資源與運營管理考試要求期末復習題

1、“資源與運營治理”課程試題庫總體能夠覆蓋教學大綱要求掌握的全部內容，包括從不同角度考查個人能力和素養(yǎng)的試題。每份試卷的題型及題目數量如表1所示。表1 “資源與運營治理”課程試卷題型及數量分布情況課程名稱題 型題目數量（道)資源與運營治理一、單項選擇題0二、案例單選題2總 計802難易程度要求“資源與運營治理”課程考核試題的難易程度分為三級，各級定義及比例如表2所示。表 “資源與運營治理”課程試題難易程度定義及比例表難易程度定 義比 例較易140中等0%較難310%考核講明比重:占課程綜合成績的7%，按百分制計算。題型:單項選擇題、案例單選題。其數量分布情況見表1。操作:采納網上考試系統(tǒng)考試，中

2、央廣播電視大學統(tǒng)一編制試題，地點廣播電視大學組織考試。時刻：0分鐘資源與運營治理期末復習題及參考答案第一部分：單項選擇題第一單元 招募并留住伙伴一、考核知識點:0招聘規(guī)劃的步驟參見資源與運營治理（上冊）(第二版)第7頁.關于大企業(yè)來講，做適當的招聘規(guī)劃是十分必要的,招聘規(guī)劃的第一步應該是( ）。A、確定招聘的人數和崗位 、選擇招聘的方式C、公布招聘信息 D、確定招聘時刻.關于招聘規(guī)劃及其步驟，講法正確的是( ）。A、打算往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃B、招聘的渠道有專門多,如獵頭公司、互聯(lián)網、職員推舉C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時刻D、招聘規(guī)劃的第一步是公布招聘信息小肖是星光公司的招聘

3、經理,打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（）。、確定招聘的人數和崗位 、公布招聘信息C、考核應聘者 、選擇招聘的方式4. 一個適當的招聘規(guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數和崗位后，接下來應該（ ）。、確定招聘時刻 B公布招聘信息、選擇招聘的方式 D制定招聘預算5.制定招聘規(guī)劃時，在確定好招聘的人數和崗位之后,排序正確的是( )。選擇招聘的方式和渠道；制定招聘預算；公布招聘信息；確定招聘時刻A、 B、 D、練習題答案:.A；B;3C；4.C；5D.本習題是從 “招聘規(guī)劃的步驟”的理解角度和應用角度考核。二、考核知識點:ZK26工作描述（一）教材索引參見資源與運營治理（上冊）（第二版）第1

4、1頁。(二)練習題.關于某個職位所從事工作的目的和應該承擔的責任進行詳細總結的文件是（ )。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績標準2昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,工作的(）不是這份工作描述必須包括的。A、要緊目的 B、要緊任務C、要緊范圍 D、要緊模式3.在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（ )。A、是否需要承擔新責任 、使用的技術是否有變化、工作模式是否發(fā)生了變化 D、是否具備與工作相關的個運氣質.更新工作描述時需要分析的方面不包括（）。、是否需要承擔新任務 B、使用的技術是否有變化、工作模式是否發(fā)生了變化 D、職員是否具備某

5、些工作經驗5.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內容，工作的范圍不包括( ）。A、所治理的人員數目 B、工作的任務C、向誰匯報 D、所承擔責任的級不(三）練習題分析練習題答案:1.;2.D；3.D;.；5.B;其中第1、3、4、5題是從知識點的差不多概念角度考核;第2題從知識點的應用角度考核。三、考核知識點：ZSK7人員規(guī)范（一)教材索引參見資源與運營治理(上冊)（第二版）第頁。（二)練習題.理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（ ）。、與該項工作直接相關的技能、知識和能力 B、個人的家庭條件、社會關系、應聘者應具備的工作經驗和應聘者類型 、與該項工作相關的個運氣質或個人情況的詳細信息用來描述從

6、事一項工作的理想人選應該具備的差不多技能、能力和知識的文件是( )。A、工作描述 B、人員規(guī)范、任職資格 、業(yè)績標準.假如有現(xiàn)成的( ），就需要檢查該文件是否是最新的，同時檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、業(yè)績標準4.關于人員規(guī)范的概念及要點,講法正確的是（ )。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性不、殘疾等問題上具有卑視傾向D、人員規(guī)范是對一項工作的職責和范圍的描述5.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的差不多條

7、件和要點的文件，這些要點包括（ )。技能、知識和能力經驗個運氣質和情況工作目的和范圍、 B、 、(三）練習題分析練習題答案:1.；2.；3.B;.C；. 其中第1、5題是從知識點的差不多概念角度考核；第3、4題從知識點的理解角度考核。四、考核知識點:SK28任職資格(一)教材索引參見資源與運營治理（上冊)(第二版)第15頁。(二）練習題1.“某一特定級不的職員證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（ ）。A、核心行為 B、邊緣行為、角色行為 D、領導行為2.職員能得到卓有成效的結果所應具有的品質和行為屬于( ）的內容。A、工作描述 B、人員規(guī)范C、任職資格 D、工作關系3每一種任職資格都有其

8、核心行為和（ ）。A、邊緣行為 B、角色行為C、領導行為 D、治理行為4.在組織中，最清晰某項具體工作的任職資格的人是（ )。A、人力資源部門的主管領導 、做統(tǒng)籌打算的高級經理C、做過該工作的人或者該部門的領導 D、人力資源部門的薪酬專員5.資格那個術語是用來描述所有與工作相關的個運氣質、知識、經驗、技能。任職資格是人力資源治理職能中（)的依據和基礎。人員招聘績效評估職員培訓工作分析A、 B、C、 D、（三）練習題分析練習題答案:.;.C;3.B;4C;5A；其中第13、5題是從知識點的差不多概念角度考核；第4題從知識點的理解角度考核。五、考核知識點：ZSK30新職員第一天需要被告知的事項參見

9、資源運營與治理（上冊）(第二版)第43頁.有些事項是必須在新職員上班第一天就告訴他們的,除了（ )。A、公司的結構 B、公司的運作情況C、公司的規(guī)章制度 D、其他職員的詳細薪酬情況 ( ）不屬于新職員第一天上班會安排的事項。、向他們提供公司的有關信息、將他們介紹給經理C、填寫檔案D、詳細介紹核心客戶的資料3. 小李是一家外貿公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（ )。、公司的辦公區(qū)域安排 、健康和安全培訓C、公司的規(guī)章制度 、其他職員的詳細薪酬情況4. 新職員第一天上班需要被告知一些事項，以便以后能快速地適應工作，關于被告知的相關事項，講法不正確的是( ）A、第一天就職引導的

10、內容取決于工作的內容B、新職員第一天上班應向其提供核心客戶的資料,以便早日進入角色C、第一天被告知的事項最好以書面的形式提供D、新職員第一天上班應向其提供健康、安全和災難意識方面的培訓5.人力資源部的培訓專員需要對一批新職員進行入職培訓,（ )不屬于培訓專員第一天要告知的事項。A、公司的結構 B、公司的規(guī)章制度 C、核心客戶的詳細資料D、公司的運作情況正確答案:1.D;D；.D;4；.C;本習題是從 “新職員第一天需要被告知的事項”的差不多概念角度和理解角度考核。六、考核知識點:SK3就職過程中包括的差不多信息 參見資源與運營治理（上冊)（第二版)第4頁1在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，

11、其中之一確實是讓職員盡快開始工作，如此做的要緊目的是（ )。A、會讓他們感到自己對公司有所貢獻B、既然支付了工資就要給企業(yè)制造價值、盡可能多的學習到工作知D、讓職員始終處于忙碌狀態(tài)識.新職員就職過程中，大部分公司會向職員提供就職信息包。關于就職過程，講法不正確的是( ）。A、就職過程從新職員開始獨立做第一份任務開始B、就職過程中要向職員介紹檔案記錄等相關工作、公司應安排一段時刻對新職員進行就職導向D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時刻.在設計就職導向安排的時候應注意讓新職員盡快開始工作和（ )。A、記住公司所有的相關規(guī)定 、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍 、安排新職員做復雜的工作4.小黎是

12、一家外貿公司的新職員,在他就職過程中,公司向他提供的差不多信息應該包括( )。辦公樓平面圖工作介紹核心客戶詳細資料工作場所要緊規(guī)定檔案記錄、 B、C、 、5.在設計就職導向安排時，應注意兩個因素，其中之一確實是一次不要覆蓋太大范圍，如此做的要緊緣故是(）。A、講多了他們也可不能聽、沒有必要告訴職員,要讓他們自己慢慢了解、職員會對此感到厭倦D、新職員不可能一次全部記住你講的話正確答案:1.A；.A;3.；4.A;5.D.習題分析: 本習題是從“救治過程中包括的差不多信息”的差不多概念角度和理解角度考核。七、考核知識點：ZS12安排指導伙伴 參見資源與運營治理(上冊）（第二版）第48頁關于指導伙伴

13、的特質和作用,講法正確的是( )。A、在選擇指導伙伴時,越年長、經驗越豐富越好B、指導伙伴的選擇專門重要，不當的選擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素養(yǎng)D、指導伙伴只要耐心就能夠了2.某些類型職員在就職期間可能需要額外的支持，( )不屬于需要額外支持的職員。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生 B、殘疾職員C、績效較高的職員 D、下崗后重返工作崗位的人.某公司招聘了一名會計人員，在該職員就職后的前幾周，公司應該安排( )來關心他盡快適應工作。A、項目團隊 B、客戶C、助理 D、指導伙伴4對給職員安排指導伙伴這一問題的看法,正確的是（ )。、安排指導伙伴會增加新職員的惰性,無需安排、指導伙伴的選

14、擇專門重要，不當的選擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素養(yǎng)D、指導伙伴只要耐心就能夠了5.某集團對剛入職的應屆畢業(yè)生的培訓采取了指導伙伴的方式。(）不是指導伙伴必須具有的特點。A、有能力協(xié)調自身工作、情愿扮演該角色、喜愛團隊工作D、能力出眾正確答案:1.B;.C;3.D;.B;5.D.本習題是從 “安排指導伙伴”的差不多概念角度和理解角度考核。八、考核知識點：ZSK32如何關注職員進展 參見資源與運營治理(上冊）(第二版)第59頁1.在新職員開始工作后，關心職員進展的正確途徑是（ ）。A、凌駕于新職員之上B、不忽視看上去無關緊要的問題C、為職員預留一定的談話時刻，最好是正式的D、職職

15、員作遇到困難時讓他們自己想方法解決2.關于關注職員進展的講法不正確的是( ）。A、不能夠凌駕于新職員之上B、為職員預留一定的談話時刻C、忽視看上去無關緊要的問題D、清晰地表明職職員作遇到困難時找誰關心3.為了使新職員盡快適應工作，需要全程關注新職員的進展，關于“監(jiān)督新職員”這一問題的認識，正確的是（ )。A、監(jiān)督職員意味著凌駕于新職員之上B、只有試用期期間才能夠監(jiān)督新職員、監(jiān)督新職員確實是等他們犯了錯誤之后再批判教育、監(jiān)督的目的是為了關心他們并教給他們更有效的工作方法.關于關注職員進展的途經,講法不正確的是（ )。A、監(jiān)督職員意味著能夠凌駕于新職員之上、為職員預留一定的談話時刻C、不要忽視看上

16、去無關緊要的問題D、清晰地表明職職員作遇到困難時找誰關心5. 關于如何關注職員進展,并使其盡快適應新工作，講法正確的是（ )。A、監(jiān)督職員,等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻B、和職員的談話最好差不多上正式的C、對所有職員一視同仁，因此他們都適用于同一種方法D、告訴他們在工作遇到困難時誰能夠關心他們正確答案:1.B；.C;.D；A；5.D。本習題是從 “如何關注職員進展”的理解角度和應用角度考核。第二單元 財務表現(xiàn)九、考核知識點：ZS利潤、現(xiàn)金和所有者權益概念(一)教材索引參見資源與運營治理（上冊）（第二版）第0頁。(二)練習題.通常情況下,企業(yè)的利潤是指在（ ）范圍內的經營成果。、一季度 B、

17、一年、一定的會計周期 D、一個月.在一定期限內，（ ）超出成本的部分被定義為利潤。、收入 B、資產C、負債 D、預算3依照我國現(xiàn)金治理的規(guī)定，正確的做法是(）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位能夠依照自己的需要來決定留存現(xiàn)金的數額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務由單位經理負責辦理、各單位能夠留存一定限額的現(xiàn)金，然而超過限額部分必須當天存入銀行4.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和( )。A、收益 、發(fā)票C、資產 D、銀行存款.關于財務的幾個差不多概念，講法不正確的是（ ）。、資產是企業(yè)擁有操縱權的、能以貨幣計量并能為企業(yè)提供以后經濟利益的經濟資源、所有者權益也確實是利潤、負債是企業(yè)所承擔的、能以貨幣計

18、量、需以資產或勞務方式償付的債務D、所有者權益是在特定的日期平衡所有資產和負債的余額（三）練習題分析練習題答案：1.C；2A;3.D；4.；5.B；其中第、題是從知識點的差不多概念角度考核;第3、5題從知識點的理解角度考核。十、考核知識點：ZK13支出（成本）的三種形式(一)教材索引參見資源與運營治理（上冊)(第二版）第7頁。(二）練習題.支出(成本)包括三種形式,不屬于這三種形式的是（）。A、營業(yè)支出 B、混合成本、資本支出 D、一般成本2日盛機械廠新購進了一批機器設備,這屬于( )。A、營業(yè)支出 B、混合成本、資本支出 D、一般成本3.支出(成本）有三種形式,混合成本是指( ）的成本。A、

19、沒有持久價值 B、具有持久價值、價值在一定時刻范圍內體現(xiàn) D、價值永不消逝支出（成本)包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的( ）。A、混合支出 、營業(yè)支出C、資本支出 、一般支出關于支出的三種形式,講法正確的是（ )。、由于營業(yè)支出沒有持久價值,因此企業(yè)應想盡方法取消一切營業(yè)支出、由于資本支出是支出的一種,因此支出產生時就直接沖減了利潤C、資產只會隨著折舊減值而不可能增值、混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合(三)練習題分析練習題答案: 1.D；2.C；3.C；4.B；.D;其中第3題是從知識點的差不多概念角度考核;第1、4、題從知識點的理解角度考核；第2題從知識點的應用角度考核。十

20、一、考核知識點：ZSK1四大會計種類（一）教材索引參見資源與運營治理（上冊）（第二版)第77頁。（二)練習題.企業(yè)預期以后要實現(xiàn)的報表是(）的結果。、成本會計 B、打算和預算會計、治理會計 、財務賬戶2.關于產品、生產線、加工品的詳細成本報告的會計種類是(）。A、治理會計 B、成本會計C、財務賬戶 、打算和預算會計3.不屬于企業(yè)四大會計種類的是( )。A、成本會計 、運營會計、治理會計 D、打算和預算會計.關于成本會計,講法正確的是（ ）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財務歷史”C、是治理層獲得財務信息和其他數據的依據D、能夠按照企業(yè)的需要進行格式調整.財務賬戶是會計種類的一種,關于

21、財務賬戶，講法不正確的是( ）。A、財務賬戶是企業(yè)業(yè)務的年度賬戶B、財務賬戶是對企業(yè)業(yè)務的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表、財務賬戶是企業(yè)內部賬戶，無需外部的會計公司進行審計D、財務賬戶記錄的是企業(yè)的“財務歷史”（三)練習題分析練習題答案：1B;2.B;3B；4D;5.；其中第13題是從知識點的差不多概念角度考核;第、5題從知識點的理解角度考核。十二、考核知識點：ZSK35現(xiàn)金流量表(一）教材索引參見資源與運營治理（上冊)(第二版）第6頁。(二）練習題1.投資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（ ）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金

22、流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量.經營活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（ ）。、經營活動現(xiàn)金流入量/經營活動現(xiàn)金流出量、經營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經營活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、經營活動現(xiàn)金流出量/經營活動現(xiàn)金流入量3.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（ )。、現(xiàn)金的流入和流出 B、現(xiàn)金等價物的流入和流出、各種短期存款的流入和流出 、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出.籌資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于( )。、籌資活動現(xiàn)金流入量籌資活動現(xiàn)金流出量B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流入量D、籌資活動現(xiàn)金流出量/籌資活動現(xiàn)金流入量

23、5盈利現(xiàn)金比率是盈利質量分析的重要指標,關于這一概念,講法正確的是（)。、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、假如比率小于，講明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經營現(xiàn)金凈流量/資本性支出（三)練習題分析練習題答案:1.B；2.B;3；4.;5.;其中第1-4題是從知識點的差不多概念角度考核;第5題從知識點的理解角度考核。十三、考核知識點：K05傳統(tǒng)的成本分類（一)教材索引參見資源與運營治理（上冊)（第二版）第93頁。（二)練習題1.傳統(tǒng)分類中的治理費用,也能夠稱為（ )。A、決策性固定成本

24、B、非決策性固定成本、決策性可變成本 、非決策性可變成本2.企業(yè)的運作會產生治理費用，不屬于治理費用的是（ )。A、財務成本 B、研發(fā)費用C、后勤部門成本 D、機器設備成本3在一定的產量范圍內,與產量的增減變化沒有直接關系的費用被稱為（ ）。A、生產費用 B、直接成本C、可變成本 D、治理費用4.甲公司是一家聞名的生產型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是( )。、技術支持費 B、原材料、元件和耗材C、直接人工費 D、水電費5.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產生于(）企業(yè)。A、生產型 B、商業(yè)型、流通型 D、中介型(三）練習題分析練習題答案:1.A;2.D； 3.

25、D;4A;.A;其中第1、2、5題是從知識點的差不多概念角度考核;第3題從知識點的理解角度考核；第題是從知識點的應用角度考核。十四、考核知識點:ZSK6單位和項目成本模式(一）教材索引參見資源與運營治理（上冊）（第二版）第03頁。(二）練習題.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務部門工作,在計算公司成本時,她所在的公司適合使用( ）成本模式。A、單位 B、項目C、混合 D、總體2一家零件生產企業(yè)在計算公司成本時，適合使用( )成本模式。A、單位 B、項目C、混合 D、總體3.小張所在的公司是一家治理咨詢公司，在進行成本計算時,該公司適合使用（ )成本模式。A、總體 B、單位C、項目 D、混合4.吳

26、總是一家建筑公司的老總，在對公司成本進行計算時,他的公司適合采納( ）成本模式。A、單位 B、項目C、混合 D、總體5.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時,該公司適合使用( )成本模式。、總體 B、單位、項目 D、混合（三）練習題分析練習題答案： 1.A;2.A;3.C；4B；5C；其中第1-5題從知識點的應用角度考核。十五、考核知識點：ZSK36盈虧平衡分析(一）教材索引參見資源與運營治理(上冊）(第二版）第104頁。(二）練習題.某企業(yè)的盈虧平衡點是0 000件物資,那個季度的銷量是10000件，表示該企業(yè)（ ）。A、虧損 B、盈利、不虧不盈 D、無法推斷2.假如銷售量曲線位于

27、盈虧平衡點左側,則表示（ )。A、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無法推斷3.盈虧平衡點是( ）和總成本的交叉點。、資產 、負債C、利潤 D、銷售收入4.某企業(yè)的盈虧平衡點是1000件物資，那個季度的銷量是10 00件，表示該企業(yè)（ ）。、虧損 B、盈利C、不虧不盈 D、無法推斷5.關于盈虧平衡點,講法不正確的是（ )。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度差不多上一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下,則表示虧損、銷售收入位于盈虧平衡點以上,則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點（三）練習題分析練習題答案:1C；2.;D；4.B;5.;其中第3題從知識點的差不多概念角度考核;第2、5題

28、從知識點的理解角度考核;第、4題從知識點的應用角度考核。十六、考核知識點：ZS1邊際成本計算（一)教材索引參見資源與運營治理（上冊）(第二版）第10頁。（二）練習題1.一家出版社某書籍的可能銷售量是3 000本，盈虧臨界點的銷售量是20 000本，庫存量是50本,該公司的安全邊際是( )本。、10 00 B、15 00C、5 0 D、25 0002.某些行業(yè)經常使用邊際成本計算的方法來計算成本,邊際成本計算時只需考慮（ )。A、固定成本 B、總成本C、可變成本 D、治理費用.安全邊際率是用相對數來表示的安全邊際,它等于(）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量安全邊際、現(xiàn)有銷售量

29、/盈虧臨界點的銷售量D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量4.關于安全邊際，講法正確的是（ ）。A、安全邊際等于盈虧臨界點的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量、安全邊際只能夠用絕對數表示C、安全邊際越大,講明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際能夠表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距5.生產某訂書機的相關成本如下:生產成本13.5元,直接分銷成本1.元,售價4元。那么那個訂書機的邊際成本是（)。、24 B、14.6C、1.4 D、251（三)練習題分析練習題答案：1.A；.C;3.；4.D；.B；其中第2、題是從知識點的差不多概念角度考核；第、5題從知識點的理解角度考核;第1題從知識點的應用角度考核。十

30、七、考核知識點:SK07財務預算的內涵與形式（一）教材索引參見資源與運營治理(上冊)（第二版）第112頁。（二）練習題1財務預算的報表有多種形式,不屬于財務預算的報表是( )。、可能利潤表 B、成本核算表C、可能資金流量表 、可能資產負債表財務預算要緊用于確定企業(yè)的()。A、固定資產 B、流淌負債C、預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出 、所有者權益3.財務治理包括專門多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關聯(lián),其中財務預確實是財務操縱的( ）。A、結果 B、先導、具體化 D、定量化4.關于財務預算及其形式，講法不正確的是( ）。A、財務預確實是財務治理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務預確實是編制企業(yè)總預算的依據之一C、可能資產負債

31、表和可能損益表差不多上財務預算的形式、財務預算的先導是財務操縱5.關于財務預算這一概念，講法正確的是（ )。A、財務預算必須服從決策目標的要求、財務預算確實是指現(xiàn)金預算C、財務預算的先導是財務操縱、財務預測需要以財務預算的結果為依據（三)練習題分析練習題答案：1. B；2.;3B;4；5;其中第1-3題是從知識點的差不多概念角度考核；第4、題從知識點的理解角度考核。十八、考核知識點：Z3改進財務預算的輔助手段(一）教材索引參見資源與運營治理（上冊)(第二版)第16頁。（二）練習題1改善財務預算的輔助手段包括圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析和( )。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、忽視

32、打算外的細微變化D、對新生事物或重大變化做出理性推斷2.小王是一家外企的財務總監(jiān)，最近打算改進公司的財務預算,( )可不能有助于他實現(xiàn)那個目標。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析 B、對新生事物做出理性推斷C、將成本計算方法簡單化 D、對重大變化做出理性推斷3.小趙是一家公司的財務總監(jiān),最近打算改進公司的財務預算,( ）有助于他實現(xiàn)那個目標。、忽視新生事物、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化、對新生事物或重大變化做出理性推斷4耗資億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關閉。這講明在做預算時,應該（ )。A、忽視新生事物、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化

33、D、對新生事物或重大變化做出理性推斷5.預算往往是建立在一些假設（如銷售量預測)的基礎上，但這些假設可能并不適應于下一個時刻周期,這就需要在做預算時留出一定的空間以應對可能發(fā)生的變化。這一思想是預算輔助手段中的( )。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析 B、對新生事物做出理性推斷、對重大變化做出理性推斷 D、只利用一種成本計算方法(三)練習題分析練習題答案:1.D； 2.; 3.D； 4D；5.；其中第1題是從知識點的差不多概念角度考核；第5題從知識點的理解角度考核；第2-4題從知識點的應用角度考核。十九、考核知識點:ZSK16造成差異的典型緣故（一）教材索引參見資源與運營治理(上冊)（第二版）

34、第120頁。(二)練習題.紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出2 000件產品，而實際上只賣出了1 500件。這屬于（ )造成的預測逆差。A、銷售生產力 B、業(yè)務級不的改變C、打算外支出 D、價格差不2.昌盛公司由于業(yè)務量增加,新職員招聘打算提早,本季度薪水支付增加了1 200元，這屬于()造成的預測差異。A、銷售生產力 、業(yè)務級不的改變、企業(yè)文化 D、價格差不.星盛集團由于年度保險費比可能高,因此每月的保險費比預期的高出25元,這屬于( ）造成的預測逆差。A、銷售生產力 B、業(yè)務級不的改變C、打算外支出 、企業(yè)文化4.造成財務預算與實際結果出現(xiàn)差異的緣故專門多，( ）通?？刹荒茉斐蛇@種差異。

35、A、價格的差不 B、效率或生產力因素、企業(yè)的文化 、打算外支出.關于預算差異及產生差異的緣故,講法不正確的是( ）。、業(yè)務級不的改變可能會導致預算和實際產生差異B、預算和實際實施結果往往有差異,因此做預算沒有太大意義、對差異進行分析,能夠給經理和業(yè)務主管提供有章可循的信息D、一些不可控的打算外支出可能對預算的結果產生阻礙（三)練習題分析練習題答案：A；2.B；C;4.C;5.B；其中第4題從知識點的差不多概念角度考核;第5題從知識點的理解角度考核；第、2、3題從知識點的應用角度考核。二十、考核知識點：ZS3改進成本效率的方法 參見資源與運營治理（上冊）（第二版）第12頁1由于豐田汽車在質量方面

36、存在問題,在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟發(fā)我們能夠通過（)方法來改進成本效率。A、提高績效 B、減少白費、改善質量 D、縮減人員2.“在同樣成本的基礎上取得更多的業(yè)務，或者在取得同樣業(yè)務的基礎上降低成本”,這屬于利用（)方法改進成本效率。A、提高績效 B、改善質量、減少白費 D、縮減人員3.李經理最近想要采取一些措施提高成本效率，他能夠采取的措施不包括（)。A、減少白費 B、提高績效、改善質量 、擴編人員.趙經理最近想要采取一些措施提高成本效率,他能夠采取的措施是( )。A、改善質量 、籌集資金C、調查市場 擴編人員5. “有些采購項目是否非買不可?”考慮這一問題是從（ ）角度

37、來改進成本效率的。A、提高績效 B、減少白費C、改善質量 D、縮減人員練習題答案：1.;2A;D;A;.B.本習題是從 “改進成本效率的方法”的理解角度和應用角度考核。第三單元 工作環(huán)境二十一、考核知識點:ZK9職工享有的安全生產保障權利 參見資源與運營治理（上冊)（第二版）第133頁1小孫在一家小煤礦工作,一天下井時,小孫感受到礦下情況異常,通風系統(tǒng)看起來出了問題。因此他就向老總反映,要求返回地面，但老總覺得沒事，不同意他返回,并威脅他假如不接著工作就扣掉他這月的工資。小孫老總的做法侵犯了小孫的（ ）。A、緊急避險權 B、檢舉建議權C、知情權 D、求償權2.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產保障權

38、利的是( )。A、求償權 B、緊急避險權C、集會權 D、檢舉建議權3.企業(yè)有義務在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應急措施,這體現(xiàn)了職員享有安全生產保障權利中的（)。A、求償權 B、知情權C、拒絕權 D、檢舉建議權.發(fā)生生產安全事故后,職工有權依照勞動合同和工傷保險有關規(guī)定，享有相應的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（ )。A、求償權 B、檢舉建議權C、知情權 、緊急避險權5對治理者做出的違規(guī)指揮,職工有權不執(zhí)行，為保障這一權利，同時安全生產法第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產工作提出批判、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者

39、解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有( )。A、拒絕權 B檢舉建議權C、求償權 、知情權練習題答案:1;C;3B；4.A；.A.本習題是從 “職工享有的安全生產保障權利”的差不多概念角度和理解角度考核。二十二、考核知識點：ZSK4職工應盡的安全生產保障義務 參見資源與運營治理(上冊)（第二版)第3頁.職工在享有安全生產保障權利的同時,也負有以自己的行為保證安全生產的義務,職工應盡的義務不包括(）。A、服從治理，正確佩戴和使用勞動防護用品、了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施C、同意安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產知識D、發(fā)覺事故隱患應及

40、時向企業(yè)安全生產治理人員或要緊負責人報告2.為了確保職工具備熟練的安全生產技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預防處理能力和經驗，安全生產法第五十條明確規(guī)定，職工應盡( )的義務。A、遵章守紀、服從治理、同意安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產知識C、正確佩戴和使用勞動防護用品D、發(fā)覺事故隱患應及時向企業(yè)安全生產治理人員或要緊負責人報告.不屬于企業(yè)職工應盡的安全生產保障義務的是（ ）。A、遵章守紀 、同意安全生產教育C、發(fā)覺事故隱患及時匯報 、執(zhí)行治理者做出的任何指揮4作為企業(yè)職工,在發(fā)覺事故隱患時應當及時向( )報告。A、同事 、安全生產治理人員C、客戶 、政府機關5.關于

41、職工享有的安全生產保障權利和應盡的義務,講法正確的是( ）。、職工在生產過程中權利遠大于義務B、職工要積極履行義務，權利不要也行、權利和義務是對等的,沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利D、假如不使用享有的權利就沒有必要履行義務練習題答案：1.B;2.B;3.D；.B；5C.本習題是從“職工應盡的安全生產保障義務”的差不多概念角度和理解角度考核。二十三、考核知識點：ZK17安全生產法 參見資源與運營治理(上冊）（第二版）第38頁1.目前,強調企業(yè)是安全生產主體，企業(yè)法定代表人是安全生產第一責任者的法律是(）。A、消防法 B、勞動合同法、安全生產法 D、職業(yè)病防治法2.對從業(yè)人員享有的安全生產權

42、利和應盡的義務加以規(guī)定的法律是（ ）。A、消防法 B、職業(yè)病防治法C、建筑法 D、安全生產法3.目前，對生產事故的應急救援和調查處理作了規(guī)定的法律是（ ）。、消防法 、建筑法C、安全生產法 D、勞動合同法4.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法 B、職業(yè)病防治法C、建筑法 D、安全生產法5.依照我國安全生產法的規(guī)定,（ ）是安全生產的第一責任者。、職工 B、從業(yè)人員、政府相關部門 、企業(yè)法定代表人練習題答案:1.C;2.D；.C;4;5.D本習題是從 “安全生產法”的理解角度和應用角度考核。二十四、考核知識點:ZK1培訓與教育 參見資源與運營治理（上冊)（第二版)第154頁企業(yè)

43、中發(fā)生專門多事故，部分是因為職員的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況,企業(yè)首先應該對職員進行( ）的教育。、經驗和事故教訓 、安全規(guī)程C、安全技術知識 、安全意識2.不同行業(yè)的安全技術內容不同,因此，企業(yè)要針對自身的特點進行( ）的教育。、安全規(guī)程 B、事故教訓、安全技術知識 D、安全意識3.屬于企業(yè)應當對職員進行健康與安全治理方面的培訓與教育的是（ )教育。A、安全規(guī)程 、壓力治理C、職業(yè)修養(yǎng) D、技能水平4小吳是某生產車間組長，他發(fā)覺新招的幾個操作工人對一些安全操作規(guī)程不以為然,認為不可能發(fā)生事故,為了讓職員警醒,印象深刻，牢記不忘,小吳能夠對他們進行(）的培訓和教育。A、安全技

44、術知識 、安全規(guī)程C、經驗和事故教訓 、勞動防護方針、政策5.( ）教育不屬于企業(yè)應當對職員進行健康與安全治理方面培訓與教育的范疇。A、事故教訓 B、安全意識C、安全技術知識 D、職業(yè)修養(yǎng)練習題答案:.D;2.；3.A;4.C;5.D;本習題是從 “培訓與教育”的差不多概念角度和理解角度考核。二十五、考核知識點:ZSK19生產安全事故的分類(一）教材索引參見資源與運營治理（上冊）(第二版）第頁。（二）練習題.造成1 00萬元以上 0萬元以下直接經濟損失的事故屬于( ）事故。A、特不重大 B、較大C、一般 、重大2.07年5月,山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故,造成2人死亡、23人受傷(其中人重

45、傷），直接經濟損失1 13.4萬元。依照生產安全事故報告和調查處理條例,這次事故屬于( ）事故。A、特不重大 、較大C、一般 、重大.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌,造成2人死亡,9人重傷。依照生產安全事故報告和調查處理條例，這次事故屬于（ )事故。、特不重大 B、重大C、一般 D、較大2008年,某省發(fā)生了一起嚴峻的潰壩事故，共有20多人遇難身亡。依照生產安全事故報告和調查處理條例,這起事故屬于（ ）事故。A、特不重大 、重大C、一般 D、較大5.依照生產安全事故報告和調查處理條例，關于生產安全事故的分類，講法不正確的是（）。A、直接經濟損失為一億元以上的事故為特不重大事故B、生

46、產安全事故可分為五個等級、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故D、直接經濟損失為1 000萬以下的事故是一般事故(三）練習題分析練習題答案： 1.B；.;.C；4.A； 5B；其中第1題從知識點的差不多概念角度考核;第5題從知識點的理解角度考核；第2-題從知識點的應用角度考核。二十六、考核知識點:Z08危險性等級劃分參見資源與運營治理(上冊）（第二版)第166頁1星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴峻破壞的危險,這危險屬于（ ）等級。、安全的 、災難性的C、危險的 D、臨界的2.危險性等級中的臨界等級是指（ ）。A、可不能造成人員傷亡 B、處于事故的邊緣狀態(tài)C、會造成人員傷亡 、造成人

47、員重大傷亡3.關于危險性及其等級劃分,講法正確的是( )。A、危險性可劃分為三個等級、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞,要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級不、對危險性進行等級劃分意義不大4.危險性等級中的災難性等級是指（）。A、可不能造成系統(tǒng)損壞 、造成人員重大傷亡C、會造成人員傷亡 、處于事故的邊緣狀態(tài)5.盛典公司面臨一個可不能造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險，這危險屬于（ ）等級。A、安全的 B、臨界的、危險的 D、災難性的練習題答案:1B;2；3.C;B;A;本習題是從 “危險性等級劃分”的差不多概念角度和理解角度考核。二十七、考核知識點：ZK4安全檢

48、查表的類型 (一）教材索引參見資源與運營治理（上冊）(第二版)第67頁。（二)練習題1（)安全檢查表是由專業(yè)機構所編制的安全檢查表。A、審查設計 B、廠級C、工段及崗位 D、專業(yè)性2興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè),公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采納（ ）的安全檢查表。A、審查設計 B、廠級C、車間 D、專業(yè)性3.( )的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。A、車間 B、廠級C、工段及崗位 D、專業(yè)性4雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進行定期的安全檢查，應該采納( )的安全檢查表。A、審查設計 B、廠級C、工段及崗位 、專業(yè)性5.（ ）是分析和辨識系統(tǒng)危險性的差

49、不多方法，也是進行系統(tǒng)安全性評價的重要技術手段。A、風險檢查表 B、個人預測C、甘特圖 D、安全檢查表(三）練習題分析練習題答案：1.D； 2.A； 3.C；4.D；5.D；其中第1、5題是從知識點的差不多概念角度考核；第2、4題從知識點的應用角度考核。二十八、考核知識點：ZK2 預防事故的原則 (一)教材索引參見資源與運營治理(上冊）（第二版)第168頁。（二)練習題1.為了防止安全和健康事故發(fā)生,應該遵循的原則不包括（ )。、發(fā)生事故后，等高層領導指示后再采取行動B、個性化評估C、執(zhí)行防范措施D、盡力幸免事故的發(fā)生2.“使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的()原則

50、。A、把勞動愛護的措施放在優(yōu)先位置 B、個性化評估C、盡可能幸免事故發(fā)生 D、進行風險評估.用好機器代替可能存在問題的機器,而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預防安全和健康事故原則中的( )原則。A、把勞動愛護的措施放在優(yōu)先位置 B、個性化評估C、提供指導和信息 D、解決風險的起源4.針對計算機工作站的設計，調查從事計算機工作的人。這屬于預防安全和健康事故原則中的( ）原則。A、進行風險評估 B、個性化評估C、解決風險的起源 、提供指導和信息5.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析，推斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴峻程度,為制定防范措施提供科學依據”，體現(xiàn)了預防事故的

51、( ）原則。、進行風險評估 、個性化評估C、解決風險的起源 、提供指導和信息(三）練習題分析練習題答案:1A；C； 3.D; .B;5.;其中第題是從知識點的差不多概念角度考核;第5題從知識點的理解角度考核。第四單元 資源配置二十九、考核知識點:S44資源的概念和類型(一）教材索引參見資源與運營治理(上冊)（第二版）第8頁。（二）練習題.對一個生產系統(tǒng)來講，資源是( )環(huán)節(jié)。A、輸入 、輸出C、轉化過程 D、交易過程2.對一個企業(yè)的生產系統(tǒng)來講,產品屬于企業(yè)的（ )環(huán)節(jié)。A、輸入 、輸出C、轉化過程 D、交易過程3.組織在運營過程中需要專門多資源,這些資源通常不包括( )。A、生產原料 B、設

52、備設施C、資金 D、組織文化.企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉化和輸出三個過程，關于這三個過程,講法正確的是（ ）。、產品屬于企業(yè)運作的輸入過程、生產屬于企業(yè)運作的轉化過程、生產屬于企業(yè)運作的輸入過程、資源屬于企業(yè)運作的轉化過程5.不同的企業(yè)盡管各自需要和擁有的資源不同,但都要將這些資源通過轉化過程形成產品，才能制造價值。關于農場來講,其所需的資源(輸入）不包括( ）。A、種子 、農用器械C、農產品 、農業(yè)工人(三)練習題分析練習題答案：1A;2.B; 3D；4.B;5;其中第3題是從知識點的差不多概念角度考核;第1、2、4題從知識點的理解角度考核;第題從知識點的應用角度考核。三十、考核知

53、識點：ZSK09要緊資源和輔助資源 參見資源與運營治理（上冊）(第二版）第182頁1某公司致力于高科技產業(yè)，在人力資源方面，（ ）部門的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā) B、財務、設備治理 D、人力資源2.各種資源具有不同的用途,用于核心業(yè)務的資源稱為（ )。、要緊資源 B、輔助資源、稀缺資源 D、可再生資源資源有要緊資源和輔助資源之分，講法正確的是(）。A、在汽車制造方面，車間、土地是要緊資源B、大公司才有要緊資源,小公司沒有要緊資源C、用于核心業(yè)務的資源是要緊資源,因此輔助資源可有可無D、要緊資源和輔助資源并沒有明確的界限,在一個業(yè)務中是要緊資源的在另一個業(yè)務中可能是輔助資源4.在汽車制造

54、方面,( ）是次要物質資源。A、建筑設施 B、汽車的輪胎C、汽車的發(fā)動機 、制造汽車組件的設備5.關于一個蔬菜種植基地來講,( )是它的要緊資源。、大棚 、工具C、土地 D、塑料薄膜練習題答案:1.A；.A；3.D;4A;5.;本習題是從 “要緊資源和輔助資源”的差不多概念角度和理解角度考核。三十一、考核知識點:SK45資源治理流程以及涉及的關鍵要素(一）教材索引參見資源與運營治理（上冊）（第二版)第18頁。（二)練習題1.采購流程屬于資源治理流程中的( )時期。、打算 B、組織C、操縱 D、實施2.設施維護和保存記錄屬于資源治理流程中的（ )時期。A、打算 B、組織C、操縱 D、測評3.資源

55、治理的流程不包括( ）。、打算 、分析C、組織 D、操縱4.操縱是資源治理流程的一個時期，這一時期所涉及的關鍵要素不包括( ）。A、存貨操縱 B、環(huán)境操縱C、維護 D、調度5.打算是資源治理流程的一個時期，這一時期所涉及的關鍵要素不包括（ )。A、預測 B、資源打算C、選擇供應商 、保存記錄(三)練習題分析練習題答案：1.B；2C;3B;4.D;.；這五道題目均是從知識點的差不多概念角度考核。三十二、考核知識點:ZK46時刻-序列分析方法(一)教材索引參見資源與運營治理（上冊）（第二版）第188頁。(二)練習題1.李經理所在公司的長期銷售記錄顯示,公司棉衣的銷售量平均每年增長0%,今年公司共銷

56、售了0 000件棉衣，李經理據此預測明年公司的棉衣銷售量為22 00件。那么,李經理采取的這種需求預測方法是（ )。A、周期分析法 、趨勢分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、隨機事件分析法2.時刻-序列分析一般包括四種分析方法,不屬于這四種分析方法的是( ）。A、趨勢分析法 B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、因果分析法3.王總是一家工廠的負責人,在預測工廠的資源需求時，他適應采取的方法是收集以往的歷史數據，并將其按時刻先后排列，然后進行分析，預測今后的需求水平。王總采取的這種方法被稱為( )。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、時刻-序列分析法 、顧客需求調查法4.某家具廠長期的銷售記錄顯示

57、，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1 0套家具，依照趨勢分析法，該公司明年的銷售量可能為( )套。A、1 0 B、1 5C、2 000 D、005.假如一家保險公司今年賣了12 00張人壽保險單,想要預知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算,可能明年銷售量為( )張。A、12 60 、8 00C、11 400 、600(三）練習題分析練習題答案：1.;2.D;3.C;4.;A；其中第2題從知識點的差不多概念角度考核;第、3、4、5題從知識點的應用角度考核。三十三、考核知識點:ZSK47統(tǒng)計需求分析（一)教材索引參見資源與運營治理(上冊）(第二版

58、）第19頁。(二)練習題1以需求因素為基礎，不與時刻相關聯(lián)的預測資源需求的方法是()。、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導指數分析法2.劉總作為一家手機供應商的總經理，提出一個需求預測公式,預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為800臺,該公司采納的需求預測方法是( )。A、隨機事件分析法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 、前導指數分析法.統(tǒng)計需求分析方法以( ）為基礎。A、需求因素 B、個人經驗、問卷調查 D、供求關系4.某企業(yè)想預測目前市場上產品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎,用公式來預測以后的需求。該企業(yè)的這種預測方法稱為()。A、德爾斐法 B、統(tǒng)

59、計需求分析法C、時刻序列分法析 D、前導指數分析法5某彩電生產企業(yè)依照以往的經驗提出了一個需求預測公式,彩電的年銷售量為:Q=20 0-0+50H+20Y,其中，P：平均安裝價格;：新出現(xiàn)的家庭數量；Y：人均收入。依照上述公式，在一年內,當平均安裝價格是00元,有5 000個新的家庭出現(xiàn),而且人均收入為 000元時,可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（ )臺。A、3400 B、400 00C、 0 、321 00(三）練習題分析練習題答案：1；2.；3.A;.；5A;其中第3題是從知識點的差不多概念角度考核；第1、4題從知識點的理解角度考核;第2、5題從知識點的應用角度考核。三十四、考核知識點：Z

60、SK48德爾斐法（一）教材索引參見資源與運營治理（上冊)(第二版）第頁。（二)練習題1.采納多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（ )。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導指數分析法2.關于德爾斐法,講法正確的是(）。A、是一種定量預測方法B、專家組成人員應該來自相同的研究領域、隱去參與預測研究的各成員的身份、在參與預測研究的成員中，職位越高重要性也越高.關于產品需求的預測既有定性分析也有定量分析,( ）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法 B、統(tǒng)計需求分析C、時刻序列分析 D、德爾斐法4.用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（ ）