17-頂級咨詢顧問-績效考核咨詢方案關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI全

1、.：.；某公司績效考核咨詢方案KPI選集目 錄 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 第一部分 總經(jīng)辦 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 總經(jīng)辦主任 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 戰(zhàn)略管理專員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 公共關(guān)系專員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 秘書 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 檔案管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 總工程

2、師 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二部分 行政部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 行政部經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 后勤管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 物業(yè)管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 車輛管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三部分 人力資源部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 人力資源部經(jīng)理 PAGEREF _Toc

3、 h HYPERLINK l _Toc . 薪酬管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 培訓(xùn)管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 人事管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四部分 IT部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . IT部經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 網(wǎng)絡(luò)管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 編程維護 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc

4、. 信息管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五部分 開發(fā)部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 開發(fā)部經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 市場研討員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 規(guī)劃管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 資料管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程報批員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 土地管理員 PAGEREF _To

5、c h HYPERLINK l _Toc 第六部分 采購中心 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 家居采購部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 家居采購部經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 資料工程師 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 設(shè)備工程師 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 資料管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 物資管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

6、_Toc . 工程采購部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程采購部經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 專業(yè)工程師 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程外聯(lián) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 資料管理員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 工程經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第七部分 財務(wù)部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 財務(wù)部經(jīng)理 PAGERE

7、F _Toc h HYPERLINK l _Toc . 會計 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 出納 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 內(nèi)審員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 統(tǒng)計員 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第八部分 預(yù)算部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 預(yù)算部經(jīng)理 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 預(yù)算師 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第九部分

8、資金管理中心 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc . 資金管理中心主任 PAGEREF _Toc h 第一部分 總經(jīng)辦. 總經(jīng)辦主任KPI考核目的績效規(guī)范部門任務(wù)的方案性保證部門任務(wù)的方案性、有序性有無年度、季度任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處部門任務(wù)方案完成率確保部門任務(wù)目的的有效實現(xiàn)逐條核實方案能否按時完成。已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %公司戰(zhàn)略規(guī)劃的合理性與有效性保證公司按照正確的規(guī)劃快速開展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超越 處對公司艱苦投資決策所提建議的合理性、科學(xué)性確保理性投資，使投資收益率堅持在合理范

9、圍對公司艱苦投資決策所提合理化建議不少于 條。協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系的力度保證公司組織間運轉(zhuǎn)的流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù)不超越 次公共關(guān)系維持的有效性使公司堅持好與政府、社會公眾的良好關(guān)系因政府關(guān)系沒處置好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超越 次，公司發(fā)生公眾危機的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的提高公司法律效力程度的力度嚴(yán)厲守法，正確運用法律手段維護公司的利益因法律手段運用不好致使公司利益遭到損害的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的落實外聘律師的及時性保證公司訴訟活動的正常開展出現(xiàn)因外聘任務(wù)不及時而延誤辦案的次數(shù)不超越 次，嚴(yán)重為否決性目的公司涉案訴訟目的完成的有效度維護公司合法利益對公司涉案

10、訴訟積極采取措施調(diào)查取證，組織案情分析維護公司的利益，案件目的完成程度不低于 %；因未能及時采取有效訴訟措施而呵斥的損失不超越 元或否決性目的非訴訟業(yè)務(wù)辦理的及時性及時提供法律效力公證、簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超越 次知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)的處理率維護公司知識產(chǎn)權(quán)公司知識產(chǎn)權(quán)案件按時結(jié)案率不低于 %客戶贊揚處置的及時性和合理性提高客戶效力認識，添加客戶的稱心度客戶贊揚未及時處置的次數(shù)不超越 次，處置不當(dāng)?shù)那闆r不超越 次品牌建立的方案性和有效性使公司品牌資產(chǎn)的價值不斷提升公司品牌建立能否有繼續(xù)的方案，品牌評價后品牌的價值增長幅度不低于 %企業(yè)文化建立的方案性和完好性創(chuàng)建A“以人為本，創(chuàng)新誠信的企

11、業(yè)文化能否有完好的企業(yè)文化建立方案，方案沒有執(zhí)行的次數(shù)不超越 次對部門內(nèi)其他成員的指點力度提高經(jīng)理的管理程度，保證部門任務(wù)的有效性部門內(nèi)成員任務(wù)目的的完成率不低于 %，出錯率不高于 %. 戰(zhàn)略管理專員KPI考核目的績效規(guī)范公司戰(zhàn)略規(guī)劃起草的及時性和規(guī)范性確保公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃的及時與可操作戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修正次數(shù)不超越 次，戰(zhàn)略規(guī)劃草稿的明顯錯誤不超越 處搜集各種宏觀信息的時效性及時完善調(diào)整公司戰(zhàn)略規(guī)劃搜集有用信息不少于 條，撰寫分析報告不少于 份搜集市場信息和投資信息的準(zhǔn)確性和時效性保證公司艱苦投資決策的科學(xué)性搜集有用信息不少于 條，撰寫分析報告不少于 份對公司投資工程建議的合理性充分發(fā)

12、揚專業(yè)專長，保證公司投資決策的正確性對公司的投資工程的洽談、評審與決策過程中，所提合理化建議不少于 條公司年度、月度方案制定所提建議的合理性和準(zhǔn)確性使公司年度方案充分與公司目的相吻合在年度方案的制定過程中所提合理化建議不少于 條公司規(guī)章制度的準(zhǔn)確性和合理性嚴(yán)密科學(xué)的規(guī)章制度可以保證組織的高效率規(guī)章制度在執(zhí)行的過程中修正次數(shù)不超越 次，規(guī)章制度草稿的明顯錯誤不超越 處制造公司簡報的及時性準(zhǔn)確性及時發(fā)布公司信息，保證內(nèi)外部交流的暢通沒有按時制造簡報的次數(shù)不超越 次，錯誤不超越 處公司業(yè)務(wù)報告分析的時效性經(jīng)過對業(yè)務(wù)報告的深化分析，來指點公司戰(zhàn)略、艱苦投資對公司業(yè)務(wù)報告進展分析所提交的報告不少于 份.

13、 公共關(guān)系專員KPI考核目的績效規(guī)范對外宣傳的方案性保證宣傳任務(wù)的有序性方案能否按時完成，方案完成率不低于 % 對外宣傳的及時性、有效性經(jīng)過宣傳傳達公司信息，提升公司的公眾籠統(tǒng)各種媒體宣傳不少于 次，對公司艱苦事件沒有宣傳的次數(shù)不超越 次與政府部門關(guān)系的穩(wěn)定性和適用性經(jīng)過和政府部門的良好關(guān)系，合理防止公司運轉(zhuǎn)中的政策性妨礙因關(guān)系處置不當(dāng)而使公司遭到政府限制的次數(shù)不超越 次工程協(xié)作公司設(shè)立手續(xù)辦理的及時性及時快速地辦理設(shè)立手續(xù)，降低有關(guān)費用支出手續(xù)的辦理比預(yù)期時間不超越 天，費用支出比預(yù)期不超出 %協(xié)助進展公司品牌建立的力度使公司品牌資產(chǎn)的價值不斷提升在公司品牌建立中所提合理化建議不少于 條，品

14、牌評價后品牌的價值增長幅度不低于 %會議、活動組織安排的完美性合理安排公司各種會議、活動，提高組織效率會議、活動組織安排不當(dāng)?shù)牟怀?次，他人提出的不稱心見不超越 條客戶贊揚處置的及時性和合理性加強客戶效力認識，提高客戶的稱心度客戶贊揚未及時處置的次數(shù)不超越 次，處置不當(dāng)?shù)那闆r不超越 次. 秘書KPI考核目的績效規(guī)范公文起草的及時性和準(zhǔn)確性提高公文質(zhì)量沒有按時起草好公文的次數(shù)不超越 次，出錯不超越 處會議記錄的準(zhǔn)確性建立完好的會議過程檔案對重要問題的漏記不超越 處，漏記會議次數(shù)不超越 次會議紀(jì)要制造的及時性和準(zhǔn)確性經(jīng)過完好的會議紀(jì)要，及時向外傳達會議內(nèi)容沒有按時制造會議紀(jì)要的次數(shù)不超越 次，紀(jì)

15、要出現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超越 次日常文書任務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性提高文書管理的程度信函的處置不當(dāng)次數(shù)不超越 次，文件的傳送催辦失誤次數(shù)不超越 次印章、引見信運用的準(zhǔn)確性、合理性嚴(yán)把印章、引見信運用關(guān)，防止艱苦失誤的發(fā)生印章誤用次數(shù)不超越 次，或為否決性目的，引見信運用不合理的次數(shù)不超越 次打字復(fù)印任務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性提高任務(wù)效率打字出錯率不超越 處，打字復(fù)印未及時完成的次數(shù)不超越 次. 檔案管理員KPI考核目的績效規(guī)范檔案管理任務(wù)的方案性加強檔案管理，提高檔案管理的程度有無檔案管理任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處起草公司檔案管理制度的準(zhǔn)確性、合理性使檔案管理制度化、經(jīng)?；鸩莸?/p>

16、制度在審核時發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超越 處，檔案管理制度在實踐操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超越 處檔案歸檔分類的科學(xué)化、合理化提高檔案管理的程度，科學(xué)進展檔案分類，提高查閱速度上級檢查時，發(fā)現(xiàn)檔案分類存在不合理之處不超越 處公司文件、資料檔案管理的及時性、穩(wěn)妥性提高公司的管理程度，做到有章可循、有據(jù)可查未有及時對文件資料進展歸檔的次數(shù)不超越 次，漏歸、錯歸的次數(shù)不超越 次，發(fā)生文件資料喪失的次數(shù)不超越 次，關(guān)鍵需嚴(yán)密檔案泄密次數(shù)不超越 次，或為否決性目的合同歸檔的及時性及時了解公司動態(tài)，準(zhǔn)確掌握將要或正在簽定的合同，做到及時歸檔對簽定完的合同未能及時歸檔的次數(shù)不超越 次合同管理的穩(wěn)妥性提高合同管理的程度發(fā)

17、生合同喪失的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的提供檔案查閱的及時性、準(zhǔn)確性發(fā)揚資料庫的作用，為公司的各項活動提供檔案支持對公司其他部門合理的閱檔懇求未能給予及時配合的次數(shù)不超越 次，提供的檔案的準(zhǔn)確率不低于 %. 總工程師KPI考核目的績效規(guī)范參與審定工程可行性研討的艱苦技術(shù)問題時所提建議的可行性、合理性經(jīng)過科學(xué)的技術(shù)可行性分析，確保工程可行性分析的正確性在工程可行性分析中，對有關(guān)艱苦技術(shù)問題所提合理化建議不少于 條參與規(guī)劃設(shè)計中的艱苦技術(shù)問題時所提建議的可行性、合理性發(fā)揚總工的專業(yè)優(yōu)勢，確保工程規(guī)劃設(shè)計的完美在工程初步規(guī)劃、土地詳細勘察、設(shè)計單位招標(biāo)、初步設(shè)計方案論證、施工圖的內(nèi)部審查、園林施工

18、圖的審查、圖紙會審等任務(wù)中，所提合理化建議不少于 條提出新技術(shù)、新資料運用規(guī)劃的及時性、科學(xué)性運用前瞻性的專業(yè)目光，保證新資料、新技術(shù)的及時正確運用對新資料、新技術(shù)的運用落后于行業(yè)普通程度不超越 天，運用不當(dāng)?shù)牟怀?次擔(dān)任提出工程施工中采用的主要施工技術(shù)和方案保證主要施工技術(shù)運用的正確性和科學(xué)性所提方案要科學(xué)，被否決的次數(shù)不超越 次，因技術(shù)運用不當(dāng)而呵斥損失的次數(shù)不超越 次總包/分包中所提建議的合理性確?？偘?分包任務(wù)的有效性在招標(biāo)單位資歷審定、調(diào)查、公開開標(biāo)、評審招標(biāo)書、對合同單位考核評價等諸項任務(wù)中，所提合理化建議不少于 條工程管理中所提建議的合理性和時效性及時提出建議和意見，提高工程管

19、理質(zhì)量程度在圖紙會審和設(shè)計交底、施工示范樣板確實認、工程的質(zhì)量檢查、質(zhì)量事故和突發(fā)事件的處置上，所提合理化建議不少于 條對工程管理中現(xiàn)場臨建方案審定的準(zhǔn)確性提高工程管理的質(zhì)量審定過的方案再次出現(xiàn)的錯誤不超越 處工程管理中對施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱審查的準(zhǔn)確性提高工程管理程度審查后的施工組織設(shè)計和監(jiān)理大綱不合理之處不超越 處工程管理施工過程中對關(guān)鍵分部、分項工程的施工方案審查的準(zhǔn)確性提高工程管理程度審查后的方案不合理之處不超越 處處理工程施工和驗收交接過程中的艱苦技術(shù)難題的及時性準(zhǔn)確性保證工程施工和驗收過程中遇到的技術(shù)難題可以得到順利處理在工程施工和驗收交接過程中未能及時處理的技術(shù)難題不超越 個，

20、因處理不當(dāng)而使工程受損失的次數(shù)不超越 次第二部分 行政部. 行政部經(jīng)理KPI考核目的績效規(guī)范部門任務(wù)的方案性保證部門任務(wù)的方案性、有序性有無年度、季度任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處部門任務(wù)方案完成率確保部門任務(wù)目的的有效實現(xiàn)逐條核實方案能否按時完成。已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %辦公用品以及非消費用固定資產(chǎn)采購的及時性、合理性確保公司的正常運轉(zhuǎn)所需辦公用品未能及時供應(yīng)的次數(shù)不超越 次，非消費用固定資產(chǎn)的采購價錢不超越合理價錢的 %對非消費用固定資產(chǎn)管理的妥善性防止非消費性固定資產(chǎn)的流失非消費性固定資產(chǎn)流失發(fā)生次數(shù)不超越 次物業(yè)管理的規(guī)范性提供后勤支

21、持因物業(yè)管理不善而被贊揚的次數(shù)不超越 次平安捍衛(wèi)任務(wù)的有力性確保公司范圍內(nèi)的人身財富平安因捍衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等不良景象次數(shù)不超越 次，或為否決性目的消防任務(wù)的嚴(yán)密性嚴(yán)禁火災(zāi)的發(fā)生因消防不力而發(fā)生火災(zāi)的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性保證車輛合理運用，平安行施因車輛調(diào)度不力而耽擱用車次數(shù)不超越 次，交通事故次數(shù)不超越 次與公安、交通、消防等部門關(guān)系的完善性確保后勤保證任務(wù)的高效完成因關(guān)系處置不當(dāng)而耽擱有關(guān)任務(wù)的次數(shù)不超越 次對部門內(nèi)其他成員的指點力度提高經(jīng)理的管理程度，保證部門任務(wù)的有效性部門內(nèi)成員任務(wù)目的的完成率不低于 %，出錯率不高于 %. 后勤管理員KPI考核目的績效

22、規(guī)范辦公用品采購的及時性、合理性確保公司的正常運轉(zhuǎn)所需辦公用品未能及時供應(yīng)的次數(shù)不超越 次，采購價錢高于正常合理價錢不超越 %辦公用品發(fā)放的準(zhǔn)確性和有序性確保辦公用品準(zhǔn)確及時地發(fā)放辦公用品發(fā)放登記漏記次數(shù)不超越 次，錯誤發(fā)放次數(shù)不超越 次水、電、氣、等日常管理的及時性和準(zhǔn)確性保證公用設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)因管理不善而呵斥運用中斷次數(shù)不超越 次，運用中斷后未能及時修繕的次數(shù)不超越 次，遲交各種費用次數(shù)不超越 次，誤交費用次數(shù)不超越 次，臺帳登記的準(zhǔn)確率不低于 %日常福利任務(wù)的合理性和方案性提高員工的任務(wù)積極性，表達公司對員工的關(guān)懷能否有日常福利發(fā)放的方案，應(yīng)發(fā)而未發(fā)的次數(shù)不超越 次，因福利發(fā)放不當(dāng)而遭員

23、工贊揚的次數(shù)不超越 次. 物業(yè)管理員KPI考核目的績效規(guī)范設(shè)備、設(shè)備檢修維護的及時性保證公司設(shè)備、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)設(shè)備、設(shè)備因維修不善而損壞的次數(shù)不超越 次，因未能及時維修而影響辦公的次數(shù)不超越 次對非消費用固定資產(chǎn)登記、清點的經(jīng)常性、準(zhǔn)確性防止非消費性固定資產(chǎn)的流失非消費性固定資產(chǎn)錯登、漏登的次數(shù)超越 次物業(yè)管理的規(guī)范性提供后勤支持因物業(yè)管理不善而被贊揚的次數(shù)不超越 次對租戶效力的及時性、到位性提高租戶的稱心度分戶管理記錄要全面，因效力不到位而遭到贊揚的次數(shù)不超越 次，因管理不善而給租戶或公司呵斥損失的次數(shù)不超越 次樓宇衛(wèi)生清潔任務(wù)的經(jīng)常性和及時性堅持一個明晰、衛(wèi)生的辦公環(huán)境公共場所渣滓、雜物

24、未及時清理的次數(shù)不超 次，樓梯廁所未按時得到清掃的次數(shù)不超越 次. 車輛管理員KPI考核目的績效規(guī)范車輛調(diào)度的及時合理性最大限制地滿足公司用車的需求因調(diào)度不力而耽擱用車的次數(shù)不超越 次車輛維護的及時性、有效性提高車輛的運用壽命和平安性車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)不超越 次，因維護不力而發(fā)惹事故的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的辦理車輛年檢等手續(xù)的及時性保證車輛行駛時手續(xù)齊全未能按時辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)不超越 次車輛維護的方案性和維護費用的節(jié)省性科學(xué)維護，合理控制維護費用實踐維護費用不超越方案費用的 %車輛行駛的平安性確保車輛行駛過程中的平安，減少損失組織司機進展平安行駛培訓(xùn)的次數(shù)不少于 次，交通

25、事故發(fā)生次數(shù)不超越 次車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性保證車輛合理運用，平安行施因車輛調(diào)度不力而耽擱用車次數(shù)不超越 次，交通事故次數(shù)不超越 次第三部分 人力資源部. 人力資源部經(jīng)理KPI考核目的績效規(guī)范人力資源部任務(wù)的方案性提高人力資源部任務(wù)開展的有序性有無年度、季度任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處人力資源部任務(wù)方案的完成率確保人力資源部各項任務(wù)方案制定的效果逐條核實方案能否按時完成。已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %制定的人力資源開展戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量保證人才開展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略的匹配提交的人才開展戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司總體戰(zhàn)略的條數(shù)不超越 條提出組織構(gòu)造改良方案和崗位

26、職責(zé)設(shè)計方案的有效性確保提出組織構(gòu)造改良方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案符合公司開展規(guī)劃提出的組織構(gòu)造改良方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案不符合公司開展規(guī)劃的條數(shù)不超越 條各項人力資源管理制度的全面性與可行性保證人力資源部各項管理制度的順利實施各項管理制度條款出現(xiàn)脫漏或失誤的條數(shù)不超越 條任務(wù)分析、職位評價與定崗定編任務(wù)的科學(xué)性、合理性用科學(xué)的方法，結(jié)合公司的實踐情況，調(diào)發(fā)動工的任務(wù)積極性員工對任務(wù)分析、職位評價與定崗定編任務(wù)稱心度不低于 %，出現(xiàn)不合理之處不超越 處員工招聘、選拔與錄用任務(wù)的客觀公正性保證科學(xué)選人，正確用人在招聘、選拔與錄用中遭到合理贊揚次數(shù)不超越 次員工獎懲方案的可操作性確保員工行政獎懲方案得

27、到順利實施因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的工資、福利方案及員工薪資調(diào)整方案的合理性保證員工所得報酬根本反映員工業(yè)績員工對工資、福利方案及薪資調(diào)整方案的不稱心率不超越 %制定的完好性防止內(nèi)容出現(xiàn)脫漏內(nèi)容出現(xiàn)脫漏的條數(shù)不超越 條人力資源有關(guān)報告、信息的質(zhì)量為公司艱苦人事決策提供信息支持公司指點對所提交的報告提出意見的條數(shù)不超越 條，被公司采用的信息條數(shù)不少于 條兩者權(quán)重各占%績效考核的有效性保證績效考核能充分反映員工業(yè)績員工對績效考核不稱心率不超越 %對公司艱苦人事問題決策的參與程度促進公司艱苦人事問題的科學(xué)決策對公司艱苦人事問題決策提出的建議被采用的條數(shù)不低于 條

28、處置員工贊揚、爭議的及時性保證員工的贊揚、爭議得到及時處置未及時對員工贊揚及有關(guān)人事爭議作出回答的次數(shù)不超越 次/季. 薪酬管理員KPI考核目的績效規(guī)范了解員工對公司考核體系運轉(zhuǎn)的意見和建議的程度為進一步改良考核體系提供支持搜集員工對公司考核體系運轉(zhuǎn)的意見和建議的條數(shù)不少于 條提出的公司考核體系改良方案的質(zhì)量保證考核體系改良方案合理有效改良方案中重要條款被采用率不低于 %年度考核目的建議報告的質(zhì)量提高建議報告中考核目的設(shè)計的合理程度被采用的考核目的數(shù)占提出的目的總數(shù)的比例不低于 %指點部門目的分解的及時性保證部門目的公正、合理地分配到各個崗位未能及時指點部門進展目的分解的次數(shù)不超越 次崗位績效

29、綜合考核表設(shè)計的完善性提高崗位績效綜合考核表的完善程度主要考核項在崗位績效綜合考核表中的缺失率不超越 %崗位綜合考核表填寫的有效性確保各部門完好、公正地填寫崗位綜合考核表各部門填寫的崗位綜合考核表的過失率不超越 %員工績效考核任務(wù)的及時性保證員工的績效考核任務(wù)如期完成員工定期績效考核任務(wù)未能按時完成的次數(shù)不超越 次考核兌現(xiàn)結(jié)果計算的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確計算各部門及每個員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果各部門及每個員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計算過失率不超越 %考核分析報告的全面性提高考核分析報告的完善程度考核分析報告中出現(xiàn)脫漏的條數(shù)不超越 條獎金、福利發(fā)放方法與公司鼓勵目的的一致性實現(xiàn)公司對擬鼓勵重點進展有效鼓勵部門副經(jīng)理對獎金

30、發(fā)放方法及福利發(fā)放方法提出意見的條數(shù)不超越 條員工工資表編制的準(zhǔn)確度保證準(zhǔn)確地發(fā)放員工薪酬所編制的工資表出現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的核定各項保險基數(shù)的準(zhǔn)確性防止各項保險基數(shù)出現(xiàn)錯誤核定各項保險基數(shù)后又被社保中心發(fā)現(xiàn)錯誤的次數(shù)不超越 次辦理各項保險手續(xù)的及時性保證及時為員工提供社會保證拖延上交各項保險費用及辦理相關(guān)手續(xù)的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的審核員工出勤及各種休假情況的有效性準(zhǔn)確記錄員工的出勤及各種休假情況審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)過失的次數(shù)不超越 次. 培訓(xùn)管理員KPI考核目的績效規(guī)范培訓(xùn)需求預(yù)測的準(zhǔn)確性確保對最大限制地滿足培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求預(yù)測與實踐培訓(xùn)差別不高于 %培

31、訓(xùn)任務(wù)方案的完成率確保公司年度或短期培訓(xùn)任務(wù)方案制定的效果逐條核實方案能否按時完成。已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %崗位培訓(xùn)規(guī)范的合理性提升崗位培訓(xùn)的質(zhì)量崗位培訓(xùn)規(guī)范與崗位對員工實踐要求差距過大的條款數(shù)不超越 條崗前、崗位、應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)的有效性確保各項培訓(xùn)任務(wù)到達預(yù)期效果培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超越 位培訓(xùn)評價任務(wù)的及時性提高培訓(xùn)管理程度培訓(xùn)終了后未及時組織培訓(xùn)評價調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超越 次配合培訓(xùn)任務(wù)的力度保證培訓(xùn)任務(wù)按方案完成因配合不力而遭到培訓(xùn)教師贊揚的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的方案、總結(jié)等資料起草的及時性保證方案、總結(jié)、交流資料等重要文字資料及時報送方案、

32、總結(jié)、交流資料等重要文字資料未及時起草、報送的次數(shù)不超越 次職業(yè)生涯方案設(shè)計的適用性保證人才梯隊的建立，促進員工個人的開展員工職業(yè)生涯方案未付諸實施的次數(shù)不超越 次. 人事管理員KPI考核目的績效規(guī)范各種人事管理制度的完善程度確保有關(guān)人力資源各個環(huán)節(jié)任務(wù)的順利開展人事管理制度出現(xiàn)脫漏或失誤的次數(shù)不超越 次年度用人方案的合理性保證公司的用人需求部門經(jīng)理對年度用人方案提出意見的條數(shù)不超越 條人事手續(xù)辦理的準(zhǔn)確性確保準(zhǔn)確無誤地辦理有關(guān)人事手續(xù)辦理有關(guān)人事手續(xù)的過失率不超越 %內(nèi)部競聘任務(wù)開展的規(guī)范性確保內(nèi)部競聘任務(wù)按公司有關(guān)規(guī)定及程序順利完成未能按照有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競聘任務(wù)的次數(shù)不超越 次外部

33、招聘前期預(yù)備任務(wù)的有效性保證外部招聘任務(wù)順利進展因預(yù)備不充分而影響外部招聘任務(wù)正常進展的次數(shù)不超越 次參與各類招聘會的力度提升公司外部招聘人才的質(zhì)量參與年度高校招聘會等招聘會的次數(shù)不少于 次職稱管理任務(wù)的準(zhǔn)確性充分保證職稱評定的客觀公正性因職稱評定而出現(xiàn)的員工贊揚次數(shù)不超越 次員工對勞資合同管理任務(wù)的稱心度防止出現(xiàn)不用要的勞資合同糾紛出現(xiàn)不用要勞資合同糾紛的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的管理人事檔案規(guī)范性防止人事檔案出現(xiàn)脫漏、喪失等景象人事檔案任務(wù)出現(xiàn)脫漏、喪失等景象的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的管理部門印章的力度保證部門印章的合規(guī)運用出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超越 次，或為否決性目的處置員工

34、贊揚、爭議的及時性保證員工的贊揚、爭議得到及時處置未及時對員工贊揚及有關(guān)人事爭議作出回答的次數(shù)不超越 次第四部分 IT部. IT部經(jīng)理KPI考核目的績效規(guī)范部門任務(wù)的方案性保證部門任務(wù)的方案性、有序性有無年度、季度任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處部門任務(wù)方案完成率確保部門任務(wù)目的的有效實現(xiàn)逐條核實方案能否按時完成。已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %制定公司信息化管理規(guī)劃的合理性提高公司信息運用化程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理景象不超越 處國家政策及其他信息搜集的及時性、完備性為公司的運營決策提供政策支持艱苦政策搜集遺失率不超越 %，政策出臺后 天內(nèi)搜集

35、并參與公司資料庫公司運用軟件系統(tǒng)開發(fā)與運用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的程度，提高任務(wù)效率提出運用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于 次，對已開發(fā)系統(tǒng)的運用率不低于 %計算機硬件購置的合理性，維護的經(jīng)常性、及時性在充分滿足需求的前提下把采購、維護預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬件未到達運用效果的情況不超越 次，維護的費用不超越預(yù)算費用的 %公司網(wǎng)站建立規(guī)劃的創(chuàng)新性、完好性建立信息豐富的公司網(wǎng)站，加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中艱苦不合理之處不超越 處市場信息庫、承包商數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫建立的完好性，信息更新的及時性、準(zhǔn)確性提高信息資料庫的運用程度資料庫的更新每月不

36、少于 條，資料庫錄入的信息錯誤不超越 處公司網(wǎng)頁信息的豐富性、更新的及時性及時向外發(fā)布公司最新動向，提高閱讀的新穎度每天都要更新，未有更新的天數(shù)不超越 天，對公司重要信息遲發(fā)不超越 天，平均每天的閱讀人數(shù)不少于 人公司計算機運用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、經(jīng)常性全面提高公司員工的計算機運用程度及網(wǎng)絡(luò)知識程度組織培訓(xùn)每年不少于 次，受訓(xùn)員工的稱心率不低于 %對部門內(nèi)其他成員的指點力度提高經(jīng)理的管理程度，保證部門任務(wù)的有效性部門內(nèi)成員任務(wù)目的的完成率不低于 %，出錯率不高于 %. 網(wǎng)絡(luò)管理員KPI考核目的績效規(guī)范制定公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃的合理性提高公司網(wǎng)絡(luò)化運用程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理景象不超越 處對

37、計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購、維護預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對購置的計算機硬件提出合理化建議不少于 條公司網(wǎng)站建立規(guī)劃的創(chuàng)新性、完好性建立信息豐富的公司網(wǎng)站，加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中艱苦不合理之處不超越 處市場信息庫、承包商、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫建立的完好性，信息更新的及時性、準(zhǔn)確性提高信息資料庫的運用程度資料庫的更新每月不少于 條，資料庫錄入的信息錯誤不超越 處公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、效力器、任務(wù)站的平安運轉(zhuǎn)合格率監(jiān)控、維護公司信息系統(tǒng)任務(wù)暢通公司信息系統(tǒng)無缺點運轉(zhuǎn)率不低于 %公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、效力器、任務(wù)站的病毒防護平安性杜絕病毒對公司信息系統(tǒng)呵斥損失防病毒軟件的安裝率

38、不低于 %，防病毒軟件的及時率更新不低于 %，遭病毒損害的設(shè)備恢復(fù)率不低于 % 三者權(quán)重各占三分之一公司網(wǎng)頁信息的豐富性、更新的及時性及時向外發(fā)布公司最新動向，提高閱讀的新穎度每天都要更新，未有更新的天數(shù)不超越 天，對公司重要信息遲發(fā)不超越 天，平均每天的閱讀人數(shù)不少于 人公司計算機運用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、經(jīng)常性全面提高公司員工的計算機運用程度及網(wǎng)絡(luò)知識程度組織培訓(xùn)不少于 次，計算機培訓(xùn)的人員覆蓋面不低于 %，公司員工對計算機培訓(xùn)的不及時與不到位的贊揚不超越 次. 編程維護KPI考核目的績效規(guī)范制定公司計算機運用軟件規(guī)劃的合理性提高公司計算機運用軟件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不合理景象不

39、超越 處公司運用軟件系統(tǒng)開發(fā)與運用的及時性、有效性全面提高公司各部門辦公自動化的程度，提高任務(wù)效率提出運用軟件系統(tǒng)開發(fā)的可行性報告不少于 次，對已開發(fā)系統(tǒng)的運用率不低于 %對計算機硬件購置所提建議的合理性在充分滿足需求的前提下把采購預(yù)算控制在最低最合理的范圍內(nèi)對于購置的計算機硬件未到達運用效果的情況不超越 次，采購的費用不超越預(yù)算費用的 %軟件運轉(zhuǎn)缺點排除率及時處理問題，保證任務(wù)平均排除缺點時間不超越 天，無法及時排除的缺點數(shù)不超越 起兩者權(quán)重各占%計算機硬件系統(tǒng)維護的經(jīng)常性、及時性保證公司員工運用計算機的任務(wù)效率和效果維護的費用不超越預(yù)算費用的 %，問題出現(xiàn)時，技術(shù)人員到位時間不超越 視公司

40、詳細情況確定時間，平均排除缺點時間不超越 天，無法及時排除的缺點數(shù)不超越 起，公司員工對計算機運用技術(shù)的支持的贊揚不超越 次. 信息管理員KPI考核目的績效規(guī)范信息管理任務(wù)的方案性加強信息管理，提高信息管理的程度有無信息管理任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處起草公司信息管理制度的準(zhǔn)確性、合理性使信息管理制度化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r發(fā)現(xiàn)的明顯問題不超越 處，信息管理制度在實踐操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處不超越 處市場信息、承包商信息、供應(yīng)商信息搜集的及時性、準(zhǔn)確性為建立資料庫提供直接的信息資料支持各種信息的搜集每月不少于 條，搜集的信息準(zhǔn)確率不低于 %對政府政策文件搜集的及時

41、性、完備性及時把握國家的政謀劃向，為公司決策提供政策根據(jù)對政府新發(fā)布的政策信息的搜集不遲于發(fā)布日 天，因未有搜集而對公司決策呵斥影響的次數(shù)不超越 次圖書資料管理的科學(xué)化、合理化嚴(yán)厲把握圖書的質(zhì)量，為公司各部門的任務(wù)提供圖書資料支持購置的圖書資料，不符合公司實踐需求的不超越 本，圖書資料的喪失不超越 本第五部分 開發(fā)部. 開發(fā)部經(jīng)理KPI考核目的績效規(guī)范部門任務(wù)的方案性保證部門任務(wù)的方案性、有序性上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處部門任務(wù)方案完成率確保部門任務(wù)目的的有效實現(xiàn)已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %政策、土地等信息搜集的全面性、時效性準(zhǔn)確了解市場行業(yè)動向，為工

42、程科學(xué)決策奠定根底每月相關(guān)信息搜集不少于 條，信息搜集的準(zhǔn)確率不低于 %工程初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的工程打下好的根底所提合理化建議不少于 條工程時機研討的全面性、準(zhǔn)確性確保時機研討的正確性經(jīng)過公司各方參與的時機研討論證的比例不低于 %工程初步可行性分析的全面性、準(zhǔn)確性為進一步的立項奠定根底可行性分析能經(jīng)過專家論證的幾率不低于 %對工程詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是工程立項的重要前提所提合理化建議不少于 條對土地招招標(biāo) 或協(xié)議協(xié)作談判所提建議的合理性確保獲取土地的客觀穩(wěn)妥性對土地招招標(biāo)所提合理化建議不得少于 條辦理土地報批手續(xù)的及時性、穩(wěn)妥性建立與政府有關(guān)

43、部門的良好關(guān)系，提高報批效率土地報批所用時間不超越 天，需作艱苦修正不超越 處對勘察、規(guī)劃設(shè)計單位調(diào)查的力度加強對規(guī)劃設(shè)計單位的考核，提高規(guī)劃設(shè)計的程度和質(zhì)量對規(guī)劃設(shè)計贊揚不超越 次，對單位選擇中出現(xiàn)違規(guī)景象不超越 次，或為否決性目的進展勘察、設(shè)計合同談判的科學(xué)性保證勘察、設(shè)計合同的科學(xué)、合理勘察、設(shè)計合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超越 處工程初步規(guī)劃建議書的全面性、合理性提高初步規(guī)劃建議書的質(zhì)量程度工程初步規(guī)劃建議書在論證時發(fā)現(xiàn)的錯誤不超越 處，未經(jīng)過的次數(shù)不超越 次組織進展拆遷任務(wù)的力度為工程的順利施任務(wù)好前期預(yù)備任務(wù)拆遷的時間比預(yù)定時間不超越 天，拆遷費用比估計不超越 %對營銷規(guī)劃

44、建議的合理性對營銷規(guī)劃提出專業(yè)化的建議對營銷規(guī)劃的合理化建議不少于 條組織審核規(guī)劃設(shè)計方案的力度提高規(guī)劃設(shè)計方案的設(shè)計程度規(guī)設(shè)計方案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)疏漏不超越 處對施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質(zhì)量對施工圖所提合理化建議不少于 條四方驗收所提建議的合理性保證按照規(guī)范完成工程質(zhì)量驗收所提合理化建議不少于 條對部門內(nèi)其他成員的指點力度提高經(jīng)理的管理程度，保證部門任務(wù)的有效性部門內(nèi)成員任務(wù)目的的完成率不低于 %，出錯率不高于 %. 市場研討員KPI考核目的績效規(guī)范對房地產(chǎn)市場需求分析及預(yù)測的科學(xué)性、準(zhǔn)確性充分把握房地產(chǎn)市場的根本趨勢，提高工程開發(fā)程度對房地產(chǎn)市場需求分析和預(yù)測準(zhǔn)確度不低于 %政策、市場

45、等信息搜集的全面性、時效性準(zhǔn)確了解各種信息，為工程科學(xué)決策奠定根底每月相關(guān)信息搜集不少于 條，信息搜集的準(zhǔn)確率不低于 %工程初步甄選時所提建議的合理性為公司選擇好的工程打下好的根底所提合理化建議不少于 條工程的時機研討的全面性、準(zhǔn)確性確保時機研討的正確性經(jīng)過公司各方參與的時機研討論證的比例不低于 %初步可行性分析的全面性、準(zhǔn)確性為進一步的立項奠定根底可行性分析能經(jīng)過專家論證的幾率不低于 %對工程詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是工程立項的重要前提詳細可行性分析經(jīng)專家論證時發(fā)現(xiàn)艱苦疏漏不超越 處工程規(guī)劃建議書制定所提建議的科學(xué)性、準(zhǔn)確性保證工程整體規(guī)劃方案的制定有一個好的指點

46、根據(jù)工程規(guī)劃建議書制定時，所提合理化建議不少于 條對工程總體謀劃書所提建議的可行性、合理性工程總體謀劃書是詳細指點規(guī)劃設(shè)計的文件經(jīng)專家論證時發(fā)現(xiàn)艱苦疏漏不超越 處對規(guī)劃設(shè)計方案制定所提建議的科學(xué)性與適用性保證規(guī)劃設(shè)計方案的高程度高質(zhì)量對規(guī)劃方案建議書所提合理化建議不少于 條配合銷售部門進展銷售任務(wù)的力度保證銷售任務(wù)的順利開展銷售部門對配合任務(wù)的稱心度不低于 %辦理工程銷售答應(yīng)證和工程產(chǎn)權(quán)的及時性保證銷售任務(wù)的順利開展手續(xù)辦理的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)辦理不超越 天編寫工程決策總結(jié)的科學(xué)性、前瞻性保證能不斷總結(jié)提高工程決策程度工程決策總結(jié)報告的一次經(jīng)過率到達 %，報告的評分不低于 分. 規(guī)劃管

47、理員KPI考核目的績效規(guī)范規(guī)劃、設(shè)計信息搜集的全面性、時效性準(zhǔn)確了解各種信息，為工程科學(xué)決策奠定根底每月相關(guān)信息搜集不少于 條，信息搜集的準(zhǔn)確率不低于 %對工程詳細可行性分析所提建議的可行性、合理性詳細可行性分析是工程立項的重要前提詳細可行性分析經(jīng)專家論證時發(fā)現(xiàn)艱苦疏漏不超越 處工程規(guī)劃建議書制定的科學(xué)性、準(zhǔn)確性保證工程整體規(guī)劃方案的制定有一個好的指點根據(jù)保證工程規(guī)劃建議書制造質(zhì)量，作出艱苦修正不超越 處對工程謀劃書所提建議的可行性、合理性工程總體謀劃書是詳細指點規(guī)劃設(shè)計的文件工程規(guī)劃建議書制定時，所提合理化建議不少于 條對規(guī)劃設(shè)計方案制造的溝通和控制保證規(guī)劃設(shè)計方案制造的順利完成，保證設(shè)計質(zhì)

48、量能準(zhǔn)確反映規(guī)劃設(shè)計思緒，出現(xiàn)艱苦過失不超越 處審核規(guī)劃目的的落實保證規(guī)劃方案滿足政府規(guī)定規(guī)劃方案不滿足規(guī)劃控制目的的脫漏處不超越 處代表公司與設(shè)計單位溝通交底的準(zhǔn)確性、合理性準(zhǔn)確傳達公司的設(shè)計意圖，確保施工圖的完美性錯誤傳達公司設(shè)計意圖的次數(shù)不超越 次，因溝通不當(dāng)而延遲時間的次數(shù)不超越 次規(guī)劃設(shè)計單位招標(biāo)選擇時所提建議的合理性、及時性保證設(shè)計單位確定的科學(xué)性、穩(wěn)妥性在招標(biāo)選擇時所提合理化建議不少于 條對規(guī)劃方案制定所提建議的科學(xué)性與適用性保證規(guī)劃設(shè)計方案的高程度高質(zhì)量對規(guī)劃方案建議書所提合理化建議不少于 條對制造初步設(shè)計方案所提建議的合理性提高初步設(shè)計方案的制造程度對制造初步設(shè)計方案所提合理

49、化建議不少于 條對施工圖所提建議的合理性提高施工圖的質(zhì)量對施工圖所提合理化建議不少于 條園林設(shè)計方案所提建議的科學(xué)合理性保證園林設(shè)計方案的設(shè)計程度園林設(shè)計方案所提合理化建議不少于 條參與圖紙會審和設(shè)計變卦任務(wù)的力度保證設(shè)計合理性參與圖紙會審和設(shè)計變卦所提合理化建議不少于 條對市政設(shè)計所提建議的合理性保證市政設(shè)計合理、可行對市政設(shè)計所提合理化建議不少于 條工程驗收所提建議的合理性和配合的及時性保證按照規(guī)范完成工程質(zhì)量驗收所提合理化建議不少于 條，配合聯(lián)絡(luò)外部單位部門的及時性，時間不超越 天房產(chǎn)面積預(yù)測的準(zhǔn)確性和測繪的及時性、準(zhǔn)確性為工程的銷售任務(wù)做好支持房產(chǎn)面積預(yù)測的準(zhǔn)確性到達 %，未能及時進展

50、測繪、產(chǎn)權(quán)證辦理的次數(shù)不超越 次，出錯率不高于 %銷售部門的配合任務(wù)的稱心度保證銷售任務(wù)的順利開展銷售部門對配合任務(wù)的稱心度不低于 %辦理工程銷售答應(yīng)證和工程產(chǎn)權(quán)的及時性保證銷售任務(wù)的順利開展手續(xù)辦理的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)辦理不超越 天編寫工程規(guī)劃設(shè)計總結(jié)的科學(xué)性、前瞻性保證能不斷總結(jié)提高規(guī)劃設(shè)計程度工程規(guī)劃設(shè)計總結(jié)報告的一次經(jīng)過率到達 %，報告的評分不低于 分. 資料管理員KPI考核目的績效規(guī)范部門信息搜集和整理的及時性為工程決策和規(guī)劃設(shè)計提供信息支持每月信息搜集的數(shù)量必需多于 字，搜集信息的質(zhì)量和整理必需到達要求圖紙接受、整理和發(fā)放任務(wù)的有序性保證圖紙管理的有序圖紙的整理歸檔整齊有序

51、，收發(fā)登記記錄完備，過失不超越 處開發(fā)過程資料及文件的管理與歸檔任務(wù)的有序性保證開發(fā)過程資料的完好保管資料文件的整理歸檔整齊有序，登記記錄完備，過失不超越 處部門網(wǎng)頁建立和信息庫的維護和整理保證公司內(nèi)信息共享每月部門網(wǎng)頁內(nèi)容的更新充實不少于 字,對部門信息庫的建立的支持及時到位，稱心度不低于 %部門收發(fā)文管理的效率保證公司的公文能完好有序保管收發(fā)的文件的整理歸檔整齊有序，收發(fā)文記錄完備、及時，過失不超越 處施工圖強迫性送審的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率施工圖強迫性送審的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)報批不超越 天參與市場調(diào)研，提出建議的合理性保證工程決策和規(guī)劃設(shè)計的市場順應(yīng)性提出建立性

52、意見不少于 處. 工程報批員KPI考核目的績效規(guī)范辦理工程登記手續(xù)的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率工程登記手續(xù)報批的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)報批不超越 天總體規(guī)劃方案報批的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率總體規(guī)劃方案報批的一次經(jīng)過率不低于 %，方案報批不超越 天六圖二書送審的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率六圖一書送審的一次經(jīng)過率不低于 %，審批不超越 天辦理建立用地規(guī)劃答應(yīng)主的及時性提高工程報批人員的報批效率辦理答應(yīng)證的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)報批不超越 天初步設(shè)計方案報批的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率初步設(shè)計方案報批的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)報批

53、不超越 天辦理建立工程規(guī)劃答應(yīng)證的及時性提高工程報批人員的報批效率辦理建立工程規(guī)劃答應(yīng)證的天數(shù)超越 天協(xié)調(diào)征求市政及公用部門的意見保證規(guī)劃設(shè)計方案能順利經(jīng)過為配合意見的征求處理問題不少于 個，并及時反響意見園林方案報批的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率園林方案報批的一次經(jīng)過率不低于 %，手續(xù)報批不超越 天配合拆遷任務(wù)的力度利用本身的關(guān)系資源，做好拆遷的外圍任務(wù)為拆遷任務(wù)處理難題不少于 個，拆遷戶的贊揚率不超越 %配合工程開工驗收保證工程順利交工為配合開工驗收處理問題不少于 個預(yù)備報審報批任務(wù)中的資料的準(zhǔn)確性保證報審報批任務(wù)順利經(jīng)過保證資料齊全、準(zhǔn)確，出現(xiàn)過失不超越 處. 土地管理員KP

54、I考核目的績效規(guī)范土地等信息搜集的全面性、時效性準(zhǔn)確了解各種信息，為工程科學(xué)決策奠定根底每月相關(guān)信息搜集不少于 條，信息搜集的準(zhǔn)確率不低于 %土地決策分析的準(zhǔn)確性發(fā)現(xiàn)市場時機，對工程決策提供支持土地決策的準(zhǔn)確率不低于 %辦理征地、釘樁手續(xù)的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率征地、釘樁手續(xù)報批的一次經(jīng)過率不低于 %辦理土地運用合同的及時性、快速性提高工程報批人員的報批效率手續(xù)報批不超越 天參與土地談判或土地招招標(biāo)的力度保證公司能獲得優(yōu)質(zhì)的土地資源提出建立性的意見不少于 處，為土地談判或招標(biāo)處理問題不少于 處進展用地管理和土地評價的力度保證能合理評價和利用土地資源的價值用地管理任務(wù)出現(xiàn)過失不

55、少于 處,土地評價的準(zhǔn)確率不低于 %配合拆遷任務(wù)的力度利用本身的關(guān)系資源，做好拆遷的外圍任務(wù)為拆遷任務(wù)處理難題不少于 個，拆遷戶的贊揚率不超越 %配合現(xiàn)場六通一平的力度利用本身關(guān)系資源，做好六通一平的外圍任務(wù)為六通一平任務(wù)處理難題不少于 個第六部分 采購中心. 家居采購部. 家居采購部經(jīng)理KPI考核目的績效規(guī)范部門任務(wù)的方案性保證部門任務(wù)的方案性、有序性有無年度、季度任務(wù)方案，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重要內(nèi)容不超越 處部門任務(wù)方案完成率確保部門任務(wù)目的的有效實現(xiàn)逐條核實方案能否按時完成。已完成的任務(wù)項數(shù)/方案的任務(wù)總項數(shù)比例不小于 %供應(yīng)商資料庫建立的科學(xué)性、及時性建立完善的供應(yīng)商資料庫

56、，為供應(yīng)商的選擇提供信譽支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于 條，明顯錯誤不超越 處工程采購方案制定的準(zhǔn)確性、科學(xué)性推開工程采購任務(wù)的順利進展方案在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)缺乏之處不超越 處對采購標(biāo)書制定所提建議的合理性保證工程采購的科學(xué)性，易于控制本錢、質(zhì)量對采購招招標(biāo)標(biāo)書制定所提合理化建議不少于 條邀標(biāo)單位選擇的公正性、合理性選擇好的邀標(biāo)單位是確定最終供應(yīng)商的根底在選擇邀標(biāo)單位時遭到贊揚不超越 次采購執(zhí)行過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)厲性保證采購按照合同商定的內(nèi)容進展未按合同進展采購的次數(shù)不超越 次，實踐采購費用超出預(yù)算不超越 %，對供應(yīng)商考核出現(xiàn)失誤次數(shù)不超越 次進展采購合同談判的科學(xué)性保證采購合同的科學(xué)、合理采購

57、合同在執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)的不合理之處不超越 處對資料設(shè)備供應(yīng)商進展初審、調(diào)查以及評價考核的客觀公正性客觀公正地評價供應(yīng)商，便于選擇供應(yīng)商時的科學(xué)決策，以及準(zhǔn)確考核供應(yīng)商對供應(yīng)商的初審、調(diào)查有失公正之處不超越 次，評價考核的準(zhǔn)確率不低于 %監(jiān)視資料設(shè)備采購合同履行的力度保證供應(yīng)商按照合同履行義務(wù)供應(yīng)商未履行合同而未能及時被發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超越 次對工程規(guī)劃設(shè)計方案建議的合理性、適用性保證最正確規(guī)劃設(shè)計方案的順利完成在工程規(guī)劃設(shè)計方案的制定過程中所提合理化建議不少于 條在設(shè)備資料進場檢查及實驗中所提建議的合理性確保資料合同單位仔細完全履行合同在設(shè)備資料進場檢查及實驗中所提合理化建議不少于 條在工程前期設(shè)

58、計規(guī)劃中的設(shè)備選型時所提建議的合理性為工程規(guī)劃提供合理建議在前期規(guī)劃設(shè)備選型時所提合理化建議不少于 條對供應(yīng)商評價考核的公正性、全面性保證供應(yīng)商仔細履行合同未按規(guī)定進展考核的次數(shù)不超越 次，贊揚率不超越 對總包單位采購活動的監(jiān)視力度規(guī)范總包單位的采購活動總包單位采購活動出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超越 次對確定總包單位的采購權(quán)限時所提建議的合理性保證工程前期任務(wù)的順利進展所提合理化建議不少于 條對部門內(nèi)其他成員的指點力度提高經(jīng)理的管理程度，保證部門任務(wù)的有效性部門內(nèi)成員任務(wù)目的的完成率不低于 %，出錯率不高于 %. 資料工程師KPI考核目的績效規(guī)范供應(yīng)商資料庫建立的科學(xué)性、及時性建立完善的

59、供應(yīng)商資料庫，為供應(yīng)商的選擇提供信譽支持供應(yīng)商資料庫更新速度不少于 條，明顯錯誤不超越 處工程總體采購方案制定時所提建議的合理性保證總體采購方案的科學(xué)性、適用性在工程總體采購方案制定時所提合理化建議不少于 條標(biāo)書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提建議的合理性編寫科學(xué)嚴(yán)密的采購標(biāo)書是采購勝利的第一步標(biāo)書制定時，對專業(yè)部分條款所提合理化建議不少于 條對供應(yīng)商考核與評價所提建議的客觀公正性為建立高質(zhì)量的供應(yīng)商資料庫打下根底對供應(yīng)商考核與評價所提合理化建議不少于 條邀標(biāo)單位資歷審查的嚴(yán)厲性、合理性選擇好的邀標(biāo)單位是確定最終供應(yīng)商的根底在選擇的邀標(biāo)單位中明顯不符合要求的不超越 個對合同變卦所提建議的合理性對

60、合同變卦條文進展仔細審查，使其更合理化對合同變卦所提合理化建議不少于 條開工資料驗收時所提建議的合理性、及時性確保整體工程質(zhì)量，使合同正常履行資料驗收時所提改良建議不少于 條，驗收失誤次數(shù)不超越 次，或為否決性目的參與招標(biāo)、答疑、評標(biāo)、談判等活動所提建議的合理性保證招標(biāo)任務(wù)的客觀公正必性所提合理化建議不少于 條對總包單位資料采購活動的監(jiān)視力度規(guī)范總包單位的采購活動總包單位采購活動出現(xiàn)違規(guī)而沒有被及時發(fā)現(xiàn)的次數(shù)不超越 次在工程前期對總包單位的合同簽署中確定采購權(quán)限時所提建議的合理性保證工程前期任務(wù)的順利進展所提合理化建議不少于 條. 設(shè)備工程師KPI考核目的績效規(guī)范供應(yīng)商資料庫建立的科學(xué)性、及時