01-14戰(zhàn)略習(xí)題班講義

1、第四章實(shí)施二、多項(xiàng)選擇題1.以下屬于橫向分工基本協(xié)調(diào)機(jī)制中知識標(biāo)準(zhǔn)化特征的是（）。A.結(jié)果好，一切，無論采用什么B.組織的所有活動(dòng)按一個(gè)人決策和指令行事 C.屬于超前的間接協(xié)調(diào)機(jī)制D.相關(guān)執(zhí)行任務(wù)前接受必要的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練【 征?！緾D】選項(xiàng) A 為“工作成果標(biāo)準(zhǔn)化”的特征；選項(xiàng) B 為“直接指揮，直接控制”的特2.制定控制系統(tǒng)，需要考慮很多，其中包括競爭優(yōu)勢。為控制競爭優(yōu)勢這個(gè)目標(biāo)，需要考慮的業(yè)務(wù)包括（）。具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)C.性最大的業(yè)務(wù)D.以上均正確【】AB】考慮競爭優(yōu)勢時(shí)，需要考慮競爭優(yōu)勢弱的業(yè)務(wù)和競爭優(yōu)勢強(qiáng)的業(yè)務(wù)。該知識點(diǎn)第 166 頁。在3.對于一家美發(fā)店，根

2、據(jù)平衡計(jì)分卡模型，屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)維度的有（ A.經(jīng)常派員工參加美發(fā)培訓(xùn)推出時(shí)尚新發(fā)型辦 VIP 卡，可以享受價(jià)格打折回頭客很多）?！尽緼B】對于美發(fā)店來說，經(jīng)常派員參加培訓(xùn)并推出新發(fā)型，屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)維度。選項(xiàng) C 和選項(xiàng)D 屬于顧客維度。4.下列關(guān)于業(yè)績評價(jià)表述正確的有（）。對企業(yè)業(yè)績衡量存在股東觀和利益相關(guān)者觀業(yè)績衡量只有基于財(cái)務(wù)信息才會有意義C.業(yè)績評價(jià)和整體控制是兩個(gè)并行的獨(dú)D.業(yè)績評價(jià)可以增加管理層的動(dòng)力系，但相得益彰【】AD】業(yè)績衡量可基于財(cái)務(wù)信息，也可能基于非財(cái)務(wù)信息，因此選項(xiàng) B 錯(cuò)。業(yè)績評價(jià)是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分，因此選項(xiàng) C 錯(cuò)。5.下列關(guān)于非財(cái)務(wù)指標(biāo)表述正確的

3、有（）。A.非財(cái)務(wù)業(yè)績信息提供要比財(cái)務(wù)信息提供起來更方便、及時(shí)B.非財(cái)務(wù)業(yè)績信息也容易受到一些不可控市場C.非財(cái)務(wù)信息都是定性的信息的變化的影響D.員工周轉(zhuǎn)率、員工最低小時(shí)工資均屬于非財(cái)務(wù)信息【】AB【】非財(cái)務(wù)信息也包括大量的定量信息，因此選項(xiàng) C 錯(cuò)。員工最低小時(shí)工作屬于財(cái)務(wù)信息，因此選項(xiàng) D 錯(cuò)。6.關(guān)于關(guān)鍵性成功要素（CSF），下述正確的是（）。A.KPI 是 CSF 的量化指標(biāo)，一個(gè) CSF 可以對應(yīng)幾個(gè) KPIB.CSF 可用于將組織的業(yè)績進(jìn)行比較，但其局限性是不能和競爭對手比較C.CSF 是對于企業(yè)的成功的少數(shù)關(guān)鍵目標(biāo)F 能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息】ACD【】CSF

4、可用于將組織的業(yè)績進(jìn)行比較或者與競爭對手比較，因此選項(xiàng) B 錯(cuò)。）。7.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)表述不正確的有（A.當(dāng)企業(yè)實(shí)施多國本土化時(shí)，其對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)為全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制不利于實(shí)施產(chǎn)品差異化C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)在保持職能制結(jié)構(gòu)和 M 型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)方面做出了嘗試D.組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證實(shí)施的必要【】AB】當(dāng)企業(yè)實(shí)施多國本土化時(shí)，其對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)為全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)，因此選項(xiàng) A 錯(cuò)誤。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)具有靈活性，有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化，因此選項(xiàng) B 錯(cuò)誤。8.根據(jù)（）。A.短期雇傭姆的“團(tuán)體控制”理論，相對于控制，團(tuán)體控制具有的特征是B.是建立在市場價(jià)格基礎(chǔ)上的控制 C.專

5、業(yè)化水平較高D.個(gè)人自我激勵(lì)【】BD】團(tuán)體控制的特征之一是長期雇傭，所以選項(xiàng) A 錯(cuò)。團(tuán)體控制專業(yè)水平相對較低，所以選項(xiàng) C 錯(cuò)。9.若一家企業(yè)其企業(yè)文化歷來為“求新求變”，篤信“茍日新，日日新”。因此，無論該企業(yè)是漸進(jìn)式的還是式的，其處理與文化之間關(guān)系的策略通常為（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ) B.重新制定C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.加強(qiáng)協(xié)同作用【 無論組織】AD】該題考查的是穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣模型。當(dāng)潛在的一致性較高時(shí)，變化有多大，對應(yīng)的處理策略就是以企業(yè)使命為基礎(chǔ)和加強(qiáng)協(xié)同作用。10.某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)力雄厚，擁有較多優(yōu)質(zhì)資源。根據(jù)客戶不同培訓(xùn)需求，抽調(diào)不同師資組成專項(xiàng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)教學(xué)任

6、務(wù)。據(jù)此，下面表述正確的是（通常該類組織采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化最有可能為任務(wù)導(dǎo)向型該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的特點(diǎn)）。D.通常來說，該類組織往往是“專業(yè)掛帥”和“治理”【】ABD】企業(yè)文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的特點(diǎn)，這是角色導(dǎo)向型企業(yè)文化的特征，所以選項(xiàng) C 錯(cuò)。對選項(xiàng) D 額外解釋一下，中提及專長是個(gè)力和職權(quán)的主要來源，因此選項(xiàng) D 表述正確。11.甲公司是一家公司，向不同地區(qū)銷售不同產(chǎn)品，根據(jù)給定信息，下列表述正確的是（）。該公司適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)將職能制結(jié)構(gòu)和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)較好地結(jié)合起來，滿足地區(qū)和產(chǎn)品的需求該公司可以采用 SBU 組

7、織結(jié)構(gòu)D.該公司可以采用結(jié)構(gòu)【】ABCD】該題具有一定綜合性和難度，考查對各類組織結(jié)構(gòu)的深刻理解。根據(jù)企業(yè)開展不同地區(qū)、不同產(chǎn)品的復(fù)雜程度，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、SBU 和矩陣制都可以采用，矩陣制是較 SBU 更為先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)。若企業(yè)開展素。經(jīng)營，結(jié)構(gòu)更好地考慮了產(chǎn)品和地區(qū)因12.甲公司將主要零生產(chǎn)和組裝安排至東南亞、南亞、南美等國家和地區(qū)；客戶服務(wù)中心安排在南非；而總部主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和制定總體的策略。關(guān)于甲公司所采用的組織結(jié)構(gòu)表述正確的是（）。甲公司組織結(jié)構(gòu)可以是事業(yè)部制也可以是 SBU東南亞、南亞、南美等國家和地區(qū)的生產(chǎn)、組裝工廠通常被視作成本中心 C.有利于形成經(jīng)驗(yàn)曲線D.地區(qū)分部結(jié)

8、構(gòu)和產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢兼而有之【】ABC】根據(jù)題意，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)為全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)。選項(xiàng) A、B、C 均是該組織結(jié)構(gòu)的特征。選項(xiàng) D 為結(jié)構(gòu)的特征。13.下列關(guān)于控制的表述正確的是（）。A.B.C.控制所關(guān)注的重點(diǎn)是外部，而且往往時(shí)間跨度較大控制離不開關(guān)鍵成功要素的確定控制往往側(cè)重于定性的方法D.原始最終實(shí)現(xiàn)既定是否有效關(guān)鍵要看其是否能與內(nèi)外部環(huán)境相匹配，適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而目標(biāo)【】BD】控制對內(nèi)外部環(huán)境都要予以關(guān)注，因此選項(xiàng) A 錯(cuò)?？刂埔ㄐ院投糠椒ú⒂茫虼诉x項(xiàng)C 錯(cuò)。14.某企業(yè) CEO，一定要實(shí)施）。控制，確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪項(xiàng)舉措可以算略控制（進(jìn)行事后評價(jià)及糾偏為

9、了客觀，全部量化考核 C.考量時(shí)兼顧內(nèi)外部D.時(shí)間跨度包括若干期【】CD】該題考查的是控制的含義與特征。控制是指監(jiān)督實(shí)施進(jìn)程，而不僅僅是結(jié)構(gòu)，所以選項(xiàng) A 錯(cuò)。控制定性和定量方法都要用，故選項(xiàng) B 錯(cuò)。15.下列屬于彭理論的是（）。經(jīng)理們必須要有非同尋常的理性企業(yè)增長率是各方博弈的結(jié)果C.企業(yè)增長既受D.管理者最佳投資約束，又受管理者資源約束對企業(yè)增長【】CD】選擇 A 是理論；選項(xiàng) B 是理論；選項(xiàng) C 和D 是彭理論。16.下列關(guān)于權(quán)力表述正確的是（A.根據(jù)波特五力模型，相對集中的）。者對企業(yè)具有較大的權(quán)力B.職權(quán)一定是權(quán)力，但權(quán)力不一定是職權(quán)C.工會增加了工人的權(quán)力D.榜樣權(quán)和權(quán)是權(quán)力的兩種特殊形式【】ABCD】相對集中