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文檔簡介
1、精選實施工程師筆試面試題和答案好軟件實施工程師筆試面試題及答案1、你熟悉的遠程有哪些方法?各種方法應(yīng)該怎么配置?參考答案:1、最簡單的QQ上有,翻開對話框 上邊有個 “應(yīng)用圖標 點擊“遠程協(xié)助。2、系統(tǒng)自帶的遠程桌面效勞,右擊我的電腦屬性,點遠程,把兩個夠都打上去。3、遠程協(xié)助軟件,在要遠程的主機安裝代理程序后,即可使用遠程效勞。4、專業(yè)通信系統(tǒng),即時通、 OA之類的。2、在你進行實施的過程中,公司制作的一款軟件系統(tǒng)缺少某一項功能,而且公司也明確表示不會再為系統(tǒng)做任何的修改或添加任何的功能,而客戶也堅決要求需要這一項功能!對于實施人員來說,應(yīng)該怎么去合理妥善處理這個問題?參考答案:先看客戶要求
2、合不合理,不合理就可以堅決退還需求。如果需求合理的話,可以1、申請做二次開發(fā),并且收取一定的費用,這個兩邊都要溝通好。2、第二種方法,使用第三方軟件做補助。3、在工程實施過程中,使用者對產(chǎn)品提出了適合自己習(xí)慣的修改意見,但多個使用者相互矛盾,應(yīng)該如何去處理?參考答案:對于客戶提出的修改意見,我們實施人員應(yīng)該有自己的方案。當(dāng)使用者之間意見出現(xiàn)不一致時,我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)他們內(nèi)部之間的意見統(tǒng)一,和客戶經(jīng)過溝通或確認后,找到切實可行的方案,雙方認可并達成共識。4、同一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,A電腦訪問不到B電腦的共享文件。此現(xiàn)象可能是哪些方面所導(dǎo)致?怎樣處理?參考答案:首先檢查網(wǎng)絡(luò)是否有問題,再確定是不是在一個工作
3、組內(nèi),只有在一個工作組內(nèi)才可以共享文件,然后看有沒有被防火墻阻止,最后確定文件是不是已經(jīng)被共享。5、什么是DHCP?如何快速為多臺20臺電腦安裝操作系統(tǒng)?多臺電腦如何組網(wǎng)?參考答案:1、DHCP:動態(tài)主機設(shè)置協(xié)議,是一個 HYPERLINK /view/788.htm t _blank 局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,使用UDP協(xié)議工作,主要有兩個用途:給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或 HYPERLINK /view/1279152.htm t _blank 網(wǎng)絡(luò)效勞供給商自動分配 HYPERLINK /view/3930.htm t _blank IP地址、給用戶給內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理員作為對所有 HYPERLINK /view/3
4、314.htm t _blank 計算機作中央管理的手段。2、可以通過網(wǎng)絡(luò)硬盤克隆,過程為:在裝有軟驅(qū)的工作站上,用一張引導(dǎo)盤來啟動機器,連接到效勞器,使用 Ghost 多播效勞Multicast Server將硬盤或分區(qū)的映像克隆到工作站,這樣就實現(xiàn)了不拆機、平安、快速的網(wǎng)絡(luò)硬盤克隆。3、多臺電腦組網(wǎng)可以分為兩個類型:、少于250臺:可以采用用戶接入層和核心接入層這二層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),通過普通二層交換機與核心交換機的堆疊連接組成單位局域網(wǎng),以滿足單位各種上網(wǎng)訪問需求。普通電腦通過雙絞線連接到普通百兆二層交換機。、超過250臺:我們就需要通過交換機的VLAN功能,將它們劃分到不同的子網(wǎng)中。為了讓兩網(wǎng)
5、段中的所有電腦都能實現(xiàn)共享上網(wǎng)目的,我們還需要在核心路由交換機或者雙WAN端口路由器設(shè)備中對兩個網(wǎng)關(guān)參數(shù)進行適宜配置,確保各個子網(wǎng)中的電腦能通過局域網(wǎng)路由功能訪問Internet網(wǎng)絡(luò)。6、局域網(wǎng)內(nèi),一臺機器不能上網(wǎng),而其他機器可以。所有的機器都安裝的WinXP系統(tǒng),且該電腦可以訪問局域網(wǎng)內(nèi)電腦,試分析原因?參考答案:可能由如下原因?qū)е拢?、檢查有無 Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶端、 Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機共享、 Internet協(xié)議(TCP/IP) 。2、檢查 IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS 、網(wǎng)絡(luò)是否連上等。3、查殺木馬、病毒。7、如果有一個不太懂電腦的客戶,你應(yīng)該采取什么樣的方法去教他
6、用公司的軟件產(chǎn)品?參考答案:1、如果軟件產(chǎn)品比擬難懂,你就可以先教一些簡單的。再告訴他需要再了解哪些知識來掌握這個軟件。2、如果軟件產(chǎn)品比擬簡單,就可以直接一步一步的教他怎么操作,一直操作熟練就行了。8、當(dāng)你覺得工作的付出和你的收入不成正比的時候你會怎么想?參考答案:無論干什么工作,必須干一行愛一行,腳踏實地、用心去鉆研, 只要真正有能力,只要有思想和技術(shù),終會出頭。磚石總會發(fā)光的。接受你不能接受的,改變你能改變的。會爭取到更高的薪水的。如果當(dāng)初進來的時候公司有晉升調(diào)薪的承諾,那就看你的表現(xiàn)是否到達了要求,可以主動和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通。9、一般數(shù)據(jù)庫假設(shè)出現(xiàn)日志滿了,會出現(xiàn)什么情況,是否還能使用?參
7、考答案:數(shù)據(jù)庫滿了就不能使用數(shù)據(jù)庫.數(shù)據(jù)庫滿是指數(shù)據(jù)文件到達設(shè)置的最大文件大小,沒設(shè)置的時候就是最大可用磁盤空間只能執(zhí)行查詢,等讀的操作,不能執(zhí)行更改、備份等寫操作,原因是任何寫操作都要記錄日志。也就是說根底處于不可用的狀態(tài)。10、觸發(fā)器的作用是什么?參考答案:觸發(fā)器是針對數(shù)據(jù)表庫的特殊的存儲過程,當(dāng)這個表發(fā)生了 Insert、Update或Delete操作時,數(shù)據(jù)庫就會自動執(zhí)行觸發(fā)器所定義的SQL語句,從而確保對數(shù)據(jù)的處理必須符合這些SQL語句所定義的規(guī)那么。11、系統(tǒng)啟動后,不能連接數(shù)據(jù)庫,可能是哪些方面的原因?參考答案:1、和數(shù)據(jù)庫有關(guān)的效勞沒啟動;2、防火墻可能阻擋了數(shù)據(jù)庫的端口;3、
8、如數(shù)據(jù)庫可以啟動,而登陸不了,可能是密碼錯誤或連接參數(shù)配置錯誤;4、數(shù)據(jù)庫文件已被破壞或不存在;12、你認為客戶效勞的重點是什么?參考答案:隨著市場的競爭進一步加劇,效勞已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的要素之一,效勞的重點是溝通,溝通可以消除客戶的誤會和不滿,溝通可以提高客戶的感知度。因此,我認為我們客戶效勞管理工作就應(yīng)該從做好溝通的管理開始。自己一定要理解效勞,理解效勞能干什么,能做到什么,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)能給客戶提供什么效勞。效勞過程中是否能給客戶提供優(yōu)秀的效勞,傾聽客戶的意見,持續(xù)改良效勞方式。盡量在事件發(fā)生之前,防止或杜絕客戶的投訴,投訴發(fā)生后,認真處理。13、說明靜態(tài)路由和動態(tài)路由的區(qū)別?參考
9、答案:靜態(tài)路由:就是由管理員在路由器中手工設(shè)置的固定的路由信息,靜態(tài)路由不能對網(wǎng)絡(luò)的改變做出反映,一般用于規(guī)模不大、拓撲結(jié)構(gòu)固定的網(wǎng)絡(luò)中,其優(yōu)點是設(shè)置簡單、高效,在所有路由中,靜態(tài)路由優(yōu)先級最高,當(dāng)動態(tài)路由與靜態(tài)路由發(fā)生沖突時,以靜態(tài)路由為準。動態(tài)路由:就是由網(wǎng)絡(luò)中的路由器之間互相通信,傳遞路由信息,利用收到的路由信息更新路由表的過程,它能實時地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化。主要用于規(guī)模大、拓撲結(jié)構(gòu)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)庫局部表: Create Table Department (dept_id varchar(2) not null, - 部門編號dept_name varchar(20) not null
10、, - 部門名稱dept_leader varchar(10) 部門經(jīng)理);Create Table Personnel(id varchar(4) not null,-員工號name varchar(10) not null, -姓名dept_id varchar(2) not null, -部門編號age integer, -年齡gzsj date, -參加工作時間technical_post varchar(10), -職稱salary integer 薪水);1寫出表Department增加一條記錄 和 更新一條記錄的 SQL語句 增加記錄值 (12, 研發(fā)部, 張三) ; 更新 de
11、pt_id=12的記錄 (12, 研發(fā)部, 張三新) ;參考答案:增加記錄:Insert into Department(dept_id,dept_name,dept_leader) values (12,研發(fā)部,張三)更新記錄:Update Department set dept_leader=張三新 where dept_id=12;2. 需要給表Department增加一列字段notes,長度為10的字符串,默認值為0 , 請寫出相關(guān)SQL語句參考答案: Alter table Department add notes varchar(10) default 0;3.查找工資大于2000
12、元的員工記錄,并按員工號id升序排列參考答案:Select name from Personnel where salary integer2000 order by id;4.查找工資大于2000元的員工所在部門、部門編號、部門經(jīng)理、員工名稱參考答案:Select dept_name,dept_id,dept_leader from Department where dept_id in(select dept_id from Personnel where salary integer2000 );5.查找張三和李四所在部門所有人員的姓名參考答案:Select name from Pers
13、onnel where name=張三 and name=李四;6、查看每個部門的部門經(jīng)理和部門人數(shù),按部門人數(shù)排序?參考答案:Select d.dept_leader,(select count(*) from Personnel p where d.dept_id=p.dept_id) from Department d,personnel p group by d.dept_id order by co;7、刪除表Department中的所有記錄參考答案:Delete from Department;8、刪除表Department參考答案:Drop table Department;9、
14、解釋Oracle數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)文件、表空間? 參考答案:1、Oracle數(shù)據(jù)庫:Oracle Database,又名Oracle RDBMS,或簡稱Oracle。是甲骨文公司的一款關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。2、數(shù)據(jù)文件:每一個ORACLE數(shù)據(jù)庫有一個或多個物理的數(shù)據(jù)文件(data file)。一個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)文件包含全部數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。邏輯數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)(如表、索引)的數(shù)據(jù)物理地存儲在數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)文件中。3、表空間:表空間是數(shù)據(jù)庫的邏輯劃分,一個表空間只能屬于一個數(shù)據(jù)庫。所有的數(shù)據(jù)庫對象都存放在指定的表空間中。但主要存放的是表,所以稱作表空間。10、表、視圖的區(qū)別?存儲過程、函數(shù)的區(qū)別?參考答案:1、表和視圖的區(qū)別:表:是數(shù)據(jù)庫中的主要結(jié)構(gòu),它
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