20XX年上半年工作總結(jié)收銀個人

1、20XX 年半年工作總結(jié)收銀個人篇一：20XX年店長個人工作總結(jié) 20XX年店長個人工作總結(jié) 20XX年店長個人工作總結(jié)年的時間很快過去了，在一年里，我在美步領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，但還有很多的不足，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:1、工作的態(tài)度。來到美步大集體，本人遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正， 認真負責，當然這也是本人認為，自己還是有很多需要改正 的地方。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是XX年11月份來到美步工作，擔任美步寧波分公司店長，協(xié)助寧波分公司總經(jīng)理做好工作。美步工作以簡單快

2、 樂為主，但為了搞好工作，要向領(lǐng)導請教、向同事學習、自 己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)要熟悉美步的工作，明確工作 的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了 個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成 本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，積極學習完成以下本職工作：（1）協(xié)助各部門做好銷售、測量、 安裝、反饋等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整 理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。（2）XX年底協(xié)助楊總順利地完成了 XX年雅戈爾工程。為了不耽誤工程進度、積極聯(lián)系廠部工程進度。（3）店長看上去是一份很簡單的工作，但真的做起來需要認真負責，

3、 態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司的各項規(guī)章制度，理 清思路，分類整理好各類規(guī)定，并認真學習，可能個人的能 力有限，沒有很好的完成這項工作，我會在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。（4）嚴格執(zhí)行公司管 理規(guī)定，做好一個店長的本職工作，認真、按時、高效率地 做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。為了美步工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，新的年開始，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作， 能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有效利用工作 時間?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在些方面還存在著不足。比如工作的積極性不夠，個別工作 做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改

4、進。20XX年店長個人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，20XX年已逝去了半年，時光飛逝，在上半年中，我們緊跟隨著總公司領(lǐng)導的政策方針人人都是經(jīng)營者不斷進行管理工作的調(diào)整，緊跟隨著 李總打造學習精神與團 隊的激情的思想，緊跟隨著王總踏踏實實做人，勤勤懇懇 做事的原則，在全體員工努力下，在上半年中，義龍店在做 人、做事、學習、團隊、經(jīng)營上都有了很大的進步與提升現(xiàn)將工作匯報如下:、上半年中取得的成績。2、創(chuàng)新高次數(shù)共11次，其廚3次，早茶2次，小吃4次，整店2次。公司特別獎在上半年中獲得了 21次。20XX年店長個人工作總結(jié) 20XX年店長個人工作總結(jié)。上半年競崗比賽中，義龍店提崗了兩位領(lǐng)班、兩位部長、加入了兩位

5、大學生部長。4、在總公司設(shè)立的全勤獎中，很多員工自我要求管理，爭取每月拿到全勤獎，提高了員工紀律方面。、上半年中做了哪些工作?1、提倡人人都是經(jīng)營者進行管理工作的調(diào)整，由每個管理人員負責不同的管理任務來進行經(jīng)營，由此鍛煉出每 個人當家的能力與責任，數(shù)字證明，在營業(yè)額上漲的情況F，陳嬌嬌領(lǐng)班管理的停車費用下降，謝小丹部長管理的 水電費、物耗有所下降。2、堅持會議的召開，每月9號的員工大會，不定期的管理會議，管理座談會，員工月底座談會，提供平臺給員工，表現(xiàn)自己，讓大家在會議中能夠及時把自己的想法與建議進 行溝通，取得的效果是，針對工作中不足之處及時改進，明 確下一步的工作目標性，在每次的會議平臺中

6、發(fā)現(xiàn)與別人的 差距，從而進步。3、衛(wèi)生的加強，我們深知，從事餐飲服務中，衛(wèi)生是重要因素之一我們的經(jīng)營理念是市民廚房，良心品質(zhì)， 所謂良心，就是要為客人負責，讓每一位來到東路基消費的 顧客能夠舒服，放心，我們努力營造一個良好的環(huán)境提供給 顧客，要求每個部門定時進行大掃除，如生產(chǎn)部門每個星期天，由王延年部長負責的樓面及收銀，由陳梅部長負責的后勤、每月定為13號、28號進行大掃除，并且在每天的日常管理中要求上8點班的管理人員針對早班的衛(wèi)生工作進行檢 查，評分，不符合標準的給予處罰，取得的效果是餐廳衛(wèi)生 環(huán)境受到客人好評。4、服務的提高，由林瓊燕部長負責的有聲服務在經(jīng)過學習好的企業(yè)后，進行要求，所有員

7、工必須開口說，統(tǒng)歡迎光臨的標準性、整齊度，并且在每個高峰期，由張 益男部長負責落實安排每個管理人員親自負責區(qū)域的服務 接待工作，讓每位顧客感受到我們態(tài)度的真誠與重視，取得 的效果是一線服務過程中多次受到客人的表揚好評，看到客 人為我們豎起的拇指，我們深感欣慰。5、開源由馮群霞管理的小吃部在1、2、3月份中營業(yè)額不是很理想，后考察了市場，開發(fā)了甜品小吃保健粉，在4、5、6月份增加了很大的營業(yè)額，并連續(xù)拿了3次月創(chuàng)新，4次日創(chuàng)新獎。原材料進貨由每月審核登記改為每旬進行登記，進行價格對比，及時發(fā)現(xiàn)變動，特別是吧臺水果中用量比較大的 西瓜、檸檬價格不是很穩(wěn)定，經(jīng)過改進，要求在每次提價 時必須提前通知方

8、可開單，取得一定的效果。銷售，在檔口每個高峰期時，由以前的輪崗調(diào)整為現(xiàn)在的定人定崗，利用謝小丹、王延年兩位部長優(yōu)秀的銷售能 力，固定為檔口推銷員，使營業(yè)額上漲許多，名片產(chǎn)品均列 入銷售前十名排名，并得到客人的好評與認可。會員卡的開發(fā)，要求每個管理人員與收銀員每月的銷售任務是10張會員卡，一來可以知曉顧客對于我們品牌的信任與支持度，二來可以讓顧客感覺到實惠、便宜，取得的效果是會員消費從每月的5萬、6萬、7萬、上漲到6月份的9萬，可知，我們的努力是得到客人的支持認可的。(5)增加單位小學的外送訂餐，把握機會，真誠對待每一次的外送，無論金額多與少，讓客人感覺到我們 的真誠與重視，在上半年中為外送金額

9、增加了許多。6、節(jié)流，責任分工，明確到個人，事事專人管理 電話費用，安排由陳梅部長負責管理，要求不能打私人電話，杜絕亂用亂打現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴重處罰，取得的 效果是在外送營業(yè)額上漲的情況下，電話費用反而不斷下 降，這是管理取得的成果。（2）停車費用，陳嬌嬌領(lǐng)班管理負責的停車票，由以前的放置收銀臺調(diào)整為分配到每個員工身上，卡關(guān)為買單時 詢問一客人要求拿停車票時親自核對是否消費一拿兩張車 票以上的要親自帶出停車場，取得的效果是營業(yè)額上漲的情 況下，停車費用得到合理的減少控制。物耗、水電費用，及時了解各店使用情況，進行對比，由負責人謝小丹部長負責查詢，對比之后針對使用不合理情 況進行改進，調(diào)整，要求

10、每天按時開關(guān)、合理使用，達到 省，取得的效果是營業(yè)額增長的情況下費用均得到控制。7、員工管理，新員工加入由林瓊燕部長負責跟蹤安排傳幫帶，一對以進行教、帶，安排住宿及生活，根據(jù)新員工周培訓需知進行培訓（實操與理論），每月安排員工集體 活動最少一次，其次要求每個管理人員每月組織員工活動最少一次（看書、上網(wǎng)、跑步、聚餐、k歌），并調(diào)整安排出 五樓作為員工學習室，提供員工學習與看書的空間，還安排 管理人員每個月必須進行一對一的座談，針對表現(xiàn)優(yōu)秀或思 想動態(tài)不穩(wěn)定的員工，及時了解員工情況。8、學習，積極參與公司的各項會議于培訓活動，外出考察，內(nèi)部培訓，學習，看餐飲經(jīng)理人，關(guān)注東路基群，上東路基博客學習，

11、思想指導行為，思路決定出路，不斷灌輸 員工學到老才能活到老。、下半年工作計劃。#from 20XX年店長個人工作總結(jié)來自end# 1、協(xié)助王總做好新到家的員工招聘與培訓工作。20XX年店長個人工作總結(jié)文章20XX年店長個人工作總結(jié)出自， 此鏈接！。2、打造銷售團隊，成立高峰期二次推銷小組，加強銷售，力爭做到日營業(yè)額2萬。3、做好培訓，每月進行培訓或?qū)W習或演講比賽，豐富員工的業(yè)余及提升（服務、銷售、學習、產(chǎn)品）4、餐飲企業(yè)的競爭下，重點抓費用使用情況，降低至U最低。5、打造管理隊伍的穩(wěn)定，爭取在下半年的時間里再培養(yǎng)出兩名管理人員，擴大隊伍。6、原材料進貨的把關(guān)，做好每旬每日進貨的登記，對比，發(fā)現(xiàn)

12、問題及時解決，針對不合理的供貨商及時更換與調(diào) 解。20XX年店長個人工作總結(jié)不知不覺間，來到XX建材已經(jīng)一年多的時間了，在線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益 友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工 作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:、工作總結(jié)在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員 工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站（中心學校20XX年度工作總結(jié)）在自己的位置上思考問題， 而是要站在公司的立場上

13、和手下員工的立場上思考問題，想 的更全面一些了，會替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有: 在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性 思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和 思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流 程。對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策 方案，以后在工作中還需不斷學習總結(jié)改進，從而使遇到問 題都能得到很好的解決。個人 三、工作心得:在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中

14、我強化 了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ) 匕思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn) 無不勝。這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率， 所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、 清晰。領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在 心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人 得失要模糊計算：出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔 當。三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作

15、更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不 棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和 做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。工作教訓:經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的 不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方 面做的不夠好:缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動清涼一夏，低價a風暴業(yè)績還算可以，跟活動 有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很

16、是吸弓 眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場 我應該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，應該把被動變主動，用?們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。跟員工的關(guān)系好是應該的，但缺少領(lǐng)導的氣勢，陳總直教導我們尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧 員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng) 導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎 么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。20XX年店長個人工作總結(jié)工作總結(jié)。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職 業(yè)的店長。五、工作計劃: 篇二：前廳

17、部20XX年上半年工作總結(jié)11、12、 、20XX年前廳部上半年工作總結(jié) 1、 2、 3、 訴一起并妥善處理 4、 接待 5、春節(jié)和潑水節(jié)假期結(jié)束后均召開總結(jié)會 議并做詳細記錄，以備以后的黃金周接待查閱 6、 7、處理客人投訴32起，其中重大投訴 4起 上半年前臺接待收銀賬務準確情況良好，未出現(xiàn)較嚴重的賬務錯漏，較少數(shù)量和金額的錯漏帳前廳部已經(jīng)自行賠償結(jié)賬8、 的事宜 9、 10、署合同 、用操作 14、 和知識競賽并獲得優(yōu)異成績 15、 16、 際工作情況臨時做了調(diào)整 17、 培訓18、根據(jù)實際工作情況進一步完善了S賬和稅務發(fā)票營改增的順利過渡和落實相關(guān)上半年共流失員工7人，流失率達%每月按計劃完成培訓，部分培訓根據(jù)實組織部門員工參加酒店第二屆技能大賽完成集團公司的會員系統(tǒng)安裝并培訓使每月按時組織完成部門物