企業(yè)戰(zhàn)略-供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享與企業(yè)核心競爭力

1、.：.； 文檔資源摘 要 供應(yīng)鏈信息共享與企業(yè)中心競爭力之間有著親密的關(guān)系，我們在明確信息共享對提高企業(yè)中心競爭力的促進(jìn)作用的同時(shí)，也必需認(rèn)識(shí)到其對提高企業(yè)中心競爭力的制約作用；經(jīng)過信息技術(shù)的運(yùn)用，選擇適當(dāng)?shù)膮f(xié)作同伴充分協(xié)作，以及實(shí)施供應(yīng)鏈管理，共享信息資源，使供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢得以發(fā)揚(yáng)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的中心競爭力。 關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈；信息共享；企業(yè)中心競爭力 現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)開展趨勢十清楚顯，競爭己從企業(yè)層面轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。作為市場個(gè)體出現(xiàn)的企業(yè)，必需從供應(yīng)鏈管理的視角思索本人的競爭優(yōu)勢、中心競爭力，自動(dòng)與其他優(yōu)勢互補(bǔ)企業(yè)親密協(xié)作，一同參與市場競爭。 一、供應(yīng)鏈管理的普通內(nèi)涵 (一)供應(yīng)

2、鏈與供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理思想近年來遭到全球?qū)嶋H界的關(guān)注，被以為是21世紀(jì)的先進(jìn)管理思想。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@中心企業(yè)，經(jīng)過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原資料開場，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、消費(fèi)商、零售商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的鏈?zhǔn)较到y(tǒng)。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)構(gòu)造方式，它包含一切加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，它不僅是一條銜接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條價(jià)值增值鏈。由于各種物料在供應(yīng)鏈上挪動(dòng)是一個(gè)不斷添加其市場價(jià)值或附加價(jià)值的增值過程。在這個(gè)系統(tǒng)上，供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)過嚴(yán)密協(xié)作來添加產(chǎn)品價(jià)值，到達(dá)雙贏乃至多贏的目的。 供應(yīng)鏈管理是企業(yè)在變化

3、的市場環(huán)境中可以利用外部資源提高競爭優(yōu)勢的重要管理戰(zhàn)略之一，是集消費(fèi)商、供應(yīng)商、分銷商、零售商以及其他物流效力商為一體的管理。其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈用最優(yōu)的商品供應(yīng)體系，實(shí)現(xiàn)對顧客的快速反響，同時(shí)提高顧客效力程度和競爭力。供應(yīng)鏈管理不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理，它更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)調(diào)，要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞物流、信息流、資金流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)展信息共享與運(yùn)營協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)柔性與穩(wěn)定的供需關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的概念把企業(yè)資源的范疇從過去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。 (二)供應(yīng)鏈協(xié)作同伴的信息共享 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)鏈上各企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)作，以使每個(gè)企業(yè)發(fā)揚(yáng)各自的專長和整合優(yōu)勢，

4、這種戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的根底是信息的共享。供應(yīng)鏈協(xié)作同伴的信息共享是指在供應(yīng)鏈環(huán)境下，協(xié)作企業(yè)間關(guān)于供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的各種信息，例如客戶訂單、銷售數(shù)據(jù)、庫存報(bào)告、產(chǎn)品需求信息、消費(fèi)安排信息、訂單傳送信息、交貨及庫存形狀信息和產(chǎn)品在途信息等，可以從一個(gè)企業(yè)，開放地、有效地、自動(dòng)地流向另一個(gè)企業(yè)，即整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以分享信息資源。信息資源不是物質(zhì)財(cái)富，它并不由于產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移而喪失對信息的運(yùn)用權(quán)，它不遵照收益遞減法那么，具有收益遞增的特性，使得信息運(yùn)用得越多，產(chǎn)生的收益越大。因此，供應(yīng)鏈協(xié)作同伴之間加強(qiáng)信息的共享，可以降低企業(yè)中成員獲取信息的本錢，提高信息運(yùn)用的效率，進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)對市場的呼應(yīng)速度與質(zhì)

5、量。 二、企業(yè)普通競爭力與中心競爭力 今天的市場競爭已不只是簡單的本錢競爭，企業(yè)只需以更高的效力程度，更快地對市場需求做出反響，將產(chǎn)品以更低的本錢、更優(yōu)的質(zhì)量及時(shí)地送到消費(fèi)者手中，才干在猛烈的市場競爭中占有優(yōu)勢。而企業(yè)要獲得長久的競爭優(yōu)勢，就必需不斷提升本身的競爭力。 企業(yè)普通競爭力是通常意義所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭力，如營銷競爭力、研討開發(fā)競爭力、理財(cái)競爭力、人員競爭力、產(chǎn)品競爭力、品牌競爭力等。這些競爭力通常是企業(yè)活動(dòng)的某一方面、某個(gè)領(lǐng)域的競爭力，是一種淺層次的競爭力，其動(dòng)搖性較大，如一個(gè)產(chǎn)品壽命周期進(jìn)入晚期，該產(chǎn)品的競爭力就消逝了。 企業(yè)擁有的資源是有限的，決議企業(yè)不能夠在一切業(yè)務(wù)領(lǐng)域

6、都獲得同樣的競爭力，必需把有限資源集中在中心業(yè)務(wù)上。應(yīng)該說中心競爭力是企業(yè)賴以生存和開展的關(guān)鍵要素，它的表現(xiàn)方式多種多樣，可以是設(shè)計(jì)及制造才干、分銷運(yùn)輸才干，可以是品牌或商譽(yù)。企業(yè)中心競爭力處于企業(yè)中心位置，它在較長時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定，是普通競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)中心競爭力。 三、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，提高企業(yè)中心競爭力 隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及信息技術(shù)的高速開展，世界曾經(jīng)步入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息成為企業(yè)生存和開展的重要資源。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作就是建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)快速高效的信息傳送與共享的根底上。信息是供應(yīng)鏈管理的中心要素，也是提高企業(yè)中心競爭力的根底。企業(yè)能否準(zhǔn)確及時(shí)地獲取信息，提高企業(yè)

7、對市場和最終顧客需求的呼應(yīng)速度，并立刻做出反響，是決議一個(gè)企業(yè)競爭力的中心問題。 (一)實(shí)施供應(yīng)鏈信息共享的作用 供應(yīng)鏈實(shí)施信息共享后，使供應(yīng)鏈企業(yè)在提高柔性、呼應(yīng)才干等方面會(huì)獲得預(yù)期效果。首先，在柔性方面，信息共享型供應(yīng)鏈中各企業(yè)可以實(shí)時(shí)接納到市場信息，減少了信息傳送時(shí)間，降低了信息發(fā)生錯(cuò)誤的概率，可以及時(shí)順應(yīng)市場的變化，使得供應(yīng)鏈上的成員更好地安排消費(fèi)作業(yè)及庫存配送方案，在降低本錢的同時(shí)提高最終用戶的稱心度，使供應(yīng)鏈的柔性得以提高。其次，在呼應(yīng)才干方面，呼應(yīng)才干指供應(yīng)鏈對定制定單完成的快慢程度。實(shí)時(shí)信息由信息平臺(tái)傳給相關(guān)企業(yè)，縮短了供應(yīng)鏈呼應(yīng)時(shí)間，有利于結(jié)成更為嚴(yán)密的聯(lián)盟來對快速變化的市場

8、需求做出矯捷的反響，提高供應(yīng)鏈對訂單的呼應(yīng)才干。 (二)供應(yīng)鏈信息共享的主要妨礙 供應(yīng)鏈信息共享的主要妨礙表達(dá)在以下幾個(gè)方面：(1)信息共享提高了企業(yè)的本錢，由于投資于管理信息系統(tǒng)的硬件設(shè)備需求大量直接的投入，隨之而來的管理上的變卦，如人員的培訓(xùn)，組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整等也意味著相當(dāng)高的轉(zhuǎn)換本錢。(2)信息共享有能夠使企業(yè)泄露商業(yè)，企業(yè)之間的信息共享意味著部分內(nèi)部信息的公開，如消費(fèi)技術(shù)和財(cái)務(wù)情況等，這些都將添加企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。(3)觀念問題。傳統(tǒng)上人們通常以為信息就是權(quán)益，掌握更多信息的企業(yè)在與其他企業(yè)協(xié)作時(shí)可以擁有更多的控制力，企業(yè)通常故意曲解信息來掩蓋他們的意圖，因此不論是中心企業(yè)還是其

9、他企業(yè)都不情愿將本人的信息披露給別的企業(yè)，最終結(jié)果是雙方收益都受影響。供應(yīng)鏈的中心思想就是協(xié)作同伴關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到只需各方將本人的信息共享，才可以實(shí)現(xiàn)更大的收益。 (三)提升供應(yīng)鏈企業(yè)中心競爭力的手段 1運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作 一方面，信息技術(shù)的“時(shí)空緊縮效應(yīng)使企業(yè)信息交流變得直接和簡單。另一方面，“時(shí)空放大效應(yīng)將使企業(yè)之間的結(jié)合和競爭可經(jīng)過數(shù)字信息來實(shí)施，這既為企業(yè)提供了新的競爭方式，又為企業(yè)提供了新的競爭空間。企業(yè)信息化并不只是自動(dòng)化系統(tǒng)的引進(jìn)，更重要的是先進(jìn)管理思想和管理體制的引進(jìn)。從這一意義上講，企業(yè)信息化的過程本身就是一場深化的改革，必需對組織機(jī)構(gòu)、管理制度進(jìn)展合理的、有方

10、案的調(diào)整。只需在優(yōu)化運(yùn)營過程、強(qiáng)化管理的根底上進(jìn)展信息化建立，才干充分發(fā)揚(yáng)其綜合的經(jīng)濟(jì)效益，提高中心競爭力。 2選擇適當(dāng)?shù)膮f(xié)作同伴，充分協(xié)作 選擇適宜的企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的協(xié)作同伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)信息共享的一個(gè)重要根底。協(xié)作同伴必需擁有各自可利用的中心競爭力，擁有一樣的企業(yè)價(jià)值。企業(yè)要明確本人的戰(zhàn)略目的，把握中心優(yōu)勢，與其他企業(yè)進(jìn)展協(xié)作，共同承當(dāng)利益與風(fēng)險(xiǎn)，在協(xié)作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制，抑制由于信息不對稱而使供應(yīng)鏈企業(yè)相互*的弊端，使信息資源在供應(yīng)鏈各方得到充分共享，共同對付市場上的競爭者，謀求最大的協(xié)作利益。 3對供應(yīng)鏈信息進(jìn)展有效的管理 在供應(yīng)鏈的信息共享系統(tǒng)建立起來以

11、后，如何對信息進(jìn)展有效的管理，促進(jìn)企業(yè)間信息共享的順利開展，才是關(guān)鍵的部分。企業(yè)首先可以經(jīng)過對供應(yīng)商實(shí)行價(jià)錢鼓勵(lì)來實(shí)現(xiàn)信息共享。在信息共享的初期，制造商為了獲得穩(wěn)定的資料供應(yīng)源，可以采取價(jià)錢鼓勵(lì)，促使供應(yīng)商參與到信息共享系統(tǒng)中。同時(shí)，信息共享使制造商的資料搜索本錢、庫存費(fèi)用、買賣費(fèi)用降低，使制造商維持甚至超出原有的利潤。當(dāng)供應(yīng)商與制造商的信息共享程度到達(dá)一定程度時(shí)，供應(yīng)鏈中的許多不確定要素就得到了消除，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的最大化。 其次，經(jīng)過減少零售商前置時(shí)間來實(shí)現(xiàn)信息共享。對于與零售商的信息共享，除了采用價(jià)錢折扣等優(yōu)惠戰(zhàn)略外，還可采用減少零售商前置時(shí)間的措施。雖然零售商前置時(shí)間的減少會(huì)導(dǎo)致零售商庫存程度的下降，會(huì)影響制造商的庫存費(fèi)用和缺貨損失費(fèi)用，但就整個(gè)供應(yīng)鏈來講，零售商前置時(shí)間的減少使制造商和零售商的平均庫存程度都得到了減少，同時(shí)使零售商訂貨模型更加穩(wěn)定，也會(huì)給制造商的消費(fèi)決策帶來更大的益處，可以保證制造商和零售商的雙贏。 最后，經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)防備措施來實(shí)現(xiàn)信息共享。對于參與信息共享的各企業(yè)，可以采用博弈論來防止企業(yè)間的不協(xié)作行為。對參與信息共享的企業(yè)，首先選擇“信息共享，假設(shè)對方也選擇了共享，本人就繼續(xù)協(xié)作，假設(shè)對方一旦選擇不共享，本人就永遠(yuǎn)選擇不共享，除非對方重新開場所作，本人才開場重新協(xié)作。這種戰(zhàn)略勝利的前提是雙方要經(jīng)過多次買賣來熟習(xí)和了解對方。