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文檔簡介
1、人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)成和運行機制人力資源管理系統(tǒng),通過提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度,從而提高員工 貢獻度,即績效,幫助管理者通過有效組織管理降低成本和加速增長來創(chuàng)造價值 鏈利潤。則人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數(shù) 據(jù)將所有與人力資源相關(guān)的信息統(tǒng)一管理起來。人力資源管理系統(tǒng)是很龐大的,但對每個一構(gòu)成系統(tǒng)又很具體化。企業(yè)采用人力資源管理系統(tǒng)最主要的原因是期望借由人力資源管理系統(tǒng),將 人力資源運用到最佳經(jīng)濟效益,也由于知識經(jīng)濟在現(xiàn)代社會越來越占據(jù)重要地 位,所謂人力資本的觀念已經(jīng)形成,人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設 備與資金等,甚至超越,除此之外,人是知識的載體,
2、為了有效運用知識,將知 識發(fā)揮最大的效用,便需要妥善的人力資源管理,才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效 用。人力資源管理系統(tǒng)的功能又分為以下:1、人力資源規(guī)劃:包括:人力資源戰(zhàn)略(目標)編制平衡記分卡;人力資 源現(xiàn)狀盤點、調(diào)研、分析與診斷;中長期規(guī)劃;年度計劃。2、工作分析與評價:包括:作業(yè)流程盤點與優(yōu)化重組、職位(崗位)分析 與評估;職位(崗位)設計;職位(崗位)價值貢獻系數(shù)評價;組織機構(gòu)設計與 組織管理運作模式;確定指揮與匯報關(guān)系等。3、制度建設:包括:制訂、修訂及完善各項管理規(guī)章制度;建立與之相配 套的各項人事政策、工作標準、作業(yè)流程、工具表單的設計等。4、人員素質(zhì)測評:運用專門的人員素質(zhì)測評軟
3、件、模型和相關(guān)手段,對各 類員工的能力與各項素質(zhì)進行全面評估。5、招聘與配置管理:包括:招聘需求、計劃與組織實施;簡歷篩選;筆試、 面試、甄選;錄用入職與離職管理;人事異動;任免遷調(diào)(含晉升、降級與輪崗); 繼任者計劃和人才儲備等。6、績效管理:包括:建立績效管理體系;確定KPI指標體系;制訂考評辦 法;組織實施;考評結(jié)果反饋、面談與輔導;考評結(jié)果的綜合運用與兌現(xiàn)。7、薪酬福利管理:包括:建立薪酬獎金分配體系;福利制度系列。8、培訓開發(fā)管理:包括:培訓管理體系建立;培訓需求與計劃;進修、外 培、內(nèi)訓的管理與實施;崗位訓練;學歷教育管理;實施培訓效果評估;監(jiān)控培 訓成果轉(zhuǎn)化;跟蹤員工的專業(yè)技能和
4、綜合素質(zhì)提升等。9、勞資關(guān)系管理:包括:勞動合同簽訂、鑒證、變更與管理;勞動爭議預 防與處理;員工職業(yè)行為規(guī)范;勞動紀律管理;員工獎懲;員工職業(yè)健康管理; 企業(yè)文化建設;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;人事檔案管理等。10、人力資源會計核算與稽核:包括:人力資源成本預算、核算、決算與過 程管控;人力資源管理的月、季、年度報表體系與制度;人力資源利用情況與利 用程度的經(jīng)濟活動分析等。在人力資源的管理系統(tǒng)中,四大機制也是具有一定作用的:1、牽引機制:是指通過明確組織對員工的期望和要求,使員工能夠正確地 選擇自身的行為,最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻納入到幫助企業(yè)完成其目 標、提升其核心能力的軌道中來。2、激勵機
5、制:激勵的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿,這種意愿是以滿足員 工的個人需要為條件的。3、約束機制:其本質(zhì)是對員工的行為進行限定,使其符合企業(yè)發(fā)展要求的 一種行為控制,它使得員工的行為始終在預定的軌道上運行。4、競爭淘汰機制:將不適合組織成長和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外, 同時將外部市場的壓力傳遞到組織中,從而實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的激活,防止 人力資本的“沉淀”和“縮水”。對于一個企業(yè)來說,系統(tǒng)的更換,人員的更新,資金的利用,怎樣節(jié)省更多 的用人成本都是企業(yè)考量的因素。對于人力資源管理系統(tǒng)而言,企業(yè)一旦引進了, 則無需考慮購買這套人力資源管理系統(tǒng)后與自身的其他管理系統(tǒng)和將來購買的 先進系統(tǒng)互不兼容、
6、數(shù)據(jù)無法交換的問題。企業(yè)更加不必擔心將來需要重新更換 系統(tǒng)所帶來的資金重投入、員工及管理人員多次培訓的憂患。人力資源管理系統(tǒng)是一個體系,展開后有很多模組,如:任用、訓練、薪資、 福利、員工關(guān)系等子系統(tǒng),所以這是一個很龐大的架構(gòu),而e化只是應用網(wǎng)絡來 從事人力資源管理的方式之一。在企業(yè)決定建立人力資源管理體系前,有五個重 要的考量因素:組織的經(jīng)營目標人力資源系統(tǒng)的最終目的,便是為了能夠促進組織經(jīng)營目標的達成。如果組 織經(jīng)營目標改變,人力資源系統(tǒng)必須隨之調(diào)整。外在的競爭環(huán)境當競爭環(huán)境產(chǎn)生變化時,若要維持競爭優(yōu)勢,人力資源系統(tǒng)便須做適度的調(diào) 整。內(nèi)在的員工需求人力資源系統(tǒng)必須滿足員工需求,唯有滿足員
7、工需求,才有員工滿意、員工 忠誠,員工才可能留任。成本效益的考量人力資源管理體系是需要成本的,如:勞動條件的給與或提升,在在都需要 投入成本。建立人力資源管理體系之前,必須考量所產(chǎn)生的有形與無形效益,是 否能夠回收或超越所投資成本。公司的資本能力對企業(yè)而言,使用這個體系系統(tǒng),是想要達成一定的目標,企業(yè)的目標最終將通 過其最有價值的資源一一它的員工來實現(xiàn);為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績, 人們應把促進企業(yè)的成功當作自己的義務;制定與企業(yè)業(yè)績緊密相連,具有連貫 性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實現(xiàn)商業(yè)目標的必要前提; 應努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標之間的匹配和統(tǒng)一;當企業(yè)文化合
8、理 時,人力資源管理政策應起支持作用;當企業(yè)文化不合理時,人力資源管理政策 應促使其改進;創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風;人 力資源政策應為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供合適的環(huán)境;創(chuàng)造反應靈 敏、適應性強的組織體系,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標;增強員工 上班時間和工作內(nèi)容的靈活性;提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā) 揮其潛力提供 所需要的各種支持;維護和完善員工隊伍的團隊建設。我們認為,成功的企業(yè)是那些有著明確的戰(zhàn)略目標,而又能穩(wěn)步推動戰(zhàn)略實 現(xiàn),在過程中業(yè)績不斷提升的企業(yè)。全面的人力資源策略對這樣的企業(yè)之所以重 要,是因為它把模糊、抽象的戰(zhàn)略、使命(通過績效管理體系)分解、實化到當 前的工作中,使行為指向?qū)淼臉I(yè)績,使企業(yè)的各項活動不會因為一時的眼前利 益而偏離或損害長期的關(guān)鍵成功因素。建立人力資源管理系統(tǒng)是人資單位的責任,建立體系必須先了解組織的獨特 的組織沿革、企業(yè)文化、經(jīng)營目標、組織設計、工作設計、員工組成、員工需求 等等,因此人力資源管理體系不能移植,企業(yè)須以自我需求為基礎(chǔ),根據(jù)上述五 個考量因素,量身規(guī)劃符合自己所需的人力資源管理體系。因此,并沒有所謂的 標準化人力資源管理體系。要規(guī)劃符合自己所需的人力資源管理體系,人力資源 主管及主辦人員必須養(yǎng)成足夠的設計能力,
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