人機(jī)交互復(fù)習(xí)材料

1、第1章1.1什么是人機(jī)交互：是指關(guān)于設(shè)計(jì)、評(píng)論和實(shí)現(xiàn)提供人們使用夫人交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并 圍繞相關(guān)的主要現(xiàn)象進(jìn)行研究的學(xué)科人機(jī)交互是一門綜合學(xué)科，他與認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等 密切相關(guān)1.2人機(jī)交互的研究?jī)?nèi)容：1.人機(jī)交互界面表示模型與設(shè)計(jì)方法2可用性分析與評(píng)估3.多通 道交互技術(shù)4.認(rèn)知與智能用戶界面5.群件6.WEB設(shè)計(jì)7.移動(dòng)界面設(shè)計(jì) 智能用戶界面最終目標(biāo)是使人機(jī)交互和人人交互一樣自然方便群件主要設(shè)計(jì)個(gè)人或群組間的信息傳遞。群組內(nèi)的信息共享、業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化與人和過(guò)程之 間的交互活動(dòng)等1.3人機(jī)交互發(fā)展歷史：1.命令行界面交互階段2.圖形用戶界面交互3.自然和諧的

2、人機(jī)交互 圖形用戶界需要占用較多的屏幕空間，并且難以表達(dá)和支持非空間性的抽象信息的交互 第2章人類主要通過(guò)感知與外界交流，進(jìn)行信息的接受和發(fā)送，認(rèn)知世界。2.1人的感知：視覺、聽覺、觸覺顏色通常三種屬性表示：色度、強(qiáng)度、飽和度視錯(cuò)覺同樣會(huì)影響界面的對(duì)稱性顏色的模型：RGB、CMYK、HSV、聲音可以由音調(diào)、響度、音色來(lái)描述音頻超過(guò)140DB時(shí)，引起的是痛覺。人可以辨認(rèn)的語(yǔ)音頻率范圍是2605600HZ，電話 只傳送 3003000HZ2.2根據(jù)人的關(guān)注特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面應(yīng)注意問(wèn)題：用戶應(yīng)能不費(fèi)力地區(qū)別或其他圖形表示的不同含義文章應(yīng)清晰易讀，且不受背景干擾3聲音應(yīng)足夠響亮且可辨識(shí)；使影虎能

3、夠容易理解出語(yǔ)音及含義4.在使用觸覺反饋時(shí)，反饋應(yīng)可辨識(shí)，以便用戶能識(shí)別各種觸覺表示的含義注意的功能：選擇、保持、對(duì)活動(dòng)調(diào)節(jié)和監(jiān)督功能根據(jù)人的注意特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面應(yīng)注意問(wèn)題：信息的顯示應(yīng)醒目，如使用色彩、下劃線等進(jìn)行強(qiáng)調(diào)避免在界面上信息過(guò)多，尤其謹(jǐn)慎使用色彩、聲音和圖像，過(guò)多使用會(huì)分散用戶注意力3.界面要樸實(shí)，樸實(shí)界面更容易使用根據(jù)人的記憶特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面應(yīng)注意問(wèn)題：應(yīng)考慮用戶的記憶能力，勿使用過(guò)于復(fù)雜的任務(wù)執(zhí)行步驟由于用戶長(zhǎng)于“識(shí)別”而短于“回憶”，在設(shè)計(jì)界面時(shí)應(yīng)用菜單、圖標(biāo)且位置保持一致為用戶提供多種電子信息的編碼方式，并且通過(guò)驗(yàn)收。標(biāo)志。時(shí)間戳，圖標(biāo)等幫助用戶 記住他們存

4、放的位置問(wèn)題解決的過(guò)程：理解問(wèn)題。制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢驗(yàn)結(jié)果人的思維認(rèn)知能力取決于在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)應(yīng)用和技能的掌握程度2.3概念模型：一種用戶能夠理解的關(guān)于系統(tǒng)的表示，他使用一組集成的構(gòu)思和概念，描述 系統(tǒng)做什么、如何運(yùn)作、外觀如何等三個(gè)概念模型：設(shè)計(jì)模型、系統(tǒng)映像、用戶模型2.4表象：信息或知識(shí)在心里活動(dòng)中的表現(xiàn)和記錄方式是外部事物在心理活動(dòng)中的內(nèi)部再現(xiàn) 分布式認(rèn)知理論的特征：（選擇題）強(qiáng)調(diào)個(gè)體與外部表象的結(jié)合，重人工制品的作用強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的分布性強(qiáng)調(diào)交互作用和信息共享關(guān)注具體情境和情境脈絡(luò)第3章鍵盤：是計(jì)算機(jī)最傳統(tǒng)最普遍的輸入設(shè)備。由按鍵.導(dǎo)電塑膠.編碼器.接口電路組成三類手寫板：電阻

5、式壓力、電磁感應(yīng)、電容式觸控光筆：一種較早用于繪圖系統(tǒng)的交互屬兔設(shè)備，他能使用戶在屏幕上指點(diǎn)某個(gè)點(diǎn)以執(zhí)行選擇、定位或其他任務(wù)3.2顯示器類型：陰極射線管（CRT）、液晶（LCD）、等離子LCD原理：以電流刺激液晶分子產(chǎn)生點(diǎn)線面，兵配合背部燈管構(gòu)成畫面顯示器主要技術(shù)指標(biāo)：掃描方式、刷新頻率、點(diǎn)距、分辨率、亮度、對(duì)比度、尺寸目前顯卡的軟件接口主要有：OpenGL和DirecrX打印機(jī)性能重要指標(biāo)：分辨率、速度、幅面、最大打印能力聲卡 4 個(gè)接口： LINE OUT、MIC IN、LINE IN、游戲桿第4章人機(jī)交互模式：請(qǐng)求模式、采樣模式、事件模式采樣模式輸入設(shè)備和應(yīng)用程序獨(dú)立工作；事件模式輸入設(shè)

6、備和應(yīng)用程序并行工作4.3圖形交互技術(shù)（WIMP）幾何約束：可以用于對(duì)圖形的方向、對(duì)齊方式等進(jìn)行規(guī)定和校準(zhǔn)引力場(chǎng)：可以看作是一種定位約束，可以在特定圖素周圍假想有一個(gè)區(qū)域橡皮筋技術(shù)（Rubber Band）：拖動(dòng)的另一種形式，不同的只是被拖動(dòng)對(duì)象的形狀和位 置隨光標(biāo)位置變化4.4語(yǔ)音識(shí)別：是計(jì)算機(jī)通過(guò)識(shí)別和理解過(guò)程把語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本文件或命 令的技術(shù)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域：信號(hào)處理。模式識(shí)別、概率論和信息論、發(fā)生機(jī)理和聽覺機(jī)理、人工智能。目前主流語(yǔ)音識(shí)別是基于統(tǒng)計(jì)的模式識(shí)別的基本理論完整的語(yǔ)音識(shí)別分為：語(yǔ)音特征提取、聲學(xué)模式與模式匹配、語(yǔ)言模型與語(yǔ)義理解聲學(xué)模型對(duì)應(yīng)語(yǔ)音到音節(jié)概率的計(jì)算，目前采用最

7、廣泛的建模計(jì)算是隱馬爾科夫模 型HMM建模和上下文相關(guān)建模4.5手寫識(shí)別技術(shù)：是筆交互的一種基本技術(shù)，目前已經(jīng)嵌入到各種設(shè)備中。數(shù)字墨水技術(shù)：在數(shù)學(xué)上是通過(guò)三階貝塞爾曲線來(lái)描述筆輸入的筆跡，它的記錄格式與圖像和文本格式都不同。這種存儲(chǔ)方式使得數(shù)字墨水文件很小，能有效進(jìn)行儲(chǔ)存第5章根據(jù)表現(xiàn)形式，用戶界面分為：命令行界面、圖形界面和多通道用戶界面圖形用戶界面的三個(gè)思想：桌面隱喻、所見即所得、直接操縱桌面隱喻：指在用戶界面中用人們熟悉的桌面上得圖例清楚地表示計(jì)算機(jī)可以處理 的能力所見即所得：所顯示的用戶交互行為應(yīng)于應(yīng)用程序最終產(chǎn)生的結(jié)果是一致的圖形用戶界面設(shè)計(jì)的一般原則界面要具有一致性2.常用操作要

8、用快捷方式提供必要地錯(cuò)誤處理功能4.提供信息反饋5.允許操作可逆6.設(shè)計(jì)良好的聯(lián)機(jī)幫助7.合理劃分并高效的使用顯示屏幕5.2衡量一個(gè)以用戶為中心的設(shè)計(jì)好壞包括三方面特性：有效性、效率、用戶主觀滿意度用戶體驗(yàn)的元素組成：品牌、使用性、功能性、內(nèi)容影響用戶體驗(yàn)的因素：現(xiàn)有技術(shù)上得限制，使得設(shè)計(jì)人員必須優(yōu)先在相對(duì)固定的UI框架內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，在用戶的接受程度上也有一定的風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)進(jìn)度表也會(huì)給這樣一種具有藝術(shù)性的工作帶來(lái)壓力設(shè)計(jì)人員很容易認(rèn)為他們了解用戶需要，但實(shí)際情況常常不是這樣5.3用戶分類：偶然型用戶、生疏型用戶、熟練型用戶、專家型用戶全面分析用戶的交互內(nèi)容：產(chǎn)品策略分析、用戶分析、用戶交互

9、特性分析5.4任務(wù)分析用戶使用產(chǎn)品的目的是能夠高效地完成他們所期望的工作，而不在產(chǎn)品本身描繪用戶行為的工具有很多，目前經(jīng)常用的是通用標(biāo)示語(yǔ)言(UML)5.5以用戶為中心設(shè)計(jì)的四個(gè)重要原則及早以用戶為中心2.綜合設(shè)計(jì)3.及早并持續(xù)性地進(jìn)行測(cè)試4.反復(fù)式設(shè)計(jì)對(duì)象建模分析：是將系統(tǒng)和用戶任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為用戶界面設(shè)計(jì)的第一步，建模是將 系統(tǒng)任務(wù)的某些概念及其關(guān)系用圖的方式直觀綜合地表達(dá)出來(lái)；分析是將系統(tǒng)的對(duì)象抽象為 類，列出對(duì)象或類的屬性、行為以及對(duì)象間的關(guān)系第6章人機(jī)交互界面標(biāo)示模型：行為模型、結(jié)構(gòu)模型、模型轉(zhuǎn)換、表現(xiàn)模型行為模型：GOMS、LOTOS、任務(wù)模型(CTT)GOMS：是在交互系統(tǒng)中

10、用來(lái)分析用戶復(fù)雜性地建模技術(shù)，用于建立用戶行為模型任務(wù)模型：一種基于圖形符號(hào)的，采用層次的樹狀結(jié)構(gòu)來(lái)組織并標(biāo)示任務(wù)模型的方法狀態(tài)引導(dǎo)的系統(tǒng)狀態(tài)引導(dǎo)的系統(tǒng)事件引導(dǎo)系統(tǒng)有很大不同，在系統(tǒng)內(nèi)保存的不再是動(dòng)態(tài)的隨時(shí)進(jìn)出的事 件，而是一些表示系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)的屬性，這些屬性在不同的時(shí)刻有不同的值狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)：傳統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)展?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)6.1表現(xiàn)模型(PM):描述了用戶界面的表現(xiàn)形式，由層次性的交互對(duì)象組成.交互對(duì)象一般由抽象交互對(duì)象和具體交互對(duì)象組成第7章7.1每個(gè)有用的事物都被稱為一種”資源，由一個(gè)全局”統(tǒng)一資源標(biāo)示符”(URI)標(biāo)示;這些資 源通過(guò)超文本傳輸協(xié)議傳給用戶超文本是一種用戶接口范式

11、，用以顯示文本及與文本相關(guān)的內(nèi)容HTML是為”網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建和其他可在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器中看到的信息”設(shè)計(jì)的一種標(biāo)記語(yǔ)言可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)是新一代WEB信息描述標(biāo)準(zhǔn)，它客服了 HTML的局限性，能更詳盡 地描述文檔結(jié)構(gòu)信息，并且具有比HTML更強(qiáng)大的功能，為WEB的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持超文本主要是以文字的形式表示信息,超媒體則是超文本和多媒體在信息瀏覽環(huán)境下的 結(jié)合WEB應(yīng)用的成功與否，除了受其所采用的技術(shù)和所能提供的功能的限制，還受WEB網(wǎng)頁(yè) 的外觀影響WEB界面設(shè)計(jì)的人性化/易用性是WEB界面設(shè)計(jì)的核心，如何根據(jù)人的心理.、生理特征。 運(yùn)用技術(shù)手段，創(chuàng)造簡(jiǎn)單友好的界面，是WEB界面設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。WE

12、B界面設(shè)計(jì)可以看作是 人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)的一個(gè)應(yīng)用于延伸7.2WEB界面設(shè)計(jì)的原則以用戶為中心，是WEB界面設(shè)計(jì)必須遵守的一個(gè)重要原則一致性，WEB界面設(shè)計(jì)還必須考慮內(nèi)容和形式的一致性簡(jiǎn)潔與明確，WEB界面設(shè)計(jì)屬于設(shè)計(jì)的一種，要求簡(jiǎn)練、明確體現(xiàn)特色，只有極富特色、內(nèi)容翔實(shí)的頁(yè)面才能使瀏覽者駐足閱讀兼顧不同的瀏覽器明確的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，由于網(wǎng)站越來(lái)越復(fù)雜，導(dǎo)航系統(tǒng)變得十分有必要可指導(dǎo)瀏覽者有效地訪問(wèn)網(wǎng)站。只要能夠讓用戶感覺到他們能以一種滿意的方式找到所 需的信息，這樣的導(dǎo)航系統(tǒng)才是合適的網(wǎng)站首頁(yè)導(dǎo)航應(yīng)盡量展現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)和內(nèi)容7.3.1WEB界面規(guī)劃無(wú)論哪種類型的WEB網(wǎng)站，想要吧界面設(shè)計(jì)得豐富多彩，

13、吸引更多的用戶前來(lái)訪問(wèn)， WEB界面規(guī)劃都是至關(guān)重要的。第一步就是要明確網(wǎng)站的目標(biāo)和用途，第二步在確定了 WEB界面設(shè)計(jì)的目標(biāo)以后，需要 確定網(wǎng)站的用戶群體，進(jìn)行用戶為中心的設(shè)計(jì)7.3.2文化與語(yǔ)言：全球服務(wù)型的網(wǎng)站還要考慮如何適應(yīng)不同國(guó)家的不用類型的文化和語(yǔ)言環(huán)境在設(shè)計(jì)WEN界面時(shí)，要將選擇語(yǔ)言版本的功能放在網(wǎng)站的主頁(yè)，并以不同版本的語(yǔ)言 進(jìn)行標(biāo)注設(shè)計(jì)不同的語(yǔ)言網(wǎng)站版本不僅僅是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言翻譯，還應(yīng)當(dāng)注意到不同地區(qū)的文化特點(diǎn) 7.3.3內(nèi)容、風(fēng)格與布局、色彩設(shè)計(jì)內(nèi)容，WEB界面的內(nèi)容不僅要遵循簡(jiǎn)潔明確的原則，還要符合確定的設(shè)計(jì)目標(biāo)，面向不 同的對(duì)象要使用不不同的口吻和用詞風(fēng)格，WEB界面的風(fēng)格

14、是指網(wǎng)站的整體形象給瀏覽者的綜合感受布局，WEB界面布局就是指如何合理地在界面上分別內(nèi)容色彩，WEB網(wǎng)站給人的第一印象來(lái)自視覺沖擊，顏色元素在網(wǎng)站的感知和展示上扮演重 要的角色。某個(gè)企業(yè)或個(gè)人的風(fēng)格、文化、和態(tài)度可以通過(guò)WEB界面中地色彩混合。調(diào)整 或者對(duì)照的方式體現(xiàn)出來(lái)。所以確定網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩是相當(dāng)重要的一步。一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色 彩不易超過(guò)3種，否則套多會(huì)讓人眼花繚亂。標(biāo)準(zhǔn)色彩主要用于網(wǎng)站的標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單 和主色塊，給人以整體統(tǒng)一的感覺。7.3.4文本設(shè)計(jì)幾個(gè)重要原則1.文本不要太多，避免轉(zhuǎn)移瀏覽者注意力2.要選擇合適的顏色選擇的字體應(yīng)和整個(gè)界面融為一體 4.網(wǎng)站中可能會(huì)使用多種字體，但是

15、同一種字體應(yīng) 該表示相同類型的數(shù)據(jù)或信息 5通過(guò)合理設(shè)置邊框、行間距等，使界面產(chǎn)生豐富的變化 和感覺6.應(yīng)該重視標(biāo)題的處理7.3.5多媒體元素設(shè)計(jì)圖形、圖像、視頻等多媒體元素可以彌補(bǔ)平淡文本的不足，增強(qiáng)界面藝術(shù)表現(xiàn)力。因此， 在設(shè)計(jì)就WEB網(wǎng)頁(yè)時(shí)有必要使用不同類型的多媒體元素，使得網(wǎng)站更生動(dòng)，有吸引力 全景圖作為虛擬實(shí)景的一種重要表現(xiàn)形式，會(huì)讓使用者有進(jìn)入照片中地場(chǎng)景的感覺。360度高質(zhì)量全景圖有3個(gè)特點(diǎn)：1全方位2,真實(shí)的場(chǎng)景3,三維立體的效果豐富的多媒體展現(xiàn)形式可以增強(qiáng)WEB界面的藝術(shù)性和趣味性，但是過(guò)多得使用多媒體元 素會(huì)降低瀏覽速度，影響訪問(wèn)效果和質(zhì)量7.4HTML是用來(lái)表示網(wǎng)上信息的

16、符號(hào)標(biāo)記語(yǔ)言，是一個(gè)跨平臺(tái)語(yǔ)言，能在Windows Macintosh 和UNIX平臺(tái)上工作。Javascript是一種內(nèi)嵌于HTML中的腳本語(yǔ)言，他是一種基于對(duì)象和事件驅(qū)動(dòng)并具有安全性 能的腳本語(yǔ)言。Javascript具有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)。1.腳本編寫語(yǔ)言2.基于對(duì)象的語(yǔ)言3.簡(jiǎn)單性4.安全性5.動(dòng)態(tài)性6跨平臺(tái)型JavaApplet是訪問(wèn)Internet服務(wù)器，在Internet上傳播的、自動(dòng)安裝的、可作為部分Web文 檔運(yùn)行的小應(yīng)用程序。JavaApplet的源文件有三種，后綴名分別是.java，.class和.jar。目前流行的三大服務(wù)器端腳本語(yǔ)言是ASP、PHP、JSP。ASP是一個(gè)

17、Web服務(wù)器端的腳本語(yǔ)言，利用它可以產(chǎn)生和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的、交互的、高性能的 Web服務(wù)器應(yīng)用程序。PHP是一種跨平臺(tái)的服務(wù)器端的嵌入式腳本語(yǔ)言。PHP支持現(xiàn)有的絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。JSP它完全解決了目前ASP，PHP的一個(gè)通病腳本級(jí)執(zhí)行。AJAX全稱為“異步Javascript和XML”，是一種創(chuàng)建交互式Web界面應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)，是一 種新的架構(gòu)模式。AJAX有以下幾個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)。（1）通過(guò)異步模式，提升了用戶體驗(yàn)。（2）減輕服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。（3）無(wú)需刷新更新頁(yè)面，減少用戶心理和實(shí)際的等待時(shí)間。（4）可以把以前一些服務(wù)器負(fù)擔(dān)的工作轉(zhuǎn)移到客戶端，利用客戶端閑置的能力來(lái)處理，減 輕服務(wù)器和寬帶的負(fù)擔(dān)。（5）基

18、于標(biāo)準(zhǔn)化的并被廣泛支持的技術(shù)，不需要下載插件或者小程序。（6）進(jìn)一步促進(jìn)壓面呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)的分離。第8章移動(dòng)設(shè)備：目前主要的移動(dòng)終端設(shè)備種類包括手機(jī)、PDA以及各種特殊用途的移動(dòng)設(shè)備如車載電腦等。連接方式：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)接入方式是影響移動(dòng)界面設(shè)計(jì)的另一重要因素，目前也是多種標(biāo)準(zhǔn)并存， 主要形式包括無(wú)線局域網(wǎng)、無(wú)線城域網(wǎng)、無(wú)線個(gè)域網(wǎng)、高速無(wú)線廣域網(wǎng)、以及衛(wèi)星通信等。 輸入方式：1）鍵盤輸入是傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)獲取文本信息的最主要形式。2）筆輸入。3）語(yǔ)音識(shí)別。輸出方式：1）顯示技術(shù)。2）聲音輸出移動(dòng)界面設(shè)計(jì)原則移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的限制:1資源相對(duì)匱乏2.移動(dòng)設(shè)備種類繁多3.連接方式復(fù)雜設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)單直觀；由于移動(dòng)設(shè)備資源的限制,移動(dòng)界面不同于桌面系統(tǒng)用戶界面，很大一批手機(jī)用 戶并不使用計(jì)算機(jī)他們希望