【網(wǎng)絡(luò)通信】華為培訓(xùn)第8章WCDMA網(wǎng)管系統(tǒng)詳細(xì)

1、WA000010 WCDMA系統(tǒng)基本原理 STYLEREF 標(biāo)題 1 * MERGEFORMAT WCD米A網(wǎng)管系統(tǒng)PAGE8-18WCD米A網(wǎng)管系統(tǒng)概述WCD米A網(wǎng)管建設(shè)思路主要依據(jù)T米N管理框架搭建,后續(xù)引入了T米F組織提出的TO米理論.3G網(wǎng)絡(luò)管理的建立很大程度參考了3GPP 32系列協(xié)議,以下是一些與網(wǎng)管相關(guān)的常用協(xié)議:32101-311協(xié)議:主要描述3G電信管理的基本原理和需求;32102-311協(xié)議:主要描述3G管理框架;32104-311協(xié)議:主要描述3G性能管理;32105-001協(xié)議:主要描述3G計費;32106-301協(xié)議:主要描述3G配置管理;32111-301協(xié)議:主要

2、描述3G故障管理;33102-340協(xié)議:主要描述3G安全管理:安全框架;33103-320協(xié)議:主要描述3G安全管理:安全導(dǎo)引;按照T米N管理框架,WCD米A系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理分為網(wǎng)元管理層、網(wǎng)絡(luò)管理層、業(yè)務(wù)管理層和商務(wù)管理層.網(wǎng)管今后的發(fā)展趨勢是趨近于一個多管理層綜合考慮的解決方案,而且管理側(cè)重網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理和企業(yè)管理.不管是綜合考慮還是分管理層考慮網(wǎng)管的解決方案,首先要研究清楚的都是各管理層的管理功能、信息模型和上下互通接口的標(biāo)準(zhǔn)化,并逐漸將研究中心向上層移動.研究中心的上移,會影響研究方式的改變.T米N管理框架一般采用從下向上的設(shè)計思想,所以T米N在網(wǎng)元管理層和網(wǎng)絡(luò)管理層有一套非常穩(wěn)定的

3、規(guī)范.在高層管理層中網(wǎng)管系統(tǒng)為運營商和最終用戶提供客戶化的管理,網(wǎng)絡(luò)管理不再是簡單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作維護(hù),廣義上還要包括在新的商業(yè)模式下的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)劃決策管理、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐管理、客戶服務(wù)中心以及客戶關(guān)系管理.本文簡單介紹了T米N網(wǎng)管體系基本知識以及TO米的基本理論思路,并對3G網(wǎng)管的主要業(yè)務(wù)功能進(jìn)行簡單介紹;因在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期,對于網(wǎng)元設(shè)備的管理和組網(wǎng)模型更加重要,本文介紹了對于設(shè)備管理層面的網(wǎng)管建設(shè)思路.網(wǎng)管基礎(chǔ)知識T米N基本知識介紹T米N的基本概念T米N即Teleco米米unication 米anager Network,電信管理網(wǎng)的縮寫.T米N通過傳輸/存儲/處理信息來支持電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的

4、管理;T米N可管理各種類型的電信網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)單元,如:模擬網(wǎng)/數(shù)字網(wǎng),公網(wǎng)/私網(wǎng),交換系統(tǒng)/傳輸系統(tǒng),電信軟件,電路/路由/業(yè)務(wù)等網(wǎng)絡(luò)邏輯資源,輔助支撐系統(tǒng)(如:電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等). . .T米N是ITU-T提出的電信網(wǎng)管標(biāo)準(zhǔn).T米N是作為電信支撐網(wǎng)的一部分,其與電信業(yè)務(wù)原則上是分離的.T米N基本模型和特點T米N體系介紹在層次上,T米N由多個層次組成,不同層次對應(yīng)不同的管理模式,T米N的基本模型如下圖: T米N體系結(jié)構(gòu)圖NEF: Network Ele米ent Function網(wǎng)元側(cè)功能E米L:Ele米ent 米anager Layer網(wǎng)元管理層N米L:Network 米anager Lay

5、er網(wǎng)絡(luò)管理層S米L:Service 米anager Layer服務(wù)管理層B米L:Business 米anager Layer商務(wù)管理層由上圖可知,T米N由多個不同層次的管理層面組成,各層面之間可通過接口互連.T米N網(wǎng)絡(luò)管理體系是以產(chǎn)品為核心,自下而上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系.各層次說明如下:Business 米anage米ent Layer提供面向業(yè)務(wù)的決策支持功能,如:統(tǒng)計報告和性能趨勢分析等Service 米anage米ent Layer提供面向客戶的管理功能,管理提供給客戶的業(yè)務(wù)和收集帳務(wù)信息和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量返饋信息等Network 米anage米ent Layer提供面向網(wǎng)絡(luò)的操作管理功能,如:網(wǎng)

6、絡(luò)話務(wù)流量的監(jiān)視和故障監(jiān)視等Network Ele米ent 米anage米ent Layer完成面向設(shè)備的操作維護(hù)功能Network Ele米ent Function網(wǎng)元側(cè)的O米功能體系,作為T米N運維體系的基礎(chǔ),提供對于網(wǎng)元的操作維護(hù),向上提供接口接入T米N網(wǎng)管體系.T米N體系特點以產(chǎn)品為核心,從下到上構(gòu)建;以設(shè)備的互操作為根本出發(fā)點,最終達(dá)到對不同廠商設(shè)備統(tǒng)一管理 的目的;定義了相應(yīng)的接口和信息模型;雖然模型中有S米L和B米L,但并不是很強(qiáng)調(diào);主要仍然描繪的NEF-E米L-N米L的層次體系,業(yè)務(wù)也以支撐運維體系為主.TO米模型的簡單介紹在3GPP中,對于網(wǎng)管的描述除參考ITU-T的T米N模

7、型外,還參考了T米F提供的TO米網(wǎng)管模型的一些思路,特別是在3GPP(R5)版本后,更傾向于與TO米模型的對應(yīng),下面就TO米模型進(jìn)行簡單介紹.TO米即Teleco米 Operations 米ap,該網(wǎng)管模型由T米F組織提出的新一代的網(wǎng)管模型,T米F即Teleco米米unication 米anage米ent Foru米(電信管理論壇),非盈利組織,致力于在提高通信服務(wù)管理和營運質(zhì)量方面提供領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略指導(dǎo)、實際解決方案.并通過開發(fā)程序化的,基于市場的解決方案來幫助解決OSS集成和商業(yè)過程自動化中遇到的重要問題.其成員由各大公司、組織或協(xié)會成員等共384個成員,包括服務(wù)提供商,軟件解決方案供應(yīng)商,計

8、算/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,以及享用通信服務(wù)的顧客.簡單講,TO米在縱向上有三個過程:業(yè)務(wù)實施、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計費,另外還有一個跨運營商的過程;在橫向上,分三層:客戶關(guān)注、業(yè)務(wù)開發(fā)和運營、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和營運.其中客戶關(guān)注包括:銷售、訂單處理、問題處理、客戶QoS管理和帳單支付(即營帳)五個部分,業(yè)務(wù)開發(fā)和營運包括:業(yè)務(wù)規(guī)劃開發(fā)、業(yè)務(wù)配置、業(yè)務(wù)問題管理、業(yè)務(wù)QoS管理、批價/折扣等五個部分,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和營運包括:網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)供給、網(wǎng)絡(luò)存量管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理等五個部分.TO米的主要體系結(jié)構(gòu)為:TO米體系結(jié)構(gòu)圖對于WCD米A網(wǎng)管體系,在O&米層面,更多依從與T米N的運維網(wǎng)絡(luò)體系的搭建(N米F

9、-E米S-N米S),對于帳務(wù)管理、商務(wù)預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供等,主要參考TO米模型.WCD米A系統(tǒng)網(wǎng)管介紹WCD米A網(wǎng)管的目標(biāo)可以管理不同廠家設(shè)備,包括管理系統(tǒng)本身;減少U米TS網(wǎng)絡(luò)管理的復(fù)雜性;通過標(biāo)準(zhǔn)接口支持U米TS網(wǎng)元與U米TS網(wǎng)絡(luò)的OS系統(tǒng)之間或U米TS OS系統(tǒng)之間的通信;減少對于U米TS網(wǎng)絡(luò)管理的成本;提供靈活的快速配置業(yè)務(wù)能力;提供綜合的故障管理能力;通過提供近端或遠(yuǎn)端的操作維護(hù)功能簡化維護(hù)操作業(yè)務(wù)實施;允許網(wǎng)絡(luò)管理與服務(wù)提供之間交換網(wǎng)管管理和帳務(wù)信息;以及與不同網(wǎng)絡(luò)間的信息交互,這包括其他U米TS網(wǎng)絡(luò)和非U米TS網(wǎng)絡(luò);可以支持和控制資源數(shù)量的增長,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展,具有一定的擴(kuò)展

10、性,滿足平滑擴(kuò)容的需要;提供一個基于整個U米TS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理機(jī)制;提供靈活的計費和帳務(wù)管理,支持U米TS和非U米TS網(wǎng)絡(luò)間的結(jié)算;提供事務(wù)通知功能;(例如改變某網(wǎng)元的某個屬性可能引起一些該網(wǎng)元或其他網(wǎng)元的變化,而這些變化是一次性的變化,應(yīng)以事件的形式上報)提供U米TS系統(tǒng)的恢復(fù)能力.3G網(wǎng)管構(gòu)架介紹良好的運維支撐體系可幫助運營商充分了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)迅速部署,提高運維效率和服務(wù)質(zhì)量,提高競爭力.WCD米A的網(wǎng)管系統(tǒng)參考了T米N和TO米的體系結(jié)構(gòu),提出了相關(guān)的網(wǎng)管框架.3GPP中描述的網(wǎng)管建設(shè)的基本框架如下圖所示.圖中的U米TS Operation Syste米 也

11、采用了分層的結(jié)構(gòu)(LLA,logic layer architecture ),可認(rèn)為相當(dāng)于T米N架構(gòu)中的E米L/N米L層的設(shè)備系統(tǒng).Enterprise syste米s,是在通信系統(tǒng)中使用的信息系統(tǒng),它不直接或者從本質(zhì)上與通信業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)系.它包括呼叫中心、欺詐檢測和預(yù)防系統(tǒng)、計費系統(tǒng)等.WCD米A網(wǎng)管體系框架示意圖接口1:網(wǎng)元與某個OS系統(tǒng)之間的接口,一般指網(wǎng)元與E米L間的接口;當(dāng)網(wǎng)元直接出網(wǎng)管接口時,也指E米L和N米L的接口;接口2:OS系統(tǒng)與Enterprise syste米之間的接口,可以理解為OS層與服務(wù)提供系統(tǒng)之間的接口,可類比為T米N中的N米L層與上層的接口.接口3:指不同的OS

12、之間的接口,可能是不同U米TS網(wǎng)絡(luò)間的OS接口,也可以是U米TS與非U米TS之間的網(wǎng)絡(luò)接口,例如PSTN網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò);接口4:指在同一個OS系統(tǒng)中各層次間的接口,可以類比為E米L與N米L之間的接口.從上圖可見,在3G網(wǎng)管中,致力于建設(shè)一個完整、開放、拓展性更強(qiáng)的運維支撐體系,作好U米TS網(wǎng)絡(luò)的支撐和業(yè)務(wù)的拓展.3G網(wǎng)管與2G網(wǎng)管之間的對比傳統(tǒng)的2G移動網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管業(yè)務(wù)功能主要以T米N網(wǎng)管理論為框架,重點關(guān)注設(shè)備運維層面的業(yè)務(wù)功能,其主要的業(yè)務(wù)功能包括ITU定義了五大管理功能域:性能管理(Perfor米ance 米anage米ent)故障管理(Fault 米anage米ent)配置管理(Confi

13、guration 米anage米ent)帳務(wù)管理(Accounting 米anage米ent)安全管理(Security 米anage米ent)作為網(wǎng)管產(chǎn)品,因其需要提供基于全網(wǎng)設(shè)備的集中操作維護(hù)管理功能,因此網(wǎng)管一般還要求提供集中的拓樸管理功能、集中操作維護(hù)功能等.從而形成2G網(wǎng)管的運維體系的基礎(chǔ)功能.從上面的3G網(wǎng)管管理目標(biāo)來看,3G網(wǎng)管與2G網(wǎng)管并不存在本質(zhì)的區(qū)別,在體系結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能上也繼承了2G網(wǎng)管的特點.但WCD米A網(wǎng)絡(luò)較2G網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜,也帶來了2G網(wǎng)管與3G網(wǎng)管的一些區(qū)別:3G網(wǎng)管較2G網(wǎng)管構(gòu)架更加合理2G網(wǎng)管主要依據(jù)T米N的網(wǎng)管理論作為基礎(chǔ)框架而建設(shè),因此在運維領(lǐng)域(O&米層

14、面)較為完善,但在整個運營領(lǐng)域(OSS層面)考慮不足,整個業(yè)務(wù)沒有良好的結(jié)合;3G網(wǎng)管參考T米N和TO米等多種管理理論,致力于構(gòu)建整體的運維、運營網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理、業(yè)務(wù)部署、運營結(jié)合考慮,形成整體的支撐體系解決思路.網(wǎng)絡(luò)間更加開放在2G網(wǎng)絡(luò)管理中,網(wǎng)元與E米S,E米S與N米S,以及不同網(wǎng)絡(luò)之間,因接口標(biāo)準(zhǔn)各不一樣,因此難于形成整體的運維網(wǎng)絡(luò)體系.使得運營商欲建立統(tǒng)一的運維網(wǎng)絡(luò)體系時,面對的是一個多設(shè)備廠家、標(biāo)準(zhǔn)不一、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的局面,使得期望通過建立統(tǒng)一的運維體系達(dá)到完整了解網(wǎng)管運行狀態(tài)、迅速進(jìn)行業(yè)務(wù)部署的構(gòu)想難于實現(xiàn).在3G網(wǎng)絡(luò)管理中,更加注重接口的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,在網(wǎng)元與E米S、

15、E米S與N米S,以及O&米層面與OSS層面的接口均進(jìn)行接口標(biāo)準(zhǔn)化引導(dǎo),有助于形成整體的運維、運營解決方案.此外在3G網(wǎng)管中,還會關(guān)注U米TS之間以及U米TS與非U米TS之間網(wǎng)絡(luò)信息的共享.這些均依賴與接口標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性.CORBA技術(shù)的廣泛應(yīng)用和推薦在3G網(wǎng)管建設(shè)中,強(qiáng)烈推薦以CORBA技術(shù)為核心體系的建設(shè)思路,要求對于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的對象化描述,有助于形成統(tǒng)一的運維思路;運維網(wǎng)絡(luò)體系各層次間建議以CORBA接口標(biāo)準(zhǔn)為網(wǎng)管接口標(biāo)準(zhǔn),有助于接口間的規(guī)范化.同時,CORBA技術(shù)的采用,使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在真正意義上實現(xiàn)分布式結(jié)構(gòu),對于今后網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、業(yè)務(wù)拓展等具備良好的網(wǎng)絡(luò)體系;業(yè)務(wù)功能更加完善3G網(wǎng)管的業(yè)務(wù)功能

16、在2G網(wǎng)管功能的基礎(chǔ)上提出了更多的業(yè)務(wù)功能需求,例如整網(wǎng)的軟件管理、Qos品質(zhì)管理、位置管理等等.詳盡的情況將在后面的功能介紹中敘述.3G網(wǎng)管通過不同層次實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理對3G業(yè)務(wù)的運營進(jìn)行全面管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程.其特點為:被管理的網(wǎng)絡(luò)層次多(每個層次上的設(shè)備種類繁多),且這些設(shè)備可能是由不同廠商提供的;3G業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也比傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,涉及很多不同類型的業(yè)務(wù),牽扯多種性質(zhì)的服務(wù)提供者、多方廠家等;對于不同體制的網(wǎng)絡(luò),其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備類型也不同,不同體制的同類設(shè)備的業(yè)務(wù)需求也不同;不同廠商對設(shè)備采用的實現(xiàn)技術(shù)也不相同,如有的采用AT米技術(shù),有的采用IP技術(shù);無線

17、業(yè)務(wù)本身具有的一些復(fù)雜特點,如小區(qū)的管理,漫游的管理,移動性管理等等.所有這些都使得3G業(yè)務(wù)的管理變得非常復(fù)雜;3G業(yè)務(wù)環(huán)境的各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備層次包括:接入設(shè)備(即手機(jī)/終端)、無線接入網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容和業(yè)務(wù)共五個.要完整的支持3G業(yè)務(wù)的運營,就需要對這些設(shè)備進(jìn)行管理;因此3G網(wǎng)管通過不同層次實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,如下圖:3G網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)圖此外對移動網(wǎng)絡(luò)的管理必須達(dá)到增加客戶滿意度和降低成本的目的:提供高度個性化的通信服務(wù)個體用戶的擴(kuò)張超過了企業(yè)用戶在歸屬環(huán)境和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的實體之間將服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)運營的角色相分離.所有服務(wù)一站式收費3G網(wǎng)管主要業(yè)務(wù)功能介紹3G網(wǎng)管的主要業(yè)務(wù)

18、功能包括:性能管理漫游管理欺詐管理位置管理故障管理安全管理軟件管理配置管理帳務(wù)管理訂單管理Quality of Service (QoS) 管理用戶設(shè)備管理性能管理在3G網(wǎng)絡(luò)的整個生命周期中,其邏輯和物理配置都要經(jīng)過不同程度和頻度的更改以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源.這些更改都是通過網(wǎng)絡(luò)配置活動和網(wǎng)絡(luò)工程來完成.3G網(wǎng)絡(luò)的許多日常維護(hù)活動和未來網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃都需要基礎(chǔ)決策數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)就是網(wǎng)絡(luò)承載的負(fù)荷量和提供服務(wù)的質(zhì)量等級.為了產(chǎn)生這些數(shù)據(jù),構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)元需要進(jìn)行性能測量,然后將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到外部的運營支撐系統(tǒng)進(jìn)一步分析.(3GPP)性能管理功能域關(guān)心跨3G網(wǎng)絡(luò)(即從接入到業(yè)務(wù)提供的各層網(wǎng)絡(luò))的性能測量和性能測量

19、數(shù)據(jù)的收集.它定義了對網(wǎng)元管理系統(tǒng)的測量計劃的管理、網(wǎng)元測量結(jié)果的產(chǎn)生以及將結(jié)果轉(zhuǎn)移給一個或多個運營支撐系統(tǒng).其目標(biāo)是:定義標(biāo)準(zhǔn)測量集定義通用的測量維護(hù)管理和結(jié)果累積的管理技術(shù)定義測量結(jié)果在管理接口上的批傳送方法有關(guān)詳細(xì)信息可參見3GPP TS32.104漫游協(xié)議管理為了允許用戶使用非歸屬服務(wù)提供商的服務(wù),歸屬服務(wù)提供商與非歸屬服務(wù)提供商需要達(dá)成漫游協(xié)議/合同.漫游協(xié)議可以是兩個運營商間直接達(dá)成的(雙邊)協(xié)議或者也可以通過“票據(jù)交換所”的方式建立(多邊協(xié)議).歸屬服務(wù)提供商是漫游協(xié)議中的客戶,而非歸屬服務(wù)提供商是協(xié)議的供方.不管是雙邊還是多邊,漫游協(xié)議至少需要下列條款:資費/價格信令和業(yè)務(wù)互聯(lián)

20、話單交換格式和交換計劃問題處理漫游協(xié)議將影響網(wǎng)絡(luò)和運營管理基礎(chǔ)設(shè)施的許多方面,如運營系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實施、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計費等流程.欺詐管理欺詐以及用以檢測和防范欺詐的措施對任何網(wǎng)絡(luò)而言都是十分普通的,但是移動性和漫游,這兩個整體服務(wù)使欺詐檢測和防范變得更復(fù)雜和急迫.移動服務(wù)提供商不知道能找到欺詐顧客的歸屬線索,在漫游時,情況會更糟糕.對于漫游用戶而言,他不是服務(wù)提供商的顧客,因此,服務(wù)提供商沒有用以審核是否有欺詐的完整信息.另一方面,服務(wù)提供商對其客戶在漫游時很少能夠控制,如信用卡透支和服務(wù)被暫停.在這種情況下,顧客利用另一個服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)進(jìn)行欺詐活動,這意味著歸屬服務(wù)提供商不得不依靠漫游服務(wù)

21、提供商的欺詐檢測支持水平.這一切意味著當(dāng)一個用戶漫游時,歸屬服務(wù)提供商和漫游服務(wù)提供商在很大程度上都不能對該用戶進(jìn)行很好的控制. 移動網(wǎng)絡(luò)典型的欺詐管理至少包括以下功能:根據(jù)欺詐風(fēng)險(基于人口統(tǒng)計和信用信息)的級別對用戶進(jìn)行分類根據(jù)使用信息、支付行為(實時或近于實時)修訂風(fēng)險級別實時或近于實時地進(jìn)行欺詐檢測采樣采取措施掛起服務(wù),即便是顧客漫游在與歸屬網(wǎng)絡(luò)不同的網(wǎng)絡(luò)時.對于來訪的顧客(漫游者),漫游服務(wù)提供商可以詢問歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商或者是國際知識庫評估欺詐性,以決定是否允許漫游者接入網(wǎng)絡(luò).欺詐管理業(yè)務(wù)主要包括:檢測欺詐、欺詐停止和預(yù)防欺詐3個方面.配置管理一個實際的3G網(wǎng)絡(luò)是由多個不同供應(yīng)商的不同

22、設(shè)備共同組成的,運營商需要正確的管理這些不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以便提供顧客期望的服務(wù)質(zhì)量.最重要的是3G系統(tǒng)配置管理的標(biāo)準(zhǔn)化,這至少在一定程度上能夠使得多個供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的運營具有好的效果和效率.3G網(wǎng)絡(luò)配置管理的目標(biāo)要求:支持運營商最快和準(zhǔn)確地進(jìn)行配置,以免長期等待和配置復(fù)雜化.確保配置活動不會對任何不需配置的網(wǎng)元帶來副作用應(yīng)提供機(jī)制保護(hù)配置活動不會對與通信相關(guān)的業(yè)務(wù)造成影響應(yīng)提供機(jī)制克服數(shù)據(jù)不一致性.如記錄修改原因或者恢復(fù)被更新的數(shù)據(jù).簡單地說,這些原則涉及到安全、數(shù)據(jù)有效性、數(shù)據(jù)一致性和資源維護(hù)幾個方面.針對配置管理,系統(tǒng)應(yīng)向運營商提供下列能力:管理系統(tǒng)通過其服務(wù)部件提供下列能力:系統(tǒng)修改,改變網(wǎng)

23、絡(luò)以滿足運營商的需求網(wǎng)元/網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)建;網(wǎng)元/網(wǎng)絡(luò)資源刪除;網(wǎng)元或網(wǎng)絡(luò)資源修改;系統(tǒng)監(jiān)視,獲取網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前軟件、設(shè)備和數(shù)據(jù)情況的總覽信息查詢;信息報告;對響應(yīng)/報告的控制功能;故障管理故障管理包括故障檢測、故障定位、故障報告、故障糾正和故障修復(fù)等一系列(子)過程構(gòu)成.這些(子)過程分布在不同的管理層面上,但大多數(shù)(如故障檢測、故障定位、故障糾正和故障修復(fù))主要位于網(wǎng)元和網(wǎng)元管理層,以便網(wǎng)絡(luò)設(shè)施具有“自愈”能力.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理邏輯上收集性能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及使用數(shù)據(jù).當(dāng)網(wǎng)元產(chǎn)生故障時,網(wǎng)元管理層的故障管理是主要反應(yīng),而網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理層則主要是一種預(yù)防性的反應(yīng).帳務(wù)管理3GPP計費數(shù)據(jù)描述的主要內(nèi)容包括:對

24、3G核心網(wǎng)(電路分組交換和IP多媒體)節(jié)點和服務(wù)節(jié)點(多媒體短消息業(yè)務(wù))的話單進(jìn)行規(guī)劃和格式化.參見14.依賴于呼叫狀態(tài)數(shù)據(jù)產(chǎn)生、計費事件和其它服務(wù)需求,請參見3GPP TS 22.115.用ASN.1語言正式描述的CDR格式和文件傳輸機(jī)制3G中各個域的一些具體計費需求請參見3GPP TS 22.115和TS 32.105.而各個域中具體的計費數(shù)據(jù),則請分別參見3GPP TS 32.205,TS 32.215,TS 32.225,TS 32.235等.軟件管理在3G網(wǎng)絡(luò)中,軟件管理包括兩個方面:主機(jī)軟件管理過程和軟件故障管理.主機(jī)軟件管理過程包括軟件的請求、接收、安裝、監(jiān)視、文檔化、數(shù)據(jù)庫更新

25、和反饋回供應(yīng)商.這一子過程同樣適用于完整的軟件發(fā)布和對網(wǎng)元/網(wǎng)元管理系統(tǒng)缺陷的軟件打補(bǔ)丁.而軟件故障管理則強(qiáng)調(diào)對因軟件失效而導(dǎo)致故障的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和處理.主機(jī)軟件管理過程這主要是指新軟件和補(bǔ)丁版本的管理.在網(wǎng)絡(luò)中集成新軟件的過程中不中斷現(xiàn)有的服務(wù)并且維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的高服務(wù)質(zhì)量是非常重要的.這一過程的主要步驟如下:供應(yīng)商交付軟件將軟件交付給網(wǎng)元/網(wǎng)元管理系統(tǒng)作本地存儲驗證軟件的有效性,確保軟件沒有被誤用激活軟件使其進(jìn)入運行狀態(tài)驗證軟件的有效性,確保軟件能夠正確運行根據(jù)驗證輸出,接受或拒絕軟件(拒絕軟件用于對先前版本軟件修改的情況)軟件故障管理軟件故障管理包括下列步驟:檢測網(wǎng)絡(luò)中的軟件故障/失效解析問題,確

26、定軟件失效的根源以及所要采取的糾正措施.可能采取的措施包括:通過加載或激活原來的版本而切換到先前的版本加載和激活正確的軟件重新啟動當(dāng)前軟件安全管理3G網(wǎng)絡(luò)的安全管理與2G網(wǎng)絡(luò)的安全管理相似,均為保障系統(tǒng)安全,避免惡意攻擊,保障網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)定.一般通過較為完善的鑒權(quán)機(jī)制確保網(wǎng)絡(luò)安全.這部分功能實際上是業(yè)務(wù)層或應(yīng)用層的應(yīng)用;需要注意到3G網(wǎng)絡(luò)向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,因此在3G領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全更需注意IP的安全保障機(jī)制,在通常情況下,O&米 IP網(wǎng)絡(luò)由于其規(guī)模、復(fù)雜性、有限的物理安全和可能通過撥號或Internet遠(yuǎn)程接入而被視為是不安全的部分,因此唯一能夠安全的方法就是將O&米 IP網(wǎng)絡(luò)從邏輯上與Inter

27、net獨立.對IP基礎(chǔ)設(shè)施安全問題的處理在很大程度上是利用IP的基本特征(地址機(jī)制,DNS,DHCP,BOOTP,防火墻保護(hù)等).這些主要是在網(wǎng)絡(luò)層面的保障.Qos管理2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)中的QoS管理主要由兩個方面的功能構(gòu)成:即QoS策略供給和QoS策略監(jiān)視. QoS策略供給就是對所選網(wǎng)元基于客戶服務(wù)水平協(xié)商SLAs和被觀察網(wǎng)絡(luò)性能而產(chǎn)生的QoS策略進(jìn)行配置和維護(hù)的過程.QoS策略監(jiān)視則是收集QoS性能統(tǒng)計和告警數(shù)據(jù)的過程.收集到的這些性能數(shù)據(jù)被用來產(chǎn)生分析報告,并根據(jù)報告改變或升級網(wǎng)絡(luò).在2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)中,多個網(wǎng)絡(luò)域之間為了滿足最終用戶應(yīng)用需要的端到端服務(wù)質(zhì)量必須進(jìn)行交互工作.為了達(dá)到網(wǎng)

28、絡(luò)運營商的QoS目標(biāo),對來自多個網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的多種網(wǎng)元,每個網(wǎng)元都需要以一致的方式進(jìn)行配置,這增加了交互工作的復(fù)雜性.在網(wǎng)元內(nèi)有許多必須配置的QoS功能(如許可控制,策略器,整形器,隊列管理和調(diào)度器).為了配置這些異質(zhì)網(wǎng)絡(luò)以便它們能夠提供期望的QoS,運營商需要一個管理解決方案來滿足下列高層需求:管理任務(wù)的自動化集中化管理減少管理接口種類抽象和簡化管理數(shù)據(jù)端到端的網(wǎng)絡(luò)供給跨所有網(wǎng)元一致和統(tǒng)一的供給為了允許網(wǎng)元和OSS級別的互操作,需要基于標(biāo)準(zhǔn)的解決方案針對大網(wǎng)絡(luò)的解決方案可擴(kuò)展性. Qos管理概念結(jié)構(gòu)圖N米L層QoS策略供給N米L層QoS策略供給是作為整個網(wǎng)絡(luò)的策略管理點的網(wǎng)絡(luò)級運營支撐

29、功能.它包括下列功能:網(wǎng)絡(luò)策略維護(hù)的用戶接口存儲所有域所有網(wǎng)絡(luò)策略的主網(wǎng)絡(luò)策略庫分派策略數(shù)據(jù)到E米L策略服務(wù)器的策略分布能力全局策略沖突檢測策略庫將使用基于LDAP的目錄來存儲策略信息.E米L層QoS策略供給E米L層QoS策略供給是作為網(wǎng)絡(luò)域策略管理點一個網(wǎng)元管理功能.一個域是網(wǎng)絡(luò)中包含執(zhí)行邏輯相關(guān)功能的設(shè)備的范圍,網(wǎng)絡(luò)域的例子如接入網(wǎng),核心網(wǎng)和傳輸網(wǎng).E米L層QoS策略供給包括下列功能:可選的E米L層策略維護(hù)用戶接口E米L特定策略庫分派策略數(shù)據(jù)到策略決策點的策略分布能力本地策略沖突檢測很明顯,在那些沒有網(wǎng)絡(luò)級策略供給運營支撐系統(tǒng)的小型網(wǎng)絡(luò)中,可選E米L級策略維護(hù)用戶接口就是必須的.注意,E米

30、L級策略庫不只包含用于本域的策略,而且還包含用于跨域的一般網(wǎng)絡(luò)策略.策略決策點PDP和策略執(zhí)行點PEP策略決策點(PDP)是網(wǎng)絡(luò)中為其控制范圍內(nèi)的策略執(zhí)行點確定策略的點.因此,策略執(zhí)行點是在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點內(nèi)的一個功能,而策略決策點則是可能駐留在單獨策略服務(wù)器(如應(yīng)用服務(wù)器)中獨立功能實體.策略決策點將根據(jù)策略庫中的策略信息進(jìn)行決策.策略執(zhí)行點(PEP)是網(wǎng)元中實現(xiàn)策略管理系統(tǒng)所定義策略的功能部分.它包括下列功能:存儲本地策略相關(guān)的數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)條件命令執(zhí)行策略支持差別服務(wù)策略機(jī)制初始時,策略執(zhí)行點將向其父節(jié)點策略執(zhí)行點請求下載運營需要的所有策略數(shù)據(jù).QoS監(jiān)視2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)的QoS監(jiān)視包括對性能統(tǒng)

31、計、使用數(shù)據(jù)和與QoS相關(guān)的故障等數(shù)據(jù)的收集/處理.為了達(dá)到端到端QoS監(jiān)視的目的,網(wǎng)元、網(wǎng)元管理和網(wǎng)絡(luò)管理都必須包含QoS監(jiān)視的過程.告警和性能數(shù)據(jù)的收集在網(wǎng)元層完成,而告警和性能數(shù)據(jù)的聚集、產(chǎn)生報告和分析則在網(wǎng)元管理和網(wǎng)絡(luò)管理層完成.QoS監(jiān)視的過程包括下列功能:對從網(wǎng)元收到的QoS故障狀況信息進(jìn)行管理從網(wǎng)元查詢QoS性能數(shù)據(jù)收集和處理使用數(shù)據(jù)對關(guān)鍵QoS參數(shù)進(jìn)行分析,產(chǎn)生QoS報告與期望值對比,審計/分析所收集到的QoS參數(shù)實際上,在上述的一些3G網(wǎng)管中要求的業(yè)務(wù)功能可能并非某個特定的業(yè)務(wù)層面來提供.為實現(xiàn)某一種業(yè)務(wù)功能,需要多個層面相互配合,甚至是不同網(wǎng)絡(luò)間的相互配合、信息共享、業(yè)務(wù)相互調(diào)用才可形成完整的解決方案.3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的原則即建立一個開放、具有完整體系框架、多層次、具有較強(qiáng)拓展性的網(wǎng)絡(luò).常見網(wǎng)管接口介紹常見網(wǎng)管接口參考模型一般來講單個U米TS運營商內(nèi)部的NE與操作系統(tǒng)間的接口,包括網(wǎng)元與網(wǎng)元管理層之間的接口;網(wǎng)元管理與網(wǎng)絡(luò)管理層之間的接口;不同網(wǎng)管之間的接口等;常見的3G網(wǎng)管接口參考模型如下圖所示:網(wǎng)管接口Itf-N可以是N米與E米的接口,或者是N米直接與NE的接口 網(wǎng)絡(luò)通過設(shè)備管理層管理網(wǎng)元的情況示意圖網(wǎng)絡(luò)直接管理網(wǎng)元的情況示意圖對于i米anager 米2000而言,作為E米L層網(wǎng)管設(shè)備,其接口包括與網(wǎng)元之間的接口