業(yè)務(wù)拓展提成方案

1、業(yè)務(wù)拓展方案以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以利潤為核心，建立完善項(xiàng)目營銷團(tuán) 隊(duì)，全力拓展優(yōu)質(zhì)客戶及老客戶深挖，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及客戶需求，整合社 會(huì)資源，采取多元化運(yùn)營方式。特下發(fā)此拓展方案。第一章業(yè)務(wù)界定與客戶開發(fā)第一條業(yè)務(wù)界定（一）門店原則上在所劃定的區(qū)域內(nèi)開發(fā)的客戶，業(yè)績歸該門店（二）門店人員如進(jìn)行跨區(qū)域開發(fā)客戶，可按全員營銷不同客戶類型給予 一次性獎(jiǎng)勵(lì)，移交給屬地門店操作，業(yè)績與提成歸屬地門店。（提貨成本 高，不鼓勵(lì)跨區(qū)域開發(fā)，本區(qū)域內(nèi)做精做透）（三）分公司項(xiàng)目拓展人員主攻開發(fā)10萬以上的大客戶（四）因工作需要調(diào)動(dòng)的項(xiàng)目拓展人員，在調(diào)崗后，享受原本人開發(fā)的客 戶月開發(fā)提成額的50%，享受期為

2、調(diào)崗之日起3個(gè)月，其余50%由接收人員 享受，延續(xù)到合約履行結(jié)束為止；（日常的客情維護(hù)）（五）5萬以上的大客戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選擇網(wǎng)內(nèi)或網(wǎng)外操作，立項(xiàng)時(shí) 具體說明拓展團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)不受區(qū)域限制；門店原有操作的客戶，拓展團(tuán)隊(duì)不 得參與，除門店主動(dòng)要求參與開發(fā)增量。第二條 客戶開發(fā)主攻方向?qū)T/經(jīng)理級(jí)10萬以上客戶項(xiàng)目拓展人員主管/高級(jí)經(jīng)理級(jí)20萬以上客戶資深/副總監(jiān)/總監(jiān)50萬以上客戶分公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人10萬以上客戶分公司分管市場(chǎng)分總/副總20萬以上客戶職務(wù)客戶開發(fā)主攻方向第三條客戶開發(fā)模式，提成計(jì)提比例、職責(zé)劃分（一）所有客戶以利潤為中心，直營/盟商都統(tǒng)稱為門店，既可門店操作，也可網(wǎng)外操作（二）適

3、用范圍：項(xiàng)目拓展團(tuán)隊(duì)（三）提成核算公式：總提成二月毛利潤實(shí)際完成值*對(duì)應(yīng)計(jì)提系數(shù)（四）含稅毛利二收入-成本（成本=干線運(yùn)輸成本+操作成本+取派貨成本+傭金+增值服務(wù)）提成計(jì)提比例：以毛利額完成情況計(jì)提毛利率提成比例10%（含）以上毛利總額*60%10%以下對(duì)應(yīng)業(yè)績*1%所有規(guī)定按合同約定及回款期限，未回款部分，提成不發(fā)放毛利率低于10%以下，需評(píng)估且打報(bào)告說明（五）網(wǎng)內(nèi)操作拓展團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，門店負(fù)責(zé)操作。原則上誰負(fù)責(zé)操作，誰處理異常及理賠。（六）網(wǎng)外操作：拓展團(tuán)隊(duì)需和外線簽定背靠背的合同（七）保證金：投標(biāo)保證金或運(yùn)作保證金，網(wǎng)內(nèi)操作由門店支付（八）開發(fā)原則：誰先接觸，誰主導(dǎo)開發(fā)第四條提成分配與發(fā)放

4、（一）提成條件提成：自客戶開發(fā)成功落地操作，項(xiàng)目拓展團(tuán)隊(duì)享受開發(fā)提成，合作 期間新增線路、新增區(qū)域、或價(jià)格調(diào)整需重新立項(xiàng)。應(yīng)收款：應(yīng)收賬款回款期限與對(duì)賬單取得方式必須與合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 相符。提成根據(jù)回款額及對(duì)賬單取得情況一同考核，按月計(jì)算發(fā)放，根據(jù) 合同約定的付款期限正常回款同時(shí)對(duì)賬單按時(shí)取得，應(yīng)享受提成100%發(fā)放， 逾期一個(gè)月內(nèi)按照80%發(fā)放，逾期二個(gè)月內(nèi)按照60%發(fā)放，逾期三個(gè)月取消 該客戶的全部提成。如產(chǎn)生壞賬，則進(jìn)行責(zé)任劃分，不影響其他提成發(fā)放。（二）提成比例及發(fā)放拓展團(tuán)隊(duì)人員按照系數(shù)分配原則：4:1:1；其中本部營銷中心占總系數(shù) 比1；（營銷中心二次分配原則：所有人員平均分配，非業(yè)

5、務(wù)崗，或根據(jù) 項(xiàng)目的難易進(jìn)行分配，但立項(xiàng)中需明確清楚）；符合立項(xiàng)操作的客戶，季 節(jié)性客戶、或未達(dá)立項(xiàng)標(biāo)的按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提，可享受3個(gè)月，3個(gè)月后仍未達(dá) 標(biāo)則需按實(shí)際月均發(fā)貨量重新評(píng)估立項(xiàng)。每月提成按照當(dāng)月客戶回款額進(jìn)行核算；并在次月隨工資一起發(fā)放。第五條大客戶營銷費(fèi)用管理（一）項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用定義項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用包括市區(qū)的交通費(fèi)、跨城市的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、開發(fā)獎(jiǎng) 金等：市區(qū)交通費(fèi)：實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，憑公交車票報(bào)銷（按行政人事制度執(zhí)行）。跨區(qū)域差旅費(fèi)：包含住宿、交通及相關(guān)補(bǔ)助費(fèi)用（按行政人事制度執(zhí)行）。業(yè)務(wù)招待費(fèi)：用于開發(fā)客戶時(shí)，所發(fā)生的招待費(fèi)用。駐廠要求：因項(xiàng)目需要，要求安排駐廠人員，駐廠視同新開一個(gè)項(xiàng)目Z

6、 門店，設(shè)置客服、運(yùn)作人員，食宿按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）開發(fā)費(fèi)用的使用原則業(yè)務(wù)招待費(fèi)用費(fèi)用限額：在符合立項(xiàng)要求的前提下，業(yè)務(wù)招待費(fèi)用實(shí)行限額使用原 則，費(fèi)用不得超過預(yù)期立項(xiàng)標(biāo)的（月均發(fā)貨量）的1.5%計(jì)提。憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷原則：按客戶開發(fā)時(shí)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用，憑報(bào)銷憑證，按 報(bào)銷流程報(bào)銷。項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用按階段申請(qǐng)?jiān)瓌t：營銷費(fèi)用需按項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行申 請(qǐng)使用：A.立項(xiàng)：25% B.報(bào)價(jià)：25% C.簽合同：30% D.運(yùn)行半年之內(nèi)分 期支付：20%業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的申請(qǐng)流程申請(qǐng)費(fèi)用按掛網(wǎng)簽批流程進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)需描述客戶開發(fā)情況、立項(xiàng)情 況。超額費(fèi)用管控超額費(fèi)用在申請(qǐng)時(shí)，必須附申請(qǐng)說明，詳述產(chǎn)生的原因及必要性

7、。并附費(fèi) 用關(guān)聯(lián)之業(yè)績，或預(yù)期指標(biāo)。市場(chǎng)管理部項(xiàng)目拓展團(tuán)隊(duì)?wèi){此作為管控依據(jù)， 如業(yè)績、預(yù)期指標(biāo)與費(fèi)用比例失衡，申請(qǐng)直接駁回。若已完成申請(qǐng)、報(bào)銷 流程，但后期指標(biāo)未達(dá)成，則給予相關(guān)負(fù)責(zé)人員掛網(wǎng)通報(bào)和扣發(fā)績效（視 具體情況決定金額）處罰，并直接在次期費(fèi)用預(yù)算中等額或按一定比例（視 具體情況）沖抵。如超過預(yù)期，則按項(xiàng)目運(yùn)營4個(gè)月取月平均數(shù)，進(jìn)行追 加申請(qǐng)費(fèi)用。第二章營銷推廣第六條全員營銷推廣為全力沖刺2018年最后一個(gè)季度業(yè)績指標(biāo)以及2019年業(yè)績指標(biāo)， 鼓勵(lì)公司員工全員營銷，提供潛在客戶信息，協(xié)助門店項(xiàng)目拓展、分公司 項(xiàng)目拓展人員進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，最終成為我司合作客戶。（一）全員營銷的對(duì)象我司所有營銷

8、人員（含盟商）以及職能部門人員含司機(jī)、運(yùn)作人員（二）全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)客戶類型次月實(shí)際發(fā)貨量獎(jiǎng)勵(lì)金額（元/次）目標(biāo)客戶2000WX10000200目標(biāo)客戶10000WX30000500項(xiàng)目客戶30000WX50000800一般大客戶5WX101000三級(jí)大客戶10WX203000二級(jí)大客戶20WX505000一級(jí)大客戶50WX8000（三）全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)要求信息的真實(shí)性，開發(fā)成功落地，次月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)（四）全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)資格審核流程分公司層面：大客戶審核流程：每月考核一次，凡符合全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)條件的，隔月 由快運(yùn)分公司市場(chǎng)部項(xiàng)目拓展經(jīng)理在申請(qǐng)當(dāng)月10號(hào)前提交客戶運(yùn)營評(píng)估 表經(jīng)分公司管理部、財(cái)務(wù)部初審，分公

9、司總經(jīng)理審核;5萬以上加本部市 場(chǎng)管理部項(xiàng)目營銷中心，經(jīng)快運(yùn)本部市場(chǎng)管理部、快運(yùn)本部財(cái)務(wù)部、聯(lián)合 審批后，將審批意見反饋給申報(bào)單位。每月由分公司客戶管理經(jīng)理整理匯總，統(tǒng)一報(bào)快運(yùn)本部項(xiàng)目營銷中心 備案。門店的獎(jiǎng)勵(lì)，以充值或面單的形式給到門店。本部層面：5萬以上的大客戶審核流程：每月考核一次，凡符合全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)條件的， 隔月由快運(yùn)本部市場(chǎng)管理部項(xiàng)目營銷中心經(jīng)理在申請(qǐng)當(dāng)月10號(hào)前提交客 戶運(yùn)營評(píng)估表經(jīng)本部市場(chǎng)管理部項(xiàng)目營銷中心負(fù)責(zé)人初審，經(jīng)快運(yùn)本部 市場(chǎng)管理部、快運(yùn)本部財(cái)務(wù)部、聯(lián)合審批后，將審批意見反饋給申報(bào)單位（五）全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)流程按掛網(wǎng)簽批流程進(jìn)行申報(bào)（以上獎(jiǎng)勵(lì)為一次性獎(jiǎng)勵(lì)、與提成、開發(fā)獎(jiǎng)金

10、等 不能同時(shí)兼得）第三章團(tuán)隊(duì)管理考核第七條項(xiàng)目拓展團(tuán)隊(duì)（一）考核項(xiàng)目大客戶團(tuán)隊(duì)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成+新增指標(biāo)達(dá)成（二）考核對(duì)象項(xiàng)目拓展人員（如未配置拓展人員由分總承擔(dān)相應(yīng)考核）（三）考核規(guī)則：人均10萬/月，月度考核，季度兌現(xiàn)（四）考核權(quán)重考核項(xiàng)目考核權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成率80%（當(dāng)月實(shí)際完成營業(yè)收入/當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)）/100%*80新增指標(biāo)達(dá)成率20%（當(dāng)月實(shí)際完成新增營業(yè)收入/當(dāng)月新增指標(biāo)）/100%*20備注：新增客戶必須以提供CRM系統(tǒng)錄入、立項(xiàng)、簽訂合同為準(zhǔn)（五）考核內(nèi)容：連續(xù)兩個(gè)月經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成率低于50%，對(duì)項(xiàng)目拓展人員給予警告；連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成率低于50%，對(duì)項(xiàng)目拓展人員進(jìn)行調(diào)崗

11、或淘汰；連續(xù)二個(gè)月無新增客戶且新增達(dá)成率低于50%，對(duì)項(xiàng)目拓展人員進(jìn)調(diào)崗 或淘汰。（六）薪資調(diào)整：目前所有在職的業(yè)務(wù)拓展人員按3040元/月+提成，支持（客服）按2080 元/月+提成進(jìn)行調(diào)整。（七）為了更好的業(yè)績達(dá)成，需每位業(yè)務(wù)拓展人員簽定業(yè)績責(zé)任狀，由分 公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)；本部市場(chǎng)管理部項(xiàng)目支持崗負(fù)責(zé)收集，并 負(fù)責(zé)后期考核兌現(xiàn)。業(yè)績責(zé)任狀.docx第八條超額完成指標(biāo)一激勵(lì)（一）拓展團(tuán)隊(duì)全國拓展團(tuán)隊(duì)超額完成原定總指標(biāo)，給予本部營銷中心團(tuán)隊(duì)超額部分 的1%，作為一次性獎(jiǎng)勵(lì)。管理團(tuán)隊(duì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)按照3:7分配（二次分配： 開發(fā)團(tuán)隊(duì)與支持團(tuán)隊(duì)7:3）分公司拓展團(tuán)隊(duì)超額完成原定總指標(biāo)，給予整

12、個(gè)團(tuán)隊(duì)超額部分的1%， 作為一次性獎(jiǎng)勵(lì)。管理團(tuán)隊(duì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)按照3:7分配（二次分配：開發(fā)團(tuán) 隊(duì)與支持團(tuán)隊(duì)7:3）每個(gè)季度進(jìn)行一次數(shù)據(jù)核算。（二）加盟拓展激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以加盟商繳納的“加盟費(fèi)”為基準(zhǔn)，進(jìn)行一定比例的計(jì)提，加盟費(fèi)=網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)費(fèi)+授權(quán)經(jīng)營費(fèi)。加盟費(fèi)提成基數(shù)提成內(nèi)容享受對(duì)象提成標(biāo)準(zhǔn)提成公式以財(cái)務(wù)實(shí)際到賬加 盟門店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi) 和授權(quán)經(jīng)營費(fèi)為基 準(zhǔn)月度新入網(wǎng)加盟費(fèi)收入提成實(shí)際開發(fā)人員（分副總除外）7%加盟費(fèi)收入總額* 提成標(biāo)準(zhǔn)加盟費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照市場(chǎng)管理部相關(guān)費(fèi)用資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件，低于加盟收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)過簽批批準(zhǔn)后按實(shí)際低于標(biāo)準(zhǔn)的比例進(jìn)行提成，例如：A縣城標(biāo)準(zhǔn) 要求5000元網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)、5000元授權(quán)經(jīng)營費(fèi)，實(shí)際收取5000元網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 費(fèi)、0元授權(quán)經(jīng)營費(fèi)，提成計(jì)算5000*7%*（5000/10000）=175元。加盟費(fèi)收入提成只計(jì)提一次，門店續(xù)簽費(fèi)用不再計(jì)提加盟費(fèi)收入提成。直營門店轉(zhuǎn)加盟門店，對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓展人員進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額最高為 200元/個(gè)。注：1）具體獎(jiǎng)勵(lì)金額各分公司決策小組可根據(jù)實(shí)際情況制定，但最高不超過 200元/個(gè)（直營轉(zhuǎn)加盟成功后方可獎(jiǎng)勵(lì)）。2）直營轉(zhuǎn)加盟，如未收取授權(quán)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)的，則不予獎(jiǎng)勵(lì)。3）當(dāng)月直營轉(zhuǎn)加盟獎(jiǎng)金在次月發(fā)放。分公司決策小組簽字通過后，按照獎(jiǎng) 金提報(bào)簽批流程單獨(dú)提報(bào)（提報(bào)前需郵件報(bào)本部市場(chǎng)管理部預(yù)審