試談官方教程精華

1、官方教程精華學(xué)會五招，輕松推廣manyou應(yīng)用以“心理測試”那個應(yīng)用為例和站長朋友一起交流一下關(guān)于應(yīng)用推廣方面的經(jīng)驗。一：將“心理測試”加入站點(diǎn)的默認(rèn)應(yīng)用，并設(shè)置為推舉應(yīng)用。設(shè)置方法：后臺-MYOP應(yīng)用-心理測試右側(cè)-設(shè)為默認(rèn)應(yīng)用、推舉應(yīng)用 HYPERLINK javascript:; HYPERLINK /attachment.php?aid=367891&k=8ff873f330750f31de6106e7e7279c29&t=1235467691¬humb=yes&sid=6d830aJ0tlGRIrExcimHCCV2tfEnYk%2FofLLgStHi0EIRUj8 o 圖一.

2、jpg t _blank 下載 (68.62 KB)2008-12-9 11:31二：將“心理測試”加入站點(diǎn)Feed頁面固定廣告位Feed頁是用戶每天打開網(wǎng)站第一個頁面，曝光率特不高。相關(guān)于其他廣告位來講，F(xiàn)eed頁固定廣告位剛好在重點(diǎn)閱讀區(qū)，放上圖文并茂的應(yīng)用推廣也不阻礙用戶體驗。 HYPERLINK /attachment.php?aid=367885&k=450e692c47521b6e4c049f74f96101ed&t=1235467691¬humb=yes&sid=6d830aJ0tlGRIrExcimHCCV2tfEnYk%2FofLLgStHi0EIRUj8 o 圖二.j

3、pg t _blank 下載 (97.25 KB)2008-12-9 11:31三：在論壇發(fā)帖宣傳“心理測試”應(yīng)用在論壇發(fā)帖有兩個目的：1、告知型，如標(biāo)題為煙臺空間新添“心理測試”應(yīng)用，歡迎大伙兒測試。帖子里面的內(nèi)容確實是告訴大伙兒添加了如此一個新功能，大伙兒快去安裝使用吧。2、分享型（挑逗型），如標(biāo)題為天氣不錯，來曬曬我的心理測試結(jié)果，BT啊。帖子的內(nèi)容確實是使用不同的賬號將自己的心理測試結(jié)果發(fā)帖展示，寫下自己的測試心得和點(diǎn)評，同時在帖子尾部注明，跟帖寫下自己的心理測試結(jié)果加分處理。如此做會刺激其他用戶加入到應(yīng)用中來。 HYPERLINK /attachment.php?aid=367888

4、&k=e70dbbc94dc44443beacfd06e63f64e2&t=1235467691¬humb=yes&sid=6d830aJ0tlGRIrExcimHCCV2tfEnYk%2FofLLgStHi0EIRUj8 o 圖三.jpg t _blank 下載 (82.85 KB)2008-12-9 11:31四：客服賬號多玩應(yīng)用“心理測試”據(jù)調(diào)查，現(xiàn)時期80%的UCenter Home站內(nèi)用戶的好友數(shù)都10人，因此feed信息較少，不容易產(chǎn)生互動，應(yīng)用也無法火爆使用。因為客服賬號的feed全站所有用戶都能看見，傳播力度專門強(qiáng)。這時候客服賬號就要多引導(dǎo)用戶安裝試玩，如我們在推“心理測

5、試”那個應(yīng)用的時候，我們的客服賬號一定要多參與“心理測試”里面的測試題，用戶的feed首頁就能看見客服賬號玩應(yīng)用產(chǎn)生的feed，從而吸引用戶安裝使用“心理測試”。 HYPERLINK /attachment.php?aid=367889&k=da8dbf94c313367a618afed2d6d6c693&t=1235467691¬humb=yes&sid=6d830aJ0tlGRIrExcimHCCV2tfEnYk%2FofLLgStHi0EIRUj8 o 圖四.jpg t _blank 下載 (106.54 KB)2008-12-9 11:31五：把應(yīng)用設(shè)置為一個有獎活動，會員主動添

6、加使用在我們10個UCenter Home調(diào)研網(wǎng)站上發(fā)覺，參與活動的用戶占網(wǎng)站總有效用戶70%以上。每天領(lǐng)取積分的活動更是達(dá)到90%以上！UCenter Home系統(tǒng)默認(rèn)的任務(wù)除了“每天領(lǐng)取積分”以外差不多上一次性活動，因此現(xiàn)在每天上線用戶只能看見一個領(lǐng)取積分的活動，因此我們能夠再增加一個“玩（安裝）心理測試得積分”的有獎活動來激活應(yīng)用的安裝使用量。 HYPERLINK /attachment.php?aid=367886&k=53705ef9f54cbe5f04fc1554a05f0eb8&t=1235467691¬humb=yes&sid=6d830aJ0tlGRIrExcimHCC

7、V2tfEnYk%2FofLLgStHi0EIRUj8 o 圖六.jpg t _blank 下載 (82.21 KB)2008-12-9 11:31UCenter Home運(yùn)營核心關(guān)系為本以往的網(wǎng)站，吸引會員的要緊因素是“內(nèi)容”，當(dāng)某個站點(diǎn)的內(nèi)容能夠針對目標(biāo)群體的興趣需要，就有讓會員有理由加入到那個網(wǎng)站來。如：需要某款軟件的用戶，會去軟件園下載；使用或者喜愛某款手機(jī)的用戶，會到對應(yīng)的手機(jī)論壇去找（或分享）資源和使用心得等等。但關(guān)于SNS網(wǎng)站來講,不論是信息傳遞依舊應(yīng)用使用，站內(nèi)用戶之間的互動差不多上圍繞關(guān)系產(chǎn)生的。 而站內(nèi)用戶之間關(guān)系的建立，也將直接阻礙到網(wǎng)站本身的進(jìn)展?，F(xiàn)在讓大部分UCent

8、er Home站長困惑的是，進(jìn)展的第一批用戶之后，再想獲得突破性的增長，就十分困難。造成那個問題的緣故正是站長在進(jìn)展UCenter Home的過程中，第一批來到UCenter Home網(wǎng)站的用戶差不多上站長通過施展個人魅力拉入站點(diǎn)的，確實是講這些用戶大多都與站長有直接的關(guān)系。即便是站長親自帶動進(jìn)入網(wǎng)站的用戶，假如不靠站長本人帶動，能夠留下來并持續(xù)活躍的用戶比例也極低。緣故是只靠站長一個點(diǎn)能夠維系的關(guān)系數(shù)量是有限的，只有發(fā)揮更多點(diǎn)的作用，來形成交錯的關(guān)系網(wǎng)，才能不斷的強(qiáng)化關(guān)系，增強(qiáng)粘性。如下圖（該圖來自于人立方關(guān)系搜索）： HYPERLINK /attachment.php?aid=367902

9、&k=0227e29ded5231a0a55c49e6ff56d93f&t=1235646552¬humb=yes&sid=1678Y0j5pxn%2BmVEi9bHMKtUDWvPmdGebqXaym0%2BylIhGKOo o guanxi1.jpg t _blank 下載 (47.39 KB)2008-12-9 11:42 以此圖為例，假設(shè)圖中的每一個人差不多上能準(zhǔn)確獲得站長邀請的用戶，那么在不考慮甜點(diǎn)的情況下，能讓用戶留在網(wǎng)站中就需要有足夠的關(guān)系強(qiáng)度。 在那個地點(diǎn)我們分不用“”表示關(guān)系強(qiáng)度系數(shù)、“F”表示單個關(guān)系強(qiáng)度、“S”標(biāo)示兩者之間的關(guān)系距離、“n”表示關(guān)系的個數(shù)。能夠阻礙某

10、個用戶的關(guān)系強(qiáng)度，我們能夠用一個簡單的公式表達(dá)為：= F1/S1+F2/S2+F3/S3+Fn/Sn 我們所要做的確實是盡可能提高的值，由于每個人的緊密關(guān)系是有限的，強(qiáng)度較大的關(guān)系數(shù)量較少，如圖中同站長關(guān)系強(qiáng)度較大的人有高春輝、蔡文勝、劉韌、圖王、王通等。顯然我們要提高這些用戶的量是十分困難的；那么更為可靠的方式確實是增加關(guān)系的數(shù)量，盡可能的提高關(guān)系之間的交叉，使得核心被邀請人除了同站長本人有關(guān)系外，還同其他邀請人也有關(guān)系，形成更多的圍繞“關(guān)系核心”的小圈子。如圖中的蔡文勝、高春輝、李興平、龐升東之間的關(guān)系交叉，使得在這幾個用戶以蔡文勝為核心形成一個關(guān)系交叉的小圈子，進(jìn)而復(fù)制出多個與此類的圈子

11、來組成本站的SNS人及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 可在實際運(yùn)營過程中，我們應(yīng)該如何樣操作呢？我們還以上圖的關(guān)系為例，圖中的蔡文勝除了同站長有關(guān)系之外，還分不同高春輝、李興平、龐升東等等多人有關(guān)系，那么假如能夠邀請蔡文勝加入到網(wǎng)站中，之后再邀請高春輝、李興平、再邀請龐升東，以此類推。同時同時也讓蔡文勝協(xié)助我們?nèi)グl(fā)出邀請，如此后被邀請進(jìn)來的人，在可能認(rèn)識的人中，看到的往往是自己的真實關(guān)系，由此建立起來的第一批用戶，彼此之間的關(guān)系才會更為緊密，也更容易形成小圈子。因此，邀請的重點(diǎn)則又落到如何去找到用戶間關(guān)系交叉的節(jié)點(diǎn)，也確實是找更多的“蔡文勝”上面。當(dāng)找到目標(biāo)用戶群體中和其他用戶關(guān)系交叉較多的人以后，就能夠通過這些

12、人去輻射到更多的用戶。 由于專門多UCenter Home建立之前都有Discuz!論壇作為基礎(chǔ)，差不多擁有了一定的用戶量，加上站長和治理團(tuán)隊在論壇上長期積存而形成的號召力，能夠快速聚攏一批忠實的用戶。因此我們在找關(guān)系節(jié)點(diǎn)發(fā)送邀請的時候，優(yōu)先從論壇中導(dǎo)入用戶的方法是效果最好、成本最低的。 HYPERLINK /attachment.php?aid=367904&k=8a3f4f6f61c3561d591790a7137d6abd&t=1235646552¬humb=yes&sid=1678Y0j5pxn%2BmVEi9bHMKtUDWvPmdGebqXaym0%2BylIhGKOo o

13、yaoqing1.jpg t _blank 下載 (44.56 KB)2008-12-9 11:42 如圖所示，該圖中列出的為站內(nèi)查找關(guān)系節(jié)點(diǎn)的優(yōu)先級。1. 治理團(tuán)隊：站長在站內(nèi)同治理團(tuán)隊的溝通是最多的，同時這層關(guān)系的掌控能力最強(qiáng)，因此優(yōu)先溝通治理團(tuán)隊中的人，這部分用戶應(yīng)該是全部被邀請進(jìn)入UCenter Home。同時在治理團(tuán)隊中找到日常活動的組織者和平常在論壇中同會員交流較多的人。因為這兩類用戶與會員之間的交往最為緊密，所形成的交叉關(guān)系也相對更多。2. 忠實會員：在站內(nèi)始終會有一批忠實的會員對網(wǎng)站給予支持，當(dāng)邀請這些會員加入UCenter Home的時候，他們往往會沖在第一線活躍人氣，甚至超

14、過專門多治理團(tuán)隊的成員。通過活動能夠激勵這部分會員將自己線上圈子帶入到UCenter Home上來。同時，這部分會員還會積極的同其他人互動，促進(jìn)UCenter Home中關(guān)系的建立和圈子的形成。3. 明星會員：明星會員在論壇中的作用不言而喻，個不用戶的阻礙力，甚至超過了論壇的治理團(tuán)隊。加之這類會員數(shù)量可不能專門多，聯(lián)絡(luò)起來也相對容易。缺點(diǎn)是這層關(guān)系并不是站長直接可控的。而當(dāng)?shù)孛说妮椛涿鎰t更廣，因此和被覆蓋人的交流較少、關(guān)系較弱，優(yōu)先級則相對靠后。只是假如有某個地點(diǎn)媒體的主持人能夠情愿帶動一下網(wǎng)站的話，將有可能給網(wǎng)站帶來大批的新用戶。4. 其他：還有一些非論壇資源調(diào)動，比如當(dāng)?shù)豎Q群的群主或者

15、治理員、同學(xué)或者同事等線下關(guān)系中目標(biāo)用戶群體中的關(guān)系連接點(diǎn)（班長、善于組織活動的人）等等。 那個地點(diǎn)列出的只是一個初步的分類，有可能某些會員的身份分類中有重合，因此實際的邀請量應(yīng)該會比那個地點(diǎn)列出的要少。另外寬敞站長能夠結(jié)合自己網(wǎng)站的具體情況，來劃分邀請群體的優(yōu)先級，從中找到“關(guān)系交叉點(diǎn)”上的用戶。當(dāng)找到關(guān)系的節(jié)點(diǎn)，再通過這些關(guān)系節(jié)點(diǎn)去覆蓋更多的群體，繼而再通過他們?nèi)ソ⒉煌男∪ψ?，如此UCenter Home初期就能夠建立起來相對牢固的用戶關(guān)系。地點(diǎn)性SNS：在核心欄目與應(yīng)用之間找到平衡開放平臺、進(jìn)展個性化應(yīng)用是SNS進(jìn)展的主流趨勢。美國SNS老大Facebook上的應(yīng)用超過4萬個，每天大

16、量的用戶都在玩應(yīng)用（圖一）。國內(nèi)的快樂網(wǎng)、校內(nèi)、51等SNS站點(diǎn)也紛紛效仿，大規(guī)模的開放平臺，宣傳推廣應(yīng)用，都取得了不錯的成績。圖一：facebook活躍度及用戶行為適應(yīng)分析圖 國內(nèi)最大的SNS軟件提供商Comsenz的Manyou Open Platform第三方開發(fā)平臺上已有上百個特不不錯的應(yīng)用讓UCenter Home站點(diǎn)使用，然而地點(diǎn)性的SNS站長在運(yùn)營中，應(yīng)該在站內(nèi)欄目和應(yīng)用之間有所取舍，查找出符合站點(diǎn)現(xiàn)時期進(jìn)展的重心，才能更有利于SNS站點(diǎn)長期的進(jìn)展。進(jìn)展誤區(qū)： 試驗站點(diǎn)一（如圖二）：開啟所有應(yīng)用，在沒有強(qiáng)人際關(guān)系的情況下重點(diǎn)推廣應(yīng)用，以應(yīng)用帶動站點(diǎn)進(jìn)展。從圖二能夠看出整個站內(nèi)活躍

17、度有55%由第三方應(yīng)用產(chǎn)生，而核心欄目只占有25%左右，應(yīng)用差不多成為站點(diǎn)的進(jìn)展重心。進(jìn)展初期，在游戲應(yīng)用的帶動下，站點(diǎn)PV以及活躍度每天呈現(xiàn)翻倍增加趨勢。進(jìn)展1個月后，站點(diǎn)活躍度逐漸下降，2個月后活躍度不到6萬，幾乎沒有任何增量了。 圖二：初期主推應(yīng)用的站點(diǎn)月活躍度構(gòu)成圖表誤區(qū)分析： 盡管靠這些游戲應(yīng)用帶動了PV以及活躍度的增長，然而站點(diǎn)的核心價值正在逐漸被淡化。當(dāng)用戶每天登陸網(wǎng)站時，眼前滿屏差不多上各種游戲應(yīng)用的動態(tài)：“*又開著名車在賽車總動員狂飆了。”，或是“*今天登錄爭車位游戲獲贈200元游戲幣！”等。從圖二能夠看出整個站內(nèi)活躍度有55%由應(yīng)用產(chǎn)生，而核心欄目只占有25%左右，第三方應(yīng)

18、用完全地占據(jù)了上風(fēng)，而站點(diǎn)自身的核心價值卻蕩然無存。站點(diǎn)進(jìn)展到后期每月的活躍度只有5萬左右，幾乎沒有任何增長。地點(diǎn)性SNS前期進(jìn)展假如一味地以玩游戲應(yīng)用為導(dǎo)向，初期可能會取得不錯的成績，但不利于網(wǎng)站長久的進(jìn)展。1、游戲應(yīng)用盡管能夠在短時刻內(nèi)給你聚斂不錯的人氣，專門多SNS初期在主推應(yīng)用的時候PV能夠達(dá)到IP的幾十倍。然而這只是虛假的繁榮。游戲?qū)τ脩粼斐傻恼承匀菀椎?，游戲拉攏的人氣往往是來得快，走得也快。一旦用戶對這些游戲喪失了興趣，他們就會拂袖而去。2、游戲應(yīng)用過濫，勢必會削弱自身核心欄目的阻礙力。假如用戶一來到網(wǎng)站，滿目皆是游戲動態(tài)，專門容易忽略站點(diǎn)自身的核心欄目。過多的游戲應(yīng)用會給用戶一

19、個錯誤的假象，讓用戶以為只是一個游戲平臺。如此站點(diǎn)自身所具備的心情日記、談天交友、相冊群組等SNS特性的功能就失去了用武之地。正確方案：試驗站點(diǎn)二（如圖三）：要緊進(jìn)展站內(nèi)日志、相冊、評論，用戶之間關(guān)系的培養(yǎng)和真實互動性，開啟部分核心優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，以站內(nèi)為主，應(yīng)用為輔。從圖三能夠看出整個站點(diǎn)站內(nèi)核心欄目占總活躍度的60%，而應(yīng)用只占有不到25%。進(jìn)展初期，PV以及活躍度增量都比較緩慢，然而用戶之間的互動性比較高，用戶的好友數(shù)都在不斷的增加。在1個月后，60%的會員好友數(shù)都大于10個，用戶之間粘度特不高，主動邀請站外好友加入。這時候開始推廣核心應(yīng)用，2個月后，這些應(yīng)用的安裝量普遍在1500以上。PV以

20、及活躍度呈現(xiàn)爆炸式增長。在后續(xù)2個月的觀看期內(nèi)，PV以及活躍度一直呈增長狀態(tài)，每月活躍度增量在40萬左右。圖三：初期以站內(nèi)為主，應(yīng)用為輔的站點(diǎn)月活躍度構(gòu)成圖表方案可行性分析： 應(yīng)用關(guān)于SNS站點(diǎn)來講是一種增進(jìn)互動、調(diào)節(jié)氛圍的方式。我們在運(yùn)營的時候應(yīng)該以進(jìn)展站內(nèi)核心內(nèi)容為主，推廣應(yīng)用為輔。當(dāng)前UCenter Home的Manyou Open Platform應(yīng)用大多都有排行、積分、站外/站內(nèi)邀請等共同的特性，通過這些應(yīng)用能夠在后期維系站內(nèi)人際關(guān)系中起到良好的作用，在不經(jīng)意間提高用戶參與的積極性，使得站點(diǎn)良性循環(huán)的進(jìn)展。方案實施步驟：1、減少默認(rèn)應(yīng)用數(shù)量。不宜超過5個，不能一窩蜂地全默認(rèn)到首頁。設(shè)

21、置太多不但阻礙視覺，還會分流人氣。試想想，一共就1000活躍會員，假如只開啟2個應(yīng)用，可能么個應(yīng)用有600會員同時玩，那個應(yīng)用差不多能夠講是火爆了。若開啟10個應(yīng)用，哪么每個應(yīng)用最多也就100人，和火爆相差甚遠(yuǎn)！2、重視高互動的應(yīng)用。在推廣應(yīng)用的時候一定要回歸SNS核心本質(zhì)，確實是好友互動。盡量選擇高互動性的應(yīng)用，如朋友買賣、停車位、送禮物等。如此的應(yīng)用不僅可不能阻礙你站點(diǎn)的核心欄目，還會黏住用戶！3、強(qiáng)化站點(diǎn)的核心欄目建設(shè)。自己最主打的招牌欄目一定要在網(wǎng)站明顯位置凸顯出來。如地點(diǎn)性網(wǎng)站一般定義為資訊、交友、生活等欄目，哪么這些一定要在站點(diǎn)中顏色醒目，重點(diǎn)推舉。地點(diǎn)SNS只有形成厚重的地點(diǎn)特色

22、以及本地生活基礎(chǔ)，才有可能逐步進(jìn)展壯大。讓用戶看到當(dāng)?shù)貙崒嵲谠诘谋镜嘏笥?、信息等，才?yīng)該是網(wǎng)站努力的方向。總結(jié)：從以上三幅圖中能夠看出，圖一和圖三的用戶行為結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)最為相近。差不多上站內(nèi)基礎(chǔ)欄目為主，應(yīng)用為輔。圖二的數(shù)據(jù)截然不同，應(yīng)用為主，站內(nèi)基礎(chǔ)欄目為輔。Facebook（圖一）以及煙臺空間（圖三）都進(jìn)展得專門好，而圖二中的試驗站點(diǎn)卻在死亡的邊緣掙扎。因此地點(diǎn)性SNS應(yīng)該適度進(jìn)展游戲應(yīng)用，不宜過度強(qiáng)調(diào)應(yīng)用在站內(nèi)的作用。只有建設(shè)好站點(diǎn)核心欄目，以應(yīng)用為輔才能走得更遠(yuǎn)！ UCenter Home如何做線下活動 通常做線下活動都會通過以下三個步驟：活動前的預(yù)備工作，活動中的組織及操縱以及活動后的會

23、員引導(dǎo)。在活動的預(yù)備工作中，要緊包括活動的主題確定、場地選擇、宣傳預(yù)熱等幾個方面。 主題確定：活動的主題應(yīng)該由發(fā)起活動的目的來決定，往往一個活動的主題確定的是否合適，將直接決定活動的成敗。一般來講盡量選擇輕松爽朗的活動主題，比如：戶外運(yùn)動、旅游休閑類的活動比較適合建立關(guān)系；而K歌活動則比較適合于強(qiáng)化關(guān)系；聚餐則居于兩類之間，適合于各種類型活動的結(jié)尾或者單獨(dú)發(fā)起。 體育運(yùn)動、旅游休閑：這類活動通常需要大塊的時刻，因此也盡可能的在周末進(jìn)行，目標(biāo)人群適合定位在上班族等平日運(yùn)動較少或者有同類興趣的人中間。這些活動能夠通過活動本身讓參與者迅速的找到共同點(diǎn)， 需要強(qiáng)調(diào)的是在活動過程中的安全問題。 K歌：唱

24、歌可能是平常大伙兒最常選擇的娛樂方式了，這種活動一般適合在熟人之間或者擅長唱歌的人參與，假如參與者本身不擅長唱歌，還要在陌生人面前唱歌的話，難免會出現(xiàn)尷尬的場面，而阻礙活動的效果。 聚餐：聚餐則是最為平常的活動方式了，可單獨(dú)進(jìn)行或在其他活動之后。參加的人之間是否熟悉均可，需要注意的是要了解參加活動的人當(dāng)中是否有專門的適應(yīng)或者口味，盡量照顧到更多的人以及操縱好活動的費(fèi)用即可。 場地選擇：活動場地是在整個活動過程中參加的人需要停留的場所，不要選擇比活動人數(shù)大專門多的場地，那樣會使現(xiàn)場顯得十分冷清，而阻礙到活動效果。此外不同類型的活動，還有一些需要注意的地點(diǎn)，下面我們也分不來講一講。 體育運(yùn)動：盡量

25、選擇專業(yè)條件好、設(shè)置完備的運(yùn)動場地，小球活動如羽毛球等需要依照參與人數(shù)來調(diào)整合理的場地數(shù)量；另外，假如活動在戶外進(jìn)行，天氣是一個十分要緊的因素，在活動舉辦前對活動當(dāng)天的天氣情況最好有一定了解。 旅游休閑：這類活動場地通常在戶外，因此有較多的不確定因素，需要對旅游的路線及周邊環(huán)境有所了解，最好在活動開始前多方了解路線的情況，假如有條件最好能夠到實地看看，以了解更詳細(xì)情況。 K歌：活動的場地盡量選擇在交通便利的地點(diǎn)，使參加的人能夠方便的到達(dá)場地。一般情況下KTV推舉的房間會稍大一些，因此在選擇包廂的時候，可選擇容納人數(shù)比實際參加人數(shù)少1-2人的房間，能夠使活動氛圍顯得更為熱烈。另外，最好了解清晰K

26、TV各個時段的價格，以便更靈活的調(diào)整活動時刻，操縱活動預(yù)算。 聚餐：除了盡量選擇交通便利或特征明顯的地點(diǎn)外，還需了解聚餐場所的平均消費(fèi)和平均每桌能夠坐多少人，以便依照參加人數(shù)來靈活調(diào)整所訂的房間以及需要幾桌；此外，還需要對是否有停車場地以及收費(fèi)情況有所了解，以方便開車前往的會員。 宣傳預(yù)熱：當(dāng)初步確定了活動的主題和場地之后，則需要針對活動進(jìn)行必要的宣傳，來吸引更多的會員參加活動，要明白，宣傳力度將直接阻礙到參與活動的人數(shù)。那么在宣傳活動時，要明確活動的主題、具體的時刻。同時講明活動的地點(diǎn)周圍標(biāo)志性建筑及各種到達(dá)場地的交通路線，并配以地圖截圖，方便參加活動的人能夠準(zhǔn)確的找到活動場地。另外，假如活

27、動場所有聯(lián)系電話，還要再公布該到達(dá)該場地的問路電話以及活動發(fā)起人的電話，以防參加活動的人因找不到場地而不能準(zhǔn)時參加活動。宣傳盡量能夠在活動開始一周前就進(jìn)行，如此才能起到更好的效果，假如是大型活動，宣傳時刻則需要隨之提早。在宣傳過程中，確定的參加活動人員，應(yīng)即時更新，而且要通過多種方式來進(jìn)行宣傳，才能夠在短時刻內(nèi)讓更多的會員了解活動的信息，常用的方法有：UCenter Home宣傳,電話通知，QQ宣傳。 UCenter Home宣傳：宣傳內(nèi)容需要包括，活動簡介、時刻、地點(diǎn)、報名方式等，這些信息一定要公布在UCenter Home中，一般要求注冊才能夠參加活動，假如的群組有一定人氣，能夠在UCen

28、ter Home的群組中進(jìn)行宣傳，并向外發(fā)送該活動的鏈接地址；假如群組的人氣一般，則最好在治理員和有阻礙力的會員的日志中公布活動的消息，并大量的分享和轉(zhuǎn)載以達(dá)到更好的宣傳效果。除此之外，在UCenter Home中的動態(tài)置頂位以及論壇中的顯著位置，還應(yīng)該增加對應(yīng)的廣告宣傳，讓會員有更多的途徑獲得活動信息。 電話通知：電話通知能夠即時準(zhǔn)確的通知到會員，只是能夠覆蓋范圍有限，一般是向核心會員進(jìn)行宣傳的方法，同時能夠在通知的時候，告知核心會員去通知他們熟悉的人，以提高宣傳效果。 QQ宣傳：覆蓋范圍較廣，能夠向目標(biāo)群體進(jìn)行批量的宣傳或者通過更改QQ群公告和在QQ群內(nèi)經(jīng)常性的發(fā)送活動的鏈接地址，同時配以

29、簡短的講明。注明是什么時刻、什么主題的活動，對有興趣參加的用戶，盡快的聯(lián)系和促使其在UCH中報名參加。 當(dāng)做完了前面的預(yù)備工作之后，進(jìn)行的過程是整個活動的關(guān)鍵所在。假如活動的氣氛不行或者是過程中出現(xiàn)了大的問題，不僅會讓參加者對本次活動感到不滿，而且也會阻礙到以后活動的進(jìn)行，那個地點(diǎn)重點(diǎn)和大伙兒列舉幾個活動過程中總結(jié)的經(jīng)驗。 時刻的操縱：在活動正式開始之前，最好能夠和參加活動的人逐一確定好活動開始的時刻，而且在任何活動中都有可能出現(xiàn)遲到的情況，因此活動的正式開始時刻可比宣傳的時刻略微延后15分鐘左右。若活動受到大伙兒歡迎，需操縱活動結(jié)束的時刻，以保證大伙兒能順利的回家。 人數(shù)的操縱：參與活動的人

30、數(shù)太少，無法取得預(yù)期的效果；而參加的人太多，又難以操縱現(xiàn)場，容易發(fā)生各種狀況，阻礙活動的質(zhì)量。由于每次都可能出現(xiàn)報名臨時有事不能到場的情，因此實際到場人數(shù)一般會比報名人數(shù)略少。關(guān)于產(chǎn)生費(fèi)用的活動，如聚餐，需要依照參加的人數(shù)以及飯店的菜量來確定訂餐的多少，盡量等到場的人湊齊一桌之后，再坐下一桌，等到人差不多到齊之后，再依照熟悉程度、男女比例等進(jìn)行調(diào)配。 氣氛的調(diào)動：需要注意的是，在活動中要盡可能的將人們的身份向UCenter Home靠攏，比如鼓舞大伙兒線下認(rèn)識后，線上在UCenter Home中添加為好友。盡量讓活躍的人帶動周圍的氣氛，關(guān)于新加入的人要重點(diǎn)介紹，尤其是他在UCenter Hom

31、e中的ID，如此便于他和在場的人熟悉，也有助于活動后大伙兒通過UCenter Home進(jìn)行交流。另外要依照活動主題和形式，查找一些合適的話題或者游戲等，促進(jìn)到場的人之間的互動?，F(xiàn)場盡量以大伙兒在UCenter Home中的ID來進(jìn)行稱呼，拉近彼此之間的距離，也更方便引導(dǎo)沒有加入UCenter Home的會員盡快加入。 活動的費(fèi)用：活動費(fèi)用一般有兩種方式，事前收取和事后收取。事前收取的常見于需要繳費(fèi)入場的活動，如體育運(yùn)動或者有門票的活動等，此類活動要在開始前安排好專人做收費(fèi)和統(tǒng)計的工作，原則上采取多退少補(bǔ)的方式進(jìn)行；后收費(fèi)的常見于聚餐等結(jié)賬方式的活動，在活動結(jié)束時，公布消費(fèi)總額在場人員AA或者是

32、按照實現(xiàn)約定好的方式來進(jìn)行收費(fèi)。 活動結(jié)束后，我們想要讓參與的人留在UCenter Home中產(chǎn)生更多的話題或者吸引想要來參加活動的人的關(guān)注，就需要對參加的會員加以引導(dǎo)。尤其關(guān)于參加活動而且還尚未加入UCenter Home的新會員，一定要引導(dǎo)他們加入UCenter Home。 活動的照片：活動中拍攝的照片，是最容易引起話題的內(nèi)容。在活動結(jié)束之后，除了站長要將照片發(fā)在UCenter Home中，盡可能鼓舞會員上傳更多的照片到自己的空間，以方便大伙兒從不同角度來進(jìn)行評論，比如能夠給予發(fā)照片和評論照片的人積分獎勵。同時只要有照片公布到UCenter Home中，就應(yīng)當(dāng)趕忙的評論、分享，并將照片地址

33、配以講明，公布到論壇以及QQ群等更多的位置。如此做的好處是能夠第一時刻讓參加活動的人進(jìn)行活動回憶，引起大伙兒討論的話題；另外也讓沒有參加活動的人了解到活動的情況，在下次組織活動的時候能夠加入進(jìn)來。 活動的總結(jié)：關(guān)于活動當(dāng)天的情況，需要做一個細(xì)致的總結(jié)，如活動的賬目公開，將花銷的明細(xì)總結(jié)出來做出公示，讓所有參加活動的人都清晰的明白活動經(jīng)費(fèi)的使用情況，假如還有剩余的費(fèi)用，能夠自動滾入下一次的活動中，假如以后的活動不來，就會吃一點(diǎn)小虧，盡管沒有人會在意這一點(diǎn)點(diǎn)的費(fèi)用，然而數(shù)次的活動舉辦經(jīng)驗告訴我，如此的確能夠從側(cè)面促使這次參加活動的人再參加后面的其他活動。 對活動過程中的小花絮、產(chǎn)生的經(jīng)典語錄等，要

34、做出整理，因為這些元素差不多上容易引起話題的焦點(diǎn)，尤其在UCenter Home中，這類內(nèi)容公布之后，會通過feed進(jìn)行快速的傳播，專門容易引起共鳴。此外還能夠征集大伙兒對本次次活的看法，對優(yōu)秀的日志或者評論等給予UCenter Home的積分獎勵，也能促進(jìn)大伙兒參與下次活動的熱情。 關(guān)于站長而言，組織線下活動可能是一件勞心勞力的情況，然而其效果確實是最好的。不僅能增加網(wǎng)站的粘性，更能和會員成為朋友。建議站長不妨嘗試一下，經(jīng)常進(jìn)行一些活動會給網(wǎng)站進(jìn)展帶來極大的推動。附：戶外活動的組織帖子樣例考慮到元旦假期出行的人專門多，專門可能在山區(qū)出現(xiàn)交通堵塞現(xiàn)象，為了幸免受到阻礙，特制定了這條活動線路。這

35、條線路最大的優(yōu)點(diǎn)確實是專門方便，能夠在首站上車，間隔時刻只有幾分鐘?；顒訒r刻：2009.1.2日，一天?；顒拥攸c(diǎn)：門頭溝區(qū)，沿著門頭溝行進(jìn)。集合時刻和地點(diǎn)：2009.1.2日8.30在蘋果園地鐵站西南的370路車站集合。提示：只要坐上走高速的汽車或輕軌，并在7.00到達(dá)通縣北苑，然后盡快換乘地鐵，就能準(zhǔn)時到達(dá)集合地點(diǎn)?；顒觾?nèi)容：戶外休閑，體會京西古道的風(fēng)韻，查找鬼斧神工之作。報名人數(shù)：不限制人數(shù)。 HYPERLINK /attachment.php?aid=391353&k=d1068fe5d967235664a6508078e40360&t=1235723539¬humb=yes&si

36、d=7aceGARZvJrQar6R0kkmsc2CrQksroLiaslLXLPVsXhIUYo o 0812290914716883a656776705.jpg t _blank 下載 (156.65 KB)2009-1-5 12:56集合地點(diǎn)：第一集合地點(diǎn)輕軌北苑車站，.集合第二集合地點(diǎn)蘋果園公交總站，.集合第三集合地點(diǎn)圈門汽車站。領(lǐng)隊聯(lián)系電話131XXXXXXXX。 HYPERLINK /attachment.php?aid=391352&k=5d61fcf4655aea694a1c8856a13454e4&t=1235723539¬humb=yes&sid=7aceGARZvJ

37、rQar6R0kkmsc2CrQksroLiaslLXLPVsXhIUYo o 081229091618e5620c5943664c.jpg t _blank 下載 (305.1 KB)2009-1-5 12:56行動路線：乘坐輕軌動身，在四惠東換乘地鐵到蘋果園，或者乘坐走高速路的公交車，在四惠換成地鐵，在蘋果園換乘路公交車到圈門，進(jìn)溝上行到風(fēng)口庵和馬蹄窩，午飯，然后原路返回。活動費(fèi)用：交通費(fèi)用，自己刷卡，輕軌、地鐵、公交往返可能在元左右，自帶午餐、飲水。 本次活動分為兩個不同的強(qiáng)度，返回的時候分為兩個組，一組從山溝里邊原路返回，另一個組從南邊的山頂上返回。 活動紀(jì)律：由于本次活動需要在山路上

38、行走，具有比較高的危險性，為此，特制定以下紀(jì)律，所有人員必須遵守。 1.參加活動者不能穿塑料底鞋，需要穿摩擦系數(shù)比較高的鞋。 2.所有人員不管在什么情況下都不許私自離開隊伍，凡是在隊伍行進(jìn)路線之外出現(xiàn)的問題均與組織者沒有關(guān)系 免責(zé)聲明: 本次活動為非營利自助戶外活動。戶外運(yùn)動有一定的危險性和不可預(yù)知性。參加者對自己的行為及后果負(fù)完全責(zé)任。領(lǐng)隊不對任何由戶外運(yùn)動本身具有的風(fēng)險以及往返路途中發(fā)生的危險所產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。 凡參加者均視為具有完全民事行為能力人。如在活動中發(fā)生人身損害后果，賠償責(zé)任領(lǐng)隊組不承擔(dān)，由受損害人依據(jù)法律規(guī)定和本聲明依法解決。代他人報名者，被代報名參加者如遭受人身損害，賠償責(zé)任

39、領(lǐng)隊組不承擔(dān)。天氣預(yù)報以后2-7天天氣預(yù)報（2008-12-29 08:00公布） 1日星期四 晴轉(zhuǎn)多云高溫：1低溫：-6微風(fēng) 2日星期五 晴高溫：4低溫：-8微風(fēng)3日星期六 晴轉(zhuǎn)小雪高溫：2低溫：-7微風(fēng)4日星期日 小雨轉(zhuǎn)多云高溫：2低溫：-6微風(fēng)“潮汕人”運(yùn)營經(jīng)驗：人氣究竟從何而來？中國地點(diǎn)娛樂網(wǎng)站何止千萬，面對如此眾多的網(wǎng)站，大伙兒都會有一個差不多的評判，那確實是“人氣”，一個網(wǎng)站關(guān)鍵的并不是美觀不美觀，功能先進(jìn)不先進(jìn)，“人氣”的火爆與否才是最關(guān)鍵的。今天我們舉例的那個“潮汕人”網(wǎng)站既不是用戶最多的，也不是訪問量最大的，但其獨(dú)特的地點(diǎn)文化，和頗具代表性的運(yùn)營方法和能夠切身感受到的活躍人氣

40、，值得今天把它做為一個范例專門研究一番。 做為UCHome官方，我們對潮汕人俱樂部提供了協(xié)助運(yùn)營。從2008年8月4日至2008年12月22日，140天整整20周的時刻里，UCHome會員數(shù)增加了1.4倍，活躍會員數(shù)增加了25.2倍，有效會員數(shù)增長了19倍，UCH自身feed數(shù)增加了16倍，記錄（迷你博客，心情）增加了57倍，各種留言評論增加20多倍，完成了訪問量翻一番好成績。（具體數(shù)據(jù)如下表） HYPERLINK /attachment.php?aid=391905&k=54216de7a1241e5312aa9d014d8f125f&t=1235723812¬humb=yes&sid

41、=6d19F7lJZlAUYJWUNJUTO5afNHjL%2BkfWFquA96ExHGMNb8A o 數(shù)據(jù).jpg t _blank 下載 (57.94 KB)2009-1-6 11:09 面對如此的成績，對數(shù)據(jù)敏感的人應(yīng)該能感受到那個地點(diǎn)的人氣相當(dāng)不錯。如何做到的呢？下面我就為您分享一下我們運(yùn)營“潮汕人”的體會，和潮汕人網(wǎng)站站長（姚長凱）一起為您揭開 “人氣究竟從何而來？”的秘密。濃郁的地點(diǎn)文化色彩 潮汕人網(wǎng)站的用戶群定位特不明確，確實是中國歷史上最具代表性的“民系”“潮汕人”?！俺鄙侨恕庇刑夭粷庥舻臍v史地域文化，而且關(guān)于自己的文化有特不強(qiáng)的認(rèn)同感。這一點(diǎn)關(guān)于網(wǎng)站來講，就等于具備了先天優(yōu)

42、良的用戶基礎(chǔ)。從網(wǎng)站用戶訪問IP統(tǒng)計就能看出來，有90以上的用戶來自廣東地區(qū)，而其余的10中的絕大多數(shù)仍然是外地甚至海外的潮汕人。 做為網(wǎng)站站長，首先著力點(diǎn)仍然是在論壇本身。因為，話題性為主的論壇有利于圍繞文化做文章。這一點(diǎn)從論壇的版塊建設(shè)上就能夠看出站長的良苦用心，潮汕進(jìn)展建議，潮汕情報站，潮汕文化，潮商，潮汕美食，潮汕工夫茶，潮汕燈謎，潮汕書畫字墨，潮汕音樂文化，潮語歌曲，潮劇，潮汕原創(chuàng)音樂，潮汕視頻，潮汕歌手，能夠講涵蓋了潮汕文化的方方面面，通過長期的積存，通過網(wǎng)友的參與建設(shè)逐漸形成網(wǎng)站文化的積存，這些版塊即便每日更新不是專門多（如“每日一貼”專版，每天介紹一句潮汕話），但卻是一個網(wǎng)站核

43、心的文化基礎(chǔ)。文化的份量，不講不的，僅就在搜索引擎中排名前列確實是實實在在的。 有文化做基礎(chǔ)，參與討論的網(wǎng)友即便是在談天灌水也有向心力和凝聚力。道理專門簡單，相同的文化背景更容易彼此信任，引發(fā)的話題也專門容易產(chǎn)生共鳴。 在由話題向人與人交互的過程中，這種共鳴也是順其自然的。例如在潮汕人俱樂部，即便沒有做成實名站，但在活躍會員看來，每個熟悉ID的背后都有熟悉的街道、永恒的口味和不變的風(fēng)景，差不多上自家人。 活躍的會員更是把站長當(dāng)成自己的站長，把如此的網(wǎng)站當(dāng)成自己的網(wǎng)站，自然會樂于在如此一個更容易產(chǎn)生共鳴的網(wǎng)站和不人分享自己的生活，自己的喜怒哀樂。 我問站長：如此的定位是否刻意而為？ 長凱講：“是

44、也不是，因為我覺得我也是潮汕人的一員，我只是覺得需要如此做，就自然而然的如此做了?！?精確的網(wǎng)站定位，充分發(fā)掘地點(diǎn)文化，聚合相同“標(biāo)簽”屬性的人群，是類似“潮汕人”如此的地點(diǎn)娛樂網(wǎng)站制勝的法寶。勤奮的站長與活躍的會員 僅僅有準(zhǔn)確的用戶定位還不夠，做為網(wǎng)站的主人，專門多地點(diǎn)都能看到站長的身影。不論是記錄潮汕文化的帖子，依舊網(wǎng)友的情感宣泄，網(wǎng)站站務(wù)活動的疑難解答，甚至是談天灌水都有站長的回復(fù)。站長的勤奮真是有目共睹，這在UCHome里面也是有之過兒無不及，網(wǎng)友的相冊有更新，站長會留言；網(wǎng)友的日志，站長會評論；網(wǎng)友的心情記錄，站長也是頻頻到訪，簡直無微不至；連各種有味的游戲應(yīng)用里面，站長的積分也是遙

45、遙領(lǐng)先。 在站長身先士卒的帶領(lǐng)之下，讓一幫長期凝聚在線上的活躍會員促進(jìn)的網(wǎng)站的人氣，是完全能夠想見的； 因此在潮汕人俱樂部，有一個令人驚喜的現(xiàn)象，那確實是評論和留言異常豐富。只要有內(nèi)容的地點(diǎn)就有大量的評論和留言，內(nèi)容和留言評論的比例高達(dá)1：5以上，也確實是講，只要有一篇內(nèi)容發(fā)表，不論是文字依舊圖片在不超過一天時刻里，就會產(chǎn)生至少5條的回復(fù)。 按長凱的話講，那個地點(diǎn)的網(wǎng)友差不多上家鄉(xiāng)人，都像兄弟姐妹一樣，因此比較熱情，互動起來也就比較容易。大伙兒都比較義氣，為人也比較真誠，有的就算沒見過，但差不多是好朋友了。因此這么做要緊的依舊得積存和留住一些活躍用戶，這些活躍用戶會帶動整體的氣氛。至于第一個回

46、帖，那個有好也有壞，從長遠(yuǎn)的進(jìn)展來看，站長盡量不要跑到最前線。只是，目前來看依舊利大于弊。 勤奮是成功的要素，即便是在互動交友式的UCHome網(wǎng)站，也需要及時的回應(yīng)和引導(dǎo)。盡管站長沖在第一線有一些弊端，然而在目前專門多網(wǎng)站多數(shù)活躍用戶是新用戶的情況下，站長第一個回復(fù)關(guān)于新用戶來講也是幸運(yùn)的。因此，這也顯示出網(wǎng)站客服的必要，也是以后提高網(wǎng)站黏度的重要的措施。有選擇性的開啟應(yīng)用 潮汕人俱樂部的應(yīng)用不是一般的火。超級大富翁潮汕人俱樂部第一名超過1萬億全國排名前十，而且前20名均超過1000億。在CS游戲中，幾個熱門會員也曾經(jīng)創(chuàng)下全國排名前十的好成績。人在江湖，短短的幾天時刻內(nèi)，就有會員發(fā)覺游戲的多個

47、漏洞，通過站長反饋，我們第一時刻通知開發(fā)者完善了游戲；然而應(yīng)用如此火爆，站長是否把所有應(yīng)用全都開啟了呢？答案是否定的。 站長對應(yīng)用有所選擇，尤其在一定的時刻段中集中主推幾個熱門的應(yīng)用。例如CS反恐精英，葵花點(diǎn)穴手，超級大富翁，好友買賣，停車位，德克薩斯撲克游戲等，這些經(jīng)典游戲，由于本身上線的時候就有一些時刻間隔，而且各具特色，各有所長，差不多上站長就在上線的第一時刻開放。而大盜賊，貓鼠大作戰(zhàn)等游戲由于與葵花點(diǎn)穴手和好友買賣有些過于類似，站長就臨時舍棄了，等待更好的時機(jī)。 而其他的應(yīng)用，在大伙兒逐漸適應(yīng)應(yīng)用這種形式后，站長也是盡量的開放，然而有選擇的進(jìn)行推廣。爭取讓每個應(yīng)用都能在一段時刻之內(nèi)形成

48、熱點(diǎn)，而不是一次鋪開，造成無謂的分散注意力。 某些應(yīng)用完全打入冷宮也專門堅決，比如服務(wù)嚴(yán)峻不穩(wěn)定的應(yīng)用；過于簡單的曇花一現(xiàn)式的游戲；定位和功能完全重復(fù)的應(yīng)用；專業(yè)然而和本站地點(diǎn)娛樂性質(zhì)并不相符的應(yīng)用等，站長在為了保證重點(diǎn)推廣應(yīng)用效果的前提下都做了一定的保留。 關(guān)于應(yīng)用，長凱講：游戲的作用確實專門大，比如爭車位，你去報警一下人家的車或帖人家一下封條，等下人家就記住你那個人了。甚至有人在宿舍通宵玩我們的游戲。現(xiàn)在應(yīng)用的流量也專門可觀，差不多上在潮汕人俱樂部中占到四成以上。 好的游戲應(yīng)用本身具備極強(qiáng)的趣味性，持續(xù)性，能夠促進(jìn)好友關(guān)系，滿足一般人的成就感和虛榮心，而且應(yīng)用游戲的超級玩家也有極強(qiáng)的示范帶動