導游薪資管理課件

1、旅游從業(yè)人員薪資管理經(jīng)濟管理系 梁少禎8/20/20221經(jīng)濟管理系 梁少禎旅游從業(yè)人員薪資管理1、酒店服務人員；2、導游。8/20/20222經(jīng)濟管理系 梁少禎酒店從業(yè)人員薪資管理以崗定薪；因人論薪。崗位工資+技能工資+質量獎（全勤獎）+月度銷售獎金（效益工資）+相關補貼（中、夜班補貼，店齡補貼等）8/20/20223經(jīng)濟管理系 梁少禎酒店從業(yè)人員薪資管理8/20/20224經(jīng)濟管理系 梁少禎8/20/20225經(jīng)濟管理系 梁少禎8/20/20226經(jīng)濟管理系 梁少禎8/20/20227經(jīng)濟管理系 梁少禎導游薪資管理8/20/20228經(jīng)濟管理系 梁少禎導游薪資管理8/20/20229經(jīng)濟管

2、理系 梁少禎導游薪資管理一、導服現(xiàn)狀：怎一個亂字了得；二、亂源淺析導游薪資現(xiàn)狀；三、導游薪資改革建議。8/20/202210經(jīng)濟管理系 梁少禎一、導服現(xiàn)狀：怎一個亂字了得1、惡語相向；2、強迫購物；3、層層倒團；4、肆意甩團；5、持械威脅。8/20/202211經(jīng)濟管理系 梁少禎導游薪資管理8/20/202212經(jīng)濟管理系 梁少禎揭黑導游：鄔敬民8/20/202213經(jīng)濟管理系 梁少禎二、亂源淺析導游薪資現(xiàn)狀旅游團亂象：1、零團費現(xiàn)象；（只要您報名，就提供香港五日精品游！）2、負團費現(xiàn)象；（只須608元，立刻享受海南五日雙飛尊崇游！）旅行社以低于正常成本價的價格參與競銷。旅行社利用人們貪便宜心

3、理，以“零團費”誘游客上門，再通過誘騙游客購物獲取回扣 2、承包團現(xiàn)象；（導游買團）旅行社將團隊“承包”給導游或領隊，收取承包費；領隊和導游則按照游客“人頭”向旅行社交納費用。8/20/202214經(jīng)濟管理系 梁少禎二、亂源淺析導游薪資現(xiàn)狀導游薪資現(xiàn)狀：1、無、少量基本工資（底薪）；2、出團費（出團補貼、帶團津貼）；3、人頭費；4、購物回扣（進店提成）；5、小費；出團費 + 人頭費 + 購物回扣8/20/202215經(jīng)濟管理系 梁少禎二、亂源淺析導游薪資現(xiàn)狀導游薪資現(xiàn)狀：三無：無保障；無基本薪酬；無福利。8/20/202216經(jīng)濟管理系 梁少禎三、導游薪資改革建議（討論）導游勞務派遣業(yè)務：旅行社根據(jù)自身需要，通過導服公司，派遣導游人員，被派遣導游在派遣期間的薪酬和社會保險等費用由用人旅行社撥付，導服公司負責支付和繳納。8/20/202217經(jīng)濟管理系 梁少禎三、導游薪資改革建議 各 抒 己 見8/20/202218經(jīng)濟管理系 梁少禎三、導游薪資改革建議導游薪資改革建議：滿足基本生活保障的基本工資；約定俗成的導游服務費；合理且可能的出團補貼；可有可無的購