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文檔簡介
1、新編實(shí)用型似苓可修改品牌內(nèi)衣B2C電子商城運(yùn)營推廣商業(yè)計劃書市場分析全球電子商務(wù)市場發(fā)展過美國,2007年電子商務(wù)成交總額達(dá)到了 1000億美金,占到了零售業(yè)總額的6%過在韓國,銷售額也達(dá)到了200億美金,占了零售額總額的12%在中國,200&2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告研究顯示,08年交易規(guī)模突破千億 大關(guān),較07年增長接近130%:2007-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模(預(yù)估)注網(wǎng)絡(luò)購初市場規(guī)橫為U2U題額和的U交易額之和;020電于商分市場規(guī)撲以吸文商e價(5總額計昇,B2O電亍商另市場現(xiàn)模仮銷育額計昇,其中童不 包括忖費(fèi)狡宇產(chǎn)品下埶骯空宕乗又易、網(wǎng)絡(luò)代繳費(fèi)奪商品英別的又易規(guī)
2、模;同乩82C企業(yè)非期絡(luò)鉗 啻交易額船分不統(tǒng)計正內(nèi)www . .on2008.12 iResearch Inc.中國網(wǎng)購市場潛力發(fā)展空間巨大CD截至08年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,較2007年增長41.9%,進(jìn)一步鞏固全球第一的地位;互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6% (超越全球平 均水平21.9%)o o o o o o 5 1A萬人350003000025000加ITO1500050229400111002100013700 29S001200%130%100%50%0%出呂LQ0OJ 出S冨 Bow 世 os Is網(wǎng)民規(guī)模(萬人)亠増氏率數(shù)據(jù)來源:Cr|C 2009年1月其中,月收入超過
3、3000元的網(wǎng)民達(dá)21.8%, 90%的網(wǎng)民在40歲以下(是中國最具消費(fèi)力和消費(fèi)潛力的人群)服飾為十大熱門品類銷售榜首根據(jù)艾瑞iUserTracker監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,08年上半年網(wǎng)上購物網(wǎng)站的月度覆蓋人數(shù)持續(xù)上升,6月份達(dá)12022萬人,排名第一位為服飾產(chǎn)品。IUserrracker-08年上半年中國網(wǎng)紹購物內(nèi)站月度覆蓋人數(shù)I4CCO 3CO)1月2月3月4月陰6冃一網(wǎng)上購和10412.110141.111370.611661.211818012022 1C2CPI上昭初9130.18584.09687.010101.410134710415 1一網(wǎng)上購韌5730.05714.6857.7697
4、5.57220.07217.8卑位:萬人Source: TJsefTracker2008.8,莖于對10萬鄉(xiāng)名祥衣的長謝網(wǎng)第行為臨測,代走2 1憶中國宋庭及工 作單血(不含網(wǎng)帕労公*上網(wǎng)地戌)網(wǎng)民的42北上冋屬性數(shù)抿排名排名走勢(相比”年)1服飾2手機(jī)3家居日用tl彳PC及知件45鯊記本電範(fàn)t46化枚晶7充值卡M8戶外運(yùn)動t29珠寶首飾t410小家電注:以上御居來瀑于企業(yè)訪談,3C08.8 ifte$earch nc.www . .on.8iRe5earch Inc.ww.iresearch .corn, criB2C成為網(wǎng)絡(luò)購物新的增長點(diǎn)2007-201 I年中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶規(guī)模2
5、007-2011年中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模匚二1中國(萬人)T-增廉率(%)it-計不etsffltt代it男(如木電費(fèi)尊)、Jf-ffis定JVfi空宕采3畫;同時.B2C金車網(wǎng)培餡舌又房矽器分不伐計在內(nèi)2008.4 iRejeorch he.(2008 4 i Research inc.www research 07年中國B2C網(wǎng)購用戶規(guī)模為2750萬人,43億元交易額2011年有望突破1億人 交易額將突破1700億元國內(nèi)服裝行業(yè)B2C現(xiàn)狀受國際金融危機(jī)影響,我國外貿(mào)出現(xiàn)一定的困難,許多服裝企業(yè)外貿(mào) 出口受阻,進(jìn)而轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場。在此背景下,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)品牌、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售, 是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型
6、升級、拓展內(nèi)銷市場的有力武器,同時這也是傳統(tǒng)服裝制造 企業(yè)品牌升級創(chuàng)新的捷徑。浪莎商城、佐丹奴商城相繼成功, 夢露內(nèi)衣網(wǎng),銷售收入逼近1億,而時尚起義緊緊發(fā) 了2年時間,銷售額及突破千萬。艾瑞分析師指出,目前的趨勢將是那些 精通商業(yè)之道的傳統(tǒng)零售型企業(yè)借網(wǎng)絡(luò)的東 風(fēng)笑傲B2C電子商務(wù)。在今后幾年內(nèi),傳統(tǒng) 的零售企業(yè)應(yīng)該站出來唱主角,傳統(tǒng)企業(yè)帶 著眾多先天優(yōu)勢的到來,將使中國的B2C乃 至于整個的網(wǎng)絡(luò)購物借此進(jìn)入一個井噴式的 增長期。的發(fā)展趨勢,占領(lǐng)中國高端內(nèi)衣市場。的發(fā)展趨勢,占領(lǐng)中國高端內(nèi)衣市場。內(nèi)衣垂直B2C優(yōu)勢目前國內(nèi)多數(shù)涉及服裝直銷的網(wǎng)站,多以成衣為王打產(chǎn)品, 內(nèi)衣只作為其附屬產(chǎn)品銷售
7、,通常他們并不會將太多注意力和資金鏈放 在內(nèi)衣銷售環(huán)節(jié)上。中國高收入女性消費(fèi)人群自身收入和消費(fèi)意識的快速發(fā)展決定了對高品質(zhì)內(nèi)衣的強(qiáng)烈需求。并且從低層面的數(shù)量、款式等簡單需求逐漸上 升到面料、質(zhì)量、品牌的高層次需求,技術(shù)含量和品牌價值越來越高。因些,誰的品牌最先被消費(fèi)者認(rèn)知,必將最早確立在中國內(nèi)衣市場中的領(lǐng)先位置。Cobrido創(chuàng)先建立垂直B2C內(nèi)衣高端直銷網(wǎng)站,則可以完全專注于內(nèi)衣銷售。通過自己專業(yè)方面的優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn),利用互聯(lián)網(wǎng)井噴建立網(wǎng)上商城好處1縮短了企業(yè)與終端消費(fèi)者的距禺,使企業(yè)具備快速的市 場反應(yīng),能及時了解到消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。即縮短了新品 上市周期,又能針對其個性化需求快速調(diào)整
8、新品的開發(fā)和生產(chǎn)。2、交易洽談,支付,交貨都在網(wǎng)上進(jìn)行,工作效率高, 方便快捷,并提高了企業(yè)從生產(chǎn)、庫存到流通各個環(huán)節(jié)的效率,降低 了流通成本。3、降低了企業(yè)進(jìn)入市場的初始成本、中間渠道、廣告費(fèi)用、 管理成本。成本降低了,企業(yè)才有資本投入到產(chǎn)品研發(fā),讓利消費(fèi)者。 通過這些良性的循環(huán),有效的提高了企業(yè)的競爭力。以精準(zhǔn)的廣告投放,細(xì)致的成本控制、完善的網(wǎng) 站規(guī)劃帶動整個銷售終端的健康運(yùn)營。網(wǎng)上商城建議方案建站目標(biāo)1、拓展市場宣傳、提升品牌形象;2、為客戶提供自由選購所需要的服務(wù)功能;4、為顧客及時提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流;5、獲得更加準(zhǔn)確的顧客資料網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計風(fēng)格以企業(yè)CI系統(tǒng)為基礎(chǔ),沿繼品牌高貴
9、、大氣風(fēng)格,以服務(wù)、活動 內(nèi)容為閃亮點(diǎn)。頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)最流行的CSS、FLASH、.net等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜 態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計。追求形式簡潔、實(shí)用,符合購物瀏覽習(xí)慣,突出 功能性和實(shí)用性結(jié)合。建站語言簡體中文、英文兩種網(wǎng)站整體布局圖完美的網(wǎng)上購物系統(tǒng)試用預(yù)覽功能 利用FLASH動畫實(shí)現(xiàn)虛擬試衣,提高銷售量;會員積分與會員價功能A、不同會員將擁有不同積分,屬于不同的會員級別,從而享有相對應(yīng)的產(chǎn)品獎勵;B、會員有專屬的會員價格購買商品;C、會員積分與線下VIP卡積分屬于同一產(chǎn)品,可以同步(3)(4)(5)(6)便捷的商品檢索功能 多種商品分類形式 商品排行榜、人氣榜 會員中心功能
10、藹填鬻員釁器分管理、身份驗(yàn)證、會員資料管理、訂單查看、訂單修改、完美的網(wǎng)上購物系統(tǒng)購特車功能靈活好用的購物車,實(shí)時了解當(dāng)前所購買商品總價,實(shí)時對購物車商品進(jìn)行增刪,實(shí)時計算商 品總價多種支持選擇客戶可以選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、支付寶、貝寶、財付通等主流的支付方式多種配送方式選擇客戶可以選擇商品的配送方式,系統(tǒng)自動計算相關(guān)價格商品評論功能客戶可以就不同商品發(fā)表評論,查看其它客戶對商品的評論信息豐富的產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式 商品采取HTML在線編輯器發(fā)布產(chǎn)品信息與動態(tài)類信息,客戶可以查看更具有豐富表現(xiàn)形式的產(chǎn) 品和動態(tài)信息團(tuán)購訂單管理支持大客戶批發(fā)和團(tuán)隊購買,可以通過前臺針對某種商品進(jìn)行多數(shù)量的預(yù)定
11、和發(fā)送訂單網(wǎng)上商城運(yùn)營方案庫存策略電子商務(wù)網(wǎng)站在后端與ERP進(jìn)行了無縫集成,高層可以隨時看到任何 一家店鋪的銷售情況、任何一個倉庫的庫存狀態(tài)。網(wǎng)上商店不設(shè)置自己的庫存,而是與線下渠道共享倉庫,當(dāng)顧客在網(wǎng)上下單時,系統(tǒng)會自動通知倉庫備貨。從最近的倉庫發(fā)貨。通過對用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及 時做岀需求預(yù)測、及時補(bǔ)貨,達(dá)到效 率最優(yōu)化目標(biāo),提升庫存周轉(zhuǎn)率。價格策略諸多傳統(tǒng)服裝品牌在開展電子商務(wù)時,往往會 心有顧忌:一方面,消費(fèi)者總會認(rèn)為網(wǎng)上的東西比線 下便宜;另一方面,如果網(wǎng)上價格比線下低,勢必會 沖擊線下渠道的價格體系。購買服裝是件體驗(yàn)性很強(qiáng)的行為,而網(wǎng)上商店無 法解決顧客試穿、手感等體驗(yàn),因此相比線
12、下渠道, 網(wǎng)上商店提供2%5%的價格折扌口,既可以彌補(bǔ) 顧客缺失的體驗(yàn),同時還會刺激一些對價格敏感的消 費(fèi)者購買。在新版網(wǎng)上商店推廣初期,可以采用免費(fèi)EMS快遞的方式招探顧 客。另外,在網(wǎng)上注冊的用戶可免費(fèi)獲得消費(fèi)積分、享受到比零售店 更優(yōu)惠的價格。推廣策略會員策略實(shí)行全球同步VIP管理。任何一個顧客消費(fèi)達(dá)到一定金 額,成為VIP會員后,其每次消費(fèi)都可以享受折扣,并且可以積分。 vip會員在全球任一店鋪的消費(fèi)都可以進(jìn)行積分、享受折扣,在網(wǎng)上商 店加盟的VIP會員甚至可以享受比線下更高的價格折扣,而積分到了一 定程度,就可以折換成現(xiàn)金購買衣服。如果顧客在網(wǎng)上填寫vip資料, 還可以獲得一些小禮物
13、。這樣可以大幅提升了網(wǎng)上商店的人氣,特別是 回頭客。所有數(shù)據(jù)者E可以共享,以供相關(guān)部門進(jìn)行分析與銷售預(yù)測。 并且可以藉此獲得更加準(zhǔn)確的顧客資料。網(wǎng)上商店為客戶關(guān)系管理開通了一個新的通道,習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)世界的顧 脊比較愿意在網(wǎng)上店鋪發(fā)表評論,提岀對某家店鋪的改進(jìn)意見或消費(fèi)感 受。日常網(wǎng)站搶1、網(wǎng)站SEO優(yōu)化:網(wǎng)站改版后將加大SEO方面的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)內(nèi)衣、禮服 等眾多關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果的第一頁。2、論壇推廣:每日一主題,全國100家論壇發(fā)布推廣。3、博客推廣:建立20大門戶博客,一星期二篇原創(chuàng)軟文推廣。4、SNS網(wǎng)站推廣:開通20個SNS網(wǎng)站帳戶,每日分享一篇文章。5、郵件推廣:每周收集整理1萬用戶郵箱,群
14、發(fā)專題內(nèi)容。6、qq群網(wǎng)站:每周加入10個QQ群,每天發(fā)布一個主題。7、軟文推廣法。每周二篇原創(chuàng)軟文,到各大女性網(wǎng)站及軟文平臺發(fā)布。&網(wǎng)摘網(wǎng)站推廣法:每周提一個優(yōu)質(zhì)帖子到網(wǎng)摘站和聚合類網(wǎng)站。2網(wǎng)站推出的電子雜志內(nèi)容為內(nèi)衣相關(guān)等女人最關(guān)注的資料設(shè)計精美3祝福類網(wǎng)站搞笑作弄類網(wǎng)站發(fā)布后自動傳播4高素質(zhì)內(nèi)衣模特等視頻素材加上網(wǎng)站標(biāo)識在視頻網(wǎng)發(fā)布傳播推廣策略一、日常網(wǎng)站推廣9、郵件列表網(wǎng)站推廣法:每周五固定給注冊會員發(fā)布熱點(diǎn)促銷信息。10、友情鏈接:每月交換50個友情接。11流量交換聯(lián)盟網(wǎng)站推廣:加入流量交換聯(lián)盟,直接和其他網(wǎng)站交換 流量,互惠互利,共同發(fā)展。12、問答網(wǎng)站推廣:在一些知識類、知道類網(wǎng)
15、站,回答別人的問題?;?者自問自答。每天一問。13、rss網(wǎng)站推廣法:制作自己網(wǎng)站的rss,提交到很多rss聚合類網(wǎng)站。14、分類信息網(wǎng)站推廣法:到口碑、百姓等各類分類信息站發(fā)布網(wǎng)站信 息。每周一次。推廣策略推廣策略1、網(wǎng)站推出電子雜志內(nèi)容為內(nèi)衣相關(guān)等女人最關(guān)注的資料,設(shè)計精美在 各大大網(wǎng)站傳播。2、高素質(zhì)內(nèi)衣模特等視頻素材,加上網(wǎng)站標(biāo)識在視頻網(wǎng)發(fā)布傳播。3、導(dǎo)航類網(wǎng)站推廣,加入各大網(wǎng)址導(dǎo)航站。4、Google、百度競價排名推廣。5、到豬八戒、任務(wù)中國等任務(wù)網(wǎng)站發(fā)布征集LOGO或廣告詞的任務(wù),提 高知名度帶來流量。cps聯(lián)盟通過成果網(wǎng)、億起發(fā)等第三方CPS聯(lián)盟推廣產(chǎn)品,并在合適時期自建 CPS聯(lián)盟,使促銷推廣活動效果最大化。比較購物網(wǎng)站、導(dǎo)購、折扣類網(wǎng)站以跟這些比搞雜翳般銷活動通過與比較購物網(wǎng)站的合作,讓利于一些會員,可以起到把網(wǎng)站的知 名度打?qū)缛?/p>
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