2022年敬老院工作人員職責及安全管理制度

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年敬老院工作人員職責及安全管理制度一、院長工作職責1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，4、定期參加護理工作，檢查護理服務質(zhì)量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質(zhì)量。5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務。6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。7、組織每周科務會、每月例會、每季度座

2、談會，持續(xù)改進管理工作。8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。9、貫徹勞動制度，關心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。10、財務管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益。11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與_hngf部門和有關社會團體、機構保持聯(lián)絡。12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。二、醫(yī)務人員工作職責1、全面負責老人的醫(yī)療保健工作。2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)。3、對新入住老人_小時內(nèi)進行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據(jù)老

3、人的實際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關醫(yī)院，并和護理員陪同老人去醫(yī)院，負責介紹病情;對不積極轉醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。6、積極參與伙食管理，指導制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜;7、組織老人每年一次體檢。8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發(fā)生。9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進行心理交流。11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。12

4、、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協(xié)助院長做好管理工作。三、護理員工作職責1、無專業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經(jīng)市級以上主管部門培訓考核后持證上崗;2、在中心負責人領導、醫(yī)務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。4、認真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。5、認真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、

5、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角;做好出院老人的終末處理。6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養(yǎng)，保持功能完好。8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。四、廚師職責1、嚴格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制;2、按照治療要求和老人的

6、飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，3、不得采購霉爛變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù);5、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到:每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。6、精打細算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。五、安全人員崗位職責1、負責中心的安全工作(防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預警告示);2、嚴格執(zhí)行外來人員(包括探望老

7、人的親屬)的會客登記制度;3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴格執(zhí)行交接班制度;4、對入住的老人單獨私自外出者，應根據(jù)中心規(guī)定進行勸阻，并及時通知有關部門處理;請假外出須辦理“暫離手續(xù)”。5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。六、財會人員崗位職責1、應具備相關部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書;2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規(guī)章制度。3、嚴格執(zhí)行，遵守財經(jīng)紀律，保證公寓的資金安全;4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料，不得丟失或損壞;5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;6、做好應收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表;7、認真審核每項開支，嚴

8、格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責任到人;8、對違反財經(jīng)紀律和不符合手續(xù)的開支，有權拒絕支付;9、對社會捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、?？顚Ｓ?。七、護理主任工作職責1、在總護士長及院長的領導下，根據(jù)護理部及院內(nèi)工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實施。2、負責檢查了解本科護理工作質(zhì)量，參加并指導危重病人的護理。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合。3、負責護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律。4、組織重點老人護理查房，積極開展新技術、新業(yè)務及護理科研工作。5、組織領導護理人員業(yè)務學習及

9、技術訓練。6、負責管理好護理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設備、藥品的管理。7、督促檢查護理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。8、定期召開工休座談會，聽取醫(yī)療、護理、飲食、服務等多方面的意見，研究改進科室管理工作。八、安全管理制度1、建立健全安全管理檢查登記制度。2、嚴格執(zhí)行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。3、實行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。4、各種搶救的藥品、物品、應定位定量，處于完好備用狀態(tài)。5、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度如:崗位責任制、查對制度及各種護理操作常規(guī)。6、防止老人

10、創(chuàng)傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴格執(zhí)行床邊交接班制度。按時巡視老人。7、嚴格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防:防火、防油、防熱、防震。8、經(jīng)常進行“安全第一”的思想教育。9、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴防交叉感染。10、按衛(wèi)生部要求加強飲食的安全管理。2022年敬老院工作人員職責及安全管理制度（二）1范圍本標準規(guī)定了社會單位消防安全四個能力建設的術語和定義、建設要求和自我評定。本標準適用于社會單位開展消防安全四個能力建設，具有一定規(guī)模和固定經(jīng)營場所的個體工商戶可參照執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期

11、的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB5907消防基本術語第一部分GA653重大火災隱患判定方法3術語和定義GB5907確立的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1社會單位socialorganization有固定活動場所且有依法注冊名稱或其他合法名稱的組織。包括機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位及其他組織。3.2消防安全四個能力fourcapacitiesoffiresafety包括檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織疏散逃生能力和消防宣傳教育能力。3.3疏散引導員evacuationconductor發(fā)生火災時，負責組織引導現(xiàn)場人員疏散的單位工作人員。4建設要求4.1

12、檢查消除火災隱患能力4.1.1單位應提高檢查消除火災隱患的能力，做到消防安全自查，火災隱患自除。4.1.2單位日常消防安全管理中，應重點加強對用火用電、燃油燃氣、安全疏散、消防設施器材和消防控制室等的消防安全管理，重點管理內(nèi)容參見附錄A。4.1.3單位應定期組織防火檢查。機關、團體、事業(yè)單位每季度至少組織一次，其他單位每月至少組織一次。檢查應包括下列主要內(nèi)容：a)消防安全制度、管理措施及操作規(guī)程的執(zhí)行和落實情況；b)用火用電、燃油燃氣的管理有無違章；c)消防安全重點部位管理情況；d)安全出口、疏散通道和消防車道是否暢通；e)消防設施、器材和消防水源是否完好；f)消防(控制室)值班人員值班情況；

13、g)滅火和應急疏散預案的制定與演練情況；h)員工消防知識掌握情況；i)防火巡查、火災隱患整改及防范措施落實情況；j)其他消防安全情況。4.1.4單位應定期組織防火巡查。消防安全重點單位應每日進行防火巡查，其他單位對消防安全重點部位應每日進行防火巡查。公眾聚集場所在營業(yè)期間應至少每二小時進行一次防火巡查，并應在營業(yè)結束時對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，避免遺留火種。醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學校、托兒所、幼兒園應加強夜間防火巡查，其他消防安全重點單位可以結合實際組織夜間防火巡查。防火巡查包括下列內(nèi)容：a)用火用電、燃油燃氣的管理有無違章；b)安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；c)消防設施器材、消防安全標志是否完好；d)常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷