企業(yè)戰(zhàn)略-我國中小企業(yè)國際化的挫折與啟示

1、.：.； 文檔資源摘要：2004至2005年間，我國溫州鞋商分別在西班牙和俄羅斯遭遇兩起艱苦事件，呵斥了近億元的損失。作為我國中小企業(yè)的代表，溫州中小企業(yè)的這種遭遇反映出了我國中小企業(yè)國際化運營中的一些普遍問題，包括政府對中小企業(yè)的支持仍舊很少、中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化、品牌管理才干不強等。本文詳細分析了產生這些問題的緣由，以期在中小企業(yè)今后的國際化開展中防止類似的問題發(fā)生。關鍵詞：中小企業(yè) 國際化 營銷 隨著世界經濟一體化進展的加快，國際化己經成為現代企業(yè)開展的必然選擇，具有一定規(guī)模優(yōu)勢的大型跨國公司曾經走向成熟。中小企業(yè)國際化雖然才剛剛開場，但迫于內外環(huán)境的壓力，開展趨于迅速。而我國中小企

2、業(yè)在國際化進程中，面臨著更多的時機和挑戰(zhàn)。2004年9月到2005年3月不到半年的時間里，我國溫州鞋商分別在西班牙和俄羅斯遭遇兩起艱苦事件，呵斥了近億元的損失。溫州中小企業(yè)作為我國中小企業(yè)的代表，其在國際化過程中的遭遇反映出了我國中小企業(yè)國際化運營中的一些普遍問題，產生這些問題的緣由不僅包括中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化構建認識，也包括對外鄉(xiāng)與當地文化的差別認識缺乏、品牌管理才干較弱等緣由。 從外表上來看，西班牙埃而切事件的直接誘因是溫州鞋企的低價銷售給歐洲鞋城經銷商和消費者帶來了要挾，這種以低價獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略容易引起當地政府和企業(yè)的抵抗。而俄羅斯事件的焦點那么是“灰色清關。所謂“灰色清關就是貨

3、主經過貨運公司將貨物運往目的地并由貨運公司委托的清關公司代理清關，在這個過程中貨主只需向俄羅斯的貨運公司交納運費就可以了，貨主不用和海關打任何交道，“清關公司就會把一切俄羅斯海關報關手續(xù)辦好?！盎疑尻P的益處是手續(xù)簡便，且費用相對低廉。但在這個過程中貨主由于得不到俄海關的報關單，甚至不知道“清關公司的品名以及價錢報關等方面內容，在商品進入俄境內后，就會面臨很多問題。 從更深的角度分析，這兩起事件充分地暴露了我國中小企業(yè)開展國際化運營所存在的問題。 我國中小企業(yè)國際化開展中遇到的波折 企業(yè)國際化是指企業(yè)產品和消費要素在流經過程中積極參與國際競爭的過程，這是一個雙向的過程，包括外向型國際化和內部化

4、國際化兩個方面。外向型國際化主要指直接或間接出口、技術轉讓、國外合資合營、海外建分公司或兼并國外企業(yè)。內向型國際化主要包括進口、購買技術專利、三來一補、國內合營公司、成為外國公司的子公司或分公司等。本文主要研討外向型國際化，將就西班牙埃而切事件和俄羅斯事件為例，詳細分析了我國中小企業(yè)目前進展國際化運營所面臨的問題。 缺乏必要的外部支持 與世界上的許多國家都經過法律和政策對中小企業(yè)開展提供必要的支持相比，我國在這方面那么大大落后。到目前為止，我國還沒有專門的效力機構協(xié)助 中小企業(yè)更好地進展國際化運營。以兩次事件為例，中小企業(yè)在國際化運營中往往表現出由于實力有限存在著信息不靈、政策法規(guī)不熟、資金有

5、限等困難。由于政府支持的缺乏，企業(yè)就只能尋求其他方式，例如對俄貿易的“灰色清關方法。這些方法雖然為中小企業(yè)的出口提供了便利，而且由于中小企業(yè)數量和出口量比較龐大，這些方式也曾經初具規(guī)模，但中國鞋在莫斯科被稅警沒收就曾經不只一次了，如今看來，僅憑民間的力量，這種貿易方式還難以應對類似突發(fā)情況，也存在著很大的風險。 短少跨文化管理認識 企業(yè)文化是在一定的歷史條件下，企業(yè)在各種活動及其結果中所努力貫徹并實踐表達出來的、以文明取勝的群體競爭認識，其中心是企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀將浸透到企業(yè)的物質與所從事活動的各個領域，影響著人們的行為規(guī)那么，使企業(yè)的每個員工和行為導向具有一致的規(guī)范李強，劉紀年2004。

6、國際化的企業(yè)除了要建立本人的企業(yè)文化之外，也要注重企業(yè)本身文化與當地文化的交融，注重母國文化與當地文化的差別。 而我國中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化，在國際化的過程中也缺乏對當地文化的了解。例如上文中提到的埃爾切燒鞋事件中，溫州鞋商缺乏可以和國外經濟生活和精神生活上相互交融的企業(yè)文化，再加上溫州低價鞋給當地市場帶來的沖擊，嚴重影響了當地的鞋業(yè)消費和生活方式，許多國家由于溫州鞋的到來出現工廠倒閉、人口失業(yè)的景象。而且溫州企業(yè)對消費線工人也不夠尊重，在一些外國消費者看來，對消費線工人的不尊重就是對他們本人的不尊重。綜合這些要素，查抄和熄滅事件的發(fā)生也就缺乏為怪了。 欠缺品牌管理才干 根據2002年對浙江

7、省近50家中小企業(yè)的調研發(fā)現，由于企業(yè)的管理層有較好的決策才干和企業(yè)內部制度的安排，我國中小企業(yè)可以有效地進展內部管理和外部營銷渠道的控制，但品牌運營才干還需提高李朝明，魯桐 2003。 溫州企業(yè)在生長的過程中，可以利用國際消費分工體系將勞動密集型消費向開展中國家轉移的契機，積極引進國外先進消費技術，使企業(yè)的技術程度以最快的速度提高，從而保證了產質量量，再加上我國擁有的勞動力本錢優(yōu)勢，就構成了溫州企業(yè)參與國際化運營的兩個比較優(yōu)勢：過硬的產質量量和低廉的價錢。但整個世界市場都在逐漸進入微利時代，尤其是像我國大多數中小企業(yè)所運營的技術含量不是很高的領域，一個短少足夠獨特性和差別性的品牌將無法在這樣

8、的微利市場上繼續(xù)堅持穩(wěn)定的銷售增長。 我國中小企業(yè)國際化運營的啟示 政府應加強針對中小企業(yè)的效力 政府應該是中小企業(yè)效力的主要實施者，而其他社會中介機構為輔。建立和完善中小企業(yè)效力制度應重在引導，要有針對性、適用性和詳細性，輔導企業(yè)加強對信息的控制才干和運用才干，以彌補其在資金投入上的缺乏。對中小企業(yè)提供的主要效力應該包括政策法規(guī)、產品供求、產業(yè)開展動態(tài)以及技術開展趨勢等方面，最終做到從政府角度引導中小企業(yè)對外貿易的規(guī)范開展。 積極促進企業(yè)集群的開展 企業(yè)集群作為一種資源配置或規(guī)劃的空間方式，不僅能為企業(yè)帶來設備同享的外部規(guī)模經濟，而且有利于專業(yè)化協(xié)作的開展、信息的交流與傳播、降低買賣費用等。

9、在國際化開展過程中，中小企業(yè)集群還可以經過一致對外促銷、規(guī)范質量規(guī)范、認同專項技術、推行共同商標、共享集群信譽等“集群效應謀取單個中小企業(yè)很難具有的差別化優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)的集群對于防御風險才干差、缺乏中心競爭才干、很難在短期內擴展規(guī)模的中小企業(yè)來說，可提高“競爭優(yōu)勢，從而處理現存的問題。 加強企業(yè)文化和品牌建立 企業(yè)文化與企業(yè)產品品牌建立相輔相成，企業(yè)文化是企業(yè)品牌的底蘊，企業(yè)品牌是企業(yè)文化的載體。在國際市場營銷中，中小企業(yè)進展企業(yè)文化和品牌管理應留意以下問題：同步化，要在產品開發(fā)、消費和銷售等環(huán)節(jié)與企業(yè)文化和品牌的規(guī)劃與塑造堅持同步；多元化，企業(yè)可以自創(chuàng)品牌，也可根據實踐“借用國內外采購商、代理商的品牌，還可采用