全商通萬(wàn)能管理軟件功能使用說(shuō)明

1、 全商通萬(wàn)能管理軟件使用手冊(cè)PAGE PAGE 22地址：福州市倉(cāng)山區(qū)盤(pán)嶼路861號(hào) 電話：400 007 1108 傳真址：http:/www.starq E-mail：全商通萬(wàn)能管理軟件 用戶(hù)使用手冊(cè)編制單位：福州十三易網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司二一二年五月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc323918983 一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc323918983 h 3 HYPERLINK l _Toc323918984 1.1功能特點(diǎn) PAGEREF _Toc323918984 h 3 HYPERLINK l _Toc32391

2、8985 1.2系統(tǒng)要求 PAGEREF _Toc323918985 h 3 HYPERLINK l _Toc323918986 二、業(yè)務(wù)流程圖 PAGEREF _Toc323918986 h 4 HYPERLINK l _Toc323918987 三、主界面 PAGEREF _Toc323918987 h 5 HYPERLINK l _Toc323918988 四、功能簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc323918988 h 5 HYPERLINK l _Toc323918989 4.1客戶(hù)管理 PAGEREF _Toc323918989 h 5 HYPERLINK l _Toc32391899

3、0 4.1.1客戶(hù)資料 PAGEREF _Toc323918990 h 5 HYPERLINK l _Toc323918991 4.1.2客戶(hù)回訪 PAGEREF _Toc323918991 h 7 HYPERLINK l _Toc323918992 4.1.3計(jì)劃提醒 PAGEREF _Toc323918992 h 7 HYPERLINK l _Toc323918993 4.1.4郵件發(fā)送 PAGEREF _Toc323918993 h 9 HYPERLINK l _Toc323918994 4.1.5短信管理 PAGEREF _Toc323918994 h 9 HYPERLINK l _T

4、oc323918995 4.2供 應(yīng) 商 PAGEREF _Toc323918995 h 12 HYPERLINK l _Toc323918996 4.3庫(kù)存管理 PAGEREF _Toc323918996 h 12 HYPERLINK l _Toc323918997 4.3.1商品資料 PAGEREF _Toc323918997 h 12 HYPERLINK l _Toc323918998 4.3.2庫(kù)存變動(dòng) PAGEREF _Toc323918998 h 14 HYPERLINK l _Toc323918999 4.3.3庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) PAGEREF _Toc323918999 h 15 HY

5、PERLINK l _Toc323919000 4.3.4庫(kù)存警報(bào) PAGEREF _Toc323919000 h 15 HYPERLINK l _Toc323919001 4.4采購(gòu)管理 PAGEREF _Toc323919001 h 15 HYPERLINK l _Toc323919002 4.4.1采購(gòu)進(jìn)貨 PAGEREF _Toc323919002 h 15 HYPERLINK l _Toc323919003 4.4.2采購(gòu)?fù)素?PAGEREF _Toc323919003 h 17 HYPERLINK l _Toc323919004 4.4.3采購(gòu)查詢(xún) PAGEREF _Toc3239

6、19004 h 18 HYPERLINK l _Toc323919005 4.5銷(xiāo)售管理 PAGEREF _Toc323919005 h 19 HYPERLINK l _Toc323919006 4.5.1銷(xiāo)售出庫(kù) PAGEREF _Toc323919006 h 19 HYPERLINK l _Toc323919007 4.5.2銷(xiāo)售退貨 PAGEREF _Toc323919007 h 20 HYPERLINK l _Toc323919008 4.5.3銷(xiāo)售查詢(xún) PAGEREF _Toc323919008 h 20 HYPERLINK l _Toc323919009 4.6賬款管理 PAGER

7、EF _Toc323919009 h 21 HYPERLINK l _Toc323919010 4.6.1添加賬目 PAGEREF _Toc323919010 h 21 HYPERLINK l _Toc323919011 4.6.2賬款查詢(xún) PAGEREF _Toc323919011 h 22系統(tǒng)簡(jiǎn)介功能特點(diǎn)客戶(hù)管理：客戶(hù)資料添加、查詢(xún)和維護(hù)； 以客戶(hù)為中心，及時(shí)跟蹤客戶(hù)回訪情況。同時(shí)，提供拜訪提醒、生日提醒、到期提醒、事件提醒、短信發(fā)送、郵件發(fā)送、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)等功能。庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存商品的期初數(shù)據(jù)管理，查詢(xún)商品歷次庫(kù)存變動(dòng)的流水情況；同時(shí)，提供強(qiáng)大的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)功能，庫(kù)存商品報(bào)警查詢(xún)。采購(gòu)管理：進(jìn)行

8、商品的采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素浀墓芾?；?duì)商品的進(jìn)/退單據(jù)和當(dāng)前庫(kù)存查詢(xún)，自動(dòng)登記與供貨商的往來(lái)帳務(wù)。銷(xiāo)售管理：進(jìn)行商品的銷(xiāo)售出庫(kù)、銷(xiāo)售退貨的管理；對(duì)銷(xiāo)/退單據(jù)和當(dāng)前庫(kù)存查詢(xún)，自動(dòng)登記與客戶(hù)的往來(lái)帳務(wù)。賬款管理：完整的財(cái)務(wù)管理功能，每張單據(jù)每次收款付款都可以清楚的反映。另外還可以對(duì)日常的收入支出進(jìn)行管理。供應(yīng)商：進(jìn)行供應(yīng)商的基本資料的管理。跟進(jìn)回訪：及時(shí)記錄歷次客戶(hù)拜訪的情況，對(duì)重要的拜訪可以做拜訪提醒。計(jì)劃提醒：進(jìn)行工作計(jì)劃、拜訪提醒、生日提醒、到期提醒、事件提醒的管理。短信管理：支持短信群發(fā)到多個(gè)客戶(hù)手機(jī)?？刂泼姘澹簩?duì)系統(tǒng)基本參數(shù)、用戶(hù)資料等的管理；自定義可擴(kuò)展的類(lèi)目設(shè)置可以隨需而變；數(shù)據(jù)備份恢復(fù)

9、可及時(shí)保證數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)要求 系統(tǒng)環(huán)境推薦(1) 硬件環(huán)境推薦：P32.0GHz以上CPU；512內(nèi)存；10G硬盤(pán)；800X600以上屏幕分辨率。(2) 軟件環(huán)境推薦：Window XP / 2003 / vista / win7 等Windows系列32位操作系統(tǒng)；NET FrameWork 2.0框架裝有Microsoft數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)程序 業(yè)務(wù)流程圖本系統(tǒng)按下列流程進(jìn)行。業(yè)務(wù)流程圖主界面功能簡(jiǎn)介 客戶(hù)管理客戶(hù)資料實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資料的管理，包括：客戶(hù)名稱(chēng)、類(lèi)別、狀態(tài)、手機(jī)、QQ、電話、郵箱、所屬區(qū)域、客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)性質(zhì)、是否關(guān)注、登記日期等?？蛻?hù)類(lèi)目如果不滿足您的需要可以在“控制面板”的“類(lèi)目設(shè)置

10、”中自行添加修改。客戶(hù)回訪計(jì)劃提醒系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)拜訪提醒、自定義計(jì)劃提醒、今日消息提醒功能。對(duì)生日提醒、事件提醒等內(nèi)容進(jìn)行查詢(xún)。拜訪提醒系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)下次預(yù)回訪的日期和回訪內(nèi)容的提醒，并支持提前幾天提醒。自定義計(jì)劃提醒自定義計(jì)劃提醒主要實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)劃提醒信息的定義。以人機(jī)交互方式，錄入開(kāi)始計(jì)劃提醒日期，結(jié)束計(jì)劃提醒日期，計(jì)劃提醒內(nèi)容、以及選擇提醒對(duì)象（我自己或部門(mén)人員），實(shí)現(xiàn)定人定時(shí)提醒。通知提醒查詢(xún)實(shí)現(xiàn)按日期查詢(xún)提醒內(nèi)容。今日消息提醒對(duì)于今日要提醒的內(nèi)容。系統(tǒng)自動(dòng)以彈出框形式顯示。用戶(hù)可以在系統(tǒng)首頁(yè)看到今日提醒內(nèi)容。郵件發(fā)送短信管理短信管理通過(guò)電信網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信到客戶(hù)手機(jī)。提供了短信充值、短信單發(fā)、短信群發(fā)

11、、外部手機(jī)導(dǎo)入群發(fā)、短信查詢(xún)等功能。短信充值對(duì)于需要短信發(fā)送的客戶(hù)，在發(fā)送前必須先進(jìn)行短信充值，以獲取短信條數(shù)。通過(guò)該功能可以在線支付并獲取短信條數(shù)。短信充值以客戶(hù)帳號(hào)和QQ號(hào)碼為獲取短信條數(shù)的唯一憑證。短信單發(fā)用戶(hù)可以輸入或選擇戶(hù)手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)對(duì)短信的單發(fā)。短信群發(fā)對(duì)于需要按客戶(hù)分類(lèi)進(jìn)行發(fā)送的短信，可以通過(guò)選擇具體的客戶(hù)類(lèi)別批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)手機(jī)的分類(lèi)群發(fā)。外部手機(jī)導(dǎo)入群發(fā)如果要發(fā)送的手機(jī)號(hào)碼不在本系統(tǒng)內(nèi)，客戶(hù)可以通過(guò)“導(dǎo)入系統(tǒng)外部手機(jī)”功能實(shí)現(xiàn)外部手機(jī)的短信群發(fā)功能。短信查詢(xún)對(duì)于已經(jīng)發(fā)送的短信，可以通過(guò)短信查詢(xún)查看到短信發(fā)送情況。包括發(fā)送日期、短信內(nèi)容、短信接收人、發(fā)送狀態(tài)。供 應(yīng)

12、 商實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的添加、編輯和查詢(xún)。庫(kù)存管理商品資料添加商品實(shí)現(xiàn)對(duì)商品以下資料的管理。查詢(xún)商品實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的分類(lèi)查詢(xún)和根據(jù)關(guān)鍵字查詢(xún)。查詢(xún)結(jié)果以列表形式顯示。導(dǎo)出商品庫(kù)存變動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)引起商品庫(kù)存變動(dòng)的所有類(lèi)型的進(jìn)貨和出貨業(yè)務(wù)處理的登記。登記的內(nèi)容包括以下：庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存警報(bào)當(dāng)?shù)綆?kù)存上限和下限時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布庫(kù)存警報(bào)。采購(gòu)管理采購(gòu)進(jìn)貨填寫(xiě)采購(gòu)單填寫(xiě)采購(gòu)單基本情況，如供應(yīng)商、收貨倉(cāng)庫(kù)、經(jīng)辦人等信息。信息不夠可以在類(lèi)目中自定義。單據(jù)編號(hào)顯示為紅色字，前面2位是進(jìn)銷(xiāo)存的標(biāo)志。采購(gòu)進(jìn)貨的標(biāo)志為“CJ”。選擇采購(gòu)商品點(diǎn)擊“”可添加采購(gòu)的商品。對(duì)要采購(gòu)的商品可以進(jìn)行折扣率的設(shè)置。如商品要打9折，則在折扣率中輸入90，系統(tǒng)將自動(dòng)算出小計(jì)金額。采購(gòu)單審核采購(gòu)后的單據(jù)如果沒(méi)有審核將以訂單形式存放在采購(gòu)管理中，可在需要的時(shí)候通過(guò)選擇的“待審核單據(jù)”查詢(xún)。通過(guò)審核后的采購(gòu)單，其相應(yīng)的商品庫(kù)存將按采購(gòu)的商品數(shù)量自動(dòng)添加，同時(shí)對(duì)應(yīng)的應(yīng)付款也做相應(yīng)的變化。如果商品的庫(kù)存因采購(gòu)后的數(shù)量超過(guò)預(yù)定的“上限庫(kù)存”系統(tǒng)將自動(dòng)提醒報(bào)警，此外，采購(gòu)單的商品庫(kù)存將新增一條庫(kù)存變動(dòng)記錄，以庫(kù)存流水形式保存下來(lái)。采購(gòu)?fù)素洸少?gòu)?fù)素浥c采購(gòu)進(jìn)貨一樣，標(biāo)志為CT。采購(gòu)查詢(xún)選擇采購(gòu)單，在下面的頁(yè)簽中可查看該采購(gòu)單采購(gòu)的商品資料。雙擊或編輯采購(gòu)