超市管理系統(tǒng)需求分析

1、32/32超市治理系統(tǒng)需求分析 文保31呂建輝目錄 HPERINKl_項(xiàng)目打算 1項(xiàng)目打算 PERLNK l 1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目的 11系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目的 HYPELINKl 1背景講明 1.2背景講明 HYERLK l _3項(xiàng)目確立 1.項(xiàng)目確立YPELNK l _2邏輯分析與詳細(xì)分析 2邏輯分析與詳細(xì)分析HYPERLINK N:整理后l YERLINK l _2.需求分析 2.1需求分析 HYPERLIK l 22目標(biāo) .2目標(biāo)HYPERLINK N:整理后lHYPERINK l 2.數(shù)據(jù)流程圖 2.數(shù)據(jù)流程圖 YPERIN l _24系統(tǒng)功能 2.系統(tǒng)功能HYPERLINK N:整理后HYPERL

2、INK _25系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟HYPERLINK N:整理后l YELK l _2.用戶的特點(diǎn) 用戶的特點(diǎn) HYRINK l _7假定與約束 .7假定與約束HPRLIK l _3基于ML的建模 基于UML的建模HYPERLINK N:整理后l HELINK l_.語(yǔ)義規(guī)則 3.語(yǔ)義規(guī)則 HYPERLIN l _3.UML模型 3.UML模型 HYPRLINK l_3.1系統(tǒng)UML模型3.21系統(tǒng)UML模型HYPERLINK N:整理后l HPERLINl_3.2子系統(tǒng)UML模型3.2.2子系統(tǒng)UML模型HYPERLINK N:整理后HYPERLINK _32.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)圖 3.3系統(tǒng)

3、實(shí)現(xiàn)圖HYPERLINK N:整理后 HYERLIK _4小結(jié) 4小結(jié)項(xiàng)目打算1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目的(1) 大大提高超市的運(yùn)作效率。(2) 通過(guò)全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策水平。(3) 使用本系統(tǒng),能夠迅速提升超市的治理水平，為降低經(jīng)營(yíng)成本, 提高效益,增強(qiáng)超市擴(kuò)張能力， 提供有效的技術(shù)保障。1.背景講明1世紀(jì),超市的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)已不再是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng),而是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、治理的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)的提升和治理的升級(jí)是連鎖超市業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心。零售領(lǐng)域目前呈多元進(jìn)展趨勢(shì),多種業(yè)態(tài)：超市、倉(cāng)儲(chǔ)店、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉(cāng)等相互并存。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營(yíng)

4、成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為超市努力追求的目標(biāo)。13項(xiàng)目確立針對(duì)超市的特點(diǎn),為了關(guān)心超市解決現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,提高超市的競(jìng)爭(zhēng)力,我們將開(kāi)發(fā)以下7個(gè)系統(tǒng):“總公司治理系統(tǒng)”,“超市（連鎖店）治理系統(tǒng)”，“零售前臺(tái)(PS）治理系統(tǒng)”，“物流治理系統(tǒng)”，“帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)”，“總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)”,“總經(jīng)理查詢系統(tǒng)”。2邏輯分析與詳細(xì)分析2.需求分析超市的進(jìn)展必需要解決以下問(wèn)題:物流治理方式落后，專門難依照銷售、庫(kù)存情況,及時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥。通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)覺(jué),超市在物流治理方面，仍使用傳統(tǒng)的人工治理模式，白費(fèi)人力資源，效率低，準(zhǔn)確率低。有些商品緊缺，顧客要排隊(duì)購(gòu)買或商品供不應(yīng)求，使顧客大為不滿,還有一

5、些商品，長(zhǎng)期積壓，損壞嚴(yán)峻，造成重大經(jīng)濟(jì)損失，引起銷售人員的極大不滿，以多次向超市治理人員反映，但此類問(wèn)題仍屢屢發(fā)生,得不到全然性的解決,已引起總經(jīng)理的高度重視。連鎖超市是以零售為前導(dǎo),以商品進(jìn)銷，存配，流轉(zhuǎn)治理為基礎(chǔ)。一個(gè)大型超市,它的物流治理勢(shì)必特不復(fù)雜，假如沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)來(lái)支持,那么就會(huì)造成一部分商品大量積壓，而另一些商品供不應(yīng)求的局面,這種局面必定會(huì)給超市帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。有些超市為了幸免如此的情況發(fā)生，就會(huì)對(duì)物流治理投入大量的人力。盡管如此解決了物流方面的問(wèn)題，然而這又有悖于治理學(xué)的原則,效率低,白費(fèi)了人力資源,解決不了全然性的問(wèn)題。因此，我們引入HYELINK l 4._

6、物流治理系統(tǒng)物流治理信息系統(tǒng)，通過(guò)Interne加強(qiáng)超市與供貨商之間的信息連接,關(guān)心超市完成物流治理。通過(guò)以上分析,本系統(tǒng)必須具有以下功能:銷售人員能夠通過(guò)系統(tǒng)將銷售量，庫(kù)存量報(bào)告給經(jīng)理顧客可通過(guò)系統(tǒng)傳達(dá)需求量信息經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)能夠查詢到銷售，庫(kù)存,需求的信息系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供貨商傳遞價(jià)格，需求量等信息系統(tǒng)能夠作信息分析經(jīng)理查詢數(shù)據(jù)分析,并作出決策顧客難與超市互動(dòng),使購(gòu)物效率大大降低。顧客購(gòu)物，最想了解的確實(shí)是商品的價(jià)格和質(zhì)量。而在超市里面,銷售人員數(shù)量專門少，顧客無(wú)法詢問(wèn)到商品的優(yōu)缺點(diǎn),不能就商品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，如此就降低了顧客的購(gòu)買欲。還有,專門多顧客對(duì)超市物資擺放的位置不了解,常常會(huì)因

7、為要去找某個(gè)商品而耽擱大量時(shí)刻，給顧客購(gòu)物造成了專門大的不便。還有一些大超市,在購(gòu)物高峰期,經(jīng)常出現(xiàn)收費(fèi)臺(tái)收費(fèi)速度跟不上，造成顧客繳費(fèi)時(shí)擁擠不堪,排專門長(zhǎng)的隊(duì)伍。超市應(yīng)有會(huì)員服務(wù),對(duì)會(huì)員的治理也是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。通過(guò)我們調(diào)查，超市由于規(guī)模較大，上述這些問(wèn)題都存在，且比較嚴(yán)峻。針對(duì)以上問(wèn)題,我們開(kāi)發(fā)了HYPELN l _零售前臺(tái)（PS)治理系統(tǒng)零售前臺(tái)（POS)治理系統(tǒng)，使顧客購(gòu)物更加方便。通過(guò)以上分析,本系統(tǒng)必須具有以下功能：建立PS零售系統(tǒng)顧客可從導(dǎo)購(gòu)臺(tái)上,通過(guò)觸摸屏，查詢到商場(chǎng)介紹、營(yíng)業(yè)區(qū)分布,商品購(gòu)買指南,聲文并茂地獲得所需的信息，查詢信息內(nèi)容可定制。通過(guò)安裝條碼掃描儀，顧客可從查詢機(jī)上

8、查到商品價(jià)格，有關(guān)商品證書(shū)等通過(guò)輸入密碼,超收工作人員能夠進(jìn)行盤貨,核對(duì)價(jià)格。支持多種收款方式：顧客交款、營(yíng)業(yè)員交款。支持會(huì)員制折扣卡銷售，能夠采納嚴(yán)格會(huì)員制或自由會(huì)員制。記錄顧客信息、累計(jì)顧客消費(fèi)金額等功能。支持多種付款方式：現(xiàn)金、支票、信用卡I卡、信用卡磁卡、記帳、贈(zèng)券等?？赏y行提供的數(shù)據(jù)接口直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。支持多種促銷方式：折扣、折讓、VI優(yōu)惠卡、贈(zèng)送。同意退貨及錯(cuò)誤更正。收款員特不規(guī)操作記錄，有助于減少財(cái)務(wù)損失，方便匯總打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。前臺(tái)交易開(kāi)單、收款、退貨、會(huì)員卡、折扣和優(yōu)惠等下載后臺(tái)資料和將清款后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)完成前臺(tái)交易中的掃描條碼或輸入商品編碼、收款、打印收據(jù)、彈出

9、銀箱等一系列操作財(cái)務(wù),帳目治理混亂，透明度低。超市財(cái)務(wù)治理一直都存在一些問(wèn)題：財(cái)務(wù)人職員作量大:大量的報(bào)表:日?qǐng)?bào)表: 收款員明細(xì)日?qǐng)?bào)表;收銀員部門日?qǐng)?bào)表 收款機(jī)明細(xì)日?qǐng)?bào)表；收款機(jī)部門日?qǐng)?bào)表 營(yíng)業(yè)員明細(xì)日?qǐng)?bào)表;大類時(shí)段分析表 日商品實(shí)時(shí)明細(xì)表;日商品銷售排名表 供應(yīng)商日銷售明細(xì)；日商品優(yōu)惠明細(xì)表；日商品退貨表月報(bào)表：月度分類統(tǒng)計(jì)表 月商品銷售排名表 月商品優(yōu)惠統(tǒng)計(jì)表 月商品退貨統(tǒng)計(jì)表結(jié)賬：商品帳、柜組帳、部門帳、客戶帳。帳務(wù)平衡檢查帳務(wù)規(guī)則檢查檢查各個(gè)部門是否有違規(guī)操作統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供各種報(bào)表，包括常用報(bào)表和自定義報(bào)表財(cái)務(wù)治理不透明針對(duì)以上問(wèn)題,我們開(kāi)發(fā)了YERLK l_5._帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)帳務(wù)結(jié)算系

10、統(tǒng)，關(guān)心超市進(jìn)行財(cái)務(wù)治理。通過(guò)以上分析,本系統(tǒng)必須具有以下功能:報(bào)表,結(jié)帳,進(jìn)貨退貨表可自動(dòng)運(yùn)行，減少系統(tǒng)治理員的工作量可及時(shí)發(fā)覺(jué)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或人為造成的錯(cuò)誤生成監(jiān)測(cè)報(bào)告通知系統(tǒng)治理員（）系統(tǒng)安全問(wèn)題信息系統(tǒng)盡管功能強(qiáng)大，技術(shù)先進(jìn)，但由于受到自軀體系結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)思路以及運(yùn)行機(jī)制等限制，也隱含許多不安全因素。常見(jiàn)因素有：數(shù)據(jù)的輸入,輸出，存取與備份,源程序以及應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)庫(kù),操作系統(tǒng)等漏洞或缺陷，硬件,通信部分的漏洞,企業(yè)內(nèi)部人員的因素，病毒,“黑客”等因素。因此，為使本系統(tǒng)能夠真正安全，可靠，穩(wěn)定地工作，必須考慮如下問(wèn)題：為保證安全,不致使系統(tǒng)遭到意外事故的損害,系統(tǒng)因該能防止火,盜或其他形式的

11、人為破壞系統(tǒng)要能重建系統(tǒng)應(yīng)該是可審查的系統(tǒng)應(yīng)能進(jìn)行有效操縱，抗干擾能力強(qiáng)系統(tǒng)使用者的使用權(quán)限是可識(shí)不的.目標(biāo)顧客可從導(dǎo)購(gòu)臺(tái)上，通過(guò)觸摸屏，查詢到超市介紹、營(yíng)業(yè)區(qū)分布,商品購(gòu)買指南,聲文并茂地獲得所需的信息，也可通過(guò)零售S系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多種購(gòu)物方式。提高工作人員的正確性,省略了手工核對(duì)的工作量。超市治理者從繁重的傳統(tǒng)式經(jīng)營(yíng)治理中解脫出來(lái),同時(shí)有更多的時(shí)刻從事于治理工作,工作重心逐漸轉(zhuǎn)到治理上來(lái)，進(jìn)一步提高了工作效率。采購(gòu)人員查詢本系統(tǒng)，能夠更直接、有效地獲得商品情況，了解到商品是否暢銷或滯銷。銷售治理人員依照商品的銷售情況進(jìn)行分析，以進(jìn)行下一次的銷售打算。財(cái)務(wù)人員能更加清晰地了解庫(kù)存情況、帳款余額、毛

12、利等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)更好地操縱成本和費(fèi)用，提高資金周轉(zhuǎn)率。超市治理者把握住商品的進(jìn)銷存動(dòng)態(tài),對(duì)超市各種資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行更好的操縱和進(jìn)展。2.3數(shù)據(jù)流程圖通過(guò)對(duì)超市現(xiàn)行的人工系統(tǒng)通過(guò)調(diào)查研究后，差不多差不多了解了超市的業(yè)務(wù)過(guò)程，而且也明白了超市經(jīng)理想利用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)治理的方法和要求。在那個(gè)基礎(chǔ)上，我提出了那個(gè)系統(tǒng),它能夠由下面“總公司治理系統(tǒng)”，“超市（連鎖店）治理系統(tǒng)”，“零售前臺(tái)(POS)治理系統(tǒng)”，“物流治理系統(tǒng)”,“帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)”,“總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)”，“總經(jīng)理查詢系統(tǒng)”個(gè)子系統(tǒng)組成，同時(shí)確定了系統(tǒng)的要緊邏輯功能和差不多目標(biāo)，詳細(xì)情況見(jiàn)HYPERINK l _2.4系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能。限于篇幅，現(xiàn)

13、只將HYPRLINK l 4._物流治理系統(tǒng)物流治理系統(tǒng)功能概括如下：商品銷售信息直接輸入系統(tǒng)商品庫(kù)存量輸入系統(tǒng)顧客購(gòu)買的商品，假如脫銷，則將商品名稱編號(hào)輸入系統(tǒng)通知物流治理部門向供貨商訂貨物流治理部門依照要求,將待定商品匯總,填寫多份訂貨單當(dāng)受到供貨商的發(fā)貨單時(shí)，物流治理部門依照要求驗(yàn)收驗(yàn)收后,把與每種商品有關(guān)的數(shù)據(jù)，如名稱，編號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，供應(yīng)商名稱等記錄到應(yīng)付款帳目中將驗(yàn)收商品入庫(kù),并修改庫(kù)存量帳務(wù)治理系統(tǒng)收到供應(yīng)商的應(yīng)付款通知單后，要與應(yīng)付款明細(xì)帳核對(duì)，正確無(wú)誤后才能付款修改會(huì)計(jì)總帳按周,月，年定期編制庫(kù)存，銷售,會(huì)計(jì)報(bào)表,提交給超市經(jīng)理經(jīng)理可隨時(shí)查詢庫(kù)存量,銷售量和業(yè)務(wù)情況依照上述

14、內(nèi)容，首先確定系統(tǒng)的外部項(xiàng),其次要確定系統(tǒng)的輸入和輸出,最后逐層畫出數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的外部項(xiàng)共有個(gè)：顧客,銷售人員,供貨商,超市經(jīng)理。系統(tǒng)輸入/輸出表輸入來(lái)源輸出去處定貨單顧客不合格訂單業(yè)務(wù)員或顧客付款顧客發(fā)貨單顧客到貨通知單供應(yīng)商發(fā)票顧客付款通知單供應(yīng)商付款供應(yīng)商電話咨詢顧客報(bào)表經(jīng)理公司情況查詢經(jīng)理商品庫(kù)存量經(jīng)理第一層數(shù)據(jù)流程圖要反映超市最要緊的業(yè)務(wù)，這是我們無(wú)須詳細(xì)描述要緊的業(yè)務(wù)處理。那個(gè)地點(diǎn)外不想使顧客和供應(yīng)商。該圖表示系統(tǒng)從顧客那兒同意購(gòu)物要求,把書(shū)賣給顧客。當(dāng)貨存不足時(shí),超市便向供貨商發(fā)出訂貨要求，以滿足銷售的需要。然而該圖沒(méi)有反映帳務(wù)，“銷售”和“采購(gòu)”也沒(méi)有分開(kāi)表示,只是高度概

15、括地反映了超市的業(yè)務(wù),需要做進(jìn)一步擴(kuò)展。下圖是擴(kuò)展后的第二層數(shù)據(jù)流程圖。由圖可知，該系統(tǒng)的要緊邏輯功能(子系統(tǒng)）有五個(gè):“超市（連鎖店）治理系統(tǒng)”,“零售前臺(tái)（OS)治理系統(tǒng)”,“物流治理系統(tǒng)”,“帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)”,“總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)”。要緊外部項(xiàng)有兩個(gè):顧客和供應(yīng)商。當(dāng)顧客的訂貨要求被同意以后,就要按照顧客所購(gòu)商品以及需要的數(shù)量查找?guī)齑媪?取定是否能夠滿足顧客的訂貨要求。假如能夠完全滿足，就給顧客開(kāi)發(fā)貨單，并修改相應(yīng)的商品庫(kù)存量;同時(shí)還要通知財(cái)務(wù)部門作帳。假如只能滿足一部分或完全不能滿足顧客要求，就把不能滿足的商品記錄下來(lái),并通知物流治理部門，及時(shí)向供貨商發(fā)出訂貨要求。當(dāng)供應(yīng)商接到超市的訂貨要求,

16、把商品發(fā)過(guò)來(lái)，物流治理部門要辦入庫(kù)手續(xù)，修改庫(kù)存量,同時(shí)向銷售部門發(fā)出到貨通知。財(cái)務(wù)部門接到供貨商的發(fā)貨通知單后,應(yīng)該預(yù)備辦理付款業(yè)務(wù),并作帳。2.4系統(tǒng)功能1. 總公司治理系統(tǒng)充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的大容量、高效率等特點(diǎn)，為用戶提供強(qiáng)大的功能支持，對(duì)超市進(jìn)貨業(yè)務(wù)、庫(kù)房業(yè)務(wù)進(jìn)行治理，并處理分公司銷售數(shù)據(jù)和后臺(tái)批發(fā)業(yè)務(wù),利用商業(yè)流通超市的商品治理和往來(lái)客戶治理，為經(jīng)營(yíng)治理者提供分析與決策必需的數(shù)據(jù)和信息。該系統(tǒng)包含五個(gè)對(duì)象,包括：超市經(jīng)理,營(yíng)業(yè)員，財(cái)務(wù)治理人員,供貨商，客戶。系統(tǒng)用例：超市經(jīng)理：銷售治理，貨源(物流)治理,財(cái)務(wù)治理營(yíng)業(yè)員：銷售治理，因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架治理信息,因此也參與貨源治理財(cái)務(wù)治理

17、人員：具體財(cái)務(wù)治理供貨商：貨源（物流)治理 財(cái)務(wù)治理包含：報(bào)表，進(jìn)貨退伙表，結(jié)帳 銷售治理包含：貨架治理,會(huì)員治理，結(jié)帳/使用PO機(jī),商品查詢 貨源(物流)治理:供貨,貨源調(diào)查，請(qǐng)求配送詳見(jiàn)HYPERLINK N:整理后lYENK l _3.2.1系統(tǒng)UML模型用例圖和類圖2.超市（連鎖店)治理系統(tǒng)接收總公司(配送中心）發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，并將本地發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到總部。同時(shí)作為零售前臺(tái)(POS)系統(tǒng)的后臺(tái)治理系統(tǒng),負(fù)責(zé)完成零售資料設(shè)置和業(yè)務(wù)處理,包括前臺(tái)所需的會(huì)員卡、促銷、打折、贈(zèng)送等資料的設(shè)置，全面的零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，零售可按貨品、時(shí)段（班次）、收款員、供應(yīng)商、結(jié)算方式、經(jīng)辦人、客戶、客流量等統(tǒng)

18、計(jì)匯總，提供零售每日銷售金額統(tǒng)計(jì)表、每月銷售金額統(tǒng)計(jì)表、零售毛利表，查詢結(jié)果可隨意排序(排行榜）。該系統(tǒng)包含六個(gè)對(duì)象，包括:總經(jīng)理，超市經(jīng)理，營(yíng)業(yè)員,財(cái)務(wù)治理人員，供貨商,客戶。系統(tǒng)用例：總經(jīng)理：對(duì)超市經(jīng)理進(jìn)行治理,通過(guò)超市經(jīng)理，治理整個(gè)系統(tǒng)超市經(jīng)理：銷售治理，貨源(物流）治理,財(cái)務(wù)治理營(yíng)業(yè)員:銷售治理,因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架治理信息,因此也參與貨源治理財(cái)務(wù)治理人員：具體財(cái)務(wù)治理供貨商：貨源（物流）治理 詳見(jiàn)HYPERLINK N:整理后YEIN _（)超市（連鎖店）治理系統(tǒng)用例視圖和類圖用例圖3.零售前臺(tái)(POS）治理系統(tǒng)前臺(tái)僅包括銷售商品時(shí)必須且僅需的功能，盡可能地做到簡(jiǎn)化操作程序，利于收銀

19、員快捷、準(zhǔn)確地進(jìn)行收款。功能包括前臺(tái)交易開(kāi)單、收款、退貨、會(huì)員卡、折扣和優(yōu)惠等；下載后臺(tái)資料和將清款后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)；完成前臺(tái)交易中的掃描條碼或輸入商品編碼、收款、打印收據(jù)、彈出銀箱等一系列操作。多個(gè)前臺(tái)PS可連接到同一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。支持多種收款方式:顧客交款、營(yíng)業(yè)員交款。支持會(huì)員制折扣卡銷售，能夠采納嚴(yán)格會(huì)員制或自由會(huì)員制。記錄顧客信息、累計(jì)顧客消費(fèi)金額等功能。支持多種付款方式：現(xiàn)金、支票、信用卡C卡、信用卡磁卡、記帳、贈(zèng)券等?？赏y行提供的數(shù)據(jù)接口直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。支持多種促銷方式:折扣、折讓、VIP優(yōu)惠卡、贈(zèng)送。同意退貨及錯(cuò)誤更正。收款員特不規(guī)操作記錄，有助于減少財(cái)務(wù)損失，方便匯總打印

20、各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。 該系統(tǒng)包含兩個(gè)對(duì)象,包括營(yíng)業(yè)員和客戶。系統(tǒng)用例：營(yíng)業(yè)員:銷售治理,會(huì)員業(yè)務(wù)客戶：結(jié)帳,使用PO系統(tǒng),購(gòu)物查詢 詳見(jiàn)ERLIK l _(2)零售前臺(tái)（P）治理系統(tǒng)用例視圖和流程圖用例圖 其中,POS機(jī)應(yīng)提供以下功能:客戶購(gòu)買商品P系統(tǒng)提出插入卡的要求客戶插入卡S系統(tǒng)要求輸入密碼客戶輸入密碼系統(tǒng)檢驗(yàn)密碼假如密碼正確,檢驗(yàn)余額,假如錯(cuò)誤，則要求例外處理,如重新輸入密碼。OS系統(tǒng)檢驗(yàn)余額，假如余額充足，則同意刷卡購(gòu)物，假如不足，則例外處理。POS系統(tǒng)打印清單祥見(jiàn)HYPERLINK N:整理后lHPERINK l _（）零售前臺(tái)（PS)治理系統(tǒng)用例視圖和流程圖流程圖4. 物流治理系統(tǒng) 由

21、于超市物流治理過(guò)于落后,已嚴(yán)峻阻礙了超市的競(jìng)爭(zhēng)力,因此開(kāi)發(fā)此系統(tǒng),關(guān)心超市做好物流治理。本系統(tǒng)有三個(gè)對(duì)象:超市經(jīng)理，供貨商,營(yíng)業(yè)員提供的用例有：貨架治理：錄入貨架編碼信息，可查詢某貨架的商品信息,可查詢某一商品在那一個(gè)貨架上。請(qǐng)求配送治理:請(qǐng)求配送單自動(dòng)生成，系統(tǒng)依照當(dāng)前庫(kù)存量、日銷量,已發(fā)出請(qǐng)求配送單數(shù)量自動(dòng)生成請(qǐng)求配送單。被確認(rèn)的請(qǐng)求配送單自動(dòng)傳入配貨中心送貨。銷售人員能夠通過(guò)系統(tǒng)將銷售量，庫(kù)存量報(bào)告給經(jīng)理顧客可通過(guò)系統(tǒng)傳達(dá)需求量信息經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)能夠查詢到銷售,庫(kù)存,需求的信息系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與供貨商傳遞價(jià)格,需求量等信息系統(tǒng)能夠作信息分析經(jīng)理查詢數(shù)據(jù)分析，并作出決策經(jīng)理查詢數(shù)據(jù)分析，并作出決

22、策祥見(jiàn)HYPERLINK N:整理后lHYPERLNK l _（3)物流治理系統(tǒng)用例視圖和順序圖用例圖配送請(qǐng)求順序:營(yíng)業(yè)員將銷售情況，庫(kù)存情況向超市經(jīng)理匯報(bào)超市經(jīng)理進(jìn)行核查財(cái)務(wù)部門做財(cái)務(wù)報(bào)表超市經(jīng)理依照銷售庫(kù)存情況決定是否發(fā)出配送請(qǐng)求超市經(jīng)理向供貨商發(fā)出配送請(qǐng)求供貨商依照配送請(qǐng)求向超市發(fā)貨超市同意物資并檢驗(yàn)財(cái)務(wù)部門付款,并作帳祥見(jiàn)HYPERLINK N:整理后HYPERLIN _（3)物流治理系統(tǒng)用例視圖和順序圖順序圖5. 帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)報(bào)表,結(jié)帳,進(jìn)貨退貨表可自動(dòng)運(yùn)行,減少系統(tǒng)治理員的工作量，可及時(shí)發(fā)覺(jué)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或人為造成的錯(cuò)誤，生成監(jiān)測(cè)報(bào)告通知系統(tǒng)治理員。本系統(tǒng)只有一個(gè)對(duì)象:財(cái)務(wù)治理人員提供

23、用例：結(jié)賬 通過(guò)本系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員能將所有銷售清單,付款單等所有賬目輕松做出匯總,大大的減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量報(bào)表 本系統(tǒng)可自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表監(jiān)測(cè)報(bào)告 本系統(tǒng)可自動(dòng)將營(yíng)業(yè)額,付款項(xiàng)作比較，幸免赤字。本系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目，幸免出錯(cuò)。祥見(jiàn)HYPERLINK N:整理后lHYPRLIK l _(4)帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)用例視圖用例圖6. 總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng) 本系統(tǒng)有兩個(gè)對(duì)象:營(yíng)業(yè)員和客戶 系統(tǒng)用例：發(fā)票打印顧客若需發(fā)票報(bào)銷可憑收款機(jī)打印的收據(jù)開(kāi)發(fā)票,可打印增值稅發(fā)票或一般發(fā)票。顧客投訴,顧客投訴內(nèi)容被記錄，以備有關(guān)治理人員查詢。缺貨登記能配合物流治理系統(tǒng)，向物流治理系統(tǒng)提供商品的銷售/庫(kù)存信息，并向物流治理

24、部門提出佩送請(qǐng)求。會(huì)員治理：能添加會(huì)員，刪除會(huì)員,會(huì)員優(yōu)惠紀(jì)錄,會(huì)員消費(fèi)匯總,會(huì)員消費(fèi)明細(xì)，會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠記錄。會(huì)員登記與會(huì)員卡發(fā)放。營(yíng)業(yè)員治理：工資(獎(jiǎng)金)與營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)和考勤情況掛鉤，按給定獎(jiǎng)罰公式自動(dòng)計(jì)算，進(jìn)入工資(獎(jiǎng)金）核算中。祥見(jiàn)HPEINK l _(5)總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)用例視圖用例圖7總經(jīng)理查詢系統(tǒng)總經(jīng)理可全方位查看系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。當(dāng)日商場(chǎng)、部門、柜組實(shí)時(shí)查詢。當(dāng)日各收款機(jī)實(shí)時(shí)查詢當(dāng)日各付款方式實(shí)時(shí)查詢當(dāng)日商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額時(shí)段分析。當(dāng)日客流分析商場(chǎng)部門時(shí)期情況查詢，包括庫(kù)存金額、銷售金額、銷售成本、毛利、毛利率、占用資金、應(yīng)收、應(yīng)付帳款、資金占用率。商品時(shí)期情況查詢，包括庫(kù)存數(shù)量、銷售數(shù)

25、量、銷售金額、進(jìn)貨數(shù)量、調(diào)撥數(shù)量、溢損數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)。毛利、毛利率。祥見(jiàn)HYPRLINK l _（6）總經(jīng)理查詢系統(tǒng)用例視圖用例圖2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟確定參與者和相關(guān)的用況為每個(gè)用況設(shè)計(jì)過(guò)程建立順序圖,確定每個(gè)腳本中對(duì)象的協(xié)作創(chuàng)建類，確定腳本中的對(duì)象設(shè)計(jì)，編碼, 測(cè)試,集成類為過(guò)程編寫系統(tǒng)測(cè)試案例運(yùn)行測(cè)試案例,檢驗(yàn)系統(tǒng)2.用戶的特點(diǎn)本系統(tǒng)的用戶包括3類:. 使用者:總部、分公司及經(jīng)營(yíng)部的人力資源部（行政部門)的所有人員,執(zhí)行該系統(tǒng)的大部分操作（輸入、查詢），為其經(jīng)常性工作。該部分人員電腦使用水平為初、中級(jí),一般會(huì)使用wis 98 、ffie系列以及收發(fā)電子郵件。2. 查詢者：總部、分公司及經(jīng)營(yíng)部

26、的領(lǐng)導(dǎo)，他們一般為進(jìn)行人事方面的決策執(zhí)行查詢統(tǒng)計(jì)操作，為其為間斷性工作。該部分人員電腦使用水平為初級(jí)(少數(shù)可能有中級(jí)水平)，一般會(huì)使用windws 等系統(tǒng)軟件。3. 其它使用者:XX超市所有職員為本系統(tǒng)的差不多對(duì)象。他們?cè)谀承┣闆r(tb）下會(huì)使用本系統(tǒng)。還有客戶查詢，消費(fèi)等。該部分人員電腦使用水平未知（tbd)。其中第一類用戶是要緊參與者，第二、三類用戶是次要參與者。2.7假定與約束關(guān)于用戶權(quán)限:（希望建立一個(gè)多維的用戶權(quán)限治理，單位等級(jí)、薪金權(quán)限、操作權(quán)限等)單位權(quán)限：上級(jí)單位能夠察看下級(jí)單位所有人員信息；基層單位只能察看自己所有人員信息。薪金權(quán)限：只有通過(guò)授權(quán)的人員才能察看,其他人員的薪金

27、狀況，（與單位等級(jí)有一定關(guān)系)。操作權(quán)限:本單位只能對(duì)本單位的職員情況進(jìn)行操作(輸入、修改），同時(shí)能夠?qū)τ善渲苯尤蚊娜藛T進(jìn)行相應(yīng)操作。如總部對(duì)總部所有職員進(jìn)行相關(guān)操作,同時(shí)對(duì)依照規(guī)定由總部任免的人員進(jìn)行相關(guān)操作,如分公司總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理等。分公司或經(jīng)營(yíng)部只有對(duì)總經(jīng)理等人進(jìn)行查詢權(quán)限。對(duì)輸入的數(shù)據(jù)的格式進(jìn)行推斷,假如不合法則進(jìn)行提示。3基于UL的建模3.1語(yǔ)義規(guī)則用例模型（ue cases view)（用例視圖）的差不多組成部件是用例(scase）、角色（ctr)和系統(tǒng)(sytem)。用例用于描述系統(tǒng)的功能，也確實(shí)是從外部用戶的角度觀看,系統(tǒng)應(yīng)支持哪些功能，關(guān)心分析人員理解系統(tǒng)的行為,它是對(duì)系統(tǒng)功能的宏觀描述，一個(gè)完整的系統(tǒng)中通常包含若干個(gè)用例