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文檔簡介
1、.:.;房地產(chǎn)業(yè)的品牌戰(zhàn)略思索在這近幾年各大中小城市的房地產(chǎn)投資熱潮中,在真正探求和了解消費者新的生活方式,開發(fā)出一批業(yè)界聲名遠褐的精品品牌樓盤。奧園集團開發(fā)的“奧林匹克花園以其獨創(chuàng)性的鮮明品牌定位“21世紀的安康生活由奧林匹克花園開場,將其品牌口號“運動就在家門口這一體育精神貫徹究竟,吸引了廣州市場絕大部分亞安康的高收入白領和經(jīng)理層人群,在首期推出的288套花園洋房中,發(fā)明出了一天內(nèi)售罄的驕人業(yè)績。同樣,國內(nèi)地產(chǎn)界巨頭萬科更是以其一向的效力理念和杰出的品牌籠統(tǒng),橫掃所在當?shù)厥袌觯@都與其運營的品牌文化戰(zhàn)略是分不開的。 為此,我想從幾個方面對房地產(chǎn)業(yè)的品牌運營作一簡要的討論分析。 一、工程品牌
2、與工程概念的認識誤區(qū) 工程品牌必需是以品牌為中心的科學系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略體系,并以此有方案展開的一系列營銷推行活動,使得工程品牌中心價值充分訴諸于目的消費者內(nèi)心深處,從而消費者深切感受領會到工程所預期的承諾。萬科集團正是在這十幾年的房地產(chǎn)開發(fā)運營中不斷注重工程品牌的建立,并擅長總結工程品牌運作的閱歷,提出以“建筑無限生活為萬科地產(chǎn)的品牌中心價值,從而實施打造以此為中心的“全國性思想,外鄉(xiāng)化運作的一系列科學系統(tǒng)的全國連鎖地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略。其中心價值的提出也并非萬科拍腦袋而為,而是經(jīng)過對地方區(qū)域,進而全國的詳細市場分析及各地消費者生活風俗的差別性對比總結,并結合萬科本身數(shù)十年的房地產(chǎn)開發(fā)運營閱歷與未來
3、的企業(yè)開展戰(zhàn)略而概括得出。 而工程概念只不過是開展商一廂情愿給樓盤冠個非常優(yōu)雅、時髦、高檔或是古典的名字,在實踐的操盤中,工程的規(guī)劃內(nèi)容、配套設備與案名所提出的概念風馬牛不相及,或只是打了個擦邊球。在廣告?zhèn)鞑ド?,任何的概念宣傳都是沒有多大意義的抄作行為,既缺乏現(xiàn)實根據(jù),更沒有科學系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略體系作支持。像一些地方性的房地產(chǎn)開發(fā)商通常會以為先找個極易抄作的概念,以此概念取個能吸引消費者眼球的案名,它不但能誘導消費者的購買認識,而且可以協(xié)助 開展商進展一系列樓盤抄作活動以促進消費者購買行為的發(fā)生。但現(xiàn)實卻并非開展商所能預料,開盤前期的大張氣勢,抄地段、抄戶型、抄未來升值潛力、拼價錢,起初倒能積聚
4、人氣,吸引消費者前來咨詢,但真金不怕火煉,這種運作方式也實踐是在抄襲那些勝利開展商的工程運作,但只是學到其招式一二,而毫無內(nèi)功。最終出現(xiàn)的是前來的消費者看的人多,賣的人寥寥無幾。這時,開展商又會變種玩法,換個方式來抄,到最后卻不知道終究能帶給消費者什么樣的居住方式和空間。單純?yōu)樽非箐N售業(yè)績而無任何科學的營銷方案體系,是不被消費者所認可的。再者,消費者是非常關懷開展商的品牌實力和規(guī)模,但許多開發(fā)商卻忽略了這一點。 消費者在對價值較大的不動產(chǎn)投資是非常理性和謹慎的,隨著國民經(jīng)濟的開展和居民生活程度的提高,消費者曾經(jīng)遠遠不滿足于出色的戶型空間、采光度、工程質(zhì)量等,這些都被作為是一個好工程的前提條件,
5、消費者更加需求的是一種全新的個性化的生活方式,一種精神、文化理念的傳達和體驗,而這種訴求不是空空的泛泛而談,它需求系統(tǒng)規(guī)范的長期培育和建立,需求一種適宜于它的整體營銷戰(zhàn)略體系支撐,消費者能真逼真切地感受和體驗到工程的品牌文化和利益訴求。 二、企業(yè)開發(fā)理念與工程定位的契合 當一些房地產(chǎn)開展商開展到一定階段和規(guī)模,并完成原始資本積累的時候,企業(yè)就應該跳出“斷層即所開發(fā)的每一地產(chǎn)工程主旨及理念無關聯(lián)性和一致性,不能表達地產(chǎn)開發(fā)單位的運營理念思想的境地,而應站在戰(zhàn)略的高度,總結本身所積累的開發(fā)閱歷,對工程所在區(qū)域的經(jīng)濟程度、自然環(huán)境、當?shù)卣畬Ψ康禺a(chǎn)開發(fā)政策以及消費者的收入情況、消費層次、置業(yè)動機等宏
6、、微觀數(shù)據(jù)進展細致嚴謹?shù)胤治稣撟C,尤其是目的消費者的置業(yè)心態(tài)和置業(yè)的心思需求,結合本身所積累的工程優(yōu)勢延伸出符合消費者購房需求的附加價值。 我們知道,一個硬件設備完好的樓盤工程由以下要素構成: 1、地段。通常也是業(yè)主們第一思索的要素。 2、樓盤周圍硬環(huán)境。即樓盤外圍的公共配套,包括學校、醫(yī)院、超市、休閑公園等。 3、工程內(nèi)部整體環(huán)境及規(guī)劃規(guī)劃。即嚴厲意義上講的建筑用地規(guī)劃規(guī)劃,包括容積率及一些輔助配套設備。 4、樓盤外立面外型設計。直接影響業(yè)主對建筑物的審美認識。 5、假設是多棟階梯式小區(qū),必需思索每棟樓的樓間距,這也是影響每戶采光效果的重要要素。 6、詳細的戶型數(shù)及戶型特征。詳細的戶型設計是
7、樓盤工程中的中心要素,它足以影響消費者的成交指數(shù)。 7、不同樓層、不同面積和不同戶型的價錢。 8、樓層情況。 9、詳細的物業(yè)管理效力情況。 而開展商不僅是要在根本的硬件設備及環(huán)境下滿足消費者,隨著國民經(jīng)濟的增長和消費者收入程度的 提高以及居住環(huán)境和居住觀念的進一步提升,消費者就需求開展商提供一種全新的或者獨立個性的生活方式,也就需求開展商可以站在消費者的前面并了解消費者的居住心態(tài),而帶給他們一種文化體驗,這也便是開展商所要提供應消費者的延伸附價值。這種附價值經(jīng)過房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的提升,融入于企業(yè)內(nèi)部的今后的開展戰(zhàn)略當中,與企業(yè)本身的優(yōu)勢相結合,最終所構成的地產(chǎn)總體開發(fā)理念。 充分發(fā)掘出每一樓盤所
8、在區(qū)域的消費者特性,并加以總結提煉,找出消費者共同的心思需求特征,也就是我的房子終究是賣給哪部分消費人群的,他們的詳細消費心思和消費特征是怎樣的,以及本身工程所在區(qū)域市場中的位置如何,即工程的總體定位。而工程的定位方向必需是充分表達企業(yè)的開發(fā)理念,理念的顯現(xiàn)也正是地產(chǎn)開展商品牌塑造和建立的過程,使企業(yè)所針對的那部分人群忠于他的品牌,由于他們所追求的那種生活理念和生活方式在開發(fā)企業(yè)那得到了實現(xiàn)和滿足。 我們必需清楚,工程品牌是不能等同于地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌,后者必需是具有高度的概括性和豐富性。萬科將其目的消費人群定位為,追求身心的平衡,生活在快速的社會里,喜歡按照本人的理想來營造一個屬于本人的生活,
9、利用有限的財富去滿足本人的要求,懂得用不同的方式去平衡本人的身心,在充溢壓力與競爭的世界里,他們盼望擁有一個屬于本人的凈土,在那里能完全地放松,享用情感與精神的交流。這一定位與萬科的跨區(qū)、全國性品牌運營還存在著一定的差距,最終經(jīng)過對企業(yè)內(nèi)外部的調(diào)研,提出以“建筑無限生活為企業(yè)品牌運營理念和目的,進而實施其“全國性思想,外鄉(xiāng)化運作的品牌運營戰(zhàn)略。 三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌的耐久性與累積性 一些地產(chǎn)開發(fā)商由于缺乏系統(tǒng)的企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃房地產(chǎn)開展商的品牌規(guī)劃和建立,雖然其樓盤工程的品牌籠統(tǒng)塑造在消費者心目中構成較好的暈倫效應,樓盤銷量也到達很好的目的,但開發(fā)商在進展后續(xù)的工程推行中,又要從“零開場,進
10、展“二次的口水大戰(zhàn),無形之中添加了樓盤的銷售費用。所以,對于地產(chǎn)開發(fā)商而言,企業(yè)品牌的規(guī)劃建立致關重要。 開展商在第一次的工程推行進程中,主力應在工程本身根底硬件的宣傳推行,這也要求工程本身差別化的賣點,如絕版地段、戶型的特征、工程整體人性化的設計人車分流等。而開發(fā)商企業(yè)的品牌推行也不能忽視,作為輔力背書于工程品牌之下。通常,一個知名度較高的開發(fā)商是憑仗其出色的工程完成原始的資本積累和一定品牌資源積累,對于已完成這種積累的開發(fā)商來說,進入開展的第二階段,這時的主力就應該轉(zhuǎn)換成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃和建立推行上來,在一致的品牌理念指點下,輔之工程的本地化宣傳推行。這是由于開發(fā)商在一開場就間
11、接進展企業(yè)品牌的背書,所積淀下來的企業(yè)信任度,并累進到品牌資源中。所以,不要忽視對本身企業(yè)品牌的建立及推行,這對于一些中小型的房地產(chǎn)開發(fā)商來說非常重要,由于品牌本身所具有的耐久性和累積性在企業(yè)以后的工程推行運作中將發(fā)揚宏大的威力。工程品牌的推行也能順利地借助地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌的支撐迅速翻開市場局面。 四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌的建立與物業(yè)品牌的建立 一個成熟的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌由兩個重要要素構成:工程前期的品牌推行即樓盤銷售中的品牌推行和后續(xù)物業(yè)管理的品牌建立大部分規(guī)模較大的房地產(chǎn)開發(fā)商自建物業(yè)管理公司。房地產(chǎn)企業(yè)品牌的真正建立很大程度上將取決于其后期對入住業(yè)戶立體式、高質(zhì)量的物業(yè)效力程度,有許多生
12、長性的地產(chǎn)開展商不斷沒有注重這一領域極其所具有的市場利潤空間,許多開發(fā)商把房子造好了,不會有太多人贊揚就匆匆完事,接著做下一個工程。這也正是大多數(shù)開展商沒有較系統(tǒng)的企業(yè)品牌戰(zhàn)略的認識,往往在推行單一樓盤工程時,銷售時間、銷售費用、銷售人力等耗費較大。 房地產(chǎn)開發(fā)商企業(yè)的品牌建立通常有兩種方式,1、一開場注重企業(yè)品牌的塑造,將企業(yè)品牌的推行放在第一位,待品牌培育成熟,直接推開工程品牌的推行力度。2、以精品工程打動于消費者,使消費者對工程極其品牌產(chǎn)生良好的口碑,進而提升開發(fā)企業(yè)的品牌籠統(tǒng),同時也轉(zhuǎn)而傾注企業(yè)品牌的建立,從而長期繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)品牌推開工程品牌的優(yōu)勢。 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌理念一經(jīng)確定,
13、也就是對本人的目的消費群作出的承諾和所帶來的附加值,除較大部分的硬件設備的到位,絕大部分的營銷任務是放在對業(yè)主們的物業(yè)效力上,品牌營銷的對象就是已入住的業(yè)主們,樹立現(xiàn)實消費者對地產(chǎn)開展商和物業(yè)公司的良好的品牌籠統(tǒng)消費者對物業(yè)公司的好感往往會關聯(lián)到開發(fā)商身上。但是我們必需明確,每一個工程品牌的中心訴求與詮釋理念都是在不斷演繹和傳達企業(yè)的品牌目的和精神內(nèi)核。金地的“格林春曉系列、“格林春岸系列、“格林小城系列都是在演繹金地所提出的品牌中心思念“發(fā)明生活新空間。以“格林春曉為例,它定位于新聯(lián)排別墅的生活樣板,旨在關注新興中產(chǎn)階級的價值取向,以及文化上的追求,充分尊重他們的人性和新型的生活方式,以及新的居住理念。從硬件上講,細心思索到樓與樓之間的間隔 ,詳細戶型的空間格局,以及與所針對的居住人群相對應、相融洽的合諧基調(diào),社區(qū)中的每一處規(guī)劃設計都在傳達屬于新興中產(chǎn)階級人群的生活價值觀以及他們真實的生活寫照。 再來看看萬科的地產(chǎn)工程,她不僅注重工程前期的規(guī)劃設計,而且更加注重后續(xù)的物業(yè)效力,正如他們所說,“萬科不僅是在建房子,賣房子,更重要的是我們在為本人的客戶提供細致、周到的物業(yè)效力,發(fā)明一種新的生活氣氛,引領一種新的生活方式這才是一種動態(tài)的繼續(xù)為企業(yè)品牌做加法的過程,地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)品牌塑造的精華就在于此。把那些已有的硬環(huán)境與企業(yè)給業(yè)主們的承諾動態(tài)演繹對
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