5STPM現(xiàn)場(chǎng)管理成熟度診斷

1、現(xiàn)場(chǎng)管理成熟度管理能力管理成熟度定義5S設(shè)備維護(hù)倉(cāng)庫(kù)管理卓越爲(wèi)了持續(xù)保持靈活變革的能力，對(duì)全員的快速學(xué)習(xí)與內(nèi)部知識(shí)的共享有一套完善的機(jī)制系統(tǒng)化全員都在熱情參與管理過程的持續(xù)優(yōu)化控制管理者開始關(guān)注“過程”，會(huì)努力去分析和控制這些過程反應(yīng)已經(jīng)有了一些章法，通常不管完成這些結(jié)果的運(yùn)作過程，問題出現(xiàn)時(shí)，通常只追究責(zé)任 ，不追查原因。初始管理無明確章法可言.精實(shí)管理構(gòu)成改善文化強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理構(gòu)成公司中心競(jìng)爭(zhēng)力培育人才5S成果固化.概要：以全體員工的任務(wù)熱情和全員參與的TPM活動(dòng)來積極改善與實(shí)際，同時(shí)經(jīng)過建立 免疫體質(zhì)來確保本錢的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足顧客和報(bào)答股東，最終實(shí)現(xiàn)一流企業(yè)。 構(gòu)筑一流示范陶瓷工廠My M/

2、C, My Area, My Action, My Duty (4My-6S)滿足顧客最低的本錢創(chuàng)出成果最正確的效力最高的產(chǎn)量最好的產(chǎn)品09年TPM10年11年改革認(rèn)識(shí) 干部帶頭培育人才自主管理 活動(dòng)方案保全PROJECT活動(dòng)平安活動(dòng)增大OUTPUT節(jié)減INPUT提案活動(dòng)成果革新體質(zhì)革新.現(xiàn)場(chǎng)管理成熟度的五個(gè)等級(jí)初始級(jí)反響級(jí)控制級(jí)系統(tǒng)化級(jí)杰出級(jí).初始級(jí)企業(yè)的管理特征 現(xiàn)場(chǎng)管理毫無章法可言，該做什么事？只需老板說了 算，所以老板沒交代，部屬就只能發(fā)呆，大人不在家， 全廠就像放假。量的時(shí)間、人力、物力等資源浪費(fèi)在等待、尋覓、白 做工、重新再來等無用功之上。想要完成義務(wù)通常都要賭賭運(yùn)氣，運(yùn)氣不好的時(shí)

3、后只 好加班加點(diǎn)，考驗(yàn)考驗(yàn)大家的膂力和耐力，當(dāng)管理者的 時(shí)間和精神投入到極限時(shí)，管理者開場(chǎng)顧此失彼，所產(chǎn) 生的連鎖反響讓資源一次次更嚴(yán)重的耗費(fèi)下去。.反響級(jí)企業(yè)的管理特征 管理上曾經(jīng)有了一些章法，事情也有了一些是非對(duì)錯(cuò)的規(guī)范，但是管理者只問 結(jié)果能不能符合這些規(guī)范，通常不論完成這些結(jié)果的運(yùn)作過程，所以養(yǎng)成習(xí)慣 :被動(dòng)等待問題出現(xiàn)時(shí)再憑閱歷作出反響，而且問題出現(xiàn)時(shí)，通常只清查責(zé)任 ，不清查緣由。質(zhì)量量說得好聽，但是做出來的產(chǎn)品卻是贊揚(yáng)盈門。單交期拍了胸脯保證，交貨時(shí)卻經(jīng)常要海運(yùn)變空運(yùn) 。為缺乏有效的方法讓問題不發(fā)生，所以緊急事件頻傳，救火才干成為定義管理 才干的規(guī)范，沒有火可救飯晚就拿不穩(wěn)管理者

4、救火救上了癮，哪有時(shí)間尋覓失火的緣由，救火救不完，哪管得了他人 的什幺任務(wù)使命，本位主義也就因此構(gòu)成。怕的是：龐大的資源迷失、耗損在救火和彌補(bǔ)錯(cuò)誤的過程！擔(dān)任的干部，和有閱歷的技術(shù)骨干可以把改良焦點(diǎn)漸從技術(shù)面轉(zhuǎn)向管理面，這 是運(yùn)氣好的是反響級(jí)企業(yè)勝利的根本。.控制級(jí)企業(yè)的管理特征 管理者曾經(jīng)明白與其被動(dòng)等待結(jié)果的出現(xiàn)，倒不如自動(dòng)尋找和控制過程中的變數(shù)以保證期望結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。由于管理者開場(chǎng)關(guān)注“過程，所以會(huì)努力去分析和控制這些過程，因此有才干透視這些過程，而且對(duì)過程中能夠影響結(jié)果的關(guān)鍵變數(shù)的控制手段也已構(gòu)成， 的控制點(diǎn)也不斷在向更前沿的根源(遠(yuǎn)因)推進(jìn) 。為了保證這些過程章法的落實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，愈來愈注重

5、對(duì)員工的培訓(xùn)，因此人人都知道過程控制的意義和精神，所以在繁重的壓力下，依然堅(jiān)守規(guī)程。 由于過程控制才干愈來愈強(qiáng)，因此事前就能預(yù)估結(jié)果，縱有偏向也不會(huì)太傷神。企業(yè)勝利的憑仗是有遠(yuǎn)見和勇于指點(diǎn)變革的管理骨干，由于勝利的關(guān)鍵在於不斷追根究底以持續(xù)加強(qiáng)過程的控制才干，以及防止和排除會(huì)損耗資源的。過程控制渣滓流程.過 程 控 制( 過程 = 輸入 + 活動(dòng) + 輸出 ) 。藉由對(duì)“過程的管理來“控制期望結(jié)果實(shí)現(xiàn)的方法，就叫做過程控制。假設(shè)只是針對(duì)結(jié)果的異常采取反響措施，這只是一種被動(dòng)式的反響級(jí)管理方式，“雖然結(jié)果，不問過程的管理方式曾經(jīng)被證明是一種低等的、不擔(dān)任任的管理行為 。由于只需在過程曾經(jīng)受控的前

6、提之下，反響式管理才具備管理上的意義， 也就是說，只需在對(duì)結(jié)果會(huì)產(chǎn)生影響的“過程曾經(jīng)被識(shí)別、 建立、實(shí)施 、且曾經(jīng)被證明這個(gè)過程有才干控制期望結(jié)果的實(shí)現(xiàn)的這個(gè)前提曾經(jīng)存在時(shí)， 對(duì)結(jié)果作管理才具備意義。.垃 圾 過 程商業(yè)活動(dòng)由于必需投入資源以發(fā)明產(chǎn)出，產(chǎn)出的價(jià)值要高于投入的價(jià)值，才代表這個(gè)活動(dòng)是一個(gè)有價(jià)值的增值過程，沒有增值才干的過程不但毫無價(jià)值可言，而且會(huì)浪費(fèi)甚至嚴(yán)重耗竭企業(yè)資源，這種毫無存在價(jià)值的 “過程就叫 “渣滓過程。渣滓過程構(gòu)成的關(guān)鍵緣由在于:反響式管理風(fēng)格的管理者錯(cuò)誤的只滿足于采取治本的糾正措施，而忽視了用心去尋覓治本的預(yù)防措施的管理杠桿效應(yīng)既然是治本就代表同樣的問題還會(huì)再發(fā)生，只

7、需問題再發(fā)生，管理者會(huì)以為對(duì)策無效而重新尋覓治本流程，直到管理自信心消亡殆盡治本流程也非常能夠再產(chǎn)生其它并發(fā)癥:處理老問題又衍生新問題，因此能夠又為理處理這些新問題而貼上去更多的狗皮膏藥流程這些都是渣滓流程！.系統(tǒng)化級(jí)企業(yè)的管理特征 全員都在熱情參與管理過程的繼續(xù)優(yōu)化，渣滓流程及管理妨礙多數(shù)已被 排除，精練簡(jiǎn)約的管理方式和勝利的管理閱歷可以快速克隆，所以運(yùn)營(yíng) 績(jī)效飛躍生長(zhǎng)。系統(tǒng)化的管理思想漸趨成熟，人人都了解本人的任務(wù)將對(duì)他人呵斥何種 影響，也都了解前人種樹(按規(guī)程操作)后人乘涼(防止返工)的道理(有系 統(tǒng)觀念)。過程控制的章法不斷朝著有意義的方向在變革，且由于追求改善的文化 曾經(jīng)構(gòu)成，所以人

8、人都在參與變革，人人也都樂于接受變革。每個(gè)關(guān)鍵過程都有業(yè)績(jī)指針，且不斷有系統(tǒng)地采集數(shù)據(jù)以優(yōu)化過程。過程才干(保證期望結(jié)果次次重現(xiàn)的才干)達(dá)1.66以上，還不斷在提高對(duì)過 程才干的要求，努力向6挑戰(zhàn)。組織的勝利來自于一切的員工。.杰出級(jí)企業(yè)的管理特征 管理才干成熟度已到達(dá)6國(guó)際先進(jìn)程度，運(yùn)營(yíng)績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力已足以媲美世界一流企業(yè)。對(duì)環(huán)境的變化(新需求、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新技術(shù))有著靈敏敏銳的嗅覺，而且最大力度地堅(jiān)持變革。為了繼續(xù)堅(jiān)持靈敏變革的才干，對(duì)全員的快速學(xué)習(xí)與內(nèi)部知識(shí)的共享有一套完善的機(jī)制。繼續(xù)改良的范圍，由內(nèi)部擴(kuò)及到外部，與協(xié)力同伴共同追求杰出。.活用5S提升現(xiàn)場(chǎng)管理成熟度什么是5S？5S推

9、進(jìn)法效果如何？：5S的定義精博6方式整頓活動(dòng)5S的目的活動(dòng)謀劃清掃活動(dòng)整理活動(dòng)成果評(píng)價(jià)目視管理根源分析效果穩(wěn)定追求杰出.5S 的 定 義整理：在任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分需求與不需求的東西。整頓：將需求的東西加以定位置做，并且堅(jiān)持在需求 時(shí)能立刻取出的形狀。清掃：將不需求的東西，加以排除、丟棄，以堅(jiān)持工 作場(chǎng)所無渣滓、無污穢形狀。清潔：維持清掃過后的場(chǎng)區(qū)及環(huán)境的整潔美觀。 修身：透過前“4S活動(dòng)，讓員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，并且 遵守規(guī)定、規(guī)那么，改善品性、提升品德。 .5S 的 目 標(biāo)反響級(jí)5S的目的：主管只需求現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持整齊整潔，并不斷依托檢查 和獎(jiǎng)懲來勉強(qiáng)維持現(xiàn)場(chǎng)的5S成果。過程控制級(jí)5S的目的：懂得從過程中的

10、亂因來控制亂象，不用太多的清潔動(dòng)作就能輕松控制5S的成果。系統(tǒng)化級(jí)5S的目的：人人都懂得舉手之勞的威力，也情愿自動(dòng)尋覓再改良的時(shí)機(jī)，而且5S的對(duì)象逐漸從只針對(duì) “物品做5S，擴(kuò)展到針對(duì) “事情、 “動(dòng)作、 “加工工藝做5S 。杰出級(jí)5S的目的：等待和尋覓的時(shí)間、物料的庫(kù)存幾乎趨近于零，多余的加工、搬運(yùn)動(dòng)作和間隔減到最低極限，構(gòu)成一條無懈可擊的JIT消費(fèi)線。.精 博 6 模 式成立5S推進(jìn)組織擬定活動(dòng)總方案文宣與造勢(shì)展開全員培訓(xùn)至少應(yīng)包含：整理、整頓、清掃、文宣、等四個(gè)功能小組或成員使命宣言、活動(dòng)目的、任務(wù)目的、評(píng)價(jià)目的、方式、時(shí)間、工具、步驟、人員、分工、權(quán)責(zé)紅布幅、標(biāo)語(yǔ)競(jìng)賽、活動(dòng)看板、發(fā)動(dòng)大

11、會(huì)、文宣、精神講話、朝會(huì)談?dòng)^念、談目的、談益處、談方法、談技巧、談非做不可的理由.精 博 6 模 式5S正式實(shí)施整理(定義、分類)整頓(定位、標(biāo)識(shí))清掃(清除無用)清潔(維持與鞏固)修養(yǎng)(紀(jì)律)各組分別排定整理、整頓、清掃、每一階段的小組目的級(jí)及細(xì)部方案各組按方案展開任務(wù)根源分析與與過程改良成效果評(píng)量系統(tǒng)維持與改善運(yùn)用6工具對(duì)施行的控制方案進(jìn)展效果評(píng)價(jià)，并繼續(xù)改良。對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)，但并不代表終了。將推進(jìn)團(tuán)隊(duì)改編為“繼續(xù)改善小組。針對(duì)缺失進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)分析，針對(duì)關(guān)鍵缺失進(jìn)展根源分析、提出預(yù)防再發(fā)的對(duì)策(過程控制方案)，實(shí)施控制方案。.整理的四階段法STEP1 前置預(yù)備選定主題(對(duì)象)、設(shè)訂目的、排定

12、方案；制定“要的與“不要的的規(guī)范；預(yù)備紅單、照像機(jī)等工具。STEP2 結(jié)單作戰(zhàn)貼紅單；定點(diǎn)攝影；登錄紅單匯總表。STEP3 效果評(píng)價(jià)在第一輪清掃后；評(píng)價(jià)，整理活動(dòng)的執(zhí)行效果；尋覓整理活動(dòng)執(zhí)行技巧的改良時(shí)機(jī)。STEP4 穩(wěn)定與分散修訂“要的與“不要的的定義與斷定規(guī)范；修訂紅單的貼單原那么。制定第二主題(對(duì)象)的整理方案。.整頓的四階段法STEP1 前置預(yù)備明確整頓的對(duì)象；明確整頓的目的；討論可行方案制定方案。STEP2 目視作戰(zhàn)活用看板及顏色管理；系統(tǒng)規(guī)劃(紙上作業(yè))；區(qū)域規(guī)劃(試行)；正式定位(試行到最正確形狀時(shí))。STEP3 效果評(píng)價(jià)能否好找好拿？能否更便分于作業(yè)？繼續(xù)改良四目視工具。STE

13、P4 穩(wěn)定與分散好方法，要拾配防錯(cuò)手法；好方法與其它部門分享。.不同空間整頓1、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整頓物料區(qū)；作業(yè)區(qū)；周轉(zhuǎn)區(qū)；設(shè)備系統(tǒng)；工具。2、辦公區(qū)的整頓依重要性作顏色定位管理依運(yùn)用頻率3、貯藏區(qū)的整頓.清掃的四階段法STEP1 前置預(yù)備假設(shè)紅單物品太多，應(yīng)：先覓妥安頓地點(diǎn)；安排挪動(dòng)的人手；預(yù)備好紅單品清點(diǎn)記錄單；先討論好紅單品的處置準(zhǔn)那么。STEP2 掃除作戰(zhàn)一面搬走(去除)，一面登錄；當(dāng)場(chǎng)預(yù)判、滯留(構(gòu)成)緣由；登錄一定要詳實(shí)。紅單物品的構(gòu)成緣由分析與匯總。STEP3 效果評(píng)價(jià)紅單物品處置紅果的統(tǒng)計(jì)；把誤判信息反響給整理小組。STEP4 穩(wěn)定與分散清掃過程閱歷分享(尤其是緣由分析).清潔的四階

14、段法STEP1 前置預(yù)備列出整理、整頓、清掃開掘的問題STEP2 選定主題依清點(diǎn)出來的問題進(jìn)展改善的選定；明確問題產(chǎn)生的根源；制定過程控制的原那么或制度。STEP3 執(zhí)行巡回督導(dǎo)，確定能否按新執(zhí)行；定期檢查5S成果。STEP4 確認(rèn)督導(dǎo)與考評(píng)；重點(diǎn)式的再教育與督導(dǎo)；制定5S成果的穩(wěn)定方案(和防錯(cuò)方法)。.紀(jì)律的四階段法STEP1 前置預(yù)備檢討能夠運(yùn)用的防錯(cuò)工具；透過競(jìng)賽或評(píng)選明了好壞了的規(guī)范；每一工具的可行性評(píng)價(jià)。STEP2 選定主題決議養(yǎng)成習(xí)慣的推展工具；決議工具運(yùn)用的方式、頻率；進(jìn)展培訓(xùn)。STEP3 執(zhí)行結(jié)合工具與內(nèi)部資源。構(gòu)成日常管理中定型化的活動(dòng)。STEP4 確認(rèn)定期透過執(zhí)行委員，運(yùn)用

15、檢查表考核 或評(píng)選。.看 板 管 理 看板管理：以看板有目的性的傳送信息，讓運(yùn)用者一目了然?？窗暹\(yùn)用：場(chǎng)所的標(biāo)示、地點(diǎn)標(biāo)示、地號(hào)標(biāo)示。種類的標(biāo)示、柜子排放種類標(biāo)示、物品種類的標(biāo)示。數(shù)量、時(shí)間、進(jìn)度的標(biāo)示合格不合格的形狀標(biāo)示。.看板的步驟STEP1決議看板的目的與內(nèi)容。STEP2決議擺放位置場(chǎng)所的標(biāo)示STEP3品名的標(biāo)示STEP4放置存量的清點(diǎn)STEP5正式執(zhí)行STEP6.顏 色 管 理顏色心思學(xué)：顏色可以左右人類的感情1、決議色采性質(zhì)的判別內(nèi)容顏色對(duì)人類心思與生理的互動(dòng)關(guān)系；文化傳統(tǒng)意味內(nèi)容與運(yùn)用習(xí)慣；個(gè)人獨(dú)特的生活體驗(yàn)。3、顏色的符號(hào)意味4、顏色心思學(xué)的運(yùn)用調(diào)整空間大小改善任務(wù)心情加強(qiáng)任務(wù)效

16、率2、顏色性質(zhì)分析色相明度彩度5、不同場(chǎng)所與對(duì)象顏色管理的運(yùn)用. 5S 活動(dòng)三大支柱營(yíng)造有規(guī)律的任務(wù)場(chǎng)所營(yíng)造清潔的任務(wù)場(chǎng)地營(yíng)造一目了然的任務(wù)場(chǎng)所.營(yíng)造有規(guī)律的任務(wù)場(chǎng)所營(yíng)造清潔的任務(wù)場(chǎng)所營(yíng)造一目了然的任務(wù)場(chǎng)所 3大支柱目標(biāo)提高管理程度全員能否遵守決 定的試金石使人、設(shè)備、工 作 場(chǎng)所變得清潔改動(dòng)人的認(rèn)識(shí)、 場(chǎng)所的每個(gè)角落 都要手到、眼到設(shè)法防止過失一看就可知道異 常、正常5S規(guī)范 5S 活動(dòng)三大支柱圖表. 一同搞5S(3分鐘5S、10分鐘5S等) 直線、直角運(yùn)動(dòng) 稍加矯正運(yùn)動(dòng) 沒有鑰匙、沒有蓋 30秒鐘取出歸位 綠化運(yùn)動(dòng) 鳴號(hào)清掃 單一清點(diǎn) 一同跟廣播作操 穿戴平安鞋和帽運(yùn)動(dòng) 公用場(chǎng)所管理 拾煙頭 全勤周 異常處置