領(lǐng)導(dǎo)者的言語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)演講篇

1、領(lǐng)導(dǎo)者言語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)演講篇（3）聞閘中國(guó)教育電視臺(tái)播音指導(dǎo)、教授國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院兼職教授七、演講表達(dá)常模（一）自我介紹那個(gè)地點(diǎn)我們來(lái)講幾個(gè)常模，也確實(shí)是我們講話過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常用到的一些差不多模式。首先我們講自我介紹，我們專門多干部聚在一起，我們相互彼此還不太認(rèn)識(shí)，這時(shí)候我們要站上來(lái)向大伙兒自我介紹一下，自我介紹如何講？特不簡(jiǎn)單，一，我是誰(shuí)；二，我在什么單位；三，我的工作跟大伙兒會(huì)有什么聯(lián)系。假如還需要的話還有四，我個(gè)人工作的風(fēng)格和特點(diǎn)，比較簡(jiǎn)單。目的確實(shí)是讓不人記住自己，讓不人在有好事的時(shí)候跟自己有聯(lián)系，跟自己產(chǎn)生有益的聯(lián)系，這確實(shí)是特不明確的目的。那個(gè)地點(diǎn)邊也有一些技巧，

2、比如講如何樣介紹我的名字，人們的名字能夠拆字、能夠解字，能夠有引申的意義，這時(shí)候講一下，人們就容易幫你記住。有的時(shí)候我們能夠在黑板上寫一下，讓大伙兒有個(gè)視覺(jué)的感受，比如講我們能夠把名牌舉起來(lái)給大伙兒感受有個(gè)視覺(jué)的感受，因此如此的方法專門多，希望同志們自己設(shè)計(jì)自己，在介紹自己的時(shí)候，有味味、生動(dòng)，讓人民記住自己。這是一個(gè)模式，專門簡(jiǎn)單。（二）工作經(jīng)歷還有一個(gè)模式確實(shí)是有時(shí)候我們需要演講，講一次難忘的工作經(jīng)歷，專門多時(shí)候我們都需要用如此一種講話，這種講話我們一般把它分成三個(gè)段：第一個(gè)段，矛盾，也確實(shí)是矛盾沖突，發(fā)生什么情況，你還能夠把那個(gè)矛盾渲染一下它的危險(xiǎn)程度、它在不斷地加劇。第二個(gè)我們就來(lái)講解

3、決，結(jié)果的方法，結(jié)果過(guò)程當(dāng)中又出現(xiàn)了新的情況，接著解決的方法。最后，解決的結(jié)果，三結(jié)構(gòu)，確實(shí)是這件情況我們有些什么樣的感悟，有些什么樣的總結(jié)，有一二三，那么若干條，如此就特不清晰了。矛盾、解決、見(jiàn)解、感悟。因此，這不絕對(duì)，也能夠我們夾敘加議，講到哪一步有點(diǎn)議論，講到哪一步有點(diǎn)議論，這也是能夠的，這確實(shí)是我們經(jīng)常用到的，我們把它講好。那個(gè)地點(diǎn)邊畫龍點(diǎn)睛的是最后那個(gè)地點(diǎn)，我們一定要有個(gè)感悟，有個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后發(fā)生類似事件，我們有一個(gè)指導(dǎo)意義的東西在哪里就好了。（三）表?yè)P(yáng)和批判不人再往下講，還有個(gè)常模確實(shí)是表?yè)P(yáng)和批判不人，這是我們做干部經(jīng)常會(huì)有的，我們?nèi)粘９ぷ骼镞叄頁(yè)P(yáng)、批判在治理過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)

4、出現(xiàn)，什么表?yè)P(yáng)不人，我們講有兩個(gè)重要的步驟要講好，第一，準(zhǔn)確具體地描述那個(gè)事實(shí)，要描述到可模仿，我們表?yè)P(yáng)人的時(shí)候不能夠只講那些空洞的、抽象的，一貫表現(xiàn)出色、一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能差不多上如此，一定要有具體的動(dòng)作，表?yè)P(yáng)什么？要講到能夠模仿的動(dòng)作水平，什么緣故？確實(shí)是為了讓大伙兒向他學(xué)，假如人們都覺(jué)得那個(gè)動(dòng)作我也會(huì)做，我也能做好，下次我也如此做，那我們那個(gè)表?yè)P(yáng)的目的就算達(dá)到了。第二，我們要講領(lǐng)導(dǎo)干部自己的感受，什么感受？我們能夠講有如此的同志跟我在一起工作，在我那個(gè)單位、在我周圍工作，我內(nèi)心感到快樂(lè)，有如此的同志跟我在一起工作我專門榮幸，我們能夠講我專門理解他們做到這一步多么不容易，他們能做出如此一個(gè)

5、成績(jī)，付出了多少辛苦，我太理解他們了。也能夠講我專門佩服這些同志的工作精神、工作態(tài)度，他們?nèi)松木车刈屛遗宸?。還有確實(shí)是，我專門感謝他們對(duì)我工作的支持，我自己是那個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，同志們做得好，差不多上對(duì)我工作的支持，感謝對(duì)我工作的支持，感謝他們對(duì)我們?nèi)w做出的貢獻(xiàn)，這確實(shí)是我們的快樂(lè)、理解、佩服、感謝、感動(dòng)，這是我們的感受。好，你講表?yè)P(yáng)他，什么緣故？道理仍在里邊講，這兩步里邊，要獎(jiǎng)勵(lì)他什么、獎(jiǎng)勵(lì)多少，融在這兩步里面去講。表?yè)P(yáng)人的時(shí)候，重要的表?yè)P(yáng)有兩句話不能夠不記得，早講、晚講都行，第一句確實(shí)是前瞻，第二句后聯(lián)，前展后連，前展講什么？往常這些同志一貫工作差不多上優(yōu)秀的，差不多上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)，這

6、次做得尤其好，要表?yè)P(yáng)、要獎(jiǎng)勵(lì)。后連要講，今后我相信這些同志還會(huì)這么優(yōu)秀，他們今后一定比現(xiàn)在做得更好，這確實(shí)是前展后連。這確實(shí)是表?yè)P(yáng)人的幾乎全部的語(yǔ)言。表?yè)P(yáng)人還有一個(gè)字兒不能講，什么字？“還”，我們有些同志自己不明白，自己順著就溜出多一個(gè)字，“還”，腦子沒(méi)過(guò)，然而效果特不不行。我們有同志會(huì)講，那個(gè)同志某某大學(xué)畢業(yè)的，畢業(yè)以后就到我們那個(gè)地點(diǎn)工作了，一直就在我那個(gè)部門，一年多了我看他表現(xiàn)依舊不錯(cuò)的，聽(tīng)著專門不扭，像人家是戴罪立功到他這來(lái)工作似的。有同志會(huì)講，那個(gè)項(xiàng)目交給你們幾個(gè)人，我依舊放心的，那個(gè)項(xiàng)目這一年多了，我觀看你們幾個(gè)人依舊努力的，那個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在看來(lái)依舊成功的，大伙兒聽(tīng)著專門不扭。那個(gè)“還

7、”字認(rèn)真考察，它是對(duì)被表?yè)P(yáng)的人專門輕微、專門輕微、專門輕微、專門輕微的損害，由于它十分十分地輕微，人們也就忽略不計(jì)了，不人忽略不計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)自己要嚴(yán)格要求自己，自己要警惕，嘴上要把門的，表?yè)P(yáng)人的時(shí)候那個(gè)“還”字是不能講出來(lái)的。那么批判人呢？批判人我們要講三步，第一步，準(zhǔn)確具體地描述那個(gè)事實(shí)，描述到可模仿，這也要描繪到可模仿?tīng)顟B(tài)，對(duì)，不是為了讓同志們向他學(xué)，是警示大伙兒，誰(shuí)要是做得跟他一樣，下回也得挨批判。第二步，要講困難和損失，我什么緣故要批判人？因?yàn)橛欣щy、有損失我才批判人，有困難、有損失我才拿到會(huì)上來(lái)嚴(yán)肅地批判人。第三步，確實(shí)是提出要求，領(lǐng)導(dǎo)和治理者必提的要求，不人能夠不提，領(lǐng)導(dǎo)和治理者必須要

8、提，確實(shí)是今后絕不能再發(fā)生類似事件了，今后不能再有如此情況出現(xiàn)，這確實(shí)是表?yè)P(yáng)的三步。第一，描述事實(shí)；第二，困難損失，是講服力；第三，是今后不能發(fā)生如此的事了。至于講你如何處分人，要扣多少鈔票，差不多上融在那個(gè)地點(diǎn)邊講。那個(gè)地點(diǎn)邊也要講好兩句話，叫前堵后截，前面如何堵，往常那個(gè)同志沒(méi)出過(guò)如此的情況，往常那個(gè)同志沒(méi)犯過(guò)如此的錯(cuò)誤，往常那個(gè)同志沒(méi)發(fā)生過(guò)如此的事故，后面如何截？我相信這些同志會(huì)專門好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，他們今后絕可不能再發(fā)生如此的情況了，這是前堵后截。表?yè)P(yáng)前瞻、后聯(lián)，批判前堵后截，你不能弄反了，弄反了就成笑話了，你表?yè)P(yáng)的時(shí)候你前堵后截試試，往常我沒(méi)看出這些同志工作得這么好，這次做得專門好要

9、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，今后還能做得這么好嗎？我不敢相信。以后就沒(méi)人好好干了，你批判人前瞻后聯(lián)也不行，往常我就看你們覺(jué)得不對(duì)勁，小錯(cuò)不斷，我就明白你們要出大事，你看這次出這么大個(gè)事，要批判、要處分，要扣鈔票，今后還能不能不出事？我信只是你們，你講人不能以后還得出事。因此這不能弄反了，表?yè)P(yáng)前瞻后聯(lián)，批判前堵后截。批判人還有一個(gè)事不能講，確實(shí)是感受，你看表?yè)P(yáng)、鼓舞大伙兒講感受，批判不能講感受，只能講道理。確實(shí)是有時(shí)候我們嚴(yán)厲地批判人，也得講道理。什么緣故講道理？因?yàn)槲覀兩鷼饬耍闩腥四愦_信不快樂(lè)，你要是講感受，那個(gè)情緒專門重的話就出來(lái)了，有可能損人、挖掘人、諷刺人、罵人都可能，如此對(duì)同事有損害，對(duì)工作沒(méi)好處，

10、因此我們講只能講道理，你是和顏悅色的批判、你是嚴(yán)厲的批判，差不多上講的道理。比如講你能夠講，有制度什么緣故不遵守制度？不遵守制度就會(huì)出事故，一旦出事故，國(guó)家、人民重大損失你我擔(dān)待不起，我們不能出如此的事故，這是道理。你不能講，有制度什么緣故不遵守制度？不遵守制度就會(huì)出事故，你看你們這幫沒(méi)出息的東西、不要臉的小子們，那對(duì)同志確實(shí)是損害。還有墻上貼著那個(gè)制度，確實(shí)是為了讓大伙兒貫徹執(zhí)行的，讓你看著那個(gè)流程一步一步地操作，如此保證不出事故，你看哪個(gè)不執(zhí)行，你擔(dān)子也太大了，一旦出了事故，就會(huì)造成人民生命財(cái)產(chǎn)重大損失，你的生命也不保，那個(gè)是道理，然而不能講墻上那個(gè)流程讓你看著執(zhí)行，你看著都不執(zhí)行，你瞎了

11、，那個(gè)確實(shí)是不行。因此我們講今天，我們的職員隊(duì)伍差不多上初中以上文化水平，感情相對(duì)細(xì)膩，同時(shí)感情也有些脆弱，因此我們批判人只能講道理，大伙兒能聽(tīng)得到里面去，不能講感受，這確實(shí)是我們今天講話的規(guī)則。（四）動(dòng)員部署我們?cè)偻轮v，我們動(dòng)員部署大伙兒做情況，我們有一個(gè)大的任務(wù)來(lái)了，我們要把職員集中、集合起來(lái)，我們要把同志們集中起來(lái)，我們要講那個(gè)工作我們要做好，我們要?jiǎng)訂T、要部署，如何做，這時(shí)候我們應(yīng)該講四點(diǎn)。第一，做什么，確實(shí)是那個(gè)目標(biāo)要做成什么模樣，那個(gè)任務(wù)什么樣的，我們得描述清晰。第二，講什么緣故，做好這件情況，對(duì)個(gè)人有才華的成長(zhǎng)，有收入的增加，對(duì)我們那個(gè)團(tuán)隊(duì)、對(duì)我們那個(gè)集體，有榮譽(yù)、有信譽(yù)，對(duì)整

12、個(gè)社會(huì)有什么好處，比如講推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)展，這確實(shí)是我們要做的目的和意義，要把這些講清晰。第三步，講如何做，如何做要講誰(shuí)負(fù)責(zé)，什么質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)刻完成，這是治理上的最差不多的要點(diǎn)。假如那個(gè)任務(wù)大，我們還要講如何分工、如何分時(shí)期，這差不多上如何做。第四步，講好激勵(lì)機(jī)制，這次任務(wù)結(jié)束以后我們要評(píng)選先進(jìn)、評(píng)選榜樣、評(píng)選標(biāo)兵，我們講好了條件、標(biāo)準(zhǔn)，事過(guò)之后我們要評(píng)。這是動(dòng)員部署的四個(gè)步驟。我那個(gè)地點(diǎn)想跟大伙兒講講什么緣故第二個(gè)步驟我們要講好，有的同志對(duì)第二個(gè)步驟不太感興趣，講好了目標(biāo)，講好了標(biāo)準(zhǔn)，講好了激勵(lì)機(jī)制就行了，不用講那么多大道理。我想講，如此的大道理關(guān)于和諧社會(huì)，關(guān)于科學(xué)進(jìn)展，關(guān)于為人民服務(wù)，

13、我們要把它講好，這是我們帶隊(duì)伍的需要。你講我沒(méi)那個(gè)水平，我講不了那么高講不了那么多，好，你講不了半小時(shí)，講10分鐘能夠吧；10分鐘有困難，講5分鐘行嗎？5分鐘也有困難，講3分鐘、講2分鐘，甚至講1分鐘也要講。帶隊(duì)伍，我們講存在決定意識(shí)，當(dāng)人們?cè)诮o動(dòng)員部署之后要出力流汗，辛辛苦苦做這項(xiàng)工作的時(shí)候，你在他耳邊講了，你這是為人民服務(wù)，你這是科學(xué)進(jìn)展，你這是和諧社會(huì)推進(jìn)，他能聽(tīng)到里面去，因?yàn)樗约涸诔隽?、在流汗在做那個(gè)情況，人最難反對(duì)的是自己，你跟他講他就聽(tīng)到里面去了。因此一次一次的如此的部署，如此去講，我們整個(gè)隊(duì)伍的思想境地，在一點(diǎn)一滴、一點(diǎn)一滴的向上上升在積存。這是帶隊(duì)伍的需要，然而假如反著講，效

14、果也是反著的。因此我們不能反著講，有同志反者講適應(yīng)了，一張嘴確實(shí)是這項(xiàng)工作做不行，上級(jí)要來(lái)批判我們，要通報(bào)批判，誰(shuí)要批判都不愉快，我那個(gè)人不情愿挨批判，我批判你們大伙兒的時(shí)候你們大伙兒也不快樂(lè)，因此誰(shuí)都不情愿挨批判，為了不挨批判，我們一定把這項(xiàng)工作做好。同志們到時(shí)把這項(xiàng)工作做好了，然而工作做好的同時(shí)，那個(gè)團(tuán)隊(duì)，它的思想境地從整體上下降了一毫米，有同志講了，反正講更厲害，這項(xiàng)工作做不行，上級(jí)不但批判我們，而且還要扣鈔票，那是一大筆鈔票，我跟你講只要被罰了款，我就攤在你們每個(gè)人頭上，你們個(gè)人想不受損失嗎？大伙兒團(tuán)結(jié)一心把那個(gè)工作做好，那個(gè)工作倒是團(tuán)結(jié)一心做好了，然而你會(huì)發(fā)覺(jué)那個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想境地下降兩

15、毫米。長(zhǎng)此以往，若干年過(guò)去，三年五年過(guò)去，那個(gè)單位小部門之間互相刁難、互相扯皮，職員之間、工作人員之間互相冷漠，上班來(lái)、下班走都專門熱情，講講笑笑的，私人之間有什么情況也依舊專門通達(dá)的，比如講我有困難借我500塊鈔票，掏出來(lái)就借了。然而到了一進(jìn)工作狀態(tài)就互相冷漠，什么協(xié)作、配合看起來(lái)都沒(méi)了，什么緣故？確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常如此去講話，整個(gè)隊(duì)伍帶出了一個(gè)防范不人、愛(ài)護(hù)自己、推卸責(zé)任的風(fēng)氣。因此我們講不能如此講，動(dòng)員部署，什么緣故這一步一定要講、一定要正面講，講不了多能夠少講，然而不能不講，不能反著講。當(dāng)我們每次部署任務(wù)完成以后，我們可能還要有適當(dāng)?shù)闹v評(píng)，這是專門重要的。前面我們講過(guò)共同的文化背景，國(guó)家共

16、同的文化背景是文學(xué)，一個(gè)地區(qū)共同的文化背景，文學(xué)，一個(gè)單位不是文學(xué)，是我們的單位曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的好人好事，是我們共同的文化背景。假如一次任務(wù)完成以后，這些好人好事沒(méi)人提及，也就煙消云散了，然而領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)的時(shí)候把這些好人好事拎出來(lái)重點(diǎn)講一講，如此的好人好事就凝固下來(lái)、沉淀下來(lái)、積存下來(lái)，成為我們那個(gè)單位大伙兒共同的文化背景。辦公室假如有心的話，領(lǐng)導(dǎo)講了這些好人好事，典型的都用文字記錄下來(lái)，過(guò)上若干年就會(huì)積存這么一本，老職員、老同志經(jīng)常復(fù)習(xí)這些好人好事，新同志來(lái)了，先有一個(gè)上崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這些好人好事，就在你眼前，這是老張的事，那是老李的情況，那個(gè)效果就特不行了，因此這是我們大伙兒共同的文化背景，我們要

17、建設(shè)?，F(xiàn)在我們有時(shí)候叫企業(yè)文化、文化建設(shè)，要在過(guò)去的話講叫光榮傳統(tǒng)，什么是光榮傳統(tǒng)？確實(shí)是那些故事，我軍光榮傳統(tǒng)，確實(shí)是我軍的那些英雄的戰(zhàn)斗故事。因此我們這些故事要把它積存好了，海爾大伙兒都明白，海爾專門成功，海爾有一本海爾的故事，那兒面講到了幾個(gè)故事，我跟大伙兒講一個(gè)確實(shí)是，我們就會(huì)有啟發(fā)。第一個(gè)，確實(shí)是大山里邊農(nóng)民有電了，農(nóng)民有電第一件事點(diǎn)個(gè)燈泡，要亮了，第二件事買個(gè)電視機(jī)，第三件事就想買個(gè)電冰箱，其他的比如講抽油煙機(jī)可能就不一定要買了。那個(gè)電冰箱當(dāng)時(shí)人們不情愿賣，因?yàn)榇笊嚼镞吢凡恍?，送到那兒突然散了，那個(gè)冰箱不能用了，如何辦？不行運(yùn)輸，人們就不情愿賣了。海爾講，真誠(chéng)到永久，我們賣。海爾的

18、職員用兩根竹竿穿起冰箱像個(gè)轎子，忽閃忽閃地十幾里山路抬到農(nóng)民家里去，農(nóng)民專門快樂(lè)。這一片山區(qū)農(nóng)民買的差不多上海爾的冰箱，銷售量增加了，如此的故事專門多。假如海爾的職員都明白如此的故事，那你想想一件情況來(lái)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)講話，職員會(huì)如何反應(yīng)，那是不言而喻的。因此我們講，我們要善于在一個(gè)任務(wù)完成以后總結(jié)我們的工作，總結(jié)講評(píng)，把那些好人好事講好，這差不多大概超出了講演的范圍，有治理的意義了。（五）禮節(jié)性場(chǎng)合的演講下面我們講，我們有一些禮節(jié)性的場(chǎng)合，比如講聯(lián)誼活動(dòng)，我們兩家聯(lián)誼，我們兩家什么緣故聯(lián)誼？因?yàn)槲覀儍杉液灹艘粋€(gè)合同，我們共同開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，那個(gè)項(xiàng)目專門好，我們今天簽約，晚上有一個(gè)盛大

19、的酒會(huì)慶祝簽約，雙方的領(lǐng)導(dǎo)上來(lái)講話，講什么？應(yīng)該有個(gè)固定的結(jié)構(gòu)吧，大致人之常情差不多上這么講，你們那個(gè)企業(yè)是多么優(yōu)秀的企業(yè)，我們那個(gè)企業(yè)是多么有奮斗精神的企業(yè)，我們兩家這次簽了協(xié)議，我們相信我們一定能夠把那個(gè)情況做成，今后我們一定能做成功，也確實(shí)是你們、我們，甲方、乙方雙方共同，我們把那個(gè)情況做成。跟這種聯(lián)誼活動(dòng)專門相似的確實(shí)是婚禮，我們單位里年輕人結(jié)婚，領(lǐng)導(dǎo)要出席，領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)必要講幾句話。領(lǐng)導(dǎo)講什么？可能領(lǐng)導(dǎo)講的應(yīng)該是，我單位那個(gè)年輕人如何如何好，他要娶、她要嫁的那個(gè)年輕人如何如何，希望你們兩人幸福共同生活，這確實(shí)是差不多的結(jié)構(gòu)。關(guān)于慶典和生日，我們前面差不多講過(guò)了，是過(guò)去、現(xiàn)在、以后如此的結(jié)構(gòu)

20、。聯(lián)誼活動(dòng)、婚禮確實(shí)是你們、我們，甲方、乙方，雙方共同如此的結(jié)構(gòu)。在如此的結(jié)構(gòu)下我們講話，我們可能有幾個(gè)注意事項(xiàng)。一，要對(duì)所有的客人致意，你眼前有專門多客人，對(duì)客人都要提及，看清晰了，提全面了。再有確實(shí)是感謝應(yīng)該感謝的人，在這四種活動(dòng)當(dāng)中，我們都有可能要感謝哪些人，想好了，不要把他們講忘了、講漏了。再有我們可能講今天那個(gè)專門的生活，今天也許是本地的解放日，今天也許是我本人的生日，都可能，今天也許是一個(gè)什么特不的生活。那么把那個(gè)生活拿出來(lái)講，就會(huì)平添專門多喜慶的氣氛，因此有就講，沒(méi)有就不講。還有確實(shí)是特不要講的內(nèi)容，比如講聯(lián)誼活動(dòng)，我們特不要跟領(lǐng)導(dǎo)講，那個(gè)項(xiàng)目得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，希望領(lǐng)導(dǎo)今后還

21、要接著支持我們，還希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)注那個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，這確實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講。特不要講的對(duì)婚禮上年輕人講，希望在你新婚的妻子支持之下，在我們的單位努力地工作制造成績(jī)，請(qǐng)你相信，在我那個(gè)地點(diǎn)有你充分進(jìn)展的空間。什么緣故講那個(gè)話？聽(tīng)講那個(gè)年輕人結(jié)婚以后想跳槽，想離開(kāi)那個(gè)地點(diǎn)去不的地點(diǎn)，然而我們專門想挽留他，借那個(gè)機(jī)會(huì)講幾句動(dòng)情的話，也許他和他的妻子受到感動(dòng)，就不走了。因此特不要講的內(nèi)容我們自己隨時(shí)掌握，你就加到里面去就行了，有就講，沒(méi)有就不講，這是如此四個(gè)喜慶的場(chǎng)合，我們?nèi)绾沃v。（六）意見(jiàn)是否一致還有一個(gè)模式，確實(shí)是我們前面講過(guò)，我們往會(huì)場(chǎng)走的時(shí)候想想，大伙兒跟我們的意見(jiàn)是不是一致。大伙兒和我們的意見(jiàn)一致，那

22、好，我們上來(lái)就講我們的主題，大伙兒和我們的意見(jiàn)不一致，上來(lái)我們就不能講我們的主題，你要先講一段，我跟在座的各位有什么共同之處。我們距離講，當(dāng)我往會(huì)場(chǎng)走的時(shí)候我要想一下，也許我昨天晚上就想了，今天我還要再想一下，大伙兒跟講的那個(gè)主題是不是一致，要是一致我上來(lái)就講，甚至連開(kāi)場(chǎng)白都能夠不要。比如講我上來(lái)就講，同志們，開(kāi)會(huì)了，我宣布從改日確實(shí)是下月1號(hào)開(kāi)始，連續(xù)兩個(gè)月工資上浮，上浮的浮動(dòng)是50%，也就講每人拿現(xiàn)在1.5倍的工資。大伙兒快樂(lè)了，鼓掌、用勁鼓掌，講不鼓了他還鼓。等掌聲落了你才能夠講，工資上浮了，工作量也得增加，這兩個(gè)月內(nèi)星期六一定不休息了，星期日休息不一定，還有星期一、星期五晚上有可能加班

23、兩個(gè)小時(shí)，還有可能星期三晚上也要加班兩個(gè)小時(shí)，再忙的話其他時(shí)刻也可能會(huì)加班，那同志們也情愿聽(tīng)那個(gè)話，什么緣故？因?yàn)槌磷碓跐q工資的愉快心情當(dāng)中聽(tīng)過(guò)來(lái)的。假如講，你把加班講在前邊，把漲工資講在后邊，我可能那個(gè)會(huì)開(kāi)不了這么好。因此我們講，大伙兒情愿聽(tīng)的話先講，把會(huì)議的氣氛先讓它熱烈起來(lái)。我們大伙兒不情愿聽(tīng)的話，比如講我今天講那個(gè)要求，同志們有點(diǎn)想不通，同志們有點(diǎn)抵觸，有點(diǎn)不情愿，那我依舊要講，我依舊要講服大伙兒，我依舊要讓大伙兒照著我講的去做。如何講？前面先講一段我跟在座的各位同志們有什么共同之處，比如講我們大伙兒共同理想、共同追求、共同情感、共同責(zé)任、共同利益，我們大伙兒共同體都在那個(gè)單位工作，我

24、們你中有我、我中有你，互相關(guān)聯(lián)，我們大伙兒共進(jìn)共退，我們大伙兒共知我們現(xiàn)在遇到的困難，我們大伙兒正在共同為克服那個(gè)困難努力著，我們大伙兒也都希望著，早日走出困難的陰影，我們大伙兒都相信我們以后一定能夠走向我們那個(gè)單位的輝煌，我們能取得重大成績(jī)。這些話都講完了，你講同志們是不是這么回事，大伙兒不講話，內(nèi)心想是這么回事啊。因此你下邊能夠講，因此我要求同志們做到一二三，如此同志們才能聽(tīng)到里面去。因此我們講不同意見(jiàn)一定要先講一段我跟大伙兒的共同之處。我們來(lái)看一段電影南征北戰(zhàn)，我們看看五十多年前的電影表現(xiàn)的連長(zhǎng)想不通，營(yíng)長(zhǎng)如何來(lái)講服他。（放視頻）那個(gè)營(yíng)長(zhǎng)講了三句話，一，我跟你一樣；二，你在什么地點(diǎn)想得不

25、妥；三，我們應(yīng)該如何辦。這確實(shí)是電影，要是現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，全軍大會(huì)起碼講十幾分鐘、二十幾分鐘吧，要是如此坐在那個(gè)地點(diǎn)交換意見(jiàn)最少半小時(shí)吧，電影濃縮了43秒，三大句話講完了，然而差不多上一樣的，第一結(jié)構(gòu)要講好你我一致，你我共同、你我認(rèn)同，下面再講我們應(yīng)該如何做。第一結(jié)構(gòu)要講好那個(gè)。我們看到國(guó)共二度合作共同抗日的時(shí)候，共產(chǎn)黨跟國(guó)民黨先講什么？咱們差不多上中國(guó)人，咱們中國(guó)人不打中國(guó)人，咱們要打日本鬼子，下面再講你我的矛盾如何解決，而我們看革命小講，我們會(huì)講我們大伙兒差不多上受苦人，我們大伙兒差不多上被剝削、被壓迫的人，我們自己不能鬧矛盾，我們要團(tuán)結(jié)起來(lái)共同推翻三座大山，第一結(jié)構(gòu)差不多上強(qiáng)調(diào)你我一致、你

26、我共同，這確實(shí)是講服人的差不多結(jié)構(gòu)。還有確實(shí)是我們?cè)谧匀粸?zāi)難當(dāng)中如何向群眾講話，當(dāng)自然災(zāi)難出現(xiàn)的時(shí)候，我們的干部趕忙分組深入到群眾當(dāng)中去，走到群眾面前，我們就會(huì)立即需要講話，到群眾當(dāng)中要講話，講什么？有同志專門茫然，我想我們應(yīng)該講三個(gè)字，第一個(gè)是講人，也確實(shí)是講我們要對(duì)群眾要講，講群眾遭受的損失和苦難要表示同情，我們對(duì)災(zāi)難的不幸表示慰問(wèn)。人們希望聽(tīng)到你對(duì)我受的苦難有所知、有所理解，有所慰問(wèn)，同時(shí)還有一部分人是我們需要表示感謝的，是什么？解放軍、武警、消防官兵，還有我們的醫(yī)護(hù)工作者，我們的志愿者，我們一線指揮的干部們，對(duì)他們表示感謝。第一，對(duì)受災(zāi)人表示同情和慰問(wèn)；第二，對(duì)這些救災(zāi)的群體表示感謝，

27、這是對(duì)人講，確實(shí)是第一結(jié)構(gòu)。第二結(jié)構(gòu)要講事，我們來(lái)了一定有安排、有部署，把我們安排部署講好，力求把損失減到最低，我們?nèi)绾无D(zhuǎn)移，如何到安全地點(diǎn)，我們?nèi)罕娙绾纬燥?、如何喝水，我們?nèi)绾螛臃乐勾紊臑?zāi)難，這些安排部署我們要給它講好，這是實(shí)際的。還有我們要講人心，也確實(shí)是講人們受了災(zāi)難以后精神上有創(chuàng)傷，精神上感到痛苦，我們這時(shí)候要鼓舞大伙兒，我們要鼓舞斗志，我們要萬(wàn)眾一心取得抗災(zāi)的最終勝利，因此我們?cè)谌罕姰?dāng)中去講話的時(shí)候，我們要講的確實(shí)是人、事、心，記住這三個(gè)字到群眾當(dāng)中去講就能成功。（七）道歉還有一個(gè)常模確實(shí)是道歉，有同志講我憑什么道歉，我沒(méi)做錯(cuò)事，也許你沒(méi)做錯(cuò)事，你的前任做錯(cuò)事了，把他撤職了，危難之

28、際任命你來(lái)了，那你要收拾那個(gè)局面，有可能去跟不人道歉。我們講工作上出了失誤要去道歉，這差不多成為我們今天政府工作和各個(gè)單位工作其中的一環(huán)，而且我們看到最近這幾年道歉的情況不斷地發(fā)生，如何道歉？這是語(yǔ)言表達(dá)我們應(yīng)該學(xué)會(huì)其中的一些結(jié)構(gòu)和藝術(shù)。首先我們講我們要講得慢，所有的道歉，語(yǔ)言速度不能快，慢顯得誠(chéng)懇，快，現(xiàn)得輕飄，甚至顯得不大誠(chéng)懇，盡管我們內(nèi)心可能還有些想不通，也可能我們內(nèi)心還有些不服，然而硬著頭皮來(lái)道歉，你講得慢人們都覺(jué)得你專門誠(chéng)懇，因此我們必須講得慢，講得快了有時(shí)候像挑戰(zhàn)，那不理想了。第二確實(shí)是我們不要重復(fù)錯(cuò)誤的過(guò)程，我們的青青年教育，老師們經(jīng)常講，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤才是改正錯(cuò)誤的前提，因此一般的教

29、育小孩都得講，你明白錯(cuò)在哪里了嗎？一，錯(cuò)在什么地點(diǎn)；二，錯(cuò)在什么地點(diǎn)；三，錯(cuò)在什么地點(diǎn)；四，錯(cuò)在什么地點(diǎn)，要把犯錯(cuò)誤的事實(shí)一一地講一下，錯(cuò)在哪里分析。然而道歉不需要如此，道歉要講那次的那件事，那該是代詞表達(dá)的，不再去講那個(gè)具體的情況。具體的情況再講，容易把人們的痛苦重新又揭示出來(lái)，容易刺激人們把差不多平靜下來(lái)的怒火又重新點(diǎn)燃了。因此我們只講錯(cuò)誤的那件事，不再講具體的一步一步錯(cuò)誤的過(guò)程，道歉的時(shí)候要注意，這一點(diǎn)是要講好的。第三步確實(shí)是承擔(dān)責(zé)任的限度，我們有的時(shí)候講那個(gè)情況我不是全部道歉，我只道歉這一部分，另外一部分我不道歉，那這如何表達(dá)？你不能專門認(rèn)真地講，這件情況我們道歉，對(duì)不起，而這件情況我

30、們不道歉，我們沒(méi)錯(cuò)，可能不能如此講。如何講是有藝術(shù)的，是有講究的，再有確實(shí)是我們能夠多做些解釋，你能夠講不是因?yàn)槲覍?duì)你有什么看法，我對(duì)你有仇恨，絕對(duì)不是如此，我也明白你對(duì)我沒(méi)有看法，你對(duì)我也沒(méi)有什么過(guò)節(jié)，那么什么緣故出現(xiàn)這種情況呢？我們兩人信息不對(duì)稱，我們產(chǎn)生了誤會(huì)，我了解情況跟你了解情況不一致，我們倆了解情況、明白真相的時(shí)刻點(diǎn)不在一起，信息不對(duì)稱。我們也能夠講有的情況可能是有人挑撥我們倆的關(guān)系了吧，跟你講那個(gè)，跟我講那個(gè)，使我們兩個(gè)產(chǎn)生了矛盾，我們多做一些解釋。還有我們多講改正和補(bǔ)救今后我們?nèi)绾螛幼?，我打算如何樣做，我們?nèi)绾螛觼?lái)彌補(bǔ)，我們?nèi)绾螛庸餐瑪y手來(lái)把今后的友誼建設(shè)好等等，多講今后的改正

31、和補(bǔ)救。而且適可而止，我們大伙兒在道歉的時(shí)候，你講透了話，不人也聽(tīng)明白了、也同意了，這時(shí)候要果斷地、有禮貌地告辭、走。假如講是道歉的酒會(huì)、道歉的酒席，站起來(lái)碰杯，不管是一杯依舊兩杯依舊三杯，道歉的酒喝完了，酒杯放在桌上，人坐在椅子上，從此只講今后的友誼和進(jìn)展，不再提及那不愉快的情況了，這就叫做適可而止至于講我們承擔(dān)責(zé)任的限度，埋藏狀態(tài)地講，如何講？我們看兩個(gè)例子。這位先生大伙兒都熟悉，克林頓總統(tǒng)，他跟萊溫斯基女士有一段不行的關(guān)系，他通過(guò)電視向全美國(guó)人民道歉，他第一個(gè)自然段講，“我確實(shí)與萊溫斯基女士有不正當(dāng)?shù)年P(guān)系。事實(shí)上，這種關(guān)系是錯(cuò)誤的。對(duì)我來(lái)講，這是一個(gè)重大的推斷失誤和個(gè)人的失敗，對(duì)此，我個(gè)

32、人負(fù)全部的責(zé)任?！钡诙匀欢嗡v，“我從未要任何人講謊、隱瞞或銷毀證據(jù)，或有其他不法行為。”這是什么意思？指示不人干壞事我沒(méi)做，我不承認(rèn)我沒(méi)有。第三自然段講，我明白我過(guò)去關(guān)于此問(wèn)題的公開(kāi)講話及沉默，讓人產(chǎn)生的虛假的印象，這句話講得專門繞，實(shí)際上確實(shí)是我騙了大伙兒，我欺騙了大伙兒，但他不講我講你們，讓人產(chǎn)生了虛假的印象他繞著講的。他講我不敢完全不承認(rèn)，他后邊又講我誤導(dǎo)了人們，確實(shí)是我騙了人們，甚至包括我的妻子，我對(duì)此深感遺憾。下邊是他的解釋部分。這三段我們感到什么，ABA的結(jié)構(gòu)，A，我道歉，不正當(dāng)；B，我不道歉，我沒(méi)指使人干壞事；A，我道歉，我誤導(dǎo)了人們。ABA結(jié)構(gòu)，實(shí)際上像一個(gè)夾心餅干，兩面是

33、餅干，中間是糖餡，你吃了這餅干，你吃到餅干的時(shí)候你把那餡也一起給我咽在嘴里給我化了。這確實(shí)是不道歉的部分埋藏在中間講，如此一種ABA結(jié)構(gòu)。我們看到那個(gè)世界上還有一個(gè)總統(tǒng)曾經(jīng)道歉過(guò)，確實(shí)是菲律賓總統(tǒng)阿羅約。阿羅約在大選的時(shí)候，她跟選舉的官員通電話，討論如何樣操縱那個(gè)選舉，大選他選上了，連選連任，選上以后一年多了，他那個(gè)電話錄音被人家拿到媒體上去反復(fù)播出，沒(méi)方法阿羅約只有道歉，不道歉得下臺(tái)，他道歉講“我明白，打任何此類電話差不多上推斷上的失誤，”“我沒(méi)有阻礙選舉結(jié)果的意思，而且（打電話）的確沒(méi)對(duì)選舉結(jié)果產(chǎn)生阻礙。對(duì)不起。過(guò)了這么久才跟你們談這件情況，我對(duì)此感到抱歉?！蹦阕⒁獾?jīng)]有他又是一個(gè)ABA結(jié)

34、構(gòu)，A打電話我錯(cuò)了，B我沒(méi)有阻礙選舉結(jié)果，A這么久我道歉，ABA結(jié)構(gòu)又是把不道歉的部分夾在中間，我們由此能夠推斷一個(gè)道歉，這是一個(gè)常用的結(jié)構(gòu)，因此我們今天的政務(wù)道歉或者商務(wù)道歉，我們不妨試試如此的結(jié)構(gòu)，也許我們道歉會(huì)表達(dá)得更好一些。（八）匯報(bào)工作還有一個(gè)確實(shí)是匯報(bào)工作，我們有時(shí)候要向上級(jí)匯報(bào)工作，個(gè)不的匯報(bào)工作我們就不講了，會(huì)議上若干個(gè)同志一個(gè)比較中型、大型的會(huì)我們來(lái)匯報(bào)工作，那個(gè)時(shí)候我們要注意匯報(bào)什么？匯報(bào)工作我們一般地先講結(jié)果，有的同志以為匯報(bào)工作就從開(kāi)頭講起就一直講到結(jié)果，那個(gè)時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)了，我們先講結(jié)果，而有的同志講我什么緣故要講過(guò)程？過(guò)程專門辛苦，我要讓領(lǐng)導(dǎo)明白我這次工作專門辛苦，因此他

35、是先講過(guò)程。我們講領(lǐng)導(dǎo)急于明白結(jié)果，因此我們匯報(bào)工作先講結(jié)果這是通常的規(guī)則，結(jié)果講完了我們?cè)僦v過(guò)程，結(jié)果過(guò)程都講完了還有時(shí)刻，我們?cè)僦v這次工作當(dāng)中的花絮和有味的情況，因此結(jié)果、過(guò)程、花絮，它是按一個(gè)時(shí)刻，假如時(shí)刻短只講結(jié)果，假如時(shí)刻長(zhǎng)那再講那兩項(xiàng)，這確實(shí)是匯報(bào)式的。匯報(bào)我們要操縱時(shí)刻，前面我們講過(guò)，看著表講話在那個(gè)地點(diǎn)就特不有意義。我們要學(xué)會(huì)看著表講話，長(zhǎng)話短講、短話長(zhǎng)講，也確實(shí)是講不人給每一個(gè)單位匯報(bào)工作多少時(shí)刻你就講多少時(shí)刻，比如講應(yīng)該是十幾個(gè)人匯報(bào)工作，一個(gè)人十分鐘匯報(bào)完了以后2個(gè)小時(shí)左右，剩下一個(gè)小時(shí)會(huì)議時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)做指示、做部署大伙兒記錄回去認(rèn)真執(zhí)行。假如講今天15個(gè)人匯報(bào)，

36、專門可能一人7分鐘，假現(xiàn)在天6、7個(gè)人、7、8個(gè)人匯報(bào)有可能一人15分鐘，總之確實(shí)是操縱時(shí)刻，因此我們要看著表講話，不能講給10分鐘我回報(bào)到11分50秒了，我還講下一個(gè)問(wèn)題我要匯報(bào)。不行了，那時(shí)候你不能再講了，到此為止。你講我最后一個(gè)問(wèn)題我還有一個(gè)重要的沒(méi)講，那不能講了，下一位開(kāi)始，那你的匯報(bào)確實(shí)是不全面，你的成績(jī)就沒(méi)有匯報(bào)充分這都可能，因此我們要學(xué)會(huì)長(zhǎng)話短講、短話常講，你也不能講人家給15分鐘匯報(bào)時(shí)刻你就講了8分鐘，感謝大伙兒我匯報(bào)完了，有那么長(zhǎng)時(shí)刻留給不人去講了，那可能不合適，而且領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得給15分鐘講了8分鐘是不是對(duì)這次匯報(bào)不重視呀，這都有可能，因此講我們要操縱好時(shí)刻，給多少時(shí)刻用好多少時(shí)

37、刻匯報(bào)工作。還有一種情況，領(lǐng)導(dǎo)同志帶著工作人員風(fēng)塵仆仆地到我們那個(gè)單位來(lái)了，在我們那個(gè)會(huì)議室聽(tīng)我們匯報(bào)，我們自己的干部五六十人在那個(gè)地點(diǎn)坐那個(gè)地點(diǎn)等著，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了大伙兒鼓掌、握手、落座、上茶開(kāi)始匯報(bào)多長(zhǎng)時(shí)刻，通常應(yīng)該在45分鐘到1小時(shí)左右，什么緣故45分鐘？我們大伙兒所有的通過(guò)都不例外，從小學(xué)到高中12年我們那生物鐘被打了一個(gè)深刻的烙印，確實(shí)是45分鐘一節(jié)課，人人都不例外，一般的開(kāi)會(huì)到45分鐘人們就開(kāi)始有點(diǎn)坐不住，就有點(diǎn)要上廁所，就想出去抽根煙，那個(gè)時(shí)候我們講感謝大伙兒我匯報(bào)完了，你那個(gè)效果不是專門好嗎？因此這事不絕對(duì)，確信不絕對(duì)，然而大多數(shù)情況45分鐘到1小時(shí)是比較得體的匯報(bào)。我們匯報(bào)還有一個(gè)

38、條例清晰，我們按照什么順序匯報(bào)？應(yīng)該講有三種順序，一般的講寫作的時(shí)候我們講，假如按照時(shí)刻順序來(lái)表達(dá)，那確實(shí)是一月二月三月四月五月六月，第一季度、第二季度、第三季度、第四季度，這叫縱向結(jié)構(gòu)，通俗點(diǎn)講確實(shí)是豎著匯報(bào)。第二種是按空間順序，那個(gè)市、那個(gè)市、那個(gè)鄉(xiāng)、那個(gè)鎮(zhèn)、那個(gè)區(qū)、那個(gè)村、如此的叫空間順利是橫著回答的，包括那個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目，那個(gè)公司的公司，那個(gè)部門的部門差不多上空間順序差不多上橫著匯報(bào)。第三種是問(wèn)題順序，比方講紀(jì)律、治理責(zé)任、安全，比如講差不多建設(shè)技術(shù)改造、崗位練兵，比如講主動(dòng)性制造性、專門性，這些差不多上問(wèn)題順序，問(wèn)題順序也是一條橫向，因此一豎向兩橫三維空間，三維的方向?qū)嶋H上這三條線相互

39、差不多上垂直的，就如此三條線，你講選年哪條線匯報(bào)工作？我們看哪條線能夠把我們講得透徹、講得明白，我們就選哪條線，有的同志講，我選兩條線行嗎？行，第一條線豎著的，一月二月三月四月五月六月。第二條線是橫著的，是這半年的工作我有三點(diǎn)認(rèn)識(shí)，一二三這專門好，有人講我有兩條線跟他不一樣也行?？臻g順序，那個(gè)市、那個(gè)市、那個(gè)市、那個(gè)市、那個(gè)區(qū)，他們的工作總括起來(lái)有三個(gè)共同點(diǎn)，1、2、3，實(shí)際上它也是一豎一橫是個(gè)垂直關(guān)系，因此如此的兩條線差不多上專門好的，因此選什么線同志們自己考慮，總之匯報(bào)工作第一，我線索清晰，我講的明白，讓人們聽(tīng)得清晰，聽(tīng)得明白，這確實(shí)是條例清晰。還有確實(shí)是匯報(bào)工作我們可能需要多媒體的方式，

40、就像老師講話，投影儀打著老師講課的課件，我們老師講著大伙兒看著屏幕?，F(xiàn)在專門多單位年終述職，那干部差不多上拿著個(gè)U盤來(lái)插到電腦上，一人一段一人20分鐘，這一天若干個(gè)干部述職你就會(huì)發(fā)覺(jué)成了PPT競(jìng)賽，那個(gè)PPT文件大伙兒做得不一樣，那我們講不一定能夠做得最好但我們絕不能做得專門差，我們要把自己的模板做好，也確實(shí)是講我們的口號(hào)我們一些形象化的東西，我們的一些差不多顏色都做在那上面，要把字體有變化，而且我們還要有圓形、橢圓形、方形、長(zhǎng)方形、梯形、三角形、我們有各種箭頭，我們還有餅圖、柱圖、線圖表達(dá)各種事務(wù)進(jìn)展的關(guān)系。我們還能夠有照片，我們還能夠有1、2分鐘幾十秒的電視片，都做在里面。如此匯報(bào)工作一邊

41、講大伙兒一邊看印象深刻、視聽(tīng)感受到專門愉快。那個(gè)PPT文件、Office文件是有專門強(qiáng)功能的。我們要把如此的功能給他充分利用，匯報(bào)工作那個(gè)PPT做好，因此我們注意不要喧賓奪主，PPT做得太花哨了使大伙兒的注意力都轉(zhuǎn)移到那兒去了，匯報(bào)什么沒(méi)聽(tīng)到，那也是不理想的。如何做得相得益彰、恰到好處，相信同志們會(huì)有許多的制造。那么數(shù)據(jù)準(zhǔn)確也是匯報(bào)工作的重要一點(diǎn)。有三個(gè)要素：一組確實(shí)是三個(gè)以上，核心的不是邊緣的數(shù)字，是核心的數(shù)字和專門角度統(tǒng)計(jì)的數(shù)字。一組核心的專門角度統(tǒng)計(jì)的數(shù)字是每個(gè)人匯報(bào)工作中畫龍點(diǎn)睛之筆，只畫龍沒(méi)點(diǎn)睛那個(gè)龍不太生動(dòng)，因此我們要學(xué)會(huì)數(shù)字來(lái)表達(dá)自己工作的成績(jī)。比方講，有一個(gè)局的后勤處長(zhǎng)跟我講，

42、講這一年我要匯報(bào)工作的時(shí)候我一定要講這三個(gè)數(shù)字。1、在我管轄下，人們一共吃了9.6萬(wàn)頓飯，沒(méi)有什么情況，食物中毒什么都沒(méi)有。2、幾十臺(tái)車走了幾百萬(wàn)公里沒(méi)有交通事故，而且依舊個(gè)節(jié)約油的狀態(tài)。3、我管了幾十萬(wàn)平米的房子，沒(méi)有斷水?dāng)嚯?，消防和偷盜的事故。確實(shí)是我一年到頭確實(shí)是我的一些數(shù)字，這些數(shù)字確實(shí)是把我的工作就勾劃出來(lái)了，這是專門明白的一個(gè)后勤處長(zhǎng)。我們來(lái)看兩個(gè)例子。第一個(gè)，是上海勞動(dòng)榜樣，這些女工是勞動(dòng)榜樣，她們專門辛苦，夜里4點(diǎn)鐘就出來(lái)掃街，她們是上海的勞動(dòng)榜樣，介紹他們的時(shí)候有一組數(shù)字，大伙兒看，全班共45人，每天清理150只廢物箱，每天清掃保潔4231米路段，每天清掃108188平方米的

43、區(qū)域面積，每天擦洗370根電線桿，每天擦洗128只電纜箱，一次拾金不昧地最大數(shù)額是30萬(wàn)人民幣，每年資助困難學(xué)生1200塊鈔票，連續(xù)6年。全班一年清所道路所走過(guò)的路至少能夠繞地球赤道1.5圈，大伙兒明白地球赤道1.5圈大約6萬(wàn)公里，全班45人掃街一年走了6萬(wàn)公里，跟我們大伙兒一種思想的觸動(dòng)，這確實(shí)是數(shù)字。我們?cè)倏磭?guó)慶50周年閱兵式，那個(gè)女兵方陣走得是特不整齊的，這么看是多少整齊，然而我們可知所有這些參加閱兵的解放軍“一天流出的汗水達(dá)20多噸，5個(gè)多月內(nèi)每人踢壞6雙皮鞋，鐵掌、鞋釘用了6噸”這給我們大伙兒一種思想的沖擊，因此我們匯報(bào)工作要有如此的數(shù)字我們匯報(bào)工作就會(huì)專門成功。我們?cè)偻伦?，還有一

44、個(gè)確實(shí)是競(jìng)聘上崗演講，現(xiàn)在我們的干部經(jīng)常是競(jìng)聘上崗，我們有時(shí)候還公選干部也要去演講。不管是各種形態(tài)，公選依舊競(jìng)聘，單位內(nèi)部依舊單位外部，我們的競(jìng)聘上崗都跟講演有緊密的關(guān)系。我們明白南京有一年16位干部競(jìng)聘4個(gè)崗位，電視直播，每人10分鐘，5分鐘講演，5分鐘回答問(wèn)題，16個(gè)人，那個(gè)跟錄播不一樣，直播一分一秒都展示著，假如你沒(méi)講好你自己結(jié)巴了，家家戶戶電視機(jī)都看著，電視直播電視都結(jié)巴，你咳嗽了，家家戶戶電視機(jī)就一起咳嗽沒(méi)有任何補(bǔ)救，因此對(duì)干部講演挑戰(zhàn)專門大，我們有時(shí)候干部競(jìng)聘，競(jìng)聘的人特不多，拿什么來(lái)選人呢？第一、筆試，第二復(fù)試，第三可能確實(shí)是演講了吧，那是重要的一環(huán)。我們講演講講什么，我想應(yīng)該講

45、如此四個(gè)結(jié)構(gòu)：1、我要競(jìng)聘那個(gè)崗位，我對(duì)那個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)，那個(gè)不宜講多，因?yàn)槟莻€(gè)大伙兒都明白，你能夠講一點(diǎn)點(diǎn)幾十秒，不能超過(guò)1分鐘，你也能夠零不講都能夠。2、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，這是重點(diǎn)，建議同志們講3+1，三分之一講我的差不多情況，我的年齡、我的個(gè)人經(jīng)歷等等。那么那個(gè)地點(diǎn)邊突出我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和我的能力結(jié)構(gòu)，這是一。第二，三分之二講我這些年的成績(jī)，甚至我都能夠講高中時(shí)期我參加過(guò)奧林匹克物理學(xué)競(jìng)賽我還得過(guò)金牌，我能夠如此講下來(lái)。這一天我做了什么工作，開(kāi)創(chuàng)了什么局面，獲得了什么獎(jiǎng)勵(lì)，我的一些成績(jī)。第三部分專門多人往往忽視了，或者他就簡(jiǎn)單地融在一二里邊講了，我認(rèn)為第三部分應(yīng)該單獨(dú)提出來(lái)講，確實(shí)是我個(gè)人工作的風(fēng)

46、格和特點(diǎn)。比方講我那個(gè)人擅長(zhǎng)于開(kāi)拓局面的工作，我的工作風(fēng)格確實(shí)是雷厲風(fēng)行。那個(gè)人講我擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)處理的工作，我穩(wěn)重精細(xì)，一點(diǎn)差錯(cuò)都沒(méi)有。那個(gè)人講我擅長(zhǎng)于寫作，那人講我擅長(zhǎng)于技術(shù)，那個(gè)人講我擅長(zhǎng)于做人的工作，那個(gè)人講我擅長(zhǎng)于做交往的工作、聯(lián)系的工作，我們個(gè)人有個(gè)人的特點(diǎn)，我們講把自己那個(gè)部分講好。那么3+1，“+”什么？加一點(diǎn)點(diǎn)，三個(gè)都講完了，加不到30秒就行，一點(diǎn)點(diǎn)我的鮮為人知專門少有人明白我的優(yōu)點(diǎn)。比如講我喜愛(ài)攝影，我經(jīng)常有個(gè)攝影作品在什么地點(diǎn)發(fā)表，那個(gè)公務(wù)員攝影獎(jiǎng)的時(shí)候我得過(guò)二等獎(jiǎng)，有的時(shí)候我擅長(zhǎng)寫詩(shī)，本地的晚報(bào)每年都會(huì)發(fā)表我的一兩首詩(shī)。有的講我擅長(zhǎng)于打羽毛球，有的講我擅長(zhǎng)于圍棋等等，那個(gè)要

47、給大伙兒無(wú)限的聯(lián)想，也確實(shí)是講我只講一點(diǎn)就不講了，那個(gè)認(rèn)真講還確信是沒(méi)有時(shí)刻講了，給人們的印象是那個(gè)干部眼界開(kāi)闊、胸懷寬敞、情趣多樣，因此這叫3+1。還有確實(shí)是對(duì)以后工作的預(yù)想，我們每個(gè)人在競(jìng)聘上崗的時(shí)候講講我對(duì)以后工作如何想，如何做好我在競(jìng)聘上崗的工作，我的工作思路我要跟大伙兒講，那工作思路講什么？如何講，一般來(lái)講兩個(gè)大填空，各種各樣的都一樣，兩個(gè)大填空，一個(gè)填空是創(chuàng)新，確實(shí)是不人差不多工作到那個(gè)崗位上，我要來(lái)上那個(gè)崗位我要有什么創(chuàng)新，我要如何做。第二確實(shí)是我的落實(shí)措施，我需要什么措施，一二三四五，因此創(chuàng)新和落實(shí)是以后工作預(yù)想的兩個(gè)大填空，因此你能夠細(xì)分給他填好了就行了。最后一步是什么呢？是

48、自己對(duì)今后的嚴(yán)格要求，對(duì)自己今后嚴(yán)格要求我以為圍繞著你要競(jìng)聘那個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任來(lái)講。我競(jìng)聘那個(gè)崗位我的權(quán)力比現(xiàn)在要大，我到那個(gè)崗位上去，我的責(zé)任比現(xiàn)在要大，因此我要圍繞著它重要的三點(diǎn)。1、我要努力學(xué)習(xí)，不斷地提高，提高政策水平、業(yè)務(wù)水平，能夠勝任那個(gè)崗位，那個(gè)是今后嚴(yán)格要求。2、我要有更寬敞的角度視野來(lái)看待事物。過(guò)去我在一個(gè)小部門我的視野可能專門窄，今后我要寬敞地、全局的觀念來(lái)考慮問(wèn)題，在那個(gè)基礎(chǔ)上公平公正工作，而且特不講上一句注意團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)的同志，那個(gè)是第二。3、廉潔廉政，圍繞著全力和責(zé)任就這三點(diǎn)。這三點(diǎn)之外還能夠再講點(diǎn)什么？要向大伙兒保證什么接著講那沒(méi)問(wèn)題，然而總量操縱在一分鐘左右，那

49、個(gè)確實(shí)是競(jìng)聘上崗要講的四個(gè)部分。中間兩個(gè)部分是重點(diǎn)，我們看到有的地點(diǎn)它哪個(gè)競(jìng)聘上崗的規(guī)則講每人講演5分鐘，介紹好你自己那你那個(gè)規(guī)定性特不強(qiáng)，只能講第二部分。有的單位講每人講演5分鐘，講好你要競(jìng)聘的工作崗位的思路，那你就講工作思路，因此規(guī)定性專門強(qiáng)就按規(guī)定講，假如沒(méi)有規(guī)定那就把這四個(gè)部分講好。那個(gè)不難，難在下面那個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槟莻€(gè)講演稿自己提早就寫好了，就背下來(lái)了，還不斷修改和完善，難在下面提問(wèn)。那個(gè)提問(wèn)一般是不人問(wèn)什么我確實(shí)不明白，不人問(wèn)了我才明白有那個(gè)問(wèn)題，我當(dāng)場(chǎng)就得立即回答，不管是傳統(tǒng)式的在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們大伙兒有問(wèn)題舉手問(wèn)，依舊現(xiàn)在的結(jié)構(gòu)面試一個(gè)問(wèn)題單子向你提問(wèn)都一樣，問(wèn)什么我不明白，我得

50、立即回答，那個(gè)時(shí)刻你不能簡(jiǎn)單地用過(guò)去、現(xiàn)在、以后，你就得實(shí)質(zhì)地回答那個(gè)問(wèn)題。這些問(wèn)題的回答有時(shí)候讓我們突然一下蒙了，不明白該講什么，內(nèi)心明白那個(gè)問(wèn)題我明白，那個(gè)問(wèn)題我了解，那個(gè)問(wèn)題我能回答，然而由于嘴上由于緊張確實(shí)是講不上來(lái)了，同事們，專門多同志在周圍著急，幫你用勁然而沒(méi)用，自己也在那兒著急用勁但是確實(shí)是解決不了問(wèn)題。你講退出那個(gè)競(jìng)聘場(chǎng)，離開(kāi)10分鐘到15分鐘，你重新再問(wèn)那個(gè)問(wèn)題他能回答得專門好，一二三四五六回答得特不精彩，你講剛才什么緣故沒(méi)有回答好。他講我也不明白剛才如何就那樣了，現(xiàn)在腦子清醒了，沒(méi)有人給你這十幾分鐘吧，因此我們工夫要下在哪里，要下在提早24小時(shí)或者是48小時(shí)。提早24小時(shí)，