事業(yè)單位考試大綱考點(diǎn)鞏固《管理常識(shí)》(2022年最新版)_第1頁(yè)
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1、事業(yè)單位考試大綱考點(diǎn)鞏固管理常識(shí)(2022年最新版)【下載須知:本試題作為考前模擬練習(xí),主要涉及行測(cè)知識(shí)類,供100個(gè)單選題+答案解析】隨著各地事業(yè)單位招聘考試陸續(xù)展開,小編特地為大家準(zhǔn)備了最新事業(yè)單位考試必考題庫(kù)中各考點(diǎn)??几哳l試題,并按照考點(diǎn)分類編寫,方便大家根據(jù)各地招考簡(jiǎn)章公布的考試大綱及自己的實(shí)際情況查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化復(fù)習(xí)。相信通過我們共同的努力,您定能夠金榜題名,實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想。1、單選題下列不屬于行政決策的特征的是_。A: 決策主體的特定性B: 決策內(nèi)容的廣泛性C: 決策的程序性D: 決策的權(quán)威性 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析:情況有時(shí)候會(huì)是突發(fā)的,這個(gè)時(shí)候的

2、決策也就不可能按照程序來(lái)進(jìn)行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。 2、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是_ A: 試驗(yàn)法B: 會(huì)議法C: “決策樹”技術(shù)D: 經(jīng)驗(yàn)判斷法 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:方案抉擇的主要方法有經(jīng)驗(yàn)判斷法、“決策樹”技術(shù)、試驗(yàn)法及模擬法。會(huì)議法屬于后果預(yù)測(cè)的主要方法之一。因此,B項(xiàng)是正確答案。 3、單選題“一票否決制”體現(xiàn)的決策規(guī)則是_ A: 全體一致規(guī)則B: 少數(shù)決策規(guī)則C: 簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則D: 絕對(duì)多數(shù)規(guī)則 參考答案: A 本題解釋:【答案】A?!窘馕觥恳黄狈駴Q指的是只要有一人投了反對(duì)票,無(wú)論贊成票有多少,這項(xiàng)決策也不能通過,體現(xiàn)的是全體一致規(guī)

3、則。正確選項(xiàng)為A。 4、單選題神權(quán)制國(guó)家行政決策體制的類型屬于_。 A: 君主親政型B: 軍人獨(dú)裁型C: 皇帝獨(dú)裁型D: 宗教領(lǐng)袖型 參考答案: D 本題解釋:參考答案 5、判斷題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ),沒有足夠的信息交換,決策無(wú)從作出,執(zhí)行無(wú)法進(jìn)行,政策后果更無(wú)從評(píng)價(jià)和反饋,管理就會(huì)問題重重。 6、單選題某省政府根據(jù)汛情作出炸壩泄洪的決策,這種決策類型屬于_。 A: 風(fēng)險(xiǎn)型B: 不確定型C: 確定型D: 應(yīng)用型 參考答案: A 本題解釋: 參考答案:A 7、多選題政府信息公開在我國(guó)行政

4、管理體制改革進(jìn)程中的作用有_。 A: 有利于保障公民的知情權(quán)B: 有利于廣大公民參政議政C: 有利于深化政府機(jī)構(gòu)改革D: 有利于促進(jìn)政府依法行政 參考答案: ABCD 本題解釋: 參考答案:A,B,C,D 8、單選題漸進(jìn)主義決策模型由_提出。 A: 西蒙B: 林德布羅姆C: 阿利森D: 伊斯頓和拉斯韋爾 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型,主張新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正。 9、多選題

5、現(xiàn)代公共行政在對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理中履行的功能主要包括_。 A: 提供公共產(chǎn)品B: 實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平C: 實(shí)施管制D: 宏觀調(diào)控 參考答案: ABCD 本題解釋: 參考答案:A,B,C,D 10、單選題甘地通過非暴力不合作運(yùn)動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)印度人民獲得獨(dú)立,他所使用的基礎(chǔ)性領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是_ A: 合法權(quán)B: 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C: 模范權(quán)D: 專長(zhǎng)權(quán) 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析:甘地沒有掌握國(guó)家和政府權(quán)力,也不懲罰人們,也沒有特別地利用某種專業(yè)技能,而是憑借下屬對(duì)其的認(rèn)同和追隨而實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。 11、判斷題圍繞組織目標(biāo),制定實(shí)施方案,在政府管理運(yùn)行中所處的階段為組織職能。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考

6、答案:錯(cuò)誤(否)解析:圍繞組織目標(biāo),制定實(shí)施方案、步驟和方法,在政府管理運(yùn)行中所處的階段為計(jì)劃職能。 12、單選題美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家科維認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循人類的一些自然原則,比如安全感、指引、智慧、公正、誠(chéng)實(shí)、信任、正直、善良等原則。你認(rèn)為他是從_角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。 A: 權(quán)力B: 對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解C: 與組織和群體成員的聯(lián)系D: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。 13、多選題公共政策的評(píng)價(jià)方法有很多,其中成本效益分析方法的運(yùn)用應(yīng)遵循的基本原則有_。 A: 當(dāng)兩種政策方案的效益相等時(shí),政策成本越小的政策方案越優(yōu)B: 當(dāng)兩種政策方案的成本相同時(shí),

7、政策效益越小的政策方案越優(yōu)C: 政策效益與政策成本的比率越小越好D: 政策效益與政策成本的比率越大越好 參考答案: AD 本題解釋: 參考答案:A,D 14、判斷題上級(jí)按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為縱向溝通。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:上級(jí)按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為下行溝通。 15、單選題以下不屬于觀念技能的是_ A: 評(píng)價(jià)技能B: 判定技能C: 概括技能D: 預(yù)測(cè)技能 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:領(lǐng)導(dǎo)者的觀念技能包括預(yù)測(cè)、判斷、概括技能,評(píng)價(jià)、激勵(lì)技能屬于人事技能之一故選A。 16、多選題116. 行政組織包括哪些類型?_ A:

8、 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B: 職能機(jī)關(guān)C: 輔助機(jī)關(guān)D: 常駐機(jī)關(guān) 參考答案: ABC 本題解釋:解析行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)、信息機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)、派出機(jī)關(guān)等。其中執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)等可以稱之為職能機(jī)關(guān)。本題選ABC。 17、判斷題管理的核心職能是協(xié)調(diào)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面,是管理的核心問題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),由此而對(duì)組織的各種要素和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員,有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào),激發(fā)組織成員的積極性,就成為管理的核心問

9、題。就是說管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。 18、單選題決策的靈魂是_ A: 選擇性B: 目標(biāo)性C: 預(yù)見性D: 主觀性 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:決策過程實(shí)質(zhì)上就是選擇的過程,選擇性是決策的靈魂,沒有選擇就沒有決策。無(wú)論是目標(biāo)的確定還是行動(dòng)方案的確定,二者都離不開選擇。 19、單選題下列不屬于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法的是_ A: 接待日制度B: 民主生活會(huì)C: 通報(bào)制度D: 評(píng)議制度 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法有接待日制度、對(duì)話制度、咨詢制度、信訪制度、通報(bào)制度、評(píng)議制度等。民主生活會(huì)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的方法,除此之外還有辦公會(huì)議制度

10、、集體學(xué)習(xí)制度等。 20、多選題屬于國(guó)家公務(wù)員高素質(zhì)的內(nèi)涵的有_。 A: 高水平的知識(shí)運(yùn)用B: 健康的身體C: 高境界的道德品質(zhì)D: 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 參考答案: ABCD 本題解釋:【答案】ABCD。解析:國(guó)家公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì):政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和智力素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。 21、單選題如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這意味著該公司_ A: 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要協(xié)調(diào)B: 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好C: 充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞D: 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。 22

11、、單選題根據(jù)決策條件(或稱自然狀態(tài))的可控程度,決策可以分為_ A: 程序性決策與非程序性決策B: 原始決策和追蹤決策C: 個(gè)人決策與群體決策D: 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。解析:根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外,根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同,決策可以分為程序性決策和非程序性決策;根據(jù)決策權(quán)限的制度安排,決策可以分為個(gè)人決策和群體決策;根據(jù)決策所要解決的問題性質(zhì),決策可以分為原始決策與追蹤決策。正確選項(xiàng)為D項(xiàng)。 23、多選題按政府機(jī)關(guān)的功能和作用劃分政府機(jī)關(guān),則有_。 A: 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B: 職能機(jī)關(guān)C: 輔助機(jī)關(guān)D: 派出

12、機(jī)關(guān) 參考答案: BCD 本題解釋:【答案】BCD。解析:政府機(jī)關(guān)按功能和作用來(lái)劃分主要有職能機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)以及派出機(jī)關(guān),而領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是按隸屬關(guān)系來(lái)劃分的。 24、判斷題公共行政的根本和唯一的目標(biāo)在于追求公共利益。_ 參考答案: 正確 25、判斷題按照組織的目標(biāo)和計(jì)劃的要求,對(duì)組織和社會(huì)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動(dòng),被稱之為管理的控制職能_。 參考答案: 正確 本題解釋: 參考答案:正確(是) 26、單選題在問題界定中,主要用于幫助認(rèn)定問題的原因的方法是_。 A: 類別分析法B: 類比分析法C: 假設(shè)分析法D: 層次分析法 參考答案: D 本題解釋:參考答案類別分析是一種澄清概念的技術(shù),它

13、認(rèn)為在感知到有問題的情況下,分析者必須或多或少地對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)加以分類,即使是最簡(jiǎn)單的問題情景的描述方式,也憑借歸納推理的經(jīng)驗(yàn)分類為基礎(chǔ),歸納推理是從所經(jīng)歷的特殊事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的特定原因的技術(shù),旨在分析某些在問題情景中起作用的原因,闡釋特定情景與問題之間存在的因果關(guān)系。假設(shè)分析是一種旨在取得有關(guān)政策問題的沖突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù),最主要的特征是被明 設(shè)計(jì)來(lái)處理結(jié)構(gòu)不良的問題,即那些政策分析者、政策制定者及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問題。假設(shè)分析明確地認(rèn)識(shí)到?jīng)_突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜攝法,是一種促進(jìn)對(duì)類似問題認(rèn)識(shí)的方法,表示對(duì)類

14、似性的廣泛研究,幫助分析者在構(gòu)造政策問題時(shí)創(chuàng)造性地運(yùn)用類比方法?;炯俣ㄊ菍?duì)于問題之間的相同的或者相似的認(rèn)識(shí)將極大地增加分析者解決問題的能力。 27、單選題下列關(guān)于決策的說法錯(cuò)誤的是_ A: 決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇B: 決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)C: 決策選擇是高錁的認(rèn)識(shí)選擇D: 決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。解析:決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇,盡管也注重事實(shí)選擇的前提作用,但更明顯地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向,即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行選擇的。 28、多選題行政溝通的功能主要表現(xiàn)為_。 A: 收集功能B: 維持功能C:

15、 革新功能D: 監(jiān)控功能 參考答案: ABCD 本題解釋:【答案】ABCD。解析:行政溝通的功能主要表現(xiàn)為:第一,收集功能;第二,維持功能;第三,革新功能;第四,監(jiān)控功能;第五,協(xié)調(diào)功能。 29、單選題我國(guó)政府目前采用的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制實(shí)際上是運(yùn)用了下列原則中的_。 A: 全體一致原則B: 多數(shù)原則C: 等級(jí)決定原則D: 孔多塞標(biāo)準(zhǔn) 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析:等級(jí)決定原則最常見的辦法是群體成員對(duì)備選方案進(jìn)行分析討論,大家充分交換信息,然后在此基礎(chǔ)上由群體中的一個(gè)成員(通常是領(lǐng)導(dǎo))負(fù)責(zé)最后拍板;還可采取一種極端化的“獨(dú)裁制”方法,由某個(gè)成員代表群體拍板負(fù)責(zé),這符合前一種

16、等級(jí)決定方法。因此本題選C項(xiàng)。 30、單選題決策執(zhí)行完成后對(duì)決策效果進(jìn)行的評(píng)估,是最重要的一種評(píng)估方式,它是_。 A: 事后評(píng)估B: 事中評(píng)估C: 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估D: 執(zhí)行評(píng)估 參考答案: A 本題解釋:解析事前評(píng)估是在政策方案執(zhí)行前對(duì)政策效果的評(píng)估,是對(duì)政策方案執(zhí)行效果的一種預(yù)測(cè)。執(zhí)行評(píng)估是在政策執(zhí)行過程中進(jìn)行的評(píng)估。事后評(píng)估是政策執(zhí)行結(jié)束后對(duì)執(zhí)行效果的評(píng)估。事前 評(píng)估可以使人們?cè)谡邎?zhí)行前對(duì)不利狀況的出現(xiàn)事先采取預(yù)防措施。執(zhí)行評(píng)估可以避免造成事后無(wú)法挽回?fù)p失的弊端。事后評(píng)估有利于改進(jìn)政策制定系統(tǒng)和以后的政策制定與執(zhí)行活動(dòng),是政策評(píng)估中最重 要的一種評(píng)估方式。本題選A。 31、多選題下列屬于決策問

17、題界定主要方法的是_ A: 類別分析法B: 案例分析法C: 假設(shè)分析法D: 層次分析法 參考答案: ACD 本題解釋:【答案】ACD。解析:?jiǎn)栴}界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設(shè)分析法和層次分析法。 32、單選題俗話說“三個(gè)和尚沒水喝”,這說明的是人浮于事,但如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患,這兩種不同的說法表明_ A: 管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B: 即使管理無(wú)方,人多還是比人少好辦事C: 縱使管理有方,也不一定是人多好辦事D: 在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:“三個(gè)和尚沒水喝”的情況之所

18、以會(huì)發(fā)生,是因?yàn)槿狈τ行У闹贫劝才艁?lái)調(diào)動(dòng)和尚們挑水的積極性:“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患說明了因?yàn)椴缓侠淼墓芾戆才疟M管調(diào)動(dòng)各方積極性同樣產(chǎn)生過猶不及的效果,本題的啟示是如何實(shí)現(xiàn)管理的有效性,達(dá)到整體優(yōu)化的目的。 33、多選題下列不屬于決策后果預(yù)測(cè)的基本方法的是_ A: 時(shí)間序列法B: 經(jīng)驗(yàn)判斷法C: 回歸分析法D: “決策樹”技術(shù) 參考答案: BD 本題解釋:【答案】BD。解析:B、D兩項(xiàng)屬于方案抉擇的基本方法,方案抉擇除此兩種方法之外,還有試驗(yàn)法及模擬法。 34、多選題下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述,不正確的是_ A: 管理層次和管理幅度之間沒有固定的數(shù)額和比例B: 管理幅

19、度與管理事務(wù)的難易程度成反比C: 管理層次和組織效率成正比D: 在管理對(duì)象和內(nèi)容不變的情況下,管理幅度和管理層次成正比 參考答案: BCD 本題解釋:【答案】BCD。解析:管理幅度是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人員的數(shù)額。管理層次是指從最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。管理層次和組織效率成反比,層次越多,效率越低;在管理對(duì)象和內(nèi)容不變的情況下,管理層次的減少會(huì)導(dǎo)致管理幅度的增大,二者成反比;管理幅度越大,管理事務(wù)越難,因此管理幅度與管理事務(wù)的難易成正比;由于管理層次與管理幅度的比例關(guān)系只存在于一定的條件下并受到若干因素的影響,因此可以說二者沒有固定的數(shù)額和比例,A項(xiàng)正確,本

20、題正確答案為BCD。 35、單選題對(duì)決策具有最后決定權(quán)的是_。 A: 計(jì)劃部門B: 決策機(jī)構(gòu)C: 咨詢機(jī)構(gòu)D: 信息機(jī)構(gòu) 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析:決策機(jī)構(gòu)對(duì)決策具有最后決定權(quán)。計(jì)劃部門只是提供服務(wù)和咨詢。 36、單選題韋伯認(rèn)為,現(xiàn)代行政體系所有社會(huì)組織和活動(dòng)必須遵循的基本原則是_。 A: 公平原則B: 理性化原則C: 效率原則D: 權(quán)變?cè)瓌t 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析:韋伯的理論奠定了現(xiàn)代行政體系的基本原則,本題考查的僅僅是其基本原則的一個(gè)方面。韋伯認(rèn)為資本主義社會(huì)的基本原則就是理性化,因此所有社會(huì)組織和活動(dòng)都必須按照理性化原則進(jìn)

21、行。 37、多選題與我國(guó)傳統(tǒng)的人事行政制度相比,現(xiàn)在國(guó)家公務(wù)員制度的特點(diǎn)主要有_。 A: 堅(jiān)持科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制B: 體現(xiàn)了分類管理原則C: 堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)D: 具有完備的法律體系 參考答案: ABD 本題解釋: 參考答案:A,B,D 38、單選題THC技能可以通過_的不斷循環(huán)來(lái)獲得。 A: 管理實(shí)踐管理教育一管理實(shí)踐B: 技能培訓(xùn)一管理實(shí)踐管理教育C: 管理教育管理實(shí)踐管理教育D: 技能培訓(xùn)管理教育管理實(shí)踐 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 39、多選題行政決策的評(píng)估與總結(jié)是_。 A: 前一次循環(huán)的終點(diǎn)B: 后一次循環(huán)的開端C: 國(guó)家公務(wù)員考核的一種形式D: 行政決策實(shí)施模式的

22、一個(gè)過程 參考答案: AB 本題解釋:解析行政決策是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員在處理國(guó)家行政事務(wù)時(shí),為了達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),根據(jù)一定的情況和條件,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,系統(tǒng)地分析主客觀條件,在掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,對(duì)所要解決的問題或處理的事務(wù),做出決定的過程。行政決策過程包括情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng) 階段、抉擇活動(dòng)階段、決策過程反饋階段。對(duì)行政決策進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)已經(jīng)終結(jié),同時(shí)也意味著新的循環(huán)的開始。本題選AB。 40、單選題下列國(guó)家不屬于議會(huì)-內(nèi)閣制的是_。 A: 英國(guó)B: 日本C: 法國(guó)D: 瑞典 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C 41、多選題下列說法中,正確的是_。 A

23、: 行政機(jī)關(guān)中的非正式組織是非法的組織B: 只有在管理失控時(shí),行政機(jī)關(guān)內(nèi)部才會(huì)出現(xiàn)非正式組織C: 行政機(jī)關(guān)內(nèi)部總是存在著非正式組織D: 非正式組織對(duì)于行政機(jī)關(guān)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有一定影響 參考答案: CD 本題解釋:【答案】CD。解析:非正式組織是未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)而自然形成的組織。這種關(guān)系既無(wú)法定地位,也缺乏固定形式和特定目的,對(duì)正式組織的目標(biāo)達(dá)成必然會(huì)產(chǎn)生影響。一般說來(lái),非正式組織的形成與下列因素有關(guān):(1)個(gè)人經(jīng)歷因素。(2)個(gè)人興趣因素。(3)個(gè)人價(jià)值觀念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。 42、單選題李某是某個(gè)部門的一位領(lǐng)導(dǎo),其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為47:35:18

24、,根據(jù)羅伯特卡茨的理論,李某應(yīng)該是一位_ A: 低層領(lǐng)導(dǎo)B: 中層領(lǐng)導(dǎo)C: 高層領(lǐng)導(dǎo)D: 以上都不是 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。 43、單選題當(dāng)今世界各國(guó)政府的決策體制主要有_。 A: 君主制、議會(huì)制和人民代表大會(huì)制度B: 君主制、內(nèi)閣制和總統(tǒng)制C: 獨(dú)裁制、議會(huì)制和人民代表大會(huì)制D: 委員會(huì)制、獨(dú)裁制和議會(huì)制 參考答案: C 本題解釋: 參考答案:C 44、判斷題目標(biāo)確立是決策咨詢系統(tǒng)中,參與最多、同時(shí)也是行政決策的中心環(huán)節(jié)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:方案設(shè)計(jì)是行政決策的中心環(huán)節(jié),也是決策咨詢系統(tǒng)參與得最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。方案設(shè)計(jì)就是在明確決策目標(biāo)的

25、基礎(chǔ)上,經(jīng)過調(diào)查研究,運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)與方法,設(shè)計(jì)或者規(guī)劃諸種實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的行政備選方案的行為或過程。 45、單選題我國(guó)政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是_。 A: 縣級(jí)政府B: 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府C: 居民委員會(huì)D: 村民委員會(huì) 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B【答案】B。解析:我國(guó)的行政決策系統(tǒng),橫向上任何一級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)可大致分為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府(狹義)決策分系統(tǒng),縱向可分為中央、省(直轄市和自治區(qū))、地級(jí)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)(也有劃分為三、四級(jí)的政權(quán)組織類型)的各層次的決策系統(tǒng)。 46、多選題我國(guó)政府系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督是指_。 A: 法紀(jì)檢察B: 行政監(jiān)察C: 信訪

26、監(jiān)督D: 審計(jì)監(jiān)督 參考答案: BD 本題解釋:【答案】BD。解析:所謂專門監(jiān)督,是指行政系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立的專門監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)所有國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的行政行為所實(shí)施的檢查與督導(dǎo)。它主要指行政監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督。 47、單選題領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是_ A: 溝通和激勵(lì)B: 權(quán)利與依賴C: 追隨與服從D: 影響與強(qiáng)制 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析:四個(gè)選項(xiàng)似乎都和領(lǐng)導(dǎo)有著密切的聯(lián)系,但C是最準(zhǔn)確的??忌绕湟⒁獗说?德魯克的論述:“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家,一些人是預(yù)言家,這些人都很重要,而且很急需,但是,沒有追隨者,就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者?!?48、單選題在決策系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位

27、的是_。 A: 信息子系統(tǒng)B: 參謀子系統(tǒng)C: 決斷子系統(tǒng)D: 監(jiān)控子系統(tǒng) 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析:在政策制定中,決斷子系統(tǒng)必須對(duì)信息、參謀兩個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督,還要對(duì)影響政策制定工作的其他組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào),因此具有主導(dǎo)性。 49、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設(shè)計(jì)方法為_ A: 頭腦風(fēng)暴法B: 對(duì)演法C: 綜攝法D: 德爾斐法 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。頭腦風(fēng)暴法是一種集體研討行為,商管教育均將其作為一項(xiàng)重要的管理決策過程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思

28、維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。德爾菲法(Delphi method),是采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見,經(jīng)過幾輪征詢,使專家小組的預(yù)測(cè)意見趨于集中,最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)<液冋{(diào)查法,是依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,以反復(fù)的填寫問卷,以集結(jié)問卷填寫人的共識(shí)及搜集各方意見,可用來(lái)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程,應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。綜攝法(Sy

29、nectics Method)又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。綜攝法是指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介,并將它們分成若干要素,對(duì)其中的元素進(jìn)行討論研究,綜合利用激發(fā)出來(lái)的靈感,來(lái)發(fā)明新事物或解決問題的方法。對(duì)演法也稱“逆頭腦風(fēng)暴法”。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想,禁止批評(píng)。對(duì)演法是靠相互批評(píng)激發(fā)創(chuàng)造性。其做法是分兩組制定出的目的方案,通過唱對(duì)臺(tái)戲的方法進(jìn)行辯論,攻其所短,充分揭露矛盾。也可拿出一個(gè)方案,人為設(shè)置對(duì)立面去批評(píng),挑剔反駁,以其使一些潛在的危險(xiǎn)性問題得到較充分徹底的揭露,使新見解更加成熟、完善。這種方法在競(jìng)爭(zhēng)型決策中

30、尤為重要。運(yùn)用這種方法,對(duì)篩選方案能起到一定作用。 50、單選題對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求,是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者不同的_而要求不同。 A: 文化B: 性格C: 層次D: 需求 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析:層次性是由組織結(jié)構(gòu)中不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)職位決定的。一般來(lái)說,領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策力、創(chuàng)造力的素質(zhì)要求就越強(qiáng);層級(jí)越低,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也就越強(qiáng)。 51、單選題管理的兩重性是指_ A: 管理的目標(biāo)性和階段性B: 管理的自然屬性和社會(huì)屬性C: 管理的先進(jìn)性和可行性D: 管理的組織性和行為性 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:管理具有兩重性,即管理的自然屬性和社會(huì)屬

31、性。 52、多選題當(dāng)代政府行為的規(guī)范,實(shí)質(zhì)是一個(gè)政府全面轉(zhuǎn)型的問題,在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,首先要實(shí)行政府觀念的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變主要包括_。 A: 樹立以人為本的協(xié)調(diào)發(fā)展B: 樹立以民為本的政績(jī)觀C: 牢固樹立人民主人觀,群眾“上帝”觀,權(quán)力服務(wù)觀D: 樹立現(xiàn)代政府的理念 參考答案: ABCD 本題解釋: 參考答案:A,B,C,D 53、單選題下列說法有誤的是_ A: 領(lǐng)導(dǎo)群體決策代表了領(lǐng)導(dǎo)集體共同的意志B: 領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體參與決策C: 領(lǐng)導(dǎo)群體決策不是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人拍板決策D: 領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體決策 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:群體決策包括領(lǐng)導(dǎo)群體決策和群體參與決策兩種形式,因此

32、,領(lǐng)導(dǎo)群體決策與群體參與決策是并列關(guān)系。 54、單選題下列說法有誤的是_ A: 人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇,沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”B: “霍布森選擇”也有可能帶來(lái)好的結(jié)果C: 韓信的“背水一戰(zhàn)”說明,“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果D: “當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí),這條路往往是錯(cuò)誤的” 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。解析:原則上講,“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好的結(jié)果,但韓信的“背水一戰(zhàn)”則說明“霍布森選擇”也有可能帶來(lái)好結(jié)果。 55、單選題孔多塞提出的擇案規(guī)則是_。 A: 成對(duì)表決法B: 贊成投票制C: 淘汰投票制D: 正負(fù)表決制 參考答

33、案: A 本題解釋: 參考答案:A【答案】A。解析:“成對(duì)表決法”又稱“兩兩對(duì)比法”或“孔多塞標(biāo)準(zhǔn)”,是由法國(guó)數(shù)學(xué)家孔多塞提出的,“博爾達(dá)計(jì)數(shù)”是由博爾達(dá)提出的,“贊成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一種表決方法。 56、單選題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是_ A: 溝通B: 協(xié)調(diào)C: 控制D: 領(lǐng)導(dǎo) 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ),沒有足夠的信息交換,決策無(wú)從作出,執(zhí)行無(wú)法進(jìn)行,政策后果更無(wú)從評(píng)價(jià)和反饋,管理就會(huì)問題重重。 57、判斷題行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本

34、題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政活動(dòng)參與者關(guān)系的制度。 58、單選題從政府組織體制上說,橫向上任何一級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)可大致分為三個(gè)分系統(tǒng),下列不屬于此系統(tǒng)的是_。 A: 國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)決策分系統(tǒng)B: 立法機(jī)關(guān)決策子系統(tǒng)C: 政府(狹義)決策分系統(tǒng)D: 政黨決策分系統(tǒng) 參考答案: B 本題解釋: 參考答案:B 59、單選題美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家伯恩斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可以分為交易型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者,前者強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為是一種交易行為,而變革型領(lǐng)導(dǎo)者常常通過提高下屬對(duì)特定目標(biāo)的重要性和價(jià)值的認(rèn)識(shí)而激勵(lì)他們自主創(chuàng)新,以集體利益為主,邁向更高的境界。你認(rèn)為他

35、是從_角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。 A: 權(quán)力B: 對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解C: 與組織和群體成員的聯(lián)系D: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。解析:伯恩斯強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造出來(lái)的組織氛圍。 60、單選題人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能,主要指的是_ A: 個(gè)人權(quán)力B: 職務(wù)權(quán)力C: 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D: 個(gè)人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:當(dāng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,誰(shuí)擁有知識(shí)、能力,誰(shuí)就容易擁有權(quán)力。更全面地說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識(shí)能力和成功經(jīng)歷。誰(shuí)擁有這三方面的優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有較大的影響力,也就容易獲得

36、正式的職務(wù)權(quán)力,或強(qiáng)化職務(wù)權(quán)力。 61、判斷題通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”,是指定職能、定機(jī)構(gòu)、定職級(jí)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:通常所說的機(jī)構(gòu)編制管理中的“三定”,是指定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制。 62、判斷題聯(lián)合國(guó)安理會(huì)在形成決議時(shí)遵循的是贊成投票原則。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:聯(lián)合國(guó)安理會(huì)在形成決議時(shí)遵循的是全體一致原則。 63、單選題影響信息質(zhì)量最重要的因素是_ A: 缺乏計(jì)劃B: 猜疑、威脅和恐懼C: 信息失真D: 信息超負(fù)荷以及選擇性認(rèn)知等 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 64、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵(lì)理論,下

37、列因素中真正能對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的是_。 A: 職業(yè)認(rèn)同B: 職業(yè)保障C: 工作的挑戰(zhàn)性D: 工作條件 參考答案: AC 本題解釋:【答案】AC。解析:雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上于20世紀(jì)五六十年代發(fā)展起來(lái)的,在西方管理界中有比較廣泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意,認(rèn)為企業(yè)員工不滿意與滿意的因素是兩類不同性質(zhì)的因素,并以此假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)提出“激勵(lì)-保健”理論。赫茨伯格認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素在激勵(lì)行為中起著截然不同的作用。保健因素,又稱非本質(zhì)因素或情境因素,大多數(shù)與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān),如工作條件、公司政策、管理水平、與上下級(jí)關(guān)系等,這類因素與

38、不滿意相聯(lián)系,如果缺少了這些因素,員工就會(huì)感到不滿意,這類因素的改善可以預(yù)防或消除員工的不滿,但是即使這類因素的狀態(tài)水平較好,也不會(huì)使員工產(chǎn)生滿意感;激勵(lì)因素,又稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素,主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān),如認(rèn)可、工作的挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任、個(gè)人發(fā)展等,這類因素的存在能夠使員工感到滿意,能夠?qū)T工產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用。 65、多選題下列關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法,正確的有_。 A: 由運(yùn)動(dòng)員角色向裁判員角色的轉(zhuǎn)變B: 由裁判員角色向運(yùn)動(dòng)員角色的轉(zhuǎn)變C: 由管理員角色向管理員兼服務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變D: 由管理員兼服務(wù)員角色向管理員角色的轉(zhuǎn)變 參考答案: AC 本題解釋: 參考答案:A,C 66、

39、單選題“駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟”,這句話啟發(fā)我們?cè)谟萌朔矫嬉獔?jiān)持_ A: 德才兼?zhèn)湓瓌tB: 適才適用原則C: 法治管理原則D: 任人唯賢原則 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛。堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。”體現(xiàn)了揚(yáng)長(zhǎng)避短的用人藝術(shù),人盡其才,物盡其用,是每個(gè)單位合理使用人力資源的課題。做到以崗定人,讓人在崗位上有施展空間,產(chǎn)生成就感,體現(xiàn)了適才適用的原則。本題正確答案為B。 67、單選題認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,這一思想來(lái)源于_ A: 理查德施奈德B: 伊斯頓和拉斯韋爾C: 西蒙D: 林德布羅姆 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:伊

40、斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上;西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策;林德布羅姆又加上了漸進(jìn)主義的解釋;施奈德將決策界定為“決策:是一個(gè)過程,它是指決策者為達(dá)到想象中未來(lái)事務(wù)的狀態(tài),從社會(huì)所限制的各種途徑中,選擇一個(gè)行:動(dòng)計(jì)劃的過程”。 68、判斷題公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)主要有政治責(zé)任、法律責(zé)任、工作責(zé)任和道德責(zé)任。_ 參考答案: 正確 本題解釋: 參考答案:正確(是) 69、單選題認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程”的是_ A: 約翰科特B: 哈羅德孔茨和海因茨韋里克C: 斯蒂芬羅賓斯D: 約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯 參考答案: D

41、本題解釋:【答案】D。解析:題干的說法是約翰紐斯特羅姆和基斯戴維斯的觀點(diǎn)。約翰科特指出,領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義:一是有助于引導(dǎo)和動(dòng)員人們的行為和(或)思想的過程;一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。哈羅德孔茨和海因茨韋里克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。斯蒂芬羅賓斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 70、單選題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)基本技能的是_ A: 觀念技能B: 人事技能C: 管理技能D: 技術(shù)技能 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 71、單選題克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。第一種是控制型領(lǐng)導(dǎo),他們的目的是奴役大眾,

42、不給員工思維的空間。第二種是互動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo),他們的目的是激勵(lì)大家,活躍大家的思維??肆?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動(dòng)型思維,但沒有得到足夠的重視,現(xiàn)實(shí)證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。你認(rèn)為他是從_角度來(lái)理解領(lǐng)導(dǎo)的。 A: 權(quán)力B: 對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解C: 與組織和群體成員的聯(lián)系D: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 參考答案: C 本題解釋:【答案】C。 72、單選題下列對(duì)于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是_。 A: 目標(biāo)的確定要具體,不能含混不清B: 目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng),防止目標(biāo)偏高或偏低C: 越是近期的目標(biāo),越要求明確具體,遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性D: 目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性 參考答案:

43、 C 本題解釋: 參考答案:C【答案】C。解析:決策目標(biāo)的確定要具體,不能含混不清。一般說來(lái),越是近期的目標(biāo),越要明確具體,遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模糊性。 73、多選題方案設(shè)計(jì)的基本方法有_ A: 對(duì)演法B: 綜攝法C: 頭腦風(fēng)暴法D: 德爾斐法 參考答案: ABC 本題解釋:【答案】ABC。解析:德爾斐法是后果預(yù)測(cè)的主要方法。 74、單選題位從事幾十年領(lǐng)導(dǎo)工作的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)時(shí)這樣說道:“坐得正,行得端,領(lǐng)導(dǎo)才有威信,說話才有影響,下級(jí)才能信服。”這位老干部強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)自于_ A: 專家權(quán)B: 法定權(quán)力C: 獎(jiǎng)懲權(quán)D: 感召力 參考答案: D 本題解釋:【答案】D。 75、判

44、斷題公共行政管理活動(dòng)所產(chǎn)生的符合國(guó)家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:應(yīng)為行政效益。行政效益主要是看它對(duì)社會(huì)有益影響的大小,給社會(huì)帶來(lái)福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果之間的比率。 76、單選題下列不屬于后果預(yù)測(cè)的基本步驟的是_ A: 確定方法B: 實(shí)驗(yàn)分析C: 計(jì)算和分析D: 評(píng)審結(jié)果 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:后果預(yù)測(cè)的基本步驟有:收集資料、確定方法、計(jì)算和分析、評(píng)審結(jié)果。 77、單選題溝通的內(nèi)容豐富,形式多種多樣,從溝通媒介豐富性角度看,按溝通過程中傳遞的信息量由大到小的順序

45、排列正確的一項(xiàng)是_ A: 面談一電話一電子郵件一廣告和公告B: 面談一電話一廣告和公告一電子郵件C: 面談一電子郵件一電話一廣告和公告D: 電話一面談一電子郵件一廣告和公告 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:信息溝通所憑借的媒介是多種多樣的,在本題所列的幾種溝通媒介中,面談的信息量最為豐富,打電話次之,再依次是電子郵件、廣告和公告。故A為正確答案。 78、判斷題在諸種公共組織行為中,最具有藝術(shù)性的一種行為方式是領(lǐng)導(dǎo)。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答案:錯(cuò)誤(否)解析:在諸種公共組織行為中,公共組織協(xié)調(diào)是最具有藝術(shù)性的一種行為方式,是主觀能動(dòng)性發(fā)揮得最充分的領(lǐng)域。公共組織協(xié)調(diào)通

46、常通過公共管理者來(lái)加以體現(xiàn)。公共組織協(xié)調(diào)是管理者以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、深厚的知識(shí)基礎(chǔ),從方式方法上對(duì)各種管理方法純熟、巧妙、高超的駕馭。 79、單選題從決策的基本屬性來(lái)看,決策是_ A: 不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)B: 以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C: 客觀規(guī)律的真實(shí)描述D: 客觀規(guī)律的真實(shí)反映 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項(xiàng)和B項(xiàng)是相排斥的,在這種情況下,一般來(lái)說,其中一個(gè)就是正確答案。C項(xiàng)和D項(xiàng)與該題無(wú)關(guān),且意思相近,是干擾項(xiàng)。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。正確選項(xiàng)是B項(xiàng)。 80、多選題增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法是_。 A:

47、提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)B: 加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)C: 優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)D: 改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式 參考答案: ABCD 本題解釋:【答案】ABCD。解析:公共組織的領(lǐng)導(dǎo)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是領(lǐng)導(dǎo)行為與過程,二是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。因此,增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法必須從這兩方面入手。 81、單選題首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的是_ A: 泰羅B: 法約爾C: 韋伯D: 羅素 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:法約爾在工業(yè)管理與一般管理一書中,首次將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力(非職務(wù)權(quán)力)。 82、單選題下列不屬于行政決策系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是_。 A: 信息子系統(tǒng)B: 參謀子系統(tǒng)C: 監(jiān)控子系統(tǒng)D:

48、調(diào)試子系統(tǒng) 參考答案: D 本題解釋:參考答案 83、多選題按照行政組織的系統(tǒng)不同,行政溝通可分為_ A: 單向溝通B: 雙向溝通C: 正式溝通D: 非正式溝通 參考答案: CD 本題解釋:答案】CD?!窘馕觥啃姓贤ǖ姆N類:(1)按照行政組織的系統(tǒng)不同分為正式溝通與非正式溝通。(2)按照信息是否反饋分為單向溝通和雙向溝通。本題答案為CD。 84、單選題管理的核心職能是_ A: 領(lǐng)導(dǎo)B: 控制C: 協(xié)調(diào)D: 組織 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。解析:領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個(gè)方面,是管理的核心問題。因?yàn)楣芾淼钠渌黜?xiàng)職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),由此而對(duì)組織的各種要素

49、和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員,有效實(shí)現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào),激發(fā)組織成員的積極性,就成為管理的核心問題。因此,選A項(xiàng)。 85、多選題在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制,下列特點(diǎn)中屬于分權(quán)制特征的是_。 A: 有利于統(tǒng)籌兼顧B: 權(quán)力分散、責(zé)任不明確C: 決策比較民主、合理D: 有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性 參考答案: CD 本題解釋: 參考答案:C,D 86、判斷題有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制。_ 參考答案: 正確 87、單選題關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系,表述正確的是_ A: 管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成反比B: 管理幅度既

50、定,管理層次與組織規(guī)模成正比C: 組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅度成正比D: 管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成反比 參考答案: B 本題解釋:【答案】B。解析:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系:(1)管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成正比;(2)組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅度成反比;(3)管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為B。 88、單選題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是_ A: 創(chuàng)造性B: 實(shí)效性C: 模式化D: 程序化 參考答案: A 本題解釋:【答案】A。 89、判斷題非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是風(fēng)險(xiǎn)型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。_ 參考答案: 錯(cuò)誤 本題解釋: 參考答

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