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1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁2022車輛銷售工作方案2022車輛銷售工作方案120_年,對(duì)于我來說是充滿期待的一年,通過以往的經(jīng)歷,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人20_年的工作方案:一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析p 作為汽車銷售參謀,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、 營(yíng)銷的次數(shù)等。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析p 自己的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì),找出對(duì)策。二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析p 對(duì)汽車銷售參謀來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多
2、數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。1.對(duì)于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。2.在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。三、加強(qiáng)個(gè)人的綜合才能優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售參謀的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等根
3、本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。總之要對(duì)自身社會(huì)理論活動(dòng)的回憶過程,又是思想認(rèn)識(shí)進(jìn)步。四、增強(qiáng)進(jìn)步銷售流程1.向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和效勞,包括試乘試駕,要微笑友好。2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。3.維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。4.通過追蹤潛在顧客,獲得顧客,促進(jìn)銷售。5.填寫銷售報(bào)告、表卡。6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷方案所具備的才能素質(zhì)。7.可以與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且可以在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。8.具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。9
4、.可以不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及進(jìn)步行政管理和與顧客打交道效率的新方法。2022車輛銷售工作方案2新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是我個(gè)人20_年的一個(gè)工作方案:一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1、市場(chǎng)分析p ,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。2、適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4、目的市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用一樣的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),
5、新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。6、先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè) ,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪和預(yù)約客戶,下
6、午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多理解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先理解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從_或其他渠道多搜集些工程參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程
7、進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)完畢,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12、提早準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
8、1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進(jìn)步自己的才能。2022車輛銷售工作方案3總結(jié)往年的汽
9、車銷售情況,固然剛恰好完成了年初制定的銷售方案,但是分析p 往年市場(chǎng)以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售職員個(gè)人工作方案以下:一、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,如今銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技能明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20_的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按方案每個(gè)月進(jìn)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上很多下工夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。二、銷售核心流程:完全應(yīng)用核心流程,給了我們一個(gè)很好_工的方式按流程辦理,不用自己往揣摩,很多時(shí)候我們并沒有往在乎這個(gè)流程,以為那只是一種工作方法,實(shí)在深進(jìn)的研究后才知
10、道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的上風(fēng)。每一個(gè)銷售參謀都應(yīng)按這個(gè)制度流程往做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處分,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以往考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就輕易缺少壓力致使動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在20_的工作中我們將深進(jìn)貫徹銷售核心流程,把每個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完玉成年任務(wù)的又一保障。三、進(jìn)步銷售市場(chǎng)占有率:(1)如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車的銷售夠成一定的要挾,在往年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。總結(jié)緣由主要題目是價(jià)格因素。價(jià)格
11、題目是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有上風(fēng)的,他們有的上風(fēng)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾近都占上風(fēng)。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成上風(fēng),實(shí)在很多客戶也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來要挾,客戶假設(shè)來要挾,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來講他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的職員的良好印象等親密相干,這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的上風(fēng)。(2)通過對(duì)銷售參謀的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場(chǎng)的占有率。(3
12、)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的著名度和對(duì)車的認(rèn)知度。(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作方案以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶著好團(tuán)隊(duì)往克制種.種困難,為公司的效益盡到的努力。2022車輛銷售工作方案4工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)指導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時(shí),一方面積極理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過去,并不是代
13、表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的打破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定方案如下:三、個(gè)大局部1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可
14、能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交
15、流,多討論,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。四、明年的個(gè)人目的一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過_年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)理解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目的是_萬,明年的如今能擁有一輛屬于自己的車(x萬x萬)!一定要買車,自己還要有x萬元的資金!2022車輛銷售工作方案5對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開場(chǎng)接觸的時(shí)候難免
16、走了很多彎路,但在指導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快改變了不好的場(chǎng)面。我對(duì)將來的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作方案。我的工作方案如下:一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1.市場(chǎng)分析p ,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。2.適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.目的市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用一樣的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶效勞??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。5.先友后單,與客戶開展良
17、好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實(shí)1 施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè) ,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn) 回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。2.見客戶之前要多理解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先理解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。4填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。5.投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。6.投標(biāo)完畢,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作。7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提早安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。
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