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1、XXXX項(xiàng)目20XX 年度總結(jié)及20XX年度計(jì)劃目錄20XX年度營(yíng)銷工作總結(jié)20XX年度營(yíng)銷工作計(jì)劃20XX年度營(yíng)銷工作總結(jié)一、20XX年銷售業(yè)績(jī)二、20XX年客群分析三、20XX年?duì)I銷回顧一、20XX年銷售業(yè)績(jī)20XX年團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī):20XX年3月28日一期5號(hào)樓、14號(hào)樓開(kāi)盤當(dāng)天團(tuán)隊(duì)銷售144套,銷售金額1.5億;20XX年5月13日二期13號(hào)樓開(kāi)盤當(dāng)天團(tuán)隊(duì)銷售73套,銷售金額7944萬(wàn);截止20XX年12月31日,團(tuán)隊(duì)共完成銷售454套,銷售金額約5.19億。月份來(lái)電數(shù)量來(lái)訪數(shù)量認(rèn)購(gòu)簽約套數(shù)面積金額套數(shù)面積金額1月372250000002月795040000003月11389714415

2、562.37150274558111257.6114087024月5037900013114059.251263193325月5625710912206.65118615629819131.38866235516月30230405316.7252667467597123.04683241027月59217384840.1147337421404972.44478113458月47239526487.1462862050526441.25621296379月47305323694.435964764374320.354152089310月47290182488.7424644369172265.

3、412171048311月2425891179.6611395950111614.841577613712月45226121570.2215702723131713.9717001520合計(jì)634402745453346.0151946493145252899.53498625702二、20XX年客群分析團(tuán)隊(duì)20XX年度來(lái)電客戶共計(jì)634組,來(lái)訪客戶共計(jì)4027組,成交454套,成交轉(zhuǎn)化率為11%二、20XX年客群分析來(lái)電客戶獲知途徑來(lái)電客戶獲知渠道主要為安居客、售樓部大牌、搜房網(wǎng)占比較大:安居客140組,占比35%;售樓部大牌88組,占比22%,搜房網(wǎng)63組,占比16%。二、20XX年客群分

4、析來(lái)訪客戶獲知途徑來(lái)訪客戶獲知渠道主要為售樓部吸引、售樓部大牌、朋友介紹占比較大:售樓部吸引2175組,占比54%;售樓部大牌626組,占比16%;朋友介紹588組,占比15%。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶年齡階段來(lái)訪年齡階段主要為20-40歲占比較大:26-30歲819組,占比20%;31-35歲538組,占比13%;36-40歲538組,占比13%;20-25歲512組,占比12%。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶從事職業(yè)來(lái)訪客戶從事職業(yè)主要為普通職員、個(gè)體商戶和事業(yè)單位占比較大普通職員1439組,占比36%,個(gè)體商戶987組,占比25%,事業(yè)單位630組,占比16%。二、20XX年客群分

5、析來(lái)訪客戶居住區(qū)域來(lái)訪客戶居住區(qū)域主要為東升鎮(zhèn)、永安和省內(nèi)二三線城市占比較大:東升鎮(zhèn)1894組,占比53%;省內(nèi)二三線城市387組,占比11%;永安鎮(zhèn)242組,占比7%。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶置業(yè)目的來(lái)訪客戶置業(yè)目的主要為改善自住、為子女購(gòu)房和養(yǎng)老需求占比較大:改善自住1780組,占比43%;為子女購(gòu)房523組,占比12%;養(yǎng)老需求441組,占比11%。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶置業(yè)次數(shù)來(lái)訪客戶置業(yè)次數(shù):首次置業(yè)2092組,占比52%;二次置業(yè)1468組,占比37%;三次置業(yè)334組,占比8%;四次及以上118組,占比3%;主要為首次和二次占比較大。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶意

6、向戶型來(lái)訪客戶意向戶型主要為E2(112,114)、A5(144)和E7(103)占比較大:E2(112,114)331組,占比16%;A5(144)298組,占比14%;E7(103)283組,占比13%。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶關(guān)注點(diǎn)來(lái)訪客戶關(guān)注點(diǎn)主要為價(jià)格、戶型和樓間距占比較大:關(guān)注價(jià)格客戶1478組,占比23%;關(guān)注戶型客戶1255組,占比20%;關(guān)注樓間距客戶508組,占比8%。二、20XX年客群分析來(lái)訪客戶未成交原因來(lái)訪客戶未成交原因主要為與家人商量、沒(méi)有合適的房源和決策人不在占比較大:與家人商量1177組,占比29%;沒(méi)有合適的房源569組,占比14%;決策人不在451組,

7、占比11%。二、20XX年客群分析成交客戶成交客戶來(lái)訪區(qū)域主要以東升鎮(zhèn)為主,其次為武侯區(qū),來(lái)訪客戶主要以地緣性客戶為主,項(xiàng)目在雙流區(qū)域已打開(kāi)了市場(chǎng),但在成都主城范圍內(nèi)影響仍較弱,接下來(lái)的推廣動(dòng)作應(yīng)輻射更大的區(qū)域,以提高項(xiàng)目知名度和影響力;成交客戶年段集中在26-45歲之間,客戶具有一定社會(huì)地位及購(gòu)買力,青年客群對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可度高,后期推廣更具針對(duì)性;二、20XX年客群分析成交客戶成交客戶以普通職員為主,其次為個(gè)體商戶,具有較穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,后期將針對(duì)這部分客群進(jìn)行深度挖掘;成交客戶以兩代同堂為主,其次為三代同堂,說(shuō)明客戶存在改善換房需求,也正符合項(xiàng)目的高端改善大盤性質(zhì);二、20XX年客群分析成交

8、客戶成交客戶來(lái)訪途徑主要以售樓部吸引為主,其次為朋友介紹,因項(xiàng)目前期推廣較少,故其他渠道挖掘客戶效果暫不能體現(xiàn),同時(shí)也表明了項(xiàng)目陣地包裝效果好,對(duì)路過(guò)客戶具有較強(qiáng)吸引力,同時(shí)可深挖“老帶新”,以客帶客,促進(jìn)成交;成交客戶置業(yè)目的以自住為主,同時(shí)二次置業(yè)占近一半比重,表明本案意向客戶需求多為改善居??;三、20XX年?duì)I銷回顧三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段 線上推廣逐步啟動(dòng),12月上旬項(xiàng)目形象開(kāi)始出街,2月、3月為線上集中爆破式推廣節(jié)點(diǎn),主打項(xiàng)目形象和產(chǎn)品,在市場(chǎng)上開(kāi)始發(fā)聲,引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注,為開(kāi)盤打下基礎(chǔ);地鐵:地鐵3號(hào)線12封燈箱/列車車廂海報(bào)大牌:成新蒲大牌、售樓部大牌電視:雙流電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò):微

9、信、搜房、安居客、鳳凰網(wǎng)、搜狐焦點(diǎn)、騰訊房產(chǎn)、今日頭條線上推廣三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段線下渠道同步啟動(dòng),多重組合方式進(jìn)行拓客,傳播了項(xiàng)目信息,積累了大量的客戶資源;行銷:每周末行銷拓客和競(jìng)品截客,覆蓋雙流新老城區(qū),包括公園廣場(chǎng)、大型商超、專業(yè)市 場(chǎng)、車站、老小區(qū)、企事業(yè)單位等主要點(diǎn)位;商超擺展:雙流優(yōu)品道為期一個(gè)月的擺展,進(jìn)行意向客戶留電和接待;4S店資源嫁接:馬自達(dá)4S店為期一個(gè)月的資源嫁接,進(jìn)行項(xiàng)目信息展架展示;老小區(qū)展架 :富豪公司旗下所有老小區(qū)放置展架,進(jìn)行項(xiàng)目?jī)r(jià)值宣傳;線下渠道三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段團(tuán)隊(duì)拓客置業(yè)顧問(wèn)拓展計(jì)劃表日期12月19日12月20日12月21

10、日12月22日12月23日12月24日12月25日星期周一周二周三周四周五周六周日拓展方式整體物料,集中CALL客社區(qū)集中拓展統(tǒng)計(jì)客戶,集中CALL客售樓部亮相資源嫁接,銷售駐點(diǎn)拓展地點(diǎn)相鄰春天、香楠湖御苑楓景、棠湖泊林鎮(zhèn)瑞升林韻、錦里花園人數(shù)11人11人7人7人7人11人11人周一至周二 整理物料,集中call客,公司自有電話資源周三至周五 每天下午5:30-7:00以派發(fā)DM單、客戶留電、提供客戶咨詢等方式在社區(qū)門口集中拓展通過(guò)資源嫁接,在茶樓、酒樓等地方放置DM單以及銷售駐點(diǎn)等方式拓展三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段日期活動(dòng)形式1.14、1.15插花藝術(shù)2.18、2.19奢侈品展2.2

11、5、2.26英倫美食節(jié)3.4、3.5多肉植物3.11、3.12風(fēng)箏節(jié)3.18、3.19糖畫(huà)節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)盤前在售樓部舉行了多場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,一方面通過(guò)活動(dòng)為銷售提供邀約說(shuō)辭,吸引客戶到訪,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍,另一方面也為了拔高項(xiàng)目調(diào)性,為項(xiàng)目打下好的口碑;售樓部活動(dòng)三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段3月28日開(kāi)盤當(dāng)天銷售347套,銷售面積3.69萬(wàn)方,銷售金額3.55億類型高策合計(jì)來(lái)訪量237024704840認(rèn)籌量256280536認(rèn)購(gòu)(套)145202347認(rèn)購(gòu)面積()15703.4121244.8636948.27認(rèn)購(gòu)金額(元)151879580203410505355290085銷

12、售情況三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段房源梳理一批次推出房源表樓棟戶型編號(hào)居室面積套數(shù)5#A1四室兩廳雙衛(wèi)133(131)27A2四室兩廳雙衛(wèi)136(131)27A3四室兩廳雙衛(wèi)135(140)13B1兩室兩廳單衛(wèi)73(77)(80)66B2兩室兩廳單衛(wèi)77(80)12B3兩室兩廳單衛(wèi)8112C1三室兩廳雙衛(wèi)141(139)26D1兩室兩廳單衛(wèi)85(88)12小計(jì)195樓棟戶型編號(hào)居室面積套數(shù)14#A1四室兩廳雙衛(wèi)133(131)28A2四室兩廳雙衛(wèi)136(131)28A3四室兩廳雙衛(wèi)135(140)13B1兩室兩廳單衛(wèi)73(77)(80)42B2兩室兩廳單衛(wèi)77(80)14C1三室兩廳雙衛(wèi)

13、141(139)27D1兩室兩廳單衛(wèi)85(88)15E1三室兩廳雙衛(wèi)11228小計(jì)195合計(jì)390 首批次推出5號(hào)樓和14號(hào)樓共計(jì)390套房源,其中兩房173套,占比44%,三房81套,占比21%,四房136套,占比35%。三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段開(kāi)盤方式及流程三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段 一期開(kāi)盤地點(diǎn)選在廣都國(guó)際酒店二樓進(jìn)行,場(chǎng)地布置具有很大的局限性,開(kāi)盤動(dòng)線存在一定的交叉,但后期根據(jù)實(shí)際情況選擇了兩個(gè)大廳作為等候區(qū)和選房區(qū),同時(shí)設(shè)置第二等候區(qū)進(jìn)行客戶分流,并控制內(nèi)場(chǎng)選房節(jié)奏,保證了開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)有序進(jìn)行。動(dòng)線及場(chǎng)地布置三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段8點(diǎn)客戶開(kāi)始簽到入場(chǎng),9點(diǎn)開(kāi)

14、始搖號(hào),選房截止下午1點(diǎn)結(jié)束;共計(jì)536組排號(hào)客戶,實(shí)際到訪約500組,人數(shù)超千人;開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了開(kāi)場(chǎng)節(jié)目表演,并提供糕點(diǎn)、飲料;開(kāi)盤搖號(hào)由搜房負(fù)責(zé),并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)公示;開(kāi)盤現(xiàn)場(chǎng)情況三、20XX年?duì)I銷回顧一期入市階段價(jià)格情況:項(xiàng)目一期整體惠后均價(jià)約9100元/套二73-88,惠后均價(jià)約8900元/; 套三112-142 ,惠后均價(jià)約9400元/; 套四126-140 ,惠后均價(jià)約9100元/ 優(yōu)惠情況:公爵卡優(yōu)惠2%開(kāi)盤優(yōu)惠2%按揭優(yōu)惠1%一次性優(yōu)惠2% 項(xiàng)目一期共計(jì)390套,其中套二單衛(wèi)173套、剩余12套,去化率93%;套三雙衛(wèi)81套、全部售罄;套四雙衛(wèi)136套,剩余33套,去化率76%。優(yōu)

15、惠及價(jià)格三、20XX年?duì)I銷回顧二期入市階段線上推廣DM單搜房詳情頁(yè)地鐵轎廂戶外大牌舉牌三、20XX年?duì)I銷回顧二期入市階段現(xiàn)場(chǎng)展示吊旗價(jià)值展板三、20XX年?duì)I銷回顧二期入市階段線下渠道行銷派單、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客、電話CALL客三、20XX年?duì)I銷回顧二期入市階段團(tuán)隊(duì)拓客拓展時(shí)間:5月、6月、7月、8月拓展地點(diǎn):棠湖柏林鎮(zhèn)、蘭亭半島、富豪新岸等小區(qū)拓展方式:以擺展、派發(fā)DM單等方式進(jìn)行意向客戶留電、提供客戶咨詢 拓客人員:團(tuán)隊(duì)置業(yè)顧問(wèn)10人,策劃2人三、20XX年?duì)I銷回顧三期蓄客階段線上推廣雙流電視臺(tái)接待室大牌售樓部大牌三、20XX年?duì)I銷回顧三期蓄客階段事件營(yíng)銷三、20XX年?duì)I銷回顧三期蓄客階段售樓部包裝2

16、018年度營(yíng)銷工作計(jì)劃一、未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)二、推售計(jì)劃三、銷售目標(biāo)四、營(yíng)銷推廣計(jì)劃一、2018年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 雙流東升區(qū)域住宅存量較大,目前在售項(xiàng)目有精裝房和清水房,市場(chǎng)高層清水價(jià)格在8000-9000之間,精裝價(jià)格在11000-12000元之間,新增供量將在年末至年初集中釋放,多個(gè)競(jìng)品項(xiàng)目即將入市,市場(chǎng)供應(yīng)量大,屆時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將加劇,爭(zhēng)奪鮮有的具有購(gòu)房資格的客群。項(xiàng)目名稱總量(套)去化量(套)總存量(套)營(yíng)銷節(jié)奏推售貨量裝修情況預(yù)計(jì)單價(jià)(元/)在售項(xiàng)目遠(yuǎn)大林語(yǔ)城2643114315001月30日取得預(yù)售,二期75#、76#房源共238套238清水8800萬(wàn)科第五城3360167416861月12日取得

17、3#、7#預(yù)售,1月28-30日開(kāi)盤558精裝11000華潤(rùn)公園九里3838268011581月23日已取得38#、39#、41#、42#、43#、44#、45#預(yù)售914精裝11000北京城建龍樾灣35583294264預(yù)計(jì)4月份最后一棟高層40#264清水8000香瑞楠府1335983352預(yù)計(jì)4月份推出4#、5#340清水9000佳兆業(yè)君越1553015531月29日已取得1#、2#、3#、8#預(yù)售719精裝11000碧桂園海德公園1532015321月26日已取得8#、9#、11#、12#預(yù)售432清水8000碧桂園悅府123801238預(yù)計(jì)3月份推出3#、4#、5#、6#370精裝1

18、2000潛在項(xiàng)目北辰地塊待定永福社區(qū)地塊待定香楠國(guó)際待定藍(lán)潤(rùn)城待定合計(jì)19057977492833835遠(yuǎn)大林語(yǔ)城香瑞楠府佳兆業(yè)君越萬(wàn)科第五城華潤(rùn)公園九里龍樾灣海德公園碧桂園悅府XXXX北辰地塊永福社區(qū)地塊香楠國(guó)際藍(lán)潤(rùn)城在售項(xiàng)目潛在項(xiàng)目營(yíng)銷思路: 從項(xiàng)目工程進(jìn)度和項(xiàng)目分期所處位置考慮,三期臨辦公樓,有一定噪音影響和遮擋,而六期位于小區(qū)中庭位置,客戶接受度更高,有很大的溢價(jià)空間,故建議先推三期,然后再推六期,實(shí)現(xiàn)價(jià)格穩(wěn)步上漲和利益最大化。2018年推售計(jì)劃:預(yù)計(jì)3月份推出三期6號(hào)樓和六期22號(hào)樓,共計(jì)274套房源,預(yù)估產(chǎn)值3.96億;預(yù)計(jì)5月份推出三期7號(hào)樓,共計(jì)263套房源,預(yù)估產(chǎn)值3.66億

19、;預(yù)計(jì)10月份推出六期12號(hào)樓、18號(hào)樓和23號(hào)樓,共計(jì)388套房源,預(yù)估產(chǎn)值5.96億。二、2018年推售計(jì)劃三、2018年銷售目標(biāo)2018年銷售目標(biāo):2018年全年預(yù)計(jì)推出925套房源,預(yù)估產(chǎn)值13.58億;全年銷售目標(biāo)完成銷售925套房源,銷售產(chǎn)值13.58億,推出貨源全部售罄。XXXX項(xiàng)目2018年年度推售計(jì)劃表月份3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月?tīng)I(yíng)銷節(jié)點(diǎn)三期、六期一批次開(kāi)盤簽約、6#、22#剩余房源、蓄客蓄客三期二批次開(kāi)盤7#剩余房源蓄客蓄客六期二批次開(kāi)盤12#、18#、23#剩余房源一期5#、14#交房12#、18#、23#剩余房源二期13#、15#、16#交房推售貨

20、源貨源6#、22#6#、22#剩余房源7#7#剩余房源12#、18#、23#12#、18#、23#剩余房源12#、18#、23#剩余房源套數(shù)27414263133883818銷售計(jì)劃月均去化26014250133502018當(dāng)期去化95%100%95%100%90%53%100%建筑面積平米333512851243008預(yù)計(jì)單價(jià)元/平米119001285213880預(yù)計(jì)產(chǎn)值元396882731366436481596959726蓄客計(jì)劃數(shù)量200300300300三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃XXXX項(xiàng)目2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃月份3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月?tīng)I(yíng)銷節(jié)點(diǎn)三期、六期一批

21、次開(kāi)盤簽約、6#、22#剩余房源、蓄客蓄客三期二批次開(kāi)盤7#剩余房源蓄客蓄客六期二批次開(kāi)盤12#、18#、23#剩余房源一期5#、14#交房12#、18#、23#剩余房源二期13#、15#、16#交房推廣廣告設(shè)計(jì)三期、六期一批次開(kāi)盤畫(huà)面持銷期推廣,強(qiáng)化三期及六期產(chǎn)品以及賣點(diǎn)信息主題畫(huà)面三期二批次蓄客畫(huà)面三期二批次開(kāi)盤畫(huà)面持銷期推廣,強(qiáng)化三期產(chǎn)品以及賣點(diǎn)信息主題畫(huà)面六期二批次蓄客畫(huà)面六期二批次開(kāi)盤畫(huà)面一期交房畫(huà)面二期交房畫(huà)面廣告植入雙流城區(qū)、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外雙楠、航空港等目標(biāo)客群范圍內(nèi)的商場(chǎng)、超市、電影院、茶樓、會(huì)所等植入易拉寶及DM單售樓部媒體組合建議戶外大牌、電視、電臺(tái)、地鐵、電影院、燈箱,釋放

22、項(xiàng)目賣點(diǎn)和價(jià)值桁架、畫(huà)架網(wǎng)絡(luò)今日頭條、搜房網(wǎng)、微信公眾號(hào),網(wǎng)上持續(xù)發(fā)聲,進(jìn)行炒作推廣微信公眾號(hào)活動(dòng)事件營(yíng)銷結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行事件營(yíng)銷炒作以清涼一夏主題,炒作事件營(yíng)銷主題活動(dòng)開(kāi)盤活動(dòng)業(yè)主生日PART開(kāi)盤活動(dòng)業(yè)主答謝活動(dòng)(葡萄園采摘)開(kāi)盤活動(dòng)業(yè)主答謝會(huì)業(yè)主答謝會(huì)(業(yè)主共歡圣誕PART)暖場(chǎng)活動(dòng)迎新年踏青美甲DIY最萌寶貝征集令風(fēng)車節(jié)教師節(jié)交房活動(dòng)交房活動(dòng)圣誕節(jié)渠道行銷時(shí)間行銷派單拓客,每周周末2天,每天30人行銷派單拓客,每周周末2天,每天30人行銷政策1、帶訪獎(jiǎng)勵(lì):成功帶訪獎(jiǎng)勵(lì)10元/組,2、認(rèn)籌獎(jiǎng)勵(lì):成功帶訪并認(rèn)籌獎(jiǎng)勵(lì)200元/組,3、成交獎(jiǎng)勵(lì):帶訪認(rèn)籌客戶后期成交獎(jiǎng)勵(lì)600元/組電CALL電話資源

23、拓客(持續(xù)進(jìn)行),雙邊代理公司自行進(jìn)行擺展社區(qū)、企業(yè)陌拜拓展(持續(xù)進(jìn)行),雙邊代理公司自行進(jìn)行三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃營(yíng)銷策略深挖渠道 提升來(lái)訪持續(xù)行銷帶訪、電話call客等客戶拓展渠道,持續(xù)輸出新客戶有效利用老客戶自愿,加大老帶新,客帶客有。保障項(xiàng)目有效客戶到訪??嗑殐?nèi)功 促進(jìn)轉(zhuǎn)化梳理客戶抗性,再次提煉剩余房源價(jià)值,針對(duì)客戶需求與剩余房源,進(jìn)行專門的對(duì)抗演練,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、針對(duì)性的營(yíng)銷。提升客戶到訪體驗(yàn)?;顒?dòng)配合 政策支持周末進(jìn)行暖場(chǎng)活動(dòng)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,針對(duì)老客戶進(jìn)行回饋活動(dòng),增加客戶粘性,在營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行專場(chǎng)活動(dòng),同時(shí)通過(guò)老帶新政策提升活動(dòng)實(shí)際效果“抓來(lái)訪 促轉(zhuǎn)化 保成交”深挖渠道、活動(dòng)穿插、

24、體驗(yàn)式營(yíng)銷三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃營(yíng)銷策略策略一:發(fā)揮行銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,為項(xiàng)目穩(wěn)定輸出客戶作戰(zhàn)人數(shù):30人/天作戰(zhàn)區(qū)域:項(xiàng)目主要競(jìng)品、客戶集中的商場(chǎng)廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域 作戰(zhàn)方式:以實(shí)時(shí)帶訪為主,意向留電為輔戰(zhàn)績(jī)考核:以帶訪為主要考核指標(biāo),以置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)定作為客戶是否有效為唯一標(biāo)準(zhǔn)三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃營(yíng)銷策略策略二:置業(yè)顧問(wèn)電話CALL客,持續(xù)不斷的輸入意向客戶執(zhí)行時(shí)間:3月、4月周一至周日持續(xù)進(jìn)行執(zhí)行人員:代理公司置業(yè)顧問(wèn)電話資源:甲方提供富豪老業(yè)主電話資源、前期到訪客戶資源、代理公司自有資源、競(jìng)品樓盤客戶資源、銀行、保險(xiǎn)公司、4S店客戶資源以及行銷留電等資源;工作內(nèi)容:案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行大

25、批量電call工作,釋放項(xiàng)目最新信息,邀約客戶來(lái)訪,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目蓄客目標(biāo)。工作任務(wù):案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)100組/人/天,外出拓客人員50組/人/天三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃營(yíng)銷策略 活動(dòng)目的:以活動(dòng)作為電call、行銷、老客戶回訪邀約的噱頭,促進(jìn)渠道客戶到訪率,同時(shí)增加與老客戶聯(lián)系,及時(shí)傳遞相關(guān)銷售信息與銷售政策。活動(dòng)時(shí)間:周末 重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)針對(duì)客群:老客戶、拓展客戶活動(dòng)思路:暖場(chǎng)活動(dòng)主要以冷餐與小型游戲?yàn)橹?,邀約老客戶和周邊居民到訪增加現(xiàn)場(chǎng)銷售范圍,老客戶回饋活動(dòng)主要是以答謝會(huì)為主,邀約老客戶到訪。周末暖場(chǎng)活動(dòng)老客戶回饋活動(dòng)開(kāi)盤活動(dòng)策略三:暖場(chǎng)活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)、專項(xiàng)活動(dòng)交替開(kāi)展三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)

26、劃營(yíng)銷策略 客戶電銷邀約、意向客戶回訪、老業(yè)主回訪是項(xiàng)目日常電銷的重要工作,摒棄以唯銷售導(dǎo)向的客戶回訪模式,以客戶服務(wù)的思維回訪客戶,提升客戶滿意度,促進(jìn)主動(dòng)型的客帶客:客戶回訪模式客戶電銷邀約意向客戶回訪老業(yè)主回訪思維轉(zhuǎn)變以“客服思維”做回訪關(guān)注客戶銷售體驗(yàn)、置業(yè)價(jià)值等滿意度,做好服務(wù),滿意度提升自然形成較大的客帶客行為策略四:以“客服思維”提升回訪效率,促進(jìn)客帶客三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣戶外大牌投放地點(diǎn):接待寺收費(fèi)站畫(huà)面規(guī)格:規(guī)格:C站25mX3m(雙面),D站:25mX3m(雙面)投放時(shí)間:2018年1月1日-2018年12月31日,共計(jì)1年投放內(nèi)容:項(xiàng)目主題定位、產(chǎn)品信息、核

27、心賣點(diǎn)、售樓部電話、項(xiàng)目二維碼等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣電視投放地點(diǎn):雙流電視臺(tái) 投放時(shí)間:2018年1月1日-2018年12月31日,共計(jì)1年投放內(nèi)容:項(xiàng)目主題定位、產(chǎn)品信息、核心賣點(diǎn)、售樓部電話、項(xiàng)目二維碼等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣電臺(tái)投放地點(diǎn):成都經(jīng)濟(jì)廣播(105.6頻道)、 四川經(jīng)濟(jì)頻率財(cái)富(94.0頻道)播放規(guī)格:早高峰時(shí)間段8:30-9:30,15s/次/天投放時(shí)間:2018年3月、5月、9月,共計(jì)3個(gè)月投放內(nèi)容:活動(dòng)信息、開(kāi)盤信息、產(chǎn)品信息、核心賣點(diǎn)等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣地鐵投放地點(diǎn):地鐵3號(hào)線畫(huà)面規(guī)格:列車單邊覆蓋套裝,(列車內(nèi)海報(bào)

28、40塊+4塊12封站臺(tái)大燈箱)*2套 投放時(shí)間:2018年3月-12月,共計(jì)10個(gè)月投放內(nèi)容:項(xiàng)目主題定位、產(chǎn)品信息、核心賣點(diǎn)、售樓部電話、項(xiàng)目二維碼等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣燈箱投放地點(diǎn):武侯區(qū)、高新區(qū)商超地下停車場(chǎng)燈箱 投放數(shù)量: 20個(gè)投放時(shí)間:2018年3月、5月、9月,共計(jì)3個(gè)月投放內(nèi)容:項(xiàng)目主題定位、產(chǎn)品信息、核心賣點(diǎn)、售樓部電話、項(xiàng)目二維碼等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣今日頭條投放時(shí)間:2018年3月、5月、9月,共計(jì)3個(gè)月投放內(nèi)容:項(xiàng)目主題定位、產(chǎn)品信息、核心賣點(diǎn)、售樓部電話、項(xiàng)目二維碼等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣搜房網(wǎng)投放時(shí)間:2018年3

29、月、5月、9月,共計(jì)3個(gè)月投放內(nèi)容:項(xiàng)目主題定位、產(chǎn)品信息、核心賣點(diǎn)、售樓部電話、項(xiàng)目二維碼等內(nèi)容三、2018年?duì)I銷推廣計(jì)劃線上推廣網(wǎng)推推廣方式:微信公眾號(hào)及大V號(hào)軟文推送、朋友圈單圖、H5推送、線上游戲有禮、論壇炒作;推廣內(nèi)容:活動(dòng)微信稿、線上炒作軟文、創(chuàng)意H5、線上小游戲、論壇軟文炒作、線上輿情監(jiān)控、詳情頁(yè)維護(hù)等;推廣建議:結(jié)合線下活動(dòng),進(jìn)行線上炒作新增創(chuàng)意文案,引發(fā)共鳴,達(dá)到自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的效果增加線上活動(dòng)與游戲,注重參與性和娛樂(lè)性通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行客戶引流清居坪項(xiàng)目2018年工作計(jì)劃 回顧20XX年,清居坪項(xiàng)目錯(cuò)過(guò)了最佳推廣時(shí)間,推廣的滯后性和工作的不到位也導(dǎo)致項(xiàng)目來(lái)訪不足,客戶量少,沒(méi)有完成

30、銷售目標(biāo),在總結(jié)了20XX年的問(wèn)題后,2018年將要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的重視程度和執(zhí)行力度,把工作前置化,以下就是從四個(gè)步驟來(lái)思考和解決如何找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、找準(zhǔn)客群,如何讓客戶知曉項(xiàng)目,如何吸引客戶到訪,如何成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化等問(wèn)題,最終完成銷售目標(biāo)。前言第一步:找準(zhǔn)時(shí)機(jī)青城山:旺季:3月-11月 淡季:12月-2月 根據(jù)成都市旅游政務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),青城山-都江堰景區(qū)2016年游客接待人次接近700萬(wàn)人次,從2012年到2016年這5年,青城山-都江堰景區(qū)游客量增長(zhǎng)80.35%,每年保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。由此可以看出,青城山人流量非常大且逐年增加,但是人流主要集中在旺季(3月-11月),而清居坪的客戶也主要是青城山旅游度

31、假的人群,因此,清居坪項(xiàng)目最佳推廣時(shí)間是從3月份開(kāi)始,采取行之有效的方式抓住旺季這個(gè)時(shí)機(jī)。第二步:讓客戶知曉項(xiàng)目(一)、線上推廣1、設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目道旗執(zhí)行時(shí)間:2018年3月、5月、7月、9月、11月執(zhí)行人員:廣告設(shè)計(jì)制作公司、代理公司策劃工作內(nèi)容:設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目道旗并出街,主要信息包括項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目電話、項(xiàng)目賣點(diǎn)2、定時(shí)更新項(xiàng)目樓頂大牌執(zhí)行時(shí)間:2018年3月、5月、7月、9月、11月執(zhí)行人員:廣告設(shè)計(jì)制作公司、代理公司策劃工作內(nèi)容:設(shè)計(jì)并定時(shí)更換項(xiàng)目樓頂大牌,主打項(xiàng)目形象和項(xiàng)目核心賣點(diǎn)3、擺放展架、張貼海報(bào)執(zhí)行時(shí)間:2018年3月開(kāi)始執(zhí)行人員:代理公司置業(yè)顧問(wèn)、策劃工作內(nèi)容:在青城后山民宿、餐

32、館、農(nóng)家樂(lè)、旅館、酒店等地方擺放項(xiàng)目宣傳展架和張貼項(xiàng)目海報(bào),宣傳項(xiàng)目產(chǎn)品、賣點(diǎn)等信息4、及時(shí)更新房產(chǎn)網(wǎng)站信息、微信朋友圈定期推送轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行時(shí)間:2018年3月開(kāi)始執(zhí)行人員:網(wǎng)推公司,代理公司策劃工作內(nèi)容:在房天下、搜狐焦點(diǎn)、安居客等各大媒體平臺(tái)更新項(xiàng)目信息,發(fā)布項(xiàng)目信息及價(jià)值賣點(diǎn),樓盤點(diǎn)評(píng)刷樓盤五星好評(píng),增加項(xiàng)目美譽(yù)度。在微信朋友圈定期推送項(xiàng)目相關(guān)價(jià)值點(diǎn)軟文,形成轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)聲,在市場(chǎng)擴(kuò)大影響力。第二步:讓客戶知曉項(xiàng)目(二)、線下拓客1、派單投放時(shí)間:2018年3月開(kāi)始,周一至周五上午9點(diǎn)12點(diǎn),下午3點(diǎn)6點(diǎn)執(zhí)行人員:高策、各一人進(jìn)行派單派單地點(diǎn):景區(qū)停車場(chǎng)及入口、泰安古鎮(zhèn)等工作內(nèi)容:派發(fā)項(xiàng)目宣傳DM單,為客戶講解項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn),邀約客戶到訪或者進(jìn)行意向留電物料配合:DM單2、擺展執(zhí)行時(shí)間:2018年3月開(kāi)始,每周六、周日上午9點(diǎn)12點(diǎn),下午3點(diǎn)6點(diǎn)執(zhí)行人員:高策、各一人進(jìn)行擺展擺展地點(diǎn):泰安古鎮(zhèn)人流集中區(qū)域、景區(qū)人流集中區(qū)域工作內(nèi)容:在人流客流量較大區(qū)域內(nèi)設(shè)立點(diǎn)位,吸納周邊人群,進(jìn)行意向客戶接待、留電,項(xiàng)目講解、宣傳推廣,邀約客戶到訪,將區(qū)域目標(biāo)客戶導(dǎo)入項(xiàng)目物料配合:便攜式桌椅、DM單、門型展架、紙巾盒3、電話CALL客執(zhí)行時(shí)間:2018年3月開(kāi)始,周一至周日持續(xù)進(jìn)行執(zhí)行人員:未外出派單或擺展的置業(yè)顧問(wèn)電話資源:甲方提供富豪老業(yè)主電話

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