情商學堂心得體會范文_第1頁
情商學堂心得體會范文_第2頁
情商學堂心得體會范文_第3頁
情商學堂心得體會范文_第4頁
情商學堂心得體會范文_第5頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)情商學堂心得體會范文篇一:情商感悟心得智商是情商的基礎,情商是意商的基礎。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎之上,沒有基本的智商,就不可能存在任何情商;任何智商都必須建立在一定的情商的基礎之上,沒有基本的情商,就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關系,由此可以看出情商是至關重要。通過中旭的情商管理培訓認識到情商是一種特殊的、相對獨立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會利益的認識能力;智商是一種特殊的、相對獨立的情商,它是一種對自身行為活動所產生的利益關

2、系的認識能力。由此產生一些心得感悟。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務人員,情商的高低直接決定業(yè)務成績的多少!100%的成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力,情商是一種創(chuàng)造,情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循,就能掌握,就能熟能生巧。只要我們多點勇氣,多點機智,多點磨練,多點感情投資,我們也會像“情商高手”一樣,營造一個有利于自己生存的寬松環(huán)境,建立一個屬于自己的交際圈,創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。提升情商分為以下幾種:知情:認識自己的情緒,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心世界的體驗;解情:通過知情了解自身的情緒進行分析主觀原因和客觀原因;調情:調控自己的情緒,使之適時

3、適度地表現出來,運用1:4:2的方法來進行舒緩自身緊張的情緒;運用轉移注意力的方法來減輕焦慮;緩和悲傷的情緒,地圖可以用宣泄的辦法讓自己得到釋放,就不會思慮成疾;人在憤怒時的智商是為零甚至是負數,所以在憤怒時不要急于做出任何決定,抑制憤怒的辦法是數數和思考,小怒數到十大怒數到千的辦法來壓制自己的憤怒,然后再三思而后行,這樣無論遇見怎樣的境況都能理智的做出正確的決定;面對挫折我們可以通過酸葡萄效應、甜檸檬效應、精神勝利法來寬慰自己,使自己能盡快從低谷中走出來,用最好的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn);識情:能夠通過細微的社會信號、敏感的感受到他人的需求與欲望,是認識他人的情緒,這是與他人篇二:學習情商課的感受學

4、習情商課的感受什么是情商?情商又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質??偟膩碇v,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關。官方解釋為感情的豐富,以及情感的承受能力。說到底情商其實就是,你是否能夠很好的控制和調節(jié)自己的感情與情緒,不論是日常接人待物還是兩性戀情中更加不容易受傷,也就是在感情方面更偏向于理智的一方,這跟我們平時的生活環(huán)境有關,而且父母的相處也會影響孩子的情商的。情商包括很多,例如待人接物,交際,說話,行為語言。就是日常中的所有瑣碎事情,與做事情的處理方式有關。情商是一種能力,情商是一種

5、創(chuàng)造,情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循,就能掌握,就能熟能生巧只要我們多點勇氣,多點機智,多點磨練,多點感情投資,我們也會像“情商高手”一樣,營造一個有利于自己生存的寬松環(huán)境,建立一個屬于自己的交際圈,創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。情商包含五個主要方面:一、是認識自身的情緒,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。二、是能妥善管理自己的情緒,即能調控自己。三、是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四、是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎。五、是人際關系的管理,即領導和管理能力。要提高自己的情商,努力做好以下幾點吧:1、三不:不批評、不職責、不抱怨;2、三

6、情:激情、熱情、感情;3、二容:包容、寬容。人為多大的事情計較,您的心胸就有多大。在寺廟里面細心的人可以看到,彌羅佛祖旁邊有一句話:“大肚能容容天下不平之事,笑口常開笑天下可笑之人?!?、善于溝通、交流:溝通、交流要以坦誠的心態(tài)來對待,要開誠布公。5、多贊美別人:贊美要真誠的,發(fā)自內心的,而不是奉承他人。經常對下屬說:“你很棒!”6、每天保持一個好的心情:養(yǎng)成一個照鏡子的習慣,以銅為鏡,可以正衣冠;熱門思想匯報以史為鏡,可以知古今;以人為鏡,可以正己身。同時,可以調整自己的好心情,每天早上對著鏡子大聲說三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜歡我!”7、會聆聽:很多不是很喜歡聽別人說話,老是

7、喜歡自己說。我們必須養(yǎng)成用心聆聽別人的說話,做到少說多聽多看多做的好習慣。8、負責任:敢于承擔責任,不要推卸責任。遇到問題,不要給自己找借口,而是正視問題、分析問題、解決問題,這才是管理之道。9、行動力:很多人都喜歡默默無聞地幫助別人,每天多做一點,每天多幫助一點,以后的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚!10、善于記住別人的名字:記住別人的名字是對別人的一種尊重。作為當代大學生,我們要時刻保持自己清醒的頭腦??茖W家發(fā)現,大腦控制情緒的部分受損的人,可以很清晰和符合邏輯地推理和思維,但所做出的決定都非常低級??茖W家因此斷定,當大腦的思維部分與情感到分相分離時,大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動時,是綜合運用了大腦的兩個部分,即情感部分和邏輯部分。一個高情商的人是會綜合利用大腦中的各個部位的,并在大多數情況下運用其大腦皮層部

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論