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文檔簡介
1、.:.;精品資料網(wǎng)cnshu 25萬份精華管理資料,2萬多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)cnshu專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料廣州市3B化裝品個(gè)案分析及改善對策中小企業(yè)運(yùn)營管理診斷及全面系統(tǒng)處理的方案一:企業(yè)運(yùn)營管理現(xiàn)狀診斷1、全國化裝品市場與行業(yè)背景綜述1市場空間宏大,市場需求量穩(wěn)步增長,屬于技術(shù)進(jìn)入壁壘相對較低的行業(yè),產(chǎn)品差別性相對較小,據(jù)專家預(yù)測:2021年中國化裝品市場銷售空間將到達(dá)800億元。2行業(yè)內(nèi)競爭呈白熾化程度,競爭強(qiáng)度越來越大,品牌集中度會越來越高,占據(jù)市場領(lǐng)先位置或優(yōu)勢的大都是合資或外資品牌,價(jià)錢戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)、效力戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)已成為眾多企業(yè)的首選競爭戰(zhàn)略。3開展速度快,產(chǎn)業(yè)高度分散,企業(yè)規(guī)模
2、有限,消費(fèi)廠家眾多現(xiàn)全國有三千余家,年銷售額1億元以上的化裝品企業(yè)有150多家,其中年銷售額達(dá)5億元以上的企業(yè)有8家。4國外知名品牌制造商紛紛進(jìn)入中國市場。5戰(zhàn)略焦點(diǎn):4P產(chǎn)品、渠道、價(jià)錢和促銷組合戰(zhàn)略,穩(wěn)定或擴(kuò)展渠道,實(shí)現(xiàn)降價(jià),開發(fā)新品和廣泛促銷有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)勢出擊。在目前市場競爭非常猛烈的情況下,總的市場格局是國產(chǎn)品牌、合資品牌和國外品牌三分天下,各優(yōu)勢品牌已初步構(gòu)成。從開展趨勢來看,國產(chǎn)品牌的陣地是在逐漸減少,而合資及國外品牌那么在逐漸唱起主角。據(jù)全國商業(yè)信息中心監(jiān)測結(jié)果闡明:合資及國外品牌在美容化裝品市場綜合占有率前十名中已占據(jù)八席,其優(yōu)勢位置顯而易見。經(jīng)過上述綜合分析,由此可見:3B公
3、司未來是生存在一個(gè)“與狼共舞的,充溢猛烈競爭的環(huán)境里,為了生存開展,首先我們得把本人變成一匹強(qiáng)健的“狼!才干與競爭對手抗衡,才干在市場競爭中開展壯大。廣州3B化裝品公司要想在本行業(yè)有更大開展和作為,應(yīng)該要首先思索如下問題:1、行業(yè)環(huán)境分析:市場化程度會日益增高及競爭強(qiáng)度加大。2、行業(yè)構(gòu)造分析:資本構(gòu)造分散,市場構(gòu)造是高、中、低產(chǎn)品齊頭并進(jìn),行業(yè)進(jìn)入門檻妨礙低,幾百萬元資金就能啟動。3、行業(yè)市場分析:市場需求呈現(xiàn)高速增長勢頭,市場容量宏大,每年都以不低于二位數(shù)的幅度增長,銷售渠道趨于多元化,銷售方式多樣化。4、行業(yè)組織分析:專業(yè)化、一體化程度不斷提高,規(guī)模經(jīng)濟(jì)將會在日后的競爭中發(fā)揚(yáng)明顯優(yōu)勢,組織
4、變化情況以面向加強(qiáng)市場競爭力為主旋律。5、行業(yè)生長性分析:行業(yè)中心競爭力愈來愈集中到國外或合資品牌上、平均利潤率和邊沿利潤率在逐漸下降,運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)加大,盈利才干減弱。6、行業(yè)開展趨勢分析:新技術(shù)、新工藝、新資料和新配方日益增多,消費(fèi)者的選擇趨于多元化、個(gè)性化,有品牌影響力的產(chǎn)品更容易打動消費(fèi)者的心,是顧客的首選產(chǎn)品。行業(yè)情勢和市場競爭態(tài)勢的正確把握是廣州3B化裝品進(jìn)展科學(xué)市場定位和確定日后開展戰(zhàn)略及未來競爭戰(zhàn)略的前提。關(guān)鍵是取決于老板要有超前的目光和自動變革創(chuàng)新的魄力。特別是中小型民營企業(yè),在中國勝利參與“WTO后,在未來幾年國外化裝品知名品牌將會大量涌入國內(nèi)市場,可以充分一定和準(zhǔn)確預(yù)測化裝美容
5、行業(yè)不出幾年就會呈現(xiàn)出國內(nèi)市場競爭國際化,國際市場競爭國內(nèi)化。誰先認(rèn)識到這點(diǎn)并自動調(diào)整本人的運(yùn)營戰(zhàn)略,在外資品牌還沒大舉進(jìn)犯國內(nèi)市場或國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)沒有壯大之前,先集中精神苦心運(yùn)營,把3B這個(gè)品牌做好、做大、做強(qiáng)、做出影響力、做出知名度。不變革創(chuàng)新、不開展壯大就是死路一條,也意味著等死。2、公司開展歷程及背景調(diào)研廣州3B化裝品興辦于一九九八年十一月,是一家集開發(fā)、消費(fèi)、銷售和效力于一體的專業(yè)從事化裝品美發(fā)、美容、日化的民營企業(yè),在老板的指點(diǎn)下,經(jīng)過五年的艱苦創(chuàng)業(yè)和奮力拼搏,已打下一個(gè)良好的根底,現(xiàn)有員工270多人,年銷售額1億元。目前計(jì)劃采取“以自創(chuàng)品牌為主,以貼牌消費(fèi)為輔的運(yùn)營戰(zhàn)略,自創(chuàng)品牌
6、是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略,貼牌消費(fèi)是過渡戰(zhàn)略,主要是想充分利用現(xiàn)有的消費(fèi)設(shè)備為企業(yè)掙得維持工廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金,提高資源的綜合利用率。由于公司處于初創(chuàng)階段,資金有限,實(shí)力不強(qiáng),要想方設(shè)法在近幾年內(nèi)完成資本的原始積累,為日后自創(chuàng)品牌打下堅(jiān)實(shí)的根底??蒲信c質(zhì)量不斷是公司追求在行業(yè)和市場中立足的根本點(diǎn),目前的運(yùn)作是采取多品牌戰(zhàn)略,構(gòu)成以洗發(fā)水、沐浴露、護(hù)膚品、染發(fā)品、燙發(fā)品為主導(dǎo)的系列產(chǎn)品,從而適宜消費(fèi)群體的需求,以進(jìn)一步搏擊中國化裝品市場。3B公司追求自然生態(tài)美的未來,并與他們我們的消費(fèi)者同行。老板也有一定的開展目光和遠(yuǎn)大理想,很迫切和希望把企業(yè)做大、做強(qiáng),但是老板也明顯地認(rèn)識到現(xiàn)階段曝顯露越來越多的問題,
7、嚴(yán)重地制約著企業(yè)的進(jìn)一步開展壯大,成為企業(yè)飛速增長的瓶頸,為了尋求突破,找出系統(tǒng)處理問題的方案,我們深化調(diào)研,發(fā)現(xiàn)公司存在不少問題,詳細(xì)問題詳見后面分析,針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題,我們以為不是某一個(gè)環(huán)節(jié),某一個(gè)點(diǎn)的問題,而是整個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)出現(xiàn)妨礙問題,必需從全局、整體方面入手思索給出一個(gè)系統(tǒng)的處理方案,才干到達(dá)標(biāo)本兼治,正本清源。特別聲明:任何一家企業(yè)只需在生存開展,就會遇到困難和問題,但是這并不可怕,可怕的是我們本人能否認(rèn)識到,而且有決心和自信心改動它、戰(zhàn)勝它。公司要想真正全面走上規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化的軌道,還是需求一段相當(dāng)長期的努力,這一點(diǎn)務(wù)必使大家頭腦清楚,要靠年年累月的積累,特別是員工的行為
8、方式和任務(wù)風(fēng)格并非一朝一夕就可隨便改動。假設(shè)以大躍進(jìn)的方式去搞企業(yè)就會出現(xiàn)欲速那么不達(dá)的殘局。這是相當(dāng)可怕可悲的,科學(xué)管理來不得半點(diǎn)虛偽。轉(zhuǎn)變運(yùn)營思緒,由以自我為圓心的4P營銷方式轉(zhuǎn)變成以客戶為中心的4C營銷方式,全面貼近客戶,全面了解客戶,全面效力客戶,讓客戶從全面稱心到全面信任!否那么沒有客戶的認(rèn)可,我們的一切努力都是白費(fèi),也沒法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。老板明確的價(jià)值觀和運(yùn)營理念是指點(diǎn)3B公司一切任務(wù)的行動指南!為了堅(jiān)持3B的開展壯大,在猛烈的市場競爭中立于不敗之地,必需求盡快渡過初創(chuàng)時(shí)期的原始管理,早日跨入科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的管理軌道。在當(dāng)今的猛烈市場競爭中,要注重全面提升公司的創(chuàng)新才干,包括
9、觀念創(chuàng)新、思緒創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新。3、公司運(yùn)營的現(xiàn)狀與目前的姿態(tài) 31、行業(yè)競爭強(qiáng)度加劇,市場挑戰(zhàn)壓力增大如今的問題是越來越多的人看到了這個(gè)新興的行業(yè),都一窩蜂地躋進(jìn)來,況且門檻也低,構(gòu)成“軍閥割劇和奮戰(zhàn)的混亂局面將是無法防止。同業(yè)過度擴(kuò)張競爭,競爭對手競相擠占市場份額。面對這個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),我們?nèi)绾卧谶@種混亂的競爭態(tài)勢中搶占先機(jī),率先打出江山和脫穎而出置關(guān)重要。32、品牌影響力較低,妨礙了市場的拓展品牌在市場上未有知名度,在顧客心目中也談不上影響力,屬于群眾化的產(chǎn)品,產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比沒有特別的優(yōu)勢,產(chǎn)品無突出的買點(diǎn)好炒作,難以引起消費(fèi)者的留意和興趣,因此極大地
10、妨礙和影響了市場的拓展。33、技術(shù)創(chuàng)新才干太弱,未有構(gòu)成獨(dú)特的中心技術(shù)技術(shù)創(chuàng)新是建立品牌的根基,產(chǎn)品差別化、個(gè)性化尤顯重要。一個(gè)企業(yè)日后的開展速度關(guān)鍵在于能否有本人的中心技術(shù),能否能在技術(shù)創(chuàng)新方面走在競爭對手前面。公司沒有一支技術(shù)程度高的研發(fā)隊(duì)伍支承,技術(shù)力量太弱,以致于在配方創(chuàng)新方面毫無艱苦突破,不斷是跟在他人后面走,與此同時(shí)產(chǎn)品開發(fā)終始是定位在低端市場,難以提升產(chǎn)品檔次,更別說創(chuàng)建品牌和擴(kuò)展運(yùn)營幅員。34、質(zhì)量認(rèn)識不強(qiáng),未能構(gòu)筑全面質(zhì)量戰(zhàn)略質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是打造品牌的基石,是翻開市場的通行證,更是提高客戶稱心度和留住客戶的關(guān)鍵。但是不斷以來,說質(zhì)量重要都是掛在口上,很少落真實(shí)行動上,未
11、能正真引起大家的高度注重。沒有對產(chǎn)質(zhì)量量問題進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析,導(dǎo)致同類質(zhì)量問題反復(fù)發(fā)生,不能及時(shí)和有效地抑制,既影響產(chǎn)品銷售,又遭客戶贊揚(yáng)。35、信息情報(bào)把握不及時(shí),缺乏對化裝品市場動態(tài)和行業(yè)開展趨勢的有效研討管理人員的憂患認(rèn)識比較劇烈,對化裝品市場競爭殘酷性有了初步感受,因此對產(chǎn)品的消費(fèi)和研發(fā)表現(xiàn)出一定程度的焦慮和關(guān)注。但是,從公司的角度看,對企業(yè)賴以生存的行業(yè)開展趨勢的有效研討非常缺乏,根本處于跟著市場覺得走的形狀,因此也就無法對行業(yè)開展趨勢作出有效調(diào)研和預(yù)測分析,從而導(dǎo)致行業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略近視眼和盲目性。36、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略注重不夠,未能制定有效的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略雖然非常注重市場對產(chǎn)品的需求變化,并且經(jīng)
12、常根據(jù)銷售第一線等職能部門所獲得的市場信息選擇重點(diǎn)產(chǎn)品的開發(fā)。但是,由于沒有采用規(guī)范化的產(chǎn)品開發(fā)方式和科學(xué)化的市場營銷方法,因此不能較為準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場營銷時(shí)機(jī),以實(shí)現(xiàn)公司行業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略預(yù)期目的。37、本錢認(rèn)識比較薄弱,控制力度有待加強(qiáng)嚴(yán)重缺乏對產(chǎn)品的本錢控制。基層管理人員沒有本錢認(rèn)識,片面地以為本錢控制只是財(cái)務(wù)部門和高層管理人員的事情。在這種情況下,一些產(chǎn)品的消費(fèi)沒有準(zhǔn)確的銷售預(yù)測,只憑以往閱歷和個(gè)人客觀認(rèn)識,導(dǎo)致產(chǎn)銷脫節(jié),呵斥部分產(chǎn)品積壓和資源的浪費(fèi)。38、沒有從整體的角度協(xié)調(diào)市場、消費(fèi)、開發(fā)等環(huán)節(jié),導(dǎo)致運(yùn)作效能不高如今應(yīng)客戶需求而消費(fèi)多種類、小批量的產(chǎn)品,由于各種產(chǎn)品的消費(fèi)
13、規(guī)格不同,要求車間和班組執(zhí)行不同的指令,一旦達(dá)不到要求就會呵斥各種問題的產(chǎn)生,于是進(jìn)一步助長了供貨延滯景象。39、供貨延滯景象嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了公司信譽(yù)度供貨延滯率有時(shí)高達(dá)合同總量的30%,曾經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的運(yùn)營問題。供貨延滯會帶來一系列后果,如合同違約、信譽(yù)受損、應(yīng)收款難收、售后效力難度增大,結(jié)果是增大了財(cái)務(wù)上的時(shí)機(jī)本錢損失。供貨滯后的問題是由多種緣由呵斥的。但是,在公司的管理層中,有人簡單地歸結(jié)為是控制庫存量、降低本錢呵斥的。實(shí)踐上,它的主要緣由是業(yè)務(wù)流程的不夠通暢和消費(fèi)控制系統(tǒng)的管理程度低下,在消費(fèi)方案組織中缺乏跟蹤、落實(shí)等必要的監(jiān)控手段。同時(shí),一些產(chǎn)品沒有經(jīng)過嚴(yán)厲的試制和評審程序,在技術(shù)
14、和消費(fèi)上尚不成熟,就盲目地推向市場,開場洽談,組織供貨,也激化了供貨不及時(shí)的矛盾。310、缺乏有效的方案和調(diào)度系統(tǒng),執(zhí)行力度過弱由于缺乏行業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略的指點(diǎn),沒有建立起與之相順應(yīng)的信息系統(tǒng)和方案調(diào)度系統(tǒng)。在這種情況下,年度運(yùn)營方案的制定往往是定性的而不是真正定量的,具有明顯的隨意客觀性。在這樣的年度運(yùn)營方案下,市場銷售方案和消費(fèi)管理方案就缺乏根據(jù)和指點(diǎn),有時(shí)候干脆不再制定操作性方案. 制定方案本身就存在缺陷,又沒有相應(yīng)的監(jiān)視控制和檢查指點(diǎn)的機(jī)制,呵斥了消費(fèi)調(diào)度系統(tǒng)的紊亂無章,制約了消費(fèi)潛力的提高。311、資金運(yùn)作不暢,投資失誤較多公司應(yīng)每年對資金運(yùn)作和工程投資效益進(jìn)展分析,主要是銷售收入、管理費(fèi)
15、用、制造本錢、利潤、資金利潤率、流動資金、庫存資金、呆帳等運(yùn)營情況進(jìn)展全面分析,從中找出需求改善的地方,防止資金風(fēng)險(xiǎn)。資金可以說是3B公司的血液,必需求高度注重!312、營銷管理平臺尚未建立,謀劃程度有待全面提升A、市場與客戶需求分析不夠,信息戰(zhàn)未能高度注重B、新產(chǎn)品謀劃程度不高,開發(fā)管理力度較弱C、市場預(yù)測不準(zhǔn)確,營銷謀劃不專業(yè),銷售管理不到位D、網(wǎng)絡(luò)建立不健全,經(jīng)銷商管理未規(guī)范E、提供產(chǎn)品不及時(shí),客戶稱心度偏低F、貨款回收不準(zhǔn)時(shí),售后效力需改善G、經(jīng)濟(jì)效益在下滑,利潤空間在減少綜上所述:這些問題的存在是導(dǎo)致公司運(yùn)營業(yè)績增長緩慢、經(jīng)濟(jì)效益不夠明顯、市場拓展減弱、競爭才干難以提升的關(guān)鍵所在。二
16、:全面系統(tǒng)優(yōu)化處理方案1、明晰開展遠(yuǎn)景,搞好戰(zhàn)略規(guī)劃公司如今實(shí)施的是“雙輪戰(zhàn)略,即走日化線和專業(yè)線。當(dāng)前要思索下一步的任務(wù)是如何開展品牌戰(zhàn)略,市場營銷戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略等。公司戰(zhàn)略的變化和調(diào)整,不僅要求公司的組織機(jī)構(gòu)要做出相應(yīng)的調(diào)整,同時(shí)還會使原來的關(guān)鍵職能發(fā)生一些變化。公司開展遠(yuǎn)景是希望在未來的五年初創(chuàng)3B品牌,從三線陣營躋身到二線陣營,以開發(fā)中端產(chǎn)品為主攻方向,最終積存實(shí)力,力爭用五年時(shí)間打造3B品牌。公司市場網(wǎng)絡(luò)建立要從如今覆蓋率90%到全國的一切省城即100%,地級市要到達(dá) 80%,合計(jì)250個(gè),應(yīng)該以每年平均25%的速度增長才干實(shí)現(xiàn)我們設(shè)定的戰(zhàn)略目的。公司開展目的是確立
17、以每年50%的幅度增長,假定以今年的基數(shù)目的是1億元,五年后要到達(dá)5億元。管理目的:機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué),指揮協(xié)調(diào)有力;整體運(yùn)作有序,運(yùn)營管理高效;崗位職責(zé)明確,人員配置合理;業(yè)務(wù)流程規(guī)范,任務(wù)質(zhì)量優(yōu)良;團(tuán)隊(duì)精神加強(qiáng),員工士氣高漲。根本舉措:11、強(qiáng)化品牌認(rèn)識名牌的六大特征:質(zhì)量優(yōu)、特征突出、知名度高、信譽(yù)度好、市場覆蓋率高、附加價(jià)值高。品牌是企業(yè)整體素質(zhì),產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在方式的綜合表現(xiàn),是消費(fèi)者在無數(shù)次的購買和長時(shí)期的運(yùn)用中驗(yàn)證出來的。擁有品牌就擁有市場和財(cái)富。因此,3B公司必需求在全體同仁中強(qiáng)化品牌認(rèn)識,實(shí)施名牌戰(zhàn)略,依托品牌提升3B籠統(tǒng)。12、提高質(zhì)量認(rèn)識凡是勝利的知名企業(yè)無一不是實(shí)施了全面質(zhì)
18、量管理,并把質(zhì)量取勝和質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一理念貫穿于公司的運(yùn)營戰(zhàn)略和全體同仁的言行中。質(zhì)量是我們拓展市場的“通行證,高質(zhì)量的產(chǎn)品必然會獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,也能在市場上翻開銷路,長盛不衰。13、樹立規(guī)模認(rèn)識企業(yè)要開展就必需上規(guī)模。只需到達(dá)規(guī)模消費(fèi),才干實(shí)現(xiàn)低本錢的擴(kuò)長戰(zhàn)略,就目前行業(yè)現(xiàn)狀來看,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,約占總數(shù)80%以上。真正有實(shí)力、上規(guī)模的企業(yè)也不上十幾家,根本談不上與國外知名品牌抗衡。14、堅(jiān)持顧客認(rèn)識以了解顧客的潛在需求,滿足客戶的期望,不斷提高客戶的稱心度為3B公司的運(yùn)營目的,從顧客的需求出發(fā),設(shè)立“顧客受理熱線免費(fèi),從而最大程度上方便和處理顧客的咨詢、建議和埋怨,并利用這條熱線
19、所獲的信息,迅速改良企業(yè)的任務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量,為不斷滿足多元化、個(gè)性化的消費(fèi)群體提供更好的產(chǎn)品。15、建立本錢認(rèn)識“價(jià)錢戰(zhàn)已成為美容美發(fā)行業(yè)的首選競爭戰(zhàn)略,龍頭老大如結(jié)合利華、寶潔、奧妮、舒蕾等廠家在市場上都卷入到“價(jià)錢戰(zhàn)的競爭中,降價(jià)已是行業(yè)開展到一定程度上市場的必然結(jié)果和行為方式,并在有效地抑制中小型企業(yè)的開展,構(gòu)成了較強(qiáng)的行業(yè)沖擊波。價(jià)錢競爭將是市場上的一種長期行為和特征,其最終是反映了企業(yè)的綜合實(shí)力,本錢在未來市場上將是決議競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。而就3B公司現(xiàn)有的消費(fèi)規(guī)模、管理程度、營銷網(wǎng)絡(luò)是難以應(yīng)付未來的市場競爭。16、加強(qiáng)競爭認(rèn)識我國化裝品行業(yè)正處于高速發(fā)育生長期,雜牌多、名牌少,各
20、品牌之間為了搶占市場勢必加劇行業(yè)競爭,因此企業(yè)為了求生存、謀開展,就必需求有很強(qiáng)的競爭認(rèn)識、市場認(rèn)識,全面推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,以便在消費(fèi)群體中能結(jié)實(shí)樹立起名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)籠統(tǒng)。2、確立運(yùn)營方針,實(shí)施目的管理公司必需確立每年的運(yùn)營方針,因外部環(huán)境的變化和公司在不同開展時(shí)期的戰(zhàn)略目的及任務(wù)重點(diǎn)會有所不同,所以每年的運(yùn)營方針也會有所調(diào)整。建立目的管理實(shí)施綱要運(yùn)營方針必需與目的管理同步思索建立步驟如下:21、外部運(yùn)營環(huán)境分析和企業(yè)SWOT對比分析22、針對上年運(yùn)營情況及目的達(dá)成情況進(jìn)展綜合評價(jià)2 3、公司運(yùn)營方針確立,例如:2003年是:“一中心、二開展、三提高一中心:以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心二開展:開展
21、戰(zhàn)略研討開展品牌運(yùn)營三提高:提高技術(shù)創(chuàng)新才干,提高營銷謀劃程度,提高全員效力質(zhì)量24、提出運(yùn)營指點(diǎn)思想、原那么和任務(wù)思緒,例如:“集中精神,抓好管理;把握機(jī)遇,拓展業(yè)務(wù);狠抓重點(diǎn),改善提高;保證供應(yīng),主打市場;奮力拼搏,再創(chuàng)佳績。評價(jià)規(guī)范:公司一切的任務(wù)都要服從和效力于提高市場競爭力,以“能否有利于提高市場競爭力為評價(jià)一切管理活動的規(guī)范,以市場營銷謀劃指點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)營的全部過程。25、設(shè)立年度運(yùn)營目的和義務(wù),例如:2003年主要斗爭目的:銷售收入1億元,日化線5000萬元,專業(yè)線5000萬元,制造本錢比上年下降3%,產(chǎn)質(zhì)量量合格率99.8%,保證經(jīng)濟(jì)效益有所增長。26、完成年度目的義務(wù)的任務(wù)舉措。
22、A、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā),提高競爭才干B、加強(qiáng)質(zhì)量管理,依托質(zhì)量取勝 C、加強(qiáng)本錢控制,實(shí)施低本錢戰(zhàn)略D、加強(qiáng)市場開辟,擴(kuò)展市場占有率E、加強(qiáng)品牌運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)名牌擴(kuò)張戰(zhàn)略品牌運(yùn)營之路是未來3B公司必需首選的戰(zhàn)略,做企業(yè)就是做品牌,尤其是高層管理人員要有這種指點(diǎn)思想來全面運(yùn)營3B公司。對企業(yè)而言,品牌是永久的生命力所在,打造品牌關(guān)鍵是產(chǎn)質(zhì)量量和技術(shù)創(chuàng)新。正因如此,我們只需實(shí)施全面質(zhì)量戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,才干拓展市場,擴(kuò)展運(yùn)營幅員,提高客戶的品牌忠實(shí)度、產(chǎn)品佳譽(yù)度,進(jìn)而獲得客戶的全面稱心和信任。希望我們3B公司能用五年時(shí)間在三線品牌中沖入十強(qiáng)行列,再用三至五年時(shí)間躋進(jìn)二線品牌前十強(qiáng)陣營。最終逐漸擴(kuò)展3B品牌的行業(yè)知名度和市場影響力。3、注重人才開發(fā),發(fā)揚(yáng)人才潛能3.1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)開
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