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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)情商學堂心得體會范文篇一:情商感悟心得智商是情商的基礎,情商是意商的基礎。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎之上,沒有基本的智商,就不可能存在任何情商;任何智商都必須建立在一定的情商的基礎之上,沒有基本的情商,就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關系,由此可以看出情商是至關重要。通過中旭的情商管理培訓認識到情商是一種特殊的、相對獨立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會利益的認識能力;智商是一種特殊的、相對獨立的情商,它是一種對自身行為活動所產生的利益關
2、系的認識能力。由此產生一些心得感悟。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務人員,情商的高低直接決定業(yè)務成績的多少!100%的成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力,情商是一種創(chuàng)造,情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循,就能掌握,就能熟能生巧。只要我們多點勇氣,多點機智,多點磨練,多點感情投資,我們也會像“情商高手”一樣,營造一個有利于自己生存的寬松環(huán)境,建立一個屬于自己的交際圈,創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。提升情商分為以下幾種:知情:認識自己的情緒,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心世界的體驗;解情:通過知情了解自身的情緒進行分析主觀原因和客觀原因;調情:調控自己的情緒,使之適時
3、適度地表現出來,運用1:4:2的方法來進行舒緩自身緊張的情緒;運用轉移注意力的方法來減輕焦慮;緩和悲傷的情緒,地圖可以用宣泄的辦法讓自己得到釋放,就不會思慮成疾;人在憤怒時的智商是為零甚至是負數,所以在憤怒時不要急于做出任何決定,抑制憤怒的辦法是數數和思考,小怒數到十大怒數到千的辦法來壓制自己的憤怒,然后再三思而后行,這樣無論遇見怎樣的境況都能理智的做出正確的決定;面對挫折我們可以通過酸葡萄效應、甜檸檬效應、精神勝利法來寬慰自己,使自己能盡快從低谷中走出來,用最好的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn);識情:能夠通過細微的社會信號、敏感的感受到他人的需求與欲望,是認識他人的情緒,這是與他人篇二:學習情商課的感受學
4、習情商課的感受什么是情商?情商又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質??偟膩碇v,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關。官方解釋為感情的豐富,以及情感的承受能力。說到底情商其實就是,你是否能夠很好的控制和調節(jié)自己的感情與情緒,不論是日常接人待物還是兩性戀情中更加不容易受傷,也就是在感情方面更偏向于理智的一方,這跟我們平時的生活環(huán)境有關,而且父母的相處也會影響孩子的情商的。情商包括很多,例如待人接物,交際,說話,行為語言。就是日常中的所有瑣碎事情,與做事情的處理方式有關。情商是一種能力,情商是一種
5、創(chuàng)造,情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循,就能掌握,就能熟能生巧只要我們多點勇氣,多點機智,多點磨練,多點感情投資,我們也會像“情商高手”一樣,營造一個有利于自己生存的寬松環(huán)境,建立一個屬于自己的交際圈,創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。情商包含五個主要方面:一、是認識自身的情緒,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。二、是能妥善管理自己的情緒,即能調控自己。三、是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四、是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎。五、是人際關系的管理,即領導和管理能力。要提高自己的情商,努力做好以下幾點吧:1、三不:不批評、不職責、不抱怨;2、三
6、情:激情、熱情、感情;3、二容:包容、寬容。人為多大的事情計較,您的心胸就有多大。在寺廟里面細心的人可以看到,彌羅佛祖旁邊有一句話:“大肚能容容天下不平之事,笑口常開笑天下可笑之人?!?、善于溝通、交流:溝通、交流要以坦誠的心態(tài)來對待,要開誠布公。5、多贊美別人:贊美要真誠的,發(fā)自內心的,而不是奉承他人。經常對下屬說:“你很棒!”6、每天保持一個好的心情:養(yǎng)成一個照鏡子的習慣,以銅為鏡,可以正衣冠;熱門思想匯報以史為鏡,可以知古今;以人為鏡,可以正己身。同時,可以調整自己的好心情,每天早上對著鏡子大聲說三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜歡我!”7、會聆聽:很多不是很喜歡聽別人說話,老是
7、喜歡自己說。我們必須養(yǎng)成用心聆聽別人的說話,做到少說多聽多看多做的好習慣。8、負責任:敢于承擔責任,不要推卸責任。遇到問題,不要給自己找借口,而是正視問題、分析問題、解決問題,這才是管理之道。9、行動力:很多人都喜歡默默無聞地幫助別人,每天多做一點,每天多幫助一點,以后的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚!10、善于記住別人的名字:記住別人的名字是對別人的一種尊重。作為當代大學生,我們要時刻保持自己清醒的頭腦??茖W家發(fā)現,大腦控制情緒的部分受損的人,可以很清晰和符合邏輯地推理和思維,但所做出的決定都非常低級??茖W家因此斷定,當大腦的思維部分與情感到分相分離時,大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動時,是綜合運用了大腦的兩個部分,即情感部分和邏輯部分。一個高情商的人是會綜合利用大腦中的各個部位的,并在大多數情況下運用其大腦皮層部
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