宏柏ERP項(xiàng)目實(shí)施保障制度

1、.宏柏家電深圳 頁 數(shù)： 10/10宏鍵科技深圳 文件編號(hào)：WIGL-044ERP工程實(shí)施保證制度 版 本：A-O：.；版 本修正事項(xiàng)/摘要生效日期A-0新版發(fā)行2007年10月10日制 定：日 期：審 核：日 期：核 準(zhǔn)：日 期：此文件蓋有紅色“文件發(fā)行章的印章，表示該文件為合法之版本，任何員工不得自行影印_正本印章文件發(fā)行印章目錄 TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc102535703 第一章前 言 PAGEREF _Toc102535703 h 3 HYPERLINK l _Toc102535704 第二章培訓(xùn)制度 PAGEREF _Toc102535704 h

2、3 HYPERLINK l _Toc102535705 目的 PAGEREF _Toc102535705 h 3 HYPERLINK l _Toc102535706 范圍 PAGEREF _Toc102535706 h 3 HYPERLINK l _Toc102535707 責(zé)任人 PAGEREF _Toc102535707 h 3 HYPERLINK l _Toc102535708 制度細(xì)那么 PAGEREF _Toc102535708 h 4 HYPERLINK l _Toc102535709 第三章檢查制度 PAGEREF _Toc102535709 h 4 HYPERLINK l _T

3、oc102535710 目的 PAGEREF _Toc102535710 h 4 HYPERLINK l _Toc102535711 范圍 PAGEREF _Toc102535711 h 4 HYPERLINK l _Toc102535712 責(zé)任人 PAGEREF _Toc102535712 h 5 HYPERLINK l _Toc102535713 制度細(xì)那么 PAGEREF _Toc102535713 h 5 HYPERLINK l _Toc102535714 第四章考核制度 PAGEREF _Toc102535714 h 5 HYPERLINK l _Toc102535715 目的 P

4、AGEREF _Toc102535715 h 5 HYPERLINK l _Toc102535716 范圍 PAGEREF _Toc102535716 h 5 HYPERLINK l _Toc102535717 職責(zé) PAGEREF _Toc102535717 h 6 HYPERLINK l _Toc102535718 原那么 PAGEREF _Toc102535718 h 6 HYPERLINK l _Toc102535719 考核 PAGEREF _Toc102535719 h 6 HYPERLINK l _Toc102535720 第五章員工穩(wěn)定及貯藏制度 PAGEREF _Toc102

5、535720 h 8 HYPERLINK l _Toc102535721 目的 PAGEREF _Toc102535721 h 8 HYPERLINK l _Toc102535722 范圍 PAGEREF _Toc102535722 h 8 HYPERLINK l _Toc102535723 責(zé)任人 PAGEREF _Toc102535723 h 8 HYPERLINK l _Toc102535724 制度細(xì)那么 PAGEREF _Toc102535724 h 8前 言1.ERP系統(tǒng)的實(shí)施是非常重要的任務(wù)，它關(guān)系到系統(tǒng)運(yùn)用的成敗。ERP系統(tǒng)的實(shí)施是企業(yè)的大事，在此過程中，要涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)

6、環(huán)節(jié)以及一切部門和員工，要涉及人的思想方式和行為方式的改動(dòng)。因此是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必需精心組織。2. 在ERP工程實(shí)施過程中，除了傲鵬公司要給予技術(shù)指點(diǎn)、輔助上線之外，客戶方也必需制定相關(guān)的實(shí)施保證制度，只需雙方齊心協(xié)力，為了早日勝利上線這一共同目的，ERP工程的實(shí)施勝利才會(huì)有保證。3.為此，特制定，以作為ERP工程實(shí)施勝利的過程控制及約束性文件，以保證工程實(shí)施勝利！培訓(xùn)制度1.目的經(jīng)過有效的培訓(xùn)保證公司人員對(duì)ERP的了解并能熟練地操作系統(tǒng)2.范圍全體ERP工程小組成員及公司的管理人員、技術(shù)骨干3.責(zé)任人主管ERP工程的公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理、ERP工程擔(dān)任人、系統(tǒng)維護(hù)員4.制度細(xì)那么 組織

7、每周的ERP主題培訓(xùn) 組織對(duì)新員工的實(shí)際及操作培訓(xùn) 結(jié)合公司的現(xiàn)狀制定年度的ERP培訓(xùn)方案明確培訓(xùn)的時(shí)間明確培訓(xùn)的層次管理層、運(yùn)用層明確培訓(xùn)的內(nèi)容 由企業(yè)高層指點(diǎn)組織關(guān)于公司文化、公司運(yùn)轉(zhuǎn)流程的培訓(xùn) 由企業(yè)聯(lián)絡(luò)有權(quán)威性的管理顧問公司對(duì)企業(yè)中、高層指點(diǎn)、技術(shù)骨干進(jìn)展相關(guān)主題的培訓(xùn) 以上一切的培訓(xùn)必需建立簽到及相關(guān)主題的討論制度，必要時(shí)建立考核制度檢查制度1.目的經(jīng)過定期或不定期的對(duì)ERP運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及各部門運(yùn)作流程進(jìn)展必要的檢查，以保證傲鵬ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及各部門流程的規(guī)范性2.范圍傲鵬ERP系統(tǒng)及相關(guān)部門3.責(zé)任人ERP工程擔(dān)任人、系統(tǒng)維護(hù)員4.制度細(xì)那么 在工程啟動(dòng)前期，由工程擔(dān)任人至少3天要

8、對(duì)系統(tǒng)根本數(shù)據(jù)主要是各種根本資料的重點(diǎn)欄位、BOM等進(jìn)展檢查一次，以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性 在實(shí)施工程中如有發(fā)生問題或疑問以書面或郵件型式通知工程擔(dān)任人及系統(tǒng)管理員。 在工程平行運(yùn)轉(zhuǎn)階段，由工程擔(dān)任人每天要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)主要是BOM、一切業(yè)務(wù)單據(jù)、庫存等進(jìn)展檢查一次，以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性 在系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)后的兩個(gè)月內(nèi)，由工程擔(dān)任人不定期地檢查各部門的實(shí)踐運(yùn)用情況包括各部門能否嚴(yán)厲由系統(tǒng)做單據(jù)、業(yè)務(wù)流程能否按業(yè)務(wù)流程大綱執(zhí)行、管理層能否按系統(tǒng)提供的報(bào)表作為日常任務(wù)的指點(diǎn)數(shù)據(jù)等考核制度1.目的加強(qiáng)ERP工程管理，建立ERP實(shí)施的約束機(jī)制，保證ERP工程順利展開并獲得預(yù)

9、期效果，制定本方法2.范圍本制度順應(yīng)于ERP工程組全體成員及相關(guān)操作人員3.職責(zé)3.1 工程擔(dān)任人對(duì)整個(gè)工程的實(shí)施進(jìn)展監(jiān)視、考評(píng)和考核。3.2 工程擔(dān)任人擔(dān)任ERP工程的技術(shù)事項(xiàng)，包括整個(gè)ERP系統(tǒng)維護(hù)，技術(shù)指點(diǎn)、技術(shù)溝通，組織培訓(xùn)、例會(huì)召集等，并及時(shí)與企業(yè)指點(diǎn)匯報(bào)工程的進(jìn)展情況。 公司各部門經(jīng)理是本部門ERP實(shí)施的詳細(xì)責(zé)任人，擔(dān)任組織本部門各任務(wù)站如期、按要求完成方案義務(wù)，并擔(dān)任處置與其他部門之間的協(xié)調(diào)事。 一切ERP工程操作人員，嚴(yán)厲按照工程方案要求擔(dān)任本站點(diǎn)各種數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的錄入、審核與維護(hù)。 ERP工程組擔(dān)任工程的考核任務(wù)。4.原那么平等、公正、實(shí)事求是。5.考核 一切考核根據(jù)

10、ERP工程進(jìn)度方案進(jìn)展。考核結(jié)果在每月的總結(jié)會(huì)上公布。 工程組按工程方案進(jìn)度與要求進(jìn)展網(wǎng)上檢查和站點(diǎn)檢查每天進(jìn)展，檢查結(jié)果以表格方式記錄，經(jīng)被檢查者簽字確認(rèn)后，實(shí)施通報(bào)和考核。5.3獎(jiǎng)勵(lì)5.3.1 ERP工程操作人員按工程進(jìn)度方案可以及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地完成，保證季方案完成率到達(dá)100%者，獎(jiǎng)操作員小功一次。部門擔(dān)任人保證本部門各站點(diǎn)工程季進(jìn)度方案完成率到達(dá)100%者，獎(jiǎng)部門擔(dān)任人小功一次。ERP工程月進(jìn)度總方案完成率到達(dá)100%者，獎(jiǎng)工程擔(dān)任人大功一次。在ERP工程執(zhí)行中可以發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，被工程組采用者，獎(jiǎng)50元。ERP小組成員凡是在公司效力滿一年者，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)200元，效力滿兩年者，

11、獎(jiǎng)勵(lì)400元，滿3者者獎(jiǎng)勵(lì)600元，以此類推，此獎(jiǎng)于春節(jié)收假上班時(shí)候發(fā)放。處分5.4.1 一切操作人員只能在本人的權(quán)限內(nèi)操作，不得盜用它人密碼，隨意篡改數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一次記大過一次，由此給公司呵斥損失的根據(jù)公司處分當(dāng)事人。 一切ERP相關(guān)人員必需按要求參與ERP工程組組織的各種例會(huì)，不到會(huì)者，根據(jù)會(huì)議簽到表記警告一次。 操作人員務(wù)必保證所錄數(shù)據(jù)的及時(shí)性準(zhǔn)確性。一切操作人員必需保證業(yè)務(wù)發(fā)生與數(shù)據(jù)錄入同步進(jìn)展，特殊緣由可向工程組請(qǐng)示后，2個(gè)小時(shí)內(nèi)錄入；經(jīng)檢查未按要求執(zhí)行者一次記小過一次。 一切操作人員必需對(duì)數(shù)據(jù)有效性和完好性擔(dān)任。操作人員要按照系統(tǒng)的要求錄入數(shù)據(jù)，保證所錄數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)有用，且數(shù)據(jù)完好。不能按要求錄入數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不完好的而影響系統(tǒng)的，記大過一次。 各部門經(jīng)理對(duì)本部門ERP實(shí)施負(fù)連帶責(zé)任，本部門操作人員不能按要求完成方案義務(wù)的，除對(duì)操作人處于罰款外，部門經(jīng)理也要處于一樣的罰款。工程擔(dān)任人對(duì)整個(gè)ERP工程負(fù)連帶責(zé)任，總體方案不能完成的工程擔(dān)任人要處于不同程度的罰款。員工穩(wěn)定及貯藏制度1.目的為保證ERP推行過程中，不因人員的流動(dòng)而呵斥工程的停頓或失敗，需求保證工程人員的穩(wěn)定，必要時(shí)貯藏適當(dāng)?shù)娜藛T2.范圍ERP工程指點(diǎn)小組、E