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文檔簡介
1、我要團(tuán)購網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書說明:第二章 2.12.5 為團(tuán)購生活網(wǎng)提供數(shù)據(jù)支持本文檔純屬小規(guī)模投入運(yùn)營。目錄第一章 項(xiàng)目背景31.1 項(xiàng)目背景概述3文檔名稱我要團(tuán)購商業(yè)計(jì)劃書關(guān)鍵字2010 電子商務(wù) B2C 商業(yè)計(jì)劃文檔作者完成時(shí)間2010-9-17等級A 級 限級項(xiàng)目優(yōu)勢分析4項(xiàng)目可行性分析4第二章 市場分析5服務(wù)類型52.1 國內(nèi)團(tuán)購2.2 2010 年中絡(luò)團(tuán)購市場. 62.3 中絡(luò)團(tuán)購市場發(fā)展現(xiàn)狀62.4 人群分析82.5 主要團(tuán)購商品分類比較8競爭對手概況11主要競爭對手分析11競爭對手問題綜合分析12第三章 項(xiàng)目介紹133.13.23.33.43.5總體定位13發(fā)展目標(biāo)14規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度1
2、4欄目版塊15優(yōu)勢173.6 收益來源概述18第四章 實(shí)施方案18產(chǎn)品策略18定價(jià)策略19人群策略19形象宣傳策略20加盟策略21服務(wù)策略21推廣策略21第五章技術(shù)方案22第六章 推廣方案22線上推廣22線下推廣23推廣階段24第七章 預(yù)期目標(biāo)25第八章 投資說明26第九章 組織架構(gòu)27第一章 項(xiàng)目背景1.1 項(xiàng)目背景概述1.1.1 項(xiàng)目介紹該項(xiàng)目為 B2C 精品團(tuán)購模式。精品團(tuán)購這一概念最早源起于 GroupOn。他是一種每天只推出一款產(chǎn)品的新型電子商務(wù)購物模式。這種模式的購物被稱之為精品團(tuán)購。由于精品團(tuán)購大多有當(dāng)場消費(fèi)的特點(diǎn),所以,幾乎所有的精品團(tuán)購大多都是走城市路線,一個(gè)城市接著一個(gè)城市
3、覆蓋?,F(xiàn)在精品團(tuán)購模式已被大眾所接受,發(fā)展迅速。根據(jù),團(tuán)購Groupon 已經(jīng)成為史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到 10 億估值用了 3 年時(shí)間,達(dá)到 10 億估值用了 2 年時(shí)公司。間,而 Groupon 只用了一年半。且僅用半年時(shí)間即實(shí)現(xiàn)。這種全新的網(wǎng)絡(luò)購物模式,確實(shí)給電子商務(wù)購物帶來了新的突破口。前景非??捎^。1) 發(fā)展起步快項(xiàng)目商業(yè)模式簡單的說,精品團(tuán)購就是一個(gè)團(tuán)購的中介。他每天只推出一款團(tuán)購產(chǎn)品。這款產(chǎn)品超級低價(jià)。他通過把有意低價(jià)打折物品的人們召集到一起組成一個(gè)團(tuán)購隊(duì)伍,當(dāng)這個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)達(dá)到最低限度時(shí),則可成功進(jìn)行團(tuán)購,享受格購買到該商品。如果人數(shù)沒有達(dá)到最低限度,則此次團(tuán)購成敗,用戶也無須承
4、擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)(無需為此承擔(dān)費(fèi)用)。項(xiàng)目商業(yè)特征成交數(shù)量限制:團(tuán)購交易成立的前提條件是數(shù)量需達(dá)到最低數(shù)量;由于生產(chǎn)、配送等方面,通常團(tuán)購活動(dòng)也會設(shè)置數(shù)量上限;價(jià)格折扣低:團(tuán)購交易的目的之一就是通過集體,獲得較低的價(jià)格折扣;時(shí)間限制:團(tuán)購交易屬于階段性的商業(yè)促銷活動(dòng),不是商家持續(xù)性策略,因此一般團(tuán)購活動(dòng)都會有時(shí)間周期;目前此類精品團(tuán)購?fù)ǔV芷跒橐惶? 天。小額支付:目前此類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易涉及的金額,多是小額支付;類似房子、汽車之類的大額支付交易,尚未發(fā)展起來,這與中國此類商品單價(jià)高,購物決策影響多有關(guān)。商品毛利高:團(tuán)購活動(dòng)本身屬于促銷行為,目的在于吸引消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi),因?yàn)樯唐飞a(chǎn)的成本低,或毛利水平
5、高,才能支持低折扣銷售。1.2 項(xiàng)目優(yōu)勢分析立足本地,擁有浙江廣電傳媒這樣優(yōu)秀的資源,可以幫助迅速打開本地市場,也有充足的,團(tuán)隊(duì)成員均有多年行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)行業(yè)。4)模式多樣化、商家、VIP此類團(tuán)購有多種模式。交易傭金,商品差價(jià)、商品會員卡等多種模式。1.3 項(xiàng)目可行性分析1) 市場可行性根據(jù)分析,認(rèn)為中國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)信息;意愿的用戶及配套服務(wù)商;三是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的二是網(wǎng)購市場發(fā)展迅猛,培養(yǎng)了具有發(fā)展,為團(tuán)購的提供了社會化工具。2) 技術(shù)可行性此類型電子商務(wù)追求是簡潔二字。產(chǎn)品種類每天一款,訂購流程
6、簡單,頁面設(shè)計(jì)簡潔大方,前期費(fèi)用投入不高,技術(shù)要求不高。3) 營運(yùn)可行性分析的電子商務(wù)先以本地做起,前期選用零物流的商品進(jìn)行經(jīng)售如餐廳、KTV、SPA、美發(fā)店、婚紗攝影、旅業(yè)產(chǎn)品。采用券、打折券、消費(fèi)券、預(yù)訂方式進(jìn)行銷售。立足本地,又有本地的宣傳優(yōu)勢,也有現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì),可以很好的運(yùn)營該。后期發(fā)展壯大,積累經(jīng)驗(yàn)時(shí),可慢慢或大經(jīng)營的產(chǎn)品范圍和市場范圍。該項(xiàng)目屬于B2C 精品團(tuán)購電子商務(wù)。以為載體。由于商業(yè)模式的特殊性,通常每天只團(tuán)購一款產(chǎn)品,它不需要龐大復(fù)雜的體系和支付體系,該模式網(wǎng)站簡潔,支付方式單一,項(xiàng)目可很快啟動(dòng)。見效快,投資回收期短多家前輩實(shí)踐證明和數(shù)據(jù)分析,此類購物,達(dá)成訂單率高,毛利大,
7、項(xiàng)目投入少,投資回收期短。3 個(gè)月就形成成熟期,運(yùn)營半年可見規(guī)模,并初步實(shí)現(xiàn)。擁有廣泛的資源優(yōu)勢第二章 市場分析市場現(xiàn)狀分析自從今年 1 月份第一家團(tuán)購滿座上線以來,中國團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)市場異?;鸨?。追風(fēng)的速度不可謂不快,短短 6 個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到近一千家團(tuán)購。當(dāng)然,其中不乏關(guān)閉和沒有開團(tuán)的,不過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的勢頭越燒越旺。各大紛紛,各大門戶、SNS 網(wǎng)站也紛紛上馬團(tuán)購,一方面作為一種,另一方面作為一種增值服務(wù)。2.1 國內(nèi)團(tuán)購服務(wù)類型目前杭州市場也都是這些業(yè)務(wù)類型。具體服務(wù)類型有:2.1.1 服務(wù)型服務(wù)型團(tuán)購是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式,以電子券形式發(fā)給參加團(tuán)購的消費(fèi)者,比如:按摩、餐廳、美容院等的打折服務(wù)。2
8、.1.2 實(shí)體商型在特定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)購一款折扣很低的實(shí)體產(chǎn)品,這種類型的團(tuán)購方式和的相似,不過采用的是 Groupon的界面類型。2.1.3 混合型服務(wù)類商品和實(shí)體商品都做,通常有兩種模式,一種是在同一個(gè)上交叉團(tuán)購,另一種是做兩個(gè)不同的。2.2 2010 年中絡(luò)團(tuán)購市場如 圖 1 圖 2圖 1 團(tuán)購圖 2 團(tuán)購2.3 中絡(luò)團(tuán)購市場發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)的自 1 月開始短短 6 個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到千家,截止到 2010 年 7 月 15 日,包括還沒開團(tuán)、或者開團(tuán)之后關(guān)閉的的 206 個(gè)團(tuán)購,中國至少有 607 個(gè)初具規(guī)模的團(tuán)購,(這里面還不包括一些剛剛開團(tuán)或者開團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購。)國內(nèi)團(tuán)購增長趨勢圖請見圖
9、 3圖 3國內(nèi)團(tuán)購增長趨勢圖從速度發(fā)展上來說,團(tuán)購17 個(gè)月的復(fù)合月增長率為 30%,中國團(tuán)購在 6個(gè)月內(nèi)的復(fù)合月增長率為 172%.就數(shù)量來說,最開始模式被引進(jìn)的時(shí)候,五六月團(tuán)購數(shù)量瘋長,但從隨后開始逐漸減少。很多有家底的團(tuán)購基本都是從五六月開始做的。如聚寶盆、快抱、口碑等。五六月份后,數(shù)量銳減,說明觀望者,理性的起來。不過每周依然還有幾十個(gè)的規(guī)模,可見競爭還是很激烈的。總之,中國的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場和存在很大不同,客戶對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的認(rèn)知度也不同。雖然中國的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購了Groupon 的模式,不過因?yàn)楦泳薮?,國民的消費(fèi)能力更加旺盛,對于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這個(gè)和生活關(guān)的網(wǎng)絡(luò)新,潛力無限。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)代才剛剛開
10、始,未來的團(tuán)購還有很大的發(fā)展空間和發(fā)揮余地。2.4 人群分析有一家團(tuán)購專門給團(tuán)購網(wǎng)做過數(shù)據(jù)分析,從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看,參與團(tuán)購的商品以高校學(xué)生和社會白領(lǐng)為主。其中女性又占較大比例。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購職業(yè)分析見圖 4圖 4 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購職業(yè)分析2.5 主要團(tuán)購商品分類比較杭州是著名的旅游城市,也是個(gè)人文居住環(huán)境在國內(nèi)靠前五名的城市,更是一個(gè)時(shí)髦的城市,城市的消費(fèi)力非常強(qiáng)盛,年輕化,吃喝玩樂、追逐時(shí)尚是城市消費(fèi)顯著特征。且杭州有著淘寶這樣標(biāo)志性企業(yè),所以對于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)消費(fèi)信也非常高。所以一些大型是一樣的。詳細(xì)請看附圖 5:在杭州所開設(shè)的頻道產(chǎn)品路線和人群定位和一線城市團(tuán)購產(chǎn)品分類比例圖。圖 5:團(tuán)購產(chǎn)品分類比例圖從
11、上圖分析數(shù)據(jù)看到,團(tuán)購類的商品以餐廳、休閑、美容護(hù)膚產(chǎn)品為主。此類產(chǎn)品,休閑、美容方面的產(chǎn)品。不過這都是從團(tuán)購的角度看的,反映了團(tuán)購選擇團(tuán)購商品的定位。那么到底這些商品賣的好不好?消費(fèi)者更加偏愛那些商品的團(tuán)購呢?再來看一下每種商品的人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析:詳見圖團(tuán)購分類商品人數(shù)比例。圖 6 團(tuán)購分類商品人數(shù)比例從上面的統(tǒng)計(jì)來看,雖然餐飲、化妝品的人數(shù)還是最多,不過考慮開團(tuán)次數(shù)占比,電影、游樂游藝等商品才是大家最受歡迎的。由此看來,價(jià)格比較透明并且平時(shí)很難拿到折扣的商品是客戶更愿意參加的團(tuán)購。目前,80 后已經(jīng)成為社會的生力軍,也是團(tuán)購的主力客戶。年輕人對生活質(zhì)量的要求不斷提高,吃飯、看、去游樂場是周末的
12、首選。眾所周知,票、游樂場的門票等價(jià)格透明,而且很少打折,所以這類團(tuán)購是大家都很喜歡的。對于實(shí)體商品,存在兩個(gè)問題:一是如果是假貨難以辨別,二是有些實(shí)體商品在淘寶的標(biāo)價(jià)比團(tuán)購價(jià)格還低。所以實(shí)體商品的團(tuán)購實(shí)際上對團(tuán)購和客戶都不是最佳選擇。對于單純的服務(wù)來說,比如:美容美發(fā)、SPA、洗牙,價(jià)格是很不透明的,商家說就是,客戶很難判別這個(gè)團(tuán)購到底值不值。不過電影院、游樂場屬于設(shè)備、場所投入大所以價(jià)格很難降低的服務(wù),客戶也很清楚這一點(diǎn),所以通過團(tuán)購來買到價(jià)格便宜的門票確實(shí)是物超所值的。2.6 競爭對手概況截止到月號,立足,在杭州開設(shè)了團(tuán)購的大型團(tuán)購較有的大于10 家。產(chǎn)品線面向且知名的也大于 10 家。
13、還有一些同樣大型的他所銷售的產(chǎn)品大多屬都是面向,詳細(xì)情況請看表:2.7 主要競爭對手分析說明:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于 9 月 16 日 為最近三個(gè)月的流量平均指數(shù)名稱建立年份產(chǎn)品定位推廣優(yōu)勢劣勢拉手網(wǎng)20103全球 5972472餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在300 以下的商品。導(dǎo)航站、站、團(tuán)購導(dǎo)航站有龐大的,有非常豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),推廣很多擴(kuò)張城市過于瘋狂,早有傳言其實(shí)入不敷出快抱團(tuán)20105全球 47353中國 4899餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在 1000 以下的商品。19 樓都市快報(bào)站、團(tuán)購導(dǎo)航站量前十都市快報(bào)創(chuàng)建,有豐富資源還有浙江最大的社區(qū) 19 樓依托。傳統(tǒng),辦事效率低口
14、碑團(tuán)10 年 6 月全球 795114餐飲、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)口碑網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、雅虎網(wǎng)等、導(dǎo)航站、中國最大生活服務(wù)平臺口碑網(wǎng)的創(chuàng)建。本地商戶資源豐富,用戶信暫無城市類型具體定位,走城市路線,已開設(shè)杭州城市拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評團(tuán)、滿座網(wǎng)、滴答網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)、應(yīng)邀網(wǎng)、品團(tuán)、第一團(tuán)購面向,走城市路線,打算開設(shè)杭州城市新浪團(tuán)、24 劵、58 團(tuán)購(58 同城網(wǎng))團(tuán)、搜狐團(tuán)面向,產(chǎn)品線定位聚劃算(淘寶)、新浪團(tuán)(新浪)、快團(tuán)(太平洋網(wǎng))優(yōu)享團(tuán)、團(tuán)美網(wǎng)、粉皮兒網(wǎng)、36 團(tuán)網(wǎng)、麥客團(tuán)購、一起買好、好特惠、喜團(tuán)網(wǎng)、康Q 網(wǎng)、香蕉團(tuán)購網(wǎng)、 5151 團(tuán)起家杭州快抱團(tuán)、口碑團(tuán)、米團(tuán)網(wǎng)、大洋團(tuán)、米
15、糊網(wǎng)、最團(tuán)網(wǎng)、愛火拼、站臺團(tuán)購、巧客網(wǎng)(頤高)2.8 競爭對手問題綜合分析2.8.1 產(chǎn)品問題現(xiàn)在普遍團(tuán)購大部分產(chǎn)品無非這樣幾種現(xiàn)象:價(jià)格一般且產(chǎn)品不出名如果是店面消費(fèi)的產(chǎn)品,店面品牌出名,但去消費(fèi)的分店店面地段不好價(jià)格非常低廉但產(chǎn)品品質(zhì)不好。如是要快遞運(yùn)送的產(chǎn)品,往往存在嚴(yán)重拖延配送時(shí)間,甚至貨物和宣傳差異很大,給人上當(dāng)?shù)母杏X。問題結(jié)論分析:1 地段不好,覆蓋面低,訂單成交率就低。2 產(chǎn)品價(jià)格低但品質(zhì)不好,用戶就會不滿意,影響口碑,下次就不會再來。3 如是需要配送的產(chǎn)品,如果因?yàn)橐淮斡嗁彌]有達(dá)到預(yù)期,服務(wù),下次他就不會來光顧了。2.8.2 定價(jià)問題產(chǎn)品價(jià)格定位偏低,雖然選擇便宜的貨是沒有錯(cuò)的
16、,但給人感覺這些團(tuán)購網(wǎng)站整體產(chǎn)品品質(zhì)都特別不高。其實(shí)白領(lǐng)群體或者大學(xué)生大量的精英客戶不少,可以吸引在600 以下的商品。站、團(tuán)購導(dǎo)航站高。巧客網(wǎng)(頤高)10 年 8 月全球1526595餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在500 以下的商品。IT168 、 頤高等、導(dǎo)航站、團(tuán)購導(dǎo)航站有頤高 3C 市場支持、IT168 網(wǎng)做宣傳后盾B2C 行業(yè),尤其還是休閑 產(chǎn)品他們也屬于新手上路滴答網(wǎng)10 年 7 月全球 167121021餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在500 以下的商品。導(dǎo)航站、廣告、團(tuán)購導(dǎo)航站創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來自于谷歌這樣的大牌公司,經(jīng)驗(yàn)豐富,有移動(dòng) 資源群眾口碑負(fù)面評價(jià)不少,比如送
17、貨不及時(shí),團(tuán)購商品夸大 等酷團(tuán)網(wǎng)10 年 5 月全球 225742834餐飲 、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購價(jià)在500 以下的商品。公司本身做媒介的,所以資源眾多。其他有導(dǎo)航站、站、團(tuán)購導(dǎo)航站公司本身做媒介的,有廣泛的人脈關(guān)系和媒體關(guān)系。公司本身來自北京,沒有本地優(yōu)勢這些客戶。此類精品團(tuán)購的產(chǎn)品不是往精品團(tuán)購路線走,實(shí)際是低廉團(tuán)購,以夸張的折扣,超級低價(jià),普遍折扣都在 3 折。最低甚至 1.5 折。所以其實(shí)產(chǎn)品線都是超低價(jià)線路,產(chǎn)品線品質(zhì)也是很,不是太好。根本不能定義為精品。問題分析:雖然電子商務(wù)價(jià)格低確實(shí)是發(fā)展重要環(huán)節(jié)之一。但其實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的最終本質(zhì)是產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好,價(jià)格較實(shí)惠綜合組成的。
18、不是越便宜就越好,便宜的東西吸引的都只是低消費(fèi),品牌和檔次也上不去。不利于高速發(fā)展,更不利于精品品牌的建立。2.8.3 商家合作問題一則顯示:之前詢問了和團(tuán)購有過兩次合作經(jīng)歷的新派料理店“將太無二”市場部的許諾告訴,“團(tuán)購給商家和用戶帶來的價(jià)值有限?!痹S諾表示,“團(tuán)購的折扣很低,他們可從中獲得的利潤很微薄。因此,商家愿意和團(tuán)購進(jìn)行合作都主要出于宣傳的需要?!蓖ㄟ^團(tuán)購定向推送的方式,商家相當(dāng)于做免費(fèi)的品牌宣傳。同時(shí),由于團(tuán)購采取用戶先付錢后消費(fèi)的商業(yè)模式,產(chǎn)品的推廣幾乎是零風(fēng)險(xiǎn)。但問題是,團(tuán)購不能給商家?guī)碛行У膬r(jià)值用戶?!暗挠脩羰潜贾唐返牡驼劭鄱鴣?,消費(fèi)一次后即離開,即并不是商家希望長期擁有
19、的回頭客。”問題分析:從商家角度來說,低價(jià)只不過短時(shí)間的推廣作用,他們更希望有長期的合作模式,因?yàn)橛脩羧绻兇馐且驗(yàn)榈蛢r(jià)而來到這里消費(fèi),可能以后都不太可能再來消費(fèi)了。所以在以后的產(chǎn)品和商家策略中,以合作模式來進(jìn)行會更好,和商家長期合作,不同的產(chǎn)品。讓商家更信任,從而給好的產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)。第三章 項(xiàng)目介紹3.1總體定位名稱:網(wǎng)(52lami) 、米粒網(wǎng) (mili800)我要團(tuán)購網(wǎng)、果殼網(wǎng)(gguoke)、拍下網(wǎng)(ppaixia)、絲瓜網(wǎng) (siggua)(名字大家集思廣益吧)總體定位:服務(wù)理念:更實(shí)惠、更專業(yè)、更時(shí)尚、更便捷服務(wù):,客戶至上,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展3.3規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度3.3.1規(guī)劃
20、:制作風(fēng)格大方,要符合 2.0設(shè)計(jì)風(fēng)向。產(chǎn)品定位為本地消費(fèi)的商品。前期銷售不需要物流成本的吃喝玩樂的商品,產(chǎn)品線年輕化,主要為年輕白領(lǐng)、時(shí)尚青年提供服務(wù)。將豐富的情感元素導(dǎo)入商業(yè)形態(tài)中,真正做到,以客戶至上的。3.3.2 建設(shè)進(jìn)度第一步 基礎(chǔ)建設(shè)一切以內(nèi)容為中心,以客戶為中心,這個(gè)階段以內(nèi)容建設(shè)為主,其是產(chǎn)品組合的策劃。其次是頁面的交互設(shè)計(jì)、相關(guān)實(shí)用功能的開發(fā),如會員邀請返利、會員管理中心、訂單支付。該階段主要是充分挖掘和分析客戶的需求,將客戶的需求融入的功能中,真正體現(xiàn),客戶至上的服務(wù)理念,盡可能將設(shè)計(jì)具有實(shí)用性和便捷的功能,為下一步的品牌建設(shè)奠定基礎(chǔ)。第二步 品牌建設(shè)品牌創(chuàng)立,成功之道,我
21、要團(tuán)購網(wǎng)第二步的。功能開發(fā)階段之后,進(jìn)入全面的品牌建設(shè)和推廣階段。將采取大規(guī)模的宣傳和推廣,將采取有獎(jiǎng)競猜、積分促銷打折活動(dòng)、一元底價(jià)拍賣等多種形式進(jìn)行產(chǎn)品推廣,同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣,強(qiáng)勢宣傳我要團(tuán)購網(wǎng)更實(shí)惠、專業(yè)、更時(shí)尚、更便捷的理念,樹立“我要團(tuán)購網(wǎng)第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”品牌概念,達(dá)到消費(fèi)者只要網(wǎng)上團(tuán)購就聯(lián)想到我要團(tuán)購網(wǎng)3.2發(fā)展目標(biāo)先立足本地,從杭州做起,最終覆蓋。建設(shè)完善的產(chǎn)品配送體系,成為最具知名度、最專業(yè)、最誠信的精品團(tuán)購品牌。網(wǎng)第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購品牌網(wǎng)最大的電子商務(wù)團(tuán)購,每天團(tuán)購一次,打造精品團(tuán)購生活。最實(shí)惠最專業(yè)最誠信的商品團(tuán)購。的效果,讓我要團(tuán)購網(wǎng)品牌知名度深入人心。第三
22、步 服務(wù)多樣化一切商機(jī),盡在我要團(tuán)購網(wǎng),我要團(tuán)購網(wǎng)的第三步的。伴隨知名度的提高,我要團(tuán)購網(wǎng)成為商家首選產(chǎn)品,成為用戶首選價(jià)廉物美的團(tuán)購產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)。利用的知名度,的贏利模式可以樣化,開發(fā)新的利潤來源點(diǎn),比如商家會員卡、VIP 卡、商家品牌、等。3.4欄目版塊3.4.1結(jié)構(gòu) 見圖 73.4.3 特色欄目介紹1)團(tuán)購社區(qū):圖 7結(jié)構(gòu)圖注: 1、會員中心含支付組件。2、底部欄目:商務(wù)合作、信息(、簡介、隱私條款)等。我要團(tuán)購網(wǎng)首頁今日團(tuán)購?fù)趫F(tuán)購明日預(yù)告團(tuán)購社區(qū)常見問題登陸注冊產(chǎn)品中心會員中心商戶中心邀請獲返利我要訂閱分享到收藏網(wǎng)站用戶調(diào)查主導(dǎo)航條次導(dǎo)航條實(shí)用功能采用 SNS 社區(qū)模式,讓用戶通過不僅可
23、以交流團(tuán)購信息,還可以在 SNS 社區(qū)中建設(shè)自己的人際圈子,建立自己個(gè)性主頁、相冊等。在上面交朋識友,還能玩很多流行網(wǎng)頁,通過這樣模式的社區(qū),可最大化的留住用戶,獲得回頭用戶,促進(jìn)凝聚力和生產(chǎn)力。2)邀請返利用戶后,用戶 A 可以邀請他的好友來,當(dāng) A 的朋友通過進(jìn)行了消費(fèi)時(shí),就可以獲得返利。當(dāng)用戶 A 通過進(jìn)行消費(fèi)時(shí),可以抵充現(xiàn)金。3)到大部分的網(wǎng)蟲都擁有一些熱門的賬戶,比如開心內(nèi)網(wǎng)、新浪、MSN、。他們可以將本當(dāng)天商品,和有他專屬的 ID 號等到這些上。4)明日團(tuán)購圖文并茂預(yù)告明天的團(tuán)購商品,讓用戶了解最近兩天的產(chǎn)品。挖掘潛在需求用戶。5)往期團(tuán)購3.5優(yōu)勢1) 資源優(yōu)勢我公司在行業(yè)內(nèi)的良
24、好的資源,以及和浙江廣電良好的合作關(guān)系,能充分利用的管理杠桿引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年,積累了大量的客戶資源和資源形成了強(qiáng)大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢。2) 技術(shù)優(yōu)勢3)優(yōu)勢我公司多年從事為機(jī)關(guān)進(jìn)行開發(fā)服務(wù),為機(jī)關(guān)進(jìn)行建站服務(wù)。技術(shù)力量雄厚。支持有足夠的該的后期開發(fā)和運(yùn)營。同時(shí)公司從業(yè)有著多年相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場推廣。從而樂意下單。展示以往成功的團(tuán)購案例,彰顯團(tuán)購實(shí)力,讓用戶對產(chǎn)生信任感,有著在行業(yè)內(nèi)的良好的資源,以及和浙江廣電良好的合作關(guān)系,能充分利用的管理杠桿引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年,積累了大量的客戶資源和資源形成了強(qiáng)大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢。3)
25、優(yōu)勢項(xiàng)目前期規(guī)劃期間就已經(jīng)獲得投資。為的后續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。能夠保證不低于一年的前期推廣和。3.6 收益來源概述網(wǎng)采用以網(wǎng)上交易為主,多樣化的增值服務(wù)為輔的措施,做到圍繞業(yè)務(wù),不斷拓展競爭的商業(yè)模式(即以點(diǎn)為中心畫圓)。項(xiàng)目的收益主要來源于以下幾個(gè)方面: 網(wǎng)上銷售收入網(wǎng)上交易是的收入來源之一,這部分業(yè)務(wù)收入主要來源于產(chǎn)品的銷售收入。精品團(tuán)購因?yàn)椴捎脠F(tuán)購模式,所以訂單量都會較大,采用銷售的產(chǎn)品如菜肴、美容美發(fā)、酒店服務(wù)、等這些都是利潤空間非常大的產(chǎn)品線,且產(chǎn)品線沒有季節(jié)性限制。2) 收取交易傭金通過成功促進(jìn)商品的成交,賺取在團(tuán)購過程中的成交費(fèi)。3) VIP 會員卡以會員的等級差別來決定能夠得到的
26、折扣大小,雖然會員卡的不會很多,也不會成為主要的方式,但它最主要的功能是吸引了的買家,從而加快了成交費(fèi)的增長,一舉兩得。4)費(fèi)用有些商品可能并不適合以團(tuán)購的方式進(jìn)行交易,但很可能與團(tuán)購的商品有一定我公司本身就是立足于在為機(jī)關(guān)進(jìn)行開發(fā)服務(wù),為機(jī)關(guān)進(jìn)行建站服務(wù)。有雄厚的技術(shù)力量來支持該的后期開發(fā)和運(yùn)營。同時(shí)公司從業(yè)有著多年相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),擁有專業(yè)的技術(shù)開發(fā)和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場推廣。2)資源優(yōu)勢的相關(guān)性,把這些商品放在精品團(tuán)購網(wǎng)上時(shí)能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區(qū)的人群放置不同的,也能提高了用戶的便利性。5) 商家品牌推廣利用積累起來的人氣和品牌知名度,給參與團(tuán)購的企業(yè)制定整體性的推廣計(jì)劃,可
27、以在該計(jì)劃收收取高額品牌推廣費(fèi)用。第四章 實(shí)施方案4.1 產(chǎn)品策略立足杭州本地,運(yùn)營前兩個(gè)人月,暫不選擇需要物流配送的商品。等有一定運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及有個(gè)時(shí)間準(zhǔn)備后可做需物流的產(chǎn)品。的產(chǎn)品策略不是僅僅定位在低檔次,低價(jià)格的產(chǎn)品。不是純粹刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi),而是定位于為需要的用戶找到他滿意的商品,而這個(gè)商品相對低價(jià),同時(shí)為商家挖掘到他最終的用戶群體。這些用戶群體不僅僅是一次消費(fèi),更是潛在的多次消費(fèi)者。產(chǎn)品的檔次盡量都是鎖定在在一百元左右的商品或服務(wù)。當(dāng)然活動(dòng)期間會將產(chǎn)品價(jià)格降低。推廣。1)產(chǎn)品綜合定位:選擇品牌知名度高的選擇地段位置好的選擇產(chǎn)品品質(zhì)好的選擇可以長期合作的商家,形成合作商業(yè)伙伴。2)產(chǎn)品涉
28、及行業(yè):、旅游、票務(wù)、美容護(hù)膚、3C 產(chǎn)品、生活服務(wù)行業(yè)。百貨、餐飲、3)具體產(chǎn)品類型:餐廳、茶館、影院、酒吧、KTV、美容院、美發(fā)店、視聽類產(chǎn)品。4.2 定價(jià)策略1 由于產(chǎn)品的定位不同,所以可能產(chǎn)品的折扣率肯定不一定會那么低。但還是會選擇折扣率能在百分之六十的產(chǎn)品。賣以百分之六十五的折扣率賣出去。2 產(chǎn)品價(jià)格隨著節(jié)氣不同,或者促銷需求力度不同而進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。比如節(jié)假日、活動(dòng)期間、為促銷需要可能價(jià)格會低于進(jìn)貨價(jià)。4.3 人群策略職業(yè)特征:office 一族或者創(chuàng)業(yè)者;行業(yè)特征:行業(yè)特征不明顯,范圍涉及多行業(yè);特征:白領(lǐng),在 2440 歲之間;高校學(xué)生:1828 歲收入特征:收入在 2,000
29、元15,000 之間;心理特征:工作、生活壓力大、需要放松心情;消費(fèi)場所:既注重消費(fèi)場所的檔次感,去銀泰百貨、星巴克、青藤茶館、SPA、銀樂迪KTV也希望價(jià)格實(shí)惠一點(diǎn);生活訴求:追求簡潔、時(shí)尚、流行的東西,注重生活的品質(zhì)4.4形象宣傳策略1)品牌特征:親和講究高品質(zhì)溫馨知性這就是想賦予品牌能引起目標(biāo)消費(fèi)者共鳴和向往的性格特征。2)品牌概念:品質(zhì)點(diǎn)亮你的生活網(wǎng)購不再是漫長的等待的過程,也不用擔(dān)心買到的產(chǎn)品是水貨還是正品,是您的品質(zhì)生活管家,確保您與家人、朋友、同事之間的和諧關(guān)系,共同呵護(hù)您的身心健康;更重視的是您非物質(zhì)類的生活享受與情操陶冶。想你所想,愛你所愛能為您有規(guī)律性地提供朋友聚餐、個(gè)人護(hù)
30、理、運(yùn)動(dòng)、休閑等方面的解決方案,想你所想,愛你所愛。你,所以我你,所以我,一切為了你的,給你提供舒適貼心的產(chǎn)品服務(wù)和服務(wù)。你,所以我。限時(shí)限量限價(jià)限時(shí)限量限價(jià),錯(cuò)過將不擁有。4.5 加盟合作策略零成本零投入加盟合作有長期合作意向認(rèn)同的發(fā)展理念和發(fā)展方向4.6 服務(wù)策略:400服務(wù),只收取市話費(fèi)時(shí)間:周一周五 早 8:30晚 18:00承諾假一賠十4.7 推廣策略1)推廣的目的推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并,通過獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息,為最終形成決策提供支持:品牌:品牌形象及訴求;流量引導(dǎo):吸引新客戶、瀏覽、;訂單轉(zhuǎn)化:刺激新客戶的(沖動(dòng)型消費(fèi)引導(dǎo));自發(fā)推廣:引導(dǎo)老客戶的口碑(激勵(lì)
31、自發(fā)邀請好友) ;二次:老客戶的精準(zhǔn)及二次達(dá)成;2)推廣定位前半年只針對杭州本地用戶。線上線下相結(jié)合方式進(jìn)行推廣。3)推廣策略A. 圍繞品牌策略的主方向,強(qiáng)化全新的網(wǎng)購體驗(yàn)【簡單、快速】、超低折扣的優(yōu)質(zhì)商品、超強(qiáng)的團(tuán)購人氣【限時(shí)、限量、限價(jià)】。B.實(shí)施邀請返利機(jī)制、策劃推廣等活動(dòng)。C.推出消費(fèi)等級機(jī)制,等級越高,能享受折上折。D.老客戶的精準(zhǔn)、客戶及二次達(dá)成。通過郵件、喚醒沉睡的老客戶,并引導(dǎo)活躍客戶的二次:提醒:XX 先生,您好,您有 XX 天沒有網(wǎng)了,網(wǎng)致力于提供最佳的本地化生活服務(wù)解決方案消費(fèi)返利:您的號券已成功消費(fèi),系統(tǒng)已返利 XX 元至您的虛擬帳戶,可用于下一次的應(yīng)付款抵扣客戶關(guān)還:
32、 XX 先生,您好,您上一次洗牙是在 XX 天之前,您當(dāng)前還有2 張團(tuán)購券,網(wǎng)提醒您應(yīng)該近期再安排一次洗牙精準(zhǔn):XX 先生,您好,網(wǎng)本周三將聯(lián)合 XX 酒店,推出絕對冰點(diǎn)價(jià)格的 XX 自助套餐,的光臨兌獎(jiǎng)活動(dòng): XX 先生,您好,網(wǎng) 5 月客戶回饋專題活動(dòng)已啟動(dòng),收集10使用的代金券序列號可免費(fèi)獲得.第五章技術(shù)方案5.1語言中文簡體5.2LOGO黃色+白色5.3設(shè)計(jì)風(fēng)格方案 1、主色調(diào)為橙黃色,其他搭配色有:黑色,白色、蘭色,橙黃色意喻收獲和希望。黑色給人沉穩(wěn),蘭色給人活潑、白色給人清爽??梢钥紤]蘭色或白色當(dāng)?shù)咨?。方?2 主色調(diào)為粉色 粉色給人感覺活潑 溫馨、時(shí)尚。其他搭配色:白色、蘭色、天
33、藍(lán)色5.4技術(shù)語言開發(fā),Linux 操作系統(tǒng),以及Apache 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,保證具有強(qiáng)大的擴(kuò)充能力和和良好的移植能力。第六章 推廣方案6.1 線上推廣1)線上聚合的力量、一單精品、全新的生活主張。形式有:稿:在區(qū)域性門戶(適當(dāng)選擇一些性門戶)發(fā)布稿,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。競價(jià)推廣:競價(jià)GG推廣:簽約,通過 CPS、包月或贊助活動(dòng)的形式,以文字、Flash 等推廣。區(qū)域性門戶或社區(qū)合作(以組織活動(dòng)合作為主,形式合作為輔。)站、插件推廣2)話題在一些上開通、博客、建設(shè)群組等。通過軟文/話題/口碑:扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過組建團(tuán)隊(duì)“”的力量,推廣載體包括并不局限于帖子、群組話題、博客、日志、百科、
34、問答等,的內(nèi)容是:全新的購物方式與體驗(yàn)、全新的生活主張【引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受】、超強(qiáng)的團(tuán)購人氣等;3)同業(yè)合作,資源互換,聯(lián)合組織活動(dòng)與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型購物(例如服飾類/化妝品購物)進(jìn)行合作,為雙方客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容,互通券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進(jìn)行資源互換,也可一起組織促銷活動(dòng)、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動(dòng)等。4)其他免費(fèi)線上推廣方式搜索引擎優(yōu)化、簽名、博客、SNS 群組、網(wǎng)摘、SNS 分享等。6.2 線下推廣1)推廣站臺、報(bào)亭、電梯、戶外、車身、以及電視等。2)寫字樓推廣寫字樓掃樓:印制精美的小書簽,加載網(wǎng)品牌形象、及代金券序列號,通過體系定期在當(dāng)要寫字樓進(jìn)行掃樓式推進(jìn)。
35、3)其他線下推廣媒介:印刷品:海報(bào)、POP 單頁、網(wǎng) Logo 不干膠等,張貼于商家門店的顯眼位置;禮品:用于老客戶的兌獎(jiǎng)活動(dòng)或新客戶推介現(xiàn)場,包括購物袋、T 恤衫,帽子、雨傘、圈、記事簿、筆、手提袋、粘貼小磁物、圖章、粘貼便條紙、畫板、臺歷、掛歷、公司吉祥物等。6.3 推廣階段6.3.1 預(yù)熱期(2 個(gè)月)階段目標(biāo):廣泛,讓客戶知道;推廣以網(wǎng)絡(luò)推廣為主:1)稿在區(qū)域性門戶(適當(dāng)選擇一些性門戶)發(fā)布企業(yè)有關(guān)商家加盟、區(qū)域擴(kuò)展、商業(yè)模式等方面的稿,進(jìn)行市場預(yù)熱;2) 軟文全新的購物方式及購物體驗(yàn),著力品牌;3) 網(wǎng)絡(luò)通過或直接合作的方式,選擇區(qū)域性門戶或社區(qū)進(jìn)行投放;4) 話題制造與或近期銷售產(chǎn)
36、品相關(guān)的話題,拉升話題人氣,引導(dǎo)流量;6.3.2 強(qiáng)化期(4 個(gè)月)階段目標(biāo):獨(dú)善其身,讓客戶欣賞;推廣方法(以網(wǎng)絡(luò)推廣為主,輔以線下推廣方法):根據(jù)第一階段推廣總結(jié),優(yōu)化并完善區(qū)域內(nèi)的各種推廣方法,提高轉(zhuǎn)化率;1)啟動(dòng)實(shí)用公司已有的的資源進(jìn)行推廣。輔以報(bào)紙軟文,增加知名度2)定制一些印有Logo 的精美禮品,代金券等),用于活動(dòng)現(xiàn)場,挑選目標(biāo)人群密集度高的寫字樓或園區(qū)進(jìn)行掃樓行動(dòng);3)稿:加大品牌力度與頻度,內(nèi)容延伸至人氣、活動(dòng)贊助等;4)網(wǎng)絡(luò):加大網(wǎng)絡(luò)的投放力度,提高精確性、有效性;5)同業(yè)合作:與區(qū)域內(nèi)同業(yè)的互補(bǔ)性合作伙伴,通過積分、券融合等方式雙方的人氣與知名度;6)軟文/話題:加大推廣的團(tuán)隊(duì)規(guī)模;6.3.3 穩(wěn)固期(6 個(gè)月)階段目標(biāo):品牌效應(yīng),讓客戶信任;推廣方法(以網(wǎng)絡(luò)推廣為主,輔以線下推廣方法)根據(jù)前倆階段推廣總結(jié),整理并區(qū)域內(nèi)相關(guān)推廣方法
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