殯葬服務(wù)心得體會七篇殯葬心得體會

1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁殯葬效勞心得體會七篇-殯葬心得體會【殯葬效勞心得體會一】通過標準的、專業(yè)的喪葬禮儀形式來辭別死者，表達了生者對逝去人的尊重與敬仰，進步了死者的尊嚴，彰顯了生命的價值。教師反反復(fù)復(fù)強調(diào)殯葬無小事&”。所以有形、標準、系統(tǒng)的效勞禮儀，不僅可以樹立員工和業(yè)主的良好形象，更可以塑造受業(yè)主歡送的效勞標準和效勞技巧，能讓員工在工作中贏得尊重、理解和信任。殯葬效勞業(yè)是一門特殊的效勞業(yè)。特殊在，所有的效勞行業(yè)都是直接為生者效勞，惟獨殯葬效勞業(yè)的直接對象是死者，它的間接效勞對象才是生者。它是雙重&”效勞，使逝者得以安息，使生者得以慰藉，我們的殯葬效勞禮儀就更復(fù)雜化。

2、殯葬禮儀是社會精神文明的一個窗口，殯葬改革及殯葬效勞關(guān)系到社會的穩(wěn)定和和諧，關(guān)系到社會精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建立，關(guān)系到人口、環(huán)境、資、經(jīng)濟和社會的可持續(xù)開展。殯葬禮儀在構(gòu)建和諧社會的道路上發(fā)揮著重要的作用，是和諧社會不可或缺的一局部，殯葬禮儀在不斷的完善與開展，也在教化著人們學(xué)會忠、孝、敬。要忠于事業(yè)、忠于國家;孝敬父母、孝敬長輩;敬畏神靈、敬畏自然。這才是殯葬禮儀的真正意義所在。我們每一位殯葬效勞員都有義務(wù)和責(zé)任，通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用。我們應(yīng)將特殊的效勞融入每一個詳細的效勞工程中，將殯葬禮儀

3、落實到殯儀效勞員的每一詳細行動上。忠于事業(yè)、做到使逝者得以安息，使生者得以慰藉&”。以前，在效勞班總覺得自己很迷茫，因為不像其他班一樣，防腐整容，設(shè)備班就有一個可以固定的方向，再怎么不行他們還是有一項可以拿出手的一技之長。而我們效勞班學(xué)習(xí)的范圍我自我感覺就比擬廣泛了，有司儀、禮儀、挽聯(lián)寫作、籌劃、業(yè)務(wù)洽談等等，重點還是不知道什么才最合適自己。但是，從進大二以后，接觸到這些必學(xué)的課程就開場一步一步有了自己的方向，就這學(xué)期來說，我最大的目的就是以后做一名優(yōu)秀的司儀和業(yè)務(wù)洽談人員，不管怎樣先朝著這些目的漸漸努力，再在這個過程中不斷充實自己，完善自己。希望以后能在郭教師的課程上學(xué)到更多的東西，同時感謝

4、郭教師這么久以來對我們的付出及幫助?！練浽嵝谛牡皿w會二】近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀效勞的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，說起來，殯葬效勞工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對殯葬工作有了更深化的理解，認識上得到更大的進步。先將學(xué)習(xí)體會匯報如下：首先，殯葬工作是一個效勞性質(zhì)的工作。所謂的效勞，就是指為別人做事，并使別人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。作為一名殯葬效勞工作者，首先要明白殯葬效勞的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪

5、葬禮俗不盡一樣，經(jīng)過幾千年漫長的積淀和開展，形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成局部，與人民群眾生老病死親密相關(guān)，對社會文明進步產(chǎn)生著不可無視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側(cè)面提醒不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的效勞對象，即喪戶，要反復(fù)強調(diào)其重要性。效勞既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀效勞是長久成功的根底。殯葬效勞人員應(yīng)始終遵守人道精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，成認死者的尊嚴，以忠誠的態(tài)度為死者效勞。從這一角度來看，殯葬效勞更能深化人的

6、心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬效勞人員需要有更強的素質(zhì)和效勞意識，用心&”效勞。其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原那么，而在和諧社會指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有標準性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們互相尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的根底。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德風(fēng)俗。禮儀以一種道德風(fēng)俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必需要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重風(fēng)俗的方式得到安息

7、。這也是殯葬工作存在的意義。再次，真正做好殯葬效勞工作，應(yīng)該落實到自身的實際工作中，詳細應(yīng)該做到如下幾點：1。努力做到效勞的周到細致。在收殮、整容化裝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰存放乃至喪宴等一系列效勞環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴謹細致的工作作風(fēng)，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的效勞，并盡力效勞工作向前后作一定的擴展，對家屬予以撫慰，心理輔導(dǎo)和喪事的善后效勞。一切以喪戶為中心，以表達以人為本&”人性化效勞&”的根本效勞精神，施行全方位的效勞。2。努力做到效勞的標準標準。殯葬效勞的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到效勞的標準化，有效地防止因

8、效勞行為隨意而導(dǎo)致效勞質(zhì)量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。3。用溫情暖化心靈。殯葬活動中，思念、悲哀是喪戶情感釋懷的自然表達，殯葬效勞工作者應(yīng)本著人道的精神，充分地善待，、尊重逝者，以表達對生命及人性的尊嚴，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言效勞于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、講解耐心、效勞周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。4。認真總結(jié)工作經(jīng)歷，增長業(yè)務(wù)知識。殯葬工作具有復(fù)雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會心理和道德法律關(guān)系，是人文感性與科學(xué)理性嚴密結(jié)合的一項神圣而嚴肅的工作。這就要求效勞

9、人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)歷教訓(xùn)，不斷進步業(yè)務(wù)技能程度和心理素質(zhì)，在調(diào)性相對單一的工作氣氛中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。說到生死，醫(yī)護工作迎接每一個新生，殯葬效勞工作讓逝者的亡魂得到安息，每一個生命都是值得尊重的，無論是來到或是分開人間。殯葬工作中，殯葬效勞人員可能每天都面臨著別人的生死別離，對生命的意義應(yīng)有更深化的理解和認識，這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛生命，并增強工作的責(zé)任感和神圣感。所以說，殯葬工作是一個值得為之奮斗的工作，能投身于神圣的殯葬效勞工作，我很驕傲和自豪?！練浽嵝谛牡皿w會三】生活中，我們在衣嘆生命不幸，在等待希望的瞬間，時間像一只頑皮的小精靈竊笑著與我們擦肩而去。時間一天一

10、天地過支，童年的無無憂無慮早已如夢般散去，少年的浪漫往事，也伴 隨著日歷，飄逸在歲月的風(fēng)中但凡人皆有一死，要正視。對于自己，人的生命只有一次，每個人都要珍愛生命。同時，我們的生命不僅屬于自己，同時也屬于身邊的人，特別是我們的父母，親人，愛人。人生的價值，并不是用時間，而是用深度去衡量的;人生的價值，并不是看他獲得了什么，而是看他奉獻了什么.現(xiàn)代殯葬效勞的開展是我國殯葬效勞業(yè)開展的一個重大的里程碑，從原先的古老迷信的活動開展到如今的科學(xué)、莊嚴的儀式，甚至成為一種文化，這是非常大的進步。對于這項效勞，我們既要最大限度地實現(xiàn)好、解決好、維護好、保障好社會群眾對殯葬效勞的價值需求,又要確保在保持機構(gòu)在

11、非營利性條件下尋求自我生存和開展的空間。在過去，一些殯葬管理者和指導(dǎo)者總以為殯葬是跟死者打交道的職業(yè)，每天為死者提供效勞，談不上高尚，能多要價就多要價，能多收就多收，而活者往往又存在不能和死者談價錢的心理，自然多收多要也就缺乏為奇了。而如今，隨著經(jīng)濟的開展和人民生活程度的進步，民眾對殯葬效勞標準和緬懷死者的價值取向發(fā)生的根本改變，群眾對殯葬效勞要求民主化、公開化、透明化和人性化的意識已經(jīng)增強了，傳統(tǒng)的殯葬效勞觀念已經(jīng)落伍了，因此，要進一步解放思想，進步認識，結(jié)實樹立以民為本，為民效勞&”理念。要在國家殯葬行業(yè)紛紛覺悟并倡導(dǎo)陽光殯葬&”的時候，根據(jù)時代的開展變化，努力創(chuàng)新殯葬效勞的新理念、新思路和新標準，盡快走出簡單的承諾式效勞，逐步將殯葬效勞向系統(tǒng)化、標準化和標準化方向邁進。要以詳細的標準作為效勞施受雙方檢驗效勞程度的標尺。殯葬效勞能幫助家庭或社會處理遺體，從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點看，遺體有著非常重要的價值。我覺得殯葬效勞是非常神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎么樣，人死后應(yīng)該有一個好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社