以傾城之姿征服-APPLE設(shè)計(jì)營銷解讀

1、.：.；以傾城之姿降服APPLE設(shè)計(jì)營銷解讀 蘋果APPLE作為IT界的傳奇品牌，從年創(chuàng)建 至今，已歷經(jīng)三十載。生長的過程中雖然危機(jī)不斷，卻總能絕處逢生、化險(xiǎn)為夷。近年來，借著數(shù)碼播放器ipod系列，更是有著一股扶搖直上的勢頭，緊追IT業(yè)的兩大巨頭IBM和微軟。 用設(shè)計(jì)發(fā)明品牌差別如今，幾乎一切產(chǎn)品的制造商都面臨同樣的問題，那就是在產(chǎn)品技術(shù)日益同質(zhì)化的情況下，如何發(fā)明產(chǎn)品差別以占領(lǐng)市場。 好設(shè)計(jì)帶來好銷售這并沒有太多夸張的成分在里面，蘋果作為各大設(shè)計(jì)獎項(xiàng)的座上客，從沒交過讓人絕望的答卷。以年為例，IT業(yè)內(nèi)的三大設(shè)計(jì)獎項(xiàng)德國工業(yè)論壇iF設(shè)計(jì)獎、德國紅點(diǎn)Red Dot設(shè)計(jì)獎與美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會主辦的

2、年度工業(yè)出色設(shè)計(jì)獎IDEA，蘋果產(chǎn)品iPod mini、iPod、IMacG 、Mac mini等產(chǎn)品都有佳績，Mac mini還在IDEA評選中獲得了電腦類設(shè)備金獎。蘋果在市場上同樣獲得令人矚目的成就。以年月日蘋果公司發(fā)布的第一代iMac為例，其外形渾圓，顏色艷麗，由深紅、深藍(lán)、紫色、橙紅、灰色五種顏色組成。這款不像電腦的美麗電腦使得整個PC 界為之震驚。該產(chǎn)品發(fā)布后，迅速成為零售店最熱銷的個人電腦，并拉動蘋果超越IBM成為零售市場的第三名。而后來的ipod系列更是引發(fā)了稀有的搶購熱潮，在美國，人們一字長龍地排隊(duì)購買ipod新品的景象甚至成為新聞事件為人津津樂道。決不跟風(fēng)的“求異思想充溢前衛(wèi)

3、和夢境顏色的iMac，是第一款真正表達(dá)蘋果“求異思想think different的產(chǎn)品。從顏色上，大膽廢除IT界的灰、白傳統(tǒng)用色，最大限制地開掘美感，將活潑柔和的顏色引入設(shè)計(jì)，讓塑料也顯得魅力無窮；從外觀外型上，圓潤可親的容貌擺脫了以往電腦冰冷機(jī)械的籠統(tǒng)，與多彩的顏色配合在一同，使得產(chǎn)品充溢親和力及愉悅的情感。 而隨后的電子新貴產(chǎn)品ipod系列，也是對這一思想的貫徹。在整個數(shù)碼播放器都在唯“潛水艇之類的立體外型馬首是瞻的時候，第一款 ipod便逆流而上，以名片盒似的平板身體亮相，配以簡約淡雅的顏色，不動聲色地引人駐足側(cè)目，而其硬盤式的存儲空間，更是以一種居高臨下的氣勢占據(jù)了數(shù)碼播放器的高端領(lǐng)

4、地，并引領(lǐng)了整個行業(yè)趨向大容量播放器的消費(fèi)。人有我優(yōu)的領(lǐng)先戰(zhàn)略iMac推出之初讓電腦從單調(diào)的灰白世界走向了千姿百態(tài)的彩色世界。而當(dāng)戴爾和康柏等公司也相機(jī)推出了大量外型新穎、本錢較低的個人計(jì)算機(jī)時，iMac的G又復(fù)現(xiàn)冰冷的金屬質(zhì)感。以人有我優(yōu)的姿態(tài)堅(jiān)持著品牌的領(lǐng)先籠統(tǒng)。這一籠統(tǒng)的深化，在第二代iMac的推出上尤為明顯。 年，蘋果的首席設(shè)計(jì)師在為設(shè)計(jì)新的iMac思索時說到：“新一代的電腦應(yīng)該像一朵太陽花。之后，他們便看到空靈飄逸的iMacG。這款用金屬桿銜接起屏幕和半球形主機(jī)底座的電腦，線條流暢而又簡約平展的屏幕可以像太陽花一樣自在的旋轉(zhuǎn)。這款臺燈一樣的電腦，再一次突破了人們對電腦外形產(chǎn)品的想象。

5、 然而這種人有我優(yōu)的戰(zhàn)略并不意味著對每一代產(chǎn)品都要進(jìn)展大刀闊斧的革新，經(jīng)過對年前后蘋果電腦產(chǎn)品的分析發(fā)現(xiàn)，其功能從桌面排版與圖形處置轉(zhuǎn)向個人數(shù)字生活同伴，目的人群從專業(yè)設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)向數(shù)字發(fā)燒友，產(chǎn)品籠統(tǒng)從專業(yè)化辦公電腦轉(zhuǎn)向個性化個人電腦，整體設(shè)計(jì)戰(zhàn)略從“經(jīng)典向“創(chuàng)意 轉(zhuǎn)變。必需強(qiáng)調(diào)的是，即使在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略發(fā)生巨變的時辰，其設(shè)計(jì)言語還是呈現(xiàn)出片斷的銜接性，G的情趣化界面依然是Mac系列的延續(xù)，G 冰冷硬朗的機(jī)箱依然是G機(jī)箱形狀的延續(xù)。情感化、人性化為中心的設(shè)計(jì)原那么曾任蘋果電腦公司先進(jìn)技術(shù)部副總裁的唐諾曼Donald Norman以為“產(chǎn)品具有好的功能是重要的；產(chǎn)品讓人易學(xué)會用也是重要的；但更重要的是

6、，這個產(chǎn)品要能使人感到愉悅。也就是說，在現(xiàn)代消費(fèi)社會，可用性usability曾經(jīng)是天經(jīng)地義的事情，是必需保證的，企業(yè)要追求更高層次的目的，即美觀和情感層面的東西。經(jīng)過在視覺層次上的美化，在情感層次給用戶一種安撫，在用戶和產(chǎn)品之間培育情感的紐帶。而這也正是蘋果公司的中心設(shè)計(jì)原那么，以iPod為例，它的設(shè)計(jì)認(rèn)識就努力于從操作和視覺上大量減輕觀者的困惑，防止由復(fù)雜裝飾引發(fā)太多的運(yùn)用焦慮，而導(dǎo)致“視角狹小tunnel vision。它從第一眼就能讓消費(fèi)者明白物品的哪一部分是做什么用的，或者在運(yùn)用中，給出提示來引導(dǎo)操作的進(jìn)展。用人性化的體恤使復(fù)雜用品變得簡單，使消費(fèi)者在愉悅的運(yùn)用過程中培育了對產(chǎn)品的情

7、感。 用視覺表現(xiàn) 讓產(chǎn)品自我推銷廣告的作用旨在發(fā)掘人的留意力資源，經(jīng)過消費(fèi)者對廣告的留意，將產(chǎn)品的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。然而作為視覺焦點(diǎn)的產(chǎn)品，能不能經(jīng)過自我展現(xiàn)，將這種留意力緊緊地抓住，把本人的價值推銷給消費(fèi)者 呢？蘋果給出了一定的答案。經(jīng)過三個方面的視覺表現(xiàn)，讓產(chǎn)品開口說話，向消費(fèi)者自我推銷。用顏色賦予產(chǎn)品情感 顏色與人的心境、情感相聯(lián)。常說的“感情顏色即含此意。如人們所熟知的紅色代表熱情、白色意味純真、黑色指代嚴(yán)肅等。如何用顏色為產(chǎn)品注入情感，首先要明白的一點(diǎn)就是，目的消費(fèi)群體對產(chǎn)品有著怎樣的情感需求，他們對本身的評價和認(rèn)知是怎樣的，然后基于這些信息為產(chǎn)品設(shè)計(jì)能表達(dá)出這些情感的顏色。以ipo

8、d mini為例，它所針對的目的消費(fèi)群體是時髦一族，他們喜歡品牌帶來的心思上的價值感，要求產(chǎn)品具有時髦的裝飾效果，因此ipod mini選用了銀色、金色、粉色、藍(lán)色和綠色來妝扮產(chǎn)品，這五種顏色的顏色、明度、純度偏向冷色的高明度和純度，給人檔次和優(yōu)雅的視覺籠統(tǒng)，很好的契合了目的消費(fèi)群體的情感需求。 用外形烘托品牌價值假設(shè)說顏色傳達(dá)了產(chǎn)品的情感內(nèi)涵，那么外形便是這一切的載體。成語“形具神生便闡明了這樣的道理：當(dāng)形體具備，神情、氣質(zhì)也就隨之產(chǎn)生了。對于蘋果來說，這種“形 便是獨(dú)特、創(chuàng)意的產(chǎn)品外觀，“神那么是由這種獨(dú)特外觀所分發(fā)出來的 “與眾不同的氣質(zhì)。依然以iPod mini為例，這款產(chǎn)品以超級便攜

9、的輕型鋁材質(zhì)打造的機(jī)身，如名片卡一樣輕薄。外形簡約且毫無贅余感，一如優(yōu)雅自持的窈窕淑女。整個產(chǎn)品看起來輕盈翩躚、有一股不食人間煙火的氣質(zhì)。在這種形神兼?zhèn)涞耐庑蜗?，品牌的高端籠統(tǒng)和價值感便有了生動的顯現(xiàn)，在消費(fèi)者腦海留下不易抹去的印記。用空間展現(xiàn)營造愉悅體驗(yàn) 為了拉近冰冷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的間隔 ，在全球擁有無數(shù)狂熱粉絲的蘋果電腦采用了體驗(yàn)中心的方式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到設(shè)計(jì)帶來的愉快生活。其體驗(yàn)中心分為蘋果旗艦店、普通規(guī)模的Apple Center和規(guī)模更小的Apple Corner。不過，無論是走進(jìn)哪類零售店，都能看到蘋果產(chǎn)品被陳列在井然有序的楓木桌子上，個性而不張揚(yáng)。年，北京長安街上開出了第一家蘋果旗艦店，購買者能溫馨地在這里試用先前在其它電腦上能夠從未試用過的產(chǎn)品，比如創(chuàng)建一部家庭電影。而知曉Mac