勞動爭議處理流程

1、.文件編號LC-3-0109-009文件名稱勞動爭議處理流程制/ 修部門人力資源中心制/ 修日期2006-12-04版次A/0頁次1/3概念 人資部門對員工提出勞動爭議的解決過程 人資部門的基于員工陳述爭議事由，做出核查并征取工會意見和建議做出處理的程序制定目標(biāo) 使集團(tuán)員工的利益得到保障并營造公平、公正的工作環(huán)境環(huán)境負(fù)責(zé)部門人力資源中心生產(chǎn)基地人力資源部涉及部門 公司所有部門關(guān)鍵控制點 了解核查爭議事件，征求工會意見和建議 符合國家法律法規(guī)，做到程序合法處理結(jié)果合法 勞動爭議備案齊全 積極配合仲裁機(jī)構(gòu)和法院工作.核準(zhǔn)審查制定.部門功能節(jié)點123456789101112文件編號制 /修部門人力資

2、源部招聘專員A開始記錄核實征求工會意見提出處理意見政策解釋談話記錄報人力經(jīng)理及工會談話記錄仲裁書發(fā)放及備案LC-3-0109-009人力資源部制/修日期異動部門爭議員工人事經(jīng)理工會BCD填勞動爭議登記表陳述事由及經(jīng)過備案過程監(jiān)督N審批YN是否接受Y過程監(jiān)督說明訴求政策解釋調(diào)解是否接受Y記錄簽字執(zhí)行裁決確認(rèn)提起訴訟申備訴、應(yīng)請勞動仲裁訴、匯報執(zhí)行仲裁結(jié)束.文件名稱勞動爭議處理流程2006-12-04版本A/0頁次2/3部門人力資源員工單位總監(jiān)EFGHI思想開導(dǎo).核準(zhǔn)審查制定.文件編號LC-3-0109-009文件名稱勞動爭議處理流程制/修部門人力資源中心制/ 修日期2006-12-04版次A/0

3、頁次3/3節(jié)點工作名稱工作內(nèi)容時限相關(guān)資料 / 表單B1填勞動爭議登記表員工向或人事部門提出爭議訴求觸發(fā)本流程, 員工填寫勞動爭議登記表。A2、 B2記錄 / 陳述事由及經(jīng)過員工陳述爭議事由及爭議事件經(jīng)過，招聘專員對員工的陳述進(jìn)行記錄。A3、 D3核實 / 工會監(jiān)督招聘專員對事件進(jìn)行調(diào)查、核實，同時征求工會意見，工會進(jìn)行備案并監(jiān)督A4、 C4提出處理意見招聘專員根據(jù)國家政策及公司規(guī)定提出處理意見，人力資源經(jīng)理審批。A5政策解釋談話記錄招聘專員向爭議員工解釋政策及處理方案，做好談話記錄。A6、 B6是否接受、爭議員工接受處理意見，則簽字認(rèn)可后執(zhí)行處理意見，流程結(jié)束。報人力經(jīng)理否則，招聘專員向人力資源經(jīng)理匯報，并將信息向工會反饋A7B7C7D7E7談話/ 政策解釋 / 調(diào)解/爭議員工說明訴求， 人力資源經(jīng)理向爭議員工解釋政策，員工單位做思想開導(dǎo)思想開導(dǎo)工作，工會監(jiān)督整個過程，招聘專員進(jìn)行談話記錄。B8、 B9、 C9是否接受經(jīng)調(diào)解后爭議員工接受處理意見，則執(zhí)行處理意見，流程結(jié)束。員工不接受時，申請勞動仲裁，人力經(jīng)理向總監(jiān)匯報，準(zhǔn)備應(yīng)訴材料并應(yīng)訴B10、 C10申訴、應(yīng)訴爭議員工或人力資源總監(jiān)任何一方不認(rèn)同仲裁結(jié)果的可由員工或人力資源經(jīng)理提起訴訟A11記錄總結(jié)備案通報招聘專員將最終裁決文件發(fā)放給工會，