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文檔簡介

1、泓域/液體食品無菌罐裝包材公司薪酬管理手冊液體食品無菌罐裝包材公司薪酬管理手冊目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111672213 一、 員工福利的特點 PAGEREF _Toc111672213 h 2 HYPERLINK l _Toc111672214 二、 員工福利的作用 PAGEREF _Toc111672214 h 2 HYPERLINK l _Toc111672215 三、 非法定福利 PAGEREF _Toc111672215 h 5 HYPERLINK l _Toc111672216 四、 法定福利 PAGEREF _Toc111672216

2、 h 6 HYPERLINK l _Toc111672217 五、 全面薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111672217 h 12 HYPERLINK l _Toc111672218 六、 傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111672218 h 22 HYPERLINK l _Toc111672219 七、 戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟 PAGEREF _Toc111672219 h 27 HYPERLINK l _Toc111672220 八、 戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能的新要求 PAGEREF _Toc111672220 h 28 HYPERLINK l _Toc111672

3、221 九、 薪酬制度的含義及其設(shè)計目標 PAGEREF _Toc111672221 h 30 HYPERLINK l _Toc111672222 十、 薪酬制度設(shè)計的依據(jù) PAGEREF _Toc111672222 h 33 HYPERLINK l _Toc111672223 十一、 技能薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc111672223 h 36 HYPERLINK l _Toc111672224 十二、 績效薪酬制度體系的實施條件 PAGEREF _Toc111672224 h 37 HYPERLINK l _Toc111672225 十三、 公司基本情況 PAGERE

4、F _Toc111672225 h 39 HYPERLINK l _Toc111672226 十四、 項目簡介 PAGEREF _Toc111672226 h 40 HYPERLINK l _Toc111672227 十五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111672227 h 45 HYPERLINK l _Toc111672228 十六、 提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平 PAGEREF _Toc111672228 h 45 HYPERLINK l _Toc111672229 十七、 必要性分析 PAGEREF _Toc111672229 h 47 HYPERLINK l _Toc111672

5、230 十八、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc111672230 h 47 HYPERLINK l _Toc111672231 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111672231 h 48 HYPERLINK l _Toc111672232 十九、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc111672232 h 49 HYPERLINK l _Toc111672233 二十、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc111672233 h 52 HYPERLINK l _Toc111672234 二十一、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc111672234 h 54員工福利的

6、特點(1)補償性。員工福利是企業(yè)對員工勞動提供的一種物質(zhì)補償,也是員工資收入的補充分配形式,是對按勞分配的補充。一些不宜用貨幣形式或個體形式支付的勞動報酬,可以用非貨幣和集體形式的福利來支付。享受員工福利須以履行勞動義務(wù)為前提。(2)均等性。員工福利在員工之間的分配和享受,具有一定程度的機會均等和利益均沾的特點,每個職工都有享受本單位員工福利的平等權(quán)利,不會因為職位層次的高低而有所差別。不過,均等性是針對一般福利而言的,對于一些特殊的或高層次的福利,許多企業(yè)還是采用差別對待的方式。(3)集體性。員工福利的主要形式是舉辦集體福利事業(yè),員工主要是通過集體消費或共同使用公共設(shè)施的方式分享員工福利。集

7、體消費或共同使用企業(yè)的公共物品在滿足員工某些物質(zhì)需求的同時,還可以強化員工的團隊意識和對企業(yè)的歸屬感。員工福利的作用員工福利具有維持勞動力再生產(chǎn)的作用,企業(yè)中的福利在滿足員工某些基本生活要求的同時,也給員工創(chuàng)造一個更加安全、穩(wěn)定、舒適的工作和生活環(huán)境。員工福利的具體功能和作用體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)激發(fā)員工的工作積極性,提高工作績效。完善的企業(yè)福利制度,可以滿足和保證員工生活上的需要,解除員工的后顧之憂,這有助于激發(fā)員工的進取心,提高員工的工作積極性和工作效率。同時,一個企業(yè)的福利搞得好,可以提高組織聲譽,也能吸引更多、更好的人才加入,這可以激活組織的創(chuàng)造性和動態(tài)性,營造企業(yè)積極向上的競爭氣

8、氛,增強組織內(nèi)部的協(xié)作精神。員工福利還可以減少由于薪酬不同而造成的差別,從而減少員工之間的利益沖突,和諧員工之間的人際關(guān)系,增進企業(yè)員工之間的團隊意識和集體榮譽感,這對于提高企業(yè)生產(chǎn)率和降低運營成本,具有直接而重要的積極作用。(2)享受國家優(yōu)惠稅收政策,增加員工收入。由于福利多為非貨幣和延期支付形式,可以享受稅收的優(yōu)惠,比起貨幣收入來,能夠提高員工的實際收入水平,尤其是實物福利,更是無需納稅。另外,企業(yè)往往以團購形式提供給員工實務(wù)性福利,這種方式可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),使企業(yè)以較低的成本為員工提供某些福利項目和服務(wù)。集體采購可以將固定成本分散到較多的員工身上,從而降低每位員工所承擔(dān)的成本。事實上

9、,員工福利中的許多內(nèi)容是員工工作或生活所必需的,即使企業(yè)不為員工提供這些福利,員工自己也要花錢去購買。而在許多商品和服務(wù)的購買方面,團體購買顯然比個人購買更具有價格方面的優(yōu)勢。比如企業(yè)代表員工與保險服務(wù)提供商或醫(yī)療服務(wù)提供商進行談判時,其談判力量自然比單個員工要強。(3)滿足員工多樣化需求。員工福利具有多樣性和靈活性,企業(yè)可以根據(jù)員工的獨特需求,來量身定做各種各樣的福利。員工福利既可以滿足員工在生理和安全上的需要,也能滿足員工平等和歸屬感的需要;既可以是實物,也可以是服務(wù)或?qū)W習(xí)成長。比如,各類社會保險和企業(yè)補充性保險都可以滿足人們的安全需要;帶薪休假、集體旅游和企業(yè)內(nèi)部各種宴會等項目,則可以使

10、員工在緊張的工作之余調(diào)整生活節(jié)奏,放松身心,有助于員工之間增加交流,獲得感情上的滿足;福利的均等性又使員工感受到公平和企業(yè)對他們的重視,從而獲得歸屬感和尊重感。由此可見,多樣化的員工福利形式能夠滿足員工多樣化的需求。(4)保障員工家庭及退休后的生活質(zhì)量。生活質(zhì)量需要通過提供給員工不同形式的幫助進行改善。福利可以為員工帶來更多的收益,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟收入,能夠保障員工的身心健康和家庭和睦。從經(jīng)濟學(xué)角度而言,大多數(shù)員工的收入獲得偏好是風(fēng)險規(guī)避型的,喜歡追求收入的穩(wěn)定性。與基本薪酬和浮動薪酬相比,員工福利無疑是更有穩(wěn)定性的。企業(yè)為員工的家庭所提供的這些相對穩(wěn)定的實物收益,既可以改善和提高員工價家庭的生活質(zhì)

11、量,又可以保障員工退休后的生活維持在一定的水準上。392(5)營造和諧的企業(yè)文化,提高企業(yè)形象。福利體現(xiàn)了企業(yè)對員工的情感投入和人文關(guān)懷,借助于它可以傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)價值觀。企業(yè)通過福利為員工提供各種形式的照顧和實惠,從工作保障、工作條件和其他經(jīng)濟利益上提高了員工滿意度,同時也讓員工感受到了企業(yè)的關(guān)懷和重視,加強了員工與企業(yè)之間的心理契約,提高了員工的向心力和凝聚力。員工福利的這種情感投入和人文關(guān)懷,為企業(yè)營造了以人為本的和諧的企業(yè)文化.也有助于塑造良好的企業(yè)形象和口碑。非法定福利企業(yè)補充保險與強制性的法定社會保險不同,它是由企業(yè)自主設(shè)立的、具有針對性的員工福利計劃。企業(yè)補充保險計劃包

12、括補充養(yǎng)老保險計劃、補充醫(yī)療保險計劃、補充性住房計劃等。補充養(yǎng)老保險,也稱為企業(yè)年金,是指在政府強制實施的公共養(yǎng)老金或國家養(yǎng)老金之外,企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下,根據(jù)自身經(jīng)濟實力和經(jīng)濟狀況建立的,為本企業(yè)職工提供一定程度退休收入保障的補充性養(yǎng)老金制度。企業(yè)補充養(yǎng)老保險作為一種與企業(yè)掛鉤的退休保障制度,可以最大程度上保障參加人在退休后維持原有的生活水平。人們在工作階段將企業(yè)繳費和自己的一部分收入存入企業(yè)補充養(yǎng)老保險賬戶里,通過相關(guān)機構(gòu)投資運營獲得收益,當(dāng)他們退休時再把錢從賬戶中取出。在投資工具上具有更大的靈活性,可以最大幅度地調(diào)動社會資本,并實現(xiàn)資本配置的最優(yōu)化。補充醫(yī)療保險,是指在用人單位和職工參

13、加統(tǒng)一的基本醫(yī)療保險后,由單位或個人根據(jù)需求和企業(yè)實際,適當(dāng)增加醫(yī)療保險項目,來提高保險保障水平的一種補充性保險。補充醫(yī)療保險包括企業(yè)補充醫(yī)療保險、商業(yè)醫(yī)療保險、社會互助和社區(qū)醫(yī)療保險等多種形式,它們都是基本醫(yī)療保險的有力補充。企業(yè)補充醫(yī)療保險是企業(yè)在參加國家基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上,國家給予政策鼓勵,由企業(yè)自主舉辦或參加的一種補充性醫(yī)療保險形式。商業(yè)醫(yī)療保險是指由保險公司經(jīng)營的營利性的醫(yī)療保障。消費者按照一定數(shù)額繳納保險金,遇到重大疾病時,可以從保險公司獲得一定數(shù)額的醫(yī)療費用。社會互助則是指在政府鼓勵和支持下,社會團體和社會成員自愿組織和參與的扶弱濟困活動。法定福利大多數(shù)市場經(jīng)濟國家的企業(yè)都要面

14、對很多法律法規(guī)規(guī)定的必須提供的福利項目。在我國,法律規(guī)定的企業(yè)必須提供的福利包括法定的社會保險、住房公積金、法定假期和其他假期等。1、法定的社會保險法定社會保險類型主要包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。養(yǎng)老保險又稱為老年社會保障,它是針對退出勞動領(lǐng)域或無勞動能力的老年人實行的社會保護和社會救助措施。在我國大部分地區(qū)實施社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險制度,3941企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例一般應(yīng)不超過企業(yè)工資總額的20%,2005年新頒布的國務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定規(guī)定:從2006年1月1日起,個人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳納工資的11%調(diào)整為8%,全部由

15、個人繳納形成,單位繳費不再劃入個人賬戶醫(yī)療保險是指由國家立法,通過強制性社會保險原則和方法籌集醫(yī)療資金,保證人們平等地獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)的一種制度。醫(yī)療保險制度通常由國家立法強制實施,建立基金制度,費用由用人單位和員工共同繳納,醫(yī)療保險機構(gòu)支付,以解決勞動者因患病或受到傷害帶來的醫(yī)療風(fēng)險。我國的基本醫(yī)療保險費由用人單位和員工共同繳納,用人單位繳費費率應(yīng)控制在員工總額的6%左右,其中30%進入個人賬戶。員工繳費費率一般為本人工資收入的2%。失業(yè)保險是指國家通過立法強制實行的,由社會集中建立基金,對因失業(yè)而暫時中斷生活來源的勞動者提供物質(zhì)幫助的制度,它為遭遇失業(yè)風(fēng)險、收入暫時中斷的失業(yè)者設(shè)置了道安

16、全網(wǎng)。我國于1999年1月20日頒布的失業(yè)保險條例規(guī)定,企事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費,員工按本人工資的1%繳納失業(yè)保險費,政府提供財政補貼、失業(yè)保險基金的利息和依法納入失業(yè)保險基金的其他資金。工傷保險又稱職業(yè)傷害保險,是指勞動者在工作中或在規(guī)定的特殊情況下,遭受意外傷害或患職業(yè)病導(dǎo)致暫時或永久喪失勞動能力以及死亡時,勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的一種社會保險制度。工傷保險費由用人單位按時繳納,員工個人不繳納工保險費。工傷保險主要是通過社會統(tǒng)籌的辦法,集中用人單位繳納的工傷保險費、工傷保險基金的利息和依法納入工傷保險基金的其他資金建立工傷保險基金,用于工傷保險待遇、勞

17、動能力鑒定、工傷預(yù)防宣傳、培訓(xùn)等費用。關(guān)于企業(yè)繳納工傷保險費的費率,2010年12月8日國務(wù)院新修訂的工傷保險條例規(guī)定,國家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險程度確定行業(yè)的差別費率,并根據(jù)工傷保險費使用、工傷發(fā)生率等情況在每個行業(yè)內(nèi)確定若干費率檔次。行業(yè)差別費率及行業(yè)內(nèi)費率檔次由國務(wù)院社會保險行政部門制定,報國務(wù)院批準后公布施行。生育保險是國家通過立法,在懷孕和分娩的婦女勞動者暫時中斷勞動時,由國家和社會提供醫(yī)療服務(wù)、生育津貼和產(chǎn)假的一種社會保險制度。生育保險的宗旨在于通過向職業(yè)婦女提供生育津貼、醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)假,幫助她們恢復(fù)勞動能力,重返工作崗位。我國的生育保險待遇主要包括生育津貼和生育醫(yī)療費用。目前,我

18、國的生育保險的現(xiàn)狀是實行兩種制度并存,第一種是由女職工所在單位負擔(dān)生育女職工的產(chǎn)假工資和生育醫(yī)療費。根據(jù)國務(wù)院女職工勞動保護規(guī)定以及勞動部關(guān)于女職工生育待遇若干問題的通知,女職工懷孕期間的檢查費、接生費、手術(shù)費、住院費和藥費由所在單位負擔(dān),產(chǎn)假期間工資照發(fā)。第二種是生育社會保險。參加生育保險社會統(tǒng)籌的用人單位,應(yīng)按照本單位職工工資總額的一定比例向當(dāng)?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構(gòu)繳納生育保險費,職工個人不繳費。具體繳費比例由各統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況測算后提出。2、住房公積金住房公積金是單位及其在職職工繳存的長期住房儲金,是住房分配貨幣化、社會化和法治化的主要形式。住房公積金包括個人繳存的住房公積金和員工所

19、在單位為員工繳存的住房公積金,它屬于員工個人所有。員工住房公積金的月繳存額,為員工本人上一年度月平均395)績效與薪酬管理工資乘以員工住房公積金繳存比例。單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額,為員工本人上一年度月平均工資乘以單位住房公積金繳存比例。我國的住房公積金設(shè)有專門機構(gòu)進行管理,實行專款專用。住房公積金制度是國家法律規(guī)定的重要的住房社會保障制度,具有強制性、互助性、保障性。單位和職工個人必須依法履行繳存住房公積金的義務(wù)。國務(wù)院于1999年4月頒布了住房公積金管理條例,并于2002年3月對該條例進行了相應(yīng)修改。住房公積金管理條例規(guī)定,地級市應(yīng)當(dāng)按照精簡、效能的原則設(shè)立住房公積金管理中心,負

20、責(zé)住房公積金的管理運作。單位和職工住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的5%,有條件的城市可適當(dāng)提高繳存比例。3、法定假期法定假期是指根據(jù)各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣或紀念要求,由國家法律統(tǒng)一規(guī)定的用以進行慶祝及度假的休息時間。法定假期的休假安排,為居民出行、購物和休閑提供了時間上的便利,為拉動內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長作出了積極貢獻。我國的法定假期主要包括公休假日、法定休假日、帶薪年休假和其他假期。公休假日是勞動者工作滿一個工作周之后的休息時間。國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時,平均每周工作時間不超過44小時的工時制度法定休假日,也稱法定節(jié)假日。根據(jù)2007年12月14日國務(wù)院關(guān)于修

21、改(全國年節(jié)及紀念日放假辦法)的決定,我國全體公民放假的節(jié)日包括:元旦放假1天(1月1日);春節(jié)放假3天(農(nóng)歷除夕,正月初初二);清明節(jié)放假1天;勞動節(jié)放假1天(5月1日);端午節(jié)放假1天;中秋節(jié)放假1天;國慶節(jié)放假3天(10月1日、2日、3日)。勞動法規(guī)定,法定休假日安排勞動者工作的,用人單位需支付不低于其工資300%的勞動報酬。帶薪年休假是指勞動者連續(xù)工作一年以上,就可以享受一定時間的帶薪年假。實行職工帶薪年休假制度,是世界各國勞動制度的普遍做法。但帶薪年休假的天數(shù)在不同國家相差卻很大,比如西歐國家的員工通??上硎苊磕?0天的帶薪休假時間,美國員工通??上硎苊磕?4天的帶薪休假時間。我國2

22、007年12月7日頒布的職工帶薪休年假條例規(guī)定,機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的,享受帶薪年休假。單位應(yīng)當(dāng)保證職工享受年休假,職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。單位確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)職工本人同意,可以不安排職工休年休假。但對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的30

23、0%支付年休假工資報酬。4、其他假期除上述法定假期外,還有一些其他假期如病假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等也屬于法定福利的范疇。病假是指因病無法上班時,組織仍然繼續(xù)給他們支付薪酬的一種福利計劃。在我國,1995年原勞動部關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國勞動法)若干問題的意見第59條規(guī)定:“職工患病或非因工負傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟費,病假工資或疾病救濟費可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準支付,但不能低于最低工資標準的80%。”在我國,探親假是指職工享有保留工作崗位和工資而同分居兩地,又不能在公休日團聚的配偶或父母團聚的假期。全面薪酬戰(zhàn)略(一)全面薪酬戰(zhàn)略的含

24、義全面薪酬戰(zhàn)略是發(fā)達國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀80年代中期的美國。當(dāng)時美國的企業(yè)處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期,許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念則在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生。全面薪酬戰(zhàn)略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰(zhàn)略或總薪酬戰(zhàn)略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進,并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵的新型薪酬戰(zhàn)略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),在員工和企業(yè)之間營造出了一種雙贏的工作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注的對象,主要是那些幫助企業(yè)達到組織目標的行動、態(tài)度和

25、成就,其關(guān)鍵在于設(shè)計正確的獎酬計劃組合,將傳統(tǒng)的薪資項目和新型的獎酬項目結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支撐作用。全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略強調(diào)的著重點是不同的,它們的具體差異傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略比較。(二)全面薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點在全面薪酬戰(zhàn)略下,不同的薪酬構(gòu)成要素所扮演的角色和發(fā)揮的作用出現(xiàn)了變化,這些薪酬構(gòu)成部分的變化特點如下:1、基本薪酬在企業(yè)支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質(zhì)量的人才利用基本工資來強調(diào)那些對企業(yè)具有戰(zhàn)略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當(dāng)可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬

26、全面薪酬戰(zhàn)略非常強調(diào)可變薪酬的運用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調(diào)整來反映組織目標的變化。在動態(tài)環(huán)境下,面向較大員工群體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復(fù)雜的挑戰(zhàn)做出靈活的反應(yīng),這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業(yè)聯(lián)系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關(guān)系提供便利,而且還能起到鼓勵團隊合作的效果??勺冃匠暌环矫婺軌?qū)T工所達成的、有利于企業(yè)成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業(yè)經(jīng)營不利時,還有利于控制成本開支。事實上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運用,以及由此而產(chǎn)生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰(zhàn)略的一個重要特征。3、福利

27、基于全面薪酬戰(zhàn)略的企業(yè)福利計劃,也是針對企業(yè)的績效并強調(diào)經(jīng)營目標的實現(xiàn),而不是像過去那樣單純?yōu)榱俗冯S其他企業(yè)。全面薪酬戰(zhàn)略強調(diào)為迎接未來的挑戰(zhàn)而創(chuàng)新性地使用福利計劃,要求企業(yè)必須重視對間接薪酬成本進行管理,以及實行合理的福利成本分擔(dān)。企業(yè)必須認識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,許多企業(yè)的收益基準制養(yǎng)老金計劃已經(jīng)被利潤分享計劃或繳費基準制的養(yǎng)老金計劃所代替,原有的許多針對性不強的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾個方面的特征:1、戰(zhàn)略性全面薪酬戰(zhàn)略是基于組織的

28、經(jīng)營戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,它著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬的方方面面。它要求運用所有各種可能的“彈藥”基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗等,來達到適當(dāng)?shù)目冃繕?,從而力圖最大限度地發(fā)揮薪酬對組織戰(zhàn)略的支持功效。組織在財務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)、客戶等方面的特定戰(zhàn)略目標,是企業(yè)制訂薪酬方案以及進行薪酬溝通的重要基礎(chǔ)。薪酬方案要根據(jù)組織的特定經(jīng)營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰(zhàn)進行及時調(diào)整。除此之外,企業(yè)還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營,是組織價值觀

29、、績效期望以及績效標準的一個很好傳播者。它會對與組織目標保持一致的結(jié)果和行為給予報酬(重點是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優(yōu)異的人得到經(jīng)濟回報,而對于績效不足者,則會誘導(dǎo)他們離開組織)。實際上,關(guān)注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰(zhàn)略的一個至關(guān)重要的特征。在全面薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團隊績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰(zhàn)略認為,并不存在適用于所有企業(yè)的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對于一家企業(yè)來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)不同的要求設(shè)計出不同的薪酬應(yīng)對方案,以充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和客戶的需求。4、創(chuàng)新性

30、與傳統(tǒng)的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰(zhàn)略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統(tǒng)的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環(huán)境,并因時因地加以改進,從而使它們更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略和各項管理措施。全面薪酬戰(zhàn)略非常強調(diào)的一點是,薪酬制度的設(shè)計必須取決于組織的戰(zhàn)略和目標,充分發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用,而不能是機械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復(fù)制其他企業(yè)的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰(zhàn)略強調(diào)通過薪酬系統(tǒng)將組織的價值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略以及規(guī)劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工之間的價值觀共享和目標認同。企業(yè)與員工之間能否建立起一

31、種積極的、雙贏的關(guān)系,能否進行有效的溝通,是組織成功與否的關(guān)鍵。全面薪酬戰(zhàn)略非常重視制定和實施全面薪酬管理戰(zhàn)略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業(yè)必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領(lǐng)域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰(zhàn)略下的主要激勵模式全面薪酬戰(zhàn)略下的激勵模式主要包括獎酬激勵、福利激勵、成就激勵和組織激勵這四個方面1、獎酬激勵(1)談判工資制度。談判工資制度就是指在市場經(jīng)濟條件下,以企業(yè)、雇主或其組織為方,以雇員或工會組織為另一方,雙方就工資分配問題通過談判后簽訂合同。它是兼顧雙方利益的體現(xiàn),既能充分反映知識型員工的自身價值,調(diào)動其工作積

32、極性和對企業(yè)的忠誠度,又有利于維護企業(yè)的利益。由于工資既是勞動力的價格,又是知識型員工價值的重要組成部分。因此,談判工資制度承認了人力資本的價值,并從制度上確立了對人力資本的補償。在此制度下,勞資雙方結(jié)成“利益共同體”,形成穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系,共同努力,發(fā)展生產(chǎn),促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。(2)項目獎金激勵。項目獎金是指為了激勵員工及時超額完成工作任務(wù)或取得優(yōu)秀工作成績而支付的額外薪酬。由于獎金的發(fā)放一般是根據(jù)企業(yè)和部門效益、團隊業(yè)績以及個人工作業(yè)績綜合評定的,因此,項目獎金激勵制度至少有兩個好處:一是可以促進員工抓緊項目進度;二是可以提高項目的質(zhì)量和水平。不過,在運用這項激勵辦法時需要注意以下三點

33、:一是必須信守諾言不能失信于人,否則就會給激勵增加許多困難;二是不能摘“平均主義”,獎金金額要使員工感到滿意;三是要把獎金的增長與企業(yè)的發(fā)展掛鉤,使員工清楚地意識到只有企業(yè)的利潤不斷增長,才能使自己獲得更多的獎金(3)股票期權(quán)激勵。股票期權(quán)也稱為認股權(quán)證,它是指企業(yè)給予員工(主要是高級管理人員和技術(shù)骨干)的一種權(quán)利,期權(quán)持有者可以憑此權(quán)利在一定時期內(nèi)以一定價格購買公司股票,這是公司長期盈利能力的反應(yīng),也是股票期權(quán)的價值所在。而股票期權(quán)至少要在一年以后才能實現(xiàn),所以要求經(jīng)營者努力改善企業(yè)的經(jīng)營管理,以保持公司價值長期穩(wěn)定增長,這樣股票期權(quán)持有者才能獲得利益。股票期權(quán)的這些特點,使其具有長期激勵的

34、功能,能較好地解決所有者與經(jīng)營者之間的利益矛盾。一些企業(yè)采取在所有者和知識型員工之間達成一種協(xié)議,即在完成或超額完成經(jīng)營目標的前提下,允許知識型員工在未來某個時間以當(dāng)前的市場價或更低的價格買進一定數(shù)量的公司股票,通過這種協(xié)議使企業(yè)所有者和知識型員工形成利益共同體。由于股票價值會隨企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績而變化,只有使企業(yè)具備長期的盈利能力,股票才會升值,知識型員工的財富才會增加,從而形成對知識型員工的長期激勵2、福利激勵(1)強制性福利。強制性福利是指為了保障員工的合法權(quán)利,由政府統(tǒng)一規(guī)定必須提供的福利措施。它主要包括社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等基本保險。強制性福利是員工的基本工作福利,也是員工權(quán)

35、益的重要組成部分,其激勵作用不大,但卻是員工(包括知識型員工)必不可少的保障因素(2)菜單式福利。菜單式福利是指由企業(yè)設(shè)計出一系列合適的福利項目,并平衡好所需費用,然后由知識型員工根據(jù)自己的需要進行選擇,這樣會增大員工選擇的余地和滿意度,福利項目的激勵作用也會增強。主要包括:非工作時間報酬(假日、帶薪休假、探親假等)、津貼(交通津貼、服裝津貼、住房津貼等)、服務(wù)(體育娛樂設(shè)施、集體旅游、節(jié)日慰問等)。(3)特殊性福利。特殊性福利是指企業(yè)中少數(shù)特殊群體單獨享有的福利,這些特殊群體往往是對企業(yè)做出特殊貢獻的知識型員工。主要包括:提供寬敞住房,提供專車接送,發(fā)放特殊津貼,享受全家度假等。特殊性福利通

36、過差異化的方式使知識型員工獲得額外利益為員工帶來了心理上的自豪與滿足。3、成就激勵(1)職位消費激勵。職位消費是指擔(dān)任一定職位的知識型員工在任期內(nèi)為行使經(jīng)營管理職能所消耗的費用,主要包括辦公費、交通費、招待費、培訓(xùn)費、信息費及出差費等。職位消費的標準往往是知識型員工表明自己身份和地位的一種象征,也是對員工成就得承認和補償,因此也是一種重要的激勵手段。(2)榮譽感激勵。對知識型員工的榮譽感激勵主要包括正面表揚、嘉獎、鼓勵、授予榮譽稱號。知識型員工由于受教育程度較高,有很強的社會責(zé)任心和榮譽感,企業(yè)在運用榮譽感激勵時應(yīng)注意:要有明確的獎勵標準,多種獎項的設(shè)計要合理,等級分明;要適當(dāng)對知識型員工給予

37、表揚,特別要表揚他們通過額外的努力取得的績效;還要針對知識型員工的職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)進行表揚。榮譽感激勵會隨著知識型員工崗位的升遷和個人薪金水平的提高而發(fā)揮越來越重要的作用(3)參與激勵。創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理,可以形成員工對企業(yè)的歸屬感,認同感和成就感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。而且員工的參與也可以使企業(yè)的決策、經(jīng)營方略更加完美。4、組織激勵(1)個體成長和職業(yè)生涯激勵。通過個體成長和職業(yè)生涯激勵,一方面可以帶動知識型員工職業(yè)技能的提高,從而提升人力資源的整體水平;另一方面可使同組織目標方向一致的員工脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲備。只有當(dāng)員工個人

38、需要與組織需要有機統(tǒng)一起來,員工能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時,他才有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量,才能與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。(2)SMT(自我管理式團隊)創(chuàng)新授權(quán)激勵。SMT創(chuàng)新授權(quán)激勵是指,通過獨立戰(zhàn)略單位的自由組合,來挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo),確定其操作系統(tǒng)和工具,并利用信息技術(shù)來制定他們認為最好的工作方法。這種組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)日益成為企業(yè)中的基本組織單位,許多國際知名大公司都采用這種組織方式。SMT的基本特征是:工作團隊做出大部分決策,選拔團隊領(lǐng)導(dǎo)人,團隊領(lǐng)導(dǎo)人是“負責(zé)人”而非“老板”;溝通是通過人與人之間直接進行的;團隊將自主確定并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;由團隊來確定

39、并貫徹其工作計劃的大部分內(nèi)容SMT使組織內(nèi)部的相互依賴性降低到了最低程度,知識型員工既可充分發(fā)揮自身潛能和創(chuàng)造力,又要與團隊成員相互合作,發(fā)揮知識的協(xié)同效應(yīng)。由于該激勵形式對知識型員工的知識能力與協(xié)作能力具有極大的挑戰(zhàn)性,迎合了員工的高層次需要,故能起到很好的激勵作用。傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略(一)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點在企業(yè)中,員工的薪酬構(gòu)成包括基本薪酬、可變薪酬和員工福利三部分。在傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)員工的各個薪酬構(gòu)成部分的特點如下:1、基本薪酬在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部分報酬,而這部分薪酬則主要依賴于三個方面的因素:一是員工所從事的特定的工作;二是在組織內(nèi)

40、部維持員工薪酬公平性的需要;三是與市場上、行業(yè)中或地區(qū)內(nèi)的其他企業(yè)相比,支付具有競爭力薪酬的需要。其中,特定工作的價值是決定員工薪酬水平的最關(guān)鍵因素,而對工作價值的評價通常是通過要素計點法等職位評價方法來完成的。在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)的基本薪酬往往被劃分成很細的、數(shù)量較多的等級,以適應(yīng)員工在企業(yè)內(nèi)部職位晉升和加薪的需要。因此,在這種薪酬導(dǎo)向下,員工所關(guān)注的主要是職位的提升,而不是技能的增長,即使涉及技能的問題,員工所重視的往往也只是本職位所需技能的增長,而不是范圍更寬的技能增長。對于那些現(xiàn)代企業(yè)非??粗氐膯T工的內(nèi)在個人能力特征和勝任素質(zhì)(如靈活性、實踐判斷能力、與他人合作的能力等)也不支付

41、報酬。2、員工加薪在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下,基本薪酬在員工的總體薪酬收入中占據(jù)非常大的比重,所以在最初272!的基本薪酬確定以后,基本薪酬的增長對于員工來說就顯得至關(guān)重要。傳統(tǒng)上,員工基本薪酬的增長主要取決于晉升、績效加薪或生活成本加薪。盡管后兩種基本薪酬增長的依據(jù)是完全不同的,但是在傳統(tǒng)薪酬體系中,績效加薪和生活成本加薪之間的界限卻變得越來越模糊。尤其是在企業(yè)的薪酬預(yù)算水平不高時,績效加薪的水平可能會僅僅比生活成本加薪高出一點點。這樣,績效獎勵的含義就被弱化了,員工會逐漸將績效加薪也看成是一種像生活成本加薪一樣天經(jīng)地義的權(quán)利,而不考慮個人或組織的績效水平是否達到可以加薪的程度,3、可變薪酬:獎金在許

42、多傳統(tǒng)的美國企業(yè)中,除了組織的高層管理人員和銷售部門的員工有資格獲得不確定的獎金或參與年度獎金計劃之外,大多數(shù)人都只能拿基本工資,再加上績效加薪和生活成本加薪。在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和發(fā)展,許多企業(yè)也實行了浮動工資或績效工資計劃。但是,由于在績效管理尤其是績效考核方面遇到很多問題,很多企業(yè)的績效工資也往往演化成了一種變相的固定工資,浮動工資或績效工資根本拉不開差距。對于員工而言,他們也同樣將這種浮動工資或績效工資當(dāng)成是自己的一種既得權(quán)利,而不是一種真正的績效獎勵或者是與企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險的一種報酬4、員工福利從國際上來看,員工福利和額外補貼主要是在第二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來的。起初數(shù)

43、量不大,發(fā)展也比較緩慢,但是后來已經(jīng)成為企業(yè)的一個重要成本開支項目,而對員工來說則成為一種重要的價值來源:用于兒童看護、衛(wèi)生保健、學(xué)費報銷,以及彈性支出賬戶的成本有相當(dāng)一部分是由企業(yè)承擔(dān)的。過去存在的一個主要問題是,許多企業(yè)在福利上花了不少錢,但是并未將這種支出作為薪酬的一個重要組成部分來看待,沒有認真研究和分析福利如何為企業(yè)的人力資源管理目標乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標服務(wù),結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)在福利上花錢很多,但是效果卻并不明顯。(二)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略存在的主要問題20世紀90年代尤其是進入21世紀以來,隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的弊端越來越明顯,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的目標定位

44、過于單一。傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將薪酬目標界定在吸引、激勵和保留員工方面,采用的戰(zhàn)略通常是支付市場化的薪酬。由于不同的企業(yè)在目標以及結(jié)構(gòu)方面存在很大的差異,因此僅僅以吸引、保留、激勵員工為目標的薪酬體系,無法保證薪酬戰(zhàn)略配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。其結(jié)果往往是無法在組織中保持目標的一致性,薪酬體系是“自己過自己的日子”,很多企業(yè)的薪酬體系甚至是簡單地對競爭對手的一種拷貝。此外,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下的薪酬體系大多以利潤最大化為單一目標,只關(guān)注生產(chǎn)率和市場占有率等一些可量化的指標,對于處于激烈競爭環(huán)境當(dāng)中的需要達成多元目標的現(xiàn)代企業(yè)來說存在很大的局限性。(2)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略過于強調(diào)單個職位的價值,而對跨職

45、能和跨部門的團隊價值重視不夠?;拘匠昙由峡冃Ъ有降膽?zhàn)略,對于強調(diào)穩(wěn)定性和一致性的職能組織來說是非常適用的,但是這種將基本薪酬與特定的、單個的職位緊緊地聯(lián)系在一起的做法,對于強調(diào)創(chuàng)新、績效、服務(wù)、流程以及速度等的組織來說卻存在局限性。這是因為,這類組織依賴的往往是要求團隊成員共同分享工作角色的跨職能團隊,組織的整體績效比員工的個人績效更為重要。在這種情況下,過分強調(diào)單個職位價值的薪酬體系顯然是不適用的。(3)傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略難以適應(yīng)扁平化組織的需要。自20世紀90年代以來的一個重大變化,就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開始從原來的金字塔狀職能型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的基本薪酬部分所強調(diào)的,卻是保

46、障性和職位的持續(xù)晉升,顯然,這種薪酬導(dǎo)向是難以適應(yīng)扁平型組織的要求的。在扁平型組織中,員工向上垂直流動或晉升的機會是非常有限的,個人和組織的成功也主要取決于績效和員工的“橫向成長”,即新的技能和能力的獲得,而不是所謂的保障性。因此,原來的薪酬設(shè)計理念和思路就必須改變,以適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化的需要。(4)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵性和靈活性不足。新的競爭環(huán)境要求企業(yè)不斷改善績效和生產(chǎn)率,改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,同時改善員工的工作和生活質(zhì)量,從而謀取競爭優(yōu)勢。而傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的激勵性和靈活性卻較差,盡管其中也有績效加薪的成分,但是加薪的幅度很多時候僅僅維持在每年3%4%這種幾乎接近生活成本上升率的水平,對員工和

47、組織績效的影響實際上并不明顯。不僅如此,在傳統(tǒng)薪酬系統(tǒng)中,除了福利部分外,其他部分為員工所帶來的價值增值是停滯的或者是下降的,這對于追求生活質(zhì)量的新一代勞動者來說也是非常缺乏吸引力的。戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟戰(zhàn)略性薪酬管理的基本步驟可概括如下:(1)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的權(quán)變因素。戰(zhàn)略性薪酬管理的第一步是了解并分析企業(yè)薪酬管理的內(nèi)外部環(huán)境,這些環(huán)境因素主要包括外部宏觀政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)及市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等。每個企業(yè)所面臨的薪酬管理環(huán)境都不一樣,企業(yè)只有全面、準確地審視其所面臨的內(nèi)外環(huán)境,才能找出最能影響薪酬戰(zhàn)略及其管理過程的權(quán)變因素。(2)確定驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素。在分析企業(yè)薪酬管理的內(nèi)外

48、部環(huán)境基礎(chǔ)上,確定驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素。一般而言,在確定驅(qū)動組織的關(guān)鍵因素時需要考慮的問題主要有:企業(yè)的愿景與目標、為實現(xiàn)愿景和目標所選擇的競爭戰(zhàn)略、為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略而選擇的企業(yè)的核心價值觀、組織結(jié)構(gòu)及管理流程、企業(yè)所面臨的內(nèi)部和外部威脅和挑戰(zhàn)等。(3)明確關(guān)鍵因素對薪酬成本及員工技能、態(tài)度和行為的要求。戰(zhàn)略性薪酬管理的第三步,是要找出驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素對薪酬成本和員工技能、態(tài)度與行為的具體要求只有確定了這些戰(zhàn)略要求,薪酬戰(zhàn)略的目標才可以落實,才能明確薪酬管理的工作方向和推導(dǎo)方針。(4)制定薪酬戰(zhàn)略以實現(xiàn)上述要求。為了實現(xiàn)企業(yè)對薪酬成本和員工技能、態(tài)度與行為的要求,企業(yè)接下來需要制定一套行

49、之有效的薪酬策略與薪酬政策體系,包括薪酬水平政策、薪酬結(jié)構(gòu)政策、薪酬組合政策以及行政管理政策等。(5)執(zhí)行薪酬戰(zhàn)略并重新評價與調(diào)整。戰(zhàn)略性薪酬管理的最后一步是執(zhí)行戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中不斷檢查執(zhí)行效果,并對戰(zhàn)略進行重新評價和調(diào)整。由于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的,這種變化很可能會影響驅(qū)動組織績效的關(guān)鍵因素的變動,因此,薪酬戰(zhàn)略及其管理過程必須能夠及時順應(yīng)這種變動,以確保企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略與環(huán)境之間的適應(yīng)性。戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能的新要求與傳統(tǒng)的薪酬管理實踐相比,戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)的人力資源管理部門以及薪酬管理人員提出了新的要求。具體而言,他們應(yīng)當(dāng)達到以下幾點:(1)薪酬戰(zhàn)略和薪酬體系要

50、與企業(yè)的使命、戰(zhàn)略以及價值觀相適應(yīng)。企業(yè)的競爭實力在很大程度上取決于企業(yè)是否制定了適應(yīng)市場環(huán)境的戰(zhàn)略,是否具備實施這種戰(zhàn)略的能力以及所有員工是否認同這一戰(zhàn)略。當(dāng)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)的使命和戰(zhàn)略相適應(yīng)時,它就能有效地實現(xiàn)對員工的激勵,增強員工對組織目標的承諾和認同感,促使員工幫助組織成功地實現(xiàn)這種經(jīng)營戰(zhàn)略。(2)確保組織的薪酬體系和薪酬管理政策簡單實用。戰(zhàn)略性薪酬管理力求薪酬體系和薪酬管理政策簡單、明了,向員工傳遞非常明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向以及行為和價值觀信號。薪酬制度本身并沒有先進和落后之分,只有適合與不適合之分。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的環(huán)境、使命、戰(zhàn)略、價值觀、業(yè)務(wù)要求等制定適合自身的個性化薪酬制度,而不要盲目

51、追求所謂的國際先進經(jīng)驗。事實上,因地制宜、實事求是地思考并創(chuàng)新出適合本企業(yè)的薪酬模式,然后再隨著本企業(yè)的發(fā)展階段和面臨的問題不斷調(diào)整自己的薪酬模式,這種做法才是最有效、最實用的。(3)降低事務(wù)性活動在薪酬管理中的比重,實現(xiàn)日常薪酬管理的自動化。薪酬管理活動通??梢詣澐譃槌R?guī)管理活動、服務(wù)與溝通活動以及戰(zhàn)略規(guī)劃活動三種。在傳統(tǒng)的薪酬管理過程中,人們往往把2/3以上的時間精力消耗在一些常規(guī)性管理活動上,比如更新職位說明書,分析勞動力市場供求狀況,分發(fā)、填寫、匯總績效評價表格,收集、分析、匯總薪酬數(shù)據(jù)等。而能夠向員工提供個性化服務(wù)、就薪酬體系進行溝通以及戰(zhàn)略規(guī)劃方面所花費的時間及精力可謂少之又少。戰(zhàn)

52、略性薪酬管理要求薪酬管理人員降低日常管理活動所占的時間比重,將更多的時間和精力用在服務(wù)與溝通以及戰(zhàn)略規(guī)劃等活動上。實現(xiàn)常規(guī)性管理活動的自動化和系統(tǒng)化,是減少薪酬管理人員日常管理活動比重的一個主要途徑。企業(yè)可通過將有關(guān)職位、能力、角色、員工以及市場等的數(shù)據(jù)整合到同一個計算機系統(tǒng)當(dāng)中,借助薪酬福利管理軟件實現(xiàn)日?;顒拥淖詣踊芾怼R恍┫冗M的薪酬管理軟件還可以建立組織的薪酬模型,對不同員工和職位進行薪酬比較,從而協(xié)助管理者做出最優(yōu)的薪酬決策。(4)積極承擔(dān)人力資源管理的新角色。在傳統(tǒng)的人力資源管理中,企業(yè)人力資源管理者,包括薪酬管理者,往往不能迅速地感知到組織內(nèi)外部環(huán)境和經(jīng)營策略發(fā)生的變化,不了解企

53、業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)流程,因而無法提出能夠?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)產(chǎn)生支撐和推動作用的建議,結(jié)果只能是從本職工作而不是從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)來做人力資源管理工作。薪酬制度的含義及其設(shè)計目標(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),再具體到企業(yè)內(nèi)部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊,無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調(diào)整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬

54、形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內(nèi)容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?;拘匠曛贫戎饕毼恍匠曛贫?、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W(xué)有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設(shè)

55、計目標薪酬制度的設(shè)計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設(shè)計的根本目標。薪酬制度只有具備內(nèi)部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內(nèi)部矛盾,充分調(diào)動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標,體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉(zhuǎn)化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設(shè)計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉(zhuǎn)化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)

56、略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設(shè)計,可以向管理者和員工傳遞相關(guān)的企業(yè)意圖信息,引導(dǎo)和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產(chǎn)出績效。因此,在薪酬制度設(shè)計中,需要更多地利用財務(wù)成本相對較低的內(nèi)在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術(shù)和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設(shè)計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自

57、己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產(chǎn)生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結(jié)成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設(shè)計應(yīng)當(dāng)能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度設(shè)計的依據(jù)(一)薪酬制度設(shè)計的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)

58、的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所傳達的薪酬導(dǎo)向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設(shè)計重點要考慮職位特性、人員特點、工作績效表現(xiàn)、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(person)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的業(yè)績工資和獎金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構(gòu)成了薪酬體系設(shè)計的4個關(guān)鍵因素,形成了薪酬設(shè)計的3P-M模式。上述四

59、種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系??冃В╬erformance)人員(person)職位(position)薪酬體系設(shè)計的3P-M模式在人力資源管理中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價值和貢獻,這種價值和貢獻可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產(chǎn)生則是通過把一定的知識、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過勞動過程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應(yīng)該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實踐中很難實現(xiàn),而且不能有效滿足員

60、工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產(chǎn)生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度、以技能和能力為基礎(chǔ)的薪酬制度和以績效為基礎(chǔ)的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設(shè)計的實踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對員工不同方面的認可度。比如,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻價值不同的一種認識;技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對不同技術(shù)、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時,要結(jié)合企業(yè)的實際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(

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