西城區(qū)商務(wù)局年度工作總結(jié)

1、西城區(qū)商務(wù)局2008年工作總結(jié)創(chuàng)造特色鮮明的消費(fèi)環(huán)境2008年西城區(qū)商務(wù)局按照區(qū)委十屆六次全會(huì)的部署，堅(jiān)持用黨的十七大精神統(tǒng)一思想、指導(dǎo)工作，服務(wù)奧運(yùn)。扎扎實(shí)實(shí)的抓好“創(chuàng)建奧運(yùn)精品，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良環(huán)境、構(gòu)建滿意民生、營(yíng)造繁榮和諧、建設(shè)凝聚機(jī)關(guān)”五項(xiàng)重點(diǎn)工作，取得明顯成效。新的一年區(qū)商務(wù)工作目標(biāo)突出在“拉動(dòng)多元消費(fèi)、提升消費(fèi)環(huán)境、立足社區(qū)商業(yè)、鞏固外經(jīng)成果、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)”五個(gè)領(lǐng)域取得創(chuàng)新和發(fā)展。 一、2008年工作回顧 （一）保障奧運(yùn)，創(chuàng)建奧運(yùn)服務(wù)保障工作精品1、建設(shè)奧運(yùn)精品特色店 全區(qū)消費(fèi)形勢(shì)良好。全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額達(dá)293.0 億元，同比增長(zhǎng)21.1%，提前并超額完成全年任務(wù)。今年伴隨著奧運(yùn)會(huì)開(kāi)

2、幕日期的日益臨近，這也成為大店開(kāi)業(yè)黃金時(shí)段。我區(qū)嘉貿(mào)購(gòu)物中心西直門(mén)、大悅城等多家大型商業(yè)設(shè)施相繼開(kāi)業(yè)迎賓。為了強(qiáng)化業(yè)態(tài)引導(dǎo)，細(xì)致服務(wù)，商務(wù)局在這些店開(kāi)業(yè)前期就從業(yè)態(tài)布局、品牌引入、個(gè)性服務(wù)、規(guī)范停車(chē)、安全生產(chǎn)等諸多方面加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，以高水平迎接奧運(yùn)為目標(biāo)，精準(zhǔn)定位，強(qiáng)化服務(wù)，力求開(kāi)業(yè)之時(shí)即為奧運(yùn)精品店。為了全面了解、掌握大悅城、金融街購(gòu)物中心、嘉貿(mào)購(gòu)物中心西直門(mén)等大型商業(yè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)情況，由我局牽頭與區(qū)統(tǒng)計(jì)局一起召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)，了解企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)狀況，研究有關(guān)數(shù)據(jù)的處理與合理應(yīng)用，為宏觀掌握全區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由于服務(wù)到位，指導(dǎo)有效，新開(kāi)業(yè)的大悅城不僅借奧運(yùn)（殘奧）定點(diǎn)服務(wù)商場(chǎng)

3、的優(yōu)勢(shì)提升了管理水平，而且提高了在消費(fèi)者中的認(rèn)知度。奧運(yùn)過(guò)后的十一黃金周在西單商業(yè)街更是力拔頭籌，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于已開(kāi)業(yè)的重點(diǎn)商圈內(nèi)的大型商業(yè)設(shè)施，強(qiáng)化指導(dǎo)培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，規(guī)范服務(wù)，突出特色，提升商業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和品質(zhì)。在北京市特色企業(yè)評(píng)選中46個(gè)企業(yè)獲得特色餐廳、16個(gè)企業(yè)獲得特色商店稱(chēng)號(hào)，數(shù)量位居區(qū)縣前列。2、營(yíng)造奧運(yùn)良好商業(yè)環(huán)境 確定西單商業(yè)街、什剎海-煙袋斜街等商業(yè)重點(diǎn)地區(qū)和西單商場(chǎng)、長(zhǎng)安商場(chǎng)、君太百貨、復(fù)興商業(yè)城、萬(wàn)方西單商場(chǎng)、圖書(shū)大廈、白塔寺藥店、鴻賓樓飯莊、黎昌海鮮等24個(gè)重點(diǎn)企業(yè)為奧運(yùn)商業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)企業(yè)，自6月底開(kāi)始，堅(jiān)持每日按時(shí)報(bào)送，圓滿完成了為期3個(gè)月的奧運(yùn)

4、監(jiān)測(cè)任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供了參考數(shù)據(jù)。六家大型商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)提升改造項(xiàng)目全部提前改造完成并通過(guò)驗(yàn)收。積極創(chuàng)建無(wú)煙奧運(yùn)。為做好我市餐飲業(yè)的禁煙工作，營(yíng)造良好的就餐環(huán)境，為無(wú)煙奧運(yùn)打下良好的基礎(chǔ)，配合全市舉辦餐飲業(yè)控?zé)熓膸煷髸?huì)，全面落實(shí)北京市公共場(chǎng)所禁止吸煙范圍若干規(guī)定。我區(qū)曲園酒樓等83個(gè)餐飲單位當(dāng)選無(wú)煙單位。針對(duì)黃標(biāo)車(chē)禁行引起的市場(chǎng)供應(yīng)緊張的情況，及時(shí)了解、上報(bào)反映市局，積極協(xié)助辦理貨運(yùn)車(chē)輛運(yùn)輸車(chē)證近百?gòu)垼晟茟?yīng)急網(wǎng)絡(luò)，合理分配使用下發(fā)區(qū)政府的120張應(yīng)急車(chē)證，保障了區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定與各項(xiàng)運(yùn)輸工作。同時(shí)，為保障交通暢通，緩解壓力，按照全市部署，組織區(qū)域內(nèi)13家大型商廈延時(shí)開(kāi)業(yè)。完成“好運(yùn)北京”

5、2008年馬拉松比賽的商業(yè)保障工作。對(duì)8.3公里賽道周邊的重點(diǎn)商業(yè)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，督促企業(yè)完善制度落實(shí)，加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。商業(yè)無(wú)障礙設(shè)施拓展改造和完善工作涉及的西單、什剎海商業(yè)服務(wù)業(yè)共16家單位通過(guò)了區(qū)聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組檢查驗(yàn)收。在我區(qū)簽約酒店、重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)、訓(xùn)練場(chǎng)館等周邊的涉奧地區(qū)，積極推進(jìn)刷卡消費(fèi)無(wú)障礙。在符合安裝POS機(jī)條件的特約商戶安裝覆蓋率達(dá)93%。借助城市網(wǎng)格管理系統(tǒng)，加快酒流通備案登記步伐，今年企業(yè)備案企業(yè)已達(dá)1324家，我局提前一個(gè)半月完成了全年1300家企業(yè)備案登記工作，使我區(qū)企業(yè)備案總數(shù)達(dá)到1903家。規(guī)范典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)。完成了由市區(qū)下發(fā)的45家商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)空調(diào)集中清洗工作。規(guī)范再

6、生資源回收經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行執(zhí)法檢查20余次，規(guī)范取締了臟亂差網(wǎng)點(diǎn)，改善了環(huán)境，維護(hù)了社會(huì)治安秩序。處理接待廢品收購(gòu)信訪10余次。調(diào)整、取締5個(gè)環(huán)境臟亂、擾民呼聲極大的廢品站點(diǎn)。 3、參與奧運(yùn)，用智慧心血保障供應(yīng)服務(wù) 西城區(qū)奧運(yùn)商業(yè)及旅游服務(wù)工作指揮部是承擔(dān)著奧運(yùn)會(huì)期間西城區(qū)商業(yè)旅游服務(wù)保障任務(wù)的工作部門(mén)，辦公室設(shè)在我局。為了“履行使命、明確責(zé)任、精益求精、合力協(xié)調(diào)、果敢無(wú)畏”地完成使命，我局建立指揮體系，協(xié)調(diào)動(dòng)作，保障各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。奧運(yùn)期間指揮部組織完成了9項(xiàng)重點(diǎn)工作。（1）制定并組織實(shí)施本部門(mén)奧運(yùn)賽事期間商業(yè)及旅游服務(wù)工作方案。編制完成工作手冊(cè)和場(chǎng)館配餐運(yùn)行手冊(cè)作為奧運(yùn)保障工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件。（2

7、）加強(qiáng)對(duì)商業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游市場(chǎng)的監(jiān)管。組織開(kāi)展旅游景區(qū)秩序與環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。開(kāi)展酒流通備案工作，完善酒流通管理。加強(qiáng)500家住宿單位的監(jiān)管，加強(qiáng)24家市場(chǎng)供應(yīng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè)，做好社區(qū)居民生活必需品的供應(yīng)監(jiān)測(cè)。（3）完成奧運(yùn)會(huì)五個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館的餐飲服務(wù)保障任務(wù)。組織配餐人員培訓(xùn)、就餐及茶點(diǎn)區(qū)的食品供應(yīng)監(jiān)管，負(fù)責(zé)組織對(duì)供應(yīng)商加工基地改造和設(shè)備更新資金的審查、配餐工作流程的監(jiān)管，保證提供一流的餐飲服務(wù)保障。（4）做好奧運(yùn)人家和賓客項(xiàng)目的組織接待工作，研究制定什剎海胡同游接待戶規(guī)范管理并制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（5）做好服務(wù)單位的接待服務(wù)保障工作。完成什剎海AAAA級(jí)景區(qū)的申報(bào)工作，完成簽約酒店、商廈刷卡消費(fèi)

8、無(wú)障礙工作，推進(jìn)旅游咨詢站點(diǎn)建設(shè)，做好區(qū)域內(nèi)旅游宣傳工作，為觀眾和游客提供準(zhǔn)確先進(jìn)的旅游信息。完成6家停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)、16家無(wú)障礙設(shè)施改造、4家商品交易市場(chǎng)提升和煙袋斜街商業(yè)特色街建設(shè)等硬件改造任務(wù)。（6）組織指導(dǎo)商業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。完成民俗接待戶的規(guī)范工作，完成奧運(yùn)會(huì)推薦重點(diǎn)商業(yè)街、星級(jí)飯店、景區(qū)（點(diǎn)）旅游接待人員奧運(yùn)培訓(xùn)工作， 完成商業(yè)店員工雙語(yǔ)和技能培訓(xùn)、雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)組織任務(wù)。（7）加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所的安全保障工作，完成奧運(yùn)場(chǎng)館周邊及重要商業(yè)街、旅游景區(qū)的安全監(jiān)管任務(wù)，確保全區(qū)商務(wù)和旅游安全，促進(jìn)商務(wù)旅游繁榮與穩(wěn)定。（8）實(shí)施商業(yè)旅游應(yīng)急方案。做好奧運(yùn)賽事期間突發(fā)事件的處置，

9、組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)果斷處理。（9）堅(jiān)持工作例會(huì)制度，加強(qiáng)信息溝通與聯(lián)絡(luò)，保持各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，步調(diào)統(tǒng)一的完成各項(xiàng)保障任務(wù)。承擔(dān)的五個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館的餐飲服務(wù)工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、 熱誠(chéng)服務(wù)，精心調(diào)配的工作，滿足了場(chǎng)館運(yùn)行需求，圓滿地完成了北京奧組委、市區(qū)政府交給的任務(wù)。從7月20日至8月26日，為近50多國(guó)家2400多名運(yùn)動(dòng)員提供了茶點(diǎn)服務(wù)。為受薪人員、志愿者、國(guó)家工作人員、場(chǎng)館工作人員、安保人員五類(lèi)人群提供了62642人次的餐飲服務(wù)。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生工作流程辦事，沒(méi)有發(fā)生一起運(yùn)動(dòng)員投訴和餐飲食品衛(wèi)生問(wèn)題，各場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)對(duì)餐飲服務(wù)工作十分滿意，也得到了有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià) 。 在奧運(yùn)籌辦和舉辦過(guò)程中，

10、我區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)深入貫徹“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想和“人文奧運(yùn)”的新理念，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府總體部署和要求，認(rèn)真落實(shí)北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)迎奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃、首都窗口行業(yè)培訓(xùn)工作方案和北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)迎奧運(yùn)培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，從2005年開(kāi)始，在全區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)廣泛開(kāi)展了以?shī)W運(yùn)知識(shí)、職業(yè)規(guī)范、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能和雙語(yǔ)知識(shí)為主要內(nèi)容的奧運(yùn)培訓(xùn)工作。三年來(lái)培訓(xùn)一線員工6萬(wàn)余人次，企業(yè)員工素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能有了大幅度提升，微笑周到接待服務(wù)五洲嘉賓，樹(shù)立了良好的首都核心城區(qū)商業(yè)文明形象，為北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的成功舉辦，營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)和消費(fèi)環(huán)境，做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。為保證奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)

11、期間城市市場(chǎng)供應(yīng)安保社會(huì)面控制運(yùn)行正常良好，商務(wù)局從6月24日開(kāi)始對(duì)涉及居民日常生活的大型商場(chǎng)、服裝市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)等進(jìn)行了全面的檢查、監(jiān)測(cè)。果斷處置應(yīng)急，隨機(jī)應(yīng)變，維護(hù)市場(chǎng)供應(yīng)秩序，保障了奧運(yùn)期間我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)的有序進(jìn)行。8月12日，我局在接到市區(qū)兩級(jí)關(guān)于商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)刀具下架的通知后，立即對(duì)7家小商品市場(chǎng)、13家大型商場(chǎng)和超市（共含45個(gè)單位）進(jìn)行緊急電話通知，要求落實(shí)市、區(qū)政府加強(qiáng)刀具管理的工作精神，實(shí)施刀具下架，并對(duì)下架情況進(jìn)行調(diào)查，完成情況調(diào)查表，及時(shí)報(bào)治安支隊(duì) ，并完成相關(guān)工作報(bào)告。為保證奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間城市居民日常生活所需農(nóng)副產(chǎn)品特別是蔬菜的供應(yīng)和保持蔬菜價(jià)格的穩(wěn)定，特別為菜市

12、場(chǎng)辦理通行證。我局高度重視特別通行證的管理和使用，制定了通行證使用和管理規(guī)定，在統(tǒng)籌使用中，注意隨時(shí)收回車(chē)證并實(shí)行每日記錄使用情況制度。用嚴(yán)格的程序和詳細(xì)的規(guī)定保障車(chē)證的安全和有效使用。加強(qiáng)宣傳總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)工作。自6月26日至8月31日，區(qū)商務(wù)局共上報(bào)區(qū)奧運(yùn)保障工作總指揮部、區(qū)委、區(qū)政府奧運(yùn)特刊、區(qū)宣傳部信息66條，采用52條。上稿率78.8%。其中西城區(qū)三重點(diǎn)確保做好奧運(yùn)服務(wù)保障的戰(zhàn)前檢查、西城區(qū)多措并舉努力保障企業(yè)商品源和居民消費(fèi)需求、西城區(qū)加大奧運(yùn)特別通行證管理使用工作力度、西城區(qū)督促區(qū)域商業(yè)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)刀具下架、西城區(qū)嚴(yán)查奧運(yùn)會(huì)馬拉松比賽沿線餐飲企業(yè)等23條信息由區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)北京奧

13、運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)運(yùn)行指揮部，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解掌握各成員單位工作運(yùn)行情況，共收集、整理、編輯商業(yè)及旅游服務(wù)工作指揮部每周紀(jì)要18期，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)發(fā)分指揮部十余家相關(guān)單位。得到了區(qū)委、區(qū)政府和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定，確保商業(yè)及旅游服務(wù)工作指揮部各項(xiàng)奧運(yùn)服務(wù)保障工作及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位的關(guān)注支持,圓滿完成奧運(yùn)外宣任務(wù)，為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)和順利完成西城區(qū)所承擔(dān)的商業(yè)旅游服務(wù)任務(wù)作出了貢獻(xiàn)。 （二）創(chuàng)新思路，創(chuàng)設(shè)投資促進(jìn)工作優(yōu)良環(huán)境 1、利用外資發(fā)展平緩，外經(jīng)外貿(mào)保持良好趨勢(shì) 2008年全年我區(qū)利用外資發(fā)展平緩。新設(shè)外商投資企業(yè)85家，同比下降11.5%；實(shí)際利用外資7.63億美

14、元，同比增長(zhǎng)122.4%；吸收合同外資3.41億美元，同比下降41.1%。外資主要來(lái)自香港、美國(guó)、英國(guó)、加拿大等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，資金分別投向商務(wù)服務(wù)、批發(fā)零售、信息傳輸和計(jì)算服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域，利用外資主要呈現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)，商貿(mào)企業(yè)增長(zhǎng)較快，三大功能街區(qū)聚集效應(yīng)突出，百萬(wàn)美元項(xiàng)目同比略有上升，外商投資項(xiàng)目數(shù)量、總體規(guī)模單項(xiàng)同比下降等特點(diǎn)。區(qū)內(nèi)企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快，保持良好發(fā)展勢(shì)頭，與世界經(jīng)濟(jì)合作更融合，更深入。全年共有6家企業(yè)分別以獨(dú)資、合資、參股的方式到美國(guó)、英國(guó)、日本等國(guó)家投資辦企業(yè)，投資總額為3153.01萬(wàn)美元，同比下降79.0%；共邀請(qǐng)來(lái)自20個(gè)國(guó)家的外商91人次來(lái)華工

15、作，促進(jìn)了區(qū)域企業(yè)在技術(shù)含量和管理水平又上新臺(tái)階全年，我區(qū)進(jìn)出口企業(yè)在全市出口額超過(guò)100億美元，進(jìn)口額超過(guò)60億美元的十八個(gè)區(qū)縣排序中位居前三，創(chuàng)下進(jìn)出口額588.4億美元，同比增長(zhǎng)63.3%的佳績(jī)。（其中進(jìn)口額515.2億美元，出口額73.2億美元）。2、拓寬思路，提升水平，扎實(shí)開(kāi)展投資促進(jìn)工作 做好網(wǎng)站，提升服務(wù)功能。完成西城投資服務(wù)網(wǎng)全面改版更新工作，在網(wǎng)站欄目設(shè)置與結(jié)構(gòu)安排上更加符合國(guó)際專(zhuān)業(yè)投資促進(jìn)理念與經(jīng)驗(yàn)。新網(wǎng)站包含“為什么投資西城”、“投資服務(wù)”等22個(gè)一級(jí)欄目、57個(gè)二級(jí)欄目，提升了專(zhuān)業(yè)性和立體性。內(nèi)容更豐富，頁(yè)面更美觀，功能更完善。整合了區(qū)域投資環(huán)境、優(yōu)惠政策、服務(wù)措施、海

16、外投資、對(duì)外貿(mào)易等19類(lèi)220項(xiàng)推介內(nèi)容，提升了綜合性。完成 “西城區(qū)外商投資網(wǎng)上咨詢”系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，更新外資常見(jiàn)問(wèn)答200余條，實(shí)現(xiàn)了在線答疑、互動(dòng)交流、編制定向咨詢報(bào)告等服務(wù)，和咨詢查詢與統(tǒng)計(jì)分析等功能，提升網(wǎng)上服務(wù)的便利化。把握趨勢(shì)，加強(qiáng)推介。緊密結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)開(kāi)展并完成了本年度項(xiàng)目收集工作，經(jīng)對(duì)60余家單位項(xiàng)目調(diào)查顯示，我區(qū)樓宇項(xiàng)目仍為重點(diǎn)。商務(wù)樓宇項(xiàng)目累計(jì)達(dá)39個(gè)，更新了星街坊購(gòu)物中心、聚德華天老字號(hào)加盟等重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目。增加了北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖公司股權(quán)融資、中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)品牌合作、雷格斯、格瑞士2家商務(wù)中心等新的項(xiàng)目類(lèi)型，豐富了項(xiàng)目類(lèi)型；積極與北京市商務(wù)局、投資促進(jìn)局、產(chǎn)權(quán)交易所

17、合作，包裝重點(diǎn)項(xiàng)目加入北京市招商引資項(xiàng)目庫(kù)，積極申辦第十二屆京港洽談會(huì)招商項(xiàng)目，擴(kuò)大了推介渠道；促成萬(wàn)寧連鎖店、日本alldays餐廳、南非標(biāo)準(zhǔn)銀行辦事處等國(guó)際知名金融、商業(yè)機(jī)構(gòu)的對(duì)接與落戶，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。積極運(yùn)用區(qū)域優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮投資促進(jìn)工作職能，擴(kuò)大區(qū)域影響力，完成招商引資中介人獎(jiǎng)勵(lì)工作。完成對(duì)桃園危改二期H2項(xiàng)目申報(bào)材料的初審，項(xiàng)目已到位資金9000萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)金額共9.9萬(wàn)元人民幣。配合我區(qū)招商引資政策的完善。結(jié)合近年來(lái)招商引資和中介人獎(jiǎng)勵(lì)工作中的情況和問(wèn)題，對(duì)“關(guān)于設(shè)立西城區(qū)促進(jìn)稅源發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的辦法”提出了明確有關(guān)條適用條件、保留獎(jiǎng)勵(lì)中介機(jī)構(gòu)及建議獎(jiǎng)勵(lì)樓宇招商等具體修改意

18、見(jiàn)，已獲得采用。創(chuàng)新服務(wù)，推行商務(wù)樓宇投資服務(wù)代表機(jī)制見(jiàn)成效。經(jīng)過(guò)前期深入走訪與調(diào)研準(zhǔn)備，邀請(qǐng)了英藍(lán)大廈、德勝?lài)?guó)際中心、首都時(shí)代廣場(chǎng)、健威大廈、格瑞士商務(wù)中心5座樓宇代表，嘗試啟動(dòng)了西城區(qū)商務(wù)樓宇投資服務(wù)代表制，并對(duì)各樓宇代表進(jìn)行了辦理外資設(shè)立、變更，外商邀請(qǐng)等有關(guān)政策與服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)。代表機(jī)制在各樓宇客戶中得到了廣泛宣傳和推行，機(jī)制實(shí)行以來(lái)，處理樓宇代表關(guān)于優(yōu)惠政策、辦事手續(xù)、企業(yè)信息等各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)30余件；通過(guò)與樓宇代表合作，直接協(xié)助意向投資者辦理審批手續(xù)，引進(jìn)5家企業(yè)入住西城。通過(guò)該機(jī)制，豐富了投資促進(jìn)工作的渠道與方式，加強(qiáng)了政府與引資載體的交流與合作。加大區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)力度，大型活動(dòng)成效突出

19、。積極參加京港洽談會(huì)和“2008歐洲企業(yè)投資北京生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)合作研討洽談會(huì)”，赴香港、倫敦、巴黎等重要國(guó)際金融中心，宣傳金融街和德勝科技園的北京市金融主中心區(qū)與金融后臺(tái)服務(wù)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升和強(qiáng)化了我區(qū)金融發(fā)展環(huán)境在國(guó)內(nèi)外的影響和吸引力。與北京市貿(mào)促會(huì)在什剎海共同主辦了“北京市市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家顧問(wèn)西城消夏聯(lián)誼會(huì)”，德意志銀行、匯豐控股、摩根士丹利、諾基亞、普華永道、家樂(lè)福等25家國(guó)際企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。進(jìn)一步加深了我區(qū)與世界知名跨國(guó)公司高端人士之間的溝通和交流，增強(qiáng)了市長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)家顧問(wèn)對(duì)我區(qū)發(fā)展環(huán)境的了解和關(guān)注。落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，牽頭協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生、消防、城管、交通、市政、金融街街道等

20、各部門(mén)，嚴(yán)格管理和監(jiān)督，保證“金樹(shù)街戶外商務(wù)餐飲休閑節(jié)”活動(dòng)取得圓滿成功，在金樹(shù)街沿街提供了不同風(fēng)格的總計(jì)42套餐桌、168個(gè)餐位，出色地完成了奧運(yùn)期間對(duì)國(guó)際奧委會(huì)主席羅格等各國(guó)來(lái)賓的接待工作。為金融街增加了國(guó)際化的商務(wù)休閑場(chǎng)所，完善了金融街中心區(qū)的商業(yè)配套功能，成為了創(chuàng)建高品質(zhì)金融服務(wù)區(qū)的新品牌亮點(diǎn)。3、優(yōu)化環(huán)境放首位，服務(wù)措施立為先 依法行政，規(guī)范服務(wù) 重點(diǎn)完成了網(wǎng)上政策法規(guī)的更新替換，做到了及時(shí)公示最新的政策法規(guī)，確保為投資者提供準(zhǔn)確、有效的政策指導(dǎo)；并根據(jù)最新政策法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求，重新調(diào)整、細(xì)化網(wǎng)上告知單及下載文本的相關(guān)內(nèi)容，做到了依法告知、依法要求、簡(jiǎn)明易懂、操作方便，為投資者創(chuàng)

21、造良好的投資環(huán)境和快捷的服務(wù)方式。依據(jù)最新公布的外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄，結(jié)合區(qū)域優(yōu)惠政策，編制了區(qū)域重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄，并在日常工作中主動(dòng)宣傳區(qū)域優(yōu)勢(shì)、行業(yè)導(dǎo)向、政策支持，指導(dǎo)投資者在其項(xiàng)目意向時(shí)確定好投資方向，讓更多更適合在西城區(qū)投資的項(xiàng)目有更好的設(shè)立和發(fā)展空間。4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)金融與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展 深入開(kāi)展調(diào)查研究，掌握金融業(yè)發(fā)展環(huán)境與資源情況，建立了外資金融機(jī)構(gòu)信息庫(kù)；推進(jìn)金融街國(guó)際化氛圍的提升，完成金樹(shù)街餐飲外擺組織協(xié)調(diào)工作；積極擴(kuò)大金融街宣傳渠道，策劃京港洽談會(huì)、外國(guó)駐京商會(huì)考察金融街等大型推介活動(dòng)。制定了年內(nèi)促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作措施，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與相關(guān)部門(mén)建立

22、了信息溝通機(jī)制，通過(guò)交流會(huì)，各單位掌握的信息資源得以匯總，達(dá)到資源共享，有利于各單位更好地開(kāi)展工作，有助于進(jìn)一步提高對(duì)區(qū)域涉外經(jīng)濟(jì)分析的廣度和深度。（三）服務(wù)百姓，構(gòu)建民生滿意的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)1、改造提升，規(guī)范市場(chǎng) 貫徹北京市商品交易市場(chǎng)設(shè)置與管理規(guī)范，采取全面啟動(dòng)和重點(diǎn)推進(jìn)相結(jié)合的方式，促進(jìn)交易市場(chǎng)的規(guī)范達(dá)標(biāo)。經(jīng)過(guò)大量工作，較好地完成了年初工作計(jì)劃，市場(chǎng)規(guī)范取得階段性成果。一年來(lái)，17家小商品和服裝市場(chǎng)通過(guò)對(duì)地標(biāo)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不同程度地在經(jīng)營(yíng)中對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了部分整改；12家市場(chǎng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面的自查和不同程度的整頓，結(jié)合重點(diǎn)檢查，在重大節(jié)日前，組織相關(guān)部門(mén)在涉及百姓生活的主要行業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全和經(jīng)營(yíng)

23、規(guī)范方面開(kāi)展了聯(lián)合檢查。積極參與和配合了食品安全方面的工作，多次參加檢查和專(zhuān)題工作會(huì)。 2、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好 完成我區(qū)涉及成品油年審的7家加油站和1家零售公司的年審資料整理報(bào)送。從區(qū)域工業(yè)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)看，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年區(qū)域規(guī)模以上工業(yè)完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值796.9億元，同比增長(zhǎng)15%。3、促進(jìn)菜市場(chǎng)持續(xù)規(guī)范 2008年區(qū)級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金全部落實(shí)，并撥付到位。2006和2007兩年，13家菜市場(chǎng)的改造自籌和政府補(bǔ)貼共2562.45萬(wàn)元，其中市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金580萬(wàn)元、區(qū)級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金132.5萬(wàn)元，市區(qū)兩級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金合計(jì)712.5萬(wàn)元。今年重點(diǎn)組織定期聯(lián)合檢查，主要安排元

24、旦、春節(jié)、五一、十一四大節(jié)日前的走訪，查看保持規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理狀況，反復(fù)強(qiáng)化市場(chǎng)主辦方對(duì)保持規(guī)范的重要性的認(rèn)識(shí)和提高其對(duì)保持規(guī)范的重視程度。同時(shí)在聯(lián)合檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足之處或者說(shuō)問(wèn)題責(zé)令整改。積極配合市商務(wù)局市發(fā)改委，協(xié)助國(guó)家發(fā)改委開(kāi)展限塑調(diào)研。組織有關(guān)商家參加市商務(wù)局組織的科技周宣傳咨詢活動(dòng)，合同節(jié)能示范企業(yè)的推薦申報(bào)工作，組織17家“雙無(wú)”單位參加在西單商場(chǎng)門(mén)前舉辦的大型宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)出保護(hù)奧運(yùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的承諾，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放有關(guān)市區(qū)印制的奧林匹克標(biāo)志保護(hù)條例、奧運(yùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)、商標(biāo)保護(hù)和各商家宣傳制品，向消費(fèi)者廣泛宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)理念，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展?！跋匏?/p>

25、令”于6月1日實(shí)行后，安排對(duì)區(qū)域幾家大型重點(diǎn)菜市場(chǎng)執(zhí)行“限塑令”情況進(jìn)行了走訪，查看落實(shí)情況，及時(shí)向市場(chǎng)主辦方提出對(duì)商戶加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)的明確要求，執(zhí)行情況良好。配合區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局推進(jìn)5家社區(qū)菜市場(chǎng)統(tǒng)一配發(fā)計(jì)價(jià)秤工作。及時(shí)查看和了解雪災(zāi)后菜市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格變動(dòng)情況并及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。4、社區(qū)商業(yè)，便民利民 提高早餐規(guī)范店示范作用。制定西城區(qū)2008年早餐工程檢查規(guī)范工作方案，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)?？偨Y(jié)7年來(lái)早餐工程實(shí)施的的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。金融街二龍路獲得北京市商業(yè)示范社區(qū)稱(chēng)號(hào)。落實(shí)民族政策工作，加強(qiáng)重點(diǎn)清真飲副食企業(yè)，嚴(yán)格規(guī)章制度，確保民族工作落到實(shí)處。開(kāi)展超市分等定級(jí)。推薦符合條件的萬(wàn)方西單商場(chǎng)

26、、美廉美三里河和德外3家超市開(kāi)展申報(bào)評(píng)審。5、建議提案，滿意辦復(fù) 2008年商務(wù)局共收到人大代表建議、委員提案26件，主辦10件，協(xié)辦16件。區(qū)人大代表建議9件，占35%；區(qū)政協(xié)委員提案17件，占65%。在26件建議提案中涉及商業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)10件占38；社區(qū)商業(yè)11件占42%，再生資源回收管理3件占12%，其他2件占8%。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，以及與代表委員溝通解釋?zhuān)ㄗh提案的辦理工作于5月底全部辦復(fù)完畢。（四） 促市場(chǎng)安全，營(yíng)造繁榮和諧的消費(fèi)環(huán)境 1、抓培訓(xùn)，健全體系打基礎(chǔ) 高度重視安全生產(chǎn)工作，成立了由王新局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的商務(wù)局“平安奧運(yùn)行動(dòng)”維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，確保首都北京

27、舉辦一屆有特色、高水平奧運(yùn)會(huì)，實(shí)現(xiàn)“大事不出、小事減少、管理嚴(yán)格、秩序良好”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化商務(wù)系統(tǒng)行業(yè)安全監(jiān)管，保證了執(zhí)法檢查的力度和密度。特別是對(duì)“兩會(huì)”、“涉奧場(chǎng)館”、“簽約酒店”、“重點(diǎn)地區(qū)”、“重點(diǎn)部位”、馬拉松沿線周邊的商業(yè)和餐飲經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了密篦式、無(wú)縫隙、全覆蓋、反復(fù)查、查反復(fù)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，提高了商務(wù)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平和綜合執(zhí)法素質(zhì)，保證了商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行平安穩(wěn)定。服務(wù)、幫助、督導(dǎo)企業(yè)做實(shí)做細(xì)安全生產(chǎn)制度體系化建設(shè)， 126家企業(yè)建立健全了一系列的安全生產(chǎn)制度。華堂、君太、中友、百盛等46家企業(yè)，共舍去了近千平方米營(yíng)業(yè)面積，投入大量的資金進(jìn)行整改，為消費(fèi)者提供良好安全規(guī)范的購(gòu)物

28、消費(fèi)環(huán)境。組織區(qū)域內(nèi)1萬(wàn)平方米以上大型零售企業(yè)和規(guī)模以上餐飲企業(yè)觀摩防火、防暴、突發(fā)應(yīng)急演練8次，觀摩人員216人。通過(guò)觀摩與交流提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件處置的能力。2、全面履職，強(qiáng)化服務(wù) 強(qiáng)化行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。下發(fā)了各類(lèi)通知、實(shí)施方案等6000多份，組織523家較大規(guī)模經(jīng)營(yíng)單位，近600人參加各種形式的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。精心組織積極參加市商務(wù)局組織的18區(qū)縣“兩個(gè)規(guī)定”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽決賽活動(dòng)，我區(qū)榮獲集體一等獎(jiǎng)、集體三等獎(jiǎng)各1名，榮獲個(gè)人一等獎(jiǎng)、個(gè)人三等獎(jiǎng)各1名，商務(wù)局還榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。認(rèn)真組織我區(qū)商務(wù)系統(tǒng)平安奧運(yùn)安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，共有規(guī)模以上企業(yè)300多家，1萬(wàn)多員工參

29、與。 在區(qū)域內(nèi)七個(gè)街道成立了28個(gè)安全生產(chǎn)聯(lián)組自律組織，共有334家規(guī)模以上企業(yè)加入安全生產(chǎn)聯(lián)組?！捌桨矈W運(yùn)行動(dòng)”期間，召開(kāi)了28個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)聯(lián)組工作會(huì)，涉及5個(gè)涉奧訓(xùn)練場(chǎng)館、11個(gè)簽約酒店、4個(gè)賓客企業(yè)周邊的264家企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行“平安奧運(yùn)行動(dòng)”培訓(xùn)。3、搭建信息平臺(tái)，強(qiáng)化檢查排隱患 逐步推進(jìn)行業(yè)聯(lián)組安全監(jiān)管的信息化建設(shè)，建立和完善商業(yè)零售、餐飲經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)，目前全區(qū)規(guī)模以上商業(yè)零售企業(yè)66家、餐飲企業(yè)264家，共計(jì)330家全部納入安全生產(chǎn)聯(lián)組網(wǎng)格化教育管理平臺(tái)，并制作完成商業(yè)零售餐飲經(jīng)營(yíng)單位區(qū)域分布圖和電子地圖。嚴(yán)格執(zhí)法檢查與聯(lián)合檢查相結(jié)合，加強(qiáng)與政府各部的綜合協(xié)作、規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，以執(zhí)法檢查體現(xiàn)預(yù)防、以執(zhí)法檢查消除隱患、以執(zhí)法檢查體現(xiàn)服務(wù)。全年檢查發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題386處，督查企業(yè)整改消除各類(lèi)隱患384處，2處正在整改之中。為確?！捌桨矈W運(yùn)行動(dòng)”工作方案的落實(shí)，對(duì)涉奧訓(xùn)練場(chǎng)館、簽約酒店周邊、重點(diǎn)街區(qū)、重點(diǎn)部位、長(zhǎng)安街、西單、馬拉松沿線，加大了執(zhí)法檢查的力度和密度。5月1日至9月17