執(zhí)行力培訓(xùn)：說服下屬執(zhí)行的七大招式

1、.：.；執(zhí)行力培訓(xùn)：壓服下屬執(zhí)行的七大招式中，劉備去世以后，蜀國丞相諸葛亮預(yù)備北伐中原。當(dāng)時蜀國南部，就是云南貴州交界處，少數(shù)民族的大酋長發(fā)動叛亂，而面對以孟獲為首的蠻人，武戰(zhàn)固能勝他一時，卻不是長久之計。為了徹底降服南方，諸葛亮以攻心為上，不惜“七擒孟獲，費了大番的周折，其目的是要南方徹底臣服于蜀國，讓北伐無后顧之憂！諸葛亮七擒孟獲，攻心為上，攻城為下。面對執(zhí)行團隊，如何實現(xiàn)組織義務(wù)入心入腦呢？依托權(quán)益做為武戰(zhàn)嗎？顯然不行，并非長久之計！那么，做為管理者攻心之術(shù)又是什么呢？壓服技巧就是管理者的攻心之術(shù)。1977年，史蒂夫喬布斯認識到個人電腦將會具有廣泛的市場，將是一個極具潛力的事業(yè)。于是，他

2、和沃茲尼亞克共同創(chuàng)建了“蘋果電腦公司，推出配有鼠標的個人電腦。雖然下定決心要做個人電腦，也發(fā)現(xiàn)了市場上有宏大需求的客戶，但是喬布斯卻沒有錢，怎樣辦？喬布斯很厲害，憑仗高超的壓服力，他壓服了一部分客戶先付錢定購電腦，并利用這部分資金購買設(shè)備。然后，喬布斯又壓服了多位供應(yīng)商先免費提供消費個人電腦的原資料，等到電腦售出后再付款。就這樣，喬布斯開場了第一臺蘋果個人電腦的消費。經(jīng)過后來的巧妙運營，蘋果電腦公司的規(guī)模迅速擴展起來。喬布斯也由一個白手起家的創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€勝利的企業(yè)家。 從喬布斯興辦蘋果公司的事例中，我們得到這樣一個啟示：在現(xiàn)代企業(yè)中，擅長壓服他人是一名勝利管理者的一項非常重要的素質(zhì)。在管理

3、中，擅長壓服他人，就可以爭取到對方對本人觀念和做法的支持，進而降服他人，構(gòu)成合力，完成任務(wù)義務(wù)。既然壓服具有舉足輕重的作用，那么在詳細的實踐任務(wù)中，管理者要如何去壓服他人呢？利害誘導(dǎo)式所謂利害誘導(dǎo)式就是曉以大義，申之利害，將利害關(guān)系陳說清楚。正所謂“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕，趨利避害，這是人的本性。所以，在他壓服他人的時候，假設(shè)可以順應(yīng)人的這一本性，曉之以利害，往往可以提高他的壓服力。戰(zhàn)國時期，趙國的都城邯鄲被秦國的軍隊重重包圍，兵臨城下，邯鄲危在旦夕。為了挽救都城，趙王想結(jié)合楚國共同抗秦。為此，他派親王平原君到楚國去游說。于是，平原君就從本人的數(shù)千名家臣中挑選出有勇有謀的20人伴隨前往

4、。就在這個時候，毛遂本人引薦本人，懇求隨平原君游說楚國。到了楚國后，平原君與楚王進展談判。平原君詳盡地講述了結(jié)合抗秦的必要性，要求楚王盡快地派出援兵去挽救邯鄲，可楚王卻不做聲。倆人的談判，從清晨到了中午，還沒有談判出個結(jié)果來。這個時候，隨從的20人焦急起來。其中那19名隨員就鼓動毛遂去探終究。于是毛遂大步跨上臺階，遠遠大聲喊著：“出兵的事，非利即害，非害即利，簡單而又明白，為何議而不決？楚王非常惱火，問平原君：“此人是誰？平原君答道：“此人名叫毛遂，乃是我的門客。楚王大聲喝道：“趕快下去！我和他主人說話，他來干嘛？毛遂見楚王發(fā)怒，不但沒有退下，反而又走上幾個臺階。他手按寶劍，說：“如今十步之內(nèi)

5、，大王性命在我手中！看到毛遂那么英勇，楚王沒有再 HYPERLINK baike.baidu/view/721432.htm t _blank 呵斥他，就聽毛遂講話。毛遂說道：“楚國是大國，應(yīng)該稱霸于天下。然而，他骨子里怕秦國怕得要死。秦國多次侵略楚國，占領(lǐng)了他們許多地盤，這是多么大的羞恥呀！想起這些來，連我們趙國人都感到害羞。如今，我們來結(jié)合他們抗秦，說是為了挽救邯鄲，同時也是為他們楚國報仇雪恨?？墒牵麉s這般怯懦。他這叫什么大王！難道他就不感到慚愧嗎？就這樣，毛遂的一番話說得楚王心悅誠服，答應(yīng)馬上出兵援趙。最后，秦軍撤離了，邯鄲轉(zhuǎn)危為安。從毛遂壓服楚王的故事中我們看到，毛遂將出兵援助趙國的

6、利害關(guān)系講得清清楚楚，明明白白，加上掏出楚國的悲痛歷史，把楚王說得心服口服。在企業(yè)中，我們管理者要壓服他人，假設(shè)擅長把握這個利害關(guān)系，那會對壓服起到宏大的作用。意念浸透式什么是意念浸透式的壓服？簡單地說就是要將我的意念變成他的意念。舉個簡單的例子，一個銷售人員，他在跟客戶的談判中，說本人的產(chǎn)品如何好，他把本人堅信產(chǎn)質(zhì)量量的意念變成客戶的意念，讓客戶也產(chǎn)生與他一致的意念，經(jīng)過這樣的方式來壓服客戶。運意圖念浸透壓服方式的時候，我們要留意的是他必需從一開場就堅決本人的觀念，然后漸漸浸透到他的認識中，必需從說話一開場就給他心思暗示。就像阿弗斯特教授所說的：“擅長講話的人，經(jīng)常會在說話一開場時，就使對方

7、說是，從而將對方的心思導(dǎo)向一定的方向。這就好比打棒球：向前方把球擊出并不難，但假設(shè)要使球沿著某方向反彈回來的話，就不那么容易了。由于人都有先入為主的心思，一旦否認先占據(jù)了他的認識，那么他要改動就難了。就像阿弗斯特教授在他寫的一書中寫到的，“由于一個不的反響是最難抑制的妨礙。一旦一個人說出不以后，他一切的自尊心，都會促使他固執(zhí)己見。以后他也許會覺得不是不甚恰當(dāng)?shù)模欢?dāng)時他必需思索他珍貴的自尊！一旦一句話說出口，他就必需堅持究竟。所以，一開場就使人采取一定的態(tài)度極為重要。對于企業(yè)運營管理而言，在與人交談的時候，他要堅決自信心，用他的一定認識去感染對方，讓對方在剛開場的時候就點頭贊同他，盡量讓他說

8、：“是，是，并盡能夠地使他防止說“不。如此一來，他的壓服其實曾經(jīng)勝利了一半。情境示范式我們經(jīng)常說“現(xiàn)實勝于雄辯，所以用現(xiàn)實、用實際來證明會比強詞奪辯更具壓服力?；蛴糜H身閱歷或在現(xiàn)場操作，這就是管理壓服的一個方式情境示范式。吳山是塞斯公司的銷售代表，某天他來到了一個高檔住宅區(qū)，預(yù)備推銷公司的吸塵器。吳山按響了一家房屋的門鈴，出來的是一位和藹的夫人。吳山心想，今天運氣還不賴。由于根據(jù)他的銷售閱歷，對于這樣的女士，推銷勝利率往往都會比較高。 于是吳山上前打招呼：“早安，夫人，我叫吳山，我能向您引見一下我們?nèi)构镜奈鼔m器嗎，它可是世界一流的?？墒悄俏环蛉嘶卮鹫f：“吳先生，我如今忙得很呢，而且，我也不

9、想改換新的吸塵器。 聽到那位夫人回絕式的回答，吳山?jīng)]有退宿，他征求道：“那讓我用它給您的小地毯吸塵怎樣樣？夫人說：“我的地毯都很干凈。吳山料到她會這樣回答，于是他說：“哦，夫人，我的吸塵器吸力大，它可以吸到其它吸塵器難以吸到的灰塵。那位夫人半信半疑地說：“假設(shè)真是這樣，那么我給他幾分鐘，就在客廳的那真地毯上實驗一下吧。吳山勝利地進入了客廳給那位夫人進展現(xiàn)場操作。他首先展現(xiàn)了嵌在吸塵器里的那個一塵不染的儲灰袋，然后翻開他的機器，非常仔細地在地毯上吸塵。過了一會兒，他停下來，在地毯上鋪了一塊白紙，然后把儲灰袋倒空，果然，吸出了一些非常細小的粉塵。夫人看到后，覺得吳山說的沒錯，于是就跟吳山進展了詳細

10、討論。對于一個銷售人員來說，他如何向他的客戶推銷他的產(chǎn)品？他怎樣樣讓他的準客戶置信他說的都是現(xiàn)實？如何博得他的準客戶的信任？我們發(fā)現(xiàn)，情境示范式會是一個很好的壓服方式，在現(xiàn)場給他的準客戶進展實地操作，用現(xiàn)實證明產(chǎn)品。緩沖壓服式 當(dāng)他嘗試壓服一個正在氣頭上的人的時候，他會發(fā)現(xiàn)非常難。其實就是這樣，當(dāng)一個人特別專注一個問題的時候，他跟他的觀念不一樣，各抒己見，交談起來就是牛頭不對馬嘴，或許還會引起他的不滿。這個時候，無妨采取緩沖溫馨式，將問題冷卻后再處置。 “將相和所表達的就是這樣一種溝通，說的是戰(zhàn)國時期，趙國的廉頗戰(zhàn)功顯赫，被拜為上卿。藺相如因在澠池秦王與趙王相會之時，很好地維護了趙王的尊嚴，也

11、被封為上卿。廉頗很不服氣，揚言說要侮辱藺相如。藺相如知道后，就有意躲著廉頗，不與他打照面。他人以為藺相如害怕廉頗，廉頗為此很得意?？墒翘A相如卻說：“我哪里是怕廉將軍？不過，如今秦國倒是有點怕我們趙國，這主要是由于有廉將軍和我兩個人在。假設(shè)我跟他相互攻擊，那只能對秦國有益。我之所以避開廉將軍，是以國事為重，把私人的恩怨丟一邊兒了！最后，這句話傳到了藺相如的耳朵，他就前往廉頗的家里“負荊請罪，閱歷了這一次風(fēng)波，后來兩個人也成了刎頸之交，這就是“將相和。廉頗在得知藺相如要侮辱他的時候，并沒有立馬進展反駁，由于當(dāng)時藺相如正在氣頭上。惹不起還躲不起嗎？于是廉頗躲著藺相如，讓問題冷卻后，道處原委，他的大度

12、與大義打動了藺相如。俗話說“退一步海闊天空，在壓服他人的時候，同樣需求這種心態(tài)、品德，讓問題緩一緩，再來壓服的時候就容易多了。間接通道式很多時候，夫妻之間吵鬧，或許僅僅是為了一個很小的問題，彼此都壓服不了對方，最后真正鬧了起來。那么，這個時候，沒有方法，只需經(jīng)過第三個人的介入，或者是孩子，或者是一方的父母，來好言相勸，間接壓服。間接通道式，經(jīng)過其他媒介達成溝通，這其實也是一個很好的壓服方式?？焖偌毠?jié)式所謂快速細節(jié)式，指的是在壓服他人的時候列出最具有壓服力的細節(jié)。某電器公司曾經(jīng)碰到過這樣一件事，一位顧客問：“他們公司哪個冰箱比較好？推銷員說：“我建議您買個較大的，夏天可以包容很多濕毛巾，拿出來給

13、家人用一定很受歡迎。還有，您可以將先生的浴衣用塑膠袋包好放進去冰，效果很好哦!您老公一定會非常贊賞您。顧客聽后，非常驚奇，說：“是嗎？那我買這個好了。其實，對于冰箱來說，每一種商品大體的功能都一樣。所以，只針對商品本身進展闡明，不會得到太大的效果。他站在顧客的角度上，為他思索，他真正想要得到的是一種什么樣的價值。針對這一點，他可以列出他的商品的一些極具壓服力的細節(jié)，讓顧客了解買了這個商品之后可獲得哪些優(yōu)點。在很多情況下，細節(jié)決議成敗，在勸說中也一樣，列舉某些細節(jié)可以讓他談判更具壓服力。反轉(zhuǎn)壓服式何為反轉(zhuǎn)壓服式？就是在對方部分認可他之后他再壓服他。有些時候，進而不成，那么就要學(xué)會退而求其次。比如

14、說，他在談判的時候，步步逼緊對方容易使對方產(chǎn)生抵觸心思。這時，他假設(shè)是采用迂回戰(zhàn)術(shù)：或退一步，或從側(cè)面，就可以讓對方在不知不覺中接受他的意見，最后勝利壓服他。反轉(zhuǎn)式壓服的一個典型案例是。古時候，齊景公愛打獵，燭鄒不小心放走了一只獵鷹。齊景公要殺燭鄒。晏子對景公說：“燭鄒有三大罪狀，我公布了再殺不遲。齊景公點頭稱是。晏子說：“燭鄒，他為大王養(yǎng)鷹，卻讓鷹跑了，這是第一條罪；他使大王為了一只鳥的緣故而要殺人，這是第二條罪；殺了他，讓天下人都知道大王重鳥輕士，這是第三條罪！三條大罪，不殺不行！齊景公聽出了晏子是在委婉地批判他，于是下令把燭鄒放了。晏子很聰明，委婉勸諫齊景公，并壓服了齊景公讓他自覺釋放了燭鄒。外表上條條都是說燭鄒該殺，實那么暗示齊景公不該殺之，這其實就是反轉(zhuǎn)壓服式。在管理壓服中，管理者可以學(xué)習(xí)這種機智的壓服方式。評述壓服是管理根本技藝中最根本