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文檔簡介

1、關于員工職業(yè)化培訓PPT第一張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月小故事話說故事發(fā)生在某家大型電信公司中,該公司于上月調任廣州分公司的老總到云南分公司任職。這個廣州老總的性格屬于典型的廣州人性格:雷厲風行,而云南的人性格特點屬于不緊不慢不著急的類型,于是這個廣州老板上任后,立刻組織了一場培訓,培訓主題是:職業(yè)化執(zhí)行力。 兩天的培訓結束后,老板問所有員工:“課講的怎么樣?”員工答曰:“好!”老板繼續(xù)問:“職業(yè)化的基礎是什么?”員工答曰:“服從命令、做事專注!”老板再問:“那我說的話你們要不要聽?”員工一起答:“要!”這時,老板給了一條命令:“從窗戶跳下去!” 所有人一聽這個命令,可傻了眼了。當

2、時培訓教室在5樓,可老總剛剛上任,也不好直接就拒絕,于是只有不到三分之一的人,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的舉起了手,表示愿意跳下去。老板問那些沒有舉手的人:“為什么你們不跳?”,出現(xiàn)了以下幾種回答: 1、“我們只執(zhí)行正確的決定,不執(zhí)行錯誤的決定!” 2、“領導要以身作則,您跳我就跳!” 3、“沒能力。” 4、“不是不跳,給多少錢?給的錢多就跳?!?老板又轉身對其中一個舉手的人說:“你不是愿意跳么,跳去吧。 這個人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走到窗前,一條腿放到窗外,轉身對所有人說:“家里的妻兒老小就拜托各位了!”說著就要跳,結果被老板一把抓回來,讓他靠邊聽著。 這時還有幾個剛才舉手的人在旁邊商量著什么,老板對他們說,“你們跳吧!

3、”他們回答說:“老板,我們不是不跳,我們在找梯子和降落傘!” 最后這幫人的回答,得到了老板高度肯定。老板接著分析之前的幾種回答:第二張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月第一類人、無心執(zhí)行。1、既然公司讓我當老總,既然公司讓我做經(jīng)理,請你們先假設我的決定是對的,請先去執(zhí)行。2、要按這個理論,百萬雄師度長江時,走的最前面的應該是毛澤東、周恩來、朱德。之后大部隊都放江北岸。在工作中,分工不同,干的不同,不要要求領導干的跟你一樣。3、從一樓跳五樓那叫沒能力,從五樓跳一跳那叫沒意愿。4、付出不一定有收獲,但持續(xù)付出一定有收獲!第二類人、純有意愿,沒有方法,傻跳。第三類人、真職業(yè)化!第三張,PPT共十

4、六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化定義職業(yè)化工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化;在合適的時間、合適的地點,用合適的方法,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化內涵職業(yè)素養(yǎng)(本性的傾向)職業(yè)技能(術業(yè)的專攻)職業(yè)行為規(guī)范(舉止的方寸)第四張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月(1)敬業(yè)的心態(tài)職業(yè)化必須具備的六種心態(tài)案例:有一位本領高超的木匠,因為年事已高就要退休了。他告訴他的老板:他想離開建筑業(yè),然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去,所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應了,不過令人遺憾的是,這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質的材料就把這間屋

5、子蓋好了。其實,用這種方式來結束他的事業(yè)生涯,實在是有點不妥。房子落成時,老板來了,順便看了看,然后把大門的鑰匙交給這個木匠說:“這就是你的房子了,是我送給你的一個禮物!”木匠實在是太驚訝了!當然也非常后悔。因為如果他知道這間房子是他自己的,他一定會用最好的木材,用最精致的工藝來把它蓋好。其實我們每個人自己正在做的活兒,歸根結底都是在準備為自己建造一間房子。如果我們不肯努力地去做,那么我們只能住進自己為自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。第五張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必須具備的六種心態(tài)(2)進取的心態(tài) 生于憂患死于安樂,也就是說安于現(xiàn)狀,不思進取,危險也就慢慢逼近了,危

6、險也會很快的出現(xiàn)。 案例:獅子與羚羊的故事 在古老的非洲大草原上,新一輪的太陽正冉冉升起,當金色的曙光照在一只獅子身上時,獅子醒來了,它抖了抖身上的毛,望著太陽對自己說:“今天我要不停的跑,追上跑的最慢的羚羊,把他吃掉”。在同一時候,一只羚羊醒來了,它望著升起的太陽對自己說:“今天我要不停的跑,成為跑的最快的羚羊,只有這樣,才不會落在后面,讓獅子吃掉”。在大草原上,羚羊在不停的向前跑,獅子不停的向前跑 在自然界中,不管獅子還是羚羊,為了生存,只有不停的向前跑,才不會被自然界淘汰。悠閑、等待、還是拼搏?第六張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必須具備的六種心態(tài)(3)感恩的心態(tài) 現(xiàn)在太多

7、的人沒有感恩的心態(tài),從小到大接受了十幾年、二十年的教育,除了自己的父母,那么多的老師還記得幾位?有幾位還在聯(lián)系?在公司,把別人的幫助當作是應該的,把領導的指導當作是應該的。當一個人已這樣的心態(tài)工作的時候,收獲就會很少,因為許多東西他都感悟不到。 為自己的目的工作:家庭、漲薪、地位、增長才干、成就事業(yè) 回報信任和尊重去工作:提供工作就是提供機會,這本身就是一種信任,為了回報信任就會加倍努力,拼命工作。領導看下屬這么盡力,也會給他提供更多的機會,也就會更加的信任他。 雙方有了感恩的心態(tài),就形成了良性循環(huán),關系也就融洽了,工作效率也就提高了。人為什么要工作,為什么要把工作做好?第七張,PPT共十六頁

8、,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必須具備的六種心態(tài)(4)共好的心態(tài) 付出是有回報的。別人困難的時候你幫助了別人,在你困難的時候別人也會幫助你。你向別人微笑,別人也會向你微笑。所謂投之以桃,報之以李。 舍得。有舍才有得,看似矛盾,但也有一定的道理?!吧帷笔鞘?,但有時主動“舍”,別人就會有回報,這就是“得”了。 只有大家好,才是真的好!第八張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必須具備的六種心態(tài)(5)學習的心態(tài)空杯心態(tài)童年心態(tài)稻穗心態(tài) 每個人都有優(yōu)點和優(yōu)勢,每個人都可以成為學習的對象。 不僅個人需要學習,團隊也要學習。 社會也是學校,學歷不如閱歷。第九張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月

9、職業(yè)化必須具備的六種心態(tài)(6)創(chuàng)新的心態(tài)創(chuàng)新三階段 總結經(jīng)驗與教訓。 學會借鑒和組合,借用別人的經(jīng)驗再加上自己的創(chuàng)新,予以完美。 遇到問題多方面考慮,持之以恒。 學習和思考。創(chuàng)建新事物更新不斷改進培養(yǎng)創(chuàng)新的方法:第十張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必備的四大能力(1)設定并達成目標的能力 要有目標,目標要明確,知道自己的方向,知道自己要到哪里去。 達成目標的方法:PDCA循環(huán) P:計劃(plan) D:執(zhí)行(do) C:檢查(check) A:修正(act)第十一張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必備的四大能力(2)快速執(zhí)行的能力執(zhí)行力的標準:準時、優(yōu)質、超越執(zhí)行人十

10、件事1、說明白:任務、要求、條件2、寫明白:行動計劃要切實可行3、看明白:要有流程與步驟4、都清楚:共同期望和衡量標準5、要明確:誰執(zhí)行、誰檢查、誰負責6、要統(tǒng)一:上與下7、有人管:過程協(xié)調8、有人問:跟進、檢查、監(jiān)督9、有匯報:溝通、反饋10、有結果:獎懲第十二張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必備的四大能力(3)溝通能力1、溝通的三要素2、溝通的三關鍵環(huán)境氣氛情緒表達傾聽反饋3、溝通的三法寶點頭贊美微笑第十三張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化必備的四大能力(4)團隊協(xié)作能力 團隊的條件互幫互助,彼此負責目標統(tǒng)一,全力以赴相互協(xié)作,優(yōu)勢互補 任何一個團隊內部都有矛盾和沖突,這是難以避免的,有沖突和矛盾不可怕,可怕的是不能夠恰當?shù)奶幚?。面對沖突和矛盾,團隊內部要堅守一個原則,在團隊內部大家可以為了工作而沖突和矛盾,但面對整個團隊之外時,要保持一致。團隊的核心精神是相互欣賞和信賴。第十四張,PPT共十六頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)化的六大注意(1)拒絕承擔個人責任(2)

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