福建外運(yùn)集團(tuán)信息化建設(shè)方案書(shū)(doc 16)

1、.：.； SUBJECT * MERGEFORMAT 福建外運(yùn)集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)方案建議書(shū)第1稿 TOC o 1-3 第1章公司引見(jiàn) PAGEREF _Toc502371786 h 31.1雄厚的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力 PAGEREF _Toc502371787 h 31.2豐富的企事業(yè)網(wǎng)建立閱歷 PAGEREF _Toc502371788 h 4第2章用戶需求分析 PAGEREF _Toc502371789 h 62.1建立背景 PAGEREF _Toc502371790 h 62.2外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc502371791 h 62.3系統(tǒng)總體目的 P

2、AGEREF _Toc502371792 h 72.4建立戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc502371793 h 7第3章網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc502371794 h 93.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原那么 PAGEREF _Toc502371795 h 93.2網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc502371796 h 93.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc502371797 h 93.2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc502371798 h 10第4章技術(shù)支持與售后效力 PAGEREF _Toc502371799 h 114.1效力內(nèi)容 PAGEREF _

3、Toc502371800 h 114.2免費(fèi)培訓(xùn)效力 PAGEREF _Toc502371801 h 114.2.1系統(tǒng)管理員的培訓(xùn) PAGEREF _Toc502371802 h 124.2.2業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn) PAGEREF _Toc502371803 h 14第5章第一期工程投資預(yù)算 PAGEREF _Toc502371804 h 155.1虛擬主機(jī) PAGEREF _Toc502371805 h 155.2網(wǎng)站系統(tǒng) PAGEREF _Toc502371806 h 155.3OA公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和郵件系統(tǒng) PAGEREF _Toc502371807 h 16公司引見(jiàn)雄厚的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力 福

4、建實(shí)達(dá)電腦集團(tuán)股份成立于一九八八年六月，公司總部設(shè)在福州。擁有總資產(chǎn)30億元，員工3000名?！皩?shí)達(dá)電腦A股于一九九六年八月八日在上海證券買賣所掛牌上市，是高科技板塊的績(jī)優(yōu)股。 九八年在“中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)中排名第二十六位，在全國(guó)軟件與系統(tǒng)集成行業(yè)排名第四位。目前，實(shí)達(dá)品牌產(chǎn)品中有四項(xiàng)市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品之首，其中中西文終端已是“六連冠。實(shí)達(dá)集團(tuán)2000年的目的是成為營(yíng)業(yè)收入到達(dá)五十億元乃至一百億元的高科技跨國(guó)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 “實(shí)為創(chuàng)業(yè)之本，達(dá)那么兼善天下是實(shí)達(dá)人的根本理念，“效力信息社會(huì)是實(shí)達(dá)集團(tuán)的中心目的，實(shí)達(dá)品牌以此創(chuàng)建并先后從行業(yè)走向社會(huì)，從單一走向綜合。軟件與系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)為實(shí)達(dá)集團(tuán)的三

5、大產(chǎn)業(yè)之一。一九九八年二月，實(shí)達(dá)電腦軟件集成產(chǎn)業(yè)公司在北京成立，注冊(cè)資金五千萬(wàn)元人民幣，總投資八千萬(wàn)元人民幣。標(biāo)志著實(shí)達(dá)集團(tuán)軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的全面啟動(dòng)。實(shí)達(dá)科技軟件成立于一九九六年四月，注冊(cè)資金兩千萬(wàn)元人民幣，是實(shí)達(dá)集團(tuán)的全資子公司。主要從事軟件開(kāi)發(fā)、行業(yè)系統(tǒng)集成、企事業(yè)單位的Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)建立、信息效力等業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái)，承繼了實(shí)達(dá)集團(tuán)在近十年為眾多企事業(yè)單位的信息化建立效力過(guò)程中所積累的珍貴閱歷，不斷跟蹤消化最新技術(shù)，堅(jiān)持在業(yè)界的技術(shù)領(lǐng)先位置，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效力。并與國(guó)外IT業(yè)的主流公司HP、IBM、Compaq、Cisco、3Com、Intel、Lucen

6、t、NORDX/CDT、Microsoft、SUN等建立了良好的協(xié)作關(guān)系，使公司與國(guó)際主流技術(shù)堅(jiān)持同步。實(shí)達(dá)科技軟件公司憑仗實(shí)達(dá)集團(tuán)雄厚的人才資源，并以本身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，薈集了管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息效力等各方面的優(yōu)秀人才。目前公司擁有員工120人，其中90%為大學(xué)本科以上學(xué)歷。豐富的企事業(yè)網(wǎng)建立閱歷 實(shí)達(dá)科技軟件自成立以來(lái)，就把企事業(yè)單位信息化建立作為一個(gè)主要開(kāi)展方向，為企事業(yè)單位提供從綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用軟件的一整套處理方案。至今曾經(jīng)為省內(nèi)外多家企事業(yè)單位建立起了不同規(guī)模的先進(jìn)適用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，積累了豐富的企事業(yè)網(wǎng)建立閱歷，是目前福建省實(shí)施企事業(yè)網(wǎng)案例數(shù)量最多、規(guī)模

7、最大、建立閱歷最豐富的系統(tǒng)集成商。主要網(wǎng)絡(luò)案例簡(jiǎn)介：恒安集團(tuán) 恒安集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)由晉江工業(yè)園區(qū)和全國(guó)十多家分公司共同組成，一期工程總造價(jià)800萬(wàn)元。廠區(qū)鋪設(shè)多模光纖3000米，2000個(gè)信息點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用3COM、Intel系列交換機(jī)、路由器，數(shù)據(jù)庫(kù)效力器采用兩臺(tái)HP Server組成雙機(jī)Cluster系統(tǒng)，操作系統(tǒng)選用Windows NT，數(shù)據(jù)庫(kù)選用SQL Server，企業(yè)管理軟件采用實(shí)達(dá)E-star ERP。福建水泥股份： 包括福州建福大廈總部、永安水泥廠、順昌水泥廠三地，共鋪設(shè)多模光纖2500米，1200個(gè)信息點(diǎn)，采用Cisco和Intel網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。效力器選用Compaq Serve

8、r，UPS選用實(shí)達(dá)D-11L、山特STK系列產(chǎn)品。福建水泥股份公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分布式管理系統(tǒng)的一個(gè)典范，辦公業(yè)務(wù)處置分布在福州、永安、順昌等地，我們很好的完本錢系統(tǒng)的建立任務(wù)。福建實(shí)達(dá)電腦集團(tuán)股份： 實(shí)達(dá)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建立非常勝利和有效的企業(yè)之一，其信息化建立包括集團(tuán)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)平臺(tái)和內(nèi)外部信息網(wǎng)站、各門戶網(wǎng)站，例：集團(tuán)信息網(wǎng)站start，。居于強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)達(dá)集團(tuán)在信息效力業(yè)成為集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng) 福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)于98年底由我公司擔(dān)任設(shè)計(jì)并施工完成，WWW、DNS、Proxy和PPTP效力器分別選用HP LH3系列效力

9、器，路由器選用Cisco Router,交換機(jī)選用Intel Express 510T Switch。操作系統(tǒng)采用Windows NT 4.0規(guī)范中文版，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 7.0規(guī)范版。福建南孚電池集團(tuán)：福建惠泉啤酒集團(tuán)廣東格蘭仕企業(yè)集團(tuán)福建省供銷社福州市城市規(guī)劃局中華映管福州公司：福建省醫(yī)科大學(xué)福建省中心檢驗(yàn)所閩江大學(xué)福建省公安廳福建省政協(xié)福建省經(jīng)濟(jì)信息中心福建證券買賣中心福州市財(cái)政收費(fèi)局金業(yè)大酒店珠海市醫(yī)療信息網(wǎng)福州大通機(jī)電股份福州電業(yè)局廣東萬(wàn)禾企業(yè)集團(tuán)廣東中山精細(xì)化工廠用戶需求分析建立背景 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開(kāi)發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才干

10、的關(guān)鍵標(biāo)志和企業(yè)開(kāi)展的重要推進(jìn)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，國(guó)際化的協(xié)作不斷增多，企業(yè)要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)自動(dòng)位置，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、信息化開(kāi)展以及大規(guī)模的協(xié)作是必不可少的。信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體、Internet的迅猛開(kāi)展，使當(dāng)今世界進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的前沿，集電視、電腦、為一體的網(wǎng)絡(luò)通訊方式已成為當(dāng)今社會(huì)的時(shí)髦。在這場(chǎng)全球信息大潮中，我們的企業(yè)指點(diǎn)和決策人員面臨著一個(gè)急需處理的問(wèn)題：如何充分有效地利用企業(yè)內(nèi)部、外部的各種信息進(jìn)展辦公整體作業(yè)的管理和企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的決策，極大地提高辦公效率、提高管理程度和決策才干，使企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)納入高效可靠的軌道。計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展為我

11、們提供了有力的工具，其優(yōu)勢(shì)在于信息處置速度快、準(zhǔn)確性高，并可及時(shí)捕捉和反映企業(yè)的實(shí)時(shí)變動(dòng)情況，經(jīng)過(guò)完善的辦公調(diào)度實(shí)現(xiàn)管理決策與運(yùn)營(yíng)的信息化，提高效力質(zhì)量并由此提高經(jīng)濟(jì)效益。外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀為了加快本身開(kāi)展并順應(yīng)逐漸信息化的社會(huì)環(huán)境，國(guó)內(nèi)各企事業(yè)單位都在建立本人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。我們必需充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的運(yùn)用對(duì)本身開(kāi)展的艱苦意義，并開(kāi)場(chǎng)注重計(jì)算機(jī)在實(shí)踐任務(wù)中的作用，但是，福建外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司的計(jì)算機(jī)運(yùn)用目前還處于初級(jí)階段，一些運(yùn)用系統(tǒng)的平臺(tái)還比較低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用根本上是空白，無(wú)法滿足公司運(yùn)營(yíng)管理的需求。 隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)展，外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司迫切需求現(xiàn)代化和

12、高效率的辦公方式來(lái)進(jìn)展業(yè)務(wù)運(yùn)作。而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立特別是Internet技術(shù)的運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)高效的辦公自動(dòng)化的根底，它將起到準(zhǔn)確、及時(shí)地搜集公司內(nèi)外部的各種數(shù)據(jù)信息，并及時(shí)加以處置，使信息交流自動(dòng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。系統(tǒng)總體目的本系統(tǒng)將充分利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù)、快速運(yùn)用系統(tǒng)原型生成技術(shù)，按照“先進(jìn)、開(kāi)放的原那么，一致規(guī)劃，一致實(shí)施，逐漸構(gòu)造外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司企業(yè)級(jí)Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。并在此平臺(tái)上建立具有外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司管理特點(diǎn)的各級(jí)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。構(gòu)成多層次，全方位的計(jì)算機(jī)運(yùn)用體系，實(shí)現(xiàn)全公司的信息化管理。詳細(xì)目的表達(dá)在以下幾個(gè)方面：信息成為一種資源：

13、利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集外運(yùn)集團(tuán)各部門和分支公司的信息，并加以分析、歸納、總結(jié)，得出最正確管理方案，為公司的決策層效力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化：以“一致規(guī)范，一致規(guī)劃為原那么，量化管理為根底，為公司各部門的管理提供科學(xué)的管理模型。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化：公司的事務(wù)由計(jì)算機(jī)進(jìn)展科學(xué)的處置、匯總、統(tǒng)計(jì)并打印出報(bào)表，提供應(yīng)各部門查詢和決策。采用電子郵件、電子信箱等手段進(jìn)展數(shù)據(jù)的傳送，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處置的規(guī)范化、科學(xué)化、自動(dòng)化。添加信息交換：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代的通訊手段，加強(qiáng)各分公司之間的信息交換，并與Internet、銀行網(wǎng)、政府網(wǎng)的信息進(jìn)展交換，提高信息傳送速度和添加信息交換量，為企業(yè)的

14、消費(fèi)運(yùn)營(yíng)決策效力。建立戰(zhàn)略公司信息化建立的詳細(xì)實(shí)施應(yīng)遵照“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，全面推進(jìn)十六字指點(diǎn)思想?？傮w規(guī)劃要根據(jù)公司實(shí)踐情況制定長(zhǎng)久開(kāi)展規(guī)劃，首先處理管理瓶頸問(wèn)題，集中資源，處理重點(diǎn)運(yùn)用，待條件成熟，全面推進(jìn)。根據(jù)外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司的辦公及業(yè)務(wù)需求，同時(shí)思索到公司未來(lái)的開(kāi)展規(guī)模，公司網(wǎng)絡(luò)的建立應(yīng)從以下幾個(gè)方面出發(fā)：符合現(xiàn)有辦公習(xí)慣和思緒，在提高根底建立和實(shí)施手段的同時(shí)，保證系統(tǒng)更新的平滑過(guò)渡。充分利用現(xiàn)有資源，維護(hù)原有投資。采用當(dāng)前主流技術(shù)及產(chǎn)品，保證投資的長(zhǎng)期運(yùn)用。具有靈敏的順應(yīng)性和可擴(kuò)展性，以便未來(lái)的機(jī)構(gòu)改革和業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí)可以減少投入、快速更新。廣泛的信息交流、挪動(dòng)辦公以順應(yīng)

15、迅速的信息開(kāi)展。大規(guī)模的協(xié)作辦公，以加強(qiáng)本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才干。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原那么網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體應(yīng)采用先進(jìn)穩(wěn)定及成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，詳細(xì)有以下幾個(gè)方面：技術(shù)先進(jìn)性我們充分思索技術(shù)的可擴(kuò)展性和福建外運(yùn)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)接受才干，我們將引薦用Microsoft公司的網(wǎng)絡(luò)完益處理方案，包括Windows 2000企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)、Microsoft Exchange Server郵件系統(tǒng)、IIS網(wǎng)絡(luò)信息效力管理、MS Proxy代理效力器、Microsoft Sql Server 2000企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等，同時(shí)在開(kāi)發(fā)技術(shù)上，我們運(yùn)用ASP、HTML、DHTML、VB、Delphi等開(kāi)發(fā)工具，結(jié)合組件技術(shù)和三層構(gòu)

16、造先進(jìn)的技術(shù)將使我們的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處不敗之地。平安性防止外界非法侵入，有效地維護(hù)數(shù)據(jù)資料已成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中非常重要的問(wèn)題。在系統(tǒng)中對(duì)外來(lái)侵入的控制應(yīng)由路由器配合操作系統(tǒng)及運(yùn)用軟件來(lái)完成，采用多級(jí)用戶權(quán)限管理。另外，采用防火墻技術(shù)以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受外部電腦不法分子的非法進(jìn)犯，強(qiáng)化平安管理。設(shè)置必要權(quán)限，以提供平安保證。網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)平臺(tái)操作系統(tǒng)平臺(tái)包括Windows 2000企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)、Microsoft Exchange Server郵件系統(tǒng)、IIS網(wǎng)絡(luò)信息效力管理、MS Proxy代理效力器。數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)運(yùn)用Microsoft Sql Server 2000

17、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供超大數(shù)據(jù)量運(yùn)算，穩(wěn)定、可靠、平安的性能。業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)福建外運(yùn)集團(tuán)信息網(wǎng)分中文和英文版 作為福建外運(yùn)集團(tuán)的信息網(wǎng)主要完成企業(yè)籠統(tǒng)的宣傳、集團(tuán)業(yè)務(wù)的引見(jiàn)。讓社會(huì)的公眾和您的客戶了解集團(tuán)，經(jīng)過(guò)信息網(wǎng)站進(jìn)展一些內(nèi)部辦公，經(jīng)過(guò)Internet技術(shù)進(jìn)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展，例如：網(wǎng)上業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)。提高了任務(wù)效率，提供了一種高效、快速的辦公渠道和溝通渠道。福建外運(yùn)集團(tuán)信息網(wǎng)包括的模塊有：1公司組織框架、規(guī)章制度2集團(tuán)公告3新聞中心4員工天地5老板園地6網(wǎng)上內(nèi)部辦公7網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)8業(yè)務(wù)引見(jiàn)、公司效力、協(xié)作同伴9網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)10郵件系統(tǒng)11BBS網(wǎng)上交流12網(wǎng)站引薦福建外運(yùn)集團(tuán)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)福建外運(yùn)集團(tuán)辦

18、公自動(dòng)化系統(tǒng)包括OA內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和內(nèi)部郵件系統(tǒng)，這兩個(gè)系統(tǒng)將大大提高辦公效率。技術(shù)支持與售后效力效力內(nèi)容隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展，系統(tǒng)的維護(hù)和系統(tǒng)的效力變得越來(lái)越重要。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分布越來(lái)越廣，技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，這都給其維護(hù)和效力提出了更高的要求。作為一家專業(yè)系統(tǒng)集成商，實(shí)達(dá)科技軟件情愿為外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司提供以下售后效力：效力：提供熱線，保證一周七天、每天24小時(shí)的技術(shù)支持效力。定期巡視效力：在整個(gè)系統(tǒng)安裝調(diào)試后投入運(yùn)轉(zhuǎn)的初期，我們會(huì)指派富有閱歷的工程師，擔(dān)任定期了解系統(tǒng)的日常維護(hù)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題。針對(duì)不同級(jí)別的缺點(diǎn)提供不同的效力呼應(yīng)時(shí)間：一級(jí)嚴(yán)重性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)停機(jī)、

19、運(yùn)轉(zhuǎn)形狀危急或系統(tǒng)仍在運(yùn)轉(zhuǎn)但功能被嚴(yán)重減弱，需立刻處理。我們?cè)诮拥饺秉c(diǎn)報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展效力。二級(jí)嚴(yán)重性：機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)在某種程度上遭到減弱，需盡快加以處理。我們?cè)诮拥饺秉c(diǎn)報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展效力。三級(jí)嚴(yán)重性：正確的操作可預(yù)防其發(fā)生。該類問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，普通不影響用戶運(yùn)用。我們?cè)诮拥饺秉c(diǎn)報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展效力。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展效力：在系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)中，我們將長(zhǎng)期為外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司的系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展提供參考意見(jiàn)，并情愿擔(dān)任組織和完成相關(guān)的擴(kuò)展義務(wù)。免費(fèi)培訓(xùn)效力完善深化的培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要根底，針對(duì)外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司的實(shí)踐情況，我公司將提供豐富的培訓(xùn)課程和完善的培

20、訓(xùn)效力，包括技術(shù)培訓(xùn)。我公司將指派既有實(shí)際知識(shí)、又具有豐富實(shí)際閱歷的工程師擔(dān)當(dāng)教員，使本系統(tǒng)用戶在培訓(xùn)后可以獨(dú)立地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展管理、維護(hù)和運(yùn)用。在培訓(xùn)過(guò)程中，我公司教員將對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)展監(jiān)視考核，并向業(yè)主提交培訓(xùn)報(bào)告和考核成果，我公司為外運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司所提供的培訓(xùn)效力都是免費(fèi)的。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)要求掌握的技藝 這里所說(shuō)的系統(tǒng)管理人員與普通概念上的系統(tǒng)管理員并不完全一樣，除了要擔(dān)任整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)支持以外，還需具有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展擴(kuò)展和硬件維護(hù)的才干。作為系統(tǒng)管理員，應(yīng)掌握以下技術(shù)：操作系統(tǒng)的管理作為系統(tǒng)管理人員必需掌握系統(tǒng)操作系統(tǒng)的根本命令，運(yùn)用這些根本命令對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)展監(jiān)控任務(wù)及日常維護(hù)，采

21、集系統(tǒng)活動(dòng)情況的有關(guān)信息，監(jiān)視運(yùn)轉(zhuǎn)形狀、文件系統(tǒng)的運(yùn)用、驅(qū)動(dòng)程序的形狀以及網(wǎng)卡的流量，提供性能分析，針對(duì)各種任務(wù)負(fù)載與配置條件確定系統(tǒng)的性能，針對(duì)資源運(yùn)用的情況，進(jìn)展計(jì)算分配。普通需求進(jìn)展以下的維護(hù)任務(wù)：定期清理日志文件、暫時(shí)文件。定期整理文件系統(tǒng)。檢測(cè)效力器上的活動(dòng)形狀和用戶情況。處置運(yùn)轉(zhuǎn)中的死進(jìn)程、死機(jī)等情況。數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)管理人員必需了解數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造，可以熟練地控制數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展整理，備份，恢復(fù)，進(jìn)展軟、硬件的晉級(jí)，可以做到如下任務(wù)：定期地監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，整理庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)。堅(jiān)持足夠空間供其運(yùn)用，維護(hù)其構(gòu)造完好。定期進(jìn)展數(shù)據(jù)的備份，并對(duì)備份出的數(shù)據(jù)進(jìn)展有效地保管，對(duì)數(shù)據(jù)的平安性擔(dān)任。系統(tǒng)管理人員

22、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器有一定的了解，對(duì)硬件設(shè)備有一定的維護(hù)才干，在設(shè)備出現(xiàn)缺點(diǎn)時(shí)能進(jìn)展簡(jiǎn)單的維修或在某些舊的硬件已壞，新的硬件還沒(méi)有到位的情況下盡量堅(jiān)持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。綜上所述，培育系統(tǒng)的管理及技術(shù)人員，應(yīng)對(duì)他們進(jìn)展操作系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式 對(duì)人員進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)方式非常重要，它對(duì)培訓(xùn)結(jié)果直接有影響。系統(tǒng)管理和技術(shù)人員要掌握的知識(shí)，涉及計(jì)算機(jī)的軟、硬件以及綜合布線的運(yùn)用和日常維護(hù)等，知識(shí)范圍廣，專業(yè)性強(qiáng)。我公司將采用如下方式對(duì)系統(tǒng)管理人員進(jìn)展培訓(xùn)：集中培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和系統(tǒng)軟件兩方面，培訓(xùn)教師為我方資深工程師，培訓(xùn)地點(diǎn)由我方或業(yè)主提供，培訓(xùn)教材由我方指定。專項(xiàng)培訓(xùn)：操作系統(tǒng)和主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的培訓(xùn)由相應(yīng)設(shè)備提供商提供專業(yè)教師和培訓(xùn)課程，培訓(xùn)地點(diǎn)和人數(shù)均為我公司建議，工程實(shí)施過(guò)程中業(yè)主亦可根據(jù)本身實(shí)踐情況提出相應(yīng)的修正意見(jiàn)，本項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用由業(yè)主負(fù)擔(dān)。培訓(xùn)內(nèi)容主機(jī)系統(tǒng)的根本知識(shí)、系統(tǒng)管理和維護(hù)等。軟件開(kāi)發(fā)工具的根本原理和運(yùn)用方法。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)根底知識(shí)、遠(yuǎn)程維護(hù)和管理、遠(yuǎn)程通訊、網(wǎng)絡(luò)管理和性能優(yōu)化等。系統(tǒng)平安管理，包括防火墻及防病毒軟件的安裝、配置和維護(hù)。遠(yuǎn)程備份系統(tǒng)的安裝、運(yùn)用和維護(hù)。業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)要求掌握的技藝業(yè)務(wù)操作人員要求掌握的技藝如下