房產(chǎn)中介經(jīng)理人激勵(lì)員工策略

1、房產(chǎn)中介經(jīng)理人激勵(lì)員工策略目 錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc16359 一、建立一個(gè)動(dòng)機(jī)明確的團(tuán)隊(duì) PAGEREF _Toc16359 h 1 HYPERLINK l _Toc21507 二、員工為他們自己工作 PAGEREF _Toc21507 h 2 HYPERLINK l _Toc14294 三、明了是什么在驅(qū)動(dòng)看員工 PAGEREF _Toc14294 h 2 HYPERLINK l _Toc22046 四、讓員工覺得自己是股東 PAGEREF _Toc22046 h 3 HYPERLINK l _Toc24431 五、讓員工知曉公司的運(yùn)作 PAGERE

2、F _Toc24431 h 3 HYPERLINK l _Toc4780 六、正視面臨的競(jìng)爭 PAGEREF _Toc4780 h 4 HYPERLINK l _Toc22618 七、強(qiáng)化動(dòng)機(jī)與績效間的關(guān)聯(lián) PAGEREF _Toc22618 h 4 HYPERLINK l _Toc16976 八、幫助員工取得更大的業(yè)績 PAGEREF _Toc16976 h 4 HYPERLINK l _Toc2007 九、讓員工認(rèn)同你的也就是他們自己的觀點(diǎn) PAGEREF _Toc2007 h 5 HYPERLINK l _Toc20408 十、贊揚(yáng)并鼓勵(lì)員工 PAGEREF _Toc20408 h 6

3、HYPERLINK l _Toc1702 十一、永遠(yuǎn)對(duì)員工抱有最高期望 PAGEREF _Toc1702 h 6 HYPERLINK l _Toc28252 十二、激發(fā)最佳表現(xiàn) PAGEREF _Toc28252 h 7 HYPERLINK l _Toc10539 十三、采取獎(jiǎng)賞措施激勵(lì)員工 PAGEREF _Toc10539 h 7 HYPERLINK l _Toc7319 十四、激發(fā)責(zé)任感 PAGEREF _Toc7319 h 7 HYPERLINK l _Toc10684 十五、鼓舞士氣 PAGEREF _Toc10684 h 8 HYPERLINK l _Toc4933 十六、消除削弱

4、動(dòng)力的因素 PAGEREF _Toc4933 h 9 HYPERLINK l _Toc3633 十七、留住你的員工 PAGEREF _Toc3633 h 10 HYPERLINK l _Toc30596 十八、全身心投入到團(tuán)隊(duì)中去 PAGEREF _Toc30596 h 10 HYPERLINK l _Toc27446 十九、激發(fā)員工的潛能 PAGEREF _Toc27446 h 10一、建立一個(gè)動(dòng)機(jī)明確的團(tuán)隊(duì)如果員工沒有努力工作的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理們實(shí)際上就無法去做任何事，不可能有效地去開展自己的工作，作為經(jīng)理人，必須不斷找到切實(shí)有效的辦法去團(tuán)結(jié)你的員工，喚起他們對(duì)組織和組織的目標(biāo)的認(rèn)同和熱情。人們

5、愿意去做的事往往是和他們自身利益息息相關(guān)的事情，所以，作為一個(gè)經(jīng)理人，你的目標(biāo)就是引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到組織的利益和他們自己的福利是一體的。這樣，員工自然會(huì)有努力工作的動(dòng)力，因?yàn)檫@樣做也正是他們自己的利益所在。無論男人還是女人，他們都希望把工作做得出色，富有創(chuàng)造性。如果給他們提供良好的環(huán)境，他們會(huì)這樣做的。二、員工為他們自己工作作為一名經(jīng)理人，如果你想真正激勵(lì)自己的員工，那你就必須明了他們做事的理由。你必須審視他們做事的目的和原因，并促使他們把這種動(dòng)機(jī)和組織的目標(biāo)及行動(dòng)結(jié)合起來，這是你的責(zé)任。當(dāng)你做到了這一點(diǎn)，你就可以對(duì)每個(gè)員工在工作中的表現(xiàn)施以積極的影響了。其實(shí)我們都知道自己能夠成為什么樣的人，我們

6、最需要的是，有人鼓勵(lì)我們?nèi)コ蔀檫@樣的人。三、明了是什么在驅(qū)動(dòng)看員工如果你讓員工從事對(duì)組織來說很重要的工作，同時(shí)又能滿足他們自己的需求，這就等于是建立了一臺(tái)起動(dòng)器，你就會(huì)擁有一批更有動(dòng)力、更愿意在工作中盡他們最大努力的好員工。經(jīng)理應(yīng)該使工作成為這么一個(gè)地方，在這里員工能自我感覺良好，同時(shí)其工作上的同事也有助于員工內(nèi)心建立這種良好的感覺。要使員工表現(xiàn)出色，你就必須深入思考他們的個(gè)性，或者說深入考慮他們的本性，肯定其個(gè)性，并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人的需求。這要從關(guān)注員工開始，首先對(duì)他們的工作情況予以關(guān)注，欣賞每位員工的獨(dú)特之處，聽到他們不是很合適的意見和建議時(shí)，應(yīng)該向他們解釋為什么他們的建議不合適，并申

7、明你會(huì)留待以后認(rèn)真考慮。讓你的員工說出他們心目中理想的工作，坦陳他們工作中喜歡什么不喜歡什么，這樣，你就可以利用你聽到的這些意見使工作更有成效。四、讓員工覺得自己是股東鼓勵(lì)員工像企業(yè)家一樣思考，向員工解釋公司是怎樣運(yùn)作的，幫助員工更好的了解整個(gè)公司的運(yùn)作情況，一旦員工明了自己的位置和自己可以為企業(yè)做出多大的貢獻(xiàn)之后，他們就會(huì)更富于創(chuàng)造性地開展自己的工作，當(dāng)員工了解企業(yè)的歷史可以幫助他們建立更強(qiáng)烈的自豪感和認(rèn)同感，公開一些信息幫助員工明確公司的目標(biāo)、任務(wù)、前景以及進(jìn)程。鼓勵(lì)員工想出一些可以為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)做出直接貢獻(xiàn)的點(diǎn)子，然后讓他們按自己所想的去做。五、讓員工知曉公司的運(yùn)作當(dāng)員工知曉組織的

8、運(yùn)作后，知道了組織是如何如何花錢、如何賺錢時(shí)，他們就會(huì)更有動(dòng)力為公司作出更大的貢獻(xiàn)。（1）談?wù)撚嘘P(guān)錢的問題，幫助員工更好的理解他們的工作和所承擔(dān)的具體職責(zé)是如何同整個(gè)企業(yè)、相關(guān)部門以及整個(gè)共同體協(xié)調(diào)一致的，花一些時(shí)間來分析在這過程中個(gè)人對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響，幫助員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人的態(tài)度和行為可能給企業(yè)的整體利益帶來怎樣直接的影響。（2）鼓勵(lì)開卷式管理體。（3）幫助員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的宏偉藍(lán)圖以及他們?cè)谖磥沓晒χ兴幍奈恢谩Ａ?、正視面臨的競(jìng)爭讓員工齊心協(xié)力共同參與市場(chǎng)角逐時(shí)，讓他們知道他們是在同誰、同什么進(jìn)行競(jìng)爭，他們的競(jìng)爭能力就會(huì)因競(jìng)爭者不同而相應(yīng)地提升。通過調(diào)查和分析你的競(jìng)爭者正在做什么，你可以對(duì)面臨的

9、競(jìng)爭有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，然后相應(yīng)的利用這些信息去提高自己的團(tuán)隊(duì)。你可以讓你的員工征詢客戶的意見，讓客戶評(píng)論你們?cè)摬扇∈裁创胧﹣砑訌?qiáng)競(jìng)爭力。除了了解自己公司的所有運(yùn)營情況外，最有益的事莫過于全面了解你的同行競(jìng)爭者的運(yùn)營情況。七、強(qiáng)化動(dòng)機(jī)與績效間的關(guān)聯(lián)你把那些合適的、創(chuàng)新的激勵(lì)方法結(jié)合你個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、商業(yè)感覺和人際能力加以恰當(dāng)應(yīng)用時(shí)，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)你不僅能夠準(zhǔn)確地回答員工提出的“你希望我做什么？”“我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色”“我怎樣做才能達(dá)到你所定的績效標(biāo)準(zhǔn)？”。對(duì)員工的期望越具體明確，員工實(shí)現(xiàn)和超越這些預(yù)期的可能性就越大。八、幫助員工取得更大的業(yè)績讓員工找到正確的途徑將動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為更富有成效的行

10、動(dòng)方面。（1）讓員工突破自身的局限：當(dāng)感到自己被強(qiáng)加了更高的要求時(shí)，他們或許會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，這時(shí)，你要讓員工明白，你這樣做僅僅是為了讓他們有更好的發(fā)展，這對(duì)他們肯定是有益的。他們肯定會(huì)對(duì)你感激不盡的！你可以通過協(xié)助他們樹立超過現(xiàn)有工作要求的更高的個(gè)人目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)他們對(duì)自身局限的突破。更進(jìn)一步，當(dāng)你向他們說明他們的工作是如何增進(jìn)公司的價(jià)值的以及是如何觸動(dòng)其他人的，他們就會(huì)自己主動(dòng)去想一些方法來激發(fā)和提升自己的才干。（2）建立明確的標(biāo)準(zhǔn)：涉及到每一項(xiàng)具體的工作，對(duì)工作的目標(biāo)，什么是突出的表現(xiàn)，什么是不可以接受的行為等等，都要有明確的目標(biāo)和相應(yīng)的規(guī)定，你的員工可以參與到這些標(biāo)準(zhǔn)的制定當(dāng)中，會(huì)更理解這些

11、標(biāo)準(zhǔn)和制定這些標(biāo)準(zhǔn)的原因。（3）確定員工的職責(zé)范圍：確保每個(gè)員工都明白每項(xiàng)工作都應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)。當(dāng)員工明了自己的位置時(shí)，就會(huì)減少混亂并更清楚地認(rèn)識(shí)到，為了實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，他們應(yīng)如何與自己的手下協(xié)力工作，這將幫助員工承擔(dān)更多的責(zé)任，也讓他們獲得更多的機(jī)會(huì)。要讓他們知道，你不是把更多的工作任務(wù)壓倒他們肩上，你真誠的欣賞他們?yōu)楣ぷ鞲冻龅呐?，所以愿意給他們更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。你要讓你的員工感覺到公司的不斷發(fā)展正是他們自己的利益所在。九、讓員工認(rèn)同你的也就是他們自己的觀點(diǎn)員工對(duì)分配給他們的工作投入越多，他們就越有可能贊同你關(guān)于如何將此工作做好的觀點(diǎn)。當(dāng)他們知道你確實(shí)關(guān)注他們的表現(xiàn)并愿意傾聽他們提出

12、的改進(jìn)意見時(shí)，他們會(huì)很樂于接受你的建議。讓員工參與提高工作條件和績效的工作，并且與你就工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)，以及考慮每個(gè)人工作中的具體任務(wù)，根據(jù)每個(gè)員工的經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭能力分派任務(wù)，要記住花時(shí)間觀察并不斷跟蹤改進(jìn)以加強(qiáng)效果。十、贊揚(yáng)并鼓勵(lì)員工當(dāng)你的員工實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，達(dá)到了你為他們預(yù)先設(shè)定的要求時(shí)，你應(yīng)該立即獎(jiǎng)勵(lì)他們，永遠(yuǎn)不要遲疑地宣揚(yáng)他的成功。另外一方面，不要把承諾的獎(jiǎng)勵(lì)變成員工去完成任務(wù)的根本原因，你要讓員工明白，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)他們出色工作的承認(rèn)，而不是單純?nèi)プ鲞@項(xiàng)工作的目標(biāo)。十一、永遠(yuǎn)對(duì)員工抱有最高期望如果你對(duì)員工的期望越高，你將越有可能得到這些期望，人們的表現(xiàn)往往與別人對(duì)他們的期望相一致。要將其

13、作為能夠有出眾表現(xiàn)的員工對(duì)待，而且向他們傳遞出這一信息。創(chuàng)造出一個(gè)這樣的環(huán)境，每個(gè)人都很清楚組織的目標(biāo)并致力于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，每一個(gè)人都感覺到受常識(shí)和受尊敬，每個(gè)人都有他所需要的資源，每個(gè)人都不需要他人要求就主動(dòng)去幫助和支持他人。十二、激發(fā)最佳表現(xiàn)你應(yīng)該竭盡全力向員工表明你為了他們能把工作做到最好而采取的行動(dòng)是有意義的，是真誠的。以下策略供參考：（1）向每個(gè)員工征求關(guān)于目前的工作條件及如何改善的意見和建議。然后制定出計(jì)劃讓你的員工自己去實(shí)施；（2）強(qiáng)調(diào)你自己對(duì)團(tuán)隊(duì)所負(fù)的責(zé)任，換句話說，你必須把你自己的工作熱情激發(fā)出來，要經(jīng)常對(duì)員工所承擔(dān)的責(zé)任予以稱贊。（3）把你的團(tuán)隊(duì)的成功與組織的成功掛起鉤來。

14、（4）沒有哪一種方式比培訓(xùn)更能激發(fā)員工的出色表現(xiàn)，給員工們一些特別的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，經(jīng)常鼓勵(lì)他們個(gè)人和專業(yè)方面的成長。十三、采取獎(jiǎng)賞措施激勵(lì)員工給員工發(fā)短信表示感謝的話；給員工連續(xù)幾天的休假；為某位員工買些鮮花等等。對(duì)別人抱有什么樣的期望，你自己就要先成為實(shí)現(xiàn)這一期望的典范，而且，要傳達(dá)出你的熱情，同時(shí)讓別人砍問題是可以解決的，要經(jīng)常贊賞那些克服困難、取得成績的員工。在士氣低落的時(shí)候，將你的樂觀精神和對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任表現(xiàn)出來，要注意到那些雖然微笑、意義卻很重大的進(jìn)步和成功，而不是只注意那些大的成績。讓工作充滿樂趣而且要經(jīng)常大張旗鼓的慶祝。十四、激發(fā)責(zé)任感促使員工對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感的最好方式是什么？是幫

15、助他們理解和常識(shí)他們自己在組織的宏偉藍(lán)圖中所扮演的角色和起到的作用。作為經(jīng)理人，無論人采取什么措施，你最終的目的是幫助所有員工相信他們自己，相信他們能夠完成他們應(yīng)該完成的工作，你應(yīng)該幫助他們樹立對(duì)工作的責(zé)任感，這不僅會(huì)指導(dǎo)他們，也會(huì)激勵(lì)他們把自我激勵(lì)與承擔(dān)責(zé)任聯(lián)系起來就架起了確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁。（1）幫助員工正視恐懼，鼓勵(lì)員工公開討論那些讓他們感到恐懼和害怕的事情，幫助其拋開這些恐懼而勇敢地采取行動(dòng)。（2）幫助員工關(guān)注結(jié)果，引導(dǎo)員工去構(gòu)想成功將會(huì)是什么樣子，從而不斷鞭策他們向成功沖刺。（3）強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)付的責(zé)任。制定一個(gè)雙方都能接受的招待標(biāo)準(zhǔn)，把預(yù)定目標(biāo)與對(duì)員工的評(píng)價(jià)聯(lián)系起來，并事先把

16、預(yù)定的目標(biāo)落實(shí)成文字，建立健全獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)和懲罰機(jī)制，使追求卓越成為員工的唯一選擇，并且確定對(duì)平庸的容忍線。十五、鼓舞士氣士氣與每天投入的工作激情和責(zé)任密切相關(guān)，每一個(gè)組織都依賴于組織中人與人之間的各種各樣的相互關(guān)系。士氣高昂的工作環(huán)境需要建立在信任和正直的基石上。但是光是你信任員工還不夠，你的員工也必須對(duì)你報(bào)以信任，員工們?cè)敢庀嘈沤?jīng)理在努力為員工創(chuàng)造最大的利益，只要在每天的工作中，都讓他們確實(shí)感受到這一點(diǎn)，他們就會(huì)真的深信不疑了。記?。耗愕膯T工是你最重要的、最有價(jià)值的資源，你聘用他們，可能因?yàn)樗麄冇袑ｉT的技能，但是產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵卻在于他們的態(tài)度，但你慢慢在員工中建立彼此的信任感時(shí)，你就越

17、有可能建立一個(gè)士氣高昂的工作環(huán)境，員工也就越有動(dòng)力。言出必行讓正直成為組織中才智的最高表現(xiàn)形式真誠待人，袒露人的人性。十六、消除削弱動(dòng)力的因素一旦發(fā)現(xiàn)了削弱動(dòng)力的因素的蹤跡，必須立即采取反擊措施讓這些因素徹底消失（1）雇傭最適合的員工：你應(yīng)該花時(shí)間認(rèn)真篩選應(yīng)聘者，不要雇傭那些看上去可能會(huì)有動(dòng)力障礙的人；（2）創(chuàng)造一個(gè)能夠提供大量反饋信息和建立信心的環(huán)境來留住你最優(yōu)秀的員工。給他們準(zhǔn)確、誠實(shí)的反饋和表揚(yáng)。（3）任何時(shí)候都不忘維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊：永遠(yuǎn)不要當(dāng)著他人的面批評(píng)員工；只在私下里向員工提出糾正錯(cuò)誤的反饋；永遠(yuǎn)不要用手指指向某人，這種舉止不合你的身份，也很不職業(yè)；永遠(yuǎn)不要用高人一等的語調(diào)；永遠(yuǎn)不要進(jìn)行人身攻擊；永遠(yuǎn)只關(guān)注職業(yè)行為和表現(xiàn)。最后，如果你期望別人能夠尊重你的尊嚴(yán)，那么，你應(yīng)該給予他們同樣的尊重。十七、留住你的員工一個(gè)真正成功的企業(yè)的基礎(chǔ)是雇傭具有正常的精神狀態(tài)、正確的價(jià)值取向和態(tài)度的員工，而不僅僅只注意他們是否有經(jīng)驗(yàn)。弄清楚是什么讓那