銷售人員的十大軍規(guī)

1、每一個人都是上帝創(chuàng)造的奇跡 09-5-5 耗子銷售人員的十大軍規(guī)鐵律第一節(jié)業(yè)績就是話語權(quán) 讓業(yè)績來說話老板賞識你的理由 老板眼中的優(yōu)秀員工第一條軍規(guī)請記住：你進入的是一家 講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話 第二節(jié)光有勤奮是不夠的勤奮不是衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)勇于展現(xiàn)自我，善于靈活變通第一條軍規(guī)請記?。耗氵M入的是一家 講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話第三節(jié)成為主動進攻的食肉動物你是食肉動物嗎養(yǎng)成主動工作的習(xí)慣第一條軍規(guī)請記?。耗氵M入的是一家 講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話第四節(jié)挫折是最好的學(xué)習(xí)陽光總在風(fēng)雨后把挫折當(dāng)作成功的階梯第一條軍規(guī)請記?。耗氵M入的是一家 講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話第一條

2、軍規(guī)請記?。耗氵M入的是一家 講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話第五節(jié)挑戰(zhàn)業(yè)績高峰其樂無窮要做就做最好勇于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)沖鋒的準(zhǔn)備，成功的樂趣銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第一節(jié)因果律一分耕耘，一分收獲成事在勤多一份努力，多一份收獲銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第二節(jié)責(zé)任感完成銷售任務(wù)沒有任何條件可講工作是你的責(zé)任不找任何借口第三節(jié)韌性業(yè)績是一天天積累起來的不積跬步，無以至千里堅持不懈，直到成功堅持不懈地工作就能創(chuàng)造業(yè)績銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第四節(jié)價值觀要做就做銷

3、售明星實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造出最佳業(yè)績 銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第五節(jié)榮譽觀用你的業(yè)績和獎金說話用成績證明自己高業(yè)績?yōu)槟銕砗寐曌u 銷售的第二條軍規(guī)如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前，應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第一節(jié)良好心態(tài)抱怨永遠(yuǎn)沒有用停止抱怨，充滿熱情地去工作遠(yuǎn)離斤斤計較 第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前，應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第二節(jié)正面思維方法永遠(yuǎn)比問題多工作中要找方法轉(zhuǎn)念一想為實現(xiàn)最終目標(biāo)而尋找方法 第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前，應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第三節(jié)分析總結(jié)找

4、到規(guī)律，獨辟蹊徑從逆向思維尋找突破墨守成規(guī)難成功，勇于創(chuàng)新才是了不起的人換個想法，便能換來一切 第四節(jié)工作策略比別人多做一點點善于發(fā)現(xiàn)那些需要做的工作每天多做一點點 第三條軍規(guī) 在你發(fā)出抱怨前，應(yīng)該先想想同樣條件下 優(yōu)秀者是如何做到的第五節(jié)自我定位永遠(yuǎn)不做多數(shù)派永遠(yuǎn)不做大多數(shù) 第三條軍規(guī)在你發(fā)出抱怨前，應(yīng)該先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的第一節(jié)判斷問題為什么?沒問題和有問題銷售的過程就是發(fā)現(xiàn)問題的過程 第四條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員：面對困境有 原因分析，更有解決方案*第二節(jié)分析問題關(guān)鍵點在哪里*分析問題的突破點就是思考和觀察 問題 的能力*善動腦筋去突破思維死角*分析工作中的細(xì)節(jié) 第四

5、條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員：面對困境有 原因分析，更有解決方案第三節(jié)解決問題什么是最佳方案妥善解決問題靈活應(yīng)變是解決問題的關(guān)鍵擁有積極的心態(tài)就擁有解決問題的能力立即把意志變成行動 第四條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員：面對困境有 原因分析，更有解決方案你應(yīng)該詢問的問題客戶拒絕的理由什么時候?qū)δ鷣碚f最方便來使用我們的俱樂部？沒有時間您覺得您一個星期大概有多少次會來使用我們的俱樂部設(shè)施？沒有時間您考慮健身(加入健身中心)有多久的時間了呢？還需要再考慮一下您工作的地點在哪里？您住家就在這附近嗎？交通不方便您結(jié)婚了嗎？您的夫人/先生鼓勵您健身嗎？需要和配偶商量您常去哪一家餐廳消費??？您通常一個月花在

6、吃飯或服飾的消費金額大概有多少？價格太高，無法負(fù)擔(dān)您是不是常常鍛煉呢？您最常在哪里運動呢？您對于這樣的鍛煉方式是不是滿意？在家里鍛煉/在公園或其他公眾場所鍛煉/第四條軍規(guī)企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的銷售員：面對困境有 原因分析，更有解決方案*第四節(jié)總結(jié)問題怎樣調(diào)整，怎樣做得更好*采取正確的行動*思路決定出路 第一節(jié)別把經(jīng)歷當(dāng)經(jīng)驗不思進取，必遭淘汰學(xué)習(xí)制勝法則 第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗不要成為今天的 障礙，你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進步第二節(jié)經(jīng)驗也會不管用把經(jīng)驗歸零不要陷入經(jīng)驗的迷宮第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗不要成為今天的 障礙，你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進步第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗不要成為今天的 障礙，你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進步*第三節(jié)

7、拒絕創(chuàng)新，只會死在昨天的沙灘上*物競天擇，新者為上*善于創(chuàng)新，打破常規(guī) *第四節(jié)每天都是新手*定期讓自己清零 *“刷新”你的腦子 第五條軍規(guī)昨天的經(jīng)驗不要成為今天的 障礙，你應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)和進步*第一節(jié)秘訣之一：客戶的購買動機是解除痛苦*客戶最關(guān)心的是能否解決問題*抓住客戶的心理*客戶為什么要購買你的產(chǎn)品*與客戶共同分享利益 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價值只有一條： 為客戶創(chuàng)造利益*第二節(jié)秘訣之二：善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求*學(xué)會創(chuàng)造顧客的需求*三秒鐘抓住客戶的心 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價值只有一條： 為客戶創(chuàng)造利益姓名地址 郵編 電話號碼 EMAIL 生日 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價值只有一條： 為

8、客戶創(chuàng)造利益*第三節(jié)秘訣之三：想方設(shè)法讓客戶愉快*提供貼心服務(wù)，塑造良好形象*為客戶創(chuàng)造快樂*溫馨服務(wù) *第四節(jié)秘訣之四：追求銷售業(yè)績之外的成就感*關(guān)照別人就是關(guān)照自己哈默的成功之路*替別人著想就是替自己著想 ？ 第六條軍規(guī)銷售人員生存的價值只有一條： 為客戶創(chuàng)造利益第一節(jié)銷售是從客戶的懷疑和拒絕中開始的從不向拒絕低頭對待拒絕要誠懇微小的勇氣能夠取得無限的成績 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會最強*第二節(jié)害怕失敗是最強勁的奮斗動力*無論做什么，都要追求卓越*在時運不濟時也永不絕望 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會最強第七條

9、軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會最強*第三節(jié)心理承受力越壓越有彈性*面對拒絕要保持樂觀的態(tài)度 *第四節(jié)耐性世上沒有敲不開的門*相信自己，忍受拒絕*心急吃不了熱豆腐，做事一定要有耐心*面對失敗，只有不屈不撓才能最終成功 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會最強第五節(jié)真誠感動客戶關(guān)心，關(guān)心，再關(guān)心感動你的客戶用心經(jīng)營顧客 第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會最強第七條軍規(guī)被拒絕是銷售員的家常便飯， 唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會最強*第六節(jié)技巧影響客戶*說話會轉(zhuǎn)彎才能說服人*主動地影響客戶*藝術(shù)地說服客戶

10、第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點： 喜歡、自信、悟性、德行 *第一節(jié)喜歡：愛銷售才能干銷售你最喜歡什么*干一行，愛一行，精一行，成一行*成功并不像你想象的那么難 第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點： 喜歡、自信、悟性、德行 第二節(jié)自信：贏得信任，穩(wěn)獲業(yè)績，我是最棒的自信是職場生存的準(zhǔn)則其實很多事并不難自信與他信的邏輯 第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點： 喜歡、自信、悟性、德行 第三節(jié)悟性：洞悉客戶需求，助人即是助己什么是悟性隨時追蹤客戶的需求要等到客戶把話說完 第八條軍規(guī)全世界成功的銷售人員的共同點： 喜歡、自信、悟性、德行第四節(jié)德行：懷疑所有人不如相信所有人銷售人員的德行無信

11、而無立，信譽才是做事的根本如何獲得別人的信任 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗， 唯有你的貢獻才能證明你的價值 第一節(jié)你和別人站在同一起跑線上用智慧贏得領(lǐng)導(dǎo)的青睞提高靈活?用知識的能力專業(yè)知識成就專門人才 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗， 唯有你的貢獻才能證明你的價值第二節(jié)資質(zhì)、背景不好的人同樣可以成功賺錢靠智能，而不是靠學(xué)歷用業(yè)績拒絕平庸 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗， 唯有你的貢獻才能證明你的價值第三節(jié)新手要敢于站出來弱者等待機會，強者創(chuàng)造機會要學(xué)會推銷自己打破舊觀念，勇于站出來 第九條軍規(guī)我們不看重你的文憑、背景和經(jīng)驗， 唯有你的貢獻才能證明你的價值第四節(jié)找到最好的價值實現(xiàn)途徑別出心裁的意識創(chuàng)造巨大業(yè)績無限創(chuàng)意讓你脫穎而出打破傳統(tǒng)模式，尋求新的契機 第十條軍規(guī)客戶忠誠之道：準(zhǔn)備、方便、伙伴、咨詢 第一節(jié)準(zhǔn)確清晰定位產(chǎn)品和服務(wù)的核心價值準(zhǔn)確地定位即成功了一半產(chǎn)品的價值在于客戶的認(rèn)可度 第十條軍規(guī)客戶忠誠之道：準(zhǔn)備、方便、伙伴、咨詢第二節(jié)方便讓客戶便捷地享受到你的服務(wù)培養(yǎng)客戶