biāo)題里，如關(guān)于s問題的調(diào)查報(bào)告。 概況：交代所調(diào)查問題的基本狀況，點(diǎn)明調(diào)查的結(jié)論。調(diào)查內(nèi)5容：寫清事物的發(fā)生、進(jìn)展過程及b產(chǎn)生的影響、后果。 可以1按時(shí)間挨次寫，也j可以3按問題性質(zhì)從6不t同側(cè)面來寫。結(jié)論：對事實(shí)進(jìn)行分3析，得出結(jié)論性看法0。 最終寫調(diào)查人h姓名及g整理調(diào)查報(bào)告的時(shí)間。 確定是哪兒t都能找到市場調(diào)研報(bào)告怎么w寫，緣由是市場調(diào)研報(bào)告怎么q寫很簡單找

4、的，而且市場調(diào)研報(bào)告怎么f寫現(xiàn)在也k不z是太b難找。 關(guān)于s找詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告怎么e寫，我建議你到這里看看市場調(diào)研報(bào)告怎么i寫，之j所以2這里的市場調(diào)研報(bào)告怎么i寫比5較全，其他地方0的市場調(diào)研報(bào)告怎么t寫網(wǎng)，可能不e如這里的市場調(diào)研報(bào)告怎么z寫全面，確定是哪兒u都能找到市場調(diào)研報(bào)告怎么o寫，緣由是市場調(diào)研報(bào)告怎么a寫很簡單找的，而且市場調(diào)研報(bào)告怎么v寫現(xiàn)在也l不v是太l難找。 關(guān)于o找詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告怎么n寫，我建議你到這里看看市場調(diào)研報(bào)告怎么n寫，之p所以5這里的市場調(diào)研報(bào)告怎么d寫比1較全，其他地方7的市場調(diào)研報(bào)告怎么m寫網(wǎng)，可能不q如這里的市場調(diào)研報(bào)告怎么y寫全面 點(diǎn)擊好評，幸福歡

5、樂永久！。 3.校內(nèi)快遞調(diào)查報(bào)告 1、你的性別 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A男 1 50% B女 1 50% 2、你是通過什么途徑選擇校內(nèi)快遞的？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A伴侶介紹 1 50% B廣告宣揚(yáng) 0 0% C網(wǎng)上購物 1 50% D其他 0 0% 3、你使用快遞服務(wù)用于。 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A商業(yè)用途 1 50% B個(gè)人用途 1 50% C兩者獨(dú)有 0 0% 4、擇快遞主要用于寄收什么東西？ 多選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A學(xué)習(xí)用品 0 0% B服飾 2 100% C數(shù)碼產(chǎn)品 0 0% D化妝品 0 0% E體育用品 0 0% E 其他 0 0% 5、使用快遞的主要緣由是：

6、單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A效率高 2 100% B費(fèi)用低 0 0% C平安性好 0 0% D服務(wù)態(tài)度好 0 0% E網(wǎng)上購物需要 0 0% F其他 0 0% 6、你在學(xué)校里最常使用哪種快遞？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A順風(fēng) 0 0% B匯通 0 0% C申通 1 50% D中國EMS 1 50% E其他 0 0% 7、學(xué)校是否有配送中心 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A. 是 0 0% B. 否 2 100% 8、哪種狀況會(huì)使用快遞 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A、天氣惡劣 1 50% B、沒空時(shí)候 0 0% C、校內(nèi)快遞廉價(jià) 1 50% D、需郵寄物品不便利攜帶 0 0% 9、你平均一個(gè)學(xué)期收

7、到快遞的次數(shù)為： 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A.0次 0 0% B.13次 1 50% C.46次 1 50% D.710次 0 0% E.10次以上 0 0% 10、平均一個(gè)學(xué)期發(fā)出快遞的次數(shù)為： 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A.0次 1 50% B.13次 1 50% C.46次 0 0% D.710次 0 0% E.10次以上 0 0% 11、快遞公司是否向你收取運(yùn)費(fèi)之外的其它費(fèi)用 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A. 是 1 50% B. 否 1 50% 12、校內(nèi)快遞收取包裹的時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí)？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A準(zhǔn)時(shí) 1 50% B不準(zhǔn)時(shí) 1 50% 13、認(rèn)為校內(nèi)快遞的效率怎樣？

8、單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A很高 0 0% B比較高 1 50% C一般 0 0% D比較慢 1 50% E很慢 0 0% 14、選擇快遞公司時(shí)，影響你選擇的因素主要是. 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A價(jià)格 0 0% B平安牢靠性 2 100% C服務(wù)態(tài)度 0 0% D效率 0 0% E品牌 0 0% F服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布 0 0% 15、你對快遞公司有什么要求 多選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A降低價(jià)格 1 50% B提高服務(wù)態(tài)度 1 50% C提高送貨速度 0 0% D沒有 0 0% 16、快遞公司如何向您收取費(fèi)用？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A付款 1 50% B期上門收款 0 0% C銀行轉(zhuǎn)賬 0

9、0% D其他 1 50% 17、快遞郵遞員何時(shí)來取貨？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A. 預(yù)約時(shí)間 1 50% B. 定時(shí)來取 1 50% C. 由自己定 0 0% 18、快遞由收件人親自接收？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A.堅(jiān)決要求 0 0% B.緊急時(shí)可以由第三方接收 2 100% C. 無所謂 0 0% D. 由第三方接收更好 0 0% 19、有過快遞物件丟失或損失的狀況？ 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A. 是 0 0% B. 否 2 100% 20、快遞人員是否將貨物送往指定地點(diǎn) 單選題 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 A、是 1 50% B、否 1 50%。 4.怎樣做寫快遞業(yè)顧客服務(wù)滿足度調(diào)查報(bào)告（

10、急 1、您常常使用寶供物流的服務(wù)嗎？（只能選擇一個(gè)答案） 0次/月 1次/月 多次/月 2、您是如何得知并選擇寶供物流為您供應(yīng)服務(wù)的？ 媒體宣揚(yáng) 他人介紹 網(wǎng)絡(luò)查詢 其它 3、您致電寶供物流詢問業(yè)務(wù)時(shí)，是否簡單得到明確的答復(fù)？ 簡單 一般 困難 6、您是否投訴過？ 是的 沒有 7、讓您投訴的緣由是： 服務(wù)態(tài)度不好 發(fā)生破損事故 發(fā)生丟失事故 貨物晚點(diǎn) 特別反饋不準(zhǔn)時(shí) 服務(wù)事故解決慢 其它 不涉及 8、您選擇寶供物流的理由是： 價(jià)格合理 網(wǎng)絡(luò)掩蓋廣 使用便捷 服務(wù)態(tài)度好 時(shí)速快 平安性高 9、您對我司目前整體操作水平及質(zhì)量的感覺是： 特別滿足 滿足 一般 不滿足 10、您對我司運(yùn)營服務(wù)的滿足度是

11、： 特別滿足 滿足 一般 不滿足 11、您對我司運(yùn)營服務(wù)不滿足的緣由主要在于：（可多選） 服務(wù)事故多或存在平安隱患 提/送貨不準(zhǔn)時(shí) 操作不規(guī)范 信息反饋慢 人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平差 裝/卸貨時(shí)間未達(dá)到服務(wù)承諾時(shí)間要求 員工服務(wù)態(tài)度差 工作效率不高 投訴處理不準(zhǔn)時(shí) 車輛/倉庫環(huán)境衛(wèi)生差 應(yīng)急處理力量差 改進(jìn)落實(shí)差 其它 12、您對我司倉儲(chǔ)服務(wù)的滿足度是： 特別滿足 滿足 一般 不滿足 13、您對我司倉儲(chǔ)服務(wù)不滿足的緣由主要在于：（可多選） 操作不規(guī)范 數(shù)據(jù)信息反饋慢/不精確 蟲害預(yù)防措施不足 庫內(nèi)衛(wèi)生差 貨物破損率高 投訴處理不準(zhǔn)時(shí) 其它 14、您對我司以下哪方面比較滿足： （可多選） 管理水平高 資源配備優(yōu)良 服務(wù)態(tài)度好 服務(wù)準(zhǔn)時(shí)精確率高 服務(wù)平安性高 公司形象好 員工品質(zhì)好 其它 15、歡迎您填寫本調(diào)查表之外的看法及建議：。 5.快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告和感想體會(huì) 快遞公司沒有實(shí)際意義的倉庫，省內(nèi)的泛稱分撥中心，省際間的泛稱集散。 分撥中心的貨物基本在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)就分撥完畢了，基本不存在保管的問題，所以不能稱之為實(shí)際意義的倉庫。分撥中心的建立一般都會(huì)選址在一個(gè)地區(qū)的中心位置，交通肯定要特別便利，分撥的作用就是把全部地區(qū)的快件先集中起來，經(jīng)過快速精確的分揀再安排到各個(gè)地區(qū)去。 這些東西比較簡單，沒有實(shí)際深化了解一般是寫不好這些體