質(zhì)量月知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

1、質(zhì)量月知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)基本信息：矩陣文本題姓名：_班組：_員工編號(hào):_1. 一、單項(xiàng)選擇題質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)的靈魂是( ) 單選題A、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)(正確答案)B、確保質(zhì)量安全C、提高企業(yè)效益D、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展2. 全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)受理公眾對(duì)質(zhì)量違法行為和產(chǎn)品質(zhì)量投訴的電話為（） 單選題A、12315B、12365(正確答案)C、12385D、123693. 世界標(biāo)準(zhǔn)日是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)成立之日, 具體為每年的（） 單選題A、3月14日B、8月14日C、10月14日(正確答案)D、12月14日4. 年，第二十一屆國(guó)際計(jì)量大會(huì)把每年的（）確定為“世界計(jì)量日”。 單選題A

2、、5月20日(正確答案)B、7月9日C、9月11日D、11月14日5. 美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出的“質(zhì)量管理三部曲”包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（）。 單選題A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量檢驗(yàn)C、質(zhì)量改進(jìn)(正確答案)D、質(zhì)量監(jiān)督6. 生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定（），作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。 單選題A、地方標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、合同約定D、工藝標(biāo)準(zhǔn)7. 國(guó)務(wù)院2012年下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量發(fā)展綱要中明確規(guī)劃年限為（） 單選題A、2012-2020年B、2011-2020年(正確答案)C、2000-2013年D、2013-2015年8. 質(zhì)量發(fā)展的重要基石是（） 單選題A、監(jiān)督抽查B、夯實(shí)

3、基礎(chǔ)C、誠(chéng)信守法(正確答案)D、以質(zhì)取勝9. 質(zhì)量發(fā)展是（） 單選題A、興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策(正確答案)B、治國(guó)之道、立國(guó)之策C、立國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策D、興國(guó)之道、立國(guó)之策10. 指導(dǎo)20112020年我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的工作方針是（）。 單選題A、以人為本，安全為先，誠(chéng)信守法，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝B、以質(zhì)取勝，誠(chéng)信為本，安全為先，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展(正確答案)C、以人為本，安全為先，誠(chéng)信至上，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，又好又快D、以人為本，誠(chéng)信為本，安全為先，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝11. 嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（）制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。 單選題A、質(zhì)量認(rèn)證B、質(zhì)量考核(

4、正確答案)C、質(zhì)量追溯D、質(zhì)量管理12. 搭建以（）實(shí)名制為基礎(chǔ)、以( )管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)。 單選題A、組織機(jī)構(gòu)代碼、物品編碼(正確答案)B、居民身份證號(hào)碼、物品編碼C、組織機(jī)構(gòu)代碼、居民身份證號(hào)碼D、居民身份證號(hào)碼、組織機(jī)構(gòu)代碼13. 建立品牌建設(shè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系和( )制度，完善與國(guó)際接軌的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)。 單選題A、品牌激勵(lì)B、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)(正確答案)C、品牌培育D、品牌宣傳14. 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為( )年。 單選題A、1B、2(正確答案)C、3D、415. 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定( )

5、應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。 單選題A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者(正確答案)B、B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、D、檢驗(yàn)人員16. 按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際成效，找出并糾正偏差的過(guò)程是指( )。 單選題A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進(jìn)(正確答案)17. 完善認(rèn)證認(rèn)可體系，提升認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)能力，提高( )產(chǎn)品認(rèn)證的有效性，推動(dòng)( )產(chǎn)品認(rèn)證健康有序發(fā)展，完善管理體系和服務(wù)認(rèn)證制度。 單選題A、自愿性，強(qiáng)制性B、強(qiáng)制性，自愿性(正確答案)C、節(jié)能性，環(huán)保性D、管理性，安全性18. 我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法是于( )年9月1日施行的。 單選題A.1993(正確答案)B.1995C.19

6、98D.200019. 質(zhì)量管理體系是以( ) 為關(guān)注焦點(diǎn)，也是以此為中心點(diǎn)展開(kāi)一系列相關(guān)過(guò)程的活動(dòng)。 單選題A、組織員工B、顧客(正確答案)C、供應(yīng)商D、相關(guān)方20. 只有在( )通過(guò)后才能進(jìn)行正式批量生產(chǎn)。 單選題A、首件檢驗(yàn)(正確答案)B、進(jìn)貨檢驗(yàn)C、過(guò)程檢驗(yàn)D、自檢21. 版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族的理論依據(jù)是( )。 單選題A、持續(xù)改進(jìn)原理B、B、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則(正確答案)C、系統(tǒng)理論D、D、十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)22. PDCA的方法是一種( )方法。 單選題A、統(tǒng)計(jì)技術(shù)B、持續(xù)改進(jìn)(正確答案)C、連續(xù)評(píng)價(jià)D、自我評(píng)價(jià)23. 全面質(zhì)量管理，是以( )為中心，以( )為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)顧

7、客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。 單選題A.質(zhì)量 生產(chǎn)效率B.技術(shù) 全員參與C.質(zhì)量 全員參與(正確答案)D.技術(shù) 生產(chǎn)效率24. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)( )的補(bǔ)充。 單選題A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)25. 標(biāo)準(zhǔn)是( )的產(chǎn)物。 單選題A、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)(正確答案)B、管理的系統(tǒng)方法C、過(guò)程D、管理活動(dòng)26. 顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的( )描述。 單選題A、定量化(正確答案)B、定性化C、感受化D、理想化27. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的( )。 單選題A、法律責(zé)任(正確答案)B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、行政責(zé)任28. ( )標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)

8、準(zhǔn)，引起了世界各國(guó)工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。 單選題AISO8402BISO9001CISO9002DISO9000(正確答案)29. 產(chǎn)品質(zhì)量( )是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式。 單選題A、定期監(jiān)督檢查B、監(jiān)督抽查(正確答案)C、日常監(jiān)督檢查30. 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以標(biāo)注在產(chǎn)品上，也可以標(biāo)注在( )上。 單選題A、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明B、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)C、產(chǎn)品包裝(正確答案)31. 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是什么時(shí)候起實(shí)施的( )。 單選題A、1993年1月1日B、1994年1月1日(正確答案)C、1995年1月1日32. 消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以撥打( )全國(guó)消費(fèi)者申訴舉報(bào)統(tǒng)

9、一電話。 單選題A、12369B、12345C、12315(正確答案)D1230633. 質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是( )。 單選題A.鑒別功能B.把關(guān)功能(正確答案)C.預(yù)防功能D.報(bào)告功能34. 質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品( )。 單選題A. 不維修、不放行、不交付B. 不隔離、不放行、不交付C. 不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付(正確答案)D. 不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修35. 不合格品的控制的目的是( )。 單選題A防止不合格的發(fā)生；B防止類(lèi)似不合格品的再發(fā)生；C防止不合格品出廠；D防止不合格的非預(yù)期使用。(正確答案)36. 標(biāo)識(shí)和可追溯性的主要目的是( )。 單選題A.識(shí)別不同的

10、產(chǎn)品B.識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防止不合格品流轉(zhuǎn)D.以上全部(正確答案)37. 尋找質(zhì)量問(wèn)題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有( )。 單選題A.直方圖B.質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)C.控制圖D. 因果圖(正確答案)38. 質(zhì)量必須履行的需求主要指( ) 單選題A法律法規(guī)規(guī)定B國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C合同規(guī)定D以上全部(正確答案)39. 質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括( ) 單選題A監(jiān)督B保證C預(yù)防D以上都是(正確答案)40. 我國(guó)于( )建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。 單選題A.1985年(正確答案)B.1995年C.2000年D.2008年41. 年5月1日起，中國(guó)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的標(biāo)志為( )。 單選題A、“PRC”標(biāo)志B、B、

11、“萌芽”標(biāo)志C、“CCC”標(biāo)志(正確答案)D、D、方圓認(rèn)證標(biāo)志42. 銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并( )的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 單選題A、限制使用B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、停止銷(xiāo)售(正確答案)D、未經(jīng)認(rèn)證43. 本公司對(duì)物料/產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)、舊制品標(biāo)識(shí)以顏色表示其中選用或降級(jí)使用的顏色為( ) 單選題A.綠色B.黃色C.紅色D.紫色(正確答案)44. 二十世紀(jì)初一些國(guó)家先后推行了全面質(zhì)量管理，又廣泛進(jìn)行了質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，日本于20世紀(jì)( )年代首創(chuàng)了QC小組活動(dòng)。 單選題A.50B.60(正確答案)C.70D.8045. PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、

12、宣傳，獲得普及，所以又稱(chēng)戴明環(huán)其中字母A指的是( ) 單選題A.執(zhí)行B.計(jì)劃C.檢查D.處理(正確答案)46. 試制是指新產(chǎn)品或新引進(jìn)產(chǎn)品在完成設(shè)計(jì)與工藝準(zhǔn)備之后、正式投產(chǎn)之前進(jìn)行的生產(chǎn)。目的在于驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝工裝設(shè)計(jì)等能否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量和效果。主要分為( )兩種。 單選題A、樣品試制和小批量試制(正確答案)B、樣品試制和批量生產(chǎn)C、小批量試制和批量生產(chǎn)47. 在批量生產(chǎn)或中途轉(zhuǎn)機(jī)前，生產(chǎn)線班長(zhǎng)提前( )向所在線巡檢員告知轉(zhuǎn)機(jī)信息，包含生產(chǎn)的機(jī)型及生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)類(lèi)型等。 單選題A.30分鐘(正確答案)B.一小時(shí)C.一天答：B48. 各班組( )以上未生產(chǎn)過(guò)的機(jī)型必須通知工藝員及質(zhì)管員跟線指

13、導(dǎo)，共同進(jìn)行首檢。 單選題A.30天(正確答案)B.一個(gè)季度C.15天D.一年答：C49. 質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品( )觀察和判斷，結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。 單選題A.使用性能(正確答案)B.質(zhì)量特性C.外觀質(zhì)量D.內(nèi)在質(zhì)量答：B50. ( )是顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與期望值比較的結(jié)果。 單選題A.顧客感受(正確答案)B.顧客滿意度C.顧客滿意D.顧客期望答：B51. 發(fā)生問(wèn)題后采取8D方式處理的最終目的是（） 單選題A.加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作B.找到根本原因，確定永久措施，防止其再發(fā)生(正確答案)C.劃分責(zé)任，實(shí)施獎(jiǎng)罰答：B52. 使用8D工具時(shí)第一項(xiàng)步驟是（） 單選題A.描

14、述問(wèn)題B.識(shí)別可能原因C.確定責(zé)任成立8D小組(正確答案)答：C53. 我們?cè)诓扇?D方式處理問(wèn)題時(shí)分析的方向主要從( )方面入手 單選題A.人員、機(jī)器設(shè)備、物料、操作方法(正確答案)B.人員、環(huán)境狀況、機(jī)器設(shè)備、物料、操作方法C.時(shí)間、地點(diǎn)、人物、數(shù)量答：B54. 在8D方式分析問(wèn)題時(shí)最常采用的方法是( ) 單選題A列表法(正確答案)B.直方圖法C.因果圖法也叫魚(yú)骨圖法答：C55. 質(zhì)量保證體系的作用是( ) 單選題A從組織上，制度上保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品(正確答案)B.保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求C保證生產(chǎn)過(guò)程正常、穩(wěn)定地進(jìn)行D從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施答：A

15、56. 根據(jù)不同的生產(chǎn)日期從產(chǎn)品中取樣，目的是為了什么( ) 單選題A.節(jié)省取樣成本(正確答案)B.提高樣本代表性C.使取樣工作更簡(jiǎn)便答：B57. 在抽樣檢驗(yàn)中，與使用方風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)為( ) 單選題A.AQL(正確答案)B.RQLC.檢驗(yàn)水平答：A58. 我國(guó)從( )引進(jìn)全面質(zhì)量管理。 單選題A.美國(guó)(正確答案)B.日本C.德國(guó)答：B59. 我國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)始于( )年。 單選題A.1987(正確答案)B.1976C.1978D.1990答：C60. 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為( )年。 單選題A.1(正確答案)B.2C.3D.4答：B61. 力推進(jìn)法制

16、計(jì)量，全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量，積極拓展工程計(jì)量，強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管，培育和規(guī)范( )市場(chǎng)，加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的研究應(yīng)用。 單選題A.計(jì)量檢測(cè)(正確答案)B.計(jì)量校準(zhǔn)C.計(jì)量檢定D.計(jì)量審查答：B62. 顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的( )描述。 單選題A.定量化(正確答案)B.定性化C.感受化D.理想化答：A63. ( )標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國(guó)工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。 單選題A.ISO8402(正確答案)B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9000答：D64. 通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量

17、檢驗(yàn)的( )。 單選題A.把關(guān)功能(正確答案)B.預(yù)防功能C.鑒別功能D.報(bào)告功能答：A65. 標(biāo)識(shí)和可追溯性的主要目的是( )。 單選題A.識(shí)別不同的產(chǎn)品(正確答案)B.識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防止不合格品流轉(zhuǎn)D.以上全部答：D66. 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是什么時(shí)候起實(shí)施的( )。 單選題A.1993年1月1日(正確答案)B.1994年1月1日C.1995年1月1日答：B67. 由于重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，入廠檢驗(yàn)中判定不合格無(wú)法降級(jí)而造成缺料停線，由( )督促供方整改并追究相應(yīng)責(zé)任。 單選題A.采購(gòu)部(正確答案)B.總經(jīng)辦C.質(zhì)量控制部D.物流部答：B68. 倉(cāng)庫(kù)中已過(guò)使用期、不適當(dāng)?shù)馁A存

18、、搬運(yùn)或其它原因等造成的無(wú)法正常使用的物料，物流管理部可根據(jù)實(shí)際情況做好標(biāo)識(shí)并申請(qǐng)( )或報(bào)廢，降級(jí)使用申請(qǐng)經(jīng)工藝設(shè)備部、質(zhì)量控制部簽署審核意見(jiàn)后報(bào)質(zhì)量控制部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意讓步接收的物料重新標(biāo)識(shí)，正常發(fā)放，不同意讓步使用的物料的由物流管理部申請(qǐng)報(bào)廢。（） 單選題A、降級(jí)使用(正確答案)B、隔離使用C、區(qū)分使用答：A69. 如果調(diào)整后崗位人員出現(xiàn)（）次以上的錯(cuò)漏工序及A、B類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，班組需立即調(diào)整問(wèn)題崗位，否則質(zhì)量控制部予以停崗處理。 單選題A、1B、2(正確答案)C、3D、4答：B70. 轉(zhuǎn)移工序生產(chǎn)單位須在（）周時(shí)間內(nèi)完成“試裝評(píng)審”準(zhǔn)備，并向工藝部提出評(píng)審申請(qǐng)。 單選題A、半B、一(正確

19、答案)C、二D、三答：B71. 特別放行單的審核單位，接單后一個(gè)工作日內(nèi)(緊急情況下在要求的時(shí)間內(nèi))完成相關(guān)評(píng)審答復(fù)工作，最終結(jié)論答復(fù)時(shí)間不能超過(guò)( )個(gè)工作日。 單選題A、半(正確答案)B、一C、二D、三答：C72. 停線、限速/限產(chǎn)：質(zhì)量控制部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，下發(fā)正式停線、限速/限產(chǎn)通知(生產(chǎn)班組堆拉超( )臺(tái)，出現(xiàn)A、B類(lèi)驗(yàn)貨問(wèn)題，物料用錯(cuò)以及當(dāng)班員工違反工藝要求3人次以上的臨時(shí)停線整改由巡檢報(bào)科長(zhǎng)同意后直接停線)。 單選題A、5(正確答案)B、10C、15D、20答：B73. 部件上必須有( )標(biāo)識(shí) 單選題A、警告(正確答案)B、強(qiáng)電C、危險(xiǎn)D、限溫答：D74. 無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過(guò)

20、程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是( ) 單選題A、材料的因素(正確答案)B、及其的因素C、環(huán)境的因素D、人的行為因素答：D75. 質(zhì)量意識(shí)，就是對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度，公司需要( )具備質(zhì)量意識(shí) 單選題A、管理者(正確答案)B、公司全體員工C、質(zhì)檢人員D、生產(chǎn)部員工答：B76. 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則不包括( ) 單選題A、全員參與(正確答案)B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、質(zhì)量改進(jìn)D、過(guò)程方法答：D77. 質(zhì)量改進(jìn)有利于公司各部門(mén)( ) 單選題A發(fā)揮質(zhì)量職能(正確答案)B提高工作質(zhì)量C.保證產(chǎn)品的質(zhì)量D.杜絕不合格品答：B78、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起(C )內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)

21、品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者其上級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢。A、7日B、10日C、15日D、30日78. 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定（）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。 單選題A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者(正確答案)B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、檢驗(yàn)人員79. 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，處以（）的罰款。 單選題A、貨值金額50%以上三倍以下B、貨值金額一倍以上三倍以下C、貨值金額等值以上三倍以下(正確答案)D、貨值金額等值以上五倍80. 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿（）喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。 單選題A、

22、2年B、10年(正確答案)C、15年D、20年81. 生產(chǎn)許可證有效期屆滿，企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿（）前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門(mén)提出換證申請(qǐng)。 單選題A、3個(gè)月B、6個(gè)月(正確答案)C、2個(gè)月D、1個(gè)月82. 取得生產(chǎn)許可證產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家監(jiān)督抽查或省級(jí)監(jiān)督抽查不合格的，將（）。 單選題A、由許可證主管部門(mén)責(zé)令限期改正(正確答案)B、到期復(fù)查仍不合格的，責(zé)令整頓C、到期復(fù)查仍不合格的，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款D、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任83. 銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明（）和其他標(biāo)識(shí)。 單選題A、產(chǎn)品合格證明(正確答案)B、進(jìn)貨

23、發(fā)票C、安全使用期D、生產(chǎn)許可證84. 銷(xiāo)售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。 單選題A、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任(正確答案)B、產(chǎn)品責(zé)任C、產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任D、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任85. 年“質(zhì)量月”是我國(guó)的第（）個(gè)質(zhì)量月。 單選題A、36個(gè)B、37個(gè)C、39個(gè)D、42個(gè)(正確答案)86. 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)之一是（ ）。 單選題A、生產(chǎn)組織出具檢驗(yàn)人員檢測(cè)能力的憑證(正確答案)B、出具檢測(cè)器具適用性的憑證C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗(yàn)憑證D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證87. 生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的自檢、互檢、專(zhuān)檢“三檢”中，應(yīng)以（）為主，其他為輔。 單選題A、自檢(正確答案)

24、B、互檢C、專(zhuān)檢D、同等重要88. 使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度，給國(guó)家和消費(fèi)者造成損失的,可以進(jìn)行何種處罰（）。 單選題A、責(zé)令賠償損失B、沒(méi)收計(jì)量器具和違法所得C、罰款D、A、B、C全對(duì)(正確答案)89. 使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有（ ）或者中文警示說(shuō)明。 單選題A、警示標(biāo)志(正確答案)B、質(zhì)量標(biāo)識(shí)C、質(zhì)量合格證明D、失效日期90. 在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照（）的規(guī)定追究法律責(zé)任。 單選題A、產(chǎn)品質(zhì)量法B、廣告法(正確答案)C、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法D、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法91. 質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了（）三個(gè)

25、階段的發(fā)展。 單選題A、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段-全面質(zhì)量管理階段(正確答案)B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-全面質(zhì)量管理階段C、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-全面質(zhì)量管理階段-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段D、全面質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段92. 根據(jù)朱蘭的“質(zhì)量三步曲”，下面（）將首先應(yīng)用在滿足客戶需求上。 單選題A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃(正確答案)D、質(zhì)量改進(jìn)93. 各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類(lèi)型，其中（）制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。 單選題A型式試驗(yàn)B對(duì)一

26、批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)C型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督-市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)D型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督(正確答案)94. 戴明認(rèn)為（）的水平越高,( )的水平就越高。 單選題A、質(zhì)量、成本B、質(zhì)量、生產(chǎn)率(正確答案)C、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)D、質(zhì)量、庫(kù)存95. 產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組（）滿足顧客和相關(guān)要求的能力。 單選題A、固有特性(正確答案)B、性能特性C、專(zhuān)門(mén)特性D、時(shí)間性96. 質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（）批準(zhǔn)。 單選題A、上級(jí)機(jī)關(guān)B、最高管理者(正確答案)C、總工程師D、質(zhì)量管理辦公室主任97. 質(zhì)量改進(jìn)八個(gè)步驟是： ( )-( )-( ) -( )-實(shí)施對(duì)策-確認(rèn)

27、改進(jìn)效果-防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化-總結(jié)。（） 單選題A、明確問(wèn)題、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、制定對(duì)策(正確答案)B、現(xiàn)狀調(diào)查、明確問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策C、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、明確問(wèn)題、制定對(duì)策D、明確問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策、現(xiàn)狀調(diào)查98. 樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差S表示數(shù)據(jù)的（）。 單選題A、規(guī)格中心B、離散程度(正確答案)C、分布集中程度D、分散范圍99. 生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷是由（）造成。 單選題A、偶然因素B、異常因素C、偶然因素和異常因素(正確答案)D、以上說(shuō)法都不對(duì)100. 數(shù)據(jù)分層的目的在于（）。 單選題A、使數(shù)據(jù)更能確切地反映客觀事實(shí)(正確答案)B、找出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的因果關(guān)系C、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)

28、的分布狀況D、分析兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系101. 從裝有同樣規(guī)格的5箱產(chǎn)品中，每箱隨機(jī)抽取一定比例的產(chǎn)品組成樣本的抽樣方法叫（）。 單選題A、一般隨機(jī)法B、順序抽樣法C、分層抽樣法(正確答案)D、整群抽樣法102. 產(chǎn)品是（）的結(jié)果。 單選題A、要求B、過(guò)程(正確答案)C、輸入D、輸出103. 顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與期望值比較的結(jié)果是（）。 單選題A、顧客感受B、顧客滿意度(正確答案)C、顧客滿意D、顧客期望104. 關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能之一“鑒別”指的是（）。 單選題A、判別產(chǎn)品形成過(guò)程對(duì)質(zhì)量的影響。B、判別產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法是否科學(xué)C、判別檢驗(yàn)的人員是否勝任D、判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定

29、的要求(正確答案)105. 實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過(guò)程的管理必須體現(xiàn)（）。 單選題A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的思想B、加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想C、以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想(正確答案)D、加強(qiáng)過(guò)程管理的思想106. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（）。 單選題A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制(正確答案)C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破107. 對(duì)不合格品采取返工、降級(jí)、報(bào)廢等都屬于對(duì)不合格的（）。 單選題A、返工B、讓步C、糾正(正確答案)D、糾正措施108. （）是指質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件。 單選題A、質(zhì)量手冊(cè)B、質(zhì)量信息(正確答案)C、質(zhì)量記錄D、質(zhì)量責(zé)任制109. 如何對(duì)待不合格品返工返修后檢驗(yàn)問(wèn)題，正確的做法是

30、（ ）。 單選題A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新進(jìn)行檢驗(yàn)(正確答案)110. 強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)是（）。 單選題A、GB/TB、GB(正確答案)C、GB/zD、ISO111. 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和（）兩種。 單選題A、參考性B、建議性C、推薦性(正確答案)D、參照性112. 標(biāo)準(zhǔn)是（）的產(chǎn)物。 單選題A、過(guò)程B、管理活動(dòng)C、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)(正確答案)D、管理的系統(tǒng)方法113. 為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的（）設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)。 單選題

31、A、薄弱環(huán)節(jié)B、關(guān)鍵部位(正確答案)C、生產(chǎn)線末端D、入庫(kù)前114. 對(duì)檢驗(yàn)人員的工作不應(yīng)該考核（）。 單選題A、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞(正確答案)B、工作量大小C、檢驗(yàn)準(zhǔn)確性D、記錄115. 美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出的“質(zhì)量管理三部曲”包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（）。 單選題A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量檢驗(yàn)C、質(zhì)量改進(jìn)(正確答案)D、質(zhì)量監(jiān)督116. 生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定（），作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。 單選題A、地方標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、合同約定D、工藝標(biāo)準(zhǔn)117. 國(guó)務(wù)院2012年下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量發(fā)展綱要中明確規(guī)劃年限為（） 單選題A、2012-2020年B、2011-202

32、0年(正確答案)C、2000-2013年D、2013-2015年118. 質(zhì)量發(fā)展的重要基石是（） 單選題A、監(jiān)督抽查B、夯實(shí)基礎(chǔ)C、誠(chéng)信守法(正確答案)D、以質(zhì)取勝119. 質(zhì)量發(fā)展是（） 單選題A、興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策(正確答案)B、治國(guó)之道、立國(guó)之策C、立國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策D、興國(guó)之道、立國(guó)之策120. 指導(dǎo)20112020年我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的工作方針是（）。 單選題A、以人為本，安全為先，誠(chéng)信守法，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝B、以質(zhì)取勝，誠(chéng)信為本，安全為先，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展(正確答案)C、以人為本，安全為先，誠(chéng)信至上，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，又好又快D、以人為本，誠(chéng)信為本，安全為先，

33、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝121. 嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（）制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。 單選題A、質(zhì)量認(rèn)證B、質(zhì)量考核(正確答案)C、質(zhì)量追溯D、質(zhì)量管理122. 搭建以( )實(shí)名制為基礎(chǔ)、以( )管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)。 （） 單選題A、組織機(jī)構(gòu)代碼、物品編碼(正確答案)B、居民身份證號(hào)碼、物品編碼C、組織機(jī)構(gòu)代碼、居民身份證號(hào)碼D、居民身份證號(hào)碼、組織機(jī)構(gòu)代碼123. 按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際成效，找出并糾正偏差的過(guò)程是指（）。 單選題A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進(jìn)(正確答案)124. 產(chǎn)品質(zhì)量法的立法目的是為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管

34、理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)（）的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。 單選題A、公民B、法人C、用戶D、消費(fèi)者(正確答案)125. 到2020年，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)取得明顯成效，質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，質(zhì)量總體水平（）,質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民。 單選題A、穩(wěn)定提高B、顯著提升(正確答案)C、跨越發(fā)展D、持續(xù)提升126. 大力推進(jìn)法制計(jì)量，全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量，積極拓展工程計(jì)量，強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管，培育和規(guī)范（）市場(chǎng)，加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的研究應(yīng)用。 單選題A、計(jì)量檢測(cè)B、計(jì)量校準(zhǔn)(正確答案)C、計(jì)量檢定D、計(jì)量審查127. 質(zhì)量管理體系是以（） 為關(guān)注焦點(diǎn)，也是以此為中心點(diǎn)展開(kāi)一系列相關(guān)過(guò)程的活動(dòng)。

35、單選題A、組織員工B、顧客(正確答案)C、供應(yīng)商D、相關(guān)方128. 全面質(zhì)量管理，是以( )為中心，以( )為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。（） 單選題A.質(zhì)量 生產(chǎn)效率B.技術(shù) 全員參與C.質(zhì)量 全員參與(正確答案)D.技術(shù) 生產(chǎn)效率129. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)（）的補(bǔ)充。 單選題A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)130. 顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的（）描述。 單選題A、定量化(正確答案)B、定性化C、感受化D、理想化131. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（）。 單選題A、法律責(zé)任(正確答案)B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、行政責(zé)任132. （）標(biāo)

36、準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國(guó)工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。 單選題AISO8402BISO9001CISO9002DISO9000(正確答案)133. 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是什么時(shí)候起實(shí)施的（）。 單選題A、1993年1月1日B、1994年1月1日(正確答案)C、1995年1月1日134. 消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以撥打（）全國(guó)消費(fèi)者申訴舉報(bào)統(tǒng)一電話。 單選題A、12369B、12345C、12315(正確答案)D、12306135. 根據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，在我國(guó)出售的進(jìn)口商品須有中文說(shuō)明書(shū)，這一規(guī)定的目的在于（）。 單選題A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、保

37、護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益(正確答案)C、確保商品價(jià)值順利實(shí)現(xiàn)D、提高國(guó)產(chǎn)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力136. 顧客認(rèn)為原來(lái)質(zhì)量好的產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)的欲望變化而不再歡迎它，這說(shuō)明質(zhì)量具有（）。 單選題A廣義性B狹義性C時(shí)效性(正確答案)D相對(duì)性137. 產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)該在（）。 單選題A.企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣B.產(chǎn)品貯運(yùn)過(guò)程中的車(chē)輛中抽樣C.企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的待銷(xiāo)產(chǎn)品中抽樣(正確答案)D.商品流通領(lǐng)域138. （）是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。 單選題A.安全部主管B.生產(chǎn)部主管C.法人代表(正確答案)D.技術(shù)主管139. 產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（）。 單選題A、生產(chǎn)單位(正確答案)B、監(jiān)督單位

38、C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、上級(jí)主管部門(mén)140. 對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的目的是（） 單選題A、區(qū)分不同產(chǎn)品B、進(jìn)行定置管理C、防止產(chǎn)品混淆或使用(正確答案)D、確保產(chǎn)品的可追溯性141. 組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（） 單選題A、提高組織在社會(huì)上的聲譽(yù)B、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C、使生產(chǎn)全過(guò)程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意(正確答案)D、管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化142. 通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的（） 單選題A、把關(guān)功能(正確答案)B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報(bào)告功能143. 全面質(zhì)量管理的范圍是（）。 單選題A企業(yè)各項(xiàng)管

39、理工作B企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程(正確答案)D產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程144. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫(xiě)為（）。 單選題ACECCBIECC. CMCDISO(正確答案)145. 質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是（）。 單選題A.鑒別功能B.把關(guān)功能(正確答案)C.預(yù)防功能D.報(bào)告功能146. 質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（）。 單選題A. 不維修、不放行、不交付B. 不隔離、不放行、不交付C. 不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付(正確答案)D. 不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修147. 不合格品的控制的目的是（）。 單選題A防止不合格的發(fā)生；B防止類(lèi)似不合格品的再發(fā)生；C防止不合格品出廠；D

40、防止不合格的非預(yù)期使用。(正確答案)148. 標(biāo)識(shí)和可追溯性的主要目的是（）。 單選題A.識(shí)別不同的產(chǎn)品B.識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)C.防止不合格品流轉(zhuǎn)D.以上全部(正確答案)149. 尋找質(zhì)量問(wèn)題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（）。 單選題A.直方圖B.質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)C.控制圖D. 因果圖(正確答案)150. 質(zhì)量必須履行的需求主要指（） 單選題A法律法規(guī)規(guī)定B國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C合同規(guī)定D以上全部(正確答案)151. 質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括（） 單選題A監(jiān)督B保證C預(yù)防D以上都是(正確答案)152. 我國(guó)于（）建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。 單選題A.1985年(正確答案)B.1995年C.2000年D.200

41、8年153. 年5月1日起，中國(guó)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的標(biāo)志為（）。 單選題A、“PRC”標(biāo)志B、“萌芽”標(biāo)志C、“CCC”標(biāo)志(正確答案)D、方圓認(rèn)證標(biāo)志154. 銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并（）的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。 單選題A、限制使用B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、停止銷(xiāo)售(正確答案)D、未經(jīng)認(rèn)證155. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（）。 單選題A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制(正確答案)C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破156. 企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高（） 。 單選題A人的素質(zhì)(正確答案)B企業(yè)形象C產(chǎn)品質(zhì)量157. 質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，把握問(wèn)題現(xiàn)狀的有效工具是 ：（） 單選題A因果圖B頭腦風(fēng)暴法C調(diào)

42、查表(正確答案)D親和圖158. GB/T 19000系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（）。 單選題A.等同采用ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.等效采用ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)C.參照采用ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)D.以上都不是159. 質(zhì)量體系是指（） 。 單選題A.組織結(jié)構(gòu)B.程序和過(guò)程C.資源D.所有上述各項(xiàng)(正確答案)160. QC小組活動(dòng)成果效果的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于（）。 單選題A實(shí)際取得了多少效果B參與和持續(xù)改進(jìn)(正確答案)C取得了多少經(jīng)濟(jì)效益161. 為防止同樣的質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生，糾正措施必須 （） 。 單選題A、系列化B、組合化C、標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)D、文件化162. 質(zhì)量成本控制應(yīng)

43、貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程，它不包括 （）。 單選題A事前控制B事后控制C事中控制D事后考核(正確答案)163. 編制質(zhì)量計(jì)劃的指導(dǎo)原則中，最關(guān)鍵的原則是（） 單選題A.經(jīng)濟(jì)性原則B.使顧客滿意原則(正確答案)C.可操作性原則D.先進(jìn)性原則164. 使產(chǎn)品具有一定適應(yīng)性的全部活動(dòng)稱(chēng)為（）。 單選題A企業(yè)經(jīng)營(yíng)B質(zhì)量職能(正確答案)C生產(chǎn)管理D全面質(zhì)量管理165. （）的含義就是與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證的程度。 單選題A工作質(zhì)量(正確答案)B工序質(zhì)量C管理質(zhì)量D工序能力166. （）是全面質(zhì)量管理活動(dòng)的基本方法。 單選題A數(shù)理統(tǒng)計(jì)B經(jīng)濟(jì)分析CPDCA循環(huán)(正確答案)D全員培訓(xùn)167. 檢驗(yàn)準(zhǔn)

44、確率與錯(cuò)檢率是用來(lái)考核（）的。 單選題A產(chǎn)品質(zhì)量B制造質(zhì)量C檢驗(yàn)質(zhì)量(正確答案)D質(zhì)量監(jiān)督水平168. 質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果評(píng)價(jià)方法應(yīng)以（）為主。 單選題A會(huì)議發(fā)表B現(xiàn)場(chǎng)檢查(正確答案)C活動(dòng)記錄D專(zhuān)家評(píng)審169. 產(chǎn)品質(zhì)量好壞，最終以（）來(lái)衡量。 單選題A價(jià)格低廉B符合標(biāo)準(zhǔn)C使用效果(正確答案)D包裝精美170. 全面質(zhì)量管理的范圍是（）。 單選題A企業(yè)各項(xiàng)管理工作B企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程(正確答案)D產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程171. 質(zhì)量保證體系的作用是（）。 單選題A從組織上，制度上保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品(正確答案)B保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的要求C保證生產(chǎn)過(guò)程

45、正常、穩(wěn)定地進(jìn)行D從文字上明確規(guī)定保證生產(chǎn)合格產(chǎn)品的方法和措施172. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定（）標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。 單選題A地方B企業(yè)(正確答案)C部門(mén)D綜合173. 頭腦風(fēng)暴法是引導(dǎo)參加會(huì)議的人圍繞某個(gè)中心議題，毫無(wú)顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解的一種 （） 思考方法。 單選題A、系統(tǒng)性B、邏輯性C、創(chuàng)造性(正確答案)D、啟發(fā)性174. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（）責(zé)任。 單選題A法律(正確答案)B民事C刑事D行政175. 貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。 單選題A預(yù)防原則(正確答案)B質(zhì)量體系認(rèn)證C產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查D嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)176.

46、顧客滿意程度的調(diào)查（）。 單選題A、可采用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查方式(正確答案)B、必須是面對(duì)面交談方式C、必須是書(shū)面的反饋信息D、必須是函件形式177. “致力于滿足質(zhì)量要求”是指（）。 單選題A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量控制(正確答案)D、質(zhì)量改進(jìn)178. 對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的成果進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化是PDCA循環(huán)的（）階段工作。 單選題A、P階段B、D階段C、C階段D、A階段(正確答案)179. 在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作中，可以幫助組織建立基本秩序和準(zhǔn)則的是（）工作。 單選題A、標(biāo)準(zhǔn)化(正確答案)B、計(jì)量C、質(zhì)量教育D、質(zhì)量信息180. 強(qiáng)調(diào)利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制，以預(yù)防不合格品產(chǎn)生的質(zhì)量管

47、理階段是（）。 單選題A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(正確答案)C、全面質(zhì)量管理階段D、質(zhì)量分析階段181. “將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的 （） 。 單選題A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過(guò)程方法(正確答案)C、資源管理D、管理的系統(tǒng)方法182. 認(rèn)為質(zhì)量就是“產(chǎn)品在使用時(shí)能夠成功地滿足用戶需求的程度”的觀念是 （） 。 單選題A、符合性B、適用性(正確答案)C、廣義D、狹義183. 進(jìn)貨檢驗(yàn)的主要目的是 （） 。 單選題A、防止不合格品投入使用(正確答案)B、確保不停產(chǎn)C、確保下道工序需要D、確保成品質(zhì)量184. 產(chǎn)品質(zhì)量特性是在 （） 過(guò)

48、程形成的。 單選題A、檢驗(yàn)B、采購(gòu)C、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(正確答案)D、標(biāo)準(zhǔn)化185. 質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò) （）來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平。 單選題A、不斷采取糾正和預(yù)防措施(正確答案)B、日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)C、配備必要的資源D、滿足顧客的期望與要求186. 質(zhì)量問(wèn)題是以質(zhì)量損失的形式表現(xiàn)出來(lái)的，大多數(shù)損失往往是由 （） 不合格引起的，這些不合格往往又是少數(shù)原因引起的。 單選題A、一部分B、大多數(shù)C、 幾種(正確答案)D、所有187. QC小組從選題到完成，每個(gè)課題的活動(dòng)周期一般為（）左右。 單選題A、3個(gè)月(正確答案)B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月188. 產(chǎn)品在制造過(guò)程中，質(zhì)量波動(dòng)是不可避免的，控制圖可以

49、用來(lái)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的異常波動(dòng)，起（） 作用 單選題A、改進(jìn)B、報(bào)警(正確答案)C、診斷D、實(shí)施189. 致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱(chēng)之為（）。 單選題A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃(正確答案)C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量控制190. 通常情況下，過(guò)程質(zhì)量的主要影響因素不包括（） 單選題A. 人員;B.時(shí)間(正確答案)C.原材料;D. 操作方法191. 根據(jù)格力大松(宿遷)生活電器有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理考核辦法B類(lèi)缺陷定義為（） 單選題A、對(duì)產(chǎn)品性能、外觀等有較大影響的問(wèn)題(正確答案)B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小的輕微缺陷問(wèn)題C、涉及電氣安全、產(chǎn)品可靠性的重大問(wèn)題192. 為向用戶

50、提供需要的質(zhì)量，要不計(jì)成本滿足其需要。( ) 單選題13、質(zhì)量是個(gè)狹義的概念，即指產(chǎn)品質(zhì)量，不包括某個(gè)活動(dòng)、過(guò)程或體系的質(zhì)量。( )(正確答案)193. 國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。( ) 單選題注：國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。(正確答案)194. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得拒絕。( ) 單選題注：對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得拒絕。(正確答案)195. 凡列入中華人民共和國(guó)依法管理計(jì)量器具目錄的計(jì)量器具都應(yīng)實(shí)行強(qiáng)制檢定。( ) 單選題注：凡列入中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄的計(jì)

51、量器具都應(yīng)實(shí)行強(qiáng)制檢定。(正確答案)196. 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，但因特殊情況，可以經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)批準(zhǔn)后，降低技術(shù)要求執(zhí)行。( ) 單選題注：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，沒(méi)有特殊情況。(正確答案)197. 在分階段上量控制期間，生產(chǎn)分廠及各職能部門(mén)要主動(dòng)、迅速解決生產(chǎn)過(guò)程中暴露的問(wèn)題，盡快促使新開(kāi)生產(chǎn)線進(jìn)入正常量產(chǎn)期。( ) 單選題73.生產(chǎn)過(guò)程中因缺料、突發(fā)異常等原因需要對(duì)半成品、成品(未裝箱)進(jìn)行擺板時(shí)，責(zé)任單位必須填寫(xiě)附表三：生產(chǎn)線擺板申請(qǐng)單進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量控制部評(píng)估確認(rèn)后才允許擺板生產(chǎn)，未經(jīng)質(zhì)量控制部允許進(jìn)行擺板生產(chǎn)的由質(zhì)量控制部落實(shí)追責(zé)。( )(正確答案)198. 多項(xiàng)選擇題：根據(jù)格力

52、大松(宿遷)生活電器有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理考核辦法以下哪些為類(lèi)質(zhì)量異常( )A、明知物料不合格仍對(duì)物料進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)配送至生產(chǎn)線使用；(正確答案)B、在本批次產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的前提下，未及時(shí)上報(bào)和停線而繼續(xù)組織生產(chǎn)；(正確答案)C、私自將未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格物料用于生產(chǎn)而導(dǎo)致的質(zhì)量事故;(正確答案)D、在物料周轉(zhuǎn)或運(yùn)輸過(guò)程中，屬人為因素導(dǎo)致物料摔落或零部件出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的；199. 質(zhì)量記錄應(yīng)具備以下特性（）A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、不可更改性C、及時(shí)性(正確答案)D、完整性(正確答案)200. 檢驗(yàn)按其執(zhí)行人員分類(lèi)就是通常最近以來(lái)講的“三檢”,“三檢”指的是（）A、互檢(正確答案)B、質(zhì)量科長(zhǎng)檢C

53、、自檢(正確答案)D、生產(chǎn)主任檢E、專(zhuān)檢(正確答案)201. 內(nèi)部損失成本是指用于產(chǎn)品交付前，因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量水平所發(fā)生的費(fèi)用，以下費(fèi)用屬于其中的有( )A、返工費(fèi)用(正確答案)B、廢品損失(正確答案)C、成品檢驗(yàn)費(fèi)用(正確答案)D、質(zhì)量事故的處理費(fèi)用(正確答案)202. 質(zhì)量具有（）A、經(jīng)濟(jì)性(正確答案)B、普遍性C、廣義性(正確答案)D、時(shí)效性(正確答案)203. 企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有（）。A.顧客需求和市場(chǎng)狀況(正確答案)B.企業(yè)對(duì)顧客、對(duì)公眾、對(duì)社會(huì)的承諾(正確答案)C.國(guó)家的法令、法規(guī)與政策(正確答案)D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(正確答案)E.企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)204.

54、 降低合格成本可以通過(guò)的途徑有（）。A.提高現(xiàn)有的過(guò)程能力(正確答案)B.提高技能(正確答案)C.開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新D.贏得信譽(yù)E.過(guò)程再設(shè)計(jì)，即重新對(duì)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)(正確答案)205. 測(cè)量過(guò)程的特性主要包括（）。A最大允許誤差(正確答案)B測(cè)量不確定度(正確答案)C穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性(正確答案)D測(cè)量精密度E測(cè)量準(zhǔn)確度206. 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)方法是（）A.質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)(正確答案)B.體系審核(正確答案)C.管理評(píng)審(正確答案)D.自我評(píng)定(正確答案)207. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供符合（）的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督.教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴.使用。A國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B

55、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)208. 產(chǎn)品質(zhì)量特性有外在特性，包括( )A外觀(正確答案)B.形狀(正確答案)C.結(jié)果D.氣味(正確答案)E.色澤(正確答案)209. 質(zhì)量管理的四大過(guò)程包括( )A管理職責(zé)(正確答案)B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(正確答案)C.過(guò)程的監(jiān)測(cè)D.資源管理(正確答案)E.測(cè)量、分析和改進(jìn)(正確答案)210. 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括( )A保證產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B.產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合規(guī)定要求(正確答案)C.保證服務(wù)質(zhì)量D.嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣 E.實(shí)行“三包”(正確答案)211. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確保( )A檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé)B.檢驗(yàn)人員發(fā)揮“把關(guān)

56、”作用C.檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求(正確答案)D.不合格品部流轉(zhuǎn)、不交付(正確答案)E.使顧客滿意212. 下列關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述，正確的是( )A要求可由不同的相關(guān)方提出(正確答案)B. 要求必須明示C. 要求可以是多方面的(正確答案)D. 要求不能代表期望(正確答案)E. 要求包括法律法規(guī)的內(nèi)容(正確答案)213. 質(zhì)量發(fā)展綱要的指導(dǎo)思想：（）A、把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求(正確答案)B、把誠(chéng)信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石(正確答案)C、把夯實(shí)基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件(正確答案)D、把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力(正確答案)E、把以質(zhì)取勝作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念(正確答案

57、)214. 消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（）A、向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢(正確答案)B、向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者查詢(正確答案)C、向工商行政管理部門(mén)申訴(正確答案)D、向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴(正確答案)215. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果證明不實(shí)，造成損失的（）A、應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(正確答案)B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者銷(xiāo)售商承擔(dān)連帶責(zé)任C、可以撤銷(xiāo)其檢驗(yàn)資格認(rèn)證資格(正確答案)D、吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照216. 質(zhì)量發(fā)展綱要從（）方面設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)。A、產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B、工程質(zhì)量(正確答案)C、服務(wù)質(zhì)量(正確答案)D、環(huán)境質(zhì)量217. 質(zhì)量發(fā)展綱要中的五大提升工程是指質(zhì)量素質(zhì)提升工程、可靠性提升工程和

58、哪些工程（）A、工程質(zhì)量滿意度提升工程B、服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工程(正確答案)C、質(zhì)量對(duì)比提升工程(正確答案)D、清潔生產(chǎn)促進(jìn)工程(正確答案)218. 深化質(zhì)量國(guó)際交流合作，促進(jìn)我國(guó)哪些體系（）與國(guó)際接軌。A、標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、計(jì)量(正確答案)C、認(rèn)證認(rèn)可(正確答案)D、質(zhì)量發(fā)展219. 建立健全（）的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)體系，鼓勵(lì)不同所有制形式的技術(shù)機(jī)構(gòu)平等參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。A、公正(正確答案)B、科學(xué)(正確答案)C、公平D、權(quán)威(正確答案)220. 加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（）A、大力推進(jìn)法制計(jì)量(正確答案)B、全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量(正確答案)C、積極拓展工程計(jì)量(正確答案)D、強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管(

59、正確答案)221. 到2020年，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)取得明顯成效的宏偉藍(lán)圖，包括下列哪幾項(xiàng)（）A、質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)(正確答案)B、質(zhì)量總體水平顯著提高(正確答案)C、質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民(正確答案)D、全面建成小康社會(huì)222. 加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，切實(shí)做到（）A、有權(quán)必有責(zé)(正確答案)B、用權(quán)受監(jiān)督(正確答案)C、侵權(quán)須賠償(正確答案)D、違法要追究(正確答案)223. 企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其說(shuō)明書(shū)、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的（）。A、發(fā)布年號(hào)B、代號(hào)(正確答案)C、編號(hào)(正確答案)D、名稱(chēng)224. 下列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

60、屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的有：（）。A、工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、環(huán)境保護(hù)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)225. 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止（）。A、生產(chǎn)(正確答案)B、銷(xiāo)售(正確答案)C、進(jìn)口(正確答案)D、出口轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售(正確答案)226. 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟可包括（）。A、測(cè)量或試驗(yàn)(正確答案)B、記錄(正確答案)C、比較和判定(正確答案)D、原因調(diào)查和分析227. 有關(guān)全面質(zhì)量管理的含議的論述正確的有（）A、將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)(正確答案)B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)(正確答案)C、全面質(zhì)量管理是組