個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理單選

1、.：.；選題1、小米的新任務(wù)需求錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行。他給本人制定了一個(gè)目的,每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字,最終到達(dá)每分鐘2000字的速度,從而提高本人的計(jì)算機(jī)辦公才干。他的這個(gè)目的不符合SMART原那么中的( )原那么。 A可衡量的 B明確的 C有時(shí)間規(guī)定的 D可到達(dá)的和可實(shí)現(xiàn)的參考答案：D2、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說法不正確的選項(xiàng)是 。 A對(duì)那些提出荒唐想法的人進(jìn)展批判教育 B挑出需求保管的想法，并剔除那些無用的想法 C仔細(xì)思索剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)展編號(hào) D繼續(xù)任務(wù)，合理處置剩下的想法參考答案：A3、 是一種利用集體智慧思索和處理問

2、題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思想方法。 A團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法 BSWOT法 C六頂帽子法 D思想導(dǎo)圖法參考答案：A4、普通來講，中期職業(yè)目的的時(shí)間段是 。 A1-3年 B3-5年 C5-10年 D10-20年 參考答案：B5、小張?jiān)谌蝿?wù)中不能聽取他人的意見，經(jīng)常指摘他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞很僵。據(jù)此可以以為，他屬于 。 A好斗的人 B自信果斷的人 C消極的人 D自大的人 參考答案：A 6、小劉最近經(jīng)常與一些有閱歷的同事或?qū)＜以谝煌?經(jīng)過察看他們的任務(wù)方法、向他們討教等方式進(jìn)展學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)方法中的( )。 A委托培訓(xùn) B崗位輪換 C遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) D任務(wù)同伴 參考答案：D 7、自信對(duì)獲得勝利有很大協(xié)助 ，下

3、面關(guān)于自信的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 A在不冒犯他人權(quán)益的前提下堅(jiān)持本人的權(quán)益 B簡明扼要地說出本人的所想，不需求什么理由 C不顧及他人感受的發(fā)言 D用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)本人的需求參考答案：C 8、很多人都遭到壓力過大的困擾，下面防止壓力過度的方法不正確的選項(xiàng)是 。 A每天堅(jiān)持鍛煉身體 B定期停頓任務(wù)休憩一下 C任務(wù)堅(jiān)持事必躬親 D懇求他人的協(xié)助 并給他人空間 參考答案：C9、非言語溝通的種類很多，經(jīng)過聲音傳送信息的方式屬于 。 A副言語溝通方式 B身體言語溝通方式 C口頭溝通方式 D道具溝通方式參考答案：A 10、文娛節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲，它就是利用溝通之間的妨礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通

4、的妨礙通常可從三個(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是 。 A發(fā)送者 B方式方法 C傳送過程 D接納者 參考答案：B 1、在和他人進(jìn)展溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是 。 A對(duì)說話感興趣，正在集中精神聽 B對(duì)說話內(nèi)容不感興趣或持否認(rèn)態(tài)度 C表示驚奇、恐懼或躊躇 D迷茫 參考答案：B 12、非言語溝通是經(jīng)過非言語和非文字的方式來傳送信息，它不包括下面哪一種方式 。 A身體言語溝通方式 B副言語溝通方式 C道具溝通方式 D互動(dòng)溝通方式 參考答案：D 13、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)展系統(tǒng)地分析，在進(jìn)展部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是 。 ASWOT法 B頭腦

5、風(fēng)暴法 CPEST分析法 D思想導(dǎo)圖法 參答案：C 14、白總計(jì)劃召開一次公司高層座談會(huì)，討論公司下一步的開展戰(zhàn)略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的 。 A目的意圖 B溝通對(duì)象 C方式方法 D時(shí)間安排參考答案：D15、某公司制造產(chǎn)品宣傳冊，需求投入三個(gè)專門小組才干到達(dá)良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩個(gè)，這種做法思索的是優(yōu)質(zhì)信息的 。 A正確的內(nèi)容 B正確的方式和人員 C恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 D適度的費(fèi)用 參考答案：D 16、任務(wù)報(bào)告能否勝利取決于聽眾的反響，所以必需抓住聽眾的心思，與聽眾進(jìn)展有效的溝通。抓住聽眾心思的技巧不包括 。 A專注于所講內(nèi)容 B運(yùn)用形體言語 C和聽眾建立良好的關(guān)系 D思索聽

6、眾的需求和期望 參考答案：A 1、一群專業(yè)人士集合在一同開展和提高本人的個(gè)人目的的組織，其文化類型屬于 。 A個(gè)人文化 B角色文化 C權(quán)益文化 D義務(wù)文化 參考答案：A 18、下面關(guān)于員工稱心和客戶稱心的說法不正確的選項(xiàng)是 。 A稱心的員工可以促成稱心的客戶 B稱心的客戶也可以促成稱心的員工 C稱心的客戶和稱心的員工相互促進(jìn) D稱心的員工和稱心的客戶之間沒有任何關(guān)系 參考答案：D 19、銷售團(tuán)隊(duì)的成員最近經(jīng)常和庫存團(tuán)隊(duì)的同事討論一些問題。銷售團(tuán)隊(duì)能夠是想獲得 A效力質(zhì)量的變化信息 B客戶贊揚(yáng)情況信息 C交貨實(shí)時(shí)信息 D客戶需求變化信息 參考答案：C 20、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參與團(tuán)隊(duì)會(huì)

7、議,由于他們感到每天加班，有很多緊急任務(wù)等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時(shí)間開會(huì)。影響會(huì)議的緣由是( )。 A任務(wù)壓力 B個(gè)人問題 C交接班制 D兼職任務(wù) 參考答案：A 21、周經(jīng)理喜歡用六頂思索帽法來討論問題。在這種思索法中，藍(lán)色的帽子代表( )。 A中立和客觀 B警示與批判 C整體與控制 D樂觀與一定 參考答案：C 22、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,由于他們感到每天加班，有很多緊急任務(wù)等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時(shí)間開會(huì)。影響會(huì)議的緣由是( )。 A任務(wù)壓力 B個(gè)人問題 C交接班制 D兼職任務(wù) 參考答案：A 23、ABC公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，如今需求對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)展評(píng)價(jià)，下面普通

8、不屬于應(yīng)該評(píng)價(jià)的內(nèi)容的是 。 A學(xué)習(xí)的內(nèi)容 B學(xué)習(xí)的地點(diǎn) C學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的反響 D學(xué)習(xí)對(duì)員工的任務(wù)或行為呵斥的影響 參考答案：B 24、良好的氣氛對(duì)開展團(tuán)隊(duì)有重要作用，下面選項(xiàng)中不屬于良好氣氛的表現(xiàn)的是 。 A員工可以自在地交流信息、意見和觀念 B團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任 C團(tuán)隊(duì)成員競爭認(rèn)識(shí)很強(qiáng)，爭相表現(xiàn) D團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都作出努力 參考答案：C 25、培訓(xùn)是公司提高員工任務(wù)才干的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是 。 A預(yù)備 B簡要引見 C解釋 D示范 參考答案：B 26、 6、齊先生所在的公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)絡(luò)很親密，大家相互協(xié)作，在他們團(tuán)隊(duì)之間不太能夠發(fā)生的情況是 。 A出現(xiàn)問

9、題立刻采取行動(dòng) B團(tuán)隊(duì)之間融洽相處 C團(tuán)隊(duì)以同一方式行動(dòng)，導(dǎo)致停滯不前 D當(dāng)需求協(xié)助 時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)可以提供有用的協(xié)助 參考答案：C 2、小宋被公司派去參與一個(gè)管理技藝的培訓(xùn)，他覺得課程和培訓(xùn)師都沒有問題，就是培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際性太強(qiáng)，很多他都聽不懂，而同時(shí)參與培訓(xùn)的另一個(gè)同事卻覺得收獲很大，呵斥小宋的問題的緣由不太能夠是 。 A沒有事先進(jìn)展預(yù)備 B智商程度太低 C管理方面的知識(shí)根底太差 D沒有制定好學(xué)習(xí)方案 參考答案：B 28、陳經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展了一次任務(wù)績效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成后，他決議把反響的信息傳送出去，以便團(tuán)隊(duì)成員了解任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題。在他進(jìn)展的反響中，屬于良好反響的是 。 A反響是基于準(zhǔn)

10、確的信息 B反響是雙向的，讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中 C基于現(xiàn)實(shí)而不是推斷的反響 D其他都是 參考答案：D 29、 目的管理是一種常用的分析組織目的的方法，它包括四個(gè)共同的要素，下面不屬于這四個(gè)要素的是 。 A明確目的 B規(guī)定期限 C分析行動(dòng) D反響績效 參考答案：C 30、人力資源部的張經(jīng)理決議為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)價(jià)體系，這個(gè)評(píng)價(jià)體系不應(yīng)該 。 A以建立性的反響信息為根底鼓勵(lì)員工 B鼓勵(lì)員工對(duì)他們的任務(wù)開展討論 C去掉穩(wěn)定的、延續(xù)性的目的 D將績效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤 參考答案：C 31、周總想鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開展，但他不知道該怎樣確定開展需求，下面有助于確定開展需求的是 。 A當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員在做什么 B任務(wù)需

11、求具備哪些知識(shí)和技藝 C什么樣的時(shí)機(jī)可以使團(tuán)隊(duì)成員獲得開展 D其他都是 參考答案：D 32、在方案制定完成后，團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)還應(yīng)該與相關(guān)人員就方案達(dá)成一致，這些相關(guān)人員不包括 。 A指點(diǎn)的家人 B客戶 C主管指點(diǎn) D團(tuán)隊(duì)成員 參考答案：A 33、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來他所希望的結(jié)果，這種景象是 。 A信任效應(yīng) B皮格馬利翁效應(yīng) C期望效應(yīng) D暈輪效應(yīng) 參考答案：B 34、胡先生以為大部分人天生懶散，不情愿任務(wù)，必需給他們益處或者壓服他們，他們才會(huì)好好任務(wù)。據(jù)此他以為胡先生傾向于 。 AX實(shí)際 BY實(shí)際 CZ實(shí)際 D其他都不是 參考答案：A 35、 根據(jù)馬斯洛的需求層次實(shí)際，需

12、求具有不同的層次，位于最底端的是 。 A平安需求 B生理需求 C社會(huì)需求 D自我實(shí)現(xiàn)的需求 參考答案：B 3、吳經(jīng)理公司的員工遭到了獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的鼓勵(lì)，在任務(wù)中更加努力，這使公司的績效程度和消費(fèi)率得到很大提高，按照期望實(shí)際，這屬于遭到鼓勵(lì)的 。 A第二級(jí)結(jié)果 B第一級(jí)結(jié)果 C第三級(jí)結(jié)果 D第四級(jí)結(jié)果 參考答案：B 37、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，普通情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是 。 A明確目的 B下達(dá)指令 C檢查進(jìn)展情況 D打好根底 參考答案：A 38、 很多優(yōu)秀的質(zhì)量能協(xié)助 他指點(diǎn)他人，下面不屬于這些質(zhì)量的是 。 A以身作那么 B勇于成認(rèn)錯(cuò)誤 C老實(shí)公正 D推卸責(zé)任

13、 參考答案：D 39、指點(diǎn)方式的選擇需求思索很多要素，下面普通不在思索之列的要素是 。 A義務(wù)本身 B組織文化 C個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件 D下屬 參考答案：C 40、一個(gè)優(yōu)秀的指點(diǎn)者不僅是其他的指點(diǎn)者模擬學(xué)習(xí)的對(duì)象，也是員工們模擬學(xué)習(xí)的對(duì)象，普通情況下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)模擬指點(diǎn)者質(zhì)量中的 。 A老實(shí)公正 B接受批判 C勇于成認(rèn)錯(cuò)誤 D其他都是 參考答案：D HYPERLINK / l # 單項(xiàng)選擇題 HYPERLINK / l # 判別題 HYPERLINK / l # 案例選擇題 單項(xiàng)選擇題：共40道試題，每題1分1、小米的新任務(wù)需求錄入大量

14、文件,可他對(duì)打字不是很在行。他給本人制定了一個(gè)目的,每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字,最終到達(dá)每分鐘2000字的速度,從而提高本人的計(jì)算機(jī)辦公才干。他的這個(gè)目的不符合SMART原那么中的( )原那么。 A可衡量的 B明確的 C有時(shí)間規(guī)定的 D可到達(dá)的和可實(shí)現(xiàn)的 參考答案：D 總分值：1得分：1 標(biāo)題分析：“每月把速度提高15字,最終到達(dá)每分鐘2000字的速度，符合目的的可衡量和明確的原那么，“每月符合有時(shí)間規(guī)定的原那么，而每分鐘2000字的速度是不可到達(dá)和實(shí)現(xiàn)的。 2、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說法不正確的選項(xiàng)是 。 A對(duì)那些提出荒唐想法的人進(jìn)展批判教育 B挑出需求保

15、管的想法，并剔除那些無用的想法 C仔細(xì)思索剩下的想法并根據(jù)價(jià)值或有效性進(jìn)展編號(hào) D繼續(xù)任務(wù)，合理處置剩下的想法 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第10頁頭腦風(fēng)暴法的步驟。 3、 是一種利用集體智慧思索和處理問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思想方法。 A團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法 BSWOT法 C六頂帽子法 D思想導(dǎo)圖法 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第9頁，頭腦風(fēng)暴法分為個(gè)人頭腦風(fēng)暴法與團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法。團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法是一種利用集體智慧思索和處理問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思想方法。 4、普通來講，中期職業(yè)目的的時(shí)間段是 。 A1-3年 B3-5年 C5-10年 D10-20年 參考答案：

16、B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第40頁，典型的中期目的普通是三年到五年。 5、小張?jiān)谌蝿?wù)中不能聽取他人的意見，經(jīng)常指摘他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以以為，他屬于 。 A好斗的人 B自信果斷的人 C消極的人 D自大的人 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第89頁，根據(jù)好斗的人的行事特點(diǎn)可判別。 6、小劉最近經(jīng)常與一些有閱歷的同事或?qū)＜以谝煌?經(jīng)過察看他們的任務(wù)方法、向他們討教等方式進(jìn)展學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)方法中的( )。 A委托培訓(xùn) B崗位輪換 C遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) D任務(wù)同伴 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上第32頁，非正式學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)中“任

17、務(wù)同伴的描畫。 7、自信對(duì)獲得勝利有很大協(xié)助 ，下面關(guān)于自信的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 A在不冒犯他人權(quán)益的前提下堅(jiān)持本人的權(quán)益 B簡明扼要地說出本人的所想，不需求什么理由 C不顧及他人感受的發(fā)言 D用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)本人的需求 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第89頁，自信果斷的人的舉止特點(diǎn)。 8、很多人都遭到壓力過大的困擾，下面防止壓力過度的方法不正確的選項(xiàng)是 。 A每天堅(jiān)持鍛煉身體 B定期停頓任務(wù)休憩一下 C任務(wù)堅(jiān)持事必躬親 D懇求他人的協(xié)助 并給他人空間 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第70頁，壓力缺乏和壓力過度之間的平衡。任務(wù)堅(jiān)持事必

18、躬親只會(huì)導(dǎo)致更大的壓力。 9、非言語溝通的種類很多，經(jīng)過聲音傳送信息的方式屬于 。 A副言語溝通方式 B身體言語溝通方式 C口頭溝通方式 D道具溝通方式 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第140頁非言語溝通的分類 10、文娛節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲，它就是利用溝通之間的妨礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的妨礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是 。 A發(fā)送者 B方式方法 C傳送過程 D接納者 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第121頁，查找溝通妨礙的三個(gè)環(huán)節(jié)，不包括B。 11、在和他人進(jìn)展溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的

19、意思是 。 A對(duì)說話感興趣，正在集中精神聽 B對(duì)說話內(nèi)容不感興趣或持否認(rèn)態(tài)度 C表示驚奇、恐懼或躊躇 D迷茫 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第141頁，肢體言語的內(nèi)容中有引見。 12、非言語溝通是經(jīng)過非言語和非文字的方式來傳送信息，它不包括下面哪一種方式 。 A身體言語溝通方式 B副言語溝通方式 C道具溝通方式 D互動(dòng)溝通方式 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第140頁，非言語溝通的分類，包括身體言語溝通、副言語溝通和道具溝通。 13、李經(jīng)理想在決策前對(duì)部門的現(xiàn)狀進(jìn)展系統(tǒng)地分析，在進(jìn)展部門外部環(huán)境分析時(shí)，他可采用的方法是 。 ASWOT法 B頭腦風(fēng)

20、暴法 CPEST分析法 D思想導(dǎo)圖法 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：在進(jìn)展組織外部環(huán)境分析時(shí)我們可以運(yùn)用PEST分析法，詳細(xì)內(nèi)容見個(gè)人上教材第227頁。 14、白總計(jì)劃召開一次公司高層座談會(huì)，討論公司下一步的開展戰(zhàn)略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的 。 A目的意圖 B溝通對(duì)象 C方式方法 D時(shí)間安排 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：此題中表達(dá)的目的意圖是“討論公司下一步的開展戰(zhàn)略，溝通對(duì)象是“公司高層，方式方法是“座談會(huì)，沒有包含時(shí)間安排。 15、某公司制造產(chǎn)品宣傳冊，需求投入三個(gè)專門小組才干到達(dá)良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩個(gè)，這種做法思索的是優(yōu)質(zhì)信息的

21、。 A正確的內(nèi)容 B正確的方式和人員 C恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 D適度的費(fèi)用 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第115頁，優(yōu)質(zhì)信息的適度費(fèi)用是指，要使該項(xiàng)信息預(yù)備妥當(dāng)，破費(fèi)多長時(shí)間和費(fèi)用比較適宜。 16、任務(wù)報(bào)告能否勝利取決于聽眾的反響，所以必需抓住聽眾的心思，與聽眾進(jìn)展有效的溝通。抓住聽眾心思的技巧不包括 。 A專注于所講內(nèi)容 B運(yùn)用形體言語 C和聽眾建立良好的關(guān)系 D思索聽眾的需求和期望 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第175頁，抓住聽眾心思的方法。 17、一群專業(yè)人士集合在一同開展和提高本人的個(gè)人目的的組織，其文化類型屬于 。 A個(gè)人文化 B角色文化 C

22、權(quán)益文化 D義務(wù)文化 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第255頁組織文化的類型。 18、下面關(guān)于員工稱心和客戶稱心的說法不正確的選項(xiàng)是 。 A稱心的員工可以促成稱心的客戶 B稱心的客戶也可以促成稱心的員工 C稱心的客戶和稱心的員工相互促進(jìn) D稱心的員工和稱心的客戶之間沒有任何關(guān)系 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：只需稱心的員工，才干提供優(yōu)質(zhì)的效力，以促成稱心的客戶；而稱心的客戶對(duì)產(chǎn)品和效力的一定，提高公司效益，達(dá)成對(duì)員工任務(wù)的一定，從而促成稱心的員工。因此，稱心的客戶和稱心的員工是相互促進(jìn)的。D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。 19、銷售團(tuán)隊(duì)的成員最近經(jīng)常和庫存團(tuán)隊(duì)的同事討論一些

23、問題。銷售團(tuán)隊(duì)能夠是想獲得( )。 A效力質(zhì)量的變化信息 B客戶贊揚(yáng)情況信息 C交貨實(shí)時(shí)信息 D客戶需求變化信息 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第43頁，團(tuán)隊(duì)之間的期望。銷售團(tuán)隊(duì)期望從庫存團(tuán)隊(duì)那里得到交貨實(shí)時(shí)信息，這樣銷售人員才干向客戶提供實(shí)踐的交貨時(shí)間表 20、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,由于他們感到每天加班，有很多緊急任務(wù)等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時(shí)間開會(huì)。影響會(huì)議的緣由是( )。 A任務(wù)壓力 B個(gè)人問題 C交接班制 D兼職任務(wù) 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第31頁，不能召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議的緣由 21、周經(jīng)理喜歡用六頂思索帽法來討論問

24、題。在這種思索法中，藍(lán)色的帽子代表( )。 A中立和客觀 B警示與批判 C整體與控制 D樂觀與一定 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第24頁，六頂思索帽 22、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,由于他們感到每天加班，有很多緊急任務(wù)等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時(shí)間開會(huì)。影響會(huì)議的緣由是( )。 A任務(wù)壓力 B個(gè)人問題 C交接班制 D兼職任務(wù) 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第31頁，不能召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議的緣由 23、ABC公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，如今需求對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)展評(píng)價(jià)，下面普通不屬于應(yīng)該評(píng)價(jià)的內(nèi)容的是 。 A學(xué)習(xí)的內(nèi)容 B學(xué)習(xí)的地點(diǎn) C學(xué)員

25、對(duì)學(xué)習(xí)的反響 D學(xué)習(xí)對(duì)員工的任務(wù)或行為呵斥的影響 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第77頁，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的反響，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)內(nèi)容，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)員的任務(wù)或行為呵斥的影響，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的結(jié)果 24、良好的氣氛對(duì)開展團(tuán)隊(duì)有重要作用，下面選項(xiàng)中不屬于良好氣氛的表現(xiàn)的是 。 A員工可以自在地交流信息、意見和觀念 B團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任 C團(tuán)隊(duì)成員競爭認(rèn)識(shí)很強(qiáng)，爭相表現(xiàn) D團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都作出努力 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第71頁，有助于開展的團(tuán)隊(duì)氣氛 25、培訓(xùn)是公司提高員工任務(wù)才干的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是 。

26、 A預(yù)備 B簡要引見 C解釋 D示范 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第87頁，培訓(xùn)的五個(gè)步驟，不包括簡要引見 26、 6、齊先生所在的公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)絡(luò)很親密，大家相互協(xié)作，在他們團(tuán)隊(duì)之間不太能夠發(fā)生的情況是 。 A出現(xiàn)問題立刻采取行動(dòng) B團(tuán)隊(duì)之間融洽相處 C團(tuán)隊(duì)以同一方式行動(dòng)，導(dǎo)致停滯不前 D當(dāng)需求協(xié)助 時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)可以提供有用的協(xié)助 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：聯(lián)絡(luò)親密，相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，不會(huì)停滯不前 27、小宋被公司派去參與一個(gè)管理技藝的培訓(xùn)，他覺得課程和培訓(xùn)師都沒有問題，就是培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際性太強(qiáng)，很多他都聽不懂，而同時(shí)參與培訓(xùn)的另一個(gè)同事卻覺得收

27、獲很大，呵斥小宋的問題的緣由不太能夠是 。 A沒有事先進(jìn)展預(yù)備 B智商程度太低 C管理方面的知識(shí)根底太差 D沒有制定好學(xué)習(xí)方案 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第88頁，培訓(xùn)前的預(yù)備。此題根據(jù)常識(shí)可判別 28、陳經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展了一次任務(wù)績效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成后，他決議把反響的信息傳送出去，以便團(tuán)隊(duì)成員了解任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題。在他進(jìn)展的反響中，屬于良好反響的是 。 A反響是基于準(zhǔn)確的信息 B反響是雙向的，讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中 C基于現(xiàn)實(shí)而不是推斷的反響 D其他都是 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第125頁，良好反響的十大特點(diǎn) 29、 目的管理是一種常

28、用的分析組織目的的方法，它包括四個(gè)共同的要素，下面不屬于這四個(gè)要素的是 。 A明確目的 B規(guī)定期限 C分析行動(dòng) D反響績效 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：目的管理包括四個(gè)要素：明確目的、參與決策、規(guī)定期限、反響績效 30、人力資源部的張經(jīng)理決議為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)價(jià)體系，這個(gè)評(píng)價(jià)體系不應(yīng)該 。 A以建立性的反響信息為根底鼓勵(lì)員工 B鼓勵(lì)員工對(duì)他們的任務(wù)開展討論 C去掉穩(wěn)定的、延續(xù)性的目的 D將績效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤 參考答案：C 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第127頁。評(píng)價(jià)體系需求堅(jiān)持穩(wěn)定的、延續(xù)的目的 31、周總想鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開展，但他不知道該怎樣確定開展需求，下面有助

29、于確定開展需求的是 。 A當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員在做什么 B任務(wù)需求具備哪些知識(shí)和技藝 C什么樣的時(shí)機(jī)可以使團(tuán)隊(duì)成員獲得開展 D其他都是 參考答案：D 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第61頁，明確開展需求 32、在方案制定完成后，團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)還應(yīng)該與相關(guān)人員就方案達(dá)成一致，這些相關(guān)人員不包括 。 A指點(diǎn)的家人 B客戶 C主管指點(diǎn) D團(tuán)隊(duì)成員 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人上教材第217頁，組織的利益相關(guān)者。指點(diǎn)的家人不屬于組織利益相關(guān)者 33、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來他所希望的結(jié)果，這種景象是 。 A信任效應(yīng) B皮格馬利翁效應(yīng) C期望效應(yīng) D暈輪效應(yīng) 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第151頁皮格馬利翁效應(yīng) 34、胡先生以為大部分人天生懶散，不情愿任務(wù)，必需給他們益處或者壓服他們，他們才會(huì)好好任務(wù)。據(jù)此他以為胡先生傾向于 。 AX實(shí)際 BY實(shí)際 CZ實(shí)際 D其他都不是 參考答案：A 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第149頁，X實(shí)際和Y實(shí)際的內(nèi)容 35、 根據(jù)馬斯洛的需求層次實(shí)際，需求具有不同的層次，位于最底端的是 。 A平安需求 B生理需求 C社會(huì)需求 D自我實(shí)現(xiàn)的需求 參考答案：B 總分值：1得分：0 標(biāo)題分析：個(gè)人下教材第頁，需求層次實(shí)際 36、吳經(jīng)理公司的員工遭到了獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的鼓勵(lì)，在任務(wù)中更加