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文檔簡(jiǎn)介

1、第PAGE9頁(yè)共NUMPAGES9頁(yè)2022年慢性病管理制度1、設(shè)專,兼,職人員管理慢性病工作,建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò),制定工作計(jì)劃。2、對(duì)轄區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,建立信息檔案庫(kù)。3、對(duì)人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測(cè)、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查,了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢(shì)。4、針對(duì)不同人群開展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng),舉辦慢性病防治知識(shí)講座,發(fā)放宣傳材料。5、對(duì)本轄區(qū)已確診的三種慢性病,高血壓、糖尿病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病,患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案,實(shí)行規(guī)范管理,跟蹤隨訪,詳細(xì)記錄。6、建立相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任,以保證對(duì)慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。7、村醫(yī)醫(yī)生

2、及衛(wèi)生院坐診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)上述各類慢性病時(shí),及時(shí)上報(bào)公衛(wèi)組,如有漏報(bào)、謊報(bào)等一經(jīng)查實(shí),必當(dāng)嚴(yán)肅處理。巨野縣人民醫(yī)院門診部1/35頁(yè)2022年慢性病管理制度(二)1、公共衛(wèi)生組全面負(fù)責(zé)慢性病管理工作。確定本轄區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)管理者和監(jiān)督者,以及慢性病的報(bào)告責(zé)任人。2、報(bào)告范圍,高血壓、糖尿病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病3、接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述三種需要報(bào)告的病例,定期內(nèi)向公共衛(wèi)生組報(bào)告,公共衛(wèi)生組收到報(bào)告卡,審核登記后,及時(shí)向縣疾控中心報(bào)出卡片。4、各種表卡填寫要完整,字跡要清楚,不漏項(xiàng)。5、凡未按要求上報(bào)者,按年度考核細(xì)則的規(guī)定與考核掛鉤,若隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)后嚴(yán)肅處理。巨野縣人民醫(yī)院門診部2/35頁(yè)健康教育工作

3、管理制度1、制定健康教育工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),開展健康教育和健康促進(jìn)工作。2、建立健康教育宣傳板報(bào),定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí),倡導(dǎo)健康的生活方式。3、提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。4、針對(duì)不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座,解答居民最關(guān)心的健康問題。5、發(fā)放各種健康教育手冊(cè)、書籍,宣傳普及防病知識(shí)。6、完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果等資料。巨野縣人民醫(yī)院門診部3/35頁(yè)2.1.1.1B項(xiàng)支撐材料1、專家、??崎T診工作制度2、普通門診出診醫(yī)師管理制度3、預(yù)約服務(wù)須知4、預(yù)約服務(wù)流程5、預(yù)約診療卡6、出院患者復(fù)診預(yù)約掛號(hào)須知4/35頁(yè)專家、??崎T診工作制度一

4、、參加專家門診工作的醫(yī)師應(yīng)為副主任醫(yī)師及以上人員,專家門診排班經(jīng)科主任、醫(yī)務(wù)科同意后,報(bào)門診部統(tǒng)一安排出診時(shí)間并予以公示。二、參加專家、??崎T診醫(yī)師必須安排班表準(zhǔn)時(shí)出診,應(yīng)預(yù)先安排好其它工作,保證準(zhǔn)時(shí)上崗,不得無(wú)故停診。如有特殊情況(如出差、開會(huì)、外出會(huì)診、休假等),由所在專業(yè)科室安排其他專家代為出診,并提前兩天報(bào)門診部審核。預(yù)約掛號(hào)專家原則上不得變更出診時(shí)間。三、專家門診排班必須相對(duì)固定,每期至少三個(gè)月以上,病人診治的連續(xù)性。四、參加專家、??崎T診醫(yī)師必須嚴(yán)格遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔行醫(yī),著裝整潔,佩戴胸牌。五、執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,對(duì)病人要認(rèn)真診治,詳細(xì)詢問病史,耐心解釋。六、必須認(rèn)真填寫門診

5、病歷,處方及門診日志等。對(duì)病情復(fù)雜需會(huì)診者,按有關(guān)會(huì)診制度執(zhí)行,確保醫(yī)療安全。七、參加專家門診人員應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕醫(yī)師并幫助其解決疑難問題。八、經(jīng)專家、??苾纱卧\斷不能確診者,必須及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或科、院及院外會(huì)診,以確保醫(yī)療質(zhì)量。九、對(duì)查實(shí)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴或一個(gè)季度連續(xù)三次被投訴者,對(duì)經(jīng)常不能保證專家門診時(shí)間及誤時(shí)、脫崗等情況,將嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。2022年慢性病管理制度(三)為掌握人群慢病分布情況,扎實(shí)做好以高血壓、冠心病、糖尿病為主的社區(qū)慢性病防治工作,特定本制度。l、慢病管理的對(duì)象。所有戶口在轄區(qū)居住半年以上的居民。2、凡年齡在_歲以上,首次門診就診的,必預(yù)測(cè)量血壓,設(shè)專職人

6、員負(fù)責(zé)慢性病管理工作,根據(jù)入戶門檢查及門診就診情況,制定年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。3、健康檔案與各全科診室密切聯(lián)系,及時(shí)為患有慢性病的群眾建立個(gè)人健康檔案,定期隨訪管理,并有詳細(xì)的記錄。4、針對(duì)不同人群定期舉辦慢病防治知識(shí)講座;針對(duì)不同人群開展行為危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng),要有詳細(xì)記錄,定期發(fā)放慢性病宣傳材料。5、建立慢性病各項(xiàng)工作登記報(bào)告記錄,并按要求統(tǒng)一上報(bào)。6、慢性病管理工作納入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲范圍。新坡衛(wèi)生院老年保健工作制度1.設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)老年保健工作,建立網(wǎng)絡(luò),制定工作計(jì)劃。2.對(duì)轄區(qū)內(nèi)_歲及以上老年人的基本情況和健康狀況,進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。3.對(duì)以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人

7、進(jìn)行服務(wù)需求評(píng)估,提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。4.對(duì)患有慢性病的老人進(jìn)行管理,進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。5.對(duì)于高危老人,進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為危險(xiǎn)因素干預(yù)及規(guī)范化管理。6.開展多種形式的健康教育,對(duì)老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。針對(duì)老年人開展規(guī)律的生活起居、合理的膳食營(yíng)養(yǎng)、適度的體能鍛煉及健康的情智心態(tài)的教育和指導(dǎo)。健康教育工作制度1.在上級(jí)衛(wèi)生主管部門與健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要明確各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員健康教育職責(zé),建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò),制定工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),_衛(wèi)生技術(shù)人員積極參與社區(qū)居

8、民健康教育工作。2.健康教育人員落實(shí),健康教育工作做到有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié),健康教育工作檔案規(guī)范。3.利用健康教育專欄,定期刊出疾病預(yù)防與保健健康知識(shí),每二個(gè)月至少更換一次;為社區(qū)居民舉辦疾病預(yù)防與控制健康知識(shí)講座,每月至少一次。4.建立社區(qū)居民健康檔案,向社區(qū)居民發(fā)放有針對(duì)性的疾病預(yù)防與保健的健康教育處方及各種健康教育宣傳資料。5.利用病人就診、家庭病床、上門巡診、健康教育咨詢等各種時(shí)機(jī),開展疾病預(yù)防與保健的健康教育服務(wù)。6.不斷加強(qiáng)健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真參加有關(guān)機(jī)構(gòu)_的健康教育培訓(xùn),不斷提高健康教育工作水平。7.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評(píng)估等資料。精神衛(wèi)生工作

9、制度1.成立社區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立精神衛(wèi)生三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)(街道、居委會(huì)、監(jiān)護(hù)人),制定工作計(jì)劃,定期召開例會(huì)。2.開展精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查,準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3.開展重點(diǎn)人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù),早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。4.開展對(duì)慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對(duì)新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。5.建立隨訪制度。定期走訪居委會(huì),按疾病分期隨訪精神病人,及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。6.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促病人按時(shí)服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀,動(dòng)員

10、病人參加社區(qū)_的康復(fù)活動(dòng)。7.病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時(shí),應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。8.做好重點(diǎn)精神病人的管理,防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。9.對(duì)“三無(wú)”精神病人登記造冊(cè)并上報(bào);對(duì)生活困難、符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者,幫助向民政部門申請(qǐng)享受、發(fā)放免費(fèi)藥物治療。社區(qū)精神病防治工作走訪制度1.社區(qū)精神病防治工作人員,要經(jīng)常深入病人家庭走訪了解情況,進(jìn)行調(diào)查研究,為小組研究工作提供依據(jù)。2.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進(jìn)行走訪,掌握病情變化,協(xié)調(diào)解決治療中的實(shí)際困難,促進(jìn)精神病患者的康復(fù)。3.居委會(huì)監(jiān)護(hù)小組堅(jiān)持定期普遍走訪病人制度,對(duì)重度病人每月走訪,做好隨訪記錄,掌握每個(gè)病_療康復(fù)情況,幫助病人解決

11、實(shí)際困難,為治療和康復(fù)創(chuàng)造良好的環(huán)境4.對(duì)已治愈的或病情穩(wěn)定的輕微患者,積極創(chuàng)造條件回歸社會(huì),參與日常生活、工作和學(xué)習(xí)以及社會(huì)活動(dòng)。首診測(cè)血壓制度1.各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)實(shí)行首診測(cè)血壓制度。2.門診及隨訪時(shí)應(yīng)備有立式水銀血壓計(jì)和首診測(cè)量血壓登記本。3.接診醫(yī)生對(duì)_歲以上首診病人應(yīng)給予測(cè)量血壓,并將測(cè)得的血壓記錄在病歷、門診病人登記本及隨訪記錄中。4.凡測(cè)得收縮壓_mmhg或舒張壓_mmhg者,應(yīng)將其姓名、性別、年齡、地址、電話、高血壓病史等內(nèi)容記錄到首診測(cè)量血壓登記本,并進(jìn)行隨訪跟蹤。5.每月_日前將上月首診測(cè)量血壓登記情況匯總上報(bào)信息資料室。6.各中心(站)應(yīng)對(duì)首診測(cè)量血壓登記數(shù)據(jù)每半年

12、分析一次,以指導(dǎo)社區(qū)防病工作。7.對(duì)診斷為高血壓病患者的,應(yīng)將其納入本社區(qū)慢性病綜合防治管理體系,根據(jù)高血壓,糖尿病防治方案要求,積極開展高血壓病專科門診及社區(qū)高血壓健康促進(jìn)干預(yù),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作制度1.根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的要求,負(fù)責(zé)本轄區(qū)“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)與婦幼衛(wèi)生報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。落實(shí)專人負(fù)責(zé),制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)質(zhì)量管理。2.每月對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制,核對(duì)原始資料和上報(bào)數(shù)據(jù),及時(shí)糾正錯(cuò)報(bào)、漏報(bào),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)報(bào)表進(jìn)行審核匯總,按時(shí)報(bào)市婦幼保健所。4.每年對(duì)報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼保健的主要指標(biāo)和婦_童的健康狀況,開展敏感指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析,并進(jìn)行

13、雙向信息反饋。孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告制度1.了解轄區(qū)內(nèi)婦女健康狀況,掌握孕產(chǎn)婦死亡情況,分析死亡原因,制訂有效的干預(yù)措施。2.監(jiān)測(cè)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)(不管其戶口所在地)死亡的孕產(chǎn)婦。孕產(chǎn)婦死亡是指從妊娠期開始至產(chǎn)后_天內(nèi)死亡者,包括妊娠各期和不同部位,凡與妊娠有關(guān)或因妊娠病情加重及治療上的原因造成的死亡,但不包括妊娠各期的意外死亡和外地來克就醫(yī)而死于本市者。3.發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的醫(yī)院負(fù)責(zé)填寫孕產(chǎn)婦死亡病歷報(bào)告,并報(bào)市婦幼保健所。在家死亡或途中死亡的孕產(chǎn)婦,由死亡孕婦所在轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)負(fù)責(zé)填報(bào)孕產(chǎn)婦死亡病歷報(bào)告。4.凡發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的機(jī)構(gòu),應(yīng)在_小時(shí)內(nèi)以電話或以孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告卡形式報(bào)市婦幼保健所;

14、在一周內(nèi)將孕產(chǎn)婦死亡病歷報(bào)告上報(bào)市婦幼保健所。以上年_月_日當(dāng)年_月_日為一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度。5.加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡補(bǔ)漏、質(zhì)控工作的管理,孕婦產(chǎn)婦死亡病例要經(jīng)過醫(yī)院、市級(jí)圍產(chǎn)保健協(xié)作組二級(jí)評(píng)審,質(zhì)控和死亡評(píng)審做到有記錄可查。出生缺陷監(jiān)測(cè)報(bào)告制度1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要開展出生缺陷監(jiān)測(cè)工作,填寫圍產(chǎn)兒情況調(diào)查表、出生缺陷兒登記卡。2.填報(bào)范圍為轄區(qū)內(nèi)(不管其戶口所在地),妊娠滿_周(或出生體重_克)至出生后_天的圍產(chǎn)兒(包括死胎、死產(chǎn)、新生兒死亡)。若雙胎或多胎均為缺陷兒,則需每例各填一張出生缺陷兒登記卡。3.以上年_月_日當(dāng)年_月_日為一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度。4.填報(bào)單位每月_日前將上月的圍產(chǎn)兒情況調(diào)查表、出

15、生缺陷兒登記卡報(bào)市婦幼保健所。5.加強(qiáng)出生缺陷監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制管理,做到有記錄可查。老年健康管理制度1.制定為老年人建立健康檔案和定期健康體檢制度。2.制定并實(shí)施老年人群整體自然療法健康管理運(yùn)營(yíng)流程和管理辦法。3.根據(jù)老人的體檢結(jié)果和各類問卷調(diào)查作出健康狀況評(píng)估,并制定個(gè)性化健康管理計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括醫(yī)療、護(hù)理、健康教育、行為干預(yù)及功能訓(xùn)練等。4.定期_健康知識(shí)講座,倡導(dǎo)居民自我健康管理。定期提供綜合健康體檢評(píng)估和營(yíng)養(yǎng)膳食處方、運(yùn)動(dòng)處方(有氧運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生操及心智訓(xùn)練)。5.定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估并根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)健康管理計(jì)劃作出調(diào)整。_歲兒童健康管理工作制度1.按照_歲_次、_歲_次、_歲_次、_歲每年體檢一次的體檢原則,對(duì)每名兒童定期進(jìn)行健康檢查,并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。_個(gè)月以上兒童每年至少測(cè)查一次血紅蛋白,對(duì)結(jié)果異常者進(jìn)行登記管理和治療。3.8-_月齡兒童進(jìn)行一次智力測(cè)查,對(duì)具有智力高危因素的兒童全部進(jìn)行智力監(jiān)測(cè)。對(duì)智力可疑、異常兒童

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